80後營銷策略

『壹』 怎樣吸引80，90後的顧客群體

現代社會發展和變化速度極快，新生事物不斷涌現。消費心理受這種趨勢帶動，穩定性降低，在心理轉換速度上趨向與社會同步，在消費行為上則表現為產品生命周期不斷縮短。過去一件產品流行幾十年的現象已極罕見，消費品更新換代速度極快，品種花式層出不窮。產品生命周期的縮短反過來又會促使消費者心理轉換速度進一步加快。

對於實施有效的目標營銷來說，了解顧客需要很關鍵。然而，摸清顧客需要並不總是一件容易的事情。人們並不完全意識到他們自身潛在的需求動機，或者說人們並不完全明白引起他們做出購買行為的原因。

消費者行為的研究構成營銷決策的基礎，它與企業市場的營銷活動是密不可分的。它對於提高營銷決策水平，增強營銷策略的有效性方面有著很重要意義。消費行為，包括了目標消費者對產品的購買到使用的一系列過程中所經常採用的方式。如：通常的了解途徑，主要的獲取方法、關鍵性的影響因素、習慣的使用方式等。21世紀的企業正面臨前所未有的激烈競爭，市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變，消費者主導的營銷時代已經來臨。在買方市場上，消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇，企業如果將80後、90後消費者作為主要目標客戶，必須准備好了改變傳統的生產、銷售方式，希望與這群玩家進行溝通，那麼經營者必須考慮以下幾個方面的改變：理解80、90後的語言，給他們一個平台自我展現，讓他們參與整個商品的產銷過程並平等地進行溝通，激發他們的創造力，分享購物體驗並影響更多的消費群體。

讓我們看從80後到90後，從月光族到新貧族，從房奴到卡奴，從閃婚族到啃老族再到裸婚族等。產生這些現象背後的原因是什麼，對未來營銷戰略有什麼是意義，可能是我們經營者必須認真思考的問題。從數量上看，目前80後、90後年齡段的消費人群已達到3億多，其消費潛力巨大；從能力上來看，這個年齡段的消費者，其消費能力旺盛，他們是推進當今中國的消費潮流的主力軍，而且他們的購置力、購置認識、購置話語權正在影響著許多企業的營銷戰略。早在2005國內就有調查表明：雖多年來教育界對這一代人給予了許多負面的評價，比如嬌生慣養，好吃懶做，自私專橫，高分低能，依賴性強，自立能力差，心理承受能力差，感情淡漠，沉迷於網路，做不切實際的幻想等等。然而他們在心理上又有特立獨行，才華橫溢，朝氣蓬勃。他們生存在電子信息高速發展的時代，掌握大量信息。隨著時間的推移更多地人是這樣描述這群年輕人的，他們生於上世紀80年代，在知識經濟波瀾壯闊的背景下，進入職場後幾乎馬上嶄露頭角，他們不同以往的新鮮氣質正在沖擊著傳統的生活方式和價值觀，如今80後正在成為社會主流，他們最突出的特點就是：不會像上一代人那樣，勤苦做事，忙忙碌碌，他們更有個性與思想，「做自己喜歡的」成為這一代人的真實寫照。

這一代人的成長環境與上一代發生了根本性的變化。一萬年太久，只有創新，才能只爭朝夕。可能是這一代人心理的最好描述。80後一代消費心理特徵可以歸結為三個方面：樂觀消費主義，敢於冒險，消費目的更強調追求快樂、享受生活，而非傳統的「成就感」。消費中注重對個人價值的體現，而對關系消費、情感消費關注度降低。重品牌，重時尚，並願意為此付費，對低價產品的解讀可能不再是「劃算」，而是「不夠檔次」。企業應當針對80後獨生子女消費特徵制定相應的營銷策略，突出「享受生活」、「個人價值實現」和「品質、檔次」。80後雖對購買住房和汽車有需求，但卻在飲料、方便麵、口香糖、咖啡類產品中盡情宣洩。不爭的事實是80後在消費領域的影響崛起並非營銷概念的炒作。再比如80後一代個性獨立、張揚，對多數產品的品牌忠誠度並不高，習慣在各種品牌間換來換去，這從另一個角度則說明了80後接受新品牌的能力強，他們更相信自己的感覺和判斷。同時，也擅長用搜索工具尋找答案，他們更注重品質，他們追求時尚，倡導個性，價格不是80後一代考慮的首要因素，他們有很強烈的消費沖動，對廠商來說，這正是培養品牌忠誠度的最佳階段，市場情況表明80後一旦喜歡上了某個品牌，他們會對該品牌更加鍾愛有加，很難讓他們割捨。這股力量商家不會看不到。

90後一代由於成長的社會與營銷環境比起80後發生了更大的變化，使得他們在信念、價值觀，特別是消費觀念方面與80後相比都有很大的不同。調查表明（2009），中國的90後一代，有超過80%的人都有上網經歷。有超過60%的城鎮兒童的家中有互聯網連接。這種生活特徵致使90後中更多地是所謂「宅女」、「宅男」這一特殊的群體。對於他們而言，網路世界甚至比現實世界更為重要。在消費行為方面，90年代消費者更傾向於將某種消費感覺轉換成消費價值，他們對商品的情感性、誇耀性及符號性價值的要求，早已超過了商品或服務的物質性價值及使用價值。可以說現實中的90後是生活在兩個世界中，一個是現實世界，另一個是虛擬的網路世界，依賴網路存在，想要使營銷適應90後的生活，就絕對不可以忽視網路對其的影響力。90後一代消費心理相比於已80後，由於他們成長的社會與營銷環境發生了更大的變化，使得他們在信念、價值觀，特別是消費觀念、心理特徵方面與80後相比都有很大的不同。90後消費特徵是將某種消費感覺轉換成消費價值，他們對商品的情感性、誇耀性及符號性價值的要求，早已超過了商品或服務的物質性價值及使用價值。90後一代消費者最大不同可能就是購買方式變化，或者說他們更喜歡網上購買方式。

對於90後一代消費群來說，喜新厭舊可能是促使他們進行持續消費的動力特點。盡管他們也知道，追求時尚與新鮮的事物不一定具有什麼現實的價值，但卻能給他們帶來時時不同的新鮮感覺與美好心情。90後的這些特點表明，在當今營銷情境下具有個性的消費者更多地是將自己視為一個「情感人」，其消費行為是一個消費者受內在動機、價值觀等驅動而尋求個體心境體驗的情感經驗過程。

有調查表明喜歡在網上購物是90後區別於其它不同年齡段消費者的一個較明顯特徵。這與90後的消費需要、動機、價值觀和自我等有著密切關系。90後喜歡去網上淘價格更便宜的相同款式的服裝、化妝品、手機等電子產品。可以說80後、90後一代與其它年齡段的消費者最大不同就是購買方式差異，或者說他們更喜歡網上購買方式。

