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書店商業計劃書線上營銷計劃

發布時間:2022-01-03 19:37:12

❶ 網上經營書店需要開展哪些網路營銷活動

網路書店的銷售增長很快,網路書店與實體書店的博弈關系更加明顯,甚至有人認為網路書店的銷售終將超越實體書店。在這種背景下,出版社對網店營銷工作的重視程度越來越高。

近兩年來,網路書店也有新進入者,網店間的競爭也開始加劇,大型出版社之間開始重視橫向聯合,這有利於形成更好的行業生態環境。從總體發展趨勢上來看,網店的發展給出版機構提供了更多的可實現業務良性循環的空間,也能促使地麵店加快自身業務模式的改造和創新,以便於更好地迎接市場變革。

現在網店銷售的提升空間主要體現在網路營銷工作上。現實網店的營銷手段都大同小異,頁面促銷、折扣讓利、捆綁銷售、購定金額免除運費等促銷方式都是日常化運作了,下一步能做的,就是在日常工作中去夯實營銷工作細節,而且更多是營銷工作細節的流程化和常態化。比如,書評文章、編輯推薦文字、插圖、視頻等信息上需要更加全面和豐富。

網路書店在營銷工作方式上,也可以借鑒一些實體店的方式。比如,可以嘗試做些作者在線訪談,如果在訪談時段下單的讀者能拿到作者簽名版圖書,可能效果就更好了。出版社准備個一兩千冊簽名版發到各物流中心,也不是不可以操作。

電子社網店銷售業務工作開展得比較早。前幾年,電子社網店銷售增長速度都是50%以上,近兩年因基數增大增速放緩。2011年增速在30%以上,2012年計劃整體增長30%以上。

除了三大網店外,電子社合作的網店還有北京、上海的一些網上少兒書店、快書包、互動出版網、北發網、文軒網店、博庫網店、上海e城等。此外還有出版社自營的網上書店。

電子社自己的網上書店,一年也就是幾十萬的銷售額,因為銷售折扣都控制在79、80%左右,比不過網上書店,而且出版社也不願意用這個網上書店去影響地麵店和網店的銷售。自營網店主要起展示產品和查漏補缺的作用。

電子社的零售渠道分為實體店、網店、機場店和超市;圖書館館配渠道分為新華書店、民營館配經銷商、館配直銷渠道;教材銷售渠道分為新華書店、教材代辦站和民營教材經銷商等。網路書店劃分為單獨的銷售渠道,並由市場部主管和發行部副總經理(李木春)直接負責其市場營銷工作的協調和營銷工作支持,專門配備1名銷售助理、2名營銷工作支持人員。考核方式,網路書店的銷售增長指標有別於實體書店的銷售增長指標,大大高於實體書店的銷售增長指標。

為網路書店和新華書店網站提供適時的新書信息數據,一直是出版社市場部工作的重要環節,對於規模較大的出版社來說,因為要全品種上架,圖書信息量大,提供和上傳新書信息都比較費時費力。得益於電子社信息化工作起步比較早,在出版社自身研發的PMIS系統中,基礎圖書信息由編輯負責上傳,系統對圖書基礎信息和圖書市場營銷資料統一匯總和數據管理,對外上傳時需經過市場與發行部的審驗,合格後與出版社網上書店對接並對外發布。

如果網店能對出版社開放數據介面,電子社圖書信息數據就可直接從出版社的PMIS系統同步過去。我們跟浙江省店、四川文軒、上海市店、江蘇省店的圖書信息數據實現了對接,對他們網上書店的市場營銷工作是一個很好的支持。

