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書名:觸心:DT時代的大數據精準營銷
豆瓣評分:6.8
作者:付崢嶸
出版社:人民郵電出版社
出版年:2015-10
頁數:224
內容簡介
《觸心:DT時代的大數據精準營銷》從客戶定位、社交、資料庫構建、支付、社群、影視、二維碼和物聯網等角度來闡釋企業面臨的營銷變局及應對策略。書中圍繞互聯網和大數據對營銷的顛覆和重構,向企業展示出未來營銷的方向和手段。企業只有抓住機遇,努力利用好大數據這一營銷利器,抓住互聯網+ 的時代機遇,才能在未來的發展中先人一步,實現精準營銷的夢想。
《觸心:DT時代的大數據精準營銷》案例詳實,內容豐富,方法、策略指導性非常強,加上圖文並茂的風格,可以幫助企業營銷者正確認識時代變局,學習精準營銷方法。其中案例和方法既有落地、實操的內容,又有高屋建瓴的思維引導,對企業一線營銷人員和營銷管理人員都有很多借鑒意義。
⑵ 移動營銷如何實現精準營銷,案例,優缺點
移動營銷隨著智能手機的普及成為了一個必不可少的營銷模式。這已是不爭的事實,品牌主知道移動營銷對於他們意味著什麼,得手機用戶者得天下。於是,各大品牌開始攻城略地,紛紛開始布局移動營銷,大有逐鹿中原,誰主沉浮的陣勢。從這樣一組數據可以看出端倪:截止2018年底,我國智能手機用戶已經突破11.3億,手機APP數量已經達到415萬個左右。2018年移動營銷的關鍵詞是增長,裂變,新人類,邊界,下沉及粉絲經濟。增長方面體現在智能家居,生鮮O2O,即時應用,短視頻,生活服務等;裂變主要體現在社交媒體的裂變營銷;新人類體現在Z世代(95後及千禧一代)的崛起,已經佔到30%左右;下沉體現在手機APP下載量向三,四線城市下沉,已經佔到54.7%;粉絲經濟成為了移動營銷中一個新崛起的經濟體。
移動營銷催生出新營銷模式,場景化,IP化,社群化及裂變傳播化的特徵。O2O模式的實現;移動支付改變了購物場景,所見即所得;移動搜索APP成為了快速查詢信息的好幫手,為用戶進行購物對比提高了便利性;社交APP成為了熟人,陌生人,圈層等具有社交屬性的即時通信,溝通,互動及個性化的社群營銷。一切的營銷隨著智能手機的移動呈現出流媒體的特徵。由於移動技術融合營銷,移動營銷的SOLOMO特性,使得營銷出現了大變革:產品即營銷,營銷即服務,廣告即銷售,服務即互動。
⑶ 建行數字化經營是什麼意思
建行數字化經營就是一種線上線下的相互融合的經營方式,服務商幫助線下實體商家建立自有的線上平台,統一管理支付、商品、會員和營銷,搭建私域流量陣地,進而提高商家的經營效率,提升營業額。數字化經營3.0由新一代的小程序聚合支付碼,商家的小程序,優惠券的投放和城市商家券聯盟4個板塊組成。
疫情讓數字化經營的優勢得以顯現,對於消費者而言,在疫情期間,如果沒有社區團購,在線買菜等數字化平台,那麼他們可能連基本的生活都無法保障。但是因為有了數字化經營平台,即使數月不出門,衣食住行也不成問題,對於商家而言,數字化經營可以讓他們的決策更精準,引入數字化經營模式後,商戶可以通過大數據第一時間了解消費者在哪裡,以及他們的需求愛好是什麼,從而可以對消費者更精準的營銷。
拓展資料:
1、建設銀行早在2010年就拉開了數字化經營實踐的序幕,歷經了三個主要階段。首先是通過新一代核心系統的建設,對業務流程進行了企業級再造,打造了建設銀行數字化經營的堅實基座。繼而在「新一代核心系統」建設的基礎上,開啟了金融生態建設,推進平台化、場景化建設,將金融能力和數據以服務方式向社會開放。2019年,進一步開啟了全面數字化經營探索,按照「建生態、搭場景、擴用戶」的數字化經營思路,構建業務、數據和技術三大中台,全面提升數據應用能力、場景運營能力、管理決策能力。
