汽車營銷與服務教學計劃

Ⅰ 汽車營銷與服務是什麼

主要內抄容包括：汽車推襲銷技術，汽車展廳銷售，汽車消費業務，二手車交易，汽車經銷商區域市場活動。

此專業主要課程有汽車營銷基礎與實務、汽車推銷技巧、汽車消費心理學、汽車商務禮儀、常見品牌乘用車介紹、汽車配件管理與營銷、汽車售後服務與經營管理、汽車保險與理賠、二手車鑒定與評估、汽車構造及汽車駕駛實訓。

(1)汽車營銷與服務教學計劃擴展閱讀

畢業生主要從事汽車銷售企業、汽車零配件企業的汽車/二手車銷售、汽車營銷策劃、汽車商務評估、汽車零配件管理與銷售等工作，以及二手車企業、汽車保險企業的二手車鑒定及評估、車輛查勘定損等工作。還可到職業院校從事專業教學工作。

要求能夠組織實施汽車產品的市場調查與分析，撰寫汽車營銷活動策劃方案並組織實施；能夠對客戶關系和銷售進行日常管理，能夠完成汽車維修接待；能夠對汽車產品的技術和性能進行合理的評價；能夠進行汽車保險產品銷售以及處理汽車保險理賠業務；能夠對二手車進行合理的鑒定評估。

