加油站如何做營銷策略

A. 如何做大做強加油站便利店銷售

方法：
1、分析客源，加油站一般有兩種顧客：一種過路，也許就長途車司機版在這加油順便買了點零食權什麼的 另一種：附近熟人，經常定點在此加油
2、解除客戶顧慮：一般人們的固態思維是火車站、旅遊區、加油站等地方的商品會遠遠超過其他地方，如果位置沒有絕對優勢的話，那麼價格這方面可以適當高，高的這些要讓客戶根本不在乎，覺得不願意為那點錢從新找地買。並且可以貼出廣告，如本小店平價。當然如果處於絕對壟斷位置，不用考慮這些。
3、區別對待：熟人一般會辦油卡等，分析下這些人喜歡什麼，多進些回來，放在明顯的位置，每次態度熱情點就好，只要價格合適，客人也會覺得很方便的
4、對於過路這種，主要擔心的是價格太高，除了熟人的那些，平價廣告引導還是很重要的。其次就是放些價格比較優惠的在外面，讓客人覺得確實很優惠。價格要明碼實價，這個關乎口碑問題，不要標5塊，結賬時賣10塊。
5、物品擺放要合理，干凈衛生，不能讓客人一進來就覺得這個地方幾百年都沒賣出去過東西的了
6、便利店之所以稱為便利店是因為期便利的原因。

B. 加油站如何做營銷才能改變現在客戶丟失的情況

面對傳統油站客戶管理鬆散，流失難控現狀。很多加油站現在找不到實用的方法真正地去改善現在面臨的情況，大部分都是通過降價或贈品方式的來穩定客戶，這種方式提高了成本，降低了收益；
其實，完全可以採取線上專門針對加油站智能營銷系統：
鹿程科技構建「智+會員營銷系統」，通過五大系統【積分系統、定級系統、AI智能客戶召回系統、微營銷系統、身份識別系統】將流動的線下用戶進行線上轉化，大幅度提升油站客戶穩定度和復購率。
鹿程智慧油站對客戶進行積分制和分級化管理。同時，通過提供上萬種玩法的微信營銷系統，讓加油娛樂化趣味化，實現對新客戶吸引和對老客戶持續留存。
虛擬儲值卡系統打破實體卡模式，手機號就是車主油卡，車主隨時隨地自助充值，無需特定地點和特定人員操作，無需擔心丟卡、補卡等煩惱。
鹿程科技顛覆傳統油站無法挽迴流失客戶的困局，採用世界尖端的大數據+人工智慧演算法，追蹤用戶消費軌跡，得出用戶畫像，快速識別客戶種類，根據不同類型流失客戶【專車、快車、租車公司優惠、計程車、營運車輛優惠、大客戶、集團客戶優惠】，進行智能一對一召回和服務。
依據大數據+人工智慧演算法，追蹤分析客戶消費習慣，提供定製化服務和激勵措施，讓油站更懂客戶，讓客戶收獲完美加油體驗，逐步提高加油站經營管理能力和效益。

C. 求助：加油站的網路營銷應該如何開展

加油抄站有其特殊的地理位置襲限制，一般開展網路營銷的常規方法如下：
1、把加油站的位置標注到主流的導航地圖上，現在流行的主流地圖有網路地圖、高德地圖、搜狗地圖、360地圖。
2、注冊一個微信公眾號，保養過往加油的客戶，贈送一點小禮物什麼的，前期積累粉絲，後期搭建一個微商城，買汽車用品或飾品等，方便快遞的。
3、加油站提供一些增值服務，吸引顧客，給顧客留下好影響。

D. 如何做好加油站營銷或者說如何提高加油站銷量

隨著中國居民收入水平提高，現在經濟發達省份已經很多家庭邁入2部車的年代，所以消費專者已經屬越來越重視油品和服務，所以改善油品是重點，提高服務是輔助，改善加油環境是錦上添花。

國外品牌加油站比如BP、殼牌、加德士等，同樣在國內煉油廠采購原油，可是其燃油品質就是要高一點，核心內容就是采購燃油後，在加油站的油庫中加入了添加劑，提高了其銷售的燃油品質，要提高燃油品質，采購國際知名優質的添加劑是必要途徑。車主用戶感知燃油油品主要通過動力、是否節油耐燒來判斷。所以要快速讓車主認同，加油站經營者需要謹慎選擇，不然投入了費用，又不能讓消費者認同，得不償失。

