黨政類圖書征訂營銷計劃

㈠ 黨政圖書批發市場在哪裡

你好，每個城市大一點的圖書批發市場都會有這些書，或者網上圖書批發商城也會有的，可以去甲虎網搜搜，圖書種類很全的。有時間可以去書店轉轉。

㈡ 計劃書和策劃書究竟有什麼區別呢

計劃書和策劃書區別如下：

1、概念不同

計劃書是黨政機關、企事業單位、社會團體對今後一段時間的工作、活動作出預想和安排的一 種事務性文書。為避免工作的盲目性，必須前有計劃、後有總結。

策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃，並展現給讀者的文本；策劃書是目標規劃的文字書，是實現目標的指路燈。撰寫策劃書就是用現有的知識開發想像力，在可以得到的資源的現實中最可能最快的達到目標。

2、工作周期不同

計劃書是短期內的工作安排，工作的目標屬於周期內的工作目標。策劃書是為達成一個目標而做的規階段性整體規劃，所容納的內容不僅僅是工作計劃，還有達成這個目標所需要組織的資源。如果把策劃書的目標分解到各時間內完成就可以叫計劃書了。

策劃書屬於整合資源達成目標的一個謀劃，屬於總綱領，而計劃書就是使用資源以期達成目標的執行過程，計劃書明確到人和時間以及達成標准。一般來說，組織活動要撰寫《***活動策劃書》，其中落實工作要寫計劃書。

3、強調點不同

策劃書一般設立在在決策之前，是決策的依據和前提。因此，它強調價值、科學和競爭。即首先要創意出遊價值的目標和謀劃出科學可行的方案，這些目標和方案都應該是最優的，應該在競爭中展現自己的優勢並獲得決策通過。

計劃書一般在決策之後，是決策的細化和實現決策的保證。因此，它強調具體、明確和控制，即重在圍繞決策目標和優先方案對工作進行分解、對資源進行細致安排，這些分解和部署都應該是明確的，以便在實現過程中進行控制和評估。

(2)黨政類圖書征訂營銷計劃擴展閱讀：

計劃書的基本類型

按其所指向的工作、活動的領域來分，可分為工作計劃、學習計劃、生產計劃、教學計劃、銷售計劃、采購計劃、分配計劃、財務計劃等等。

按適用范圍的大小不同，可分為國家計劃、地區計劃、單位計劃、班組計劃等等。

按適用時間的長短不同，可分為長期計劃、中期計劃、短期計劃三類，具體還可以稱為十年 計劃、五年計劃、年度計劃、季度計劃、月份計劃等。

按指揮性的強弱不同，可分為指令性計劃、指導性計劃。

按涉及面大小的不同，可分為綜合性計劃、專題性計劃。

計劃的種類較多。按內容分，有全面的綜合性計劃，如社會發展計劃，國民經濟計劃等；有單項計劃，如生產計劃、學習計劃等。

按覆蓋的范圍分，有國家的、地區的、系統的、部門的、單位的、個人的計劃等。

按針對的時間分，有多年性的，一般又稱為規劃；有近期的，如年度、季度、月份的計劃等。
按計劃的詳細程度分，有計劃要點、簡要計劃和詳細計劃。

㈢ 黨政類書籍的客戶群體是哪些除了政府機關

政府機關包括各級人民政府和發揮政府職能的各級組織機構。
第一條為了規范地方各級人民政府機構設置，加強編制管理，提高行政效能，根據憲法、地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法，制定本條例。
第二條地方各級人民政府機構的設置、職責配置、編制核定以及對機構編制工作的監督管理，適用本條例。
第三條地方各級人民政府機構設置和編制管理工作，應當按照經濟社會全面協調可持續發展的要求，適應全面履行職能的需要，遵循精簡、統一、效能的原則。
第四條地方各級人民政府的機構編制工作，實行中央統一領導、地方分級管理的體制。
第五條縣級以上各級人民政府機構編制管理機關應當按照管理許可權履行管理職責，並對下級機構編制工作進行業務指導和監督。

㈣ 書的種類有哪些

為什麼會沒有用？那麼我想知道的是，你的心靈雞湯通過什麼樣的渠道看到的。

如果說你是通過手機看到的，那麼確實是沒用，那隻是找了我們的見識，增加了我們的口才，甚至說給了我們一個吹牛裝逼的機會。

如果說你是通過紙質書籍看到的，我覺得還是有用的，起碼你在寫作的時候，起碼你在與人交談的時候會用一些犀利的話語。

如果說你還感覺到沒有一點用，那說明你只是間接性地去學習，只是通過一些手機呀，或者是說其他渠道來認識這些雞湯，我覺得有點偏頗。

當然了，我們可以認為雞湯都是一些已經成功的或者經歷過的人在總結的一些經驗和知識，怎麼可能沒有用，只能說明你的方式，你的方法不對，你堅持的時間不夠長，只要你讀書，某一個領域持續不斷地去學習，一定會有用的

㈤ 所有書籍可分哪幾類

圖書基本學科分為四種類型：基礎學科、應用學科（各行業工程技術學科以及商學、工學、農學、林學等）、新興學科（電腦、馬列主義、環保等）、泛論學科（社會、信息）。

邏輯、倫理、美學、心理、商學、生活、財金、工學、農學、社會、信息以圖書基本學科定義。文字歸語言、人口學歸社會類，控制論、系統論歸信息類。材料歸工學，畜牧、水產歸養殖，航空歸航天類，衛生保健歸醫學類，圖書、情報、檔案、博物歸資訊類，安全歸環保等等。

