『壹』 請運用醫葯企業案例說明醫葯企業管理與一般企業管理的特殊性何在250字左右。
上海施貴寶公司是中美兩國在我國境內成立的第一家西葯制劑合資企業，又是完全按照世界衛生組織「優良生產質量規范（GMP）」進行設計、生產和經營、管理的現代化制葯企業。該公司先後通過美國、紐西蘭食品葯品管理局（FDA）和加拿大衛生保健局（HPB）批准，成為我國第一家制劑產品可以出口北美和紐西蘭市場的制葯企業。十幾年來，該公司始終堅持企業管理創新，進行著卓有成效的經營管理，取得了令人矚目的成就。
1、管理思想上創新
管理創新，首先是要在管理思想上創新。這是其他一切創新的前提，沒有這個前提，就談不上創新。企業管理創新也有個機制，這個機制產生於企業內部環境與企業創新的氛圍中。具有創新機制的企業，對管理創新具有推動和激發的作用，反之則不能有效推出管理創新。上海施貴寶公司已成立十多年，在合資企業中成立較早，由於當時許多經營法規並不完善，因此，在操作上有一定的難度，既不能照搬美國投資方——美國施貴寶公司的做法，又不能按國內國有企業的一套做法，而是堅持走學習型、創新型路子。該公司真正在認識上、觀念上、措施上到位，以管理創新對變革作反應，並把變革作為機會加以利用。把創新作為對付競爭環境的需要，是企業本身發展的需要。該公司在管理思想上，主要在四個轉變上下功夫；①從傳統企業和管理目標多元化向管理目標單一化轉變。每年企業都有明確的目標，公司的領導、公司的各項管理工作都圍繞這一目標而展開，追求管理的卓越和創新，從而帶來最佳的經濟效益。②從企業被動型管理向企業自主劃管理轉變，讓企業成為管理的主體。公司內部建立了CMP和質量、財務、安全等內部審計制度，形成了自我檢查、自我整改、自我完善、自我發展的機制，調動了管理人員的積極性和主動性，發揮管哩人員的智能和潛．能，創造性地開展創新活動。③從企業內部管理的計劃經濟模式向市場經濟模式轉變。上海施貴寶公司將市場佔有率作為衡量企業經營好壞的重要標准。只有提高市場佔有率，才能保持企業的生存和發展。他們堅持各項經營管理工作都以市場為導向，一切為市場需要服務，在營銷工作中，堅持加強市場研究，講究市場策略，重視市場投資，完善營銷機制。針對葯品的特性及其特定的用戶，確定丁「自銷與通過商業渠道銷售並舉」的原則，立足「甩掉」，而不滿足於「賣掉」，以形成銷售、服務、消費、製造的良性循環。④從封閉型的企業管理向國際通行的現代管理轉變，並密切注意吸取國外現代管理的信息，不斷進行管理創新。如他們將處方葯與非處方葯分類管理，為我國實施非處方葯提供了一些經驗、建議和措施。該公司是國內第一家成立單獨非處才葯銷售隊伍的公司，大刀開發非處才葯（OTC）市場，擴大公司市場份額，積極開發醫院和葯房的銷售，積極傳播和促進葯房的零售工作，努力塑造品牌，制定一個雄心勃勃的新產品上市計劃，建立第一流的非處才葯（OTC）銷售隊伍。
2、以人為本是現代企業管理的重要創新
人的全面發展是在一個個具體的環境中發展的，由於分工的不同，每個人都有自己的工作崗位，在特定的工作崗位上創造性地工作，以達到企業目標，同時，把自己塑造成一個全面發展的人，這應是企業管理中對人管理的最高目標，它也是以人為本管理的真正要旨。上海施貴寶公司的主要做法是：①公開擇優招聘，促進人才合理流動。招聘工作嚴格貫徹「公開招聘、平等競爭、嚴格考核、擇優錄用」的原則。②實行績效評估，發揮激勵導向作用。③引進競爭機制，改革分配製度。每年都要在同行業內或委託咨詢機構調查勞動力的市場價格，以此確定公司合理的工資價位。④重視培訓，強調學習。該公司為加強員工學習，通過各種才式加強崗位培訓。例如，新員工必須進行上崗前培訓，以學習了解公司概況、企業文化、勞動合同、員工紀律、行為規范、安全生產、質量意識等；營銷人員每季度進行有關營銷策略、銷售技巧和產品知識的專業培訓；生產人員進行GMP的管理專項培訓|；管理人員每年集中培訓兩三次，請國際專業培訓公司講授管理知識和技巧，指導部屬學習掌握有關洽談及領導溝通技巧、部門沖突處理技巧以及時間管理、團隊精神、企業形象、學習型組織等知識；技術和管理骨幹，則要出國參加專業培訓或在國加專業培訓班等。⑤為員工創造發揮才乾的條件，或過「貴寶人和」的融洽氣氛。該公司通過培訓，使員工提高技能和才幹，並通過績放評估肯定和發揚員工的工作成就，還通過各種方式和活動增進員工之間的感情。建立員工生日檔案，公司向他們祝賀。在公司工作滿五年的員工，公司領導要請這些員工家屬到公司來作客，參觀企業並共進午餐。
3、管理方法上創新
企業管理方法的創新，主要是實現管理科學化和管理現代化。上海施貴寶公司把現代科學技術的一些最新成採用到管理領域中來，如全面質量管理、統計分析、計算機網路計劃技術、庫存管理、決策技術、市場預測技術、生產資源計劃（MRPE）、預算管理、辦公自動化等。如MRPII系統，分司採用丁BPCS軟體，使計算機網路管理完整地覆蓋全公司各生產、經營部門，使市場預測、原料采購、生產作業、產品成本、庫存狀況、財務控制和質量控制等數據全都納入一體化管理，從而有可能以最少投入、合理庫存量和最高生產效率來編制生產計劃，以更好地適應市場需求，在企業內部做到信息共享、決策科學和進行有效監督。另外，該公司還全面開展提高效率活動，制定節省成本、緊縮人員、提高效率的具體計劃。這一活動的特點是面廣，涉及到生產、銷售、財務、技術各個方面。公司在生產上開展丁縮短生產周期的活動，對主要產品成立縮短生產周期項目組，定期活動，設立專職效率經理，開展大幅度提高效率活動。車間人均效率提高50%，達到減人增產的效果。全面開展效率活動，包括銷售效率、采購效率、新葯土市周期縮短的工作效率和財務簡化工作程序的活動（DIS一DOITSIMPLE）。該公司在年度預算中把提高效率、減少成本作為實績考核的一項指標。
