A. 4P營銷策略和4C營銷策略是什麼
4P是指：來產品、自 價格、 渠道、 促銷。4P理論是營銷策略的基礎。思考是以企業為中心的，是一對多的單向溝通，追求實現企業利潤最大化。
4C是指：消費者、成本、便利、和溝通。4C強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位，一對一雙向溝通，注重培養客戶忠誠度。
4P是站在公司角度來說的，而4C則是站在消費者角度來說的。
4C是營銷理念和標准，4P是營銷的策略和手段。
B. 4p與4c營銷策略的區別是什麼
1、4P是站在公司角度來說的。
2、4C則是站在消費者角度來說的。
3、4C是營專銷理念和標准，屬4P是營銷的策略和手段。
C. 4p與4c營銷策略的區別
1、4P是站在公司角度來說的。
2、4C則是站在消費者角度來說的。
3、4C是營銷理念和標准，4P是營銷的策略和手段。
D. 企業4C營銷策略怎麼分析
告訴你什麼4C、4P理論，那些只是理論，只能作為參考，並不是營銷的核心。當你搞清版楚營銷權的4大核心之後，那些理論都沒多大的用了，那些理論都是圍繞4大核心展開的而已
1你的客戶是誰——你的產品賣給誰
2你的客戶在哪
3怎麼吸引你的客戶————如何拓展客戶
4怎麼成交並自動化運轉
根據多年的實戰經驗告訴你
這才是營銷核心，不管是什麼行業什麼產品，都逃不過這4大核心。
E. 4C營銷指什麼
4C營銷是指滿足消費者需求導向（消費者視角）的營銷方式，4C營銷策略注重以消費者需求為導向，克服了4P策略只從企業考慮的局限
F. 4C營銷理論的相關分析
大規模定製營銷的實現方式4Cs理論的相關性分析
1、企業實現大規模定製營銷有四種不同的模式，即：協同定製、調整定製、裝飾定製和預測定製。
（1）協同定製是客戶參與的定製，企業通過與客戶的溝通明確客戶的需求，從而向客戶提供合適的產品和服務，如眼鏡的定製等。協同定製通過企業與客戶一對一的對話確定產品的設計和製造，因此能滿足客戶的特殊需求。同時，沒有成品的庫存，由需求鏈代替了供應鏈，對於某些定製產品，每一個客戶必須從大量的要素或組件中進行選擇，才能達到所需要的功能和設計要求。
（2）調整定製是提供一種可調節的標準定製產品，客戶可以根據自己的需求進行適應性調整，如可調亮度的燈具、汽車座椅的定製。
（3）裝飾定製是在一種標准產品的基礎上，根據客戶的不同需求，改變包裝和表面裝飾，如食品的個性化包裝和手機的個性化外觀裝飾等。當標准化的產品幾乎能夠滿足所有的客戶需求，而只有產品的形式需要定製時，企業經常採用裝飾定製的模式。
（4）預測定製也叫透明定製，是根據預測為不同客戶分別提供各自所需的個性化產品，而客戶並不需要參與產品的定製過程。預測定製需要企業有足夠的時間來研究客戶的需求，採取積極措施來滿足客戶的個性化需求。最後，企業也可以根據不同的情況採取這四種模式的組合定製模式。
2、4Cs營銷組合理論在大規模定製營銷中的運用
傳統的以產品為中心的4P營銷組合已不再適合以低成本提供個性化產品和服務為核心的大規模定製營銷的要求，產品、價格、地點和渠道和促銷的戰略已經不能保證大規模定製營銷所主張的向客戶提供不同的個
性化產品和服務。而1990年Lauterbon提出的4C營銷組合，即consumerwantsandneed（客戶的期望和需求），costtosatisfy（客戶期望費用），conveniencetobuy(購買的便利性)，和communication（與客戶溝通）。4C營銷組合以客戶為中心，從客戶需求、成本、購買便利性和交流溝通的角度出發生產產品與服務，這與大規模定製營銷不謀而合。在4C理論的指導下，大規模定製營銷應從以下4方面與客戶建立關系：
1）針對客戶的個性化期望和需求，企業應該與顧客親密接觸，關注客戶的潛在需求和實際需求，一個一個的誘導出客戶的特殊需求，然後進行客戶需求分析，包括對產品個性化需求、對服務個性化需求、對價格的要求進行分析。最後，擬定滿足客戶需求的方案以滿足這些需求。而不是從企業自身的角度出發，想當然的生產客戶不滿意的產品和服務。企業應該改變原有的單純的與客戶交易的經營理念，來自客戶的定製需求不僅僅意味著訂單，而是重要的市場信息。根據這些需求，改進原有的產品系列，開發更適合客戶需求和市場的新產品，以更快的速度相應響應需求的變化。
2）在了解客戶的期望費用的基礎上，企業著手設計開發產品和制定價格。而不是先開發設計出產品之後，根據成本和價值制定價格。傳統的基於成本和公平性的定價策略不再適用於大規模定製環境。大規模定製企業的定製策略應該基於客戶價值評估，針對不同的場合定製價格。
HermannSimon介紹了五種價格定製方法：多維定價、數量折扣、多人定價、價格捆綁和多產品線選擇。
（1）多維定價是指用兩個或兩個以上的參數取代單一價格參數。例如，電信公司根據不同的通話時段設定不同的價格。
（2）數量折扣是指頻繁購買的客戶或是大客戶在超過某個購買數量時給與一定的價格折扣。數量折扣定價常常是非線性的，其關鍵是要確切的知道客戶情願支付服用的分布情況。
（3）多人定價是指在兩個或兩個以上的人低於一個「全價」的客戶。