希望今後有更多的網店和實體書店能採用技術對接的方式來實現圖書產品信息批處理,提升社店雙方產品信息溝通的效率和市場營銷工作的推進效率。

網路書店的銷售特徵就是市場後續工作支持的人需要比較多。近幾年,電子社一直在加強和規范市場後續支持工作,市場部作為統一對外的信息出口,負責為網店和各種業務介面提供產品信息和市場營銷資料,包括新書信息上傳工作。與此同時,由市場部主管和產品經理配合銷售人員,就重點產品的營銷創意和合作方式進行溝通。業務經理在洽談業務工作的同時,也負責與網店相關板塊負責人就重點產品的市場營銷工作進行溝通,對方有什麼需求,需要提供什麼樣的服務或營銷資料,市場部就會根據對方的實際需求無條件的滿足其要求。為網店設計的相關營銷資料,同時會對新華書店的網店進行提供。

電子社市場部建立了兩個重要的QQ群,一是外部QQ群,群里含所有書店——包括網店和地麵店所有的采購人員。還有一個是內部QQ群,出版社各分社和公司負責市場營銷的工作人員,市場與發行部的人員、外埠信息員及外地營銷經理,都在群里。重點圖書的信息和相關資料,多是通過QQ群發送,這樣溝通效率高。

2011年初,電子社啟動簡訊營銷平台,每周為客戶發送不同的彩信,內容為圖書封面 文字,每次6本圖書。發送對象包括書店采購人員、櫃組人員和營銷策劃人員,圖書館采編人員、直銷客戶,院校教師和教材采購人員,同時包括電子社中層幹部以上領導,外地信息員和營銷經理,市場與發行部所有人員。這個簡訊有利於內外部人員及時了解近期重點圖書信息,為網店業務人員、運營編輯等了解出版社重點圖書信息創造了條件,有助於網店相關人員進一步關注、溝通索取重點圖書信息,並對重點圖書進行跟蹤和采購。

電子社的重點圖書採用分級的管理辦法,市場部與網店人員對分級較高的圖書進行重點溝通,重點圖書都是帶上樣書採取面對面溝通的方式,圖書的策劃編輯、市場部產品經理、銷售業務經理一個月要跑七八次網店。網店業務人員,面對市場煩雜的圖書產品,具有較高的市場判別能力和豐富的市場經驗,碰到市場潛力較高的圖書,往往會要求發樣張、書摘等相關材料,詳細了解後再確定添貨數字和後續的市場運作方案。超級重點圖書,在前期選題策劃的階段即會參與其中,就產品的前期市場預熱(預售),上市後的市場宣傳工作制定具體的市場計劃和工作時間表。

我們市場部工作人員都有一個體會,跟網店溝通要勤盯勤溝通,例如網店承諾的事情如沒有按時上線,就得電話、QQ及時跟進,因為他們面對眾多的出版社,注意力和精力都很有限。

電子社有些分社和公司的產品比較適合在網店銷售,對網店營銷工作也相當重視,例如博文視點和易飛思兩家公司。比如《浪潮之顛》這本書,在網店的營銷的工作做得相當好。圖書預售期間及圖書上線以後,在微博、行業網站上營銷工作跟進很快,每周都有一個專題,李開復傾情推薦,同時集中邀請了IT圈的很多知名人士和專家進行推薦,因此網店的促銷力度和市場銷量就比較大,像快書包采購了五六百冊,其中包括部分作者簽名的圖書。針對一些重點圖書,出版社會在網店頁面做重點宣傳,並用編輯推薦、書評之類的資訊進一步拉動銷售。

電子社一年真正重點營銷的圖書,也就是300-400種,每個月平均20-30多種。但都要做得很透,很不容易。網店營銷的動力源頭,如果從編輯環節開始形成,在網店重點單品營銷之外,對那些以網路銷售為主的次重點圖書和普通圖書,增加微博、書訊書評媒體發布,市場營銷工作就能做得更細、更完美。因為一是市場部的營銷工作只能顧及重點產品,另外,市場部對作者和圖書的了解,遠遠不及編輯。如果能把編輯推薦、書評稿件和書摘等營銷文本的提供,列入到重點書營銷工作流程中去,可能會更好的提高圖書的市場影響和市場銷量。

例如,一旦書被確定為重點圖書,編輯就要前提准備營銷資料,要考核重點書編輯能否按時提交,如果材料准備得不好就不能列入重點營銷之列,免得資源浪費。另一方面,市場部還要有人盯編輯部門,要進行主動的營銷工作溝通。

