⑴ 二手物品交易網站屬於什麼商業模式
二手交易市場有潛力，但任重而道遠
從前所述我們可以知道，二手交易電商平台在中國發展仍然止步不前的原因至少有以下4點：
1.信用體系缺位
二手物品交易同普通零售品交易完全是兩回事，第一個商品質量如何制定？什麼是好，什麼是壞，如何定義一個物品是幾成新，面對豐富品類的海量二手物品，僅這一條就足以讓平台焦頭爛額。
第二個交易完成後二手物品出現質量問題如何追責？普通零售品交易，賣的都是標品，出現質量問題很好排查。而二手物品每個都有自己的特殊情況，問題追責起來很容易讓買賣雙方都不服氣。
二手物品交易電商平台上，如果不能建立行之有效的信用體系，就很難擺平買家買到「次貨」的擔憂，阻礙二手物品交易的發展。
2.貨品魚龍混雜難分辨
平台沒有辦法來驗證商品的真偽，只能依靠賣家的自覺來標注哪些是仿品，但這並不是長久之計。
而且，由於為了給賣家方便，平台簡化了開店流程，讓許多假貨、偽品團伙盯上，這些騙子打一槍換一個地兒，每完成一次交易就換一個馬甲，即使買家可以通過平台維權途徑解決問題，但面臨魚龍混雜的二手物品，常在河邊走哪有不濕鞋。
3.物流費成本已是負擔
二手物品交易大多聚焦在數碼產品、母嬰用品、家居日用品、影音家電、鞋服配飾等，按照電商的慣例，物流費自然有買家承擔。但不像傳統零售電商，你可以在店鋪里購買多個產品抵消物流費成本。二手物品交易賣家大多數只賣單個產品，買家沒辦法採用此前電商中多購消減物流成本的方法。
另外一旦產生交易失敗或糾紛，物品寄送的物流費誰來承擔，也是制約二手物品交易電商做大的重要原因之一。
4.消費者心理仍待改變
相比國外二手物品交易的常見性，中國人大多數人不愛買二手物品，一個主要原因就是面子問題。
例如美國電商未出現時就已有許多大型二手物品交易的跳蚤市場，電商時代二手物品交易很自然的銜接起來，而中國此前二手物品交易一直是缺失的一環，雖然各大城市也有一些二手交易市場，但相比城市人口小的幾乎可以忽略不計。因為這種消費習慣沒能養成，買家很容易產生抵觸心理，遇到點風吹草動就可能棄平台而去，不利於二手物品交易電商的良性發展。
⑵ 舊貨買賣怎麼經營最好。
現在的舊貨生意也不太好做了，常平的這個行業太多太多，好多人都做不下去了，雖然其中的利潤不錯，但是風險也不小，畢竟現在的人流量少了，租房或是開店的也少了，你去買回來後賣出去就少，而所存壓的貨也就是錢也因此抽不出來，有些東西時間放長了還會壞掉，生意方面一定要慎重。
現在家裡的家電、傢具更新的速度是非常快，這些舊貨也形成了一個龐大的市場，這個市場一頭是大量期待處理的舊貨，另一頭是對舊貨有需求的消費者，如何把這兩頭順利地對接起來，讓舊貨合理的流通，可不是一件簡單的事兒。
同期：三塊一版，三塊一版，誰買誰合適。
這個熱鬧的市場，就是西關大街的「鬼市」，大大小小的舊貨攤位，在這里綿延近500米，攤販們賣的東西也是琳琅滿目，三塊錢的電池，兩塊錢的飯盒，四五塊錢的自行車帶，都可以在這里找到。
(采訪)市民：我這就是自行車，買個破鎖，花不了幾個錢，(這個車鎖多少錢？)5塊錢，(在外面買多少錢？)10幾吧.