4、經營思路的創新
日本通產省曾對兩個最大優秀企業進行調查，得出四個結論：①企業把主要精力放在提高勞動生產率、降低成本才面，經濟效益一般；②企業把主要精力放在開拓市場，經濟效益較好；③企業把主要精力放在提高產品質量和開發新產品，經濟效益很好；④企業一手抓新產品，一手抓市場的開拓，經濟效益最好。由此得出了管理、技術、產品、市場、服務五大創新的關鍵是產品創新和市場創新。這一結論公布後在國際企業界和理論界引起了強烈的反響。上海施貴寶公司牢牢抓住了產品創新和市場創新，他們在新產品開發上有五年滾動計劃，每年都要上市2種~3種新產品；新產品上市又有詳細的上市促銷和擴大市場佔有率的策略，具有強烈的超前意識和市場佔有意識。為了更好地佔有市場，上海施貴寶公司成立了倉儲分發部，把倉庫、分發、車隊歸並在一個部門，加強合作，強化管理，保證GMP。在全國設立了14個分發庫，售後服務質量明顯提高，如98%以上的產品在接訂單後2天內送到客戶手裡（除超出客戶使用的額度外），設立這一部門後，效率上升，費用下降，效果非常好。在國外設有專門的分發公司，而國內企業一般是通過商業部門銷售，不設立全國的分發部門。面對國內應收帳款較多和三角債嚴重的情況，上海施貴寶公司對客戶實行了資信管理。其辦法是通過建立客戶資信控制與管理系統，對客戶企業的創建情況、銷售歷史、還款率等資信情況都有完整記錄，並根據客戶資信狀況的變化而調整銷售政策。該公司還設立了專職的資信與收款小組，強化了收款工作，使公司應收帳款處於良好的狀態。
『貳』 做為一個業務員OTC市場如何做
縣級市場作為OTC開發的重要陣地，其實際的價值一直在爭論與探討中，當縣級市場銷售比重的側重點與開發點、效益點緊緊相扣時，如何把縣級市場的效益與投入及敞開式規模經營相結合，就必須先解讀當今縣級市場的實際與客觀。
一、 縣級市場的定位
縣級市場僅指一個區域而非一個縣的解釋，這個區域可以是跨地區的，並不要求在同一縣、市、省，縣級市場的劃分就以次為依據，劃出一定的區域，類似於當今的經濟特區性質，所以現今的縣級市場有三個特點：
區域內個性消費突出；區域內個性經濟相似；區域內個性消費集中
縣級市場要走精兵之路，要定位清楚，符合市場發展的特殊要求。
二、 縣級市場劃分與存在的意義
縣級市場劃分就是區別於現在以縣為單位的區域經濟，這就可以放棄一些個性消費薄弱，要化很大代價的區域，這里就不稱為縣級市場，而可以當非成熟區域，可以自行發展，也可以逐步過度，加以輔助配合使用。
縣級市場為什麼要劃分？其意義與當今社會的變遷及大結構調整精密相關，即鄉鎮的擴充與合並有些類似，但更重要的是，由於OTC市場的突飛猛進，傳統經銷商無暇顧及小區域而保重點，作為理性化的市場投資與融資都非常明確。
縣級市場劃分後存在的意義有：
1. 容易在最快時間內啟動與開拓市場
2. 容易擺脫積累的問題與無休止的廣告束縛
3. 管理相對直接，銷售潛力短時間比較容易對比
4. 能夠促進銷售隊伍的潛力發揮
5. 能夠輻射與帶動周邊區域，卻省力
6. 由於縣級市場的競爭激烈，可以集中力量開展工作
7. 沒有浪費因戰線過長而帶來的麻煩
所以，縣級市場的的劃分與認識已勢在必行！
三、 縣級市場如何生存與發展？
縣級市場可以連鎖式終端營銷，專營化營銷，渠道可以自由選擇，也符合當今醫葯終端的趨勢，不存在貨物積壓、周轉簡單，月貨款周轉也相對集中與統一，監控也比較直接。這里可以擺脫如今市場運作模式中的省到市到縣到鎮的路子，突破壁壘，加快快速變動。
縣級市場在一定程度上輻射難以跨越，生存與發展靠地域優勢非常明顯，這一點可以不加考慮，縣級市場生存的最大優勢是工作量化考核，基礎工作是縣級市場的重要依據，這樣就會避開空架子多的局面。
縣級市場網路建立與發展，就是最大化的效益保證，做作功課的效果十分明顯，也比較容易理解，避免大區域下的浪費與不切實際的做法。
四、 縣級市場的銷售保證
縣級市場銷售明細工作必然會十分突出，針對性較強，可以放棄打一槍換一個地方的做法，每一次銷售就是對當地消費潛力的深挖，除了企劃要有針對性外，要保證銷售量化的基礎，以地級市為單位，設立5—10個縣級市場區域不成問題，每個區域月銷售按比例產3—5萬計，可以有15—50萬不等的區域銷售，這里的銷量並不是不能做到，而要看戰術在區域的執行情況，縣級市場的客觀存在因素，就是證明，當然，活生生的案例也不少，如北大富硒康的手法就類似。
五、 如何設置縣級市場？
縣級市場這里要強調以工作組為單位，放棄縣級辦事處性質，工作組以3—5人為單位，結合專營或連鎖開展工作，不負責貨物、貨款，以宣傳或啟動市場為主要目標，做數據考核。
縣級市場以區域為單位的供養性質，能夠處理好外聯，像似當今的再承包責任制，多元化集中管理，工作一致，效益一致。
縣級市場比較容易管理，撤並方便，目標明確，獎罰分明，效益掛鉤。這是我們要在考慮縣級市場的時候，結合實際，不妨做些改革，促進市場的發展。
『叄』 怎麼寫葯品代理營銷方案
就是你的市場操作方案
2004中國醫葯十佳營銷備選案例
產品功能的選擇與放棄——「花復明維森鋅膠囊」北京市場推廣策略 OTCCN
背景：2004年11月中旬，蜥蜴團隊與「花復明」總經銷商——北京華夏博遠老年疾病研究中心達成協議，由蜥蜴團隊策劃並代理該產品在北京地區的銷售推廣工作。在此之前，「花復明」已經完成了全國招商工作，並且也已經在個別區域市場啟動，從反饋信息來看，該產品各項適應症都具有一定的代表性和市場消費容量，所以在宣傳定位上處於搖擺不定的狀態，華夏博遠希望通過這次合作藉助蜥蜴智慧的頭腦將「花復明」做成一種低價位、大銷量的產品。
