① 如何塑造具有農信社特徵的企業文化
企業文化是企業在長期的業務經營、管理活動中, 逐步形成並為全體員工所認同、遵循、帶有本行業特徵的價值取向、形為方式、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標等因素的總和。其核心是呈現出來的群體價值理念,主要表現為群體的「企業精神」。農村信用社的企業文化,在近十年的業務發展中,已有一定基礎,形成了一些初步的文化形式,「公正廉潔、文明辦社」,「信譽第一、顧客至上「,「內強素質、外塑形象」,「高效、求實、創新、開拓」等等,基本反映了農村信用社的企業文化的內容和水準。下面,筆者將結合自身多年來的基層工作經驗,就塑造具有農村信用社特徵的企業文化發表如下淺顯意見,以供各位同仁參考。 一、塑造信用社企業文化是其發展的內在必要 信用社的經營發展,是靠全體員工辛勤勞動、共同努力來實現的。而要使員工毫無保留地為信用社無私奉獻,勤奮工作,必須使員工的思想有所武裝,工作有所追求,行為有所遵循,牢牢地把員工凝聚在本企業之中,信用社要在經營中取得成效,全體員工團結一致,共同奮斗,合力創造,無疑是十分重要的。但要把全體員工的力量凝聚成一股合力,塑造一種企業文化就顯得非常重要。同時在農村信用社中塑造和推行企業文化,用企業文化對員工進行激勵,一旦做到就會使員工產生滿足感、光榮感和自豪感,可以激發全體員工的積極性和創造精神。另外,農村信用社塑造企業文化,從經營的角度講,是信用社的一種共同的價值觀,從精神角度講,是信用社全體員工的共同信念,這是員工溝通信息、交流感情、協調關系、進行協作的共同基礎。正是有了這個共同的基礎,才能使員工之間經常保持和諧的良好氛圍,員工都為共同目標而努力。所以,信用社塑造企業文化,對發揮信用社的總體協調功能會起到重要作用。再者,塑造一個良好的企業文化能向全體員工和社會展示信用社經營成功的管理風格,良好的經營狀況和積極的精神風貌,從而為信用社塑造良好的整體形象和信譽,擴大影響力,提高社會知名度,為拓展業務奠定基礎。可以說,良好的企業文化是無形的資產,是社會經濟生活中竟爭的重要力量。 二、營造農村信用社文化氛圍 塑造一個反映信用社特點和工作實際以及科學、富有感召力、催人奮進的企業文化是極為重要的。企業文化因企業不同而各異,信用社塑造企業文化必須體現信用社經營特點。信用社的服務陣地是農村,服務對象是廣大農民。信用社是支持農村經濟發展和聯系農民的橋梁和紐帶,信用社的企業文化,不僅要為全體信用社員工所信奉,更主要的是要為廣大農民所承認和認同。必須把信用社的經營目標、經營行為、經營成果綜合起來考慮,確立獨具特色的企業文化。 (一)開展內容豐富的文化活動。在信用社內部,要利用各種文化設施和有利條件進行教育、宣傳、調研、文體娛樂等方面的活動,通過各種各樣的文化活動來充分展示信用社的精神風貌、價值觀念、群體意識,塑造信用社形象。一是通過信用社文化活動的開展,將員工的思想引導到正確的目標和軌道上來,並潛移默化的影響、凈化、淘汰員工的道德情操。二是通過信用社文化活動的開展,調動員工的參與積極性。三是在員工身上產生一種精神力量,促使其在工作和學習中自覺發揮作用;四是通過信用社文化活動的開展,使信用社員工緊密團結起來,增強集體意識,增強凝聚力、向心力,有利於培養一支思想品德好、作風扎實、業務過硬、服務優良、紀律嚴明的信用社職工隊伍。使分散的個人力量凝聚成一股強大的整體力量,自覺珍惜信用社榮譽,熱愛信用社工作,關心信用社發展,樹立「社興我榮、社衰我恥「的榮辱觀。