『壹』 作為一個銀行理財顧問100萬的客戶應該如何對其營銷
作為理財顧問,首先要誠信為本,不管對方有多少資金,必須象對待自已的資金一樣對待客戶的資金,不要只想著自已的傭金。
『貳』 銀行理財經理個人客戶開發案例怎麼寫
對於客群的發展,永遠都是考核的一個重點,客戶介紹客戶是非常好的一種途徑,通過服務及優勢產品,或是參加某些客戶的活動,讓老客戶介紹新客戶。針對網點周邊的高檔小區,過年時挨家挨戶派送掛歷,索要客戶的聯系方式,後續給客戶發簡訊,打電話,邀約客戶參加活動,最終開戶,成為銀行的客戶。在小區做活動,派發小禮品也是一樣的目的。與對公客戶經理,個貸客戶經理進行交叉營銷,一個對公客戶首先是一個零售客戶,財務、老闆。與對公客戶一起拜訪客戶。個貸客戶同樣與有許多潛力客戶,越是有錢人,貸款越多,一般他們過來簽貸款時就讓個貸客戶經理幫忙引薦。還 有客戶提升,對客戶進行分層管理,讓客戶體會到差異化 服務。 這些都是銀行理財經理維客戶關系的基本功課,每天必做,樂此不疲,但是開發新客群,確實每個理財經理最煩惱的事情。下面是一位理財經理自身工作中開拓新客群的一點建議,僅供參考。
針對產品銷售的一些建議
不打沒有準備的仗:針對性的約訪客戶,在見客戶之前做功課,准備推薦什麼產品給客戶,他可能會有什麼反對意見,使用怎樣營銷話術,使用哪些輔銷工具。在銷售過程中我發現,銷售保險類產品時,最好是兩個人一起跟客戶說,帶動氛圍,這樣容易掌握場面的主動權,成交幾率會高些。
產品發售之前提前做好客戶預約:遇到個人覺得比較好的產品時,提前聯系客戶告訴他將有一款什麼類型的產品發售,給客戶一個心理准備,到發行時再一次聯絡客戶確認是否購買。就不會因措手不及無法預約到意向客戶。
保險類產品還是從大類資產配置角度建議客戶購買:跟客戶承諾收益,等於搬起石頭砸自己的腳。保障類的投入是與生俱來的需求,每個人都應根據自己的自身情況,家庭情況進行配置,年輕人要為健康投資,對未來投 資,建議把收入的10%—15%拿出來做保障,才是有遠見的體現。很多民營企業家,有資產,但不穩定,個人資產與公司資產不分,突然哪天遇到風險,就什麼 都沒了,如果購買了保險,不管將來企業發展如何,這筆錢受到法律保護,保險特有的避債避稅功能可以為許多成功人士提供合法的資產風險轉移方向。同樣的1萬 元,存在銀行就是1萬元,但買了保險就是100萬的風險額度,保險帶給你的更多的是這種與生俱來的保障需求,這才是保險的本質。沒有了後顧之憂,才能考慮 去做其他風險投資。(具體話術有太多,還是需要根據不同客戶情況隨時變化)
基金類產品獲得超過理財產品利率的收益,如遇大盤行情不穩定就建議客戶贖回或減倉,漲了少賺點,客戶覺得遺憾不會怨你。跌了客戶對你的信任度更高,又可以幫 客戶再配置其他產品。這類產品的銷售,特別是對於一些較為成熟的客戶,是需要證據支持的。你必須給客戶看產品歷史表現,或跟其他產品比較。一般會使用一些 軟體或在招行官網查找一些實時數據。
對於不熟悉的客戶,用服務切入而不是產品。
一定要跟客戶介紹清楚產品,揭示風險,避免以後許多不必要的麻煩。 對於投向二級市場為主的產品(目前主要是基金、私募、券商集合、投連險之類,也可以包括黃金貴金屬),特別是對於相對成熟的客戶。因為有歷史價格凈值,而且 產品同質化相對嚴重,需要有(軟體)銷售工具的支持才能提高效率。不然半天講解不清楚產品特性,浪費時間。剛開始做銷售時主要在招行官網查數據,慢慢不能 滿足之後,就找一些金融軟體使用。
