1. 有哪些整合營銷傳播活動方式 各自的優劣勢
1、建立消費者資料庫
這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫,資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在於整合營銷傳播是將整個焦點置於消費者、潛在消費者身上,因為所有的廠商、營銷組織,無論是在銷售量或利潤上的成果,最終都依賴消費者的購買行為。
2、研究消費者
這是第二個重要的步驟,就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據,相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態度與意想" 測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會採取什麼行動,因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中,可以將消費者分為三類:對該品牌的忠誠消費者;他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須藉助消費者行為資訊才行。
3、接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通,這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題,在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代裡,決定"說什麼"要比"什麼時候與消費者接觸"重要。然而,現在的市場由於資訊超載、媒體繁多,干擾的"雜訊"大為增大。目前最重的是決定"如何,何時與消費者接觸",以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。
4、發展傳播溝通策略
這意味著什麼樣的接觸管理之下,該傳播什麼樣的信息,而後,為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標,對大多數的企業來說,營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說,營銷目標就可能是以下三個方面:激發消費者試用該品牌產品;消費者試用過後積極鼓勵繼續使用並增加用量;促使他牌的忠態者轉換品牌並建立起該品牌的忠誠度。
5、營銷工具的創新
營銷目標一旦確定之後,第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目標,顯而易見,如果我們將產品,價格,通路都視為是和消費者溝通的要素,整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃,其關鍵在於哪些工具,哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
6、傳播手段的組合
所以這最後一步就是選擇有助於達成營銷目標的傳播手段,這里所用的傳播手段可以無限寬廣,除了廣告,直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝,商品展示,店面促銷活動等,只要能協助達成營銷及傳播目標的方法,都是整合營銷傳播中的有力手段。
2. 什麼是整合營銷
整合營銷(Integrated Marketing)是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立的營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件贊助和客戶服務等。戰略性地審視整合營銷體系、行業、產品及客戶,從而制定出符合企業實際情況的整合營銷策略。
整合營銷是以消費者為核心重組企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,以統一的目標和統一的傳播形象,傳遞一致的產品信息,實現與消費者的雙向溝通,迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立產品品牌與消費者長期密切的關系,更有效的達到廣告傳播和產品行銷的目的。
現今互聯網上,微博、博客、微信、論壇、貼吧等等都是企業關注的營銷“麵包”,每一種營銷渠道的出現必然帶動行業小浪潮。國家工商總局公布的一組數據顯示:壽命在5年以上的企業不足4成。以互聯網為載體,以符合網路傳播的方法和理念來展開實施的營銷活動,成為企業延伸品牌的公信度與品牌影響力、增強經濟效益的有效途徑。整合營銷正切合當下企業營銷需求,達到最佳營銷效果,是領先的營銷方式,未來也將主宰互聯網營銷。
3. 整合營銷包括哪些方面
水平整合包括三個方面:信息內容的整合。企業的所有與消費者有接觸的活動,無論其方式是媒體傳播還是其他的營銷活動,都是在向消費者傳播一定的信息。企業必須對所有這些信息內容進行整合,根據企業所想要的傳播目標,對消費者傳播一致的信息。傳播工具的整合。為達到信息傳播效果的最大化,節省企業的傳播成本,企業有必要對各種傳播工具進行整合。所以企業要根據不同類型顧客接受信息的途徑,衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出最有效的傳播組合。傳播要素資源的整合。企業的一舉一動、一言一行都是在向消費者傳播信息,應該說傳播不僅僅是營銷部門的任務,也是整個企業所要擔負的責任。所以有必要對企業的所有與傳播有關聯的資源(人力、物力、財力)進行整合,這種整合也可以說是對接觸管理的整合。
4. 如何進行有效的整合營銷策劃
在各種場合我們經常能聽到一個詞叫資源,你有產品資源,我有渠道資源,他有人脈資源,不管什麼樣的資源,核心是可以用更低的成本解決你的問題。那在營銷領域都有哪些資源呢?