五是通過信用社文化活動的開展,使員工自我表現的心理需求得到滿足,精神生活得到充實,個人才華得到發揮,身心得到享受。 (二)建立形式多樣的文化網路。信用社文化氛圍的形成,必須要通過信用社文化網路來實現,信用社文化網路是信用社文化活動得以正常開展的渠道,也是伸向各部門參與文化活動的實體。信用社可根據自身實際,成立各種不同內容、不同形式的文化活動小組等,並通過這些文化實體,把信用社員工吸引到文化活動中來,成為建設信用社的一支龐大的生力軍。通過文化網路的建立,可以在信用社中創造寬松、和諧的工作環境,使職工間建立良好的人際關系。 (三)培育健康向上的文化環境。農村信用社文化環境是其文化的形象反映。信用社文化環境主要包括信用社文化設施、文化櫥窗、文化場景、人員文化素質等等。為了有效地開展文化活動,信用社要設置多種文化設施和文化場所。如採用現代化的辦公設施,改善員工的工作條件。隨著現代社會經濟生活已步入網路時代、信息時代,特別是電腦多媒體、電訊網路等技術在信用社業務中的廣泛運用,都會對信用社員工的思維定式,價值觀念和行為規范等產生極大的影響,通過統一、整齊的佩證、著裝,寬敞明亮的營業大廳,方便周到的服務設施(如:老花鏡、飲水機等),豐富多彩的宣傳櫥窗(向公眾宣傳、介紹本社基本情況,業務種類,辦理業務指南以及本社特色等),樹立起良好的信用社外部形象。 (四)提高全員整體文化素質。培育信用社企業文化,重要的是提高信用社員工的文化素質。一是加強信用社政治工作和精神文化建設,開展職業道德教育,提高員工的思想素質,促進員工確立正確的信用社價值觀,樹立良好的信用社文化品格,使職工做到嚴格遵守信用社職業道德標准,努力提高服務質量和工作效率。二是通過各種學習教育,提高員工的文化水平,改善提高信用社整體文化結構,提高員工適應信用社改革發展所帶來的各種挑戰應對能力。三是通過短期培訓和崗位培訓,學習和掌握信用社新業務、新技術和新知識,提高員工的業務素質。 三、全面提高服務質量 服務是農村信用社永恆的主題,在任何時期、任何情況下都要緊緊抓住「服務」這個關鍵。實踐證明,服務是競爭的重要手段,農村信用社要想得到穩健經營、健康發展,取決於是否擁有自己的「黃金客戶群」,「黃金客戶群」必須靠提高服務質量贏得,目前,當務之急是如何改進服務手段和服務方式,拓寬服務領域,增強服務功能,提高服務質量,鑄造具有農村信用社特徵的「名牌服務」,在企業文化建設過程中,提升服務品位。 四、構建新的價值觀念 在社會大環境的影響下,目前,農村信用社職工的價值觀念多元並存,出現不少的雜亂無章、扭曲錯位的不良現象。如有的金錢至上,不思奉獻;有的當一天和尚撞一天鍾,沒有責任感的顧佣思想;有的三五成群上班混日子,悠哉悠哉,沒有危機感等。對於這些問題,單靠過去傳統的所謂的思想政治工作方法就不那麼靈驗了,必須要探索新的方式和途徑。在新的形勢下,要注重營建新的企業理念,培育企業精神,構建新的人生價值觀念。一個人要有靈魂,農村信用社作為一個企業也要有一個企業的靈魂,所以,要把「鑄造企業靈魂」作為企業文化建設的核心,要將企業提倡什麼、反對什麼、倡導什麼、禁止什麼等作為價值標准來衡量每個人的行為。 五、塑造高品味的企業形象 實踐證明,一個企業的形象就是企業的生命,對企業來說,形象就是效益,形象就是財富。農村信用社的形象在哪裡?農村信用社的形象就在於「資金實力雄厚、資產質量優良、經濟效益良好、服務空間廣闊」等方面,這是農村信用社獨特的形象。