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圖書學科定義。

1、人文類學科——是關於人類的信仰、情操、思維、行為、生活方式及其社會關系的學問。

2、自然類學科——是關於自然界物質形態、結構、性質和運動規律的學問。

3、基礎學科——是人文類學科和自然類學科在特定學科領域的理論或技術研究的學科。有理論基礎學科和技術基礎學科之分。

4、應用學科——是指基礎學科在某行業或領域應用的學科。

5、泛論學科——是指在人文或自然領域具有廣泛意義的理論學科。

㈥ 書都有那些種類

圖書基本可以分為22類：

1、馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論

2、哲學、宗教

3、社會科學總論

4、政治、法律

5、軍事

6、經濟

7、文化、科學、教育、體育

8、語言、文學

9、文學

10、藝術

11、歷史、地理

12、自然科學

13、數理科學和化學

14、天文學、地球科學

15、生物科學

16、醫葯、衛生

17、農業科學

18、工業技術

19、交通運輸

20、航空、航天

21、環境科學、安全科學

22、綜合性圖書

圖書分類法又叫圖書分類詞表，是按照圖書的內容、形式、體裁和讀者用途等，在一定的哲學思想指導下，運用知識分類的原理，採用邏輯方法，將所有學科的圖書按其學科內容分成幾大類，

每一大類下分許多小類，每一小類下再分子小類。最後每一種書都可以分到某一個類目下，每一個類目都有一個類號 。

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書的不同形式：

1、繩書

有了語言，人類往往藉助於記憶力，把聽到的話，牢牢記住，再對別人復述出來；或將心中的理想，個人的經驗，借語言加以傳播。這種目的及辦法，與日後圖書的功能相近，因此，可以稱之為口傳的活書。人類的記憶到底有限，有時更會走樣，

口傳的活書，必然有許多缺陷。於是，聰明的人類起而發明了許多幫助記憶的方法，其中最富代表性的便是結繩。以結繩的大小、松緊、多寡及塗上不同顏色等方式，來表示各種不同的意義，我們可稱之為繩書。

2、竹書（竹簡）

竹簡，古代用來寫字的竹片，也指寫了字的竹片。戰國至魏晉時代的書寫材料。是削製成的狹長竹片（也有木片，稱木簡），牘比簡寬厚，竹製稱竹牘，木製稱木牘。均用毛筆墨書。冊的長度，如寫詔書律令的長三尺（約67.5cm），

抄寫經書的長二尺四寸（約56cm），民間寫書信的長一尺（約23cm），因此人們又稱信為「尺牘」。在湖南長沙、湖北荊州、山東臨沂和西北地區如敦煌、居延、武威等地都有過重要發現，其中居延出土過編綴成冊的東漢文書。

3、口袋書

對口袋書沒有完全准確的界定，大抵是指開本小於小32開，印張大致不超過10個印張的書。口袋書的興起，最早可以追溯到1935年7月在倫敦出版的「企鵝叢書」，這套叢書3年間銷售2500多萬冊，獲得巨大成功。

口袋書從此流行於世並引發了一場「紙皮書革命」，對歐美國家的出版業產生了深遠的影響，甚至與美國發明柯達克羅姆彩色膠片一起列入20世紀的人類發明、人類冒險和不尋常的事件當中。

4、電子書

電子書是指將文字、圖片、聲音、影像等訊息內容數字化的出版物和植入或下載數字化文字、圖片、聲音、影像等訊息內容的集存儲和顯示終端於一體的手持閱讀器。

代表人們所閱讀的數字化出版物， 區別於以紙張為載體的傳統出版物。電子書 通過數碼方式記錄在以光、電、磁為介質的設備中， 必須藉助於特定的設備來讀取、復制和傳輸 。