80後、90後媒體習慣變化：中國消費者結構與消費心理的變化導致傳媒結構也發生變化。最近有研究認為（2010）， 80後、90一代的資訊接受模式全面改變，在一份關於80後的收視狀況研究報告中，超過33%的80後受眾表示幾乎不看電視，24%左右的80後觀眾4-7天才看一次電視，2-3天看一次的人也佔24%，只有18%左右的80後會每天看電視。盡管這些數據還需要進一步地驗證，但有一點它說明一個不爭的事實，就是電視對於鎖定和覆蓋這些80後的人群，影響力正在減弱，隨之而來的是新的數字化媒體對於80後人群正在產生深遠的影響。新的數字化媒體主要包括戶外液晶電視媒體、互聯網以及手機和I-pad等數字終端媒體。

而90後的情況則更有過之，他們對電視節目則更有選擇與偏愛。80後、90後看雜志的幾率較高，特別是自己喜好的題材，但覆蓋率不高，整體來說，80後、90後看報紙時間較少（這亦是全球這個年紀的現象）。這種媒體習慣的改變將可能直接顛覆廣告主原有的廣告投放模式、媒體策略和傳播策略，這一點正是我們廣告人應該引起高度注視的。

正因為如此，最近兩年有超過60%的廣告主正准備降低傳統媒體的預算份額，大幅增加數字化媒體的預算，其中互聯網、戶外電視成為廣告預算轉移的最主要的方向，而手機則被廣告主認為是有潛力的數字化媒體，中國的廣告市場將開啟從傳統媒體到數字媒體的變革。事實上目前數字媒體的更大的價值不在於展示，而在於吸引受眾眼球與受眾的互動。然而它的最大問題是消費者現階段對各種數字化媒體廣告仍缺乏信任。據說，早在2000年可口可樂公司在美國設立了一個職位，類似「80後、90後生活總監」，這位朋友整天與80後、90後青年生活在一起，了解他們的觀念、文化、喜好，各種媒體使用習慣，有些卧底營銷的味道，但肯定比閉門造車好得多。

『貳』 誰有《「80後」的消費行為以及在房地產市場的營銷策略》這個文章的文檔，不是pdf。急需，跪求！

學術論壇
"8 0後」的消費行為以及在房地產市場的營銷策略
周曉情
(廣東輕工職業技術學院廣州510300)
摘要:本文將立足通過片"80後」這一消分主體的n.理特徵和消資行為的研究.開針時房地產這一行業，葉制定出開合他們消費
特徵的管仿策略進行探析。
關鍵詞:"B 0後」消費行為市場策略
中圖分類號:1}。文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2008)04(b)-OI8G-01
中國自1978年開始實施計劃生育政
策，"80後』出生的孩子，特指上世紀80年
代山生的獨生補女。根據《中國統計年鑒》
的數據，"80後』的人數約為兩億八千萬。
隨著80年代人逐漸走向社會，步入婚育
期.購房已成為他們面臨的一個問題，因
此他們已經成為最受商家重視的新消費群
體，;卜且已經成為中國房地產消費市場上
極JI影響力的t:力軍。因此，"8 0後」的消
費能力、消費意識和消費行為正影響著許
多企業的市場策略。
1對『' 80後」消費主體方面的研究
"8 0後「達一群體，具有鮮明的特點。
總的來說，他們的購買行為特點受到兩組
因素的影響。一方面來自這一代人所處的
外部社會文化環攬和時代需求不同。例
如。獨生子女政策以及物質豐富的經濟環
ty}外部條件。」一方面來自干這一代人的
內部特徵，比如，ii年這一特殊年齡時期的
個人心理特徵。因此，他們所處的外部環
境因素和內部個體特徵共同作用，使他們形
成了不同與前兒代人的價位取向，井隨之表
現出來的消費心理及行為也有著顯著的差
別。在房地產營銷中.為寂得更多的市場份
領，必須誰確地把握他們的消費心理特徵，
J仁中包括了解他們所想的(認知)，他們所
體驗的(情感)，他們樂意去做的(行為)
以及能影響這一切的事情和地方《環境)，
來制定房地產ili場營銷策略。
費觀念有所轉變。他們具有強烈的「享受
生活」的意念，因此刷卡、透支已成為很多
"8 0後」的日常經濟行為。
2 .3多方位信息搜索。注重產品性價比
當今的消費社會傳媒高度發達，信息高
速流通。產品的廣告、海報、視頻、互聯
網等各種傳媒方式影響著」80後的消費決
策。互聯網是年輕人最青睞的傳播媒介，這
一非傳統形式的信息交流方式已經成為
"8 0後』對某種產品、品牌最權威的消費指
導。"8 0後」會在購買產品之前大量搜索相
關信息，他們通常會登陸相關產品的論壇或
者是通過搜索引擎查詢該產品使用者的意
見和反饋，選擇性價比較高的產品。
2 .4消費感性化與炫耀性
"8 0後』的消費主張，他們的消費誰則
並不一定有明確目的和實用意義，他們更
重視情感的滿足，即消費行為帶來的便
利、舒適和品牌效應形成的虛榮心理，更
墓干主觀的喜好。「我喜歡的」和「我不窖
歡的」，需要+喜歡成為他們最主要的消費
沖動.再者，他們更加註重消費過程中帶
來的感覺。他們享受的不單純是結果，而
且是過程中的快感和成就感。
"8 0後』人群的生活形態特徵可以歸
結為:求個性、白我、時尚，同時傾向干超
前消費，迫求物質卒受。他們迫求產品的
感官消費，同時又利用各種資訊媒體對產
品進行深入的了解。另外，這類人群處干
婚齡期，他們對住房的需求屬於剛性需求，
彈性較小。面對這種需求，和對80後」的
消費特徵的綜合分析，房地產行業應了解
客戶群，制定出一系列的市場策略。
之外，為考慮到「80後」對網路的依賴度。
應注重網路、新媒體的互動傳播並適當增
加投放在互聯網上的資訊信息。
3 .2價格策略
對「80後』一代青年來說，他們剛剛
步人職場，他們的經濟實力有限，對於價格
接受度上傾向於中低端化，但是他們勇於
消費，透支未來的的特性，在房價上位得房
地產商關注。
3 .3定價策略和促銷方式
消費者+競爭的這種定價策略是以消
費者的潛在心理接受價格為出發點，全面
考慮競爭對手的定價策略，因而無論規劃、
設計、建築、戶型、配弈、營銷均以滿足
消費者的需求為原則，並時刻注意區別或
跟隨競爭對手。考慮到絕大多數囊中羞澀
的年輕人，他們十分注重性價比，他們多偏
向於選擇功能性強，價位低的小戶型。
另外，一些促銷方式被開發商利川，通
過贈送、折讓等方式對客戶的購買行為進
行直接刺激。這種優惠折扣通常會活躍銷
售氣氛，進行銷售調劑，但更多的時候是
拋開價格體系的直接讓利行為。比如，「免
收物業管理費」，「首先落定提供特別折扣」
等優惠政策。
2 80後..的消費特徵
2.1消費個性化，時尚化
"8 0後」的這一代是時尚、個性的一
代。山於傳4}的高度發達、信息高速流通、
各種時尚元素充斥.他們對新生事物接受
能力強，討厭攝守成規，崇尚個性化，風格
化的價值觀念。他們往往把購買商品與個
人性格，理想，身份.職業，興趣聯系在一
起。
2 .Z
消費的超前性和沖動性
"8 0後」代的受教育程度與f,一輩
4銷售環境和人員促銷
營銷人員對樓盤的綜合和詳細的分析
介紹是消費者搜集資料和對比樓盤的途徑
之一。銷售人員的行為會直接或間接的影
響到消費者的購買決定。增加銷售人員與
消費者之間的情感交流和互動.可以給與
他們更多的消費情感滿足，使他們獲得情
感認同。由於「80後」的感性認識強於理
性認識，在購買現場商家可以營造出「感
性、沖動化購買氛田」，使青年消費者產生
購買慾望。
綜上所述，為提高房地產開發經營的
經濟效益、社會效益，分析「80後」這一
目標市場的心理與行為特點，對制定出符
合他們心理與行為特點的銷策略J毛有極共
貢要的現實意義。
相比有了1ff大的提高，他們多擁有知識資
本，以腦力勞動為主，盡管他們受本身現
實收入的限制，但是他們對自己的前程充
滿希望，;仁且對未來的收入有良好的預期，
囚此他們敢幹透支未來。其次，他們作為
「獨生子女」在家庭中是核心，"8 0後』的
f肖費信心來白一i'}家庭的支持，因此，「四加
二」的家庭模式使得他們得到了家庭的經
濟幫助。另外.比起他們的父輩，他們的消
3針對「80後」的房地產營銷策略
3.1個性樓盤.廣告策略
考慮到「80後，的張揚個性、迫求時尚
的心理特質。一些精明的開發商發現了特
色營銷的重要性，把研究市場需求、強化使
用功能、迫求個性特色、營造人性空間的營
銷思想作為經營理念，不僅在小區布局、建
築外型、色彩、樓層、陽台、內部結構等產
品策略方面力求突破雷同，突出居住者個
性，而且在廣告宜傳、渠道選擇、價格確定、
促銷方式等方面也獨具風格，吸引年輕一
族的眼球。在廣州，以運動為主題的個性化
並且具有特色化的樓盤，例如.「廣州奧林匹
克』花園，以「運動就在家門口』的廣告吸
引著熱愛運動的年輕人。
在廣告投放市場，房地產廣告投放在
廣告相對集中的主流媒體，例如廣州日報
的樓盤廣告，有較高的讀者關注度。除此
參考文獻
【1】鄒峻.廣告與樓市:互動中彼此激活一
一廣州市房地產市場營銷特色.
f21李琦章:我國中、青年消費群體的消費
價優研究。((商場現代化》.200。3
186科技創新導報Science and Technology Innovation Herald