因此,農村信用社一定要更新觀念,解放思想,拓寬業務,狠抓公關。要在策劃、禮儀、服務、宣傳、決策等各個環節,努力塑造高品位的「信合」公關形象,謀略形象,服務形象。 六、實施市場競爭策略 在市場經濟體制下,新的市場競爭策略不斷出現,如企業形象策略,文化引導策略,無形資產的積累和業務開發策略,公關策略等都需要我們深入研究和借鑒,並要結合本單位的特點加以消化和吸收。筆者結合所在信用社的特點,就企業文化建設需要注重做好的幾方面工作建議如下: (一)突出重點,總體規劃。農村信用社文化建設是一項大的系統工程,由於農村信用社點多面廣戰線長。必須要立足信用社的特點和工作實際,制定好總體規劃,明確企業文化建設的目標、任務、內容、方法、步驟和組織措施,做到指導思想明確,目標內容具體,方法步驟得當,領導措施得力,使企業文化建設沿著正確的方向發展。 (二)領導倡導,全員共建。領導重視是企業文化建設的關鍵,領導必須以身作則,身體力行,成為倡導行業精神,實踐行業規范的典範和楷模,才能蠃得員工的信賴和認同;員工是企業文化的直接實踐者和體現者,必須通過多種形式,調動起他們參與企業文化建設的主動性和責任感,形成全員性的共建合力,才能形成整體性,共識性的企業文化和行業精神。 (三)軟硬結合,內外並舉。在農村信用社企業文化建設中,要克服單純在硬體和外部做文章的傾向,做到軟硬結合,內外並舉,通過軟體挖掘員工的精神動力,提高單位和職工的整體素質,通過必要的硬體措施建設,真正實現內強素質,外樹形象的預期目標。 (四)以人為本,引導為主。優秀的企業文化不是靠行政命令建成的,主要是堅持以人為本的原則和引導為主的思想方法,做到關心人、理解人、尊敬人,使職工真正感受到企業大家庭的溫暖,體現出我是「信合」人,「信合」是我家的主人翁精神。 (五)區分層次,循序漸進。農村信用社企業文化建設是一個長期積累,潛移默化的動態過程,具有連續性和持久性,不可能一蹴而就。 最後,筆者要說的是,抓企業文化建設不是突擊性的任務,抓一下就成功了。抓企業文化建設要本著高立意,低起點,先易後難,由表及裡,由淺到深,因勢利導,循序漸進的把具有農村信用社特徵的企業文化建設抓出成效來。
② 如果有幸考進農信社,農商銀行要如何開展工作
回答你的問題如下:
如果你能幸運的考進農商銀行,成為一名農商銀行員工,一,首先你就要努力刻苦學習農商銀行各項專業理論知識,讓自己有一身過硬扎實的專業技術知識基本功,二,嚴守各項銀行法律法規,努力搞好與內部領導與員工群眾的關系,三,在實際工作中,積極向上,銳意進取,確保完成自己的各項任務指標。這樣你就能在農商銀行工作中如魚得水,前途光明!
③ 我是一名有多年黨齡的黨員,見證農信社近40多年的發展,對農信社有深厚的感情
四十年了,
見證了歷史滄桑,
有感情是必然的。
④ 緊急找『農信在我心中』為主題的寫故事或講故事的文章。是關於農村信用社的高分懸賞合適的文章傳上
煙洲——地處湖南省常寧市東北角,這里交通相對較為3閉塞,鎮域經濟相對落後,人h文1環境相對較差。然而,就在這塊「貧瘠」的土p地上c,綻放了i一s朵絢麗的「信合花」——煙洲農村信用社。她有一n支p平均年齡不g到50歲的38人z社干f隊2伍,另有55名業務聯絡員(前身為2農村信用站)。近年在這支e隊7伍扎a實工h作、團結拼搏、開p拓進取下m,創造了t煙洲農村信用社歷a史上l的輝煌。各項業務得到了o全面、快速、健康發展,資金實力b顯著增強,發展之q路日0益拓寬。