文化營銷策略

1. 營銷的手段有哪些

網路營銷方法一：提供優質的顧客服務，提高銷售額

網路營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性，在這過程中同時具備選擇性與便捷性。在網上營銷過程中的企業可有效的針對性潛在客戶和目標顧客，提供優質售前和售後服務。

從而建立起企業與顧客緊密相接的關系，留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對於企業優質服務滿意的顧客自然是樂於購買和使用企業相關的產品，從而實現通過網上服務達到增加企業銷售額的目的。

網路營銷方法二：更新產品信息，挖掘購買者消費慾望,企業可以利用網路向顧客不斷地提供相關產品的信息，例如新產品使用信息，產品的新功能、新性能、節能、環保以及新穎時尚等信息，並且適時合度地更換產品新信息。

保持企業網上站點發布信息的新鮮感、吸引力與親和力，以激發挖掘新老顧客潛在消費慾望，引導消費者去購買企業的產品，從而達到增加新產品銷售的目的。

(1)文化營銷策略擴展閱讀：

營銷方式技巧：

提網路營銷方法一：

供優質的顧客服務，提高銷售額，網路營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性，在這過程中同時具備選擇性與便捷性。在網上營銷過程中的企業可有效的針對性潛在客戶和目標顧客，提供優質售前和售後服務。

從而建立起企業與顧客緊密相接的關系，留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對於企業優質服務滿意的顧客自然是樂於購買和使用企業相關的產品，從而實現通過網上服務達到增加企業銷售額的目的。

網路營銷方法二：

更新產品信息，挖掘購買者消費慾望,企業可以利用網路向顧客不斷地提供相關產品的信息，例如新產品使用信息，產品的新功能、新性能、節能、環保以及新穎時尚等信息，並且適時合度地更換產品新信息。