有了高品質燃油做基礎，就可以培訓加油站員工調高服務水平，搞好加油站衛生和整潔。

通過高品質燃油、高服務水平，慢慢吸收消費者，提高車主的消費粘性。比如搞搞加油站公眾號，吸收消費者會員，是不是搞搞活動或促銷，增加消費者與加油站的互動等。

下面鏈接一個國內幾百個加油站（包括中石油加盟店、中海油加盟店、延長石油、中國中化等知名品牌油站）在用原液原包裝進口添加劑供參考。

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E. 加油站如何做好站內外新政策的營銷宣傳

1.提高站里加油復員的服務質量和態制度，做到13部曲，讓外人看到我們是正規企業
2.大力宣傳中石油，數量足，品質優，服務態度好，多和加油員灌輸這種思想，讓其向來加油的顧客宣傳，還有要派發傳單，加大宣傳
3.保證來站加油的老客戶不流失，站長帶頭出去加油，向客戶宣傳更有說服力。 使其來客戶能對外宣傳
4.向公司申請對來站加油的客戶優惠5分錢-1角，如果想快速提高知名度就優惠2-3角，你這優惠大，顧客必然會來，但可能性不大，因為公司得顧全大局
5.外面的留言不要理會，這只是一時的說法，時間久了客戶自然會明白的，沒人會一直提起這個問題，主要 是自己人堅守信念 6.想提高銷量還要跑客戶啊，客車，磚廠，沙場（對你那地理位置不是很了解） 大企業，走直銷量大
7.答應過顧客的事一定要做到

F. 如何進行加油站員工開口營銷培訓

提高員工的業務知識與開口營銷的積極性,可以採取非油品部培訓經營管理部—經營管理部培訓站長—站長利用班前班後會、站務會等向員工介紹官微的作用、為什麼要關注官微、如何關注官微以及如何向顧客推介官微等知識,並現場組織員工進行模擬演練,提高員工開口營銷的准確性與積極性。

另一方面可以開展了新一輪的「開口營銷示範專項活動」。成立了「開口營銷示範隊」，逐站巡迴進行示範演練與培訓，各加油站支持配合「開口營銷示範隊」工作，組織員工觀摩示範隊現場演示，參加示範隊的開口營銷培訓；同時，加油站通過班前班後會，對員工進行開口營銷和規范服務培訓；油站站長實行帶班加油制度，帶領並督促油班作好現場服務，把每一個油站都變成「文明服務的示範窗口」。

G. 如何有效提高加油站銷量

提供各種貼心的服務和降價促銷當然是必要的
但個人認為：最好的辦法還是得掛靠個用油量比較大的企業。

H. 中國石化加油站銷售技巧六要素是什麼

中石化銷售「六技巧」其實是中石化加油「八步法」一脈相承的，是中石化專家經過對市場進行仔細分析後，突出服務客戶、忠於客戶。推出的銷售「六技巧」，銷售「六技巧」的出台並不是否定了原來的加油服務「八步法」，而是將銷售技巧貫穿於加油「八步法」之中，是銷售環節的進一步深化。銷售「六技巧」抓住了銷售的各個環節，每個環節都是在做銷售，同時也在做服務，將銷售與服務巧妙結合。

第一、「上崗之前調心態，良好心情促銷售」。沒有良好的心情，笑容從何而來？沒有了笑容，服務效果會大打折扣，一個人的心情是會相互傳染的，壞的心情會影響客戶的消費心態。

第二、「引車動作有情感，前車別把後車擋」。懶洋洋的伸一下手也在引車，精神飽滿的引車手勢可以拉近與客戶之間的距離，距離的拉近也是成功促成銷售的基礎。

第三、「問候顧客要微笑，注意聲音和語調」。微笑是一塊敲門磚，笑臉和順耳的問候語能讓客戶有親切感。

第四、「詢問需求有學問，銷售好壞有差別」。詢問式、關心式與強買強賣式的銷售結果是有很大不同的，前者會讓客戶理解為你是在關心他，後者則後讓客戶感覺你是在強迫他，兩者給人的感覺是截然不同的。