之前的課程有提過,營銷有兩個非常重要的環節是營銷素材的生產和分發,比如你有一個產品,你需要給你的產品准備一些營銷素材,寫一篇廣告文案或者拍一個產品視頻,這些就是營銷素材的生產。
那有了一廣告篇文案或者視頻宣傳片,接下來你需要讓更多人看到,把廣告文案發到各大網路媒體或者你目標客戶關注的公眾號上,把你的視頻發在抖音或者愛奇藝上,這些都是內容素材的分發。
接下來分享的方法和思路適合創業團隊,因為都是低成本操作,也是我們親身經歷過的,如果你的公司很有錢,就沒必要花時間做這些,直接找營銷公司就好啦。
營銷素材的生產,素材無非就是圖文和音視頻,圖文類的,主要是寫手,這些人可以通過QQ群來找,你可以再QQ群搜索寫手兩個字或者變換不同的關鍵詞,把相關的群都加一遍,然後把你的寫作需求發到群里,就會有很多人來加你。積累寫手資源有兩個核心:
1、你的要求描述的要足夠清晰,比如字數要求、使用場景要求、配圖要求、原創度要求等等,如果你的要求不夠清晰,寫手給你的文案和你的預期相差就越遠,甚至有的寫手可能完全復制抄襲別人的文案,然後只把名字改成了你的。這個時候你可以去網上搜索「原創度檢測工具」,把寫手給的文案標題和正文復制進去,就能看出這個寫手的文案是不是抄襲的。
2、一定要看寫手的案例和效率,一旦有寫手聯系你,你先把要求發給他,讓他根據這個要求先發一篇他寫過相似的案例給你看,根據案例來判斷這個寫手的水平。如果寫手水平可以,還要看他的效率和誠信度怎麼樣,比如他說明天早上9點給你交稿,到了10點還沒給你,也沒有跟你提前打招呼,這個人就不要用了,因為他後面也很有可能放你的鴿子。
一般寫手寫一篇內容的價格幾十到幾百不等,你要求的質量越高,價格就越貴,遇到好的寫手,勤溝通,多磨合,他就是你的資源,有段時間我們寫作的需求量很大,我同事一周時間通過這種方式儲備了200個寫手,後面很多客戶的文案都是這些寫手在做。
市面上還有一些幾塊錢一篇的,這些一般是機器寫的,也就是你提供一個關鍵詞,系統自動根據這個關鍵詞去網上抓很多包含這個關鍵詞的文章,然後批量替換掉裡面的一些話,重新拼湊出來的文章,這類文案的質量極低,一般不推薦使用。
相比圖文素材,視頻素材的生產成本就要高很多,找拍攝公司拍一個片子,少則幾萬,多則幾十萬,因為今天咱們分享的主要是低成本搞定,所以大廣告公司的方式就不說了,小成本製作有兩種方式,一種是在淘寶和豬八戒上找小團隊來做,淘寶上做一個片子的成本要比廣告公司低很多,另一種方式是聯系個人,很多在大公司專業做視頻的私下也會去接私活,價格要比公司報價低很多,可以通過微博、抖音上挖掘一些攝影達人,跟他們表達下合作意向,盡量能夠約見面,因為見面以後信任度會更高。我們曾經通過這種方式用3萬塊錢拍了一個片子,效果一點不比20萬的差。
營銷素材的生產說完了,再說說渠道分發的資源,之前課程中也提到過要分析客戶的決策流程,分析完之後你就會知道你的用戶在哪裡,可能在網路、在淘寶、在抖音、在微博,如果你要找網路的資源,標准只有一個,就是他自己的排名做的足夠好,只有把自己排名做好了,才有能力把客戶的排名做好,這個相對簡單,淘寶也是一樣的道理,其他平台像抖音、微博這些。和圖文一樣,可以在QQ群里找到很多機構和個人。
你可能會覺得,這也太簡單了吧?這誰都會做!
給你分享一下營銷行業的服務鏈條,以大公司為例,比如一個上市公司要做營銷,他們會先找一大幫知名的營銷公司來競標或者比稿,當營銷公司拿到這個訂單以後,會接著聯系好幾家小的營銷公司進行分包,也就是把一個大訂單拆成很多小訂單,然後這些小的營銷公司會通過前面講的這些方式,給拆成更多微訂單分配給這些個人,最終由這些個人來完成。
你可能又會問了,那大公司不能直接找這些個人嗎?還能省不少錢。
確實有這種情況在,但只佔很小的比例,一方面因為他們需要通過大的營銷公司來幫他們把控風險也有一些私人關系存在,簡單的說就是省心,放心;另一方面,為了省這些錢,他們需要付出更多的人力,這些錢在你看來很多,在一些大公司眼裡,他們把對應的人力放在其他業務上能夠產出更大的商業價值,也就是專業的人干專業的事兒。就像房地產公司的高層不會去工地上搬磚一樣,與其省出來一個工人的成本,不如他們把時間放在更重要的事情上。
那知道了怎麼聯繫到這些資源,就能把營銷做好了嗎?