永遠牢記:在你的領域你是最專業的,客戶的需求需要我們去引導。要勇敢跟客戶講產品。一個新的理財經理經常會遇到以上的問題,不夠自信,覺得自己知識技能有 限,不敢跟客戶講產品。或是總是以自己的想法去想對方,顧慮重重。坐在這個位置上你就是專業的,當然你需要不斷的去學習,可能你產品講的不是特別清楚,但 你的用心和誠懇會打動客戶,你不講也永遠不會進步。 「出來賣,臉朝外」,一定要給自己一個清晰的定位,現階段理財經理就是一個銷售,那麼我們就做一個敬業、盡職的好銷售。同時不斷提高自己,向真正的「財富管家」邁進。
『叄』 銀行營銷案例
可選擇面較廣泛,證券公司客戶經理具備專業投資能力,能夠提供良好分專析建議,通過屬證券公司網上交易、電話委託可以實現基金的各種交易手續;資金存取通過銀證轉賬進行,可以將證券、基金等多種產品結合在一個賬戶管理;缺點是證券公司網點較銀行網點少,首次辦理業務需要到證券公司網點。公司的客戶資源和渠道相較於銀行明顯不足,營業部目前所能銷售的理財產品有限,對此,我們可以通過加強與銀行的合作,達到共贏的目的。其次,公司在中期票據承銷上還受到限制,短期融資券承銷方面也落後於銀行。
銀行網點代銷:優點是銀行網點眾多,投資者存取款方便;缺點是
每個銀行網點代銷的基金公司產品有限,一般以新基金為主;投資者辦理手續需要往返網點。
基金公司直銷中心:優點是可以通過網上交易實現開戶、認(申)
購、贖回等手續辦理,享受交易手續費優惠,不受時間地點的限制;缺點是客戶需要購買多家基金公司產品的時候需要在多家基金公司辦理相關手續,投資管理比較復雜。另外,需要投資者有相應設備和上網條件,具備較強網路知識和運用能力。
『肆』 營銷銀行產品情景模擬對話 向客戶推銷銀行的理財產品,兩位銀行工作人員,一位客戶,三分鍾的對話。
地點:銀行。人物:老奶奶和銀行職員。1:老奶奶。:銀行職員。
旁白:叉叉銀行內。叮咚!
2:歡迎光臨!有什麼我可以幫您的,奶奶?
1:小哥啊!我想存錢(從口袋裡顫抖的拿出一個盒子)
2:哦,奶奶請和我來,這邊填張存款單。(裝作在填,再引導到另一邊)好了,奶奶,這是您的卡)
1:咳咳,謝謝,謝謝,我再問你個事情,小財
2:啊?小財?
1:(指著胸牌)你不是叫旺財經理么?好好個人取這么個名字。
2:哦,奶奶,不是旺財,是理財,我是理財經理。
1:哦,對對對,我就是想問,啥叫理財啊?
2:個人理財也稱個人財務規劃,是一個評估個人各方面財務需求的綜合過程,它是理財規劃師通過明確客戶的理財目標,分析客戶的生活、財務現狀,從而幫助客戶制定出可行的理財方案的一種綜合金融服務。它不只局限於購買某種金融產品,而是針對個人的綜合需求進行有針對性的綜合金融服務組合創新。而各種各樣的金融產品,如銀行理財產品、股票、基金、保險等都是為實現理財目標過程中的附帶產品。個人理財的內容主要包括個人/家庭生命周期每個階段的資產和負債分析、現金流量預算和管理、個人風險管理與保險規劃、投資目標確立與實現、職業生涯規劃、子女養育及教育規劃、居住規劃、退休規劃、個人稅務籌劃及遺產規劃等各個方面。 奶奶,通俗的說,就是將您的錢盡可能的管好,做點理性投資,可能賺點小錢。
1:都能買些什麼啊?買東西還能賺錢?
2:股票、基金、保險,QDII等等。
1:哎哎
2:奶奶,您怎麼了?
1:你不是叫我「快點哎哎」么(QDII)?
