⑴ 怎麼寫策劃書
主要內容:
1、策劃的目標;
2、策劃的依據;
3、為誰策劃(策劃的對象)以及誰來策劃(策劃的有關人員);
4、在何處策劃(策劃的場所);
5、什麼時候進行策劃以及策劃的日程安排;
6、策劃的方法;
7、策劃的步驟和表現形式;
8、策劃涉及的預算情況。
策劃案寫法:
策劃書的結構——封面、正文、附錄
一、 策劃書封面
四種內容構成:
策劃書的名稱:將策劃主題體現出來,讓使用者一目瞭然。
策劃者姓名:策劃小組名稱及成員姓名列示出來。
策劃書製作時間:年、月、日。
策劃書的編號。
二、 策劃書的正文
摘要:策劃目的以及對策劃內容的簡要說明。
目錄。
前言:策劃經過的說明。
策劃內容的詳細說明。
策劃實施步驟以及各項具體分工:時間、人員、費用、操作等。
策劃的期望效果與預測效果。
策劃中的關鍵環節,策劃實施中應注意的事項。
三、 策劃書的附錄
供參考的文獻與案例
如有第二、第三備選方案,列出其概要
其他與策劃內容相關的事宜
策劃案,也稱策劃書,即對某個未來的活動或者事件進行策劃,並展現給讀者的文本;策劃書是目標規劃的文字書,是實現目標的指路燈。
內容是吸引用戶的關鍵點,只有做好內容策劃,才能吸引更多用戶的眼光,那麼內容策劃的功法又是什麼呢?其實內容策劃功法就是三要訣:精、簡、深。
1、「精」字決;
2、「簡」字決;
3、「深」字決;
⑵ 誰有關於數字電視游戲(機頂盒游戲)的營銷策劃方案
大前來提要讓機頂盒裡有貴公司源的游戲(貌似是廢話,但應該是非常難)。因為做的是游戲生意,所以宣傳工作多少有點困難,那麼宣傳或可以在游戲中穿插,或可以與機頂盒廠商商議幫忙宣傳,如果貴公司的最終目的是讓全中國每個機頂盒中都有貴公司的游戲,那麼第一自身游戲素質要高,既然是以休閑為主,那麼耐玩度是一大標准,不要讓用戶一看就覺得「山寨」,「低能」,「三俗」……這里可以有一個小捷徑,我覺得可以在機頂盒中添加gba,fc,sfc等模擬器。這樣至少能吸引很多核心玩家,用戶基數大後就會發現用戶之間的口耳相傳就會以雪球越來越大,「羊群效應」就是這樣。第二要和機頂盒廠商制定好長期持久的協議,保持公司的長久發展,並推出真正的好游戲,等到發展到一定程度時,甚至可以模仿apple來個付費下載什麼的。最後公司的定位非常重要,是面向高端還是大眾路線一定要分清,這對以後公司的轉型會有很大影響。最後創業是要一定運氣的,希望你能成功!
⑶ 急需市場營銷策劃書範本
營銷策劃書範本…達華賓館市場營銷策劃書
用不用的著,傳上來先~
營銷策劃書目錄
(一)飯店概況與任務
(二)市場分析
(三)競爭分析
(四)飯店優勢、劣勢和機會、威脅分析
(五)市場營銷目標
(六)飯店營銷策略
(七)營銷預算
(八)營銷計劃的實施和控制
(一)飯店概況與任務
達華賓館位於延安西路918號,介於市中心和虹橋開發區之間,交通便利,適合商務、都市旅遊活動。延安路高架江蘇路出入口就在飯店旁邊,給飯店帶來了便利的交通條件。
飯店樓高10層。客房總數96間套,其中標房88間、套房8套;多功能會議廳一個,可容納80個座位;零點餐廳1個;咖啡屋1個。
飯店硬體按三星級標准配置。飯店內部裝飾布置由美國著名設計師喬奇設計。客房內的裝飾很有特點:房頂大膽地飾以藍色圈邊,與深藍色間白色圖案的地毯遙相呼應,給人以寧靜的感覺;所有傢具呈棕色,床頭掛有富有中國特色的水彩畫。所有客房配置:一台冰箱、二部電話、一台信息彩電、 E-MAIL插口。
飯店為客人提供的主要服務有:
24小時客房服務
。叫醒服務
。洗滌、熨燙衣服
。商務中心服務時間:6:00至24:00
預訂機票、代叫計程車
。零點餐廳營業時間:7:00至22:00
咖啡屋營業時間:7:00至24:00
飯店於1978年開始對外營業。由於受飯店建築結構的影響,以及目標市場的反復多變,飯店開業至今,尚未建立起一個明確的市場形象,也沒有穩定的購買客源。
1998年,飯店改制為錦江國際管理公司教育培訓中心實驗飯店,同時用一年的時間,停業對飯店進行了全面裝修改造。改制後的飯店除了完成經營指標外,還要承擔起公司中層管理人員的培訓見習任務。要實現改制後的目標,飯店的管理方式必須符合公司的管理模式,服務水平必須能體現公司的水準,而這些「必須」,同時也為飯店贏得顧客、完成經營指標提供了機遇和條件。
1999年重新開業的飯店,給顧客以全新的形象。
(二)市場分析
1.中國飯店市場
供給過剩:近年來在建飯店項目持續增加;房地產業市場不景氣,一些寫字樓、公寓紛紛轉向飯店經營;社會旅館升級;所有這些,使飯店數量
的增加遠遠超過了客源的增長速度。下表是全國近三年的統計數據。
年度 境外旅客增長 飯店客房增長
1994 5.2% 5%
1995 6.2% 19.6%
1996 10.2% 22.6%