還有一個非常重要的點,也是營銷公司的價值,就是組裝能力!
比如,你在網路聯繫到了一個專門做排名優化的人,這個人懂技術,可以快速幫你優化排名,但是他看了一下你的網站,告訴你,做不了,因為你的網站基礎太差了,沒法做,而他只負責技術優化,不負責網站的管理,這個時候你還需要聯系懂網站管理的人,快速幫你把架構搭好,把收錄做起來。然後再交給懂技術的人去給你做排名。
這個就是你對資源的組裝能力,你首先要明白做好這個渠道需要完成哪幾件事兒,然後知道需要什麼能力的人,再逐一去聯系這些人。關於各個平台怎麼做好,咱們前面的課程中也都有提到,結合這節課的內容去嘗試儲備一些資源,你基本就可以成立一個小的營銷公司了。
最後再小結下今天的內容:
1、按照營銷素材的生產和分發兩個環節,知道你需要什麼樣的資源或者找什麼樣的人;
2、用好QQ群、淘寶、豬八戒這些平台,因為裡面有很多是個人,或者小微團隊,他們成本很低;
3、找資源的時候一定要明確你的需求和標准,這樣你就能夠判斷你的溝通對象是否真的有能力解決你的問題。
在跟這些人溝通的時候,話術也很重要,要讓對方感覺你是他的大客戶或者長期客戶,但也不要把姿態放的很高,本著交朋友的心態最好,因為只有長期有業務來往的人,才是你穩定的資源。
5. 整合營銷的主題
「整合營銷」最重要的主題是關於目標市場是否更有針對性的爭論。營銷不是針對普通消費的大多數人,而是針對定製消費的較少部分的人群。「量體裁衣」的做法使得滿足消費者需求的目標最大化。
我們應該設定的目標是:對消費者的需求反應最優化,把精力浪費降至最低。在這個意義上才能得到理想的營銷哲學:營銷需要綜合考慮更多的目標消費者的點滴需求。
另外一個有價值的主題是——整合營銷應該和消費者本身有關,也就是需要全面地觀察消費者。一名消費者不僅僅是在某個時間購買我們產品(如牛仔褲)的個人,消費者的概念更為復雜。購買牛仔褲的同一位消費者很可能購買其他的衣物來搭配牛仔褲,這是經常發生的事情。因此,多角度地觀察消費者將創造更多的機會,使得消費者不是「一次性購買」或重復購買同一商品。
我們還可以考慮到系統的「跨行銷售」和「上游銷售」。這個要素對於消費者行為的各個角度來說都是有效的。營銷需要綜合考慮各個時間消費者行為的其他角度。
第三個主題是——整合營銷必須考慮到如何與消費者溝通。消費者和品牌之間有更多的「聯絡點」或「接觸點」,這不是單靠媒介宣傳所能達到的。消費者在使用產品時對產品有更深的了解、打開包裝見到產品時、撥打銷售電話都是一種溝通,消費者之間相互交談也產生了「病毒傳播」般的銷售機會。
2012年興起的SoLoMo商業模式:即Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移動的),連起來就是SoLoMo(索羅門),社交本地移動,即社交加本地化加移動,它代表著未來互聯網發展的趨勢。SoLoMo數字整合營銷模式:是指企業為了促進產品銷售而利用互聯網路等手段開展的一系列營銷行為,是基於Web3.0的互聯網營銷,以用戶價值驅動、強調與用戶溝通互動等互動式的營銷傳播。
整合營銷」概念最初是以整合營銷傳播(Integrated Marketing Communication,簡稱IMC)形式出現的。1991年,美國市場營銷學教授唐·舒爾茨(Don Schultz)提出了「整合營銷」傳播的新概念,認為整合營銷傳播是一個「管理與提供給顧客或者潛在顧客的產品或服務有關的所有來源的信息的流程,以驅動顧客購買企業的產品或服務並保持顧客對企業產品、服務的忠誠度」。舒爾茨認為,傳統的以4P(產品、價格、渠道、促銷)為核心的營銷框架,重視的是產品導向而非真正的消費者導向,製造商的經營哲學是「消費者請注意」。面對1990年代市場環境的新變化,企業應在營銷觀念上逐漸淡化4P、突出4C。製造商的經營哲學更加「注意消費者」。