保持企業網上站點發布信息的新鮮感、吸引力與親和力，以激發挖掘新老顧客潛在消費慾望，引導消費者去購買企業的產品，從而達到增加新產品銷售的目的。

2. 淺談文化營銷一企業如何制定營銷策略

論文摘要：文化營銷是六維營銷的其中一個部分，作為豎立產品個性，賦予產品靈魂的方式，文化營銷在現今時代顯得更為重要。中國是一個有著自己獨特文化的國家，中國的消費者經受著傳統中國文化和外來文化的雙面影響，如何滿足這樣的消費者，成為了企業面臨的一個難題。通過分析中國消費者的購買心理，為企業尋求有利的角度來解決文化背景下的營銷課題。 一、文化營銷和消費社會的含義(1)文化營銷。文化營銷是有意識地構建企業的個性價值觀並尋求與消費者的個性價值觀匹配的營銷活動。文化營銷包括三層含義：一是企業須藉助於或者是英語不用特色的環境文化開展營銷活動；二是文化因素必須滲透到市場營銷組合中，營銷者必須綜合地運用文化因素，制定出有文化特色的市場營銷組合；三是企業應充分利用CI戰略(企業形象戰略)與cs戰略(顧客滿意戰略)全面構築企業文化 二、中國消費文化的現狀1.中國傳統文化及其影響下的消費文化。第一，中庸之道。大理學家朱熹認為，中庸就是「不偏之謂中，不易之謂庸」。這種價值觀反映在消費者行為中，有四方面影響：一是含蓄的審美情趣，如喜歡淡雅的布藝等；二是強調「共性」，例如跟風購買等；三是反對超前消費；四是在做購買決策時，重視模糊思維。第二，注重人倫。人倫即是人類社會中以維繫到的秩序的人際關系，是人們應當遵守的行為准則。中華文化強調以家庭為本倫，消費者在作出購買行為的時候，會從家庭，集體角度出發考慮，不僅僅是依靠自己的偏好。第三，面子主義。中國人愛「露臉」，厭惡「丟臉」。反映在消費行為上，許多消費不是為了自己的需求，而是為了別人的評價，或者是社會的評價。 2.西方消費文化的入侵及影響。西方消費文化主要是以「消費主義」為主的一種文化，在很多方面都與中國消費文化有著很大的不同。在西方文化和中國文化的共同影響下，中西方消費文化的融合的產物——消費社會下的消費時尚心理誕生。消費時尚心理在現代中國消費文化中佔有主導地位，它的大前提是消費社會，也就是中國消費市場已經在逐步轉型。消費時尚一般遵循著這樣幾個原則：循環原則——時尚可以卷土重來：從眾原則——追逐品牌；求新原則——標新立異；價值原則——珍貴等同於有價值；常態曲線原則——發展興起衰敗；樣式差異原則——地區、群體差異。就形成了一種心理定式：同中求異，異中求同。這種定式對於營銷者，或者是產品的生產者來說，都是有很重要的啟示的。 三、對企業制定營銷策略的啟示首先，企業需要學會分類。作為一個大企業，需要掌握不同的群體的消費心理，各個擊破；對於一個小企業，更好的做法就是有的放矢，專注於一個群體。其次，企業需要學會心理學在營銷中的應用。(1)阿西實驗——從眾的利用。阿西實驗證明了人的從眾心理，也可以間接推算出中國人在消費時共同的「需要外界正面評價」的心態。這在中華消費文化中的體現就是對於品牌，時尚以及高精尖的追求，很多商家利用了這一點，不惜重金打造自己的品牌，請明星代言，樹立品牌價值。在企業的大型決策之下，單一的營銷活動也可以充分利用這一點，促銷是最能利用消費者的從眾心理，如果能智能一個由吸引力的促銷手段，銷售額必然會有很大的增長。(2)消費閾值——產品，價格的制定。每個消費者心中都存在有閾值。由於群體不同，閾值也就不同。年輕的或者是沿海、對於西方消費比較認可的消費者，可能對於產品范圍的閾限比其他消費者更具寬容性，更易接受比較標新立異的產品。企業在制定銷售品價格的時候，必須注意到顧客的閾限，在閾限內，便是營銷者可以控制的價格，可以方便做許許多多的調整和策略。(3)營銷者做主——新時代的營銷心理。2002年，布歐貝爾經濟學獎獲得者、心理回家卡尼曼教授在其「前景理論」中，對傳統經濟學中的「理性人」基本假設進行了反駁。其理論有三個結論：人們在做決策時，並不是去計算一個物品的真正價值，而是用某種比較容易評價的線索來判斷；人在心中為金錢建立了不同的心理賬戶：損失的痛苦大於獲得的快樂，輸贏取決於參照點，人們最終追求的幸福，而不是金錢。營銷心理學必須強調，心理與行為是可以引導和控制。營銷者可以影響消費者的感知。最後，企業加強對於消費者的關注，是企業關注消費文化的基礎。任何一個好的企業，都應盡心盡力去做銷售。 [3]弗蘭克莫特.《消費文化》.余寧平譯.南京大學出版社，2001 [4]朱月龍.《營銷要懂心理學》.清華大學出版社，2009(11)

3. 企業如何開展文化營銷戰略

1、進行准確的文化定位
企業進行准確的文化定位應做好以下三方面的工作。①要對企業的文化營銷進行詳細的調查研究。以企業發展、企業生產經營為中心，對文化營銷的情況進行考察，為文化營銷的改進和創新提供參考信息。企業的內部環境是文化營銷生長的土壤，任何企業文化營銷都和自身的歷史文化、經濟狀況、運行特色、企業素質等內在因素有關。因此，在制定文化營銷策略之前，必須對構成企業內部環境的因素，從不同的方位和角度加以透視和剖析，弄清他們和文化營銷之間的關系。同時還要考慮到員工的素質、企業的實力、經濟政策，以及社會環境。②認真做好市場細分工作。市場細分是文化營銷尋求目標市場的一種有效科學的方法，是尋求目標市場的前提和基礎，是為了更好的發現市場機會，制定相應的文化營銷戰略。企業要根據消費者的特徵細分市場，常常使用大量不同的地理、人文和心理特徵作為市場細分的依據，然後再看看這些顧客對產品的不同反映。往往需要選擇對顧客需求有較大影響的因素作為細分的標准。③確定目標市場，進行合理的文化定位。深圳地產之所以在相當長的一段時間里引領中國地產之風騷，除了引領潮流的開發模式、出色的產品創新能力，文化營銷同樣為深圳地產贏得了不少驕傲。他們認為：文化因人而存在，只在於時間和地點的不同而造成的內涵和形式的不同而已。他們把銷售房子，作為推行一種生活方式來做。