㈦ 黨政類圖書渠道是什麼

看你針對的是那些客戶賽 一般話 主要走 各個城市的分銷商

㈧ 2007年高校黨政辦公室機要秘書工作總結和2008年工作計劃

2007年工作總結
時光荏苒，2007年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，我是在2007年7月3日進入公司工作的，現在在公司總經辦工作。 在這180餘天的日子裡，是熟悉了解公司的過程，也是認真為公司做事的過程。很快要進入2008年，在這新舊交錯的季節里，對今年的工作經過一番思考，現將本人在公司半年工作進行總結，向領導匯報。
2007年，是浙江日升公司內部機構工作深化細分的一年，也是公司工作流程編訂制度完善的一年，更是准備為08年公司機構改革成立事業部獨立核算運營的一年。在這關鍵的時期，我能在今年的7月份加入日升公司工作，我感到很榮幸。半年來，我在公司各位領導的帶領下，緊密團結公司各同事，堅持求真務實、埋頭苦乾的作風，積極發現工作問題並探尋解決之道；在團結向上、奮發有為的公司環境里，發揚艱苦奮斗的精神，努力做好本職工作，為領導獻計獻策，完成領導交辦的其他工作。現將本人在2007年主管或協辦的幾項工作向公司領導做以簡要匯報。
一、深入調查研究，努力完成公司網路布局方案
在2007年7月份，經過公司有關同事的幫助和支持下，熟悉學習公司3大類產品基本信息，深入調查同行業100多家公司的網站布局，與公司經銷商電話溝通近60餘人次，QQ交流近200人次，在8月份初，完成《日升公司網站布局修改(8.3)》網站建設初步方案，同時增加《網路客戶在線訂購流程與工作標准(8.3)》和《經銷商網路下訂單操作流程與工作標准》，並補充修訂了《浙江日升衛浴潔具有限公司網路管理規范》，時刻關注日升公司經銷商的網路營銷工作，收集網路資料16份，特別關注公司產品在網路上的價格標注，尤其是常州、宜昌等地的淘寶網情況，及時反饋信息到公司國內銷售部，並協助解決，在與日升公司經銷商溝通中得到很大的支持和較高的贊譽。
二、銷售工作出差，積極了解產品終端信息
在8月22日至29日，先後出差了福州、廈門、合肥。主要的任務協助銷售部出差同事完成出差任務。經過多看多聽再問，了解熟悉了公司產品在終端布局。公司在此三處地方的東方家園銷售不是很樂觀，退場是最合理也是最無奈的一個決定，相對而言，百安居就專業多了。分析原因歸納有三個方面，一是地理位置，在這三個城市，東方家園的地理位置都不是很好，今後我們一定要做好地理位置分析，如居民的消費水平，GDP，交通情況，政府開發發展方向等等。二是我方產品擺放位置，一定要有科學陳列，與附近同行業同類產品擺設要顯示出優勢點。三是促銷人員的營銷能力，要加強促銷人員的的推銷能力，給予一定的知識培訓。
三、公司十周年司慶，協助完成策劃與服務工作
公司十周年司慶的工作，是公司至關重要的公司。從多方位了解司慶的准備進度，積極協助副總司慶的策劃准備工作。積極協調配合各部門領導，探討研究，考慮存在風險因素，主動為領導出力出計，積極為公司的發展出力流汗，為公司十周年司慶的圓滿舉行廢寢忘食。從2007年的7月26日到10月13日，先後與日升公司客商電話溝通80多人次，參加大小會議17次，參與起草了20餘份文稿，定搞7份文件，制訂5份工作表格，為20餘位客商預訂回程票務。全程參與了公司十周年司慶的策劃、准備、接待、宴請、會議、送行等工作。因為是公司第一次舉辦，司慶雖有美中不足，但也圓滿完成任務，不少日升公司客商給予了我們公司高度的評價。
四、規范流程管理，協助編訂流程文件
協助總經理以強化流程管理為主線，以健全完善各項管理流程為出發點和落腳點，先後實施和推行了《公司工作管理流程建設管理工作》、《五金次品倉庫廢料處理管理工作》、《五金相關倉庫滯料處理管理工作》，明確了五金廢料、滯料處理的職責許可權和操作標准，推進了物資報廢、滯料處理的制度化和規范化運行。按領導的指示，並起草了《五金掛件產品退貨管理工作》、《鏡業產品退貨管理工作》、《五金掛件定做產品銷售管理工作》、《五金掛件配件國內補發管理工作》、《五金掛件配件國內銷售管理工作》、《公司國際銷售管理工作》、《公司退鍍產品管理流程圖與工作標准》、《公司新產品研發管理流程圖與工作標准》。在近三個月里起草制訂過程中也學到了很多有用的知識，工作能力上了一個新的台階，更有信心協助總經理完成公司工作操作流程化、規范化、制度化、科學化。
五、協助總經理日常工作，作好總經辦秘書職責
從2007年9月20日當任總經理秘書工作以來，努力搜索有關知識，努力學習，兢兢業業，認真做好。先後參加大小會議共60餘次，努力作好公司重要會議記錄，會議記錄草文總有50多份，刊出正式會議記錄有9份。起草、存檔整理總經理簽發文件，不完全統計達20餘份； 協助總經理對公司管理制度、規章制度、弗布克公司工作管理流程的制訂，有流程文件11份，已在執行流程文件3份，並作好監督工作；經銷商運營管理調研與完善，接聽電話、妥當應答，並做好總經理出差或不在辦公室時電話記錄有20餘份；協助制訂總經理的日常工作工作，配合安排商務活動，代總經理參加社會單位商業研討會4次；以及做好辦公室日常清潔衛生工作；積極完成總經理交辦的其他工作，如申報廚衛委百強企業全程跟蹤負責，圓滿達成工作目標並接近收尾工作。通過近段時期的努力，自己感覺業務水平有新的進步，有新的提高。
回顧2007年工作，成績的取得與總經理的正確領導、同事們的團結協作是密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的：
一、本職業務能力更要加強
認真總結這半年來的工作，自己的職責范圍內還有一些不盡人意的地方，特別是未能真正做好總經理的幕僚工作，沒能很好的為總經理出謀劃策。因此，我要努力學習先進管理知識和提高謀劃水平，成為我2008年抬高工作標准，重點努力的目標之一。
二、與同事間聯系和交流的機會較少
加強與同事間的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今後的工作中，要在加強與各部門同事及時溝通的基礎上，樹立服務意識，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，反饋信息給總經理，配合總經理努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境，協助總經理增強企業的凝聚力和向心力，為日升公司發展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題
半年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為總經理秘書，也就是總經理的助手，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有團結廣大公司同事們，依靠集體的智慧和力量，採取合理的方式，才能從容應對，扭轉復雜局面。
四、學習深度不夠
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，獵取更多的知識，是現代企業管理者必須具備的基本素質。2007年，由於事務繁忙工作緊張，學習的時間相對減少。在2008年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理知識、政治理論知識的基礎上，向先進的公司同事學習專業知識，向同行有關人士學習先進的經驗方法，把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中，努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。