2、十年回首,戰略的定力、敢為人先的魄力、致力於美好生活建設的動力引領建設銀行數字化經營探索跨溝過坎。路程雖辛,回味綿綿。啟航:啟動「新一代核心系統建設工程」,打造數字化經營基座2010年前後,中國經濟進入換擋期,深化改革、踐行新發展理念,需要傳統商業銀行主動調整經營管理方式。建設銀行適時提出了「綜合性、多功能、集約化、創新型、智慧型」業務轉型戰略。「新一代核心系統建設工程」就是在這一背景下啟動的,是建設銀行應對挑戰、突破瓶頸、開啟深刻變革、自覺主動推動整體轉型的一次積極探索,是一次企業級的業務流程再造。
3、善建者,不破不立。「新一代」不是局限於原有系統的修修補補,而是站在企業級視角,推動業務與技術進行全面轉型。轉型前,建設銀行各業務部門總共有幾十套系統在運轉,流程漫長、數據孤立。轉型後的建設銀行,打通了系統級、部門級、分行級的壁壘,實現了航母式的企業級能力。這不是簡單的能力加和,而是能力的整合、衍生、企業級價值的最大化。基於此,這一階段的轉型理念有三:以客戶為中心、以企業級架構為核心、以企業級業務模型為驅動。
⑷ 精準營銷 如何的精準如何的營銷
做營銷的人都希望能花最少的錢獲得最大的投資回報,其實如何對營銷投入過程進行有效監控才是關鍵。最近好像又涌現出了一個新的營銷概念,那就是精準營銷。
如果我沒有記錯的話,精準營銷是天下互聯的張向寧為其窄告業務而炒做的一個概念,大概就是說其窄告業務是目前最精準的廣告投放方式。至於天下互聯的窄告業務有沒有其描述的那樣精準,這個就不得而知了。就窄告目前操作的形式來看,也就是吸收很多的網站主加入其廣告聯盟,然後在加盟的網站上加入一段上下文匹配的廣告代碼,然後廣告內容根據被投放的網頁內容而顯示相應的廣告。
其實上下文匹配廣告方式並不是什麼新鮮事物了,這種廣告模式好像並非窄告最先開始做。研究搜索引擎的人應該對PPC(pay per click)這種廣告方式比較了解,當然它也被說成CPC(cost per click)。下面我們就來對比一下所謂的精準營銷窄告業務和搜索引擎營銷PPC的對比,僅代表個人看法。
1:廣告受眾群體
窄告面對的群體是被投放了其廣告代碼的網站訪問者,而PPC廣告面對的群體則搜索引擎用戶。這兩個群體的數量級別應該有很大的差距,搜索引擎是目前互聯網上使用最頻繁的上網工具,像google每天就會接受全球上億次的查詢請求,而中文上網用戶95%的人都在頻繁使用。
2:廣告顯示形式
窄告是根據網頁上下文而顯示相應的廣告,而搜索引擎則是根據用戶搜索關鍵詞而顯示廣告信息。窄告一般是顯示在網頁中不顯眼的位置,而PPC則是搜索引擎中的一個部分,它與自然搜索結果並排顯示,能獲得用戶更大的關注度。
3:用戶訪問體驗
用戶訪問網頁是為了獲取核心信息,對於被訪問網頁中的窄告信息是屬於被動接受,而PPC確是在用戶有很大的針對性的查詢的情況下而顯示的,很大部分的互聯網網民甚至把PPC當成搜索結果中的一個部分。
4:廣告投放控制
對於窄告而言,好像只能對廣告資金進行限額控制。而PPC廣告在此基礎上卻能實現廣告投放時段、區域等控制。據悉PPC廣告投放控制的技術又有了很大的進步,廣告的投放甚至可以精確到某一個IP段,把廣告投放到你家門前。
暫且就提到以上幾點,那一種廣告方式更精準?大家心裡應該有定論。現在的互聯網都喜歡炒概念,其實這並沒有什麼,而關鍵在於如何讓這些概念確確實實能幫助客戶產生商業價值才是重要。
希望我的回答能夠幫助你
⑸ 建行榮耀私人訂制是啥意思
指建行專門為個人定製的存款機制。
「建行榮耀,私人訂制」活動歷時8天,嚴格按照活動流程開展,實現精準建模,精準邀約,和精準營銷。會上,張彤老師通過生動的案例與客戶互動交流了目前的經濟環境下如何進行資產規劃和合理配置。