至去年底,各項存款及i股金余額達6060萬d元y,凈增306萬o元y,完成任務的313%。貸款余額8604萬a元e,其中5不o良貸款余額066萬g元r,佔比400%,不u良貸款凈壓縮13萬y元f,占任務的127%。實現財務總收入l515萬i元c,其中3利息收入y328萬t元z,實現盈餘12萬e元j,完成計3劃的174%。回首過去的工q作,他們具體做好了s以3下s幾c點。 一e、抓存款,突出一l個t「巧」。眾所周知,農村信用社的服務手8段和結算功能相對落後於u其它專l業銀行,嚴重製約了k農村信用社存款業務的拓展。如何擴大j存款規模,壯大i資金實力v,提高市場佔有份額,是目前信合人f的共憂,在這一f點上o,煙洲農村信用社克服先天v不v足,另僻蹊徑,做好「巧」字文1章,以3「巧」取勝。一z是巧尋儲源。俗話說,「唯有源頭活水8來」,抓存款是靠儲源。作為3經濟相對落後的地區o,沒有支m柱產業,打工s人d員的勞務收入m也w就成為2該社最主要的儲源,該社通過打工k人l員基本情況表,逐戶8掌握他們外出務工n收入q狀況,這樣為0該社人f員的攬儲提供依據。現勞務收入u已l成為8該社最主要的儲蓄增長1點。去年該社共攬回打工x人k員的存款近100萬m元y。二n是巧織儲網。專q業銀行有網路,該社別出新裁,也i有自己y的「網路」,並且還有兩種。一c種是「人e網」,該社每位聯絡員在所轄的村組配設一p個p情報員,這樣每個c組就有一x個i流動的網站,隨時為8他們提供信息。二z種是電話網。該社近年發出了j3000張的業務聯系卡,卡上u有該社及z聯系人z的電話號碼,方3便打工e人c員聯系和匯款。去年匯入l該社的款多達010萬m元a,轉存的逾600萬w元t。三b是巧穩儲戶7。在穩定存款、穩住儲戶2上r,該社做好了l兩個w方6面工n作,首先是通過櫃台人a員的熱情報務和提高服務質量穩定一q批小y額儲戶7;其次是通過記錄大r額儲戶2詳情資料,隨時與p他們加強聯系,並提供優質的貴賓服務,如通知轉存、代辦1手5續、上i門a服務等。並在春節前後,上j門o拜訪,派送小p小x禮品,加強感情聯絡。據統計6,至去年底,在該社存款8萬v元m以7上t的戶7共有107戶5,金額達337萬m元q。 二s、抓盤活,突出一h個g「韌」。盤活是貸款提質的根本途徑,而清收又r是盤活的關鍵。該社上u下x充分7認7識到這項工k作的重要性。同時,面對陳年的貸款「毒瘤」,也t清醒地意識到它的艱巨3性。去年該社根據沉澱老貸的狀況,以0及x依據多年的清收盤活經驗及i時調整策略,採取「持久p戰」,實行「韌收」。年初確定全年的清收對象,並明確責任人o,每月7要求責任人d催收二h次,每次上v門r催收時間不p少8於v3個o小m時,每次要求有所收獲。對一x些「重症戶7」,信用社每季組織專c業隊1重點突擊清收,各個d擊破。如麻石村一c個f叫蔣桂生的戶6,九g十l年代初在該社累借00。6萬v元r,分4文6未還。近年,該戶8賺了s錢,分1社信貸員多次催收未果,後經社主任帶隊3連續6天n的上s門s坐收,終於k在年底收回了p全部本息。 三m、抓增效,突出一w個u「精」。該社去年歷m史上f首次實現了s盈餘32萬u元h。毋用置疑助推它的內1在動力f是641萬l元m的貸款利息,利息收入n同比4增加76萬y元e。雖說貸款規模擴張是主因,但另有一g個x不i可忽視的因素——「精收」。該社嚴格執行貸款利率政策,一n方4面嚴格執行貸款利率政策,貸款超期加收罰息。另一b方3面,貸款期限內5,遇利率調高,即與u借款戶8協商執行新的利率。