Ⅱ 汽車銷售與服務概述教學要求：

1、理解汽車市場以及汽車銷售的基本概念
2、掌握我國汽車工業的發展與現狀，以及我國汽車市場的發展與現狀

Ⅲ 汽車營銷與服務的汽車營銷與服務 機械工業出版社

該書共分八個學習任務，全書重點講解了理解汽車市場營銷、分析汽車營銷環境、分析汽車消費者的購買行為、實施汽車市場的STP策略、實施汽車產品策略、實施汽車產品價格策略、實施汽車產品分銷渠道策略、實施汽車產品促銷策略等學習任務。每一學習任務都設有學習目標、引入案例、營銷理論、本章小結、復習思考題和營銷實務等幾個環節。在引入案例環節，除了進行案例點評外，還提出了問題與討論；在營銷理論環節，精選了大量的營銷案例、營銷視野；每一學習任務後都對本學習內容進行了重點內容的小結，並在此基礎上提出了復習思考題，還提出了營銷實務任務。整體來說，本書在形式和內容上非常重視學生提出問題、分析問題、解決問題能力的培養，具有實用性、啟發性和欣賞性。
該書可作為高職高專院校汽車技術服務與營銷、汽車工程類相關專業的教材，又可作為汽車營銷及相關從業人員提高業務能力的培訓教材。 汽車營銷與服務 / 謝忠輝編著. —北京：機械工業出版社，2012.3
職業教育汽車類專業教學改革創新示範教材
ISBN 978-7-111-37239-4
Ⅰ.①汽… Ⅱ.①謝… Ⅲ.①汽車—服務營銷—職業教育—教材
Ⅳ. ①F766
中國版本圖書館CIP數據核字（2012）第013503號
機械工業出版社（北京市百萬庄大街22號 郵政編碼 100037）
策劃編輯：趙海青 責任編輯：趙海青 范成欣
版式設計：劉 嵐 責任校對：王 欣
封面設計：馬精明
中國農業出版社印刷廠印刷
2012年3月第1版第1次印刷
184mm×260mm 15.5印張·379千字·238頁
0001—3000冊
標准書號：ISBN 978-7-111-37239-4
定價：39.00元
購買方式：新華書店 網上書店 前言
學習任務1 理解汽車市場營銷 1
學習目標 1
1.1 市場營銷學概述 2
1.1.1 市場 2
1.1.2 市場營銷 4
1.1.3 市場營銷的核心概念 5
1.1.4 營銷管理哲學 7
1.2 中國汽車市場的發展 13
1.2.1 中國汽車工業的發展階段 13
1.2.2 中國汽車工業的現狀與趨勢 15
1.2.3 我國汽車營銷的現狀 17
1.2.4 我國汽車營銷的特點 18
1.2.5 我國汽車營銷研究的必要性 19
本章小結 20
復習思考題 21
營銷實務 21
學習任務2 分析汽車營銷環境 22
學習目標 22
2.1 汽車營銷環境 23
2.1.1 營銷環境的含義 23
2.1.2 汽車營銷環境的特點 23
2.1.3 分析市場營銷環境的重要性 24
2.2 汽車市場營銷的微觀環境 26
2.2.1 汽車企業內部環境 26
2.2.2 供應商 27
2.2.3 營銷中間商 28
2.2.4 目標顧客 29
2.2.5 競爭者 29
2.2.6 公眾 32
2.3 汽車市場營銷的宏觀環境 32
2.3.1 人口環境 33
2.3.2 自然環境 33
2.3.3 科技環境 34
2.3.4 經濟環境 34
2.3.5 政治環境 37
2.3.6 社會文化環境 39
2.4 正確處理汽車企業與營銷環境的關系 41
2.4.1 汽車企業對營銷環境的處理 42
2.4.2 汽車企業適應營銷環境變化的策略 42
2.5 市場營銷環境的分析 43
2.5.1 環境分析的基本策略 43
2.5.2 SWOT環境分析方法 44
本章小結 47
復習思考題 48
營銷實務 48
學習任務3 分析汽車消費者的購買行為 49
學習目標 49
3.1 汽車消費者需要 51
3.1.1 消費者需要的概念及特徵 51
3.1.2 馬斯洛需要層次理論 54
3.2 汽車消費者購買動機 55
3.2.1 消費者購買動機的內涵 55
3.2.2 消費者購買動機的作用 57
3.2.3 我國汽車消費者購買動機的分類 58
3.3 汽車消費者購買行為 60
3.3.1 消費者購買行為 60
3.3.2 消費者購買行為的模式 61
3.3.3 影響汽車消費者購買行為的
主要因素 63
3.3.4 消費者購買行為的類型 72
3.4 汽車消費者購買決策 73
3.4.1 汽車消費者購買決策的內容 73
3.4.2 汽車消費者購買決策的過程 75
本章小結 80
復習思考題 81
營銷實務 81
學習任務4 實施汽車市場的STP策略 82
學習目標 82
4.1 汽車市場細分 84
4.1.1 市場細分的含義 84
4.1.2 汽車市場細分的條件與標准 85
4.1.3 汽車市場細分的方法和程序 88
4.2 汽車目標市場的選擇 90
4.2.1 選擇汽車目標市場的標准 90
4.2.2 選擇汽車目標市場的策略 91
4.2.3 選擇汽車目標市場策略應考慮的因素 92
4.3 汽車市場定位 93
4.3.1 市場定位概述 93
4.3.2 汽車市場定位的依據 94
4.3.3 目標市場定位策略 95
4.3.4 汽車目標市場定位的類型 97
4.3.5 汽車市場定位的步驟 100
本章小結 100
復習思考題 102
營銷實務 102
學習任務5 實施汽車產品策略 103
學習目標 103
5.1 汽車產品組合策略 104
5.1.1 汽車產品的整體概念 104
5.1.2 汽車產品的組合決策 106
5.2 汽車新產品開發策略 110
5.2.1 新產品開發概述 110
5.2.2 新產品開發的過程 113
5.3 汽車產品的生命周期及策略 117
5.3.1 汽車產品的生命周期理論概述 118
5.3.2 汽車產品生命周期各階段的營銷策略 120
5.4 汽車品牌策略 123
5.4.1 品牌理論概述 123
5.4.2 汽車品牌策略 126
本章小結 129
復習思考題 131
營銷實務 131
學習任務6 實施汽車產品價格策略 132
學習目標 132
6.1 汽車產品定價的概述及其主要的影響因素 133
6.1.1 汽車產品定價的概述 133
6.1.2 影響汽車產品定價的主要因素 136
6.2 汽車產品的基本定價方法 141
6.2.1 汽車成本導向定價法 141
6.2.2 市場需求導向定價法 143
6.2.3 汽車競爭導向定價法 144
6.3 汽車產品的價格策略 145
6.3.1 新產品定價策略 145
6.3.2 產品組合定價策略 148
6.3.3 折扣和折讓定價策略 148
6.3.4 心理定價策略 149
6.4 汽車產品的定價程序 151
6.5 價格調整 152
6.5.1 企業調價的原因 153
6.5.2 各方對價格變化的反應 155
6.5.3 企業應對調價的對策 156
本章小結 160
復習思考題 161
營銷實務 161
學習任務7 實施汽車產品分銷渠道策略 162
學習目標 162
7.1 汽車產品的分銷渠道 163
7.1.1 分銷渠道概述 163
7.1.2 分銷渠道的類型 166
7.1.3 汽車分銷渠道的模式 168
7.2 汽車銷售渠道中的中間商分析 169
7.2.1 汽車銷售渠道中間商的功能 169
7.2.2 汽車銷售渠道中間商的類型 170
7.3 汽車分銷渠道的設計與管理 171
7.3.1 汽車分銷渠道設計的影響因素 172
7.3.2 汽車分銷渠道設計的基本流程 172
7.3.3 汽車分銷渠道的評估 174
7.3.4 汽車分銷渠道成員的選擇與管理 175
7.4 我國乘用車銷售體制分析 177
7.4.1 我國乘用車銷售體制的發展 177
7.4.2 我國乘用車現有的分銷模式
特點 178
7.4.3 汽車4S營銷模式 181
本章小結 188
復習思考題 189
營銷實務 189
學習任務8 實施汽車產品促銷策略 190
學習目標 190
8.1 促銷及促銷組合的概念 191
8.1.1 促銷的含義和作用 191
8.1.2 促銷組合策略 196
8.2 人員推銷 199
8.2.1 人員推銷概述 199
8.2.2 汽車人員推銷的流程 201
8.2.3 促銷人員的管理 202
8.2.4 人員推銷的策略與技巧 205
8.3 廣告 210
8.3.1 廣告概述 210
8.3.2 廣告媒體的選擇 212
8.3.3 廣告的設計與效果評價 217
8.4 營業推廣 221
8.4.1 營業推廣概述 221
8.4.2 營業推廣策略 222
8.4.3 營業推廣設計應注意的事項 226
8.5 公共關系 227
8.5.1 公共關系概述 227
8.5.2 公共關系的執行原則 231
8.5.3 公共關系活動的策略 232
8.5.4 公共關系促銷決策的過程 233
本章小結 235
復習思考題 237
營銷實務 237
參考文獻 238