(采訪)市民：我充電器丟了，來這買，在外面30，20的，在這10塊錢就能買。
東西豐富、價格便宜，來這淘舊貨的人也確實不少。經常來這逛的人告訴我們，以前這里的商品種類還要多，包括二手電筒器這樣的大件，但是後來慢慢地賣大件商品的越來越少了，這是為什麼呢？
(采訪)市民：大件不在這買，買小件的在這買還行。
(采訪)市民：(二手家電會在這邊買嗎？)不會，(為什麼呢？)因為沒保證。
(采訪)市民：(您會在這買家電嗎？)不會，(為什麼呢？)我怕他們收回來是假的。
(采訪)攤主：眼鏡盒一塊一塊，手錶呢，最貴的20，(質量有保證嗎？)20塊錢質量能有保證嗎。
到這樣的鬼市買東西，大家還是在質量上犯嘀咕，小件商品價格便宜無所謂了，大件商品自然就慎重了，沒有了需求所以商販也就很少在鬼市賣家電了。那二手家電這樣的大件商品在哪裡買比較放心呢？就在上個月，河東區的中山門附近新開了一家正規的舊貨交易市場，這里不僅給市民免費提供攤位進行二手物品的交易，同時這里也有二手家電的銷售，最關鍵的是在這里買二手家電質量上有保證。
(采訪)天津津署淘寶外貿服裝市場有限公司總經理苑寶華：家電我們有半年的保修，大件我們上門維修，我們約束商戶，有一千的保證金，他們不賠我們賠。
二手家電有了質保，買的人自然也是多了起來。
(采訪)消費者：(這個冰箱您買花了多少錢？)480吧覺得還行，他說了保險半個月，回來不行他還能給修。
(采訪)消費者：這個可以說全新的，(多少錢？)7，800，(全新的多少？)全新的我到蘇寧電器問了，1500左右，質量它這有個半年的保修，有啥問題他就給解決。它這有的可以換。
(采訪)舊貨商戶：剛賣了一個冰箱，兩台空調。
(采訪)舊貨商戶：我今天賣了倆冰櫃，賣了倆冰箱，營業額現在賣了2000塊錢吧。
中山門的這個舊貨市場一共有300多個攤位，除了一部分攤位作為跳蚤市場，免費向市民開放之外，其他都是長期租用的攤位。雖然一個18平米的攤位，每個月需要支付1000塊錢左右的租金，但是由於生意紅火吸引了很多經營者。
(采訪)天津津署淘寶外貿服裝市場有限公司總經理苑寶華：現在只進來了一部分，還有好幾十戶沒進來，我們還在積極運作。
其實小小的舊貨市場確實蘊藏著不小的商機，我們也了解到，除了剛才的那家舊貨市場之外，今年市內各區還會興建各自的舊貨交易市場。但是這舊貨市場建起來容易，運行起來可不那麼簡單，不只是有了質量保證就能解決問題的。
王東賓在舊貨行已經摸爬滾打10幾年了，這幾年倒騰舊貨確實掙了不少錢，他坦言，舊貨生意其實學問很大，首先就是在估價上。
舊貨交易商：我們入戶收，價格得兩個人商量，沒有固定標准，根據外觀什麼定價。
缺乏估價標准其實是現在舊貨行業的一個大的缺陷，對於有經驗的商家來說，可能吃不了什麼虧，但是對於普通的消費者來說，說道可就多了。
(采訪)市民：搬一回家處理一回，(價錢賣多少呢？)隨他賞唄，他說多少就是多少。
(采訪)市民：收舊家電也賣不上錢，我們就送人，你百八十的幹嘛。
(采訪)市民：家裡的都是門口收舊電器的，上門收，(一般他們給多少錢？)沒多少，幾十塊錢。
(采訪)天津社會科學院教授郝麥收：在出售的時候老百姓站在劣勢，處於被決定的地位。
這舊物可能是六七成新，但是出售可能值不了三瓜倆棗，這個價格體系還不成熟，買得人不成熟，賣的人也不清楚，就算你定指導價也不知道定在那裡。我主張你的舊貨留著發票，幾成新由發票作證。
郝麥收教授也表示，舊貨估價沒有固定的標准，某種程度上也是因為缺乏正規的回收渠道。記者了解到，現在舊貨市場的回收體系是自發形成的，舊貨商戶們手頭的商品一般都是自己收購來的，做的時間長的商戶會把電話留到一些社區，居民有了舊貨就打電話給商戶，還有一部分是商戶在報紙上看到出手舊貨的消息後自己上門收購的。
(采訪)舊貨商戶：他們打電話我們就上門收。
這種方式，牽扯了商戶的很大精力，但是商戶們表示這也很無奈，因為目前在天津，還沒有專門針對舊貨市場的收購單位。