舒爾茨認為,整合營銷傳播的核心思想是:以整合企業內外部所有資源為手段,再造企業的生產行為與市場行為,充分調動一切積極因素以實現企業統一的傳播目標。IMC強調與顧客進行多方面的接觸,並通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業形象。具有如下特徵:·在整合營銷傳播中,消費者處於核心地位。·對消費者深刻全面地了解,是以建立資料庫為基礎的。·整合營銷傳播的核心工作是培養真正的「消費者價值」觀,與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯系。·以本質上一致的信息為支撐點進行傳播。企業不管利用什麼媒體,其產品或服務的信息一定得清楚一致。·以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。凡是能夠將品牌、產品類別和任何與市場相關的信息傳遞給消費者或潛在消費者的過程與經驗,均被視為可以利用的傳播媒介。隨後,整合營銷傳播開始擴展為整合營銷。1995年,Paustian Chude首次提出了整合營銷概念,他給整合營銷下了一個簡單的定義:整合營銷就是「根據目標設計(企業的)戰略,並支配(企業各種)資源以達到企業目標」。菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中從實用主義角度揭示整合營銷實施的方式,即企業里所有部門都為了顧客利益而共同工作;這樣,整合營銷就包括兩個層次的內容:一是不同營銷功能——銷售、廣告、產品管理、售後服務、市場調研等必須協調;二是營銷部門與企業其他部門,如生產部門、研究開發部門等職能部門之間的協同。盡管對於整合營銷的定義仍存在很大爭議,但它們的基本思想是一致的,即以顧客需求為中心,變單向訴求和灌輸,為雙向溝通。樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立長期關系,達到消費者和廠家的雙贏(Win-Win)。一般來說,整合營銷包含兩個層次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。水平整合包括三個方面:信息內容的整合。企業的所有與消費者有接觸的活動,無論其方式是媒體傳播還是其他的營銷活動,都是在向消費者傳播一定的信息。企業必須對所有這些信息內容進行整合,根據企業所想要的傳播目標,對消費者傳播一致的信息。傳播工具的整合。為達到信息傳播效果的最大化,節省企業的傳播成本,企業有必要對各種傳播工具進行整合。所以企業要根據不同類型顧客接受信息的途徑,衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出最有效的傳播組合。傳播要素資源的整合。企業的一舉一動、一言一行都是在向消費者傳播信息,應該說傳播不僅僅是營銷部門的任務,也是整個企業所要擔負的責任。所以有必要對企業的所有與傳播有關聯的資源(人力、物力、財力)進行整合,這種整合也可以說是對接觸管理的整合。垂直整合包括四個方面:市場定位整合。任何一個產品都有自己的市場定位,這種定位是基於市場細分和企業的產品特徵的基礎上制定的。企業營銷的任何活動都不能有損企業的市場定位。傳播目標的整合。有了確定的市場定位以後,就應該確定傳播目標了,想要達到什麼樣的效果?多高的知名度?傳播什麼樣的信息?這些都要進行整合,有了確定的目標才能更好地開展後面的工作。4P整合。其主要任務是根據產品的市場定位設計統一的產品形象。各個P之間要協調一致,避免互相沖突、矛盾。品牌形象整合。主要是品牌識別的整合和傳播媒體的整合。名稱、標志、基本色是品牌識別的三大要素,它們是形成品牌形象與資產的中心要素。品牌識別的整合就是對品牌名稱、標志和基本色的整合,以建立統一的品牌形象。傳播媒體的整合主要是對傳播信息內容的整合和對傳播途徑的整合,以最小的成本獲得最好的效果。