『叄』 求營銷策劃方案！！！！

策劃學問很大的，你這樣會誤人子弟的

『肆』 四大「互聯網+」企業營銷模式

四大「互聯網+」企業營銷模式

盡管關於營銷那些事看上去千頭萬緒、紛繁復雜，各種理論也層出不窮，從4P到4C，從4R到4L，但歸根結底無非就兩個因素，一是營銷環境，二是營銷對象。舍此無他耳！

什麼是營銷環境？就是這個產品是在什麼樣的市場環境下銷售？什麼是營銷對象？就是這個產品是賣個誰？他有些什麼特徵？他的消費觀念是什麼？他想要什麼？

現代營銷學之父菲利普·科特勒教授把營銷的演進劃分為三個階段：營銷1.0時代，即「以產品為中心的時代」，這個時代營銷被認為是一種純粹的銷售，一種關於說服的藝術；第二個階段是營銷2.0時代，即「以消費者為中心的時代」，企業追求與顧客建立緊密聯系，不但需要繼續提供產品使用功能，更要為消費者提供情感價值，企業需要讓消費者意識到產品的內涵，理解消費者的預期，然後吸引他們購買產品。如今我們即將見證第三個階段——營銷3.0時代，即「價值觀為中心的時代」，在這個新的時代中，營銷者不再把顧客僅僅視為消費個體，而是把他們看做具有獨立思想、心靈和精神的完整的人類個體。「交換」與「交易」被提升成「互動」與「共鳴」，營銷的價值主張從「功能與情感的差異化」被深化至「精神與價值觀的相應」。從中我們就很容易理解為什麼社群營銷這么火爆，因為社群營銷的起點與基石是相同的價值取向，其順應了「價值觀為中心的時代」。

如今的營銷環境基本上可以用三個詞來總結：「移動化、碎片化、場景化」。大家已經不再局限於每周、每月的固定時間里，在固定的購物場所進行消費。而是轉變為隨心所欲的全天候、多渠道的消費，消費者可以在任何時間、任何地點，通過任何方式購買他們所喜歡的商品。無論是智能手機銷量的暴增還是人們花在智能手機上時間越來越長，都足以證明整個營銷環境的移動化。而碎片化的特徵就更明顯了，如今，人人都是自媒體，個個都是消息源，大家的注意力被分散在各個媒體。至此加劇了用戶的三個碎片化趨勢：消費地點的碎片化；消費時間的碎片化；消費需求的碎片化。

很多時候營銷要觸動消費者，一定要有匹配的情景，因為人是受環境影響的。而新技術的發展，讓隨時捕獲這種情景變得容易，比如可佩戴市場，還有移動互聯網和任意的廣告屏幕以及終端的無縫鏈接。因此，營銷如何「場景化」以及如何通過可以談論的內容+場景的匹配，成為所有企業都需要面對的問題。產品要能夠製造出讓消費者關注的內容話題，並通過不同的媒介製造出短時間內的話題場景，才能引爆品牌。

研究完環境，我們再來看看消費主體又有哪些變化呢？總的來說：同樣有三個關鍵詞可以很好的概括這4億多的80後、90後消費主體：「個性化、社交化、娛樂化」。

80後、90後作為一個正在不斷崛起的消費群體，他們的消費觀念、消費權力、消費意識、消費話語正在深刻影響著整個商業環境。普遍認為「80後、90後」心理特點就是追求自我張揚、有與眾不同的個性。他們重視產品消費體驗中是否能給自己帶來心靈、情感上的最大滿足，並獲得差異性、個性化、多樣化的體驗。於是，參與感成為小米手機大獲全勝的成功秘訣。