(采訪)天津社會科學院教授郝麥收：有幾個公司應該聚集在(舊貨市場)，它的任務就是收購，比如你打出旗號就是南開舊物市場回收公司，我是可信的，不是游兵散將，這樣我們可以很信任它，價格也比較合理。
一個健康的市場不只是有了買方和賣方就行了，對於舊貨市場來說，搭建一個從回收到銷售的網路，健全價格評估體系和售後服務，才是最關鍵的。不過這些，遠比建一兩個市場要復雜得多。
⑶ 二手房營銷策略
首先先學會做人，要秉著負責的態度生存於中介行業。現在中介的糾紛太多，都只是進錢容易出錢難，互相扯皮的事，無非是利益！所以還是要誠信第一，掙錢第二！！希望你工作順利，愉快！
⑷ 閑魚的營銷策略
閑魚其實是一款能夠提供二手交易的平台，在閑魚上能夠將家裡一些放了很久內的卻許久沒用又容或者是用不到的一些物品來進行甩賣。不過必然有賣的就也會有買的，可以在閑魚上比低於市場價格很多的價位購買些別人出售的閑置用品。
而且閑魚是阿里巴巴旗下的一款軟體，因此在安全的方面，可以不用過度地擔心。如若你在淘寶進行購物，還是可以在閑魚上也能實現一鍵變賣的功能的，可以直接能把寶貝上架卻不用去擔心自己輸入商品的具體信息，非常簡單和快速，是不是很棒呢！
另外在閑魚上，閑魚的賣家還會接入淘寶的的支付寶信用支付系統，也就是支付寶的螞蟻信用積分。如若你的信用不太樂觀的話，在閑魚上也是看得到的，畢竟他們是同步數據的。這樣的話，閑魚的客戶就可以在購買物品的過程中，就能夠很大程度地消解那些買到不良商家的寶貝的煩惱，也可以在最大程度上來對二手交易的過程中並提供一些保證。
⑸ 二手書營銷策略
二手書營銷主要結合二手書低價實惠、夠實用的特點，通過圖書組合銷售，加上滿減、滿送等售賣方法......進行設計......最終還是回歸4P營銷：產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place）、宣傳（Promotion）。
⑹ 回收二手物品的注意事項及銷售方法
1/要學習專業知識！2/要了解市場價格及行情3/要有銷售渠道4/你要是玩收藏的話就必須認識高端客戶5/你要是收購電器/手機/日用品就必須了解市場走向及各種品相的銷售價格
⑺ 二手物品寄售店的經營模式是什麼
別人把物品放到你店裡寄賣，並對每一個存放在你店裡的二手物品收取傭金，按百分之多少，這個你自己定，存放時間為一個月（或者你自己定），過了一個月加收一定的保管費，對每一位來寄賣的顧客不論物品大小一定要簽訂協議，以免發生糾紛。
⑻ 學校二手貨市場的策劃案
市場分析下面我就二手市場的市場環境以及同其他的二手市場（包括外部的，學校內部的）競爭優勢劣勢做一下分析1．外部市場就外部市場而言，大的市場有淘寶，阿里巴巴等一些大型的門戶網站所開設的二手交易平台，小的市場在鳳陽本地來說有鳳陽商情網中的二手交易平台。我們所創辦的二手交易市場與他們相比我覺得優勢可以分為以下幾個方面(1)首先我們與我們國家的構節約型社會的大背景相適應，這一點就可以得到學校領導的支持，進入二手市場的門檻就會降低，同時在大學校園這個高素質人才聚集的地方也可以很快的被同學們接受(2)相對於校外的二手交易市場而言，我們的商品更能貼近同學們的生活。我大致作了一下了解，淘寶，阿里巴巴這樣的網站主要出售一些電子產品，同樣鳳陽商情網也是出售二手筆記本。那麼我們的二手市場可以出售更能貼近同學們生活的產品，例如，書籍，mp3，mp4，衣服等。（3）另外，我們在學校裡面開辦二手市場可以得到同學們的支持與信任。對於我們學生而言，二手商品是不錯的選擇，可能有些同學礙於面子不敢去購買它，但是二手商品確實能為我們節約很多資金，同時也能培養我們節約的好品質。這樣一來。，由我們學生辦的二手商品市場更能得到老師，同學們的廣泛支持與信任，畢竟我們可以為他們提供一個選擇商品的平台，可以從他們的角度思考，踏實為他們辦事為同學們著想。那麼下面我就劣勢作一下分析：與他們一些成熟的二手市場相比，我們主要有以下幾個方面的優勢：1．