o國內外需求明顯不足:受東南亞金融風波的影響,這些地區出遊的人數減少,有些國家的政府甚至採取措施限制國民出境旅遊;97年下半年以來,俄羅斯客源市場增長較快,但俄市場影響的地區主要是華北和東北的部分地區,數量的增加也是以邊境游帶動的,往往與購物聯系在一起;歐美客人來華旅遊數量在增長,但增長的幅度令人難以樂觀。國內旅遊受宏觀經濟形勢、三資企業發展乏力、居民消費轉向住房等因素影響,對飯店需求也受到影響。
2.上海飯店市場
受東南亞經濟危機的影響,1998年全市三星級酒店的平均客房出租率為50%,平均房價是350元。1999年亞太經濟合作會議將在本市召開,到時可能會吸引一些中外旅遊者,但這些客人入住三星級酒店的機會很小。預計1999年的入境客人數與今年持平。
內需市場是一個有潛力的市場。受政府拉動內需政策的激勵,預計99年國內居民旅遊需求將有較大增長,來上海旅遊購物的人數將增加。他們中的為數可觀的人將入住二、三星級酒店。
國內一些中小企業也開始尋找相對經濟的酒店來舉辦促銷會、公司會議。他們需要設施完備、衛生整潔而價格便宜的酒店。
在餐飲市場,去年社會餐館的成功者都體現了這樣一些特點:設施設備都達到了星級飯店的水平,重視環境氣氛的營造,消費者無論是自己用餐還是宴請客人,這些場所讓他們覺得體面,而價格很有吸引力。這些就是內需顧客的主要需求特點。
(三)競爭分析
1.競爭對象
確定競爭對象的方法有許多,這里主要以一定范圍內的星級相同、提供產品相似的飯店作為確定競爭對象的依據。
由華山路以西、中山西路以東、中山北路以南、衡山路以北所構成的地區內的二、三星級飯店。在這一區域內,靜安寺是賓館集中的地區,但無論是區域氛圍還是飯店檔次,多數在裝修改造後的達華之上。我們以客戶的身份分別走訪了這一區域內的近十家飯店。考慮到飯店的客源市場、設施設備等因素,我們選擇了A、B、C、D四家飯店作為達華賓館的競爭對象。
2.競爭飯店1998年1月至10月客房出租率和平均房價(見下表)
單位:RMB
飯店A 飯店B 飯店C 飯店D
月份 平均房價 出租率% 平均房價 出租率% 平均房價 出租率% 平均房價 出租率%
I 280 50 200 70 300 80.3 290 65
2 200.8 30 180 43. 280 35.4 210. 50.1
3 300 50.5 210.6 72 310.2 84.2 268 56.6
4 300.8 49.6 234 63.2 293.2 83 297 67.9
5 320 64 265.6 70.2 353 97.5 340 72.1
…………………………
………………………………
3.競爭飯店設施設備比照(見表)
項 目 飯店A 飯店B 飯店C 飯店D 達華
客房設施 齊全(新) 齊全 (陳舊) 齊全 (新) 齊全 (較舊) 齊全 (新)
房務 標房(套間) 367 397 25 166 96
商務中心 有設備新 有 較舊 有 有 有 設備新
宴會廳 (多功能) 400 (座位) 50 分四間 250 (座位) 60 分四間
餐飲 零點餐廳 (餐位) 300 300 80 300 (承包) 150
會議廳 (座位) 200 10×20 30 150 廳200 搴30 會議80 教竄300
健身房 有 有
桑拿 有(承包)
健康 娛樂 歌舞廳 有(齊全現 代、承包) 有 (承包) 有 (承包)
KTV包房 有 (承包) 4間(容 50人) 有 (承包) 有
棋牌室 有 有 有 有 有
其他 停車場 有 有 有 有
4.競爭飯店主要客源市場
飯店A:以內賓為主,商務、會務、旅遊客人。
飯店B:以內賓為主,商務、會議、旅遊客人。
飯店c:中外學術界人士,會議客人、商務客人。
飯店D:內賓為主,商務、會議客人。
{四)飯店優勢、劣勢和機會、威脅分析
1.飯店優勢、劣勢分析
(1)優勢:
o飯店地理位置較好,處於世貿商城與上海展覽中心的中間,延安路高架在附近有出入口;飯店周邊有較多公寓和寫字樓。
o飯店轉制為錦江國際管理公司教育培訓中心實驗飯店,這對目標市場而言,其管理和服務水平將代表錦江水準,因為她是錦江國際管理公司未來中層管理人員的搖籃;作為實驗飯店,享有稅收優惠,價格相對有吸引力;作為實驗飯店,可利用公司廚師優勢和國際交流的機會,經常舉行餐飲演示,豐富餐飲產品,吸引顧客。
o客房、商務中心和會議的設施設備新、齊全、先進,在競爭對手中處於領先位置。尤其是會議設施設備,在全市同星級飯店中也處領先地位。
O依託錦江集團飯店管理的美譽度,具有品牌優勢。
o有比競爭對手更長的經營歷史,有一些長包戶老顧客。
o在長期的經營中,與當地區政府建立了較好的關系。
o有較強的飯店業培訓師資隊伍,可以為酒店經營管理提供建議,有利於新產品的開發。
O飯店的仿膳菜滬上有名。
O飯店建築歷史較長,是市級保護建築。
(2)劣勢:
o飯店自1978年對外營業以來,尚未建立起一個較好的市場形象,也沒有穩定的購買客源。
o客房設施能滿足商務客人要求,但娛樂設施不全。
O客房數少,不能同時接待多個會議。
o只有零點餐廳而沒有宴會廳,且餐位少。
O飯店周圍缺少商業網點,對於旅遊客人的購物不方便。同時也影響到
餐廳的上門客生意。 .