「80後、90後」這一群體接受了市場經濟、全球化、互聯網進程的洗禮，他們的人生觀、價值觀和世界觀以及由此衍生出的消費觀，呈現出與其父輩迥然不同的特徵。騰訊QQ發布的《中國90後青年調查報告2014》顯示，90後是孤獨與集體孤獨的一代，他們有強烈的社交需求，孤獨的他們習慣沉溺於虛擬社交圈，由此可以理解為什麼各種社交媒體工具的火熱流行中。

調查數據表明：「玩」是80後生活的主體，「玩」的開支可達他們日常消費的1/3。而娛樂的價值就是教會他們「怎樣玩」以及通過何種載體讓他們覺得「好玩」。90後宣稱「我每天可以吃的有限，穿的有限，花的有限，但是開心必須無限」的90後熱愛娛樂，這種娛樂可以是對娛樂八卦的熱愛、對生活壓力的宣洩、對社會現象的吐槽、對自己生活的搞怪，天大的事兒也可以被他們解讀得極具娛樂精神。

分析完營銷環境和營銷主體，問題來了，面對「移動化、碎片化、場景化」的營銷環境和「個性化、社交化、娛樂化」的消費主體，對於企業來說可如何是好，又該怎樣應對？且慢，待本咖為你一一道來。首先我們要清楚什麼是互聯網營銷。美國互聯網營銷專家ChuckBrymer認為互聯網營銷的本質就是用最小的投入，准確鏈接目標顧客，用完美的創意，實現強大的口碑以影響目標群體。

這下我們心裡就有數了，面對「移動化、碎片化」的營銷環境和「個性化、社交化」的消費主體，同時還必須滿足「最小的投入，最精準的鏈接，最完美的創意」。各位想想哪種營銷方式可以完美勝任呢？非大數據營銷與內容營銷不可，大數據營銷解決最小投入、最精準鏈接，而內容營銷則以完美的創意實現朋友圈瘋狂轉發，比如最近流行的「情懷辭職信」則屬此樣版案例。

那麼面對「碎片化、場景化」的營銷環境與「社交化、娛樂化」的消費主體，又該如何迎戰呢？莫慌，內容營銷與場景化營銷輕松拿下。內容營銷解決碎片化、娛樂化的問題，比如杜蕾斯的「光大是不行的，薄是一定要出問題的」，場景化營銷則針對碎片化和社交化的困局，以景觸情，以情動人。比如斯巴魯的健身會所廣告就考慮到了與健身人群的場景匹配性「為你的堅持買單」！最後還有一個難題面對碎片化的營銷環境和社交訴求旺盛的消費主體，可如何是好呢？兵來將擋，水來土掩，社群營銷聯手內容營銷輕松應戰。社群營銷擺平社交化的消費需求，內容營銷則利用各種段子攻破碎片化的場景。如前段時間一夜火遍網路的「偉大的安妮」《對不起，我只過1%的生活》。

總之，碎片化的渠道、碎片化的時間、移動化的行為、個性化的價值觀、娛樂化的訴求決定了「互聯網+」企業背景下的營銷向著場景化、數據化、內容化、社群化的趨勢發展。至此，「互聯網+」企業的營銷模式4大落地系統也一目瞭然，未來企業在營銷方面的發力點就是大數據營銷、高品質內容、場景化匹配、社群化傳播。

以上是小編為大家分享的關於四大「互聯網+」企業營銷模式的相關內容，更多信息可以關注環球青藤分享更多干貨

『伍』 常見的營銷方式

生活中無處不營銷，我們每個人都在接觸不同的營銷方式，下面直線管理咨詢小編就為大家盤點五種最常見的營銷方式，尤其是做營銷的人員更應學習。

一、情感營銷

情感營銷簡單的來說就是藉助消費者的某種個人情感個需求來為產品增加買點的營銷方式，他們是把消費者的個人情感和需求作為產品營銷戰略的核心。情感營銷是從消費者的情感處罰，喚起消費者的消費慾望的。比如哇哈哈集團推出的「90後的回憶」定製版AD鈣奶，讓AD鈣奶重回90後群體、點小酒用80後常見的墨水瓶包裝去包裝酒等這些都是通過情感營銷去贏得消費者眼球的。情感營銷能讓消費者獲得心靈上的共鳴，寓情感於營銷中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。

二、病毒營銷

病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網路，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散，並能夠迅速獲得數以萬計、百萬計的網路流量。且這些信息能像病毒一樣侵入人腦，快速復制。

2017年5月7日，百雀羚憑借一組一鏡到底的神廣告刷遍朋友圈，一名1931年的老上海的摩登女郎，看似街頭漫步，實則是完成一項謀殺任務，美女完成槍殺後表示"我的任務就是與時間作對"，同時引出預熱母親節的主題。

該條廣告一經推出被多方轉載，不僅製作團隊公眾號短時間內閱讀量實現10萬+，一些業內公號二次轉載後，閱讀量也紛紛實現10萬+。一個叫"4A廣告門"的公號5月8日轉載後，除了閱讀量10萬+以外，獲得點贊5.3萬余條，置頂留言的點贊達到2.1萬。這是病毒營銷的典型案例，在獲得廣泛傳播的同時，把百雀羚這個老品牌變得年輕化了。

三、會員營銷

會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變為會員，分析會員消費信息，挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值，並通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現最大化。

四、飢餓營銷

飢餓營銷是指產品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。

飢餓營銷玩的最成功的的莫過於小米，小米因飢餓營銷獲得了巨大的成功，同時也被消費者所詬病。小米的飢餓營銷一方面打響了自己的品牌知名度，另一方面為自己篩選了用戶。因為小米的手機搶購都是在線上商城，需要極快的網路和對互聯網的了解，那麼相對的能夠強到小米手機的用戶多半也都是年輕的科技迷。

五、關系營銷

關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。

早在上世紀30年代，英國的馬獅百貨就以關系營銷出名。馬獅的顧客以勞動階層為主，馬獅認為顧客真正需要的並不是「零售服務」，而是一些他們有能力購買且品質優越的貨品，於是馬獅把其宗旨定為「為目標顧客提供他們有能力購買的高品質商品」。馬獅建立起自己的設計隊伍，與供應商密切配合，一起設計或重新設計各種產品。為了保證提供給顧客的是高品質貨品，馬獅實行依規格采購方法，即先把要求的標准詳細訂下來，然後讓製造商一一依循製造。

