Ⅰ 針對不同消費群體的消費心理採取怎樣的營銷策略 急啊!!!
闡述影響消費者消費購買行為因素有哪些?
答復:以綜合論述這個問題?
第(1)種因素分析:直接與間接購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在商品的質量、商品的知名度、商品的性價比優勢,在這些過程中,以市場新產品推廣上市平台,以體現在產品的樣式新穎、款式多樣化,從產品的材質、質感、光感、風格、色澤、顏色、類型、型號,這些方面選擇,從商家角度考慮以產品款式的促銷組合、讓價策略、現金折扣、電子券抽獎、實物獎勵、會員優惠活動上,促使消費者認知市場產品的品牌與知名度,從而以激發消費者的購買慾望。
第(2)種因素分析:重復與復雜購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在客戶重復的購買經歷,從客戶對於產品的品牌意識和求名利心理入手,以實現市場客戶的價值為承諾,在這些過程中,以注重客戶對於產品的評價與否,以直接影響到客戶對於產品的品牌認知度,以大眾消費者的復雜購買經驗分享成果,以商家的角度考慮,以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上,給消費者提供一站式的購物消費體驗,以促使消費者認購優質的商品,從而以激發消費者的購買慾望。
第(3)種因素分析:習慣性與選擇性購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在消費者們的審美觀點,也隨著社會市場經濟發展的物質需求而改變,也提高了顧客們的消費觀念,在這些過程中,以影響到消費者購物的習慣與購買心理,以商家的角度考慮,以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上,以大眾化消費的需求為增長點,以有效拉動消費的市場供需為杠桿支撐,給消費者提供全方位的消費購物模式,以促使消費者選擇或購買所需的商品及產品,從而以激發消費者的購買慾望。
個人總結提論:
在市場營銷過程中,以商家構建市場區域化銷售渠道的代理商,以共同建立互聯網電商的信息化平台,從實體經營面向網購經營的綜合一體化的信息終端平台,在這些過程中,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以盡全力提升產品的品質服務與優質服務,以建立新老顧客的信任關系為基礎,以創造市場潛有力的期望價值為前提條件,為積累人脈資源商圈而打下堅實的物質基礎。
謝謝!
Ⅱ 消費者性格的消費者的性格與營銷策略
有經驗的銷售人員,往往能從消費者的衣著,言行和表情來確定其性格特點,並適當調整自我的應對方式,以使買賣行為順利進行。
1、對待購買速度不同消費者的策略。由於性格的不同,有的消費者選購速度快,而有的消費者慢悠悠似乎難以決斷,而且非常敏感,常讓人感到會無緣無故地扭頭就走,放棄購買。對此,銷售人員要恰當把握。對待迅速購買的消費者,銷售人員應主動把握好商品的質量關,對那些是明顯倉促之中做出決定的消費者,更應慎重對待,及時提醒消費者,以免其後悔退貨。對於購買速度慢的消費者,千萬不能表現出不耐煩,而應提供條件讓其仔細比較,思考對這類消費者要有十足的耐心,銷售人員可在接待他們的同時接待其他消費者,他們不但不會感到被怠慢,反而可以更放鬆地選擇。但對待敏感型的消費者,需要銷售人員全力以赴,注意自己的言行,既不能態度平淡而讓其感到被怠慢,又不能因過於熱情讓其感到疑慮,最好是消費者需要什麼就提供什麼,沒有必要過多介紹商品的性能、特點或銷售信息。
2、對待言談多寡不同消費者的策略。在購買活動中,有的消費者愛發表自己的意見,並喜歡和銷售人員交談,但有的消費者則沉默寡言,不愛說話,對待這兩種消費者也有不同的方式。銷售人員在同愛說話的消費者打交道時,要掌握分寸,應答要得體,多運用純業務性的語言,多說營銷行語,創造一個活潑融洽的銷售氣氛。對待不愛說話的消費者,銷售人員要靠自己敏銳的觀察力來把握其心理了。一般可以從消費者的喜好和注意對象,進而用客觀的語言介紹商品,往往能使消費者盡快實現購買行為。