o飯店老員工的比例較高,他們有良好的服務意識和服務技能,但外語會話能力差,接受新產品的意識不強。
2.飯店機會、威脅分析
(1)機會:
o培訓中心與瑞士洛桑酒店學院進行合作培訓,將帶來許多學術交流機會.也因此會提升飯店的形象;
o飯店周邊目前尚無市場影響力大的餐廳,有婚宴、家庭宴、商務宴、甚至外賣等潛在市場需求;
o利用與區政府的良好關系,進一步加強合作,爭取成為區政府政務活動的首選飯店;
o飯店周圍尚無氣氛好的咖啡室,而商務洽談、會友休閑等又需要這樣的場所;
o周邊有較多的科研、醫療機構,他們需要有學術氣氛濃、價格優的交流場所;
o受東南亞經濟危機的影響,這些地區商務客人開始尋就價格相對低的商務飯店。
(2)威脅:
o競爭對手有較穩定的客源,有靈活的經營手段。如C酒店有上海圖書學術協會的依託,各種學術會議為飯店帶來很多客人。
o競爭飯店的資金來源充足,負債較低。
o新的競爭對手不斷出現,如興國飯店正在建造的新樓、即將開業的華山路江蘇路口的天堂飯店等。
(五)市場營銷目標
1.目標市場
根據上述分析,飯店的目標市場主要是國內高級商務客人和教學、醫療、科研界人士,兼顧一些小型學術會議、商務會議和境外旅遊團隊。
o商務客人:本地區三星級以上的商務飯店已顯過剩,但由於飯店的硬體優勢和價格優勢,可吸引國有企業高級商務客人、合資企業中方雇員及其他商務客人。
o教學、醫療、科研界人士:飯店是錦江國際管理公司培訓中心的實驗
飯店,本身具有較好的學術氣氛,產品質優而價格優惠,這對他們有親切感。
o會議客人:飯店會議設施齊全,適應中小型商務會議、公司董事會議、學術會議。
o境外旅遊團隊:飯店在需要補充不足的客源時,可以吸引一些境外旅遊團隊。
2.銷售目標
鑒於對今年的市場分析,國內客人將是主要的目標市場,相應的平均房價會有所下降。同時因為酒店重新裝修和改制,新的市場形象尚未確立,所以建議銷售目標以保本為主。根據飯店的各項成本開支,客房的營收目標約700萬元。
(六)飯店營銷因素組合
1.產品策略
(1)提高餐飲質量、創立特色產品:餐飲在飯店經營中的作用越來越重要,餐飲帶動飯店其他產品銷售的作用已成共識,而飯店在這方面恰是弱項。應充分利用培訓中心優勢,定期舉辦國內外名廚技藝展示活動;發掘原有的「仿膳菜」,推出諸如窩窩頭、小米粥等綠色食品;精心製作商務套餐、會議套餐、家庭套餐;半成品、中西點外賣。
(2)重視產品組合:產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產品與客房、娛樂等的組合,以及飯店產品與周邊娛樂設施的組合,充分利用周邊資源。具體設想有:
o產品組合一:商務組合
飯店客房主要按商務客人的需求進行設計,客房寬敞,有E-mail介面。客人除了能享受到三星級同類飯店的所有設施外,本飯店還為商務客人准備了「VOD\'』系統,該系統能准確、及時地傳輸聲音、圖象信息,可以進行遠程商務談判、轉播遠程會議等。依據市場定位,國內中檔商務客人是飯店的主要目標顧客。
為了表示酒店對目標商務客人的熱忱歡迎,每在酒店住一個房夜,酒店除了包雙早外,還將免費提供一份商務套餐。當商務客人支付RMB380元一個房夜後,會感覺非常值得。
產品組合二:會議組合
飯店作為洛桑一錦江合作培訓的示範酒店,有技術先進、配置合理的會議和教學設施,適合中小型學術會議、商務會議。 「VOD\'』系統的支持,更使得會議策劃者毫不猶豫的作出選擇。
酒店的規模和酒店的服務理念,決定了會議客人在整個會議期間將成為全酒店注目的貴賓。
如果在會議期間,使用本酒店30個房夜的客房(每個房夜RMB300元),就可以免費使用所有會議設施及服務,或者酒店優惠提供30人的會議用餐(每人標准30元)。
產品組合三:婚宴組合
酒店在這方面的差異性優勢並不明顯。主要市場是中低檔婚宴(每桌 RMBl000元左右)。
消費滿7桌(每桌RMBl000元),免費提供一個房夜標准間婚房,免費攝像服務,並可選擇.a、贈送婚禮VCD片一張;b、贈送營養早餐二份。
消費滿7桌(每桌RMBl500元),免費提供一個房夜套間婚房,其餘與上述相同。
o產品組合四:周末包價
每周五、六、日三天,享受此包價。
適應對象主要是來上海購物游的家庭,需要在江浙二省或上海各入境口做廣告。
產品優勢:延安路高架江蘇路口下來就是飯店,有停車場,客房寬敞可免費加床。
包價內容:RMB300元一個房夜,包早餐、免費停車、OK房免費點歌三首、午餐、晚餐和咖啡廳消費均7折優惠。
(3)不放過任何可能的節日,不斷推出新產品。
(4)創造輕松、溫馨的氣氛: 「氣氛」在組成飯店產品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、飯店的建築裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,體現了一種文化品味。飯店的某些硬體上的劣勢可由良好的氣氛加以彌補,而這不需要投資太多的資金。可以通過:建立並嚴格執行科學高效的管理制度、建設飯店文化形成統一的價值觀、提高服務員的審美修養和業務能力、注意設施設備布局的藝術審美效果等方法實現。
2.價格策略