經驗不足，這一點是顯而易見的，畢竟我們是新手，第一次辦二手交易市場，在某些方面肯定會有缺陷的。2．資金不足。由於是在校學生所以在資金方面沒有太多的投入，在市場運轉起來後會出現資金運轉不周的情況，對此我們必須做好充分的准備3．知名度不足，市場比較窄。二.內部市場在校園內還有一個二手交易平台.這就是我們最大的競爭對手.那麼相對於他們我們有以下優勢.一 優勢方面1．我們更能貼近同學們的生活,能從細節入手.學生會的二手交易市場,是帶有"官方性質"一個交易平台,那麼我們是學生創辦的,所以更為生活化,更能為同學們認可和接受.我們可以從細節著手讓商品豐富,為同學們想的更周到.2．相對於他們而言,我覺得我們的團隊協作能力更高,工作效率會更高.我們的團隊都是經濟管理的學生,在營銷,宣傳,財務等方面我們具有很大的優勢,這些都是我們的"老本行"劣勢方面1．因為它是學生會的交易平台,所以學校團委的支持力度會大一些,這一點我們只有做得更好才能彌補.2．它是學生會辦的，更有校團委為後盾，因此在可靠度方面會更高一些，同學們會更加信賴他們3．他的宣傳也極為方便，因為學生會的各個部門之間會相互協作，做好工作。這些就是市場做的分析，可能中間有許多的不足，任何事情都是好的方面與壞的方面並存，我們只有認清優勢彌補劣勢,才能把這個市場搞成功.營銷策略一 產品定位校園二手交易市場，顧名思義，我們的主要商品是針對校園的廣大師生的，我們的宗旨是為廣大師生服務。二手交易市場,我們主要定位在校園內師生的所需與所求之間的媒介.我們的主要商品來源於校內的老師與學生想要轉手的物品,同時根據需要也可以從其他學校,社會市場上獲得部分物品來滿足校園市場所需.當然,這些物品的質量與品質是能夠得到充分保證的.根據調查問卷分析,我們提供的主要商品有電子產品,文具書籍,體育用品,衣服以及一些日常生活用品等.當然我們所提供的商品種類遠不止這些,我們會根據行情適時地做出相應的調整,以最優服務最安全的商品來滿足校園中廣大師生的需求。二 價格考慮到我們的主要顧客是學生著一群體，學生群體具有一些特殊性，例如，信息傳遞性，容易接受環境的影響，對價格比較敏感等，我們採用低成本戰略，即我們會適當降低給我們提供貨源的價格，然後在此基礎上考慮我們的經營利益適當的加價賣給顧客採取薄利多銷的營銷方式。同時利用消費者的數字認知心理，決定決定將某些特殊產品的價格在數字上不進位,而保留零頭,根據顧客願意接受的價格而定價.(浮動定價也可以採用),根據學生對價格比較敏感以及愛佔小便宜的心理,對一般商品採用浮動定價是很可取的.三 營銷渠道<一> 供貨營銷一,二手商品市場不同於一般商品市場,一般的商品市場其貨源供貨比較集中,能夠保證其正常營業活動的貨物供應.而二手商品的貨源相當分散,而且不能保障其貨物的供應需求或者說很難保障貨物的供應需求.因此通過適當的供貨方面的營銷是很有效的. 主要方式有:1通過海報,展板宣傳,鼓勵同學們愛惜自己的物品,將自己用不到的物品通過二手商品市場賣掉,不僅可以換一部分錢而且物品也得到了合理的利用,節約了自己有限的空間,也為環保做了一定的貢獻.2通過網路宣傳(在校園BBS上宣傳)3人員宣傳二,二手商品市場除了與一般性商品市場在供貨方面有很大的不同外,在供貨的質量與品質上也有很大的不同之處.一般性商品的貨源主要來自於正規的廠商,其質量與品質有比較大的保障,但是二手商品貨源的質量與品質就不要說了.我們並非也不可能精通各種物品的用途和操作方式,就不能完全保障二手商品的質量與品質,所以也是經營成敗的關鍵性問題之一,解決這一問題我們可以採取以下幾種方式:1．物品有正規的發票與保修卡(未過期);2．物品供應者提供詳細的聯系方式<二> 顧客營銷1．店面營銷店面就是好比一個人的臉面,也可以說是一個店的形象.二手商品店雖然不能同一些品牌的專賣店的店面設計相比,但也應該體現他的個性與特點.我們的店面設計要符合大學生的心理特徵1)請新朋友2)自然大方3)高雅2．陳列營銷店面吸引顧客以後,商品陳列的作用就顯現出來了.