6. 整合營銷策劃如何才能做好
你講的內復容比較片面制,整合營銷和策劃,要根據現有的情況去進行整合,1,市場定位,也就是定價(最好的辦法是多一塊錢別人覺得貴,少一塊錢賣家會賠錢),這樣的價格,別人只能和你一樣,多了和少了,都會倒閉。2,銷售渠道,也就是銷售出去的路徑,要先保住現有的渠道,然後開拓新的路徑。3,客戶體驗,看看蘋果和三星的銷售現場你就知道什麼是客戶體驗了。4,好的策劃不光是把東西賣出去,還要能夠長久的銷售出去,這就需要我們建設完善的售後保障體系。以上是我想到的幾點,希望能夠對你有幫助。
7. 整合營銷有哪幾種途徑具體怎麼做
整合營銷,是以消費者為中心,根據企業發展需要,把分散的營銷工具和傳播手段統籌協調使用,傳播基本一致的營銷信息,與消費者雙向溝通,使企業的產品和服務達到明確、連續、一致的傳播效果。互聯網時代,消費者處於大量信息包圍中,而整合營銷可以通過多種渠道入口傳遞品牌信息。
1.整合營銷的核心
整合營銷由「整合營銷傳播」理念擴展而來,如果說從前的營銷方式更多的是以產品為中心,那麼整合營銷更強調「以消費者為中心」,即通過多種渠道與消費者進行溝通,要求關注消費者的需求和慾望,還要考慮為了滿足這些需求和慾望,消費者可能願意支付的成本和購買產品或服務時的便利性。目前,整合營銷越來越多地被國內營銷界應用,在提高企業的競爭力和營銷效果的轉化方面發揮著巨大作用。
2.整合營銷的作用
整合營銷的作用包括以下兩個方面:
①對廣告主的作用:可以運用更多元化的傳播手段,配合企業的營銷目標進行整合營銷的執行,對外向消費者傳達統一的信息、統一的產品賣點,以及 VI視覺等,有利於最大化地在消費者心智中留下對於企業的統一印象,迅速建立品牌認知。不僅能夠提升廣告傳播的效率,將所有傳播活動統一策劃、協同運作,同時還能減少營銷成本,一舉兩得。
②對消費者的作用:整合營銷對於消費者而言同樣有重要的作用,它可以使消費者在識別品牌時聽到一種聲音,接收同一訴求,快速獲取品牌和產品的信息,不會與其他同類型品牌產生混淆,節省時間。
3.如何做好整合營銷?
①明確營銷目標:在做整合營銷之前,首先要明確企業最終想要達成怎樣的營銷目標?是銷售額、市場佔有率、滲透率?還是拉新、留存、轉化、促活?
②消費者洞察:營銷需要綜合考慮更多的目標消費者的點滴需求,而整合營銷又是以消費者為中心,因此消費者洞察非常關鍵。需要明確消費者是誰(人群畫像)、消費者需求(強相關需求、弱相關需求)、消費者場景(強相關場景、弱相關場景)等等。
③制定傳播策略:整合營銷觀念對企業提出了整合的要求,因此,在制定策略時要考慮到傳播的統一性,即想好一個傳播主題,如提出一個「新概念」,用一句話通俗的概括出要傳遞的核心信息,再通過創意化的表現形式,藉助媒體的傳播力觸達目標消費者,實現營銷目標。
8. 整合營銷策劃怎麼做
對於廣大的中小微型商家而言,新零售的核心在於通過高科技手段,高效准確地把商品信息傳送給顧客,並且要盡量節省人工成本。智能互動展示系統就是很好解決方案。
9. 整合營銷策劃方案不會怎麼辦
給你提供個例子:
實業有限公司整合營銷傳播策劃方案(提綱)
前言
1989年,**寨村聯合企業總公司成立。經過艱苦的創業期,**寨的公共積累不斷增加,企業的發展也突飛猛進。1995年,**聯合企業總公司更名為「山東**集團公司」,實現了產業的多元化經營。隸屬於集團公司的煙台**實業有限公司成立於2005年9月8日,是集城市供水、集中供暖、熱電聯產、水泥生產於一體的大型城市基礎設施綜合企業。
做為**集團全力重點支持的對象及新的經濟增長點,**集團已經發展成為萊山區的重點龍頭骨幹企業,並致力於打造一流的、21世紀城市公用事業金牌服務商。
在當今這個高速發展的時代,一個希望永續經營的企業究竟該採取何種戰略與思維模式,才能站穩腳步,開創未來?