2、在文化營銷中設計企業的核心價值
打造品牌核心價值、彰顯企業文化底蘊。品牌核心價值是品牌資產的主要部分，他讓消費者明確、清晰的識別品牌的利益與個性。一個品牌如果具有了觸動消費者的內心世界的核心價值，就能引發消費者的共鳴。核心價值的提煉，要研究自身的品牌資產、品牌與消費者關系和品牌之間的競爭關系。做到和其他產品的差異性和消費者之間能達到共鳴。品牌的核心價值不是「無源之水」，不是我們憑空就能提煉出來的，而是沉澱在企業文化的歷史里。在開展文化營銷的過程中，要給核心價值中注入文化要素。

3、創造文化產品。產品是文化營銷的載體
文化產品是根據文化環境的不同，進行有差異的設計，使之符合消費者的消費個性和消費價值，從而成為以物質消費為依託，以文化消費為目的的產品。作為文化或精神的一種現實體現的文化產品，與人的情感世界有多種結合點。他可以是觀念上的、形體上的。也可以是美學上的、知識上的，還可以是習慣上的、品位上的等等。而文化產品的「文化因子」不是附加在產品上，而是滲透在產品中，與產品是有機統一的。文化產品不是文化因子的簡單堆砌，而是從產品的角度挖掘文化，從文化的角度拓寬產品的系統創造。其標志是消費者能從產品中體會到文化的韻味，從而吸引顧客，開拓市場。

4、宣傳文化營銷理念
企業利用廣告、公共關系、營業推廣或人員推銷等手段的目的不僅在於向目標顧客傳播具有說服力的產品信息或企業信息，引導和說服顧客購買本企業的產品，還要把企業文化，產品文化，經營理念等灌輸給消費者，從而達到引導的目的，甚至改變消費者的消費習慣。也就是說，文化營銷實質上是企業與外部環境中的顧客或社會公眾的說服性的溝通過程。隨著社會的全面進步、人們消費觀念、水平和層次的提高，促銷過程中的文化感召力也在不斷的提升，文化越來越成為營銷的利器。為了達到文化營銷的目的，要大力的開展一些行之有效的宣傳活動。

5、提高文化應變能力
應變能力是文化營銷的基礎。何為應變能力？它是指企業適應消費者消費個性和消費價值變化的反映能力。在知識經濟條件下，企業和社會以創新為主導，故市場環境呈現快速變化的趨勢，顧客的需求變化速度也明顯的加快。因此，企業必須提高快速應變能力，它主要包括組織應變能力、設計應變能力、生產應變能力、營銷應變能力等。具體的說，其一，當原材料出現短缺或有了新產品時，企業能及時的調整生產系統，變困難為機遇，使產品更上一層樓；同時能相應的調整營銷系統，重新理順與顧客的關系，使顧客充分的了解產品，並不斷的增加忠誠度。其二，當市場需求發生變化，即使非常微小的，但是顧客的需求的時候，企業能按照顧客的希望，適時做出響應，或是改進產品，或是加強服務，或是進行產品的創新，或是實行服務改革。