兩項促使該社全年多收利息52。0萬o元p。同時,在財務支a出上a精打細算,厲行節約。幾q項專f控彈性費用年末3均未超標,費用率低於t全市2個r點。 四、抓支o農,突出一y個b「誠」。經濟決定金融,金融反3哺經濟。煙洲傳統的農業、落後的經濟抑制了y對信貸資金的需求,使煙洲農村信用社富餘資金較足。如何實現經濟、金融的共繁共榮,近年該社始終立足「三y農」,服務「三m農」,致力y於y調整本鎮產業結構,打造主導產業。在支i農工x作上o,誠心1扶持一s批專l業戶4,誠心1支y持每個u項目,誠心1開d展四送活動。該社信貸員敢於g支y持,敢於z投放,敢於u擔責,成功地扶持了v情李村周國輝開a發優質水6果園400畝、年養殖良種豬2000頭,促其被評為5省、市勞模。成功地支z持了x大r米加工p企業8個d,支f持了o10個u年出欄牲豬100頭的專x業養殖戶5。通過支r持本地多個h項目,該社去年營銷信貸資金累計0達420萬v元z,實現利息收入j近60萬h元e,同時帶來全鎮逾4000萬c元a的產值收入x。 五i、抓隊2伍,突出一h個l「合」。煙洲農村信用社實施人u本工a程,強調以4人a為0本。人i是生產力p第一z要素,俗話說,「合則興,分0則衰」。該社切7實注重人x心7的凝聚,經常開b展職工j談心0活動,引2導青年職工m奮發向上d。加強企業文3化6建設。去年添置多件體育用品設施,時常開l展文3體活動,豐t富了k職工d業余文7化7生活,使每位員工a安居樂業,以1社為3家,愛崗敬業。去年該社員工z每月3在社留宿均在54晚以5上a,員工i沒有擅離職守的現象。職工o工c資及l時考核、及t時到人b,獎金分0配合理、公5平、公1開l,有效調動了b職工p的工t作積極性。他們年輕有朝氣8,工j作有張有馳,是齊心5拓寬了w煙洲農村信用社的發展之y路。 煙洲農村信用社主任湯雪華在先進事跡報告中8表示2,回顧過去不p能沾沾自喜,面對當前壓力d重重,展望未來信心6百倍。改革之d年,機遇與c挑戰並存,壓力b與v動力z同在,他們決心2厲兵秣馬t、再接再厲、乘勢而上u,開z創煙洲信用社更加輝煌的明天m! 2011-10-28 4:43:40
⑤ 農信社晨會口號有朝氣蓬勃感覺
1、自信是戰勝一切的法寶——我自不病,誰能病我!
2、微笑是最好的滋補品——
(1) 生活真奇妙,由你去創造.
你哭它也哭,你笑它也笑.
(2) 晚上笑一笑,睡個安穩美滿覺;
早晨笑一笑,全天生活有情調.
工作之中笑一笑,再忙再累難不倒;
工作之餘笑一笑,窮富貴賤可忘掉.
我自昂首向天笑,不了之事也能了.
3、不生氣是大智慧——
(1) 他人氣我我不氣,我的心中有主意.
君子量大容天地,好事壞事包在里.
小人量小不容人,常常氣人氣自己.
世間事物般般有,豈能盡如自己意?
(2) 他人若罵我,只當小兒戲.
高罵上了天?低罵入了地?
我若真該罵,給我好教益.
我若沒那事,他是罵自己.
我心不虛驚,哪怕他累死!
(3) 能忍即是福,生氣沒道理.
不忍而氣死,我死誰歡喜?
氣得生了病,罪苦無人替.
多少英雄漢,亡命皆因氣.
想到死亡時,何事過不去?
他人來氣我,我偏不生氣.
寬容又忍讓,愁病皆化去.
4、我們不能改變天氣,但我們可以改變心情;
我們不能調整環境,但我們可以調整表情;
我們不能重寫昨天,但我們可以珍惜今天;
我們不能預知明天,但我們可以珍惜今天!
——對每一個人來說,昨天已經成為歷史,它已不重要;明天尚屬未知,離我們還很遙遠,它也不重要.重要的是好好把握今天——它最為重要!