OTC營銷網
◆多功能等於沒有功能 OTCCN.CN
沈陽是「花復明」市場啟動最早的一個城市，由總經銷商親自運作。由於想做大產品銷量，第一個半版廣告以老花眼為由頭將產品的各項功能都做了闡述，投放後市場反映比較好，當天的電話量達到100個左右，直銷60盒。這個信息對產品的市場需求予以肯定，也激發了經銷商的信心，但是隨後的市場反映卻一直不能達到量的突破。 中國OTC營銷網
經過分析，蜥蜴團隊北京銷售公司認為，「花復明」是一個必須對功能進行取捨的產品。 OTCCN.CN
就各項功能和葯品成分來看，「花復明」應該定位為抗衰老的葯品，通過防止身體各項器官機能老化而有效地治療和預防老花眼的症狀。經過反復地討論，各方達成一致意見：具有多方面的功能未必是一件好事情，多功能等於沒有功能。 OTCCN
我們認為「花復明」在上市初期不能定位成抗衰老的產品，否則將會面臨眾多的競爭對手，發揮不出產品的特性與優勢。從提高男性性功能、調節心肺功能來看，不具備強有力的宣傳資料，而且產品效果難以評估，所以「老花眼」這個策略方向應該是正確的。從資料來看，目前治療老花眼的產品市場還沒有形成氣候，競 爭對手少，僅有的幾個產品（如老花寶、眼寶）的市場銷售也很平穩。如能將「花復明」做成治療老花眼的第一品牌，還怕沒有銷量嗎？
OTCCN
啟動北京市場時，「花復明」項目的可操作資金只有15萬元人民幣，對於昂貴的北京媒體而言可能連打個水漂的力度都沒有，整版或半版的廣告到底值不值得我們去嘗試呢？能不能給項目帶來快速的資金迴流呢？
OTCCN.CN
「花復明」第一期廣告標題：花復明治療老花眼只要一療程的半版廣告設計好後，蜥蜴團隊毫不客氣地刪掉了一半的廣告內容，要求在廣告上類似於舉例、證言和情感煽情等語言一律不要，只說老花眼的危害和產品效果承諾另外加上銷售信息。這樣一來，最多是一個四分之一的廣告。這么小的廣告能夠引起關注嗎
針對廣告版面，我們在產品定位的討論後又展開了廣告投放的討論。
OTCCN.CN
大家都承認，在消費者的心目中，「老花眼不用治」、「老花眼不是病」的觀念非常深入，教育和打開老花眼市場絕對不是一朝一夕的事情，所以得出結論：「花復明」不是一個具有強需求慾望的產品，即使是大版面的廣告投放也未必能夠帶來多麼大的購買需求，而真正有需求的人一定是會找著廣告看的。小版面多頻次的廣告一方面能夠緩解我們的資金壓力，另一方面還能夠保持市場宣傳的連續性。 中國OTC營銷網
事實證明：小版面的廣告的確沒有辜負我們的厚望，源源不斷地支持著我們的銷售量。在只有兩版通欄廣告投放的第一個星期電話量達到242個，直銷量達到224盒，甚至比其他產品的半版廣告效果還好。 中國OTC營銷網
◆直銷力量不可小覷
OTCCN.CN
我們在報紙上加入了廣告銷售電話，然後組建了電話業務部，消費者如有意向，可直接打電話購買，這樣，我們可以馬上得到迴流款，用這筆錢再進行廣告運作，而不會像進入終端那樣，很長時間才能結款，這對於一些資金實力不大的公司來說，無疑是最好的方式。
『肆』 有OTC葯品銷售經驗的人給以幫助
銷售這條路上的崎嶇你能堅持下去嗎?很欣慰你有可能進入銷售行業!雖然每個行業都很難,但只要你認真去做過,我相信你會成功的!
現在葯品銷售途徑有兩種,1,非處方類OTC,2,處方類, 前一種銷售途徑主要征對的最低難度客戶是葯店,後一種採用用投標,<過程是這樣的,當地葯管局備案,找醫院分管葯品采購的院長,打通葯房主管,聯系處方醫師.與醫院會計溝通>中間具體的工作,我就不講了,相信你真的從事這個工作會明白的.
銷售過程的幾個形式無非就是產品教育、VIP培養、進貨及銷售獎勵、陳列等等，要做的就是如何使這些形式讓客戶接受。
b步驟：
1、產品教育：這是一項長期的、沒有明顯成效的工作，但也是不可或缺的，以往的產品教育模式有幻燈演講、PDM、產品知識培訓會等方式，這些仍然需要延續下去，除此之外我覺得可以再製作一些寓教於樂的輔助工具，使原本枯燥的內容變得生動活潑，效果自然會更好。
2、VIP培養：這方面沒有什麼新的東西，我們以前想到的創意已經很好了，所缺乏的就是很好的執行，比如說按興趣愛好分類獎勵等，這是我們工作的基礎，如果能把這個環節和產品教育很好的結合起來，再進行各項銷售活動就會無往而不利。執行卓越！
3、進貨及銷售獎勵：關於這方面關鍵有兩個因素，一是進度跟蹤，除了在每天拜訪中充分利用之外，更重要的是要定期進行總結，每周總結一次、每月總結一次，每次總結都可以看出很多問題，同時可以很好地為我們制定下一步的計劃起到一個指導性的作用；第二是獎勵方式要盡可能地滿足客戶的需求，說到這就避免不了老生長談了，因為我們的獎勵方式既要保持專業的一面，又要讓客戶滿意，這就給我們提出一個高於競爭對手許多的要求，所以在日常工作中就需要我們做一個細心的人，他們的需求是什麼，每次我們給的獎勵他是否「滿意」了。另外，我們需要及時關注競爭對手的動態，我們的身上應該充分體現出拿來主義的精神。
4、陳列工作：這些時間我們該干什麼，是在葯店裡和客戶聊天，還是每天走馬觀花地拜訪十五家、二十家葯店？當然不是，我們要和客戶一起做銷售分析，使客戶能夠意識到選擇和我們合作他可以得到什麼，他需要做哪些事情，他需要什麼樣的支持。當然，我們要想分身做這些事的重要前提是合理地管理理貨員。
總結一句話：執行、執行、執行......