『陸』 80後一代消費心理和行為特徵研究背景和意義，高分！！！

淺談80後一代的消費心理和行為特徵
80後一代及其消費變化
1.1 何謂「80後一代」
「80後一代」這一名詞源自於一次作文比賽。1999年，上海市作家協會旗下的文學刊物《萌芽》與北京大學、復旦大學、南京大學、華東師范大學、廈門大學等七所國內知名大學聯手舉辦「第一屆新概念作文大賽」，諸多參賽選手錶現出來的才華與激情，出乎包括主辦者在內的許多人之意料。擔任評委的作家和評論家們，也用一種驚喜的眼光看待這一現象，並善意地對那些體現出一定天賦的參賽者予以鼓勵。獲獎者們也因此形成了一個小規模的「新概念」寫作群體。他們大多出生在八十年代，是80後一代誕生的先行者。隨著媒體越來越強的關注，80後一代為更多的人所關注。80後一代主要是指我國特有的獨生子女一代，一群1980-1989年出生的經濟逐漸獨立的大孩子們。[1]
1.2 80後一代相比較於上一輩們的消費變化
本文所描述的「上一輩」，不是80後一代的父輩們，而是1970-1979年出生的70後一代。特殊的生活經歷造就了70後一代獨特的性格特質，獨特的性格特質註定了他們的不堪重負。他們上有老下有小，受父輩們傳統思想的影響，會有意識地控制大手大腳的沖動而攢一些錢。歷史和社會背景的不同，使得光腳怕穿鞋的80後一代與上一輩們在消費上存在著或多或少的差異。
1.2.1 食品方面的消費差異
70後一代兄弟姐妹很多，每個人所能享受的物質財富都是最小化的。他們勤儉節約，艱苦樸素，以求得維持一大家子。吃的飽，穿的暖對於他們來說，已經是很滿足的事。逢年過節，有塊糖之類的零食，則是他們年少時值得炫耀和開心的事。而80後一代在421的家庭模式下，則顯得獨一無二。他們在兩代人六位長輩（甚至更多）的關注下，受到無微不至的呵護，物質生活相對而言比較優越。他們過著衣來伸手飯來張口的日子，長輩們會盡量滿足他們的要求。他們吃啃德基、麥當勞、洋快餐，不喝白開水，只喝瓶裝的有甜味的飲料。他們不再只求吃飽，在色、香、味的要求上也有所提高。
1.2.2 衣著方面的消費差異
70後一代是本分的一代。他們的穿著中規中矩，顏色單調，款式單一。從眾多老影片中，不難看出黃軍裝、的確良、中山裝……在他們中間廣泛流行而深受他們喜愛。隨著時間的推移，經濟、文化的發展，他們的思想不在束縛，受時尚的吸引，他們傾向於牛仔褲、紅裙子。服裝的顏色逐漸鮮艷，款式也趨向多樣化。但那時的牛仔褲還不怎麼打補丁，紅裙子也是上不低胸下不超短的款式。對他們來說，物美價廉，質量有保證才是最重要的。80後一代則更加註重服裝所蘊涵的文化意味、品位、潮流。80後一代與上一代之間的消費觀念代溝，寬的足夠撐船，便宜實惠不再受寵。他們穿的有品位、有風格，盡量避免「撞衫」。他們注重外表，喜歡常換新衣，更加追求自我，更喜歡標新立異地扮酷。