飯店的原有固定資產大多已折舊完,現僅以投資裝修的1000萬元計
算,.其中用於客房裝修的是800萬元。
o按保本點訂價法:
公式:保本平均房價= (固定成本+變動成本)保本點銷售量
一年固定成本:
工資福利【2300140)+ (80050)】12=4344000
折舊費800000010%=80000(按10年折舊)
保險、稅金等略
總固定成本=4344000+800000=5144000
一年變動成本:設每出租一間房夜的變動成本為35元
年平均出租率為50%、房間數100
則總變動成本=10050%×36535
=638750
保本平均房價= (5144000+638750)10050%365
=316.9 建議標房的門市價為480元(60美元),最低賣價為288元(6折)。這一價格既能保本,又與競爭飯店的價格相仿,有一定競爭力。
o按照這一訂價,全年平均房價可達到300元,若平均出租率為65%,則客房營收是7117500元,實現保本。
3.銷售渠道策略
依據飯店客房數少的特點,宜採用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。
o直接銷售:飯店的銷售人員直接與目標顧客接觸,建立關系,形成較為穩定的客源。
o一級銷售:選擇一至二家旅行社,提供小型外國團隊;與科技、教育機構建立關系,請求提供會議客人。
o建立電腦訂房系統,與國內有關旅遊訂房網路訂立合約,接受電腦訂房。
4.促銷策略(1)廣告策劃
建立飯店形象:利用改制之機,結合公司品牌,推出「錦江一洛桑合作培http://www.sem6.cn訓的示範酒店,讓您獲得超值享受」的飯店形象。
都市景象:繁華、忙碌
飯店氣氛:輕松、溫馨
⑷ ktv夜總會營銷,策劃方案,怎麼能有更多的客人
第一、小姐夠多、夠漂亮、夠風騷。
第二、服務要好、服務要快。
第三、管理員要能版喝、能忽悠。權
第四、要裝修潮流、卡拉OK設備要好,就是不會唱歌的人,唱出來也不會很難聽!
如果以上都具備,那你還需要一個專業的高級管理人員。
⑸ 社區營銷的策略
前期調查
對社區的前期調查,建立社區檔案
對小區進行深入調查是開展社區營銷的第一步,首先要掌握小區的人口規模、居民年齡結構、文化層次水平、居民作息習慣以及小區的地理情況等資料,這是我們在擬訂營銷組合時的必備條件。營銷主題,訴求的確定
房地產開發商在設計伊始,就依據收入、年齡和教育等維度進行市場細分,有很精確的客戶定位,以個性化的樓盤圈住特定的消費群體,所謂「物以類聚,人以群分」,故此,社區居民大多從屬一個特定的相關群體,社區形成有很強的亞文化氛圍,尤其在個性化、概念性的現代社區,這種文化深刻影響著居民的消費行為。
一般而言,年齡較長(40-50歲)的人對自我教育,娛樂等比較感興趣,而對廣告不感興趣;而年輕(30歲左右)的居民喜歡新產品,如廣告宣揚的產品,追求浪漫,喜好交際等特點,而傳統社區一般平均年齡較長,而新社區正好相反,這決定著廠家對營銷主題和營銷方式的選擇。
我們在做送電影進社區時,為了調動居民的互動積極性,針對不同的社區擬訂不同主題的方案,比如在年齡水平較低的新社區,我們以「懷舊情懷,看露天電影」為主題塑造一種懷舊的氣氛,在炎夏的晚上,我們在露天放映諸如《小兵張嘎》等革命老片,獨特的活動方式,勾起60、70年代的人們童時看露天電影的美好記憶,瞬時對產品產生一種親切感,提升品牌的親和力。而在傳統老社區,我們以「看電影,享清涼」為主題,以題材輕松、幽默的輕戲劇電影為主,由於居民年齡較長,更注重保健等方面,在宣傳時,著重宣傳解釋「茶多酚可清除體內自由基」的產品利益點,以吸引眼球。
採取有針對性營銷方式
再者,年齡是決定購買模式的一個重要因素,調查顯示,70%的購買是沖動性購買,而35歲以下的達到75%左右,35-44歲64%左右,45-54歲達到68%,總體上,年輕的消費者總是瞬間做出決定的,而且購買量較大,我們在擬訂促銷時,以鼓勵整箱批量購買為主,通過生動化現場陳列展示,並選擇年輕人所喜歡暢銷書,購物券等促銷贈品來刺激消費者購買。而對於年長的消費群體,鼓勵購買一、兩瓶以親身體驗產品利益點,加強對產品的認知。
選擇正確的時間、地點
掌握居民的作息習慣很重要,比如一般社區居民早出晚歸,白天在家的主要是以老年為主,而他們對廣告不太關心,晚上和周末是社區居民最集中和空閑的時候,這些因素決定了活動在時間上受到很大的限制,這也是我們決定放露天電影的主要原因,既可給更多的居民參與互動溝通的機會,以確保傳播受眾盡可能的多,又可以喜聞樂見的活動方式貼近居民生活習慣。
在調查時,要弄清楚人流集中以及人流量最大的位置及時段,這決定著如何來設計活動方案的各個細節,要達到活動宣傳效果,就要最大限度吸引目標消費者人潮,最大程度上提升資源的運用效率。在調查之後,一定要將各個社區的信息建檔,以備後用。
平衡各方顧客關系
在活動進行時,現場促銷特賣很重要,廣告宣傳再多,也抵不上讓消費者親自嘗試產品本身,這種體驗式的感受可讓消費者深刻的記住品牌,也就有機會使他們成為品牌的忠實顧客。現場促銷特賣作為直銷形式,與層級渠道從來都是格格不入的,雖短時期內無大礙,但當社區營銷成為一種經常性的活動時,也就沖突了廠家的渠道體系。