4. 面子文化的營銷策略有哪些

面子消費的10個基本特徵：
1. 涉及人群廣泛，天然的大眾市場。
2. 受收入限制低，對價格不敏感。錢財事小，面子事大。
3. 購買者與使用者分離，重"看"不重"用"。
4. 團體送禮關心的是財務合法性(如可報銷的發票)，而不關注價格。
5. 消費價值的中心是臉面和關系。
6. 對包裝、文化寓意等高度關注。
7. 與節日或辦事目標高度相關。
8. 地位決定擋次，差序關系形成不同的禮品消費擋次。
9. 中庸的觀念和行為,易形成跟風的消費行為潮流。
10. 經久不衰,長期施報互動,來而不往非禮也。
面子文化的營銷策略
策略1：開辟送禮市場
將產品與送禮掛鉤，使一些產品的銷售創造了高峰。
策略2：以個人化禮品突現尊貴體面或地位
署名禮品；定製特製禮品
策略3：用禮品包裝爭取更多的銷售和利潤。
普通日用消費品特製成禮品裝，將商品變為禮品，如酒、糖果、保健品等。單一特殊包裝，應對禮品細分市場的需求改包裝，禮盒要好。如不同的數量、大小，感覺與外形， 心理定價而非成本定價,，相應的價格獲利更大。由於品的心理價值大於實用價值，為產品的定價贏得了非常可觀的空間，廣告費、促銷費用、渠道的空間都更大。綜合禮品包裝，如相關禮品捆綁。
策略4：開拓禮品大市場
與美國等相比，中國的禮品市場無論規模、銷售額、還是禮品類別、種類款式等都偏小偏少，而中國的面子消費巨大，因而禮品製造及禮品公司大有發展空間。為發展商務客戶關系，對公關禮品或商務贈品有很大的需求，從送年歷到送時裝、手錶、各種卡、手機，甚至手提電腦、商務車；各種促銷SP禮品，事件行銷禮品；機構單位團購；
策略5：廣告投放集中在節日
國際品牌"蘭罐曲奇"多年來一直只在大節日(聖誕、元旦、春節、中秋)投放廣告，國內"腦白金"的廣告也集中在節日前後為主。
策略6：禮品市場是打假重點
由於面子消費中消費者者與使用者高度分離，購買者關注體面遠勝過關心質量，所以假品牌假貨容易生存泛濫，且失去消費者監督投訴之渠道，也因為如此，禮品市場中的打假更應列為政府市場監管之重點。

5. 如何結合傳統節日文化與營銷策略

1、酒店在策劃和運用「味覺」這一元素時更多地是應該去考慮在開發挖掘地方傳統節版日特色食品上權做足文章。比如有的酒店在做全年活動策劃時，將「二十四節氣」與「養生美食」進行了有機的結合，遵循天氣變化的規律，適時推出符合養生、飲食調理需要的美食。
2、西方的洋節日則更多地表現出了人們的互動性、參與性、狂歡性，以自我為中心，崇尚個性張揚。情人節、聖誕節、感恩節„„莫不如此。這些洋節日更多地在人的「觸覺」、「視覺」、「聽覺「、「嗅覺」上做足了文章，適應了現代社會人們渴望相互交流、群體參與、共同發泄情緒的願望，自然更能吸引消費者。

6. 如何從飲食文化看營銷策略

不是專家。但是喜歡買衣裳。以一個顧客的觀點來回答您。作為一個消費版者;「現代」權和「現在」已經不是亞洲以及其他的國家的傳統，在服裝行業上手什麼影響。是「時代」讓眾人對服裝的設計，顏色，季節，氣候，時尚感興趣，也願意享受這種服裝。10 幾年前，有這種流行。但現在不同了。也就是，不象摟主所提的受哪個國家的文化影響，始世界的消費者那麼敏感了。

7. 品牌戰略、文化戰略、營銷戰略是怎樣的關系

品牌戰略是營銷戰略中的一個組成部分，文化戰略是企業文化發展以及吸引人才的關鍵因素之一，適合的文化戰略在一定程度上有助於企業推行其營銷戰略和品牌戰略。

8. 文化營銷活動策劃的策略有哪些

文化產品策略
文化產品策略是指現代企業把象徵人們特有的價值觀，審美情趣，行為導向的文化教育內涵融入產品中，使產品成為文化的載體，以此滿足消費者的心理需求，價值認同與社會識別等人文需要，從而從感情上觸動消費者，導致購買行為的產生。
文化品牌策略
品牌是現代市場營銷組合中最具個性化，差異化的產品組成要素，在產品文化中具有極其重要特殊功效。它實際上是把文化成果融入產品的品牌中，並以濃厚的文化色彩表現出來，以滿足消費者的文化需求。
文化包裝策略
文化包裝策略是指企業在產品包裝的設計思想上，通過種種包裝材料，圖案，色彩，造型的巧妙設計和靈活組合，有意識地把文化要素融入包裝之中，賦予產品不同的風格和豐富的文化內涵，使產品借文化而擁有某種附加值，從面吸引更多消費者。
文化促銷策略
隨著經濟的發展和人們生活水平的提高，當人們的物質需求得到滿足的時候，自然就對精神文化需求提出了更高的要求，正因為如此，以文興商，以文促銷活動，積聚人氣，激發文化需求，以促進企業營銷業績的提高。
文化營銷的評估
實施文化營銷，在實施過程中要隨時進行必要的評估，隨時考察是否達到了預期的文化效果，如果存在問題，就要及時發現並解決問題。