依託萊山這一凝聚財富、現代與綠意的未來城市中心,其接軌國際水準的城市發展理念、區位升值、居住價值、生態價值等早已備受關注。這也使得做為城市基礎設施營運商的的**實業公司,必須立足於戰略性的制高點,規劃未來發展願景。
此時就需要適時引入高度整合而又專業規范的創新型營銷理念,以適應企業在新的社會形式中的發展需求。
◆第一部分:市場調研與swot分析(略)
應該清醒地認識到技術進步使企業的生產、服務系統經常變化,這種變化已經成為持續不斷的事情。因此在大量生產、大量消費的環境下發展起來的企業經營管理模式,已無法適應快速變化的市場。而且也存在相當程度上的資源浪費問題,作為一個城市運營服務企業,其相應的營銷模式需要逐步完善。否則就將成為制約其發展的「瓶頸」。
1、市場調研
2、swot分析
s優勢分析
w劣勢分析
o市場需求機會
t行業競爭與環境問題
◆第二部分:經營戰略規劃
競爭使顧客對商品有了更大的選擇餘地;隨著生活水平的不斷提高,顧客對各種產品和服務也有了更高的要求。
面對這些挑戰,企業只有在更高水平上進行一場根本性的改革與創新,才能增強自身的競爭力,以使企業更適應未來的生存發展空間
對於一個正處在飛速上升和擴張的關鍵時期的企業來說,經營環境和運作方式都會不斷的面臨調整與變革,如何保持整。 個企業的協調發展,是非常必要的。因此,就必須對各個階段的發展策略做出戰略性的規劃
1、遠景規劃——打造21世紀城市公用事業金牌服務商
2、中期規劃——3—5年企業發展願景
3、2008年規劃——導入整合營銷傳播
◆第三部分:整合營銷傳播
整合營銷傳播在企業發展中越來越起到舉足輕重的作用,旨在透過綜效的整合,提供顧客與潛在顧客清晰一致的訊息,以發揮最大的傳播效益。
除了用來建立顧客關系之外,整合營銷還可以用來建立與其它利益關系人之間的良性互動,如股東、員工、供貨商、媒體記者、社區、政府官員、特殊利益團體、甚至是競爭對手等。
採取整合營銷傳播的兩個主要優勢:知道把訊息傳遞給誰、傳遞什麼訊息、並保持訊息一致性;讓企業的預算發揮功效(以最合理的方式以最小的投資發揮最大的功效)
1、企業定位——品牌形象定位
2、目標客戶群定位
3、推廣——一個品牌概念能被消費者所認知,關鍵在於傳播;而實現傳播的主要途徑則在於推廣
◆第四部分:實施與執行
深入了解各傳播工具的功能和特色,是達成整合營銷傳播的第一步
在二十一世紀的今日,對企業而言,除了運用傳統四大傳播媒體(報紙、電視、雜志、廣播)刊登廣告外,更得懂得運用公共關系、直效營銷、互動營銷、直客式營銷、活動促銷以及近年來所盛行的網路營銷等各具特色功能的不同傳播工具,來達到整合營銷的目的。
營銷工具的總體要求
u規范化、專業化:做到任何文件和流程環節都有規范的處理方式,為客戶提供規范的服務,在細節上體現品質。
u統一性:各種營銷工具應體現「**實業」統一的市場形象。
u完整性:應考慮橫向完整性(老客戶、新客戶、網路資源、電信資源等)及縱向完整性(目標客戶、意向客戶、准客戶、客戶、vip客戶)。
u獨特性:應體現「**實業」的獨特之處,引發重點關注
u細節性:高層次的競爭往往體現在細節上,應以客戶需求分析為基礎,注重細節上對客戶的關注與服務
營銷傳播目標與最有效的工具
u優勢地段戶外宣傳
u系列媒體宣傳(具有相互關聯性)
u系列活動
具有相互關聯性)
u節日性主題宣傳活動(可根據情況月月舉行,形成關聯)
u主題性間隔宣傳活動
u宣傳冊發放、招貼海報宣傳
u人員推介宣傳(或活動)
u策略性、可延性、前後互動性新聞事件活動及宣傳
u策略性、可延性、前後互動性公益活動、公眾宣傳(或活動)
u促
-
成消費者口碑宣傳的相關宣傳(或活動)
u辦公用品及企業禮品的相應宣傳
◆預算
1、預算安排(建議以每年企業純利潤的5%——8%做為總體費用預算)
2、媒體組合策略