⑹ 現在都致力於精準營銷,怎樣能達到效果
一、什麼是精準營銷
在營銷上面加上精準二字,直白一點的說精準營銷就是找到屬於自己的客戶對其進行營銷。
精準營銷(Precision marketing)就是在精準定位的基礎上,依託現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現企業可度量的低成本擴張之路,是有態度的網路營銷理念中的核心觀點之一。
那麼談到找到屬於自己產品的用戶,這里會遇到一系列關於找到自己產品的用戶問題了。如何找到屬於自己的用戶?如何對於營銷?別急看下面我是如何定位自己的客戶、如何對其營銷。
二、如何找客戶
無論是網路營銷還是線下出售,都有一個共同目標,就是把東西賣出去,現實中我們會通過發廣告、朋友關系介紹等多渠道來獲得客戶,那麼網路營銷這種關系利用的並不是很多,同樣是找客戶,相對線下出售我們就遇到了找客戶的難題,我在做保健品產品的時候,是這樣找客戶的。
網站自身用戶:網路營銷我們會有一個自己的商城網站或者自己的企業網站,那麼來到我們網站的人這就是客戶,並且對我們來說除了這些用戶,沒有比這些用戶更有價值的。既然都來到你網站了,那麼購買慾望是非常強烈的。好吧,非常簡單的告訴大家,我是通過QQ雲營銷來添加這些用戶為好友的。
大數據用戶:對於大數據用戶我了解的並不是很多,只是聽過幾個大神說了關於大數據用戶的幾節課,大概明白了一點,但是那些大神的核心點就是通過軟體來找到相關的大數據QQ號碼、微信、微博等,然後對其進行營銷,目前也有很多類似於這樣QQ營銷的軟體,我們可以試著做下軟體投資。
挖掘精準用戶:或許你會覺得我有多麼的卑鄙,我只能說面對商業氣氛你還真的年輕幼稚,我說的挖掘其用戶是通過競爭對手QQ、微博來挖掘客戶,記得我在做保健品商城推廣的時候,我們公司的主要客戶來源均是通過競爭對手QQ空間、微博中挖掘出來的。通過微博關注其粉絲,通過QQ空間、QQ朋友網添加其好友,每天能夠添加到好友大概在100個左右,而這100個平均有80個對保健品感興趣,其中每天能夠在這100個人成功銷售5個人左右。一個簡單的數據,告訴了我們,卑鄙或許是拯救你企業的資本,如果你覺得我這個辦法卑鄙,那我建議你繼續裝B等待企業倒閉吧。
問答形式挖掘潛在用戶:不知道大家有沒有看到類似的問答,解答問題解答半知半解的樣子留下郵箱說,可加我QQ進行了解或者郵箱之類。或者是直接要用戶留下用戶,在我看來這是一種營銷的方式,能夠提問的用戶可以說是潛在用戶了,購買慾望相對較強,通過這種方式進行添加好友是非常容易對其營銷成功的。
二、如何進行營銷
通過以上四種方法,每天一次,我相信一個月後你的用戶絕對不是老樣子了,那麼添加這些QQ號碼也並非對其直接廣告,這樣很容易讓別人敏感拉黑你,以下的幾種營銷方式是我建議做的。
QQ空間魔力日誌:關注我博客時間長的朋友一定知道前段時間我做了一個QQ空間魔力日誌的教程吧,一篇非常神奇的日誌能夠很容易讓用戶轉載,我在編寫一篇魔力日誌的時候最高轉載達到了600多,日誌內容僅是一句話一張圖。
簡單的介紹一下QQ空間魔力日誌,QQ空間魔力日誌就是通過php的技術在圖片上調用你好友的QQ號碼、頭像、QQ網名等資料,當用戶看到圖的時候,圖片上顯示的就是他的資料,任意用戶看到圖上的資料顯示的均是任意用戶的資料。
說說營銷:不知道大家有沒有看到一些關於假裝明星、或者是文字控這樣的說說內容,方正我是經常看到,即使人家在說說上面沒有添加到任何廣告,但是人家實際上的營銷做的非常成功,方法非常簡單通過說說轉載來提高自己站點的名字,最終獲得營銷目標。
微信微博營銷:如果你不想讓微信微博把你用戶拉走了,那麼我建議你還是做好微信微博的營銷策略,可能花的時間不是太多,但是至少每天一貼留住你的用戶,總比直接微博微信上找不到你的企業而去添加別人的企業好。