請看下面關鍵步驟
針對不同產品、不同的地區、以及不同銷售額,計算和給予醫葯銷售人員相應的業務費用報銷和提成。包括費用政策的...為那些以外勤工作為主的醫葯銷售人員提供一個使用系統的機會。用戶可以通過PDA終端設備,離線錄入銷售數據和拜訪
1.專業醫葯銷售的定義
專業醫葯銷售，就是葯品的銷售。在銷售過程中，能充分體現專業的學術形象，有目的、有步驟地巧妙應用技巧，不僅使醫生明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產品，最終達到銷售目的。
醫生的角色
葯品作為一種特殊商品，被分為處方葯（Ethic）和櫃台葯（OTC）兩種。以處方葯（Ethic）的銷售環節為例，從葯廠生產出廠——醫葯商業公司——醫院葯劑科——醫院葯房——醫生處方——患者購買。
圖1－1 葯品銷售鏈條
在整個葯品銷售鏈條中醫生發揮著關鍵的作用。醫生接受正確的信息，處方正確，可以治病救人，改善健康；醫生處方不當或錯誤，會導致疾病的發生，甚至於危及生命。所以醫生在醫葯銷售的環節中扮演著很重要的角色，葯品為醫生帶來有效的治療，就是醫生需要獲得的最大利益。
醫葯代表的角色
1.醫葯代表的角色定位
據一項調查顯示，臨床醫生73%的新葯信息來自於各葯廠醫葯代表的直接介紹。所以，如果你問醫葯代表是誰？醫葯代表就是：
醫葯專業銷售呼喚高素質的醫葯代表，呼喚有成功進取心的醫葯代表。舊時銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現代醫葯代表是企業與醫生之間的載體，公司產品形象的大使，產品使用的專業指導，企業組織中成功的細胞。
2.醫葯代表的角色認知
針對現代醫葯代表的角色定位，醫葯代表應明確以下四點認知：
【案例】
某醫葯代表的工作描述
職位：醫葯代表
上級主管：銷售經理或地區主管
工作區域：青城市
工作目的：
①建立並維護公司的良好形象
②說服采購人員購買公司的產品
③說服客戶正確應用公司的產品
④幫助應用我們產品的客戶取得最佳的效果
⑤逐漸擴大產品的應用
⑥鼓勵客戶不斷應用我們的產品
⑦為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙
⑧收集提供市場綜合信息
⑨收集提供競爭對手產品及市場信息
銷售人員的基本職責：
①達到個人的營業目標並完成每一產品的目標
②完成推廣計劃並使投入取得最大效益
③進行有計劃的行程拜訪提高工作效率
④確保本區域內行政工作及時准確
⑤對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪
⑥確保對每一位客戶的服務符合公司的標准並保持適當的庫存
⑦計劃准備每一天每一次的拜訪，確保公司及個人目標的設定
⑧確保回款及賒賬符合公司的要求程序
醫葯代表應有的素質
1.醫葯代表應具備的知識
醫葯代表的知識結構應該不斷更新和更為廣博。醫葯代表應具備的必備知識是相關產品的醫葯基本知識及營銷知識，應具備的輔助知識是多學科、廣闊的知識視野。作為銷售的潤滑劑，輔助知識也許會成為醫葯代表成功的媒介。
2.醫葯代表應具備的技能
醫葯代表的基本技能是什麼？探詢、呈現、成交、觀察、開場白、同理心聆聽、處理異議、跟進等各種技巧都是醫葯代表應具備的技能。這正是本課題要重點講解和介紹的內容，我們將在下面進行詳細介紹。
3.醫葯代表應具備的敬業精神
在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫葯代表。相同的產品、公司、教育背景，相似的市場，不同的代表為什麼有著不同的業績？答案只有一個：敬業精神。即勤（腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤）、誠（誠意、誠信）、禮（禮儀、禮節）、智（智慧）、信（信譽、自信）。
◆醫葯代表的成功公式
這個公式有一個特點，如果產品知識欠缺，但是銷售技巧比較好，敬業精神很好，醫葯代表的表現並不會差，因為銷售技巧和敬業精神可以彌補產品知識的不足；如果銷售技巧不足，產品知識可以彌補。但是，如果你的敬業精神是0，銷售技巧和產品知識都非常好，得到的結果也只能是0。也就是說從這個公式可以看出，一個人的成功不僅在於他的銷售知識，他的銷售技巧和他的產品知識，更重要的在於他的敬業精神。凡是從事醫葯專業銷售的每一位從業人員都應該清楚地知道：如果沒有良好的敬業精神，就很難成就銷售業績。
◆木桶理論
如果把醫葯代表的職業素質分為一隻木桶的不同板塊：知識板塊、技巧板塊、敬業精神板塊、綜合素質板塊，在眾多的板塊中大家可以想像一隻木桶裝的水一定只能達到最短的那一塊木板的位置，即在你的銷售工作中，盡量補齊你所有的木桶的板塊，讓它盡可能地承載更多的水。只有這樣，才能成為一位成功的醫葯代表。
圖1－2 木桶理論：水只能裝到最短的木板處
【自檢】
作為一名醫葯代表，需要具備哪些職業素質？檢查一下，你是否具備了這些職業素質，並進行有針對性的改進。
表1－1 職業素質檢查表
醫院代表需具備的素質
是否具備
改進
醫院代表需具備的知識
必備知識
□是 □否
輔助知識
□是 □否
醫院代表應具備的技巧
探詢技巧
□是 □否
呈現技巧、
□是 □否
成交技巧
□是 □否
觀察技巧
□是 □否
開場白技巧
□是 □否
同理心聆聽技巧
□是 □否
處理異議技巧
□是 □否
跟進技巧
□是 □否
敬業精神
勤（腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤）
□是 □否
誠（誠意、誠信）
□是 □否
禮（禮儀、禮節）
□是 □否
智（智慧）
□是 □否
信（信譽、自信）
□是 □否
本講總結
作為一名醫葯專業代表，首先要明確自己的工作定義，即醫葯專業銷售的定義。其次要明確自己的拜訪對象在醫葯專業銷售過程中扮演的角色，最後要明確自己扮演的角色。明確以上三點，是你順利開展銷售工作的基礎。此外請你牢記：沒有天生的推銷專家，只有經由正確訓練的專業推銷人才。了解推銷的技巧和方法，你才能獲得成功。
課程意義
當越來越多的醫葯企業、越來越龐大的醫葯從業人員以越來越同質化的產品面對越來越專業的市場要求和越來越具挑戰的銷售目標時，「醫葯專業銷售技巧」的學習和訓練將成為每一位醫葯銷售代表的制勝法寶。
☆ 本課程精心提煉出西安楊森、葛蘭素史克、施貴寶、默沙東等外資制葯企業的成功銷售經驗，系統講授了醫葯代表在新形勢下如何掌握和運用
『伍』 哪兒能買到全套侯勝田教授主編的《醫葯市場營銷學 》
如果是OTC類醫葯產品的市場營銷
買本《科學策略營銷》吧
對廣告\策劃\品牌,講述的非常到位!