⑥ 談談對農信社的印象
——出生於農村的我最初的印象是農信社與農民、農民聯系最緊的金融組織,遷入縣城後,知道農信社經營網點的布局是最廣的。具體的認識是報考農信社後——農村信用社根植農村,服務於「三農」,是農村金融的主力軍,與農民唇齒相依,與農村經濟的發展息息相通的。農信社最近幾年的改革,其管理方式,經營理念不斷的向商業銀行靠近,內部體制不斷完善。
⑦ 好的營銷服務對農信社發展的作用
當前,農村信用社正處在改革與發展的歷史機遇期,機遇與挑戰並存。既迎來了國家加大對「三農」扶持力度,各類產業逐步向二級城市、縣級城市轉移,縣域經濟高速發展的歷史機遇;又要應對國際金融危機影響遠未消除、國內經濟增長下行壓力較大、農信社盈利能力弱化的客觀挑戰。實施積極的市場營銷策略,既是農信社立足當下,謀求規模效益的現實選擇;也是著眼未來,實現戰略轉型的長遠之策。
一、市場營銷概述
市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
現代意義上的市場營銷思想發端於20世紀初期,第二次工業革命後市場經濟發達的美國,在改革開放後逐步進入我國。經過近百年的發展成熟,市場營銷的重要性得到了不同行業企業的廣泛認可。
二、農村信用社市場營銷的重要意義
(一)市場營銷是農信社服務三農的客觀要求。農信社承擔著助推農村繁榮、農業發展、農民增收的歷史使命。隨著新農村建設步伐進一步加快,居民家庭財富的積累和金融消費需求迅速攀升,一批有文化、有理想大學生村官、西部志願者、回鄉創業的大學生,返鄉創業「農民工」等正悄然成為農村金融消費市場的主體。他們對現代金融服務產品需求更豐富,服務水平要求更高,農村信用社傳統的粗放式、外延型的管理方式,「坐商」、「官商」的營銷理念已無法跟上時代的步伐。
(二)市場營銷是農信社自身發展的必然選擇。隨著金融市場的日新月異和同業競爭的白熱化,好酒也怕巷子深的觀念在銀行業競爭中深入人心。以達州市為例,除農村信用社外還同時存在工、農、中、建、郵儲等國有股份制商業銀行、農業發展銀行、村鎮銀行共18家金融機構。今年6月成都農商行首家異地分行更是成功落戶達州,部分商業銀行的觸角已經在向農村信用社的主陣地——鄉鎮延伸。各家商業銀行通過大量引入市場營銷,從經營種類多樣化、方法科學化、手段現代化等方面積極參與競爭,縣域金融市場有限資源的爭奪日益激烈。農村信用社尤其是基層社必須走出金融業傳統的「賣方市場」經營模式,開發引入市場營銷機制,適應和創新客戶市場需求,開展存款營銷、貸款營銷、中間業務營銷,營造「買方市場」的形成,從而促成自身的發展。
(三)市場營銷是農信社戰略轉型的強大助力。隨著近年來規模的快速增長,四川省農村信用社吹響了從傳統金融向現代金融轉型的號角。傳統的經營陣地和客戶群體已經不能完全滿足農村信用社經營的需要。農村信用社要想保證已有陣地,拓展新天地,則需要增大市場佔有份額,爭取更多的優良客戶群體,在競爭中求發展。只有通過卓有成效的市場營銷活動,把農村信用社的產品和服務營銷給現有客戶、現有市場,發現新的市場,開發新的客戶,拓展新的業務,不斷提高農村信用社的市場競爭能力,才能將戰略轉型向更高層次推進。
三、當前農村信用社市場營銷存在問題及對策
(一)市場定位不明。目標市場定位是市場營銷的一個十分重要的內容,目前農村信用社在市場營銷活動中,有片面重視市場競爭而忽視目標市場定位的問題。隨著農業產業化、鄉村城鎮化的發展和農信社規模效益的提升,在市場定位上,農信社要從以服務「三農」為主,轉向農村和縣域並重;在客戶對象上,要從以農戶為主轉向農戶、中小企業並重。明確的市場定位,一是可以讓農信社結合內外部條件,根據目標市場特點制定有針對性的營銷策略;二是要「有所為,有所不為」,利用自身優勢展開錯位經營,集中有限的資金為重點客戶提供優質的服務。如縣域中小企業客戶,他們貸款額度小、頻率高、時間短、需求急,與講究規模效益且決策鏈長的大銀行相比,農村信用社能在第一時間滿足客戶融資需求,在這部分客戶群體的競爭中具有比較優勢。