其他綜合營銷:其實我們能夠精準的添加到用戶的QQ號碼、微博、微信號碼的時候,我們可以進行營銷的方法很多,綜合性營銷會讓用戶覺得你這個品牌做的非常好,到處可以看到廣告,不知道大家有沒有這樣的心理,當你經常看到同樣的廣告的時候,你會覺得這個產品還是比較出名的。這里說的綜合營銷還包括:朋友網、QQ群營銷等全方位營銷。
小結:雖然以上的方法暫時不能把你的產品打造成爆款,個人認為,能夠幫助你維持生計。
三、精準營銷案例
記得在一次菜鳥微信營銷參加培訓的時候,由於場地問題,後來的都被拒絕退回去了,僅只有100個人進去培訓,其中這100個人當中有92人是企業老闆,當時輪到自我介紹的時候,我不好意思的說出了我是某某公司的老闆,正巧的是我當時也帶了公司給我印的名片,而名片上沒有職位。
我不知道這算不算案例,他們在會議中說了一句,按照這個比例去算,1000個人當中他們叫去培訓的人預估可以控制在80%以上是老闆。
個人認為以上的案例告訴了我們,很多時候,我們光自己的雙手是無法完成機器做的事情,或許我們利用一些快捷軟體等工具來完成我們營銷目的是非常容易成功的。
第二個有一個人到非洲打獵,找到著名的老獵人說要打獅子。老獵手說你要打獅子,第一要知道獅子在哪出沒,有草的地方,最好還有水。第二你要知道哪些地方獅子多,第三你要知道什麼樣獅子不能打,比如懷了孩子,帶著孩子母獅子不能打。比如夫妻雙方在一塊的時候不能打,獅子在進食離它遠一些,還有把獅子逼到絕境不要拚命,等等諸如此類的。這小夥子回去以後想老獵人的教導,帶著槍出去了,三天後回來了,大家發現他帶了一個不是母獅子,也不老,也沒進食,性情比較溫和的獅子狗回來,這是他能做到結果。
這個案例告訴了我們,不要由於完美計劃而忘記目標,我看了很多做營銷,特別做精準營銷企業的投放計劃,策略計劃也好,從技術上講完美無比,但是最終忘了,和打獅子人一樣,有一套完美計劃,最終只找到一條獅子狗,認為獅子狗是計劃目標。營銷上無論用什麼目標組合,你要替你廣告主實現的是什麼?
四、精準營銷平台
網路營銷人才更需要的是資源而不是關系,因為在網路上沒有很大的關系可以利用上,那麼你就需要擁有網路營銷的資源,今天給大家介紹一下,關於網路營銷相關的一些資源,相信大家在以後的營銷道路是可以利用上。
QQ雲營銷:QQ雲營銷是一個能夠獲取到你網站訪客QQ號碼的系統,如果說這樣的QQ號碼對於你的營銷都沒有用的話,我個人認為沒有什麼資源比這個資源更重要了。
QQ微信微博:這三個是非常知名的營銷工具,微信能夠配合最新的020模式來推廣營銷、而QQ和微博可對用戶進行直接營銷轉化,因為看到太多的成功案例出之於這三個平台。
資源互換平台:不知道有沒有老闆知道這樣的平台,類似於網站的友情鏈接一樣,通過互換資源來獲取對於的客戶,即使這種方法是不合法的,但是我還是看到許多老闆在做這樣的事情,或許這就是每一個老闆都在會議結束後交換名片的目的吧。
微信導航平台:不知道大家有沒有申請微信訂閱號,我的微信訂閱號每天都可以接到粉絲的廣告,經過我仔細研究後發現,我的這些微信粉絲都是通過微信導航平台關注我的。
總結:簡單的介紹了幾個營銷的平台,最實際的營銷平台,同時以上的方法也並非想像中的那麼苦難,困難的是你的執行力。。。
⑺ 精準營銷的典型案例有哪些
非常的多,像很多巧克力棒,零食的營銷案例,電視上的廣告都一大堆,不過據我所知,現今的精準營銷都離不開里德助手來去進行相關的輔助,那些還是較為實在
⑻ 企業為什麼必須要做精準營銷
當互聯網上的競爭開始變得激烈起來,一般的網路營銷便再也無法滿足企業的發展需求,精準營銷被推向前台。企業之所以需要精準營銷,是因為精準營銷更有針對性,更一針見血,更能高效捕捉目標客戶、降低企業運營成本。
什麼是精準營銷?