『陸』 醫葯營銷案例
據報道：玫瑰××膏是維葯中的一個獨家品種，去年我第一次見到這個產品的相關招商廣告時眼前一亮：這個產品很有潛質。後來，我有幸走進了這家新疆公司在武漢的營銷中心…… 2007年2月 越大眾越沒受眾 該維葯公司是武漢某家上市公司的控股子公司，成立較早，其中有一部分國有資本，公司管理體制較像國有企業，加之維葯整體推廣力度不夠，對全國大小醫葯經銷商來說，維葯神秘而遙遠。 玫瑰××膏是一個維葯獨家otc品種，出身和研發都不錯，一直「養在深閨無人識」的主要原因是定位不清。玫瑰××膏的招商書據說是該公司花費10萬元委託北京一家著名策劃公司所做，然而這份策劃案乍一看功能分類齊全，其實很大眾化，而一旦大眾化，則是產品推廣的悲哀。 招商書對市場分析一章的第一句話就是：「天下有多少女人，就有多大的市場！」這種欲把天下女人一網打盡的語言可見策劃方對實際的產品定位有多大的「硬傷」。此外，招商書中對產品絕對功效的描述和空洞的市場支持、保證金竟高於進貨量、打樣的報媒廣告斷章取義，標准字體不規范等種種不合理之處，使我不得不將這份招商書一票否決。 全國市場還沒有展開，營銷中心就根據招商書的相關銷售政策在深圳建立了一個樣板市場，對方看重玫瑰××膏的功效性，准備後續代理香港市場。事實上，該樣板市場當時並沒有完全鋪開，僅在一個葯店上櫃。 重要的是該經銷商沒有葯品銷售經驗，推廣之初，經銷商應營銷中心要求製做了1000個展示貨架，每個三四百元，然而做好後，卻找不到免費投放的地方。原來深圳市場物價高，市場競爭激烈，葯店上一個新品要求很高，即使上繳高價費用，產品若無動銷，也照撤不誤。加上終端包裝費用更是驚人，人員工資照發無誤。 由於營銷中心對產品推廣策略猶豫不決，原打算花幾天時間歸整出策略，結果花了月余，推廣方案和報媒內容還是雲里霧里，時間一拖再拖，所派遣的駐點人員呆在深圳大半個月後無功而返。 市場正處於十字路口。 其實市場並不需要這么多營銷策劃公司，尤其是那些號稱全程策劃的公司。策劃公司全能化其實正是策劃的短板，什麼活兒都敢接，什麼話都敢說，從務實到務虛，越來越追求其形而不求其意。 2007年3月了解愈多愈無知 玫瑰××膏采自新疆特有的小枝玫瑰，根據千年維葯工藝精心炮製而成，主要成分是新鮮玫瑰花，有著濃郁的玫瑰香氣、味甜，有健胃爽神、和血調經的功能，主治胃痛、便秘、心煩等。國家批復的主治范圍很廣，應當選取哪一點作為主要功效訴求點呢？ 北京策劃公司的定位是美容香體，這個點不錯，可是立足點在哪兒？如何通過敘述將「美容香體」這一概念延伸出來？北京的策劃案里沒有寫清，訴求突兀而粗略，似霧里看花，策劃方、廠方與消費方都不明白，無法與報媒上的病理和功效說明承接。 必須重新定位！營銷中心老總的意思也是如此。玫瑰××膏在色香味和功效方面都是可圈可點的，選其一還是其二呢？產品的特性值得進一步挖掘，從表面來看，美容、香體都不足以支撐起產品的核心價值。香體的概念現在市場上炒得很多，如香體草、香熏枕、香體香皂，還有香包香水等，美容養顏的概念就更多了，產品包括葯品、保健品、食品和護膚品等，一般美容院和會所都有此項服務，先入為主，玫瑰××膏再以這樣的面目出現很難激發消費者的購買慾望。 記得西方一位哲學家說過：「了解得愈多愈無知，難以取捨。」我在苦苦思索，每一點的確定，都要大量支點來支撐，從病理到葯理，這一道路必須要走得通，首先就得說服自己。
『柒』 求醫葯市場營銷論文一篇，1500字左右的。
作為醫葯產業價值鏈上的重要一環，葯品營銷總是那麼令營銷人振奮的話題，由於歷史因素它「銷聲匿跡」了幾十年，但在獲得「解放」後，它的能量終於瘋狂釋放，以致又步入了「過度」的境地。
遠去的時代背影
對於七十年代之後出生的人來說，計劃經濟的年代或許沒有什麼印象了，但對於那些曾經在那個代里從事葯品購銷的人而言，深深打上了時代烙印的葯品購銷、價格制定、經營模式、調撥方法等等，相信還不會從記憶中抹去，也很難抹去，雖然時光已經過去了二十多年，甚至半個世紀。
計劃經濟年代的葯品銷售根本談不上「營銷」，而僅僅是一種「購銷」，葯品經營企業實行全國統一規劃，省以下統一管理，葯品計劃調撥，經濟統一核算，購銷實行「三級批發，一級零售」，層層下達指標，層層調撥，葯品進口統一掌握，層層分配，醫葯批發商是貴族，醫院是孫子，要送禮才能拿葯物。「廣西玉林某老牌制葯廠銷售科只有一個人就撐起了整個企業的葯品銷售任務」，廣西食品葯品監督管理局沈兆熊副局長在接受記者采訪時曾經這樣形容醫葯企業的優勢地位。
事實上，葯品營銷的變革與醫葯商業流通史的演變有著千絲萬縷的聯系。僅以安徽醫葯流通史為例，建國初期，大宗化學葯品供應主要由皖北行署衛生處材料科負責，葯品均採取單位申報，領導批准，葯庫直供的辦法供應。1952年至1956年，中國醫葯公司安徽省、市、縣三級公司紛紛建立，葯品經營網路基本形成，國營醫葯公司已成為葯品供應的主渠道。1957年，省級醫葯公司按商品流向，先後組建合肥、蚌埠等9個二級站，二級站負責對轄區各縣市公司的貨源供應和業務指導，形成了以二級站為主體、按商品自然流向調撥的葯品供應網路，這種經營形式，延續到1983年。在此期間，所謂的葯品營銷是不存在的，但那些從事葯品購銷的人，還是結識了全國各地的同行，這成為了他們在醫葯行業實行對外開放後進行葯品營銷的良好資源。1983年後，除國營醫葯公司外，出現了專門從事葯品經營的個體戶，主要服務對象是農村及邊遠山區的消費者，由於葯品過剩，為爭奪有限市場，葯品營銷時代才真正來臨了。
營銷的動盪歲月
8月初，廣州某星級賓館，洋溢的條幅，紅色的地毯，柔和的燈光，映著前來參加全國某醫療會議的醫生們輕松的笑臉，在會議一角的葯品生產廠家展位，成為了議會間醫生們光顧的集中地，參會的醫葯代表就這樣結識了醫生。會後一位醫葯代表表示，這次會議效果還不錯，但具體還需要跟進，否則對會議的贊助將會「打水漂」，至於如何跟進，那就大可不必宣揚了。
諾貝爾獲獎者、對博弈論研究學者納什曾經說過「當市場上其他競爭者的行為都已經確定下來時，我們已經沒有選擇的權利」。相信我們今天所看到的中國葯品營銷的一切，只是許多葯品製造商、經銷商無奈選擇的結果，特別是對處方葯推廣而言，更是如此。