(二)專業人才匱乏。事業興衰成敗的關鍵在於人。由於歷史原因,在當前農村信用社伍中,人員的年齡結構、文化層次、思維方式等參差不齊、整體素質不高的現象未能根本轉變,普遍缺乏「以客戶為中心」的服務理念。多數人不了解營銷, 也未經過相關的專業培訓。
針對這樣的情況,一是應盤活能進能出的用人機制,擇優選拔人才。如四川省農村信用社近年來面向社會公開招聘大學生,堅持「逢進必考」,專業人才隊伍結構得到了全面優化,一大批有知識有闖勁的年輕人為農信系統帶來了新的活力。二是要創新全員培訓思路方法,加強隊伍素質的整體提升。如渠縣聯社在全縣信用社范圍內展開提高基礎工作、基本制度和基本操作流程水平的「三基」工作活動,僅2011年全年就舉辦10餘期培訓班對員工進行業務技能、金融法規、營銷知識培訓,受訓員工達500餘人次,達到了外樹形象、內強素質的培訓效果。
(三)營銷意識淡薄。前幾年,一些金融機構從農村和縣域大踏步撤退,農村信用社在一些區域取得了優勢甚至是壟斷地位,競爭的缺乏使部分農信社養成了等客上門的懶散作風。一些基層農村信用社業務經營習慣於按上級下達的任務、計劃辦事, 缺乏開拓創新經營的意識。部分員工對市場營銷存在片面認識, 重存款營銷輕貸款營銷、將營銷僅僅視為是「拉關系」、「做廣告」。營銷意識的淡薄、營銷觀念的落後,已經成為制約農信社營銷工作開展、市場競爭能力和盈利能力提高的重要原因。
對此,應建立「以市場為導向、以客戶為中心」的營銷模式,以「為客戶增加價值」作為服務的最終標准。一是轉變營銷觀念。由坐等客戶上門變為主動上客戶門,變產品管理為客戶管理,完善大客戶維護機制,進行「一對一」關系維護,發展一大批核心優質客戶、黃金客戶。二是推行全員營銷。緊緊圍繞提高市場營銷能力,構建市場營銷體系、調整內部機構設置,建立「後台」為「前台」服務,「機關」為「基層」服務,全員為客戶服務的營銷機制。三是要求全面營銷。農信員工不僅僅要吸收存款,營銷貸款,同時還要營銷農村信用社的理財服務、企業品牌、企業文化,滿足客戶需求,並以此謀求與客戶建立全面、穩定和長期的合作關系。
四、農村信用社市場營銷策略淺析
作為經營貨幣的特殊企業,農村信用社的市場營銷策略可以用被營銷理論界廣為接受的4Ps理論進行分析。4Ps理論是美國學者傑羅姆•麥卡錫提出,包含產品、價格、渠道、促銷四大營銷策略,下面筆者分別從這四個方面對農信社營銷策略作簡要分析。
(一)產品營銷策略:農村信用社提供的產品是貨幣資金和金融服務。農信社應在滿足消費者最基本利益的基礎上,針對不同目標市場客戶的特定需求,提供盡可能多的附加利益和服務;根據自身優勢和社會經濟形勢的發展變化,靈活調整市場營銷策略,推出有針對性的新產品,使自身的金融產品實現最優組合,形成提供全面服務的金融超市。以渠縣聯社為例,針對國內經濟增長下行壓力較大和中小微企業客戶融資特點,接連推出「抵(質)押加保證擔保貸款」、「互助式會員制擔保貸款」、「動產質押第三方監管貸款」、「商城商戶信用共同體貸款」等創新金融產品,切實解決了中小微企業「融資難」、「擔保難」問題,為縣域中小微企業渡過難關提供了有力支持。
(二)價格營銷策略:在金融產品創造出來後,定價是否恰當,直接關系著銀行營銷的成敗。作為服務三農和縣域經濟的小銀行,提供質次價高的金融服務將會嚴重影響農村信用社信譽,也會嚴重削弱其市場競爭力和市場佔有率。因此,農村信用社應在服從利率政策、經濟金融法規和國家宏觀調控要求的前提下,針對農村市場特點和縣域經濟環境,為資產、負債及中間業務制定出合理的利率和收費價格。必須強調的是,作為普惠制金融機構,農信社在滿足自身業務發展、效益提升的同時,還肩負著較多的社會責任,履行了政策性銀行的部分職能。因此,在金融產品定價機制上農村信用社應遵循金融讓利經濟、銀行讓利於民的原則。在渠江流域「9.18」洪災後,渠縣聯社已累計發放執行當期人行基準利率的災後重建貸款4200餘萬元,以自身盈利損失的代價全力支持了災後新村建設,取得了良好的社會效益。