XXX
於2007年12月31日夜

㈨ 書店的調查報告300字

遵照集團公司領導指示，我部於2015年*月下旬至*月下旬，對我省新華書店門市和一般圖書經營情況開展了廣泛、深入的調研，調研內容主要是門市和一般圖書的經營狀況、考核機制、管理方法，存在的問題，以及如何進一步挖掘潛力，做優做強，使之成為新的經濟增長點。

我們先後走訪、調研了省新華書店連鎖總部、省發行協會、省教育廳、省文化廳、南昌大學、江西中醫學院，以及南昌市、上饒市、上饒縣、婺源縣、鷹潭市、貴溪市、景德鎮市、樂平市、浮梁縣等市、縣新華書店和時代圖書廣場，並請全省各設區市、縣新華書店填報了門市經營情況調查表，基本掌握了我省一般圖書市場狀況和全省新華書店系統門市及一般圖書經營的基本情況，了解了門市和一般圖書經營中存在的主要問題。經認真梳理、思考，並參考有關資料和走訪對象的重要觀點，形成了我省新華書店門市和一般圖書經營情況綜述文章：

一、我省一般圖書市場分析

經分析研究，我們認為，除計劃性徵訂發行的中小學教材和上目錄的教輔，一般圖書市場大致包括：門市零售的各類一般圖書（含市場化發行的中小學教輔）、大中專教材、圖書館館藏圖書、機關企事業單位團購圖書、農村圖書市場等。

1、門市零售市場約2億元。

據省出版局發行處資料統計，2015年我省民營書店2254家，從業人員6700人，年銷售碼洋近8億元（含各類教材、教輔、圖供，以及批發、零售重復計算），估計其中社會零售近1億元。省店連鎖總部2015年統計全省門市零售9464萬元，我省新華書店系統約佔全省門市零售市場的50%。

2、大中專教材市場約3億元。

據我們調研，全省全日制大中專及成教、職教學生總計達140餘萬人，平均每人每年使用教材300元碼洋，估算我省大中專教材市場總碼洋每年可達4億元碼洋，除掉行政部門壟斷部分，真正進入市場的估計有3億元碼洋。

2015年全省新華書店大中專教材發行碼洋約2700萬元，佔全省大中專教材市場的9%。

3、圖書館館藏圖書市場約1.5億元。

據我部及時代圖書廣場的調研，近年來全國圖書館采購數量年均增長50%，其中主要增長源是高校圖書館。對比去年教育部《普通高等學校基本辦學條件指標（試行）》規定的生均80至100冊藏書量，我省高等院校圖書館藏書缺口較大，特別是今、明兩年因高校達標評估和新校區建設，形成了一個采購高峰，估計全省高等院校圖書館每年的采購碼洋超過7000萬元。

根據2015年教育部《關於印發中小學圖書館（室）規程（修訂）的通知》，小學至高中圖書館生均藏書需達15-50冊，而我省中小學圖書館目前生均藏書僅8-12冊。省教育廳計劃在「十一五」期間，爭取中小學圖書館每年生均增加1冊圖書。我省共有中小學生600多萬人，每年需購書600餘萬冊，按平均每冊5元計算，每年將購買3000多萬元圖書。

另據省文化廳介紹，全省現有公共圖書館104所。在目前公共圖書館全省人均購書經費僅0.12元的情況下，已形成516萬元的社會公共圖書館圖供市場，按全國人均購書0.34元的標准，我省應具有1462萬元市場份額。若按文化部《關於開展2015年縣以上公共圖書館評估定級工作的通知》規定的一級圖書館標准，省圖書館年入藏種數不低於14000種，設區市圖書館圖書年入藏冊數不低於5000種，縣圖書館圖書年入藏冊數不低於2500種計算，市場潛力巨大。

總體估計全省圖供市場每年可達1.5億元碼洋，但我省各級新華書店對各類圖書館的供應總和不足300萬元，約佔全省圖供市場的2%，完全處於邊緣化地位。

4、隨著社會經濟的發展，機關、企事業單位團購市場潛力很大，且對價格不敏感，但市場總量不確定，與場外營銷活動的頻率和力度密切相關。

5、農村圖書市場。

農村圖書市場是值得開拓也應該為之服務的廣闊天地。通過努力，可取得社會效益和經濟效益雙贏的成效。

二、 新華書店系統門市和一般圖書經營的現狀

（一）主要數據和簡要分析

1、我省新華書店共有營業門市網點174個（根據各設區市店報來的《200

5年全省新華書店門市情況調查表》統計，下同），門市營業面積近8萬平方米。

全省直接從事門市工作的正式職工1440人，佔全部正式職工人數（不含省店）的41%；另有門市聘用工634人，佔全部聘用工的75%。大多數新華書店領導和職工認為，門市工作是窗口，要求高，瑣碎事多，收入較低，難於管理，領導不重視，正式職工不願意去，是安排富餘人員的地方，有的甚至將其作為懲戒職工的場所。