當當網科技類圖書的市場營銷活動,電子社一般會選擇部分品種參加,營銷檔期的重點圖書都會放進去。市場部人員負責品種的挑選和確定,決定哪些品種參與活動。一些節假日類的營銷活動,如六一兒童節的促銷活動,也是常做不懈,這也是為了跟網店保持更好的營銷工作互動。

電子社除了重視各類網店的營銷工作,也非常重視自營網店的營銷工作。網店有十幾個banner,市場部要定期更換內容,還要平衡分配到各個分社和公司。如果在這項工作中和營銷資源的使用上引入競爭機制,可以更好的鼓勵編輯部門更加註重營銷資料的完善和營銷方式的創新。

要搞好網店銷售,就要做好網路營銷工作。現在每家社都很重視網路營銷,不妨把自己的網站做得更好一些。電子社門戶網站2011月10月全新改版,改版主要是為了盡量把圖書信息做全,這樣好給所有的經銷商,尤其是信息需求量大的網店提供參考。

為了新網站的開通,電子社對一萬多種產品分類進行了整理,參照學術分類標准,兼顧市場實際管理習慣和編輯部門搜索查詢數據需求,對圖書進行了5級分類,這個工作是相對復雜的,因為書店的品類管理一般只用到二級分類。電子社新網站還增添了評論、在線試讀等跟讀者互動的功能,頁面重點位置都做成動態的圖書廣告位。讀者評論、試讀等功能,對銷售有明顯的帶動作用
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❷ 誰知道書店的營銷計劃書怎麼寫

首先 你最初的與學校的關系 成本 (有多少錢) 進貨渠道 打利潤 (打 多少賣出去 )你怎樣讓別人知道你的店 賣出你的書 這樣擴大你的書店 暫時就這么多!

❸ 網路銷售計劃書

一.公司定位和品牌的定位

明聯公司是一個電信和數據通訊行業的技術領導者。明聯科技已提供和將提供的產品和解決方案是構築互聯網的基礎產品,包括有線接入領域和無線接入領域,目前在中國已經建立了開發基地,已實現在中國的研發和本地化。

品牌定位

A. 在電信和數據通信產品相結合的領域中為國內領先的品牌設備供應商。

B. 擠身一流的網路產品生產商及供應商。

C. 以系統集成項目帶動整個網路產品的銷售和發展。

二.銷售策略指導和行業目標

1. 採取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區域分銷商,區域分銷商 是我們的重點發展目標。

2. 強調兩個重點;大力發展重點區域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。

3. 重點發展以下行業:

(1) 住宅(智能小區)

(2) 醫院

(3) 教育,政府,金融等行業。

1. 採取有下朝上的銷售策略:具體為發展小型的經銷商,用密集的人海戰術來完成。

2. 用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。

3. 遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。

大小互動:以網路產品的銷售帶動系統集成銷售,以系統集成項目促進網路產品的銷售。

4. 實際的出貨量決定產品的知名度,每一個產品都是一個強有力廣告。

5. 大力發展OEM廠商,迅速促進產品的銷量及營業額的提高。

三.市場行銷近期目標

1. 目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長:再年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代國內同水平產品的一部分市場,與國外產品形成競爭關系。跨越生成點,成為快速成長的成功品牌。

2. 致力於發展分銷市場,到2000年底發展到100家分銷業務合作夥伴,發展到200家左右基數的系統集成商,在上述行業中取得一定的營銷業績。

四.營銷基本理念和基本規則

1. 營銷團隊的基本理念;

A. 開放心胸:

B. 戰勝自我:

C. 專業精神;

2. 營銷基本規則:

A. 分銷合作夥伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作夥伴。二是系統集成客戶,是我們的基礎客戶。

B. 每一個員工都不要認為他是一個新品牌。

C. 競爭對手是國內同類產品的廠商。

D. 分銷市場上目標客戶的基本特徵

(1) 市場上處於成長類的公司,具有強烈的事業心和生成的慾望。

(2) 在當地的網路市場處於重要地位的網路公司。

(3) 具有較好行業背景及消化能力的系統集成商。

五.市場營銷模式

1. 渠道的建立模式:

A. 採取逐步深入的方式,先草簽協議,在做銷售預測表,正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議(草簽協議採用:注冊登記表傳真,產品定單,正式代理協議)

B. 採取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支持跟上。

C. 在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。

D. 草簽協議後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。

E. 在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

2. 給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)

A. 客戶的分類:地區的一級代理商(A),地區的二級代理商(AA),系統集成商(AAA)

B. A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。

C. A級的信用等級評定標准:

1) 簽定了正式的授權營銷協議,並在明聯公司進行了完整的備案。

2) 前三個月內每月的定貨符合授權營銷協議的規定銷售額。

3) 在三個月內的商業交換中沒有發生過惡意倒帳事件和商業糾紛。

4) 積極開拓市場,獨立操作在當地的市場活動。配合公司的市場營銷活動。

5) 沒有違反授權行銷協議中規定內容。

六.價格策略

1. 高品質,高價格,高利潤空間為原則!

2. 制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。

3. 制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。

4. 嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統集成商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。

七.渠道銷售的策略

1. 市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和系統集成的人員主攻行業市場和系統集成市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和ASMI樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

2. 短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統集成商,行業客戶。他們能和我們建立直接的聯系。

3. 業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

4. 以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

5. 條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因為物流中心起一個融資平台,一個財務平台,一個物流平台的作用。

八.售後服務體系

1. 可以與分銷商(A)簽定授權維修中心協議。有備件支持。專人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。

2. 以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。

3. 建立專門的授權維修中心,支付一定費用。

4. 售後的技術咨詢上設立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問題,公司的網站開通專門的BBS。

九.培訓工作的開展

1. 認證工程師培訓工作。分為初,高二級。並且開展專業銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓,後為免費培訓。

2. 培訓在廣告上打出,宣傳內容的豐富和權威。

3. 做出招生簡章和宣傳頁,網上公布。同時印出宣傳冊,含課程內容簡介。

4. 作出授權培訓中心協議,合作辦學。

5. 網上培訓,考試,發結業證書。

十.專業網路站點

1. 公司形象,產品介紹,手冊,驅動程序下載。解答。新聞。

2. 電子化服務。如資料,圖片。

3. 電子商務。客戶下單,貨物查詢,庫存查詢等。

十一。內部人員的報告制度和銷售決策

1. 每周一召開工作會議,提交工作報告,內容為:

A. 本周完成銷售數

B. 本周渠道開發的進展

C. 下周工作計劃和銷售預測。

D. 困難。

E. 月末會議進行業務人員的銷售排名。獎勵制度。

2. 價格控制

A. 統一的價格和折扣制度。

B. 價格的審批制度

3. 工作單制度

4. 做好銷售支持工作;一定時間的業績,折扣,返點的計算,定單的處理,分銷商的業績排名

5. 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

十二。附屬文件

1. 授權營銷的協議

2. 授權營銷商的季度返點表

3. 授權營銷商注冊登記表

4. 銷售情況預測表

5. 產品定單和銷售合同

6. 信用等級評定辦法

7. 授權維修中心協議文件

8. 授權培訓中心協議文件

9. 授權培訓中心評定政策

10. 備件庫的建立和管理辦法

11. 發展計劃一覽表

12. 2000年市場營銷計劃

13. 業務經理周工作報告

14. 行業經理周工作報告

15. 部門工作交接單

16. 產品價格表

17. 返點確認單

18. 銷售業績統計表

19. 業務人員銷售業績統計表

❹ 商業計劃書中的營銷策略應包括哪些內容

在商業計劃書中,營銷策略應包括以下內容:
(1)市場機構和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策。

❺ 創業計劃書 網路書店的創業計劃書

我認為現在做農村的市場很有前景,現在政府一直支持農村發展呢。可以在農村辦理廠子

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