在特賣時,更要注意平衡各方顧客關系,尤其是負責當區的經銷商和小區便利店,這主要涉及到零售定價、促銷方式和銷量等方面的問題,終端零售點的價格往往比KA賣場價格高,按照KA價,居民會抱怨便利店老闆賺昧心錢,而激發廠家與零售點的矛盾,甚至會導致後期零售點不進貨;而按照零售點的價格的話,居民會說廠家不誠信,居然比零售價(KA價)還高,他們抱定廠家的價應該是最低的,還真有點「秀才遇到兵,有理說不清」的感覺。但此時,最關鍵的是要考慮到零售點的利益。我們以便利店價格,通過促銷讓度價值,讓消費者受利。
更重要的是要考慮到對渠道的拉力,在社區促銷,有時特賣效果好,廠家應該在當區經銷商調貨,以防止通路堵塞。而且防止激發廠商在當期銷量上的爭議,因為廠家的返利往往是跟銷量掛鉤的。
活動過程精益求精
社區畢竟不是公共娛樂場所,活動本身不能維時太長,否則會打擾社區的正常作息等,而招致居民的反感情緒,加上居民僅在少數時段集中在社區內,因此營銷活動往往是很短暫的。要在盡量短的時間內給居民以最深刻、最滿意的印象,對廠家是一個巨大的挑戰。
風險總是與收益成正比,社區營銷同是如此。傳統社區往往有許多基於共同愛好而形成的非正式組織,如棋牌樂老年協會等,而這些非正式組織成為了居民交際與溝通的主要渠道,組織成員之間的影響力很大。而在新社區,大多居民從社會性的角度來看,屬於一個相關群體,互相之間在行為上有很強的示範效應,因此在社區活動中,往往是「成也蕭何,敗也蕭何!」,好事壞事都可傳千里,活動的正面影響與負面影響往往會同樣地因口碑效應而放大,直接影響著產品在當區的市場成績,這要求廠家在活動的各個環節盡善盡美。
活動創意要深刻
社區活動必須有一個很特別的主題與形式,社區活動的形式上可以是多種多樣,比如兒童繪畫比賽,趣味運動會,各種文體比賽,等等。但不論是哪種形式,都必須有很深刻的創意,盡量不要在同一個小區重復舉辦同一個活動,否則活動效果給居民帶來的滿意程度往往因缺乏新意而遞減。
特別注意不要刻板模仿競爭對手,因為活動本身沒了新意,提不起消費者的參與積極性。而且會無形降低自己在消費者心目中的相對地位。不管是什麼活動,怎麼操作,總是難以面面俱到,而消費者常常放大工作中的失誤而給自己造成的不滿意感覺,而總是會忘記好的一面。當我們模仿活動時,消費者第一感覺就會想到負面因素,會給我們的品牌打上一個不好的第一印象分。再者,跟競爭對手展開對壘,後來者往往要有壓倒勢優勢才可達到轉移注意力的效果,可這意味著大投入,總之,缺乏新意的活動是不經濟的。
宣傳方式創新
最常見的社區宣傳是到處做招貼,隨處掛橫幅,直郵單路路撒、戶戶塞,既影響社區整體美觀,也有害於環境衛生,居民很是反感,一方面,廠家的宣傳效果難以落到實處,花錢打水漂;另一方面,弄巧成拙,因公司缺乏社會責任感而損害公司形象。在做宣傳時,廠家應有選擇性的進行品牌宣傳,實物展示與促銷往往是居民樂於接受的方式。另外傳統的郵寄、夾報、散發、廣告牌、板報等可加以人性化的創新,不再是單純做廣告。比如在向居民戶派發直郵單時,可將居民所需要的信息附載於上,或以居民有實用價值的生活用品,裝飾品作為直郵內容的載體,這樣居民會因其使用價值而接受這些宣傳品,大大增加居民接觸廠家廣告信息的機會。
規范員工形象
對於營銷人員在服裝,語言等方面應該統一、規范。讓居民感覺到公司嚴謹的企業文化,產生信任感。社區營銷比起其他的營銷渠道而言,其服務的要求更高一些,在社區進行促銷活動,往往會發生許多難以預料的事情,因此事前對員工培訓很重要,比如對問題的處理,信息的反饋,服務承諾的兌現等各個方面,要有專業及時的處理方法。
保持活動的長期性
社區的大型促銷活動往往是短暫的,要讓目標消費者能夠記住品牌,需要時時「提醒」他們,我們在活動結束後,在社區繼續開展兌換活動,即消費者集齊指定數量瓶蓋,即可在社區指定的便利店兌換換到一些日常生活用品,以刺激居民消費者持續購買,延長活動對目標消費者的影響時間,從而形成對產品的偏好。
⑹ 怎麼寫文案(策劃書)
寫文案步驟:
1、題目是策劃書具體目的的體現,因此一定要寫清楚,比如要舉辦什麼比賽、進行什麼會議、開展什麼活動等等。例如寫演講比賽的策劃書,如果是電子版的則要設計一個好看的封面。
2、根據演講比賽的具體情況寫好策劃書的目錄。一般要寫上活動的名稱、活動時間和地點、活動主題、活動對象、活動目的、活動內容、活動日程安排、各項工作負責人,最後是活動預算和預期能達到的效果。
3、具體內容。首先寫清楚活動的名稱、活動時間和地點、活動主題、活動對象等比較簡單的內容。
4、活動的目的。活動的目的一般分成三個方面,一是成功舉辦一屆演講比賽;二是鍛煉同學們的演講能力,以便今後代表學校比賽;三是營造學校良好的文化氛圍。
5、活動的內容寫詳細。其中要包括比賽報名的方法(直接去院系報名或簡訊報名),初賽和決賽的人選安排,評委嘉賓的人選等等。還要寫上獎品的問題。
6、日程安排。要把每一天的工作以表格的形式寫出來,格式是時間、事情、地點、備注,這樣越詳細越好,後期可以再修改。
7、動的預期效果。這里和活動的目的大體相同,主要是包括鍛煉同學們的才藝;增強學院的人文氣息,激發同學們的演講熱情;選拔專業的演講學生參加校級以上的比賽等等。