1.2.3 文化娛樂方面的消費差異
作為「文革」前後出生的一代，非常年代決定了70後一代的精神世界存在很多空白。他們純真，以至於當時所謂的新潮詩歌與言情小說在他們眼中，都會顯的有些小資情調。讀關於雷鋒、董存瑞、黃繼光等人為主要題材的連環畫。他們在課堂上會一邊聽著幾何老師不厭其煩地講著晦澀難懂的梯形中位線定理，一邊在課桌下面讀著汪國真的詩或瓊瑤的小說。《平凡的世界》、廣播連續劇《人生》、孫少平、高加林等人的生活與情感經歷，讓他們的心頭洋溢著莫名的感動，他們的思緒純而又純。80後一代則不顯的純真，一些媒體評論80 後一代是「物質化的一代」，他們是吃著零食，看著廣告和動畫片，玩著網路游戲長大的。80後一代愛玩，愛結交朋友。於是ktv、club酒吧、飯店也是他們消費的幾大場所。他們很少看新聞，很少讀報，但他們會仔細的閱讀自己喜歡的書，雜志。在80後一代眼中，「我喜歡的就是最好的。」
2 80後一代的兩個群體及其消費心理和行為特徵
2.1 80後一代的兩個群體
本文所描述的80後一代的兩個群體是以「高考」這一事件為劃分標准：高考成功者，便是現在在高等院校內繼續求學生涯的大學生以及由校園走向工作崗位的畢業生；未經歷高考或高考失敗者，大部分人會選擇外出務工，具有更多的城市化沖動，他們生於八十年代，被稱為二代民工。
2.1.1 在校生以及由校園走向工作崗位的畢業生的消費心理和行為
大學生正處於人生的青年時期，雖然他們經濟尚未獨立，但已具有獨立的購買能力，在購物時自身意志力較差，只要兜里有錢就會迫不及待地購買自己喜歡的東西。這些特點反映在消費心理和購買行為上為：
（1）追求新奇。大學生雖身在校園，卻有很多的社會接觸、社會實踐時間，有了一定的社會能力，也能自主的對一些事情進行決策，同時又沒有中學生高考的壓力，沒有成年人較重的工作、社會、家庭壓力，真正可以放開束縛隨心所欲的進行一些消費，追求自己喜歡的東西。
（2）強調「美感」。即要求商品的美學價值能與自己的審美觀點相一致。但大學生所講的美感與傳統美學所講的美感並不完全一致。在他們的眼中，也許殘缺是美的，不對稱也可以是美的……只要「我」覺得是美的，那「它」就是美的。選「它」沒有理由。
（3）追逐時尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學生開始追逐成年人的社會游戲，而時尚活動莫過於是最接近的生活方式，時尚本身也更能引起他人的廣泛關注，又正好契合大學生想引起他人注意的心理特徵。[2]
由校園走向工作崗位的畢業生，我們可以稱他們為職場新人。對於不少剛剛走上工作崗位的年輕人來說， 「花明天的錢」逐漸成為他們一種新的生活方式。職場新人與多數人「隨時產生購物需求、選擇時機適時購買」的消費方式不同，他們往往會將學生時代渴望擁有卻無錢購置的時尚消費品在剛離開校園、獲得工作的初期迅速購入，多年因收入有限而被壓抑的消費慾望隨著工資的獲得轉化為購買需求。他們具有較強的消費信心、渴望認同的心態和追求卓越的價值觀，表現出重視享受、追求品質、崇尚名牌、鍾情時尚等特徵。
2.1.2 「80後」民工和「後80」民工的消費心理和行為
「80後」與「後80」是兩個以85年為界限劃分的概念。「80後」民工和「後80」民工構成了第二代民工。他們的消費心理和行為表現為：
（1）追求新穎和時尚。二代民工年齡在18-28歲之間，他們思維敏捷，思想活躍，對未來充滿希望，具有冒險和獻身精神，任何新事物，新知識都會使他們感到新奇渴望，並大膽追求。
（2）盲目性。二代民工由於知識不高且他們是直接從學校到工廠，缺乏社會經驗，對商品的感知能力，分析評價能力，鑒賞能力較低，消費時往往採納別人的建議，所以購買商品時有一定的盲目性。
（3）尾隨性。這部分人生活在城市中，與城市裡的人打交道，多多少少會受到城市人的影響。城市青年知識豐富、信息量大、接觸新鮮事物較多，所以他們能夠把握時尚脈搏。而二代民工對時尚的東西接觸較少，加之他們缺乏自信，不敢凸顯個性，但他們又想盡快地融入到城市中去，想盡早的被城市人接納，所以他們會留心觀察周圍城市青年的穿衣打扮，尾隨其後，間接的追隨時尚潮流。
（4）攀比心理。這幫從學校到工廠的人，大多數沒有務農經歷，所以他們不懂得節約。每天在工廠和自己同等身份的人打交道，中國歷年來的小農思想使他們首先在同類中具有了攀比心理。
（5）崇尚品牌和名牌。他們追求時尚和攀比的心理決定了他們有崇尚品牌和名牌的心理。名牌是信心的基石，高貴的象徵，地位的介紹信，成功的通行證，為了讓身邊的人接受自己，他們多會選擇有品牌的商品。
（6）注重感情。二代民工多是青年人，這個年齡段的人思想傾向、志趣愛好普遍不成熟，行動易受感情支配。表現在消費活動中，容易受客觀環境的影響。情感變化劇烈，經常發生沖動性購買行為。
2.2 80後一代的消費心理和行為特徵
通過對80後一代與上一輩消費的差異、80後一代兩階段的兩個不同群體的消費心理和消費行為的分析，總結出80後一代的消費心理和行為特徵：
2.2.1 80後一代的消費心理特徵
（1）情感：80後一代的受教育程度與上一輩相比有了很大的提高，他們多擁有知識資本，以腦力勞動為主，是形成中國新生中產階級的重要支柱，也是未來市場消費的主要支持者，但是他們受本身現實收入的限制，在消費層次上較平民化，，而觀念上受廣告影響較大，崇尚白領品質生活，對各類名牌產品如數家珍，即傾向上的高端化和行為上的低端化。他們作為「獨生子女」在家庭中是核心，但是在人際交往上往往缺乏成熟的思維，社會力量薄弱。他們在消費中所表現出來的各種特殊行為都帶有濃重的情感因素。
（2）學習：青年的消費行為方式會受到家庭方面長期教育和父母榜樣行為的深刻影響。但在踏入校園，尤其是大學校園後，開始初步的獨立於父母的自主消費，形成了一個新的特殊的消費群體圈。此時在消費觀念上，由開始的謹慎性慢慢過渡到越來越開放的消費心理，消費觀念也開始更多地受到周圍的同學、朋友、群體中的領袖消費者，時下最流行的偶像等參照群體的影響，整個消費心理隨著對新環境的適應和過渡，開始產生變化。在各種影響中學習，建立起新的消費觀，消費心理經歷了一個學習、成熟的過程。原來的生活消費觀開始被商家構建的「新生活」概念打破，並通過不斷的宣傳暗示青年消費。其結果便是產生了許多非必需品，或是奢侈品的購買。
（3）個性：這一代的青年人，成長於中國社會由計劃經濟向市場經濟轉變的發展時期，生活水平較上一輩有了質的飛躍，形成了獨立、自我的個性特點。他們認為「我就是我」、「Nothing is impossible」、「just do it」，崇尚個性化，風格化。需求變得多樣化，消費變得復雜化，「我」有「我」的特定需求和消費慾望。「我」的產品只屬於「我」，他們帶有我的情感色彩和特定的選擇價值，能夠體現「我」的消費品位、消費文化和消費追求。