相信上述這位醫葯代表講的是真話。因為這個看似創新的處方葯營銷方式，事實也是很普通的，並且與帶金銷售有著千絲萬縷的牽連，在整個行業都在那樣操作的tine，他已經別無選擇。與計劃經濟時代的「醫院推廣靜悄悄」局面相比，當前的推廣更是充斥著一股燥熱不安與急功近利的情緒。那麼，我們現在所看到的葯品醫院推廣，又是何時開始形成的呢？
在上世紀80年中後期，一些跨國制葯企業落腳中國以後，醫葯代表就開始出現，當時一般以新葯推廣會的形式出現在醫院相關科室，主要是宣傳產品，這些大公司沒有向醫生支付臨床費用。後來成為日本第一制葯（北京）有限公司營業首席執行官的吉田昌利在回憶當時學術推廣時的表示，1986年他開始嘗試在中國進行學術推廣，那時國內還籠罩著濃厚的計劃經濟味道，沒有人對醫生從葯性、療效、副作用等方面介紹新葯，也沒有人意識到開學術推廣的意義，他當時帶著10個組成的團隊，從東北的佳木斯、牡丹江、哈爾濱開始，到處召開學術推廣會議，他們用大貨車裝著葯品、資料，直接到達會場，3個月里就開了大概13場學術推廣會議，所有參會人員都非常認真地聽課，醫生們也很樸素，發給他們的只是一隻小小的電子溫度計。
隨著更多的跨國企業開展學術推廣會議，葯品營銷的成本也在不斷上揚，企業需要花很多錢，包括學術贊助、設備贊助等，甚至在會議當中給每一位參會者「紅包」，美其名曰「車馬費」「誤餐費」。這些舉措很快被國內眾多企業模仿並加以「發揚光大」，後來廠商發現收效甚微，因為這些活動的實惠手握處方大權的一線醫生太遠，慢慢地，費用的花銷形式發生了改變，一切從醫院實際出發，只有按盒按支計算，才能抓住一線醫生，此風從此一發不可收拾，越演越烈，成了我們今天看到的一切。
某知名跨國醫葯公司一位中國醫葯代表分析了處方葯帶金銷售的原因時表示，很多國外的新產品在國內都有仿製品，而仿製品質量不夠高，產品和別人一樣的，東西沒人好，只好給回扣；很多過了專利期的產品有大量同類仿製品，療效相近，而且幾乎90%以上是國內廠商，為競爭只好帶金銷售；大量中葯雖然臨床驗證有效，但是沒有自然科學的數據，沒有權威文獻，醫生用葯是要理由要證據的，只好拿錢變通；醫葯流通管理制度存在的漏洞讓人們有機可剩；大量的私人代理導致無數「葯販子」的出現，他們無力進行學術推廣，只好「暗箱操作」；中國醫生的低收益與高風險已嚴重失調，醫生也不能像國外一樣可以從醫院拿到「處方費」。
「過度營銷」來臨
「手拎仿冒名包，身揣兩百零鈔，說話點頭哈腰，遠看像海外歸僑，近看像港澳同胞，仔細一看，原來是醫葯代表」。這句順口溜基本道出了醫葯代表這一群體的面貌，他們就像生活在陰影之下，小心翼翼地開展業務，彼此心照不宣地與醫院院長、葯劑室人員、臨床大夫和庫管、財務人員維護著一種微妙的關系，生怕得罪了醫院的人，生活時刻處於神經高度緊張的狀態。正是因為才進入中國十多年的「醫葯代表」，讓葯品營銷變得新鮮、豐富、多樣，乃至過度起來。
葯品營銷當中的「回扣」「紅包」甚至經成為寄生在醫療行業的體內「毒瘤」，國家有關部門雖然歷經多次「整風」，但根本無法根除。而走學術路線還是走帶金銷售路線，其實醫葯代表是沒有太多的選擇的，企業的策略決定了他們的工作方式方法。有醫葯代表向記者表示，目前再單純的搞學術贊助什麼的，已很難引起醫生們的興趣。即便是已經中標進入醫院，相近的產品在爭奪客戶（醫生）之時，仍然是把搜索競爭對手的情報放在第一位，以便制定有針對性的推廣策略，特別是考慮怎樣和醫生形成更緊密的關系。 事實上，我們所做的已經是不是正常的營銷，而是「人銷」，或者叫做「關系營銷」。在OTC和保健品營銷領域，「過度營銷」是目前營銷人所關注的話題，但營銷手段和方式方法相對簡單得多的葯品醫葯推廣，事實上「過度」的行為也比比皆是。
處方葯的銷售與醫院分家、醫療體制改革是相輔相成的，事實上醫療改革的落後嚴重影響了處方葯營銷的革新，但目前已經有一些企業介入醫院葯房，他們收購或委託管理醫院葯房，銷售企業本身生產的產品和其它制葯商的產品。但這畢竟只是一小部分企業的行為，醫療體制改革難以進行，關鍵是利益作崇，多年來葯品醫院推廣價值鏈已經根深蒂固，要打破現行的規則而且樹立相應的新規則並不是一件容易的事情，但新規則的確立是遲早的事。
『捌』 醫葯企業銷售策略有哪些
醫葯企業銷售策略一、企業的差異化經營定位
這里首先要講的還是定位的問題。藍海處處都有，就看誰可以很好的細分出來。一旦有效的細分出這一塊，那麼企業通過先入為主的市場競爭形態，就可以很好的間隔後來企業，較好的享受藍海的高收益。
其實這里說的企業差異化定位，包括多個方面的內容。既有企業本身經營產品方面的特色化定位，也有企業操作渠道的特色化定位，還包括企業在服務、營銷等各個方面的特色化定位。
既然這里的差異化定位談到「特色」二字，企業就一定要用心的整合自身的優勢資源。企業一定要清楚自己長久以來在招商經營過程中優勢的地方在哪裡。是產品特色，擁有一批獨家品種、新特葯品種和醫保品種呢?還是渠道操作特色，在臨床、專科、炒作或者OTC葯店等某一方面有自己拿的出手的渠道規模或把握，這些都可以作為企業實施差異化定位的首選，來指導企業經營。
醫葯企業銷售策略二、產品特色化選擇
對於無法自身實現產品生產，不具備市場主控的招商企業來講，對於產品的依賴程度是顯而易見的。因而企業采購人員在產品的選擇上，都會下很大的功夫，希望可以找到那些諸如：獨家、新特葯、醫保、競品少的產品。可現實情況卻是，這些品種作為醫葯行業任何一家企業都希望掌握的資源，本身相當稀缺。同時，現在廠家又在不斷跳過傳統商業，進行自建隊伍開發終端，也大大降低了招商企業找到這類品種的幾率。
那是不是找不到這類品種，招商企業就只能坐以待斃面臨死亡啊?答案是否定的。我們完全可以換一種思路來進行產品選擇，就是選擇那些特色產品銷售渠道，然後根據渠道需求選擇產品。例如，近兩年發展迅速的專科醫院。我們仔細觀察一下，這些以男科、婦科、泌尿、肝病、五官、肛腸等為主要定位的細分化醫院，在相關葯品的用量上是相當大的，我們就可以根據這些專科醫院的用葯情況來選擇葯品，實現葯品的定向銷售。