(三)渠道營銷策略:營銷理論當中有「渠道為王」的著名論斷,即搶占最多的與消費者接觸的機會,則更可能佔有最大市場份額。對銀行而言,網點是為消費者提供金融產品的首要渠道。因商業銀行曾紛紛淡出農村金融市場領域,農村信用社在當前農村金融市場具有其他銀行無法比擬的網點渠道優勢。農信社一是要發揮既有優勢,對現有網點進行改造和轉型,強化網點布局建設,在城區打造一批現代化的精品網點,以適應縣域激烈的金融競爭需要。二是要將電子技術全面應用於各項業務,通過ATM機、自助取款電話、網上銀行等完善電子銀行營銷體系,改變過去通過增加機構、網點、人員等要素來擴大業務的高成本、低質量的競爭模式。如四川省農村信用社近年來開展的旨在鄉鄉都有自動取款機、村村有自助取款電話的「惠農興村」工程,既是一項消除金融服務空白鄉鎮的便民惠民工程,更對農信社搶占市場、完善營銷渠道起到了助推作用。
(四)促銷營銷策略:促銷是指以各種手段向客戶傳遞產品和服務的信息,農信社的金融產品能否被客戶認可和喜愛,在很大程度上取決於對產品的促銷。農村信用社一是要大力實施品牌戰略,通過加大宣傳投入、改善服務質量、提升網點形象,提高在客戶群的美譽度和知名度。二是要實現金融產品由銷售觀念向推銷觀念的轉變,主動向客戶推薦、出售自己的產品和優質的服務,幫助客戶了解和認識金融商品,激發其需求慾望,影響和促進客戶的購買行為,將客戶潛在需求變成現實需求,並不斷擴展客戶群。以渠縣聯社為例,通過加大對縣域交通幹道、公交站牌、電視廣播等主流媒體廣告投放造勢營銷,利用渠縣房交會等契機對金融產品借勢宣傳,有效提升了縣域客戶對農村信用社品牌和金融產品的認同感。
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⑧ 如何通過營銷自己 如何通過農村信用社的雙贏和多贏發展,以提升自己的職業生涯
一個企業的存在與發展,離不開員工的努力工作;一個員工的發展,也不能離開企業而存在。「人力資本是企業最重要的資本」,沒有員工的努力,企業不可能發展;但沒有良好的企業環境,員工也難以實現自身的發展。企業與員工是相互依存的關系,是一個利益共同體,兩者都是為了求得良好的發展,目標具有一致性。一個員工想要實現自身的發展,必須先著力於企業的發展;企業的發展建立在個人發展的基礎上,而企業發展了,反過來也會促成個人的發展。
那麼我們應如何著力於信用社的發展呢,很簡單,就是「做好本職,完善自身」。
你在考試,我朋友也在考這個啊····同學,咱們爭取雙贏啊!
祝你成功
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⑨ 銀行工作人員如何營銷大學生信用卡,開展什麼活動來推銷效果最好
銀行工作來人員為什麼自非要營銷大學生信用卡?大學生這個群體,他們本身並不是掙錢的。人群。如果非要像大學生營銷。這裡面有很大的風險,因為大學生。用信用卡的話,他們自我控制能力,會比較弱。喜歡花錢的學生也很多,所以像大學生群體營銷信用卡並不是一個好的選擇。如果非要說向大學生推銷信用卡的話。還是要看他們個人的消費能力。不能。無限制的推銷。銀行工作人員極要完成工作任務,但更要注意自己的社會責任。不能夠無限制的。像。不適合的心。群體推銷信用卡。如果真要向大學生推演推銷信用卡的話,也會加劇銀行自身的經營風險。
⑩ 農信社的戰略使命是什麼
一、以金融服務幫助農民脫貧致富,千方百計破解農民貸款難問題,做大、做強、做優小額農貸品牌,在滿足農民群眾生產生活資金需求的過程中不斷創造新的需求,幫助各族農民致富奔小康
二、以信貸手段支持農業增產、農牧民增收,促進產業結構調整,提升農業生產組織化、專業化水平,實現農戶生產與市場的對接
三、全力支持農村基礎設施建設和城鄉一體化建設,為新農村建設提供全方位的金融服務
四、以金融服務手段創新為著力點,使廣大農牧民享受與城市同等便捷的金融服務
五、以高度的責任感做好糧食直補、新農保、新農合等資金劃撥與發放工作,通過覆蓋全區城鄉的網點優勢,讓千家萬戶受益
六、把消除金融服務空白點鄉鎮作為富民興國、統籌城鄉發展的重要工作,全力推進
七、以實際行動,保穩定,促發展,做民族團結的楷模
八、大愛無疆,以實際行動回饋社會
九、堅持以人為本的基本方略,大膽培養、使用少數民族幹部