陳列物品整齊潔凈,櫃台之間要保持適當的距離便於顧客挑選商品.陳列要求:講究美觀而且便於顧客取放體現商品的特徵存放錯落有致,讓顧客有大的選擇餘地.<三> 體驗營銷問卷調查顯示,對二手商品放心程度一般的佔66%,不放心的佔18.3%,看情況的佔30%……因此，讓顧客親身體驗一下商品是相當重要的。可以根據顧客的需要讓顧客體驗，如有特殊需要可以適當延長顧客的體驗時間4．服務策略服務與店面，商品的質量同樣重要。微笑服務，用戶至上。學生群體是一個比較挑剔的群體，做好相應服務對產品的銷售同樣重要。因此，我們要做到百挑不厭，百問不煩，讓顧客在店裡找到溫馨的感覺。5．促銷策略（1）一般性宣傳，可以通過海報，展板等形式宣傳，及時地將產品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷，廉價，是實行低成本戰略的一種體現方式。（2）人員促銷，針對學生群體，最傳統也是最有效的方式就是深入學生宿舍，直接將商品帶到宿舍中去任其選購。財務分析及預算一 前期准備1．租賃店鋪:我們的二手市場靠近華運超市,一般一個近40平方米的店面需要租金約700-1000元,在此預算中我們暫定為900元.2．店鋪裝修:為迎合廣大同學的審美觀念,將店面進行一個裝飾:吊頂,粉刷牆壁,地面鋪木地板及聘請工人費用約4000元.3．室內用品的購買貼牆壁的四層幾架(木製)約320元;靠牆的大書架約700元,一套二折式玻璃櫥櫃約2000元;計算器,帳簿,筆紙,掃把等小物品開銷約500元.4．宣傳費用:傳單名片個復印3000份,校內大幅廣告2件,計費用約400元.(因本店採用合夥方式經營,傳單發放可由內部人員自己解決,故省去了發放費用)二 長期准備水電費:因店鋪較小且經營時間以合夥人課余時間有關,故暫定為100元.月租:900元，其他維護及小物件的更新計全年花費1000元.因本店是學生自願創辦只要每月有空即可維護.而在二手商品引入期,我們與同學們訂制合同,在收集其商品時並不全部支付費用,而是將它放入店內直到銷售掉再付清.我們只需要等待商品的純利潤即可.經分析,前期投資約為4000+320+500+400=7220元，以一年為准:我們共支付7220+100+1000*2=19320元，那麼我們的收入如何,在之前的市場調查中我們有數據顯示:衣物(18.3%),文具書籍,(70.3%),裝飾品(56.6%),電子商品(56.6%),體育用品(33%),那麼當年的電子產品的轉手利潤最高,每件物品約獲利30-20元,我們設想全年能售出200件,則收到6000-40000元,文具書籍獲利約1-4元,我們設想全年能售出1000件獲利1000-4000元,體育用品獲利約在10-30元,欲獲利2000-6000元,裝飾用品獲利約在0.5-10元,獲利250-5000元.全年獲利250-55000元.綜合比較分析全年的支出若在部分投資上降低,我們獲得的利潤就越大,本店利潤相當可觀,一年時間即可賺回成本.如此說來,效益是相當好的.
⑼ 關於二手貨營銷策略實施風險分析
一、市場營銷風險界定
市場營銷風險，是指企業在開展市場營銷活動過程中，由於出現不利的環境因素而導致市場營銷活動受損甚至失敗的狀態。企業在開展市場營銷活動過程中，必須分析市場營銷可能出現的風險，並努力加以預防，設置控制措施和方案，最終實現企業的營銷目標。
市場營銷主要包括四大風險：
1、產品風險。產品風險是指產品在市場上處於不適銷對路時的狀態。產品風險又包括產品風險、產品功能質量風險、產品入市時機選擇風險和產品市場定位風險、產品品牌商標風險等。（1）產品設計風險是指企業所設計的產品過時或者過於超前，不適應市場顧客的需要。（2）產品功能質量風險主要是指企業所銷售的產品，功能質量不足或產品功能質量過剩，不能完全滿足用戶需求。（3）產品入市時機選擇風險是指產品進入市場時間的選擇出現不當。（4）產品市場定位風險是指產品的特色等與市場顧客要求不相符合。（5）產品品牌商標風險是指名牌產品被侵權或維護不當，使名牌產品信譽受損害時的狀態。其表現一是被外部企業或個人侵權，二是品牌未經及時注冊而被別人搶注，三是名牌形成後疏於維護或維護不當而使信譽受損等。