（4）知覺：在品牌化觀念盛行的今天，越來越鮮明的品牌意識成為這一代人不可阻擋的消費趨勢。品牌競爭已經超越了產品的功能競爭。根據社會知覺理論，人們是根據自身對某種現象和行為所獲得的感覺作為行為的導向。[3]一定的品牌不僅代表產品本身的層次和價值、品牌意識也反映了消費者的價值觀、個性、自信心等，有些更是成為個人身份和地位的代名詞。而且品牌意識也突破以往塔尖式的模式，開始向大眾化發展。好品牌不一定是最貴的，但一定是最對的。80後一代，具有強調獨特，緊跟時代脈搏的心理特徵，青睞時尚，個性化，功能多元化，能體現自我風格的產品。品牌大眾化日漸深入人心，它不僅可以為品牌的選擇者提供他所需要的價值，並能幫使用者體現其自身的選擇價值，這些都是當今新青年一代最為需要和重視的。
（5）文化：在大眾傳媒高度發達的今天，廣告、傳單、海報、影像視頻、互聯網等手段的互動配合下，為每一次消費熱潮營造出特定的消費文化，並傾力將其推向頂峰，來引導市場中的消費者。作為時刻關注潮流最新動態、最cool信息、並樂於接受新鮮事物的這一代青年人，尤其是這種消費文化的積極響應者和支持者。當消費主義彌漫時，他們拋棄了保守的儲蓄，認為節儉觀念已經過時，取而代之持續的、甚至是超前的消費；當娛樂文化大行其道時，他們模仿明星的服裝、發飾、造型等等，成為明星代言產品的忠誠擁護者。「時尚」、「另類」、「個性」、「大膽」、「新派」，所有與這些相關的消費都使他們樂於投身其中。
2.2.2 80後一代的消費行為特徵
（1）感性消費：80後一代由於從小處於家庭的核心，在成長中備受關注，形成了他們多以自我為中心的價值觀理念，並有很強的敏感性。因此，在消費中崇尚屬於自我的消費選擇——「我的選擇我喜歡」。而這種選擇同時又大都帶有強烈的自身情緒因素影響，對自己的角色定位受影響的彈性很大，尤其當感官受到廣告傳媒、促銷人員、價格折扣、外部環境、群體消費趨向等各種因素或其綜合作用影響時，其消費行為變得情緒化、感性化、沖動化，期望藉此來體現自身的獨特，消費的重點有時甚至脫離商品本身，熱衷於其衍生的各種附加價值。
（2）超前消費：觀察80後一代，隨處可見低頭專注簡訊的「拇指一族」。隨身聽、mp3、電腦、網路等電子數碼類的產品也成為他們消費的必要或已列計劃支出。出門打的、過於追逐消費中非必要的名牌，對待收入更多的是消費而不是儲蓄等等消費行為日漸盛行。同時信貸消費的進一步普及，使得他們對於奢侈品也開始突破淺嘗輒止的界限。通過一系列的負債消費將以往的儲蓄積累變成了現實的消費成果。「花明天的錢，圓今天的夢」，形成了行為與意識上的「白領消費族」。
（3）個性消費：80後一代，有獨立的思考方式和價值觀，有自己的見解和取捨，追求個性彰顯，與眾不同，「我有我風格」，這些都導致了更加前衛、個性的消費行為。於是個性化成為他們消費的必然選擇，成為他們體現自身可區分可辨識的、獨特的方式。少數高收入青年，身著名牌服裝，開著跑車，住著高級住宅，以此突出白領消費的個性化。而大多數青年人受自身收入限制，並不能將高檔名牌生活化，但這並不阻礙他們消費的個性元素化。他們會挑選自己需要的原料，自行設計，自己動手加工，形成「只屬於我」，帶有自我特色的飾品，陶塑，小器具；他們會打造完全屬於自己的個性專緝，創意個性寫真。創造流行，將個性消費進行到底已經成為80後一代不可避免的趨勢。
（4）娛樂消費：80後一代青春、活力、時尚，有著極大的求知慾和求新欲。他們大多未完全步入社會，壓力較小，時間也相對寬松，於是對各種休閑娛樂的消費需求要比其他年齡層的群體旺盛。打檯球、開party、進迪廳、影劇院、茶亭、泡吧等日常娛樂活動在他們中轉為大眾化，而蹦級、攀岩、滑翔、漂流、潛水、探險、自助旅遊等刺激的娛樂活動則滿足了他們「嘗鮮」、「求新」、「探險」的消費心理，符合他們期望中的完全自由化的生活方式。只要是符合他們個性要求、消費潮流、新興時尚等特點，就必然會吸引他們的注意力，從而積極投身於這股娛樂消費熱潮中，並成為其主流消費者。
（5）潮流消費：青年消費者在時下最流行消費理念的影響下，對原有消費觀念產生了莫大的震撼。他們在審視現有的生活時，發現其與期望中的流行、浪漫、自由、瀟灑的元素相差甚遠，便開始一批一批地投入到新興的消費潮流的大軍中。形象變得大於意義，並沉浸在這種過度商業化的消費模式中。互聯網，這種新興的、小范圍的、以自我為中心的、快速便捷的方式受到越來越多年輕人的青睞，成為時下最具潮流的新生活思維模式。對於網路本身的消費，已經成為他們生活中不可缺少的一部分。除了「網上沖浪」的消費外，網上購物也愈加成為商業經濟社會中青年們熱衷的消費新方式。
（6）體驗消費：經濟社會的青年們在特殊的時代背景下成長起來，形成了以自我為中心的價值觀，獨立意識漸強，而且隨著消費水平的提高以及對生活質量的追求，他們的消費行為在多數情況下，也不再像以往具有過多的盲目性，而是更趨於冷靜、理性，更重視產品所帶來的各方面的附加效應，以此進行比較、鑒別、挑選，尤其重視產品消費體驗中是否能給自己帶來心理上、情感上最大的滿足，並獲得差異性、個性化、多樣化的體驗感覺。
（7）成就消費：作為獨生子女的青年一代，對自我的期望值都比較高，對未來也有相當的憧憬，消費方式變得更加多元化，更加註重消費過程中帶來的感覺，享受的不單純是結果，而且是過程中的快感和成就感。他們締造行為與意識上的「白領消費一族」，不論收入是否豐厚，消費意識絕不落伍，具有變革與創新的勇氣，以及改善自身條件願望，消費行為變得更加大膽、實際。
3 針對80後一代的消費心理和行為特徵制定營銷策略
3.1 夥伴營銷
80後群體是一個比較感性的群體，極易受他人影響，與自己特徵或價值取向相同的人就會在他們的生活中扮演著比較重要的角色。他們會把自己所欣賞的人作為自己行為的參照物，特別是一些有號召力的同學和朋友。參照群體的規范作用和比較作用影響著80後群體的消費方式、消費動機。
在營銷中，抓住這類群體的高知和參照群體現象，企業可以在營銷中採取意見領袖的方式，對一些時尚類產品，可以利用80後群體作為代言人，從而一舉撬動整個年輕人市場，甚至可以讓他們充當新產品的嘗試者，讓他們主動去進行口口相傳。同時企業還可以採取「夥伴群體營銷」的模式，利用群體內部互相影響的模式來組織營銷活動，實現整個群體的聯動。
這一策略的營銷對象比較適合在校大學生和二代民工。在夥伴營銷模式中，營銷方會舉辦一些競技活動，加強年輕人群體的夥伴化特性，讓年輕人對產品產生高度認可，形成營銷方於目標市場的溝通。在校大學生壓力較小、對新鮮事物易於接受、熱愛運動、希望受人重視、思維活躍，可充當夥伴營銷中的參與者角色。因自身條件，部分人會成為該群體的意見領袖，給人以建議。二代民工尾隨性很強，跟隨於消費水平差別不大的大學生之後，間接追求時尚。
3.2 符號營銷
80後群體比較強調個性，而個性就是通過一些前衛的符號或者載體來體現的，他們的語言表達和其他人不一樣，通常會比較有力度，甚至比較反叛，他們通過追求自己的個性形成了自己的一套符號系統。80後群體經常上網，他們在網上形成了很多自己的語言系統，創造了很多自己的語言符號，「酷」、「爽」還有很多簡化的根本不符合語法規則的網路詞語，都來源於他們的創造。他們在消費的時候，會去尋找能夠和他們這個群體的符號相一致的產品。