Ⅳ 汽車技術服務與營銷專業的課程

專業核心能力：汽車的售後服務與汽車營銷技術。專業核心課程與主要實版踐環節：權機械設計基礎、電工電子技術、汽車電器與電子設備、汽車性能與實驗、汽車構造、汽車運用與維修、汽車技術服務與營銷、汽車專業英語、汽車養護技術、金工實習、汽車拆裝、汽車保養、汽車維修、汽車檢測等專業實訓、汽車營銷管理、畢業實習與畢業設計等，以及各校的主要特色課程和實踐環節。可設置的專業方向：就業面向：在汽車製造、營銷、運行企業，從事汽車技術咨詢、汽車營銷、售後服務、汽車養護等工作。

Ⅳ 汽車營銷與服務都學什麼啊

汽車服務與營銷系這是新專業，是汽車工業升溫的產物。這個專業是市場營銷和汽車維修兩個專業的整合。開設課程也是汽車修理、發動機維護、汽車電路等，加上市場營銷、會計、統計、財務管理、經濟法等課程。

Ⅵ 汽車營銷與服務專業需要學習哪些知識

1、政治理論與德育、大學英語、體育、高等數學、應用文寫作、計算機應用基礎、電工技術基礎、機械制圖與計算機繪圖、汽車機械基礎、汽車構造、會計學原理、經濟法、市場調查與預測、汽車營銷基礎、汽車營銷實務。

2、汽車電氣設備、汽車故障檢測技術、汽車配件管理與營銷、汽車裝飾與美容、電子商務理論與實務、專業英語、汽車拆裝實訓、汽車市場調查與預測實訓、汽車營銷崗前實習等系列教學實踐環節。

(6)汽車營銷與服務教學計劃擴展閱讀：

就業方向：

本專業學生畢業後可在工業與電氣工程有關的運動控制、工業過程式控制制、電氣工程、電力電子技術、檢測與自動化儀表、電子與計算機技術等領域從事工程設計、系統分析、系統運行、研製開發、經濟管理等方面的工作。

從事行業：

畢業後主要在汽車及零配件、外包服務、互聯網等行業工作，大致如下：

1、汽車及零配件

2、外包服務

3、互聯網/電子商務

4、批發/零售

5、新能源

6、貿易/進出口

7、計算機軟體

8、建築/建材/工程

從事崗位：

畢業後主要從事銷售工程師、銷售顧問等工作，大致如下：

1、銷售工程師

2、銷售顧問

工作城市：

畢業後，上海、佛山、北京等城市就業機會比較多，大致如下：

1、上海

2、佛山

3、北京

4、廣州

5、深圳

6、武漢

7、成都

8、西安

參考資料來源：網路-汽車營銷與服務專業

Ⅶ 汽車營銷與服務需要學什麼

汽車營銷與服務需要學的是：

汽車使用與技術管理、汽車檢測與故障診斷、汽車貿易理論與實務、汽車服務工程、汽車配件管理與營銷、汽車營銷、汽車銷售實訓、汽車評估、汽車保險與理賠等專業主幹課程等。

Ⅷ 汽車營銷與服務是什麼工作

你學的行業前景沒有問題，汽車服務比較直觀，可營銷就比較復雜了，要是你學的好，將來有可能會是汽車4s店的營銷策劃大師，要是學的差，也就在大的汽車美容店干個部門主管或者主管都幹不了，因為營銷和和銷售是不同的，營銷需要有遠大的分析和預測思維，不是誰會都會有的；支持你
加油；

Ⅸ 汽車營銷與服務專業需要學習哪些課程

來我們公司實習三個月你就知道了

Ⅹ 汽車營銷與服務專業學什麼

內容比較多，建議在網上多了解一下，找一個專業的技術學校，實操機會多的，多實地考察，避免上當受騙，希望能幫到你，滿意請採納