第五、「加油過程巧溝通，聊天當中推油品」。加油過程是短暫的，不過幾分鍾，但客戶等待也覺很煩，員工在加油過程中和客戶拉拉家常，與客戶多溝通，拉近彼此間的距離，然後介紹一下加油站新開展的非油業務和其它輔助商品，引導客戶消費。

第六、「加完油後別忘謝，不加也別忘送別」。家裡平時來客人，走時也要道一下別，何況今天來的是客戶，是我們的衣食父母，是來給我們送錢的，我們表示一下感謝，道一聲送別，給客戶留下一個好印象，下次還會光臨我們的油站。

I. 如何提高加油站的銷售量

隨著中國居民收入水平提高，現在經濟發達省份已經很多家庭邁入2部車的年代，回所以消費者已經越來答越重視油品和服務，所以改善油品是重點，提高服務是輔助，改善加油環境是錦上添花。

國外品牌加油站比如BP、殼牌、加德士等，同樣在國內煉油廠采購原油，可是其燃油品質就是要高一點，核心內容就是采購燃油後，在加油站的油庫中加入了添加劑，提高了其銷售的燃油品質，要提高燃油品質，采購國際知名優質的添加劑是必要途徑。車主用戶感知燃油油品主要通過動力、是否節油耐燒來判斷。所以要快速讓車主認同，加油站經營者需要謹慎選擇，不然投入了費用，又不能讓消費者認同，得不償失。

有了高品質燃油做基礎，就可以培訓加油站員工調高服務水平，搞好加油站衛生和整潔。

通過高品質燃油、高服務水平，慢慢吸收消費者，提高車主的消費粘性。比如搞搞加油站公眾號，吸收消費者會員，是不是搞搞活動或促銷，增加消費者與加油站的互動等。

下面鏈接一個國內幾百個加油站（包括中石油加盟店、中海油加盟店、延長石油、中國中化等知名品牌油站）在用原液原包裝進口添加劑供參考。

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J. 加油站經營管理和思路是什麼

組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。

負責加油站的經營工作。做好加油站營銷策略的制定、站級促銷活動的開展、銷售價格的執行，開展競爭對手調查，發展固定客戶及終端客戶。

負責加油站的現場管理工作。組織開展日常巡檢，帶領員工做好加油站設備設施的清潔保養，解決現場客戶投訴，確保員工按規定著裝和親情服務，保障加油站正常有序運營。

負責加油站的各項基礎管理工作。負責組織站務會議；監督檢查計量員做好油品的進、銷、存和數質量管理；監督檢查便利店主管做好非油品的進、銷、存和數質量管理；監督檢查核算員做好加油站的資產、現金、費用、銷售業務等各項管理。

加油站管理規定 ：

1、崗位工作人員上班期間必須穿戴防靜電服和防靜電鞋。

2、任何人及單位來加油，必須由崗位工作人員親自加油且填寫記錄，不許外來人員在加油過程中自己使用加油槍及填寫記錄，一經發現將嚴肅處理。凡是由外來人員使用加油槍造成不良後果或者受到公司處罰的，一切責任由加油員承擔。

3、進入庫區人員嚴禁攜帶火種及各種通信設備，嚴禁攜帶各種易燃易爆物品進入庫區。

4、領用票嚴格執行先簽字後蓋章，對領用數量進行核簽後方可領用。

5、庫區內雜草要鏟除干凈，嚴禁使用鐵質工具，責令整改的項目必須在規定期限內整改，不得拖延和推卸。

6、庫區要勤檢查，要保持防護鐵網良好、消防器具及監控設施齊全有效，確保安全，發現問題及時匯報部門領導，及時解決、處理。

7、交接班要嚴格執行手拉手交接班制度，加油員必須做到手拉手、口對口、你不來我不走的交接班原則。接班人對庫存數量及衛生進行檢查，合格後才可交接班。

8、加油員要求司機進入加油站車速不得超過五公里時速，且加油時車輛必須熄火。

9、加油員上崗時不得吸煙、飲酒、吸毒、服用精神類葯物，如有身體不適或者神智不清著堅決不能上崗。

10、加油員做好每日入庫出庫統計，於第二日早會時向上級領導匯報。