同時，在葯品的選擇上，一定不能落入同質化洪流，一定要講求品種有特色。這個「特色」首先要體現在產品本身，可以不是獨家、新特葯，但是一定是競品不多的品種，可以選擇那些小廠家的品種，或者品種本身不錯，但是廠家的主業不在這個產品銷售身上的這種情況。同時，還必須要滿足醫葯自然人對於盈利的要求，有利潤空間。否則，產品療效等因素再好，如果沒有利潤空間操作，照樣不能引起這些以利潤為第一追求的醫葯自然人的興趣。
醫葯企業銷售策略三、特色渠道挖掘
招商市場的渠道，排除我們常規了解的臨床、炒作和葯店外，目前在日益細分市場情況下出現的一些新渠道，也是我們可以很好挖掘和利用的。
1、 單體葯店
指的是那些通過GSP認證的葯店，這些葯店在全國各地數量巨大。雖然單一葯店的銷量有限，但是如果操作得體，通過群體效應產生的銷量將會相關可觀。
2、 專科醫院
就是以治療某一種或一類疾病為主的醫葯，這兩年在全國各地發展的速度十分迅速，而且用葯量比較大，可以作為渠道發展的重要戰場。
3、 大門診
性質和專科醫院差不多，主要在一些經濟發達的大型城市出現，作為當地醫療體系中基礎的重要一環存在。本身也具有鮮明的定位，主要以某一疾病為主要治療方向，用葯量也十分可觀。
此外招商企業在自己挖掘以上三類渠道的同時，還應該不斷擴大自己的醫葯自然人的規模。這種尋找不是簡單的做廣告宣傳讓這些代理人找上門來，而是通過有目的和針對性的尋找，由招商企業利用多方面資源來主動尋找。例如我們可以在各地的招標辦尋找到大量的以臨床渠道為主的醫葯自然人的信息。還可以在月初或者月末的時候在各地的掛靠型商業公司也可以找到一大批醫葯自然人，這些都需要我們來用心發現。
醫葯企業銷售策略四、招商模式的特色整合
此外，對於現行的企業招商模式，也需要根據新形勢下的競爭情況，進行一定的特色化整合。從而來滿足目前形勢下的市場要求，提升招商企業的市場盈利能力。
1、 行業品牌打造
品牌就是影響力，品牌的力量是無窮的。這句話雖然顯得有些過激，但是卻很好的說明了品牌在行業營銷中的重要作用。對於招商企業來講，從最初的「一間屋子，幾個人，幾部電話打天下」的階段，進入到現在品牌化時代。畢竟生產廠家和商業企業市場博弈的微妙關系存在，要求我們必須形成行業的品牌認可，才能真正的實現企業核心競爭力的提升。但是這種品牌的塑造，要區別於一般生產企業的產品品牌，主要應該定位於以企業形象品牌和特色渠道品牌塑造。
2、 特色渠道打造
正由於大多數招商企業都是以生產廠家的產品代理為主，本身沒有獨有產品可以深度的挖掘和打造，所以更要將自身在特色細分渠道方面的優勢展現出現。這種特色渠道可以在臨床、可以在專科、也可以在炒作市場或者OTC葯店。關鍵的是一定要將自己在某一方面的優勢最大化展現，傾斜重點資源實現突破。
3、 宣傳模式創新
對於產品的信息傳遞和企業形象傳遞來講，宣傳永遠是招商企業不可避免的一個方面。而傳統的展會、平面報媒、互聯網等，效果越來越差。要提升宣傳效果，除了深度挖掘這些常用媒體的效用外，還必須創新型的發現其他有用的宣傳模式或載體。例如，目前出現的直接針對醫葯自然人的創新媒體，通過直接針對這類特殊群體的郵寄發送，實現企業產品和品牌的提升，不失為一種很好的嘗試。當然，在這些醫葯自然人聚集較多的地方(展會除外)，無論是掛靠型商業公司、招標辦或者葯店，一些好的方式都是我們可以加以利用的，關鍵是我們如何發現這些潛在的創新模式的問題了。
『玖』 葯品營銷方案
參考一下這個吧
戰略細分，江中搶占兒童助消化用葯市場
前言
2003年底，江中葯業股份有限公司（以下簡稱江中公司）在對兒童助消化葯市場進行全面研究分析後，決定實施戰略細分，推出兒童裝江中牌健胃消食片，以對江中牌健胃消食片（日常助消化葯領導品牌）的兒童用葯市場進行防禦；
2004年中，上市前鋪貨、電視廣告片拍攝等市場准備工作基本完成；
2004年底，銷售額過2億元，並初步完成對兒童市場的防禦。
對於一個OTC（非處方葯）新品，面市半年，就在全國范圍全線飆紅，完成超過2億的銷售額。這樣一份成績，充分證明了實施戰略細分的強大威力。
本文記錄了從戰略細分的最初動機到決策直至實施的各個環節，其目的是希望通過這個案例的剖析，為其他企業決策者制定類似的細分戰略時提供借鑒和參考。
危機突現
2003年4月，山東省的百年老廠宏濟堂，在中央電視台六套等媒體，投放了神方牌小兒消食片的一條新廣告片，具體情節如下：
在一個電視廣告拍攝現場中，男主角從產品包裝瓶中，探出頭來，說「孩子不吃飯，請用消食片」，此時突然傳來導演的「cut（停），是小兒消食片」，於是男主角再演一遍「孩子不吃飯，請用小兒消食片」，接下來畫外音「神方牌小兒消食片，酸酸甜甜，科技百年，濟南宏濟堂制葯。」
需要補充說明的是，此時的江中健胃消食片，橫跨成人、兒童助消化葯兩個市場。由於這兩個市場在消費者、競爭者各方面，均存在一定的差異，對成人而言，江中健胃消食片主要解決「胃脹、腹脹」的問題，而對於兒童，則主要解決「孩子不吃飯」（兒童厭食）的問題，所以江中公司針對成人和兒童市場，分別進行不同的廣告訴求，其中針對兒童市場的廣告是「孩子不吃飯，請用江中牌健胃消食片」。不難看出宏濟堂此次行動的用意——直接針對江中健胃消食片，細分其兒童市場。
江中公司對此極為重視，因為神方小兒消食片直接細分的兒童市場，是江中健胃消食片的核心市場之一，而江中健胃消食片又是江中公司最主要的利潤來源。何況，作為山東的強勢地方品牌，選擇央視這樣一個全國性媒體，也體現了其欲進軍全國的企圖。不難想像，這條宣戰式的廣告片在江中公司上下引起怎樣的軒然大波。
江中非常清楚，如果靜觀其變——讓我們再看看形勢如何發生，看看對手的行動是否奏效，或者看對手廣告還能維持多久這類的做法，將喪失寶貴的時機，因為一旦等到神方小兒消食片在消費者心智中建立第一印象，就如同堅固的堤防被撕開了一道口子，滔天洪水將破提而入。到時只怕江中健胃消食片想要補救都來不及，更遑論封鎖競爭了。因此，作為其戰略合作夥伴，江中第一時間委託成美公司展開專項研究，制定應對策略。