2、據各市、縣新華書店報來的《2015年全省新華書店門市情況調查表》統計（只針對有門市的市、縣新華書店進行統計，不包含省新華書店的數據），2015年全省新華書店實現門市銷售收入1.75億元（含圖書、音像、文化用品、數碼產品），佔全年銷售收入（13.86億元）的12.6%。其中縣級店的門市銷售收入一般僅佔全部銷售收入的2%-7%，比例極低；設區市店一般佔15%-28%，比例也較低；南昌市店情況較好，佔68%。比例如此之低，根本不足以形成經濟增長點，有些書店的門市和一般圖書銷售收入和利潤甚至成為可忽略不計的可有可無的部分，形勢嚴峻。

新華書店門市均為自有場地，對門市經營從未進行獨立核算，或者嚴格意義上的獨立核算。在未計門市房產折舊（或市場化租金）的情況下，粗略統計2015年全省新華書店系統門市虧損近800萬元，而全年營業利潤為8032萬元（按各市、縣新華書店統計，不包含省新華書店數據）。

可見，多年來各級新華書店過度依賴中小學教材收入，縣級新華書店尤為突出，門市經營虧損較為嚴重。

3、省店連鎖總部負責統一進貨、統一配送的連鎖門店達93家，已基本覆蓋全省新華書店的主要門市網點。連鎖後的主要優勢是連鎖門店的備貨品種迅速增加，銷售有所上升，實銷實結制減輕了基層書店庫存壓力，但銷售品種的適銷對路和科學規范管理亟待加強。2015年全省連鎖門店的平均退貨率高達38.1%。

據連鎖總部統計，2015年全省連鎖門店（共計93家）銷售圖書、音像製品總額為9464萬元。我省連鎖門店的賣場平效（每平方米年銷售額）為1180元，約為江蘇省的70%（江蘇全省連鎖門店2015年一般圖書零售5.35億元，門市面積約33萬平方米，賣場平效約1620元）。但我省設區市店中心門市的賣場平效接近4000元，可見中心城市的門市銷售明顯好於縣級門店。

4、我省新華書店的門市經營項目集中在圖書、音像製品（呈現萎縮趨勢）、文化用品、數碼產品的零售方面，大宗團購、大中專教材、圖供業務的市場份額很低且競爭力不強，縣級門市的團購市場更小。

據時代圖書廣場的有關調查，在設市店中心門市的圖書銷售結構中，文教類佔50%、少兒類佔10%（其他為科技類17%，社科類11%，文藝類12%），平均每天成交300單，平均每單銷售額不足30元，每年的2月、9月為銷售高峰，說明讀者構成以中小學生為主，每單消費額偏低，且購買能力較弱。縣級店更是可想而知，有的縣級店門市每天銷售額僅有幾十元，連水電費都不夠，更不可能養活員工，盈利就無從談起。

（二）市場競爭分析

1、一般圖書競爭完全市場化。

（1）我國國民圖書閱讀率不斷下降，網路閱讀率則年均增長107%，多媒體信息渠道發展迅猛，圖書消費並未與居民購買力同比上升。我省居民消費能力偏低，使得我省一般圖書市場總量偏小，難以得到上游資源的優先照顧，市場競爭更為激烈，在折扣、品種、服務等方面呈白熱化趨勢。

（2）一般圖書的批發、零售對內資、外資全面開放，大中專教材、圖供的折扣競爭已經白熱化，零售市場的折扣競爭事實存在。洪北圖書批發市場零售折扣7至85折，網上購書折扣低於9折，盜版市場零售折扣1至3折。

（3）同樣受中小學教材利潤減少的擠壓，浙江、江蘇等省新華書店改制後普遍加大了對一般圖書市場的投入，並已經進入我省的零售、圖供市場，他們的市場適應能力有待觀察。

2、在零售市場上，我省新華書店的主要優勢在於文教類之外的一般圖書份額、齊全的品種、數量占優勢的連鎖賣場、較好的購書環境、較先進的信息系統、良好的品牌信譽、雄厚的資金實力。

主要劣勢在於最昂貴的制度成本（不盡合理的制度設計造成的效率低下和資源浪費）、最昂貴的人力成本、進貨折扣高、環節多反應慢、服務質量較低等方面。

二、我省新華書店門市和一般圖書經營存在的主要問題

（一）管理體制不適應市場化競爭

自去年10月授權省新華書店直接管理各級新華書店後，尚未進行體制改革和機制更新，新華書店系統還未脫離計劃經濟的經營管理模式，面向市場的現代企業制度有待建立、健全。

> 幹部使用仍以行政事業體制下的任命制為主，基層缺乏用人自主權，普遍存在人浮於事，甚至因人設崗的情況。員工普遍存在等待、觀望和吃中小學教材大鍋飯思想，門市經營坐店等客，官商作風嚴重，對一般圖書銷售「事不關已，高高掛起」，對讀者冷漠，部分縣店門市居然上行政班，下午六時就打烊關門，有的基層書店春節黃金周不是抓住商機促銷，而是關門大吉，嚴重缺乏參與市場競爭的積極性、主動性和必要的冒險精神。經營者「怕出事」、「怕得罪人」的想法和復雜的人際關系等非經營因素在一定程度上限制了市場競爭能力的發揮。

（二）經營機制限制了積極性的充分發揮

各級新華書店嚴重依賴中小學教材收入和利潤，普遍在吃中小學教材大鍋飯的現象，職工個人收入與門市和一般圖書經營業績相關度很低，對一般圖書普遍不夠重視。企業發展的著重點和資源分配仍然不可避免地向中小學教材、教輔征訂發行傾斜。大中專教材市場、圖供市場、政治讀物發行、農村圖書發行日漸萎縮，一般圖書銷售式微，有邊緣化的可能。