3、對待輕信和多疑消費者的策略。有的消費者,由於對所購買商品的性能和特點不太了解和熟悉,往往會以銷售人員的介紹為主,銷售人員推薦什麼,他們往往就買什麼。誠實可信是商家力求在消費者心目中形成的良好形象。對待輕信型的消費者,銷售人員切忌弄虛作假,欺騙消費者,以免損害自己的形象。銷售人員要客觀、實在地介紹不同牌子商品的優缺點,盡量讓消費者根據自己的需要和判斷來選擇合適的購買對象。對於性格多疑的消費者,銷售人員最好盡量讓顧客自己去觀察和選擇,態度不能冷淡,更不能過份熱情使其疑心。在消費者對商品存在疑慮時,拿出客觀有力的證據,如說明書,質量保證書等,幫助他們打消疑慮。
4、對待購買行為消極和積極消費者的策略。行為積極的消費者一般目的明確,在購買活動中,行為舉止和言語表達准確,清晰。對待這類消費者,銷售人員要做好的就是好好配合,接待起來比較容易,購買行為消極的消費者是那些目標和意圖不明確的人,他們的購買行為是否實現,與銷售人員的行為態度有極大關系。對這類消費者,應積極主動地接待,態度要熱情,要善於利用一些廣告宣傳手段來激發他們的購買沖動,引發購買行為的實現。
5、對待內向和外向型消費者的策略。內向型的消費者一般不願和銷售人員交談,其中又包含兩種情況:一種是自己不愛說話,但喜歡聽別人講,在別人的問話和鼓勵下,有時也滔滔不絕地講自己的感受和需要;另一種是自己不愛講話,也不喜歡別人話多,更討厭別人的詢問。對前一種消費者,銷售人員要在熱情,主動介紹商品之後,可謹慎地詢問他的意見。對後一種人,銷售人員要採取「關注但是你不問,我也不回答你」的態度,這樣,他們不會感到不熱情,反而讓其在輕松的心境中選購商品。外向型的消費者,比較容易把握態度,這類消費者比較容易接待。
6、對待情緒型和理智型消費者的策略。對於情緒型的消費者,根據他們的購物特點,接待中銷售人員要有一定的情緒觀察力和情緒感染力,把握消費者情緒變化,適時推薦商品。理智型的消費者常運用自己的思維作好購買計劃,臨時的推薦和廣告對這類消費者影響甚微,銷售人員最好任其所為,以免徒勞。
Ⅲ 面對消費者需求特點,企業應該採取什麼營銷策略
一、負需求 負需求是指絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至願意出錢迴避專它的一種需求狀況。屬
在負需求情況下,應分析市場為什麼不喜歡這種產品,是否可以通過產品重新設計、降低價格等積極營銷方案,來改變市場的信念和態度,將負需求轉變為正需求。
Ⅳ 針對不同性格的消費者,應採取怎樣的營銷策略
先做好前期市場調研,找出目標客戶群體,再對目標客戶群體細分,依據細分出來的客戶群體開展不同的營銷策略
Ⅳ 香煙的營銷策略
每盒煙里附贈一張有收藏價值的車款介紹,可以考慮,但你想達到什麼樣的一個效果呢?你是在宣傳香煙還是汽車?如果是香煙是不是應該在每個汽車的宣傳海報下面有香煙的介紹?!
針對農民朋友的農業常識。你是說目標顧客定位為農民?農民吸煙肯定對價格的要求很高,只能做廉價香煙(這些只是猜測,具體要以市場調研數據為准),其實可以做,但是薄利多銷形式,這里要結合你企業的定位了:究竟是高端消費還是低端。
市場定位是建立在環境分析(pest)、消費者分析和競爭者分析(一般用波特五力模型)的基礎上的。
你通過對吸煙的人的市場調研,農民占的比例,農民的購買習慣,吸煙習慣、對價格敏感度等。找到市場空擋。。。。。。。對現有企業的分析。。。。營銷戰略、目標。。。。。。營銷策略(基本有產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略)。。。。。預算。。。。。可行性評估。。。。。。
一個營銷策劃案不是三言兩語說得清楚的,你可以先做個方案,發給我可以給你點建議,不過我也只是大三的學生,不敢保證權威哦!希望我的建議對你有用!