2、定價風險。定價風險是指企業為產品所制訂的價格不當導致市場競爭加劇，或用戶利益受損，或企業利潤受損的狀態。定價風險包括：（1）低價風險。低價是指將產品的價格定得較低。從表面上看，低價有利於銷售，但定低價並不是在任何時候、對任何產品都行得通。相反地，產品定低價，一方面會使消費者懷疑產品的質量，另一方面，使企業營銷活動中價格降低的空間縮小，銷售難度增加。其次是產品訂低價依賴於消費需求量的廣泛且較長時間內穩定不變。而實際上，消費者需求每時每刻都在變動之中，因此企業這種價格的依賴性是非常脆弱的。（2）高價風險。高價是指企業將產品價格定得較高，單件產品盈利較大。高價產品的風險主要表現為：一是高價招至市場競爭程度白熾化，從而導致高價目標失效；二是高價為產品營銷製造了困難，因為低收入者會因商品價高而望而卻步；三是訂高價也容易使顧客利益受損，尤其是對前期消費者的積極性傷害較大。（3）價格變動的風險。價格變動主要有三種形式，其一是由高價往低價變動，即降價；其二是商品價格由低價往高價變動，即提價；其三是因市場競爭產品價格發生變動，本企業的產品價格維持不變。在企業營銷活動中，實施價格變動時，若處置不當，往往也會產生不利的局面，如降價行為會引發競爭對手的惡性價格戰，提價會使消費者轉買其競爭對手產品進而導致顧客流失等。
3、分銷渠道風險。分銷渠道風險是指企業所選擇的分銷渠道不能履行分銷責任和不能滿足分銷目標及由此造成的一系列不良後果。分銷渠道風險包括分銷商風險、儲運風險和貨款回收風險等。（1）分銷商風險。大多數企業都選擇分銷商銷售產品，企業在選擇分銷商時若出現失誤，將難以達到預期的目的。分銷商風險主要表現為：分銷商的實力不適應企業產品銷售條件、分銷商的地理位置不好、各分銷商之間不能協調甚至相互傾軋、分銷商的其他違約行為等。（2）儲運風險。儲運風險主要是指由於商品在儲運、運輸過程中導致的商品損失。主要表現為三種形式：一是商品數量上的損失，二是質量上的損失，三是供應時間上的損失。（3）貨物回收風險。主要是指企業不能按約從分銷商處及時地收回貨款而產生的貨款被佔用、損失等現象。貨款回收風險是目前我國大多數企業所面臨的十分棘手的問題。其主要表現有：分銷商惡意拖欠和侵佔貨款、分銷商因經營發生困難而無力支持等。
4、促銷風險。主要是指企業在開展促銷活動過程中，由於促銷行為不當或干擾促銷活動的不利因素的出現，而導致企業促銷活動受阻、受損甚至失敗的狀態。促銷風險包括廣告風險、人員推銷風險、營業推廣風險及公共關系風險等。（1）廣告風險。主要是指企業利用廣告進行促銷而沒有達到預期結果。企業進行廣告促銷必須向廣告發布公司支付一定的費用。企業所支付的這些費用具有特殊性，即費用所產生的效果不可衡量性。雖然大量的事例證明廣告能促進銷售，但這僅是事後的證明，能否促銷及能在多大程度上促進銷售，事前並不能估計。（2）人員推銷風險。是指由於主客觀因素造成推銷人員推銷產品不成功的狀態。人員推銷風險包括推銷人員知識、技巧、責任心等方面的不完備而呈現的各種狀態。人員推銷雖然是一種傳統有效的促銷方式，如使用不當，同樣會給企業帶來損失。尤其是在大多數企業對推銷人員按銷售業績計酬的情況下，更容易出現問題。（3）營銷推廣風險。營銷推廣是指企業為在短期內招徠顧客、刺激購買而採取的一種促銷措施。企業營銷推廣的內容、方式及時間若選擇不當，則難以達到預期的效果。（4）公共關系風險。企業開展公共關系，目的是為企業或其產品樹立一個良好的社會形象，為市場營銷開辟一個寬松的社會環境空間。開展公共關系需要支付成本，如果該費用支出達不到預期的效果，甚至無效果或負效果，則形成公共關系風險。
二、市場營銷風險成因分析