策劃書是對某個未來的活動或者事件進行策劃,並展現給讀者的文本。策劃書可以為整個活動提供有力的指導,並能找到活動的不足之處。
⑺ 國際市場營銷策劃書
營銷策劃書目錄
(一)飯店概況與任務
(二)市場分析
(三)競爭分析
(四)飯店優勢、劣勢和機會、威脅分析
(五)市場營銷目標
(六)飯店營銷策略
(七)營銷預算
(八)營銷計劃的實施和控制
(一)飯店概況與任務
達華賓館位於延安西路918號,介於市中心和虹橋開發區之間,交通便利,適合商務、都市旅遊活動。延安路高架江蘇路出入口就在飯店旁邊,給飯店帶來了便利的交通條件。
飯店樓高10層。客房總數96間套,其中標房88間、套房8套;多功能會議廳一個,可容納80個座位;零點餐廳1個;咖啡屋1個。
飯店硬體按三星級標准配置。飯店內部裝飾布置由美國著名設計師喬奇設計。客房內的裝飾很有特點:房頂大膽地飾以藍色圈邊,與深藍色間白色圖案的地毯遙相呼應,給人以寧靜的感覺;所有傢具呈棕色,床頭掛有富有中國特色的水彩畫。所有客房配置:一台冰箱、二部電話、一台信息彩電、 E-MAIL插口。
飯店為客人提供的主要服務有:
24小時客房服務
。叫醒服務
。洗滌、熨燙衣服
。商務中心服務時間:6:00至24:00
預訂機票、代叫計程車
。零點餐廳營業時間:7:00至22:00
咖啡屋營業時間:7:00至24:00
飯店於1978年開始對外營業。由於受飯店建築結構的影響,以及目標市場的反復多變,飯店開業至今,尚未建立起一個明確的市場形象,也沒有穩定的購買客源。
1998年,飯店改制為錦江國際管理公司教育培訓中心實驗飯店,同時用一年的時間,停業對飯店進行了全面裝修改造。改制後的飯店除了完成經營指標外,還要承擔起公司中層管理人員的培訓見習任務。要實現改制後的目標,飯店的管理方式必須符合公司的管理模式,服務水平必須能體現公司的水準,而這些「必須」,同時也為飯店贏得顧客、完成經營指標提供了機遇和條件。
1999年重新開業的飯店,給顧客以全新的形象。
(二)市場分析
1.中國飯店市場
供給過剩:近年來在建飯店項目持續增加;房地產業市場不景氣,一些寫字樓、公寓紛紛轉向飯店經營;社會旅館升級;所有這些,使飯店數量
的增加遠遠超過了客源的增長速度。下表是全國近三年的統計數據。
年度 境外旅客增長 飯店客房增長
1994 5.2% 5%
1995 6.2% 19.6%
1996 10.2% 22.6%
o國內外需求明顯不足:受東南亞金融風波的影響,這些地區出遊的人數減少,有些國家的政府甚至採取措施限制國民出境旅遊;97年下半年以來,俄羅斯客源市場增長較快,但俄市場影響的地區主要是華北和東北的部分地區,數量的增加也是以邊境游帶動的,往往與購物聯系在一起;歐美客人來華旅遊數量在增長,但增長的幅度令人難以樂觀。國內旅遊受宏觀經濟形勢、三資企業發展乏力、居民消費轉向住房等因素影響,對飯店需求也受到影響。
2.上海飯店市場
受東南亞經濟危機的影響,1998年全市三星級酒店的平均客房出租率為50%,平均房價是350元。1999年亞太經濟合作會議將在本市召開,到時可能會吸引一些中外旅遊者,但這些客人入住三星級酒店的機會很小。預計1999年的入境客人數與今年持平。
內需市場是一個有潛力的市場。受政府拉動內需政策的激勵,預計99年國內居民旅遊需求將有較大增長,來上海旅遊購物的人數將增加。他們中的為數可觀的人將入住二、三星級酒店。
國內一些中小企業也開始尋找相對經濟的酒店來舉辦促銷會、公司會議。他們需要設施完備、衛生整潔而價格便宜的酒店。
在餐飲市場,去年社會餐館的成功者都體現了這樣一些特點:設施設備都達到了星級飯店的水平,重視環境氣氛的營造,消費者無論是自己用餐還是宴請客人,這些場所讓他們覺得體面,而價格很有吸引力。這些就是內需顧客的主要需求特點。
(三)競爭分析
1.競爭對象
確定競爭對象的方法有許多,這里主要以一定范圍內的星級相同、提供產品相似的飯店作為確定競爭對象的依據。
由華山路以西、中山西路以東、中山北路以南、衡山路以北所構成的地區內的二、三星級飯店。在這一區域內,靜安寺是賓館集中的地區,但無論是區域氛圍還是飯店檔次,多數在裝修改造後的達華之上。我們以客戶的身份分別走訪了這一區域內的近十家飯店。考慮到飯店的客源市場、設施設備等因素,我們選擇了A、B、C、D四家飯店作為達華賓館的競爭對象。
2.競爭飯店1998年1月至10月客房出租率和平均房價(見下表)
單位:RMB
飯店A 飯店B 飯店C 飯店D
月份 平均房價 出租率% 平均房價 出租率% 平均房價 出租率% 平均房價 出租率%
I 280 50 200 70 300 80.3 290 65
2 200.8 30 180 43. 280 35.4 210. 50.1
3 300 50.5 210.6 72 310.2 84.2 268 56.6
4 300.8 49.6 234 63.2 293.2 83 297 67.9
5 320 64 265.6 70.2 353 97.5 340 72.1
…………………………
………………………………
3.競爭飯店設施設備比照(見表)
項 目 飯店A 飯店B 飯店C 飯店D 達華