（4）價格捆綁是指兩個或兩個以上的產品一起銷售的價格低於單個產品價格之和。微軟的Office產品就是一個極其成功的捆綁策略。汽車行業的製造商可以考慮提供3個選項包：「舒適」、「運動」和「安全」。
（5）多產品線選擇是指拓展企業的產品線，從高端產品到低端產品全線出擊，搶占市場份額。寶潔公司對無名產品和私有商標的入侵採取了「天天低價」的策略。客戶的費用還包括客戶到購買地的時間成本、交通費用、交付的稅金、使用的成本以及在這個漫長的過程對客戶情緒的影響。
3）從客戶購買的方便性出發，企業應該建立方便客戶購買的大規模定製營銷渠道。大規模定製是多樣化個性化產品滿足客戶多樣化需求的極限，把個性化產品准確、低成本、快速的按照客戶的要求送到客戶手中是一件非常困難的事情。在客戶定製階段，為了幫助客戶熟悉定製的流程，製造商需要建立一個面向最終客戶的個性化定製平台。目前，世界上知名企業都建立了自己的網站與客戶進行零距離交流。企業還可以建立面廣量大的營銷網點來提高客戶購買的方便性。
4）從積極與客戶溝通的角度出發，加強與客戶信息和情感上的交流。這是企業保持老客戶和開拓新客戶的有效手段。
（1）整合客戶進入企業設計生產領域。對於大規模定製來講，整合客戶進入設計和生產過程是一種正確的戰略思想。大規模定製需要建立企業與客戶交戶學習的機制，以獲取客戶信息，清晰定義客戶需求，並將客戶的個性化需求和期望轉變為具體的產品和特定的服務。通過這種方法，客戶被整合進入企業的價值創造過程，客戶參與進入曾經被認為是屬於企業活動的領域，其結果識形成一種合作系統，客戶和製造商之間相互交流、協作，達到共同增加價值的目的。因此客戶整合的思想是大規模定製中極為重要的思想。
（2）與客戶建立學習型關系。大規模定製企業要根據客戶的特殊訂單進行生產，這客觀上要求企業要仔細聆聽客戶的特殊需求和需要解決的問題。而學習型關系指企業與客戶之間進行頻繁的交互以使企業能准確地了解客戶要定製的內容。選擇最有價值的客戶與之建立學習型關系。據帕雷特法則，企業80%的利潤來自20%的客戶。這就是所謂的客戶生而不平等定律。而學習型關系的建立需要較高的成本，企業只能與最有價值的那部分客戶建立學習型關系。而客戶價值的評估的一種方法是估算客戶的終身價值以及客戶口碑效應帶給企業的價值。客戶終身價值是把客戶交易產生的預期未來收益按貼現率扣除成本後的凈現值。客戶口碑效應指客戶將企業的產品推介給別的客戶而引起的購買行為。
3、4C理論在四種不同定製模式中適用情況分析
根據產品的不同特徵，企業所採取的定製方式也不同。協同定製中客戶期望和需求最高，客戶參與產品的開發設計，是實質意義上的大規模定製生產。這需要企業有較強的客戶溝通能力和快速獲取客戶需求的能力；調整定製中客戶的需求和期望不高，企業比較容易捕捉客戶需求並滿足之。此時客戶對產品購買的便利性要求較高，對產品期望的費用較低，調整定製企業應該從產品的銷售渠道和產品價格方面入手制定合適的營銷策略；裝飾定製是一種形式定製，側重在產品的外包裝和交付時間和地點方面，裝飾定製的企業應該在產品的包裝個性化和產品的交付階段上滿足客戶個性化需求；透明定製是當客戶的需求可預測或能夠輕易推斷出時，企業需要在不直接與客戶交流的情況下識別客戶需求，企業應具有較強的客戶需求識別能力。
G. 什麼是4C策略
4C戰略4C戰略強調企業要把顧客的需求放在第一位, 強調創造顧客比開發產品更重要,滿足消費者的需求和慾望比產品功能更重要。成本,指消費者獲得滿足的成本, 或是消費者滿足自己的需要和慾望所肯付出的成本價格。便利,指購買的方便性,比之傳統的營銷渠道, 新的觀念更重視服務環節, 在銷售過程中,強調為顧客提供便利, 讓顧客即購買到商品,也購買到便利。溝通,指與用戶溝通。這里的溝通是一種雙向溝通,而不是傳統營銷的單項溝通。
4C戰略的內容
一、顧客(Customer)
亦即是所謂的顧客調查、顧客策略。顧客策略的運用系零售業在進行地點選定、商店定位及客層選定時所必須考慮的重要因素，尤其是零售業目前的發展趨勢，漸趨向於地域性，因此如何經由對顧客的調查與分析，針對顧客對象的生活型態，進一步發展所謂的顧客特定化的策略，特別是中小型零售業，更應該努力於固定顧客層的攀握才行。
二、商品(Commodity)
三、情報提供(Communication)
就是通路策略，這是目前較新的觀念，通路乃是介於進貨與銷售之間的重要環節。由於商品自最初生產者階段到最後消費者階段往往需要經過一段路程，尤其當前零售業者面臨經營上的激烈競爭，對於此一流通的概念必須加以確立，力求在整體流通過程中縮短產銷之間的距離，藉以加速商品的流通，減低進貨成本而提高營運效率。
H. 4c營銷策略與4p營銷策略有何差異
4P：產品（proct） 價格（price） 渠道（place） 促銷（promotion）
4C：顧客、成本、便利、溝通（Customer、Cost、Convenience、Communication）
4P比4C早，P只從銷售方下功夫，是早期用的銷售理論，事實上，現在都是用C比較多，因為C更多是從消費者的角度來考慮問題，是商品社會下的消費者爭奪戰，只有迎合消費者才有可能促成銷售。