連鎖總部與連鎖門店分屬獨立的法人單位，沒有建立真正的利益共同體關系，總部對門店缺乏行之有效的管理手段，門市連鎖體系兼具直營與加盟的部分特徵，還未成為真正意義上的直營連鎖店，總部對門店和業務人員的考核力度都不大。門店的進貨渠道和折扣固定後，一旦總部的請配滿足率和配送時效不能達到門店要求，則門店的請配、銷售積極性下降。

（三）門市和一般圖書經營亟待解決的主要問題

1、思想觀念落後保守，機制僵化，市場化程度較低。

2、明顯高於社會和行業平均水平的人力成本壓力巨大。

3、普遍缺乏嚴格的獨立核算，科學的經營策略制訂和精細化管理沒有基礎。

4、連鎖體系的統籌指導和規范管理亟待加強。

5、連鎖總部批發折扣固定為7折，難以保證基層店的利益進而調動基層店的積極性。

6、配貨品種、數量的適銷對路，以及滿足率、到貨時效是連鎖經營的生命線，亟待加強。

7、缺乏營銷意識和有效的營銷活動。

三、我省新華書店門市和一般圖書經營的思路和建議

（一）解放思想，更新觀念是前提

「狹路相逢勇者勝」，在激烈的市場競爭中，我們必須解放思想，更新觀念，激流勇進，尊重歷史，正視現實，不怨天尤人，不悲觀失望。要科學統籌門市和一般圖書經營與中小學教材征訂發行的關系處理和資源分配。在中小學教材、教輔利潤空間日漸縮小的嚴峻形勢下，更需要我省新華書店系統積極佔領一般圖書發行市場，提高市場佔有率進而獲得利潤，形成新的經濟增長點，以彌補教材、教輔政策變化後所帶來的損失。

（二）面向市場的體制改革和機制轉換是出路

加快建立新華發行集團的步伐，確立其參與市場競爭的主體地位，在產權清晰、權責明確，妥善解決歷史包袱的前提下，積極探索資主體多元化，吸引有獨特競爭優勢的戰略投資者共同經營，保證我省新華書店在快速開放的圖書市場競爭中佔有一席之地。積極參與競爭與合作的開明、開放態勢有利於企業在激烈的市場競爭中生存、發展。

在體制改革的同時更新機制，對員工實行全員勞動合同制，對經營管理者全面實行聘任制，使經營者真正擁有經營自主權和用人自主權，個人收入與績效緊密掛鉤，才能從根本上解決門市和一般圖書經營的主動性、積極性問題。長遠來看，有一支獨立的隊伍和必要的資產完全擺脫對教材利潤的依賴，專門從事門市和一般圖書經營，必然能夠快速提高門市和一般圖書的經營管理水平，依此思路開拓一般圖書的細分市場，做大一般圖書銷售規模，提高門市經營水平。

（三）管理和經營的具體建議

1、切實轉變經營理念和經營作風，以寸土必爭的精神佔領每一塊市場。有了這種意識和積極性，就可以不斷提高在一般圖書市場上的競爭能力，培育和形成新的經濟增長點。

多年的中小學教材發行壟斷利潤削弱了新華書店的競爭意識和對一般圖書的重視與投入，加上相對於民營書店的高成本，使得新華書店在近幾年的一般圖書市場競爭中份額逐漸降低，在大中專教材、圖供的投標中競爭失利，頻頻落標。隨著中小學教材發行競爭的加劇，新華書店迫切需要新的經濟增長點，重視和加強一般圖書銷售力度與投入，達到「收復大中專教材市場，三分天下有其一；搶占圖書館館藏圖書市場，與民營書商平分秋色；壟斷黨政機關、企事業單位學習培訓圖書市場，以優質服務取勝；開拓農村圖書市場，在為農民兄弟服務

的同時，獲取經濟效益」的目標。

2、統籌規劃，加強中心門店建設。

與民營書商、網路書店和外資比較，新華書店現有的門市賣場是最主要的競爭優勢和市場壁壘，黃金商圈內的門店也具有長期投資價值。將來的省發行集團應該統籌網點建設基金，加大門市建設的投入力度，加強對門店建設的統一規劃和經營指導。根據當前的讀者構成和門市發展趨勢，建議中心城市門店向提供便捷的文教類產品為主，兼顧其他各類圖書品種齊全的、服務性的綜合性賣場方向努力。同城的大賣場之間注意各自的特色定位、錯位經營，最終達到控制區域性圖書零售市場和搭建銷售通路、提供增值服務的效果。

大賣場建設應以具備必要消費能力的中心城市為主。建設過程中還要強調規模適度與賣場平效，避免不求效益的盲目投資。

同時，通過開展評選「星級門店」、「星級營業員」等活動，提高門市經營管理水平，提高服務質量，把讀者的需求放在首位，樹形象，創品牌。

3、實行全面、徹底、嚴格的獨立核算。

我省新華書店對門市和一般圖書經營普遍沒有實行嚴格的獨立核算，失去了開展精細化管理和制訂經營策略的必要基礎，同時缺乏提高門市經營水平和一般圖書銷售的動力。建議省店盡快制定統一的獨立核算規定，對門市和一般圖書經營所應分攤的固定資產折舊（或市場化租金）、人力成本、資金成本，以及與教材發行共享的其他資源都做出合理界定並確定比價，對實際經營績效做到考核有依據，評比有指標，績效可掛鉤，徹底改變躺在中小學教材利潤上吃大鍋飯的現象。