2:哈哈,奶奶,不是「快點哎哎」,是QDII,就是合格的境內機構投資者的首字縮寫。它是在一國境內設立,經該國有關部門批准從事境外證券市場的股票、債券等有價證券業務的證券投資基金。它是在貨幣沒有實現完全可自由兌換、資本項目尚未開放的情況下,有限度地允許境內投資者投資境外證券市場的一項過渡性的制度安排。
1:我不要買外國人的東西,那不好,我們那時候叫「崇洋媚外」。
2:奶奶,您的觀念落後啦,現在上海馬上就要迎來2010年世博會啦。世界博覽會(World Expo)是「全球各國傾全力向世人展現自己在社會、經濟、文化等各領域的成就與發展前景的最好機會」,是人類文明進步和對未來夢想的生動展示。舉辦世博會能在特定時期、特定地區集中各種生產要素,實現經濟資源的優化配置,能加速推動一個地區的長遠發展,這是迄今為止大多數世博會的舉辦動機。「世博經濟」現象由三個部分組成:一是直接為舉辦世博會而產生的經濟活動。二是圍繞開發世博會資源進行的經濟活動。三是主辦城市借世博會契機,改善區域經濟發展環境,促進經濟建設的各種相關活動。所以,中國的大門已經敞開,購買QDII絕對是個不錯的選擇哦。
1:好,別當我老太婆什麼也不知道,世博來了,全民都參與,我也買點那什麼「哎哎」。
2:誒,跟我來奶奶。(裝作拿合同,簽合同)
(兩人一起拿起合同):這就齊活咯!
『伍』 銀行客戶經理和市場營銷人員還有理財經理的區別
1。理財經理的崗位一般是在銀行大堂里,主要為個人客戶服務,重點針對內VIP客戶
2。市場營銷人容員可能是你自己的叫法,目前大多數銀行不設這個崗位,市場營銷可以理解為在公司業務科和零售業務科工作的職位,推銷銀行產品,吸收存款,吸引優質客戶,增加貸款及中間業務利潤
3。客戶經理一般指公司業務部的崗位,就是你描述的這些工作內容,你能進入這個部門算是走運了,這是銀行內收入最多,最有發展前途的職位,相對櫃台或辦公室,有更多機會提升
補充:理財經理必要的時候也會跑業務,平時是在各分、支行工作,主要負責跑業務的人還是客戶經理
『陸』 銀行的客戶經理和理財經理有什麼不同
一、職責不同:
1、客戶經理主要從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。在銀行網點識別並引導客戶,挖掘優質客戶資源,完成業務攬儲,營銷基金、營銷國債、營銷保險、營銷外匯理財財產等工作任務。
2、理財經理主要從事交叉營銷儲蓄存款、個人類貸款、信用卡、電子銀行等零售業務。負責營銷、推廣理財產品,完成理財業務操作。負責做好客戶的日常理財業務咨詢和理財規劃,指導客戶辦理理財業務。
二、客戶分配不同:
1、一個團隊內,理財經理能分到的存量客戶群,大體上差異性不大,因為樣本足夠多。
2、客戶經理分到的客戶群差異較大。
三、轉換渠道不同:
1、客戶經理可供選擇渠道多。行內:客戶經理轉風險條線、轉個人業務、轉產品部門、提為基層主管或行長,道路都是十分暢通的。行外:客戶經理去同業、去信託、擔保、小貸這些機構。
2、理財經理的轉換渠道較少。
『柒』 銀行工作客戶營銷是什麼
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對私客抄戶經理
有的銀行襲稱為零售客戶經理,零售市場營銷崗位等。工作內容主要是推銷理財產品,個人貸款(房貸、消費貸款、出國留學貸款等),第三方存管,信用卡等。
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對公客戶經理
主要負責推銷公司業務,拉存款貸款及其他公司融資業務。
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產品支持類
分析客戶與市場需求,設計金融產品與服務方案,制定並開展營銷活動,為銷售人員提供支持協助。
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風險控制類
預防控制信用風險、市場風險和操作風險,檢測風險指標,管理控制運行風險,落實全面風險管理要求。
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信息科技類
開發和測試應用軟體,安裝和維護硬體系統,保障信息系統安全穩定,支持業務發展需求。
『捌』 銀行理財經理個人客戶開發案例
這個你可以網路下,是有現成的你可以進行二次更改的,望採納
『玖』 銀行客戶經理成功營銷保險案例
是同一類崗位,稱呼不同而已\r\n現在都很少使用業務員,推銷員這類名字了,改為客戶經理,服務專員等等,客戶會認為\\「為我服務的是經理」,滿足一些客戶的虛榮心。