從實質上分析，市場營銷風險的成因主要有兩種：一種是企業主觀因素造成的，另一種是市場環境的客觀因素形成的。
1、市場營銷風險的主觀因素成因。從市場營銷風險及所表現出來的幾種現象看，之所以產生風險，首先是企業未擺脫傳統計劃經濟體制的影響，仍然保持傳統的市場營銷觀念。計劃經濟時期商品供不應求，傳統的營銷觀念奉行的是以產定銷原則，企業生產什麼樣商品，顧客就消費什麼樣的產品。現代市場營銷觀念奉行按需生產、以銷定產原則，強調根據市場需求組織生產經營活動。在現代市場經濟條件下，商品供應相對過剩，消費是一種屬於消費者主權的行為。企業營銷觀念錯誤，必然導致行為錯誤，錯誤的行為就會產生風險。其次，企業決策者習慣於憑主觀想像作出營銷決策。最終將會導致產品積壓，資金擱淺。第三，企業營銷管理者和營銷人員不了解市場規則、規范或法規，也極易引發市場營銷風險。在市場經濟體制下，為了維護公平的競爭環境，長期以來形成了一系列規則規范、法律法規（如國家有關的法律法規、行業行為規范、慣例等），如果某一企業的營銷活動違反了市場規則規范，重者則受到國家法律的制裁，輕者則受到同行其他企業的抵制、封殺和聯合反擊，最終使企業敗北。市場經濟的運行有內在的規律和機制，如供求規律、價格規律、價格機制和競爭機制等，企業營銷行為若違背了市場經濟規律，或不能合理有效地運用這些規律，就會產生營銷風險。第四，企業缺乏處理市場營銷風險的經驗和知識。當企業產生營銷風險後，由於缺乏處理營銷風險的經驗和知識，風險就不能被及時控制並化險為夷。如1996年6月發生的三株口服液的常德事件就是因為企業缺乏相應的處理危機的經驗和知識而最終導致企業受到重創——由某一事件引發的個體風險變成泱及企業整體的全面風險。第五，企業對市場營銷風險的危害認識不足。在我國企業組織機構中，很難找到有關處理風險危機的機構，企業營銷管理中關於風險危機的管理也往往被輕視，這些都是對風險危害缺乏警惕的表現。浙江紹興生產的「會稽山」牌黃酒是國內名牌貨，在日本也大受歡迎。在長期的銷售過程中，竟然沒有認識到不申請注冊商標會產生的風險，結果被人在日本國搶先注冊，進而導致企業在日本的銷售受制於人，最終花費10萬美元買回本來屬於自己的商標。有些企業在營銷風險出現徵兆時，或風險發生時，抱著僥幸的心理，總往好的方面想，而對其危害認識不足，以至延誤了處理的最佳時機而成大禍。杭州正宇貿易有限公司是一家從事原材料貿易的企業，在向杭州某搪瓷廠供應一批原材料時，發現該廠經營很不正常，但該公司經理認為幾萬元的貨款回收不會有問題。結果，某搪瓷廠停產，貨款欠拖不還，公司派員一催再催，該廠廠長一次次承諾，公司經理又輕信其承諾，抱著僥幸心認為錢能收回的，最終結果是該廠被法院宣布破產，正宇公司等到的是法院的債權申告通知書。第六，企業信息不靈，也是產生風險的重要原因。企業沒有及時足量地了解搜集用戶、中間商、競爭者等有關信息資料，沒有對交易對象進行信譽調查，盲目發生業務往來，最終產生風險。當前市場上發生的大量受騙上當的事例都屬此列。
2、市場營銷風險的客觀成因。市場營銷活動受到企業外部各種環境因素的影響和干擾，並由此而引發市場營銷的風險。對此類原因，企業必須加以研究。
（1）市場需求變化的客觀性，是導致市場營銷風險客觀存在的首要因素。隨著我國市場經濟體制的建立、發展和完善，企業的生產經營活動愈來愈受制於市場需求。而市場需求則是一個不斷發生變化的不可控因素。我國企業所面對的市場需求，已經由數量型需求轉變為質量型需求，並且正朝著個性化需求演進。市場需求的這種變化，一方面是經濟發展的必然結果，同時，又進一步促進了社會經濟的發展。當企業市場營銷活動不適應市場需求變化時，就會產生營銷風險。市場需求由低層次向高層次變化、由數量型向質量型變化、由群體共同性向個體獨特性變化，是一種客觀存在的趨勢，不充分認識其客觀性，並努力調整市場營銷活動，就不可避免地產生營銷風險。