客房設施 齊全(新) 齊全 (陳舊) 齊全 (新) 齊全 (較舊) 齊全 (新)
房務 標房(套間) 367 397 25 166 96
商務中心 有設備新 有 較舊 有 有 有 設備新
宴會廳 (多功能) 400 (座位) 50 分四間 250 (座位) 60 分四間
餐飲 零點餐廳 (餐位) 300 300 80 300 (承包) 150
會議廳 (座位) 200 10×20 30 150 廳200 搴30 會議80 教竄300
健身房 有 有
桑拿 有(承包)
健康 娛樂 歌舞廳 有(齊全現 代、承包) 有 (承包) 有 (承包)
KTV包房 有 (承包) 4間(容 50人) 有 (承包) 有
棋牌室 有 有 有 有 有
其他 停車場 有 有 有 有
4.競爭飯店主要客源市場
飯店A:以內賓為主,商務、會務、旅遊客人。
飯店B:以內賓為主,商務、會議、旅遊客人。
飯店c:中外學術界人士,會議客人、商務客人。
飯店D:內賓為主,商務、會議客人。
{四)飯店優勢、劣勢和機會、威脅分析
1.飯店優勢、劣勢分析
(1)優勢:
o飯店地理位置較好,處於世貿商城與上海展覽中心的中間,延安路高架在附近有出入口;飯店周邊有較多公寓和寫字樓。
o飯店轉制為錦江國際管理公司教育培訓中心實驗飯店,這對目標市場而言,其管理和服務水平將代表錦江水準,因為她是錦江國際管理公司未來中層管理人員的搖籃;作為實驗飯店,享有稅收優惠,價格相對有吸引力;作為實驗飯店,可利用公司廚師優勢和國際交流的機會,經常舉行餐飲演示,豐富餐飲產品,吸引顧客。
o客房、商務中心和會議的設施設備新、齊全、先進,在競爭對手中處於領先位置。尤其是會議設施設備,在全市同星級飯店中也處領先地位。
O依託錦江集團飯店管理的美譽度,具有品牌優勢。
o有比競爭對手更長的經營歷史,有一些長包戶老顧客。
o在長期的經營中,與當地區政府建立了較好的關系。
o有較強的飯店業培訓師資隊伍,可以為酒店經營管理提供建議,有利於新產品的開發。
O飯店的仿膳菜滬上有名。
O飯店建築歷史較長,是市級保護建築。
(2)劣勢:
o飯店自1978年對外營業以來,尚未建立起一個較好的市場形象,也沒有穩定的購買客源。
o客房設施能滿足商務客人要求,但娛樂設施不全。
O客房數少,不能同時接待多個會議。
o只有零點餐廳而沒有宴會廳,且餐位少。
O飯店周圍缺少商業網點,對於旅遊客人的購物不方便。同時也影響到
餐廳的上門客生意。 .
o飯店老員工的比例較高,他們有良好的服務意識和服務技能,但外語會話能力差,接受新產品的意識不強。
2.飯店機會、威脅分析
(1)機會:
o培訓中心與瑞士洛桑酒店學院進行合作培訓,將帶來許多學術交流機會.也因此會提升飯店的形象;
o飯店周邊目前尚無市場影響力大的餐廳,有婚宴、家庭宴、商務宴、甚至外賣等潛在市場需求;
o利用與區政府的良好關系,進一步加強合作,爭取成為區政府政務活動的首選飯店;
o飯店周圍尚無氣氛好的咖啡室,而商務洽談、會友休閑等又需要這樣的場所;
o周邊有較多的科研、醫療機構,他們需要有學術氣氛濃、價格優的交流場所;
o受東南亞經濟危機的影響,這些地區商務客人開始尋就價格相對低的商務飯店。
(2)威脅:
o競爭對手有較穩定的客源,有靈活的經營手段。如C酒店有上海圖書學術協會的依託,各種學術會議為飯店帶來很多客人。
o競爭飯店的資金來源充足,負債較低。
o新的競爭對手不斷出現,如興國飯店正在建造的新樓、即將開業的華山路江蘇路口的天堂飯店等。
(五)市場營銷目標
1.目標市場
根據上述分析,飯店的目標市場主要是國內高級商務客人和教學、醫療、科研界人士,兼顧一些小型學術會議、商務會議和境外旅遊團隊。
o商務客人:本地區三星級以上的商務飯店已顯過剩,但由於飯店的硬體優勢和價格優勢,可吸引國有企業高級商務客人、合資企業中方雇員及其他商務客人。
o教學、醫療、科研界人士:飯店是錦江國際管理公司培訓中心的實驗
飯店,本身具有較好的學術氣氛,產品質優而價格優惠,這對他們有親切感。
o會議客人:飯店會議設施齊全,適應中小型商務會議、公司董事會議、學術會議。
o境外旅遊團隊:飯店在需要補充不足的客源時,可以吸引一些境外旅遊團隊。
2.銷售目標
鑒於對今年的市場分析,國內客人將是主要的目標市場,相應的平均房價會有所下降。同時因為酒店重新裝修和改制,新的市場形象尚未確立,所以建議銷售目標以保本為主。根據飯店的各項成本開支,客房的營收目標約700萬元。
(六)飯店營銷因素組合
1.產品策略
(1)提高餐飲質量、創立特色產品:餐飲在飯店經營中的作用越來越重要,餐飲帶動飯店其他產品銷售的作用已成共識,而飯店在這方面恰是弱項。應充分利用培訓中心優勢,定期舉辦國內外名廚技藝展示活動;發掘原有的「仿膳菜」,推出諸如窩窩頭、小米粥等綠色食品;精心製作商務套餐、會議套餐、家庭套餐;半成品、中西點外賣。
(2)重視產品組合:產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產品與客房、娛樂等的組合,以及飯店產品與周邊娛樂設施的組合,充分利用周邊資源。具體設想有:
o產品組合一:商務組合