最後你說的中草葯香煙,其實香煙的成分不就是中葯嗎(這是我的理解,當然你可以引導別人不一樣的理解了),再或者你的中葯香煙是不是指:害少一點呢?五葉神的口號就是害字少一點。如果你做這個,可能五葉神是你的競爭者。而你是否可以做到無害的中葯香煙,現在的技術如果可以做到,我相信你不用怎麼策劃,把這個賣點宣傳好,將會暢銷無阻,問題是有沒有這個技術。
我的方案:我不吸煙,但可以設計點適合女性的香煙,在外觀設計上可以下點功夫,譬如適合大學生的香煙盒可以有些韓國插畫、設計成HELLO KITTY型等,可能愛美的女生會喜歡,而對於白領女性,則適合又高貴又美麗的設計,這些只是我猜想,在方案上還是要以數據和分析說話的。
Ⅵ 吸引消費者注意的營銷策略有哪些
傳統的營銷組合工具就是4P
主要指產品策略,渠道策略,價格策略,促銷策略
樓主所說的吸引消費版者,應該更權注重的是促銷策略
從系統上來說,我們產品設計上可以特色化,以吸引消費者,就是差異化的產品策略,產品線特色化
在選擇渠道上也可以選擇消費者熟知的,或者是具有很好信譽的營銷渠道
價格上,根據你的產品特色進行不同的定價,,如果定位於低消費群體,最好採用市場滲透戰略,,如果定位於高消費群體就用撇脂戰略,
重點來了,就是我們的促銷戰略
促銷戰略主要有一下幾種方式
廣告促銷,營業推廣,公關宣傳,人員推銷
制定有特色的廣告促銷,營業推廣方案,就ok
Ⅶ 針對吸煙女性市場,如何採取有效的營銷策略
這個問題,世界衛生組織給的建議是:
對決策者的呼籲
實施廣泛禁止一切形式的煙草廣告、促銷和贊助,正如《世界衛生組織煙草控制框架公約》所呼籲的。
實施在所有公共場所和工作場所廣泛禁止吸煙,如《世界衛生組織煙草控制框架公約》所呼籲的。
關注《世界衛生組織煙草控制框架公約》序言中所呼籲「有性別針對性的煙草控制戰略」和「婦女必須充分參與各級[煙草控制]決策和實施[煙草控制措施]」。
向世衛組織請求協助,通過煙草控制措施MPOWER系列政策來實施《世界衛生組織煙草控制框架公約》包含的降低需求的條款。
確保政府機構和其他利益相關方在考慮到男性和女性的不同需要上共同工作。
確保煙草控制戰略考慮到女性咀嚼煙草的特殊問題。
對民間社會和非政府組織的呼籲
倡導全面實施《世界衛生組織煙草控制框架公約》。
敦促政府在開發煙草控制戰略中考慮到女性和男性的具體需要。
共享關於控制全球煙草在女性中流行的重要性信息。
幫助教育女性認清煙草企業讓她們落入圈套的企圖和煙草使用的危害。
提高男性對二手煙危害與其生活和工作的女性和兒童的認識。
對公眾的呼籲
要求你們的政府禁止所有形式的煙草廣告、促銷和贊助。
要求你們的政府實施法規,用以在所有公共場所和工作場所為免受煙草煙霧提供100%的保護。
為女性不受煙草危害爭取人權。
Ⅷ 案例分析:反吸煙行動與青少年 (求助消費者行為學答案 )
青少年個性叛逆,對健康往往認識不足,對於健康類的廣告訴求收效肯定不大。我認為新型廣告訴求會有一定的影響但不會使青少年的吸煙行為大幅下降。如果要打消青少年吸煙的念頭,最主要的是綜合入手,比如一般的公共娛樂消費場所都要禁止吸煙,學校應該明文禁止吸煙,犯錯可能導致學業不能完成。宣傳吸煙只是大人們為了排除精神焦慮的表現。學校周邊200米不得銷售香煙,香煙不得向未成年人銷售,違者要被吊銷煙草營運資格。
假設讓我制定廣告,我會第一眼神攻勢:公共場所一青年剛點起一支煙,所有鏡頭靜止,周圍所有人的眼神都看著他,朋友聚會,一青年剛要點起一支煙,所有朋友靜止看著他。樓道里一青年剛要偷偷點一支煙,一老太太走過畫面靜止,看著。最終出現禁止吸煙的標志,關愛青少年健康字樣。
Ⅸ 宇宙牌香煙營銷策略案例分析
該公司市場部要考慮的環境因素有以下幾個方面:
1.公共場所開始禁版止吸煙,那麼在日常權生活中,在公共場所吸煙的頻率被限制,這個政策對煙草公司的產品銷售自然會有一定的影響。
2.由於經濟發展的原因,發達地區的吸煙人數減少,而經濟相對落後地區的吸煙人數增加。使得煙草公司的目標市場出現了變化,從而戰略重點要開始從發達地區轉向落後地區。
3.經濟價格對銷售量的影響。
策略的依據:
1.由於加了濾嘴,其實產品的成本不會提高多少,但是給消費者的感覺是變長了,對於經濟發達地區的人來說,2元錢換取一個心理上的煙變長。從營銷心理來說是可以接受的。
2.抵擋香煙價格不變的道理是,由於從5元到4元的降價幅度是20%,而上升的銷量幅度才18%,因此降價會變得不合算的。
3.無害煙葉的製造,這樣可以減少有害物的內外傷害,可以提高人們對煙的認識,是針對政策的營銷手法。
4.針對不同的目標市場的不同經濟水平,設計不同的產品以滿足不同的需求。