精準營銷依託現代信息技術手段,在精準定位的基礎上建立個性化的顧客溝通服務體系,最終實現可度量的、低成本的可擴張之路。精準營銷相對於一般的網路營銷,更加註重精準、可衡量和高投資回報。
為什麼要做精準營銷?
在這么多的網路營銷手段中,企業為什麼認定精準營銷比其它營銷手段更好?也就是說,企業為什麼要做精準營銷?互聯網精準營銷的優勢是什麼?
1、可量化。傳統的營銷定位具有局限性,依靠現代信息技術精確定位市場的精準營銷,可量化營銷的結果,所以比一般的網路營銷效果更好;
2、可度量、可調控。傳統的廣告溝通成本高,企業想要通過低成本達到快速增長根本不可能,精準營銷藉助的是資料庫技術、網路通訊技術及現代高度分散物流等手段,保障了與客戶的長期個性化溝通,使結果可度量、可調控,成本更低;
3、保持企業和客戶的互動溝通。開發新客戶的成本比維持老客戶的成本要高,精準營銷提供的系統手段可以保障企業和客戶的長期溝通,從而不斷滿足客戶的需求,提高用戶粘度;
4、簡化過程。精準營銷依賴現代科技手段,實現高效營銷,簡化了中間的環節,脫離了傳統營銷模塊,使營銷成本大大降低。
互聯網精準營銷公司哪家好?
看到這里,企業對於精準營銷的需求可謂呼之欲出。現在的問題在於,哪家做精準營銷的公司更好、更專業?在選擇具有良好精準營銷手段的整合網路營銷公司時總是很糾結,所謂公說公有理,婆說婆有理,如何判斷還真是個難題。
現在先不急於判斷做精準營銷的公司哪家更好,先看一看,做得好的精準營銷公司需要具備哪些職能。
1)精準的市場定位
精準的基礎在於細分,市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行准確區分,才能保證有效的市場、產品和品牌定位。在市場調查、企業調查的前提下才能對企業定位進行細分、否則市場細分將是"無本之木"、"無源之水",只有對市場進行准確區分,才能保證有效的市場、產品和品牌定位。
有高端車的人基本是消費比較高的人;想做整形的人大多數是女性;想購買奶粉的基本是年輕媽媽......在這些精準人群的平台中實現營銷和銷售,所以,精準網路營銷就是在精準定位的基礎上,實現營銷目的,為企業精確鎖定目標客戶。
2)精準的數據挖掘和分析
通過行業領先的精準數據挖掘和分析技術,層層過濾找出真正的消費者,引導他們的信息尋找行為,使其在消費行為之前,瀏覽商家信息,並主動與商家電話溝通,形成銷售機會。
3)全方位的互動式傳播溝通體系
從精準營銷的字面上大家就可以看到它採用的不是大眾傳播,它要求的是精準。這種傳播大概有以下幾種形式:DM、 EDM營銷、直返式廣告、電話、簡訊、網路推廣、微博營銷、微信營銷等。
4)時時監控廣告投放效果,實現可視化管理
通過技術優勢,進行消費者行為分析,媒體受眾特徵分析,廣告質量跟蹤分析,行業發展趨勢分析,把專業、復雜環節用最透明、嚴謹、實用的評估方式呈現給企業決策者,企業決策者通過強大、便捷的廣告管理平台,可以隨時調整廣告出價,查詢廣告數據,隨時回訪客戶電話,不錯過任何商機。
5)零風險
全新的考核方式,打破傳統的按照廣告展現、點擊收費模式;真正和客戶綁定一起,實現雙贏的合作模式;避免了無效廣告、低效廣告的風險,使所有的費用透明、有效。