4、提高對門市和一般圖書經營的考核權重。

（1）在獨立核算的基礎上提高考核權重，是目前條件下促進門

市和一般圖書經營的有效辦法。多年來集團公司對各級新華書店的考核體系中，門市經營和一般圖書銷售績效僅在社會效益部分佔較小權重，很難刺激各級新華書店做好門市經營一般圖書經營的積極性。建議將門市經營和一般圖書銷售與教材、教輔發行考核設置為同等權重。

（2）經營者和員工的任用和收入與門市經營和一般圖書銷售業績掛鉤。

新華書店經營管理者和員工的任用、收入不僅要與中小學教材、教輔征訂發行業績掛鉤，同時也要與門市經營和一般圖書經營績效密切掛鉤。對經營管理者的考核任用，要將門市經營和一般圖書銷售業績作為重要指標。對於員工要實行聯銷計酬，收入與銷售業績緊密相關。可以由省店制訂指導性方案，由基層法人根據考核目標和經營特點制訂分解方案，層層掛鉤。目前條件下可以考慮兩步漸進辦法：第一步參考上饒市店「自負盈虧、獨立核算、下不保底、上不封頂」的雙效目標責任制，在不交場地租金但上繳規定利潤的情況下，除了社保費單位應交部分外，其他費用全部簽入門市責任狀，自負盈虧，其效果是中小學教材利潤補在明處，門市有壓力，一般圖書銷售收入歷年遞增。第二步，採取崗位工資（或檔案工資）由中小學教材利潤承擔（但應逐年遞減），績效工資（或獎金）完全與門市和一般圖書經營業績掛鉤（所佔比例逐年上升）。考核的目標和獎懲辦法、標准一定要明確、具體並得到落實，否則難以起到激勵作用。

總體上遵循兩個原則：有利於充分發揮和調動經營者和職工的主動性、積極性；個人收入短期內不產生劇烈波動。

（3）在獨立核算、分開考核的基礎上，應對簡單化的銷售收入年遞增10%之類的考核指標進行修正，這種指標可能造成兩個不利後果：一是基層隱瞞實際經營數據，甚至在達到一定增長之後故意停滯不前；二是可能強化重銷售、輕利潤（或減虧）的不良傾向。

從企業的長遠利益出發，今後應該著重考核市場佔有率和利潤率之類指標，更加科學、合理、細致地考察分析經營者的實際業績。

5、連鎖經營水平與門市經營和一般圖書銷售有著密不可分的關系，須大力加強連鎖總部的管理職責和服務功能，切實發揮其在連鎖體系中的關鍵、核心作用。

（1）統一、高效的連鎖體系要求總部有效發揮指揮中心、信息中心、商流物流中心作用，連鎖總部要樹立服務門店的觀念，不斷加強對門店的規范化管理和經營指導。

（2）連鎖總部與連鎖門店之間應互相制約，總部要提出對門店的請配率、退貨率、銷售額等指標的考核要求，門店對總部要提出到貨時效、供貨滿足率等指標的考核要求。

（3）連鎖總部與門店具有共同的長遠利益，應該共同努力擴大銷售、降低采購成本、提高供貨滿足率、控制退貨率，達到出版社、連鎖總部、門店三方共贏的局面。

目前門店反映總部應該改進的重點主要集中在供貨滿足率、到貨時效和折扣上。在適當備貨的基礎上，總部還要在連鎖的核心內容——高效率的信息流、物流方面下功夫。

> （4）連鎖總部應按照嚴格獨立核算的要求，更新觀念，提升技術支持水平，盡快改變固定批發折扣的做法，改為在進貨折扣上根據不同情況順加幾個點發貨，還要按銷量上下浮動折扣率，以最大程度地鼓勵門店擴大銷售，掌握和爭取出版社的營銷資源，對門店進行全面的營銷指導。

（5）連鎖總部不能成為簡單的中轉站，要發揮「蓄水池」作用，有針對性地加強備貨品種、數量，對門店退貨實現二次上架。在總部備貨條件不足的情況下，可以對暢銷書、常銷書和重點出版社的圖書備1到2個月的貨，將一般品種直接備貨在門店。可以考慮充分利用改造後的南昌市廣場門店的面積、品種優勢，充當另一個樣本庫和備貨倉庫。新華書店的品種優勢必須繼續保持。

（6）連鎖總部對業務員要加強考核，在通常的常銷書比重、暢銷書比重、動銷率、斷檔率、年銷售碼洋增加百分比、退貨率等指標之外，可以考慮引入更具激勵作用的進銷率指標（扣除退貨的凈銷售占進貨的比例），與績效掛鉤。

（7）連鎖總部應加強對門店的統籌規劃和經營指導，特別是針對南昌市、其他設區市、縣級店的不同市場特點要採取不同的經營策略。

針對不同類型的門店，主配的品種、數量和頻率要有所區別，對不同類型門店的常備品種也應該有所區別和研究。一般來說，大型賣場的主要銷售往往來自少量的重點品種，「二八」定律表現得更明顯，品牌的作用更大。
在實現規范化管理後，連鎖總部可以考慮發展社會化的加盟店，並探討其盈利模式，在指導其他門店的經營過程中加以吸收和運用。