企業要贏得80後群體的偏愛，需要大力去發掘這個群體的一些流行語言、詞彙、行為和心理，並要學會將這些元素融入到產品研發和傳播策略中，這樣才能建立他們的認可度和信賴度。
「重視商品所傳達的社會和個人信息的消費行為，就叫做符號消費。」[4]這一策略的營銷對象比較適合在校大學生和職場新人。他們知識豐富、信息量大、接觸新鮮事物較多，具有更強的個性消費心理，更樂於創意個性消費。
3.3 感官營銷
80後群體對自己流行文化的變化，感觸最深的恐怕就是高科技產品所帶來的新鮮與驚奇，聲像技術和通訊技術大大豐富了青年流行文化的物質載體。他們對最新的IT數碼等技術都很好奇，同時也很願意為此付錢。
他們重視產品的外觀和款式，追求IT和數碼產品的功能化，盡情體現自己的個性，突顯自己的與眾不同。從長遠看，要贏得80後群體的市場，當各廠家之間的內在技術不存在多大差異時，產品的款式和外觀顏色將成為取得市場良好銷售的有力武器。
感官營銷中，商品多為IT和數碼產品，價格偏高。對於價格接受度傾向於中低端化的在校大學生和二代民工來說，只可遠觀而不可褻玩焉。該營銷策略目標市場更適合定位於剛走上工作崗位的畢業生。他們往往會將學生時代渴望擁有卻無錢購置的時尚消費品在剛離開校園、獲得工作的初期迅速購入。多年因收入有限而被壓抑的消費慾望隨著工資的獲得轉化為購買需求，從而形成短時期內高強度的消費能量。
3.4 網路營銷
我國網民數量達1億多，其中，18歲以下用戶佔16.3%，18-24歲用戶佔37.2%，且大多每天都上網。[5]80後群體對於網路的應用已經到了爐火純青的地步，從QQ、網上BBS、個人網站、網路游戲、MSN到現在的個人博客，80後群體始終站在互聯網應用的最前沿。
網路對於80後群體來說，不僅是非常好的接觸資訊的媒介、娛樂和信息交流工具，也是讓他們成長為最精明和最專業的消費者的平台，這都來自於這個群體在網上充當意見領袖的貢獻，而其他的群體則會因為這些意見而影響到消費決策。互聯網營銷對於80後群體已經是必不可少的重要手段，不論是傳統企業在互聯網上的營銷，還是互聯網企業的業務模式創新，都不能忽視這個群體的潛力。
網路對於在校大學生、職場新人和二代民工來說，不是陌生，而是很熟悉。在他們的日常生活中，網路消費必不可少。在網路上尋找自己所需要的潮流信息、交流思想、展現自我。通過網路了解商品、追求時尚。
3.5 體驗營銷
80後群體對生活中非常規事件很有興趣，且對新事物願意去嘗試，並且他們非常注重內心感受，強調對於產品的真切體驗。80後群體對於DIY、體驗活動、試用等的興趣度大於任何一個群體。
渴求體驗的心理一方面說明80後群體樂於創新的特點，另外也說明他們更加重視消費的過程感受。對於企業來說，要贏得這部分群體的青睞，需要為他們創造各種體驗的機會，加強體驗營銷可以讓80後群體成為好的口碑傳播的重要群體。
80後一代消費行為具有體驗消費這一特徵，鑒於此而提出體驗營銷。對於具有很強的消費傾向、很若的消費能力、渴望購買而無錢購置時尚品的大學生和二代民工來說，參與體驗營銷，實施體驗消費，未必不是很好的選擇。
3.6 風格營銷
80後群體由於掌握了很多前沿的時尚和流行資訊，因此他們對於各種流行的產品風格和設計有著自己的見解，但是總體來說，他們崇尚自由生活的傾向使得他們在選擇產品的時候，較為追求簡約風格。青年們對於現在流行的時尚、怪異以及誇張的超規定風格已經不足為怪，這多少會讓他們感覺到有些「審美疲勞」，而傳統懷舊的風格會讓年輕人感受到自然和深厚的文化氣息，這當然也成為他們的新寵。
繁華之後，皆歸塵土。當時尚、怪異、誇張的風格使人產生審美疲勞而不再受關注的時候，傳統懷舊的風格則成為新寵。職場新人由校園走向工作崗位，逐漸獲得工資，經濟慢慢曾長，手腳不再拮據。經歷了大學四年，不再叛逆，逐漸成熟，對於風格的追求，只為簡潔、不復雜。
3.7 娛樂營銷
隨著生活節奏的加快，娛樂對很多人來說成為了不可多得的奢侈，但是對於80後群體，這卻是他們生活中的重要部分。而且，在消費上的娛樂化傾向也較為突出。對80後群體來說，愛玩不算長處，會玩才顯得自己與眾不同。 80後群體的這種娛樂化的形態帶來的是娛樂營銷，各種各樣新奇的水吧、咖啡館、迪吧、歌廳、飾品店等都是80後群體的偏愛，而打打殺殺的網路游戲、熱鬧的嘉年華等的興起也正好切合了80後群體的心理。
娛樂營銷適合於整個80後一代群體。對於企業來說，針對80後群體需要採取出眾的娛樂化營銷，在產品設計、終端場景還有廣告訴求都要有娛樂的概念。
3.8 亞文化營銷
80後群體由於心靈上的不成熟，以及處於強烈的求知和認識社會的階段，導致他們在群體內部形成分化，從而變成自己的小圈子文化，這些小圈子就變成了80後群體的亞文化。
現在流行的80後群體的亞文化包括小資一族、SOHO一族、BOBO族、膠囊一族、網路一族等。這些群體各有各的個性和特徵，也有不同的追求和品位。這些給營銷帶來的啟示在於，越是年輕的群體，越需要做進一步的市場細分，否則，很多產品很難建立與群體的對應性和穿透力。
針對80後一代的消費心理和消費行為特徵，制定了八種營銷策略。上述各營銷策略的營銷對象，並非都要一一對應，只是相比較而言更加合適而已。面隊整個80後一代，企業必須做好目標市場細分工作。對特定的80後群體，採用更加合適的營銷策略或各種營銷策略綜合運用。
4 總結
80後一代作為一個正在不斷崛起的消費群體，他們的消費權利、消費意識、消費話語正在深刻影響著許多企業的市場策略。對這個日益龐大的消費群體進行深入分析了解、准確把握他們的消費心理特徵，這對於任何一家企業搶占未來市場陣地都具有非常重要的意義。雖然他們還未完全成為中國消費市場的主導者，但他們是未來的市場中堅力量，只有抓住了他們，才能掌握未來中國的市場。時代在變，消費者在變。商家要對80後一代群體進行強有力的營銷，必須吃透這個群體的消費文化，採取多種營銷要素的組合，才能取得勝利。

[1]丁家永.中國營銷傳播網.2006-06-08. http://www.emkt.com.cn/article/266/26652.html
[2]施應林.大學生消費心理和消費行為調查及分析[J].華東電力大學學報（社會科學版），1998年版，（4）：48.
[3]劉英陶主編.管理心理學[M].北京：中國人民公安大學出版社，2003，第49-50頁
[4]王寧.消費的慾望[M].廣東:南方日報出版社,2005年版,第41頁
[5] 肖明超.營銷學院.2006-04-25 http://www.globrand.com/2006/04/25/20060425-123433-1.shtml

『柒』 80後消費心理及營銷策略

我是80後的，80後的特點：正直、有擔當、沒吃過苦，消費相對比較隨意，喜歡就買了，感性的消費多一點，還有一點懷舊。針對這個，1、要有能吸引注意力的廣告語或設計；2、說的和做的要一質；3、加一點90時代的元素能引發80後的感慨和回憶，從而產生購買慾望。

『捌』 解讀80後消費

做為八零後，我個人認為創意，個性是我們追求的，不需要多貴，