無獨有偶,以上所描述的精準營銷功能,贛州搜贏網路一一具備,並且在相關的領域締造了無與倫比的精準營銷案例。通過常年的經驗積累,搜贏網路具備完善的精準營銷解決方案。選擇搜贏網路,讓你的企業會翹起大拇指說「好」。
⑼ 社會媒體數據分析與精準營銷的探索與實踐
社會媒體數據分析與精準營銷的探索與實踐
在「互聯網+」時代,人們生活節奏加快,時間趨於碎片化。繁忙的人們喜歡利用碎片化的時間在社會媒體上與人交流意見、發表觀點及分享經驗。哈工大劉挺老師打比方說:「如果將用戶散落在社會媒體里的各個意圖收集到一起,這將是一個巨大的金礦。」因此,建立以人為中心的計算,充分了解社會媒體的用戶行為模式,對社會化營銷來說至關重要。
本次大會上,國雙CTO劉激揚先生就國雙大數據在社會媒體營銷中的應用案例做了題為《社會媒體數據分析與精準營銷的探索與實踐》的報告。
劉激揚在報告中指出:做好社會媒體的營銷,有兩件事至關重要,既要選擇好渠道和媒體,更要確定並精準選擇潛在客戶。對於廣告主而言,大家都知道選擇適合的社會媒體並面向精準的受眾非常重要,但是要做好這些事情卻非常難,這也正是國雙多年來潛心研究和致力要去解決的問題。
最近幾年,業界在探索應用大數據改善業務方面取得了很多突破。例如,美國的Netflix利用大數據策劃《紙牌屋》的成功故事,相信業內人士早已熟知。其實,在國內,國雙公司早已開始利用社會媒體數據來幫助電視台進行節目製作優化。例如在湖南衛視的親子綜藝節目《爸爸去哪兒》第一季播出期間,國雙通過對微博等社會媒體數據的分析,發現網民關注和討論更多的是新面孔張亮父子,而非節目組以為的林志穎父子。並且,國雙視頻檢測系統的用戶回看數據顯示,在觀眾回看較多的情節中,也是張亮父子居多。基於這兩方面的數據分析,國雙給電視台提出了節目優化建議,有效幫助電視台提升了節目收視率。除了《爸爸去哪兒》,國雙還為《我是歌手》、《中國好聲音》、《奔跑吧兄弟》等多檔熱門電視節目以及《春節聯歡晚會》、《世界盃》等大型直播節目提供了數據分析服務。
在商業客戶領域,國雙服務了眾多汽車品牌客戶,包括上海大眾、東風日產、克萊斯勒、沃爾沃、標致、瑪莎拉蒂等,是國內汽車客戶忠實、可信賴的合作夥伴。在服務過程中,國雙充分利用社會媒體數據幫助汽車廣告主更准確地理解消費者的需求。比如,國雙為某汽車品牌客戶進行了內部問答數據和外部社會媒體數據的對比分析。通過國雙強大的爬蟲技術和自然語言處理技術,將多個社會媒體平台的問答數據以及客戶內部問答數據進行數據處理、分類,通過對比二者的差異,發現了大量在社會媒體中提及、但卻未在客戶官網問答中出現的內容。進一步細分後發現,其中有許多車型對比、汽車周邊等消費者非常關心的信息。國雙提供的數據分析幫助該車企更准確地找到了消費者的需求並抓住用戶痛點去營銷,促進其轉化潛在消費者,進而大大提升了轉化率。
國雙的大數據解決方案除了應用於社會化營銷以外,還廣泛應用於多個領域,包括網站分析、在線廣告監測投放、廣告渠道效果評估及優化、網站用戶體驗優化、用戶畫像、多媒體的分析等等,在這些基礎上,國雙還進一步通過整合線上數據和線下數據來幫助企業實現全數據打通並獲得明顯的同行業競爭力。