飯店客房主要按商務客人的需求進行設計,客房寬敞,有E-mail介面。客人除了能享受到三星級同類飯店的所有設施外,本飯店還為商務客人准備了「VOD\'』系統,該系統能准確、及時地傳輸聲音、圖象信息,可以進行遠程商務談判、轉播遠程會議等。依據市場定位,國內中檔商務客人是飯店的主要目標顧客。
為了表示酒店對目標商務客人的熱忱歡迎,每在酒店住一個房夜,酒店除了包雙早外,還將免費提供一份商務套餐。當商務客人支付RMB380元一個房夜後,會感覺非常值得。
產品組合二:會議組合
飯店作為洛桑一錦江合作培訓的示範酒店,有技術先進、配置合理的會議和教學設施,適合中小型學術會議、商務會議。 「VOD\'』系統的支持,更使得會議策劃者毫不猶豫的作出選擇。
酒店的規模和酒店的服務理念,決定了會議客人在整個會議期間將成為全酒店注目的貴賓。
如果在會議期間,使用本酒店30個房夜的客房(每個房夜RMB300元),就可以免費使用所有會議設施及服務,或者酒店優惠提供30人的會議用餐(每人標准30元)。
產品組合三:婚宴組合
酒店在這方面的差異性優勢並不明顯。主要市場是中低檔婚宴(每桌 RMBl000元左右)。
消費滿7桌(每桌RMBl000元),免費提供一個房夜標准間婚房,免費攝像服務,並可選擇.a、贈送婚禮VCD片一張;b、贈送營養早餐二份。
消費滿7桌(每桌RMBl500元),免費提供一個房夜套間婚房,其餘與上述相同。
o產品組合四:周末包價
每周五、六、日三天,享受此包價。
適應對象主要是來上海購物游的家庭,需要在江浙二省或上海各入境口做廣告。
產品優勢:延安路高架江蘇路口下來就是飯店,有停車場,客房寬敞可免費加床。
包價內容:RMB300元一個房夜,包早餐、免費停車、OK房免費點歌三首、午餐、晚餐和咖啡廳消費均7折優惠。
(3)不放過任何可能的節日,不斷推出新產品。
(4)創造輕松、溫馨的氣氛: 「氣氛」在組成飯店產品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、飯店的建築裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,體現了一種文化品味。飯店的某些硬體上的劣勢可由良好的氣氛加以彌補,而這不需要投資太多的資金。可以通過:建立並嚴格執行科學高效的管理制度、建設飯店文化形成統一的價值觀、提高服務員的審美修養和業務能力、注意設施設備布局的藝術審美效果等方法實現。
2.價格策略
飯店的原有固定資產大多已折舊完,現僅以投資裝修的1000萬元計
算,.其中用於客房裝修的是800萬元。
o按保本點訂價法:
公式:保本平均房價= (固定成本+變動成本)保本點銷售量
一年固定成本:
工資福利【2300140)+ (80050)】12=4344000
折舊費800000010%=80000(按10年折舊)
保險、稅金等略
總固定成本=4344000+800000=5144000
一年變動成本:設每出租一間房夜的變動成本為35元
年平均出租率為50%、房間數100
則總變動成本=10050%×36535
=638750
保本平均房價= (5144000+638750)10050%365
=316.9 建議標房的門市價為480元(60美元),最低賣價為288元(6折)。這一價格既能保本,又與競爭飯店的價格相仿,有一定競爭力。
o按照這一訂價,全年平均房價可達到300元,若平均出租率為65%,則客房營收是7117500元,實現保本。
3.銷售渠道策略
依據飯店客房數少的特點,宜採用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。
o直接銷售:飯店的銷售人員直接與目標顧客接觸,建立關系,形成較為穩定的客源。
o一級銷售:選擇一至二家旅行社,提供小型外國團隊;與科技、教育機構建立關系,請求提供會議客人。
o建立電腦訂房系統,與國內有關旅遊訂房網路訂立合約,接受電腦訂房。
4.促銷策略(1)廣告策劃
建立飯店形象:利用改制之機,結合公司品牌,推出「錦江一洛桑合作培http://www.sem6.cn訓的示範酒店,讓您獲得超值享受」的飯店形象。
都市景象:繁華、忙碌
飯店氣氛:輕松、溫馨
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1、博客、本地論壇等網站發布信息請若干兼職或在一些任務懸賞網站發布懸賞,把新游戲上線的信息進行發布,宣傳。
2、群郵件、群賀卡狂加QQ群,當然不是馬上發廣告,先跟群主、管理員搞好關系,偶爾發發群郵件、賀卡之類,順帶把游戲信息帶上。
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網路棋牌怎麼做推廣的注意事項:
1、標題是十分重要的,必須要吸弓|公眾注意力。但是這也要因情況而異,不能因為嘩眾取寵而失去公信力。如果你的內容不是用戶需要的,標題再好,用戶也沒有閱讀的興趣。
2、發軟文不是為了做科普,而是要立即見到效益。在這個信息爆炸的社會,誰也沒有耐心仔細看一篇無聊的廣告。如果你沒有特別的點子吸引人看下去,那麼最好的策略就是用最簡單的句子,簡潔的排版,讓對方一眼就找到關心的內容。