（8）連鎖總部與出版社和門店的信息對接和溝通渠道一定要暢通、高效，要加強營銷信息的搜集、分析、利用，共享俱樂部會員信息並挖掘其營銷價值。

（9）時機成熟時，將連鎖門店獨立運行，進一步完善連鎖體系，建設真正的直營連鎖模式，使連鎖總部和門店成為風險共擔、利益共享的共同體。

6、不斷開拓可能盈利的細分市場，需要寸土必爭的勇氣和信心，以及正確的策略和有效的舉措。

（1）在長遠盈利的預期下，各級新華書店應該積極開拓各種細分市場，並妥善處理可能引發的利益或資源沖突。目前，在教材儲運高峰期間，連鎖總部的一般圖書配送就會受到明顯影響，應該設法加以妥善解決。

（2）各級新華書店都要克服官商作風，放下架子，走出店堂，深入用戶，服務用戶，加大場外銷售力度，積極搶佔大中專教材市場、圖書館館藏圖書市場、企事業單位團購市場、大學園區零售市場，乃至農村圖書市場。

據時代圖書廣場調研，如果局限於門市零售或者缺乏高校的資源支持，開辦高校書店的盈利前景並不樂觀。吉安市店開辦的井岡山大學書店就具有了樣本意義，應該跟蹤研究其經營策略和盈利模式。

（3）在控制足夠大的批發、零售市場和深入分析、掌握市場需求的前提下，可以在適當時候考慮與出版社的緊密合作，介入編輯、出版業務，獲取個別品種的資源、折扣壟斷優勢。

（4）連鎖門店的賣場優勢可以長期取得收益，省店對數碼產品零售已採取實質性行動，有必要對進入賣場的產品銷售、利潤貢獻進行不間斷的跟蹤考評和適時調整，獲取最大的整體效益。

連鎖門店吸收其他產品、服務時，應該考慮文化產業特點，重視一般圖書與多媒體的結合和視窗文化網路等現代化手段的運用，注意吸引網路依賴度不斷增強的年輕群體。連鎖總部還應該關注和研究異地網路購書對門市銷售的影響，並積極探討應對辦法。

連鎖門店戶外廣告和店堂招貼廣告潛力很大，將來省店的資產經營公司可以重點關注。

（5）積極開展第三方物流，挖掘季節性生產特點的潛力，但取得收益的前提是我們的服務和價格符合市場要求。

（6）大力開展營銷研究和商戰實踐。「酒好也怕巷子深」，門市和一般圖書經營本質上是商業競爭，面對完全開放的市場競爭，有必要動員各方面力量大力開展營銷研究，吸收和借鑒其他商業領域的營銷理念和方法，不斷策劃出新、出奇、出特色的營銷活動，提高門市和一般圖書經營的競爭能力。

商業競爭最終落實在實踐，利潤只會在實戰中產生。目前連鎖店缺乏參與零售市場全面折扣競爭的實力，但可以做到常年有營銷活動，吸引和固定高質量的讀者群，有時擺脫條條框框，採取非常規的競爭手段也是必要和合理的。例如，景德鎮市店就曾針對直接威脅連鎖門店銷售的某個民營書店主要依靠低價零售教輔生存的特點，在連鎖總部的幫助下，連續春、秋兩季從民營渠道直接購進正版教輔（品種上不與連鎖門店沖突），以7折的零售價在租用的臨時場地強勢沖擊教輔零售市場，最終迫使這個競爭對手退出景德鎮的圖書零售市場。這個

事例也提醒我們：文教類圖書的市場需求量很大，科學安排文教圖書的品種結構和供貨時間，可以在不影響教輔征訂的前提下提高門市收益。

隨著圖書發行市場的全面放開，各省新華書店之間的發展競爭也越來越激烈，相鄰的浙江省新華書店2015年一般圖書零售碼洋高達8億元,即使考慮到兩省不同的人口數量和消費能力等因素,我省的門市和一般圖書銷售仍然存在較大差距，要挖掘潛力，迎頭趕上，任重道遠。我省各級新華書店亟須進一步提高認識、加大投入,採取措施,在2015年實現1.3億元一般圖書銷售的基礎上,以每年遞增10%的速度,爭取到2015年達到2.33億元零售和1.2億元大中專教材、圖供的目標，最終形成中小學教材與門市經營和一般圖書銷售共同繁榮的良好局面。

㈩ 圖書分哪些種類

圖書按學復科劃分為：社會制科學和自然科學圖書。

按文種劃分為：中文圖書和外文圖書。

按用途劃分為：普通圖書和工具書。

內容劃分：小說、兒童讀物、非小說類、專業書、工具書、手冊、書目、劇本、報告、日記、書集、攝影繪畫集。

特徵劃分：線裝書、精裝書、平裝書、袋裝書、電子書、有聲讀物、盲人書、民族語言書。

(10)黨政類圖書征訂營銷計劃擴展閱讀

與其它出版物相比，圖書的特點為：

1.內容比較系統，全面，成熟，可靠；

2.出版周期較長，傳遞信息速度較慢。

聯合國教科文組織對圖書的定義是：凡由出版社（商）出版的不包括封面和封底在內49頁以上的印刷品，具有特定的書名和著者名，編有國際標准書號。有定價並取得版權保護的出版物稱為圖書。

圖書是以傳播文化為目的，用文字或其它信息符號記錄於一定形式的材料之上的著作物，圖書是人類思想的產物，是一種特定的不斷發展著的知識傳播工具。