通過對江中信息部門提供的各類情報進行分析研究，很快，成美提交了題為《如何抵禦神方小兒消食片》的研究報告，其主旨是建議處於領導地位的江中健胃消食片，運用財力法則，實施封鎖競爭。江中公司依此方案進行了實施：在宏濟堂的大本營山東、安徽、河南等地，加大江中健胃消食片的推廣力度，其中電視廣告投放量增加到3倍，並進行大規模、長時間的江中健胃消食片的「買一贈一」活動，以期通過綜合打壓其銷量，斷其現金流的方式阻止、阻止其向全國擴張。
同時，成美提出後續方案，建議江中公司藉此契機，主動細分市場，加快兒童專用助消化葯品的上市，趁兒童助消化葯市場的競爭尚不激烈，尚無競品占據消費者的心智，全力將新品推向全國市場，使自己成為兒童助消化葯這個新品類的代表品牌，從而鞏固其市場主導權。
未待江中全面出擊，神方小兒消食片很快偃旗息鼓了，這個突發事件來的突然，走得迅速，卻把江中健胃消食片要不要實施市場細分的問題，再一次提到了江中公司的議事日程上。
自行細分戰略屢次「難產」，為競品提供細分市場的機會
「用兵之法，無恃其不來，恃吾有以待也，無恃其不攻，恃吾有所不可攻也。」
——孫子
與其被競爭對手細分，不如自行細分」現今已成為大多數企業的共識。對於同時覆蓋成人、兒童助消化葯兩個細分市場的江中健胃消食片而言，由於這兩個市場的消費者、競爭者的情況不同，迫使江中公司在一個產品上，出現制定兩套競爭策略、實施兩套推廣方案，同一個產品卻拍攝兩條電視廣告片的尷尬局面。因此，「推出兒童助消化產品」，作為顧問公司的成美一直有此建議，而且也獲得江中公司部分人員，特別是市場部門的認同，早就不是一個新鮮話題。
但在執行上，江中內部對「自行細分」戰略的必要性存在諸多疑問，致使細分屢屢「難產」。
首先，從醫學專業角度來看，似乎沒有必要。江中健胃消食片的產品配方的主要成分如山楂、麥芽等，都是屬於「葯食兩用」的植物，安全綠色，治療范圍同時適用於成人及兒童兩個人群；
其次，江中公司內部認為，兒童助消化葯市場已經成熟，趨於穩定，其最大份額為江中健胃消食片所佔據，推出兒童助消化專用產品，是「從左口袋到右口袋」，搶奪的不過是江中健胃消食片自己的市場。在渠道、推廣等系列營銷成本成倍增長的同時，並不能使市場份額有大幅增長。
最後，江中健胃消食片過去並沒有遭遇過對手的側翼進攻，自主選擇這樣一種戰略，彷彿是為細分而細分，是否太教條主義了？
由於這些遲疑，同時存在競爭對手未必有如此敏捷的僥幸心理，江中公司遲遲未能推出兒童助消化葯品，而長期採取了一個產品覆蓋兩個細分片市場的戰略，從而為神方小兒消食片等競品提供了細分市場的機會。
神方小兒消食片的突襲，使江中公司第一次真切地感受到，江中健胃消食片在兒童用葯市場的份額隨時可能失去，推出兒童助消化葯新品已是勢在必行。
任何一個企業，在決定進行細分戰略時，必須考慮兩個因素：細分市場的吸引力（市場大小、成長性、盈利率、低風險等），以及細分市場是否與公司的目標、資源相匹配。對於兒童助消化葯這個細分市場，江中公司一方面對兒童助消化葯市場的增長空間仍心存疑慮，另一方面是在江中2004年資金分配計劃案，未能預留給兒童新品足夠的資金。因此，江中公司沒有接受顧問公司提出的搶占消費者的「兒童助消化葯」品類定位的建議，而採用折中的辦法，將兒童新品的任務定義為，對江中健胃消食片「現有」兒童市場進行防禦，而不做大力度的推廣，只進行鋪貨和基本提示性廣告。
2003年底，在技術、生產等各部門的全力配合下，兒童裝江中牌健胃消食片正式面市。山東神方牌小兒消食片的事件，至此方告一段落。
尋找利潤增長點，重提細分兒童市場
2004年初，江中市場部委託成美，作為專項課題，對「2004年江中健胃消食片的利潤增長點」進行研究。正是這項任務，成美的研究人員得以全面、深入地調查，徹底釐清了江中健胃消食片在消費者心智中的位置和認知，並糾正了江中公司 「兒童助消化葯市場增長有限」的錯誤認識。歷時近2個月的研究結果表明：
1、家長們缺乏「兒童助消化葯」可供選擇，擔心兒童用「成人葯品」有損健康，造成不用葯兒童的數量驚人，市場存在大量空白；
2、地方競品龐雜，多為「雜牌軍」，缺乏品牌壁壘的庇護，易於搶奪；
3、江中現有兒童用戶滿意度「虛高」，家長存在兒童用「成人葯品」的擔心，造成用葯量偏低，存在提升的空間。
『拾』 醫葯行業營銷策劃方案
現在很多醫葯企業品牌策劃都會咨詢一些上海營銷策劃公司，因為這些策劃公司在品牌策劃方面更加專業，也有更多的經驗可以參考，這對醫葯企業來說是非常有利的。我們現在看電視的時候經常會看到一些與葯品相關的廣告，其實這就是品牌策劃其中的一種手段，可以使品牌信息進入千家萬戶，這樣可以獲得更多消費者的支持。下面我們來了解一下醫葯行業做品牌策劃的四個步驟。
第一步：了解並分析整體市場現狀。近十年來，發達國家的醫葯行業進入了高速發展的新時代，隨著物質文化的日以滿足，工作時間的減少，共享工作(Job Sharing)也應運而生。種種跡象表明，為醫葯行業而進行的各種生產活動和服務正在高速發展，已經成為經濟繁榮的重要因素之一。
第二步：確定網路推廣和網路營銷的目標。不論你是打算做網路推廣還是整合營銷，確定目標很關鍵。這些目標包括：推廣營銷的費用預算，想要達到的推廣營銷效果目標。要做到每個階段的費用預算要明確，整體的費用預算評估要准確，以及線上和線下費用預算要細分。推廣營銷的效果同樣要細分和明確，不單要把線上線下分來，每個推廣手段要達到的效果，每階段的推廣效果也要明確。
第三步：分析推廣目標人群，做好定位推廣和定位營銷。以商務會館為例，首先商務會館面對的顧客群體幾乎都是當地的，因此在進行網路推廣工作時要做好地區定位推廣。其次，商務會館消費群體的消費水平都在中高檔水平，這樣也就給我們的推廣工作一個客戶群准確定位的標准。推廣營銷策略和方法很重要，不過更重要的還是顧客群的准確定位。
第四步：正確選擇推廣營銷方法。根據第三步的顧客定位，不同的顧客群體選擇不同網路推廣方式和平台。商務會館的客戶定位在當地的中高檔消費人群，也就是年齡在30至50歲之間的當地城市居民和成功人士。因為我們可以分析這類人群進行互聯網活動的習慣，從而找到一套適合自己的網路推廣和營銷方法。
對於醫葯品牌來說，葯品的質量有保障，能夠得到消費者的認可，那麼口碑就會越來越好，通過各種宣傳方式將這些信息傳達給消費者，那麼會快速的獲得消費者的信任，這對品牌的塑造能夠起到很大的作用，也對品牌影響力的提高有很大的幫助。