（2）經濟形勢與經濟政策變化產生市場營銷風險。近二十年來，我國的社會經濟形勢可以說發生了翻天履地的變化：國內生產總值1985年為4517。8億元；2001年為95933億元，增加了近21。24倍。縱觀我國經濟的方方面面，無一不在快速變化中，並繼續快速變化著。從全球經濟形勢看，各國經濟之間的相互聯系度和影響度也在進一步上升，世界上某一國家的經濟形勢的變化，也導致其他國家的經濟形勢發生變化。特別是二十世紀末與二十一世紀初所發生的一些重大經濟事件，如東南亞的金融危機、墨西哥的金融風暴、美國的新經濟浪潮、歐洲經濟一體化、中國成功加入WTO，以及最近發生的日元貶值等，都進一步加劇了世界各國經濟形勢的變化。而經濟形勢無論是循序漸進式的變化還是因突發事件產生的劇烈變化，都會直接或間接地影響並決定企業的市場營銷活動。當某種變化呈現不利因素時，就會產生營銷風險。如中國入世後，企業面對的不僅僅是國內的同行，國際同行也會到你家門口叫板，因此市場營銷的難度將加大，風險將提高。此外，各國政府為了適應經濟形勢的變化，推動經濟的發展，其指導經濟的政策也在發生變化。如我國政府在二十世紀九十年代初實行經濟緊縮政策，到了二十世紀九十年代中後期，又改為實行經濟擴張性政策。國家經濟政策的變化導致了經濟形勢及市場需求發生變化，進而也會給企業的市場營銷活動帶來風險。
（3）科技進步是導致市場營銷風險的又一因素。科學技術的變革，對企業的市場營銷活動具有雙重作用：一方面，科技進步為企業的市場營銷活動提供了新的機遇、新的方式和方法，豐富和發展了企業的市場營銷活動；另一方面，每一次新技術的變革，同時也意味著原有技術的淘汰，從這個角度上講，也給企業的市場營銷活動帶來了威脅。典型的例子是電子計算機技術互聯網，以及在此基礎上產生的網路營銷。網路營銷對傳統營銷帶來的沖擊是十分猛烈的，目前我國網路營銷尚未普及，然而美國的網路營銷已經比較成熟，2000年網路購物交易量達66億美元。如果互聯網在我國普及的話，網路營銷也會成為一種全新的營銷方式而被廣泛使用。不懂網路營銷，可能就會使企業處於十分危險的境地，科學技術的進步，對企業的營銷組織結構、營銷人員結構、營銷戰略與策略、營銷的方式和方法等，都將產生巨大的影響進而導致變革，變革不僅意味著新的機遇，更意味著風險。
（4）外部的其他因素。政治因素、軍事因素等都會間接產生市場營銷風險，如「9。11」事件引發的美國對阿富汁的戰爭，以及由此導致的美國經濟由上升轉下滑，間接地影響了一些企業的市場營銷結果；國家內部的政局穩定與否，國家與國家間的外交與合作關系等，也都會影響並產生國內市場營銷風險和國際市場營銷風險。
三、市場營銷風險的控制
1、加強市場營銷環境的調查研究，是市場營銷風險控制的根本性措施。企業從設計產品開始，到定位、分銷和促銷活動的全過程，都必須深入市場，進行調查研究。通過市場的調研活動，掌握相關的情報資料信息，包括顧客需求信息、競爭者信息、國家宏觀經濟及相應的政策信息、國際政治與經濟形勢以及其他信息。企業的營銷活動，必須在充分掌握了相關信息資料的基礎上才能順利展開，否則企業營銷活動就會產生風險。中糧美特是一家生產包裝產品的企業，為眾多生產企業提供包裝產品，近幾年來營銷風險得到了有效控制，應收款都已收回。該企業規定營銷人員在銷售產品時，隨貨同行，貨到人到，與客戶當場驗貨，並辦妥相應手續。同時營銷人員還必須了解客戶相應的信息，如產品銷售是否正常，是否出現催要款項的情況等，通過營銷人員深入客戶的現場調查來分析判斷交易是否存在風險。如該企業在與某生產飲料公司業務往來中，發現該公司出現了催要款的人員，且該公司產品庫存積壓上升，就及時調整對該公司的供應方式，後來該飲料公司被宣布破產，許多供應商的貨款無法回收，而中糧美特則毫發未損。
2、建立風險防範與處理機構。在變化的市場環境下，企業在運營中風險隨時都可能發生，因此建立風險防範與處理機構就如同建立營銷機構一樣重要。風險防範與處理小組的工作應包括以下幾個方面：一是在企業內部建立風險預防的規章制度，並督促制度的貫徹執行；二是調查研究相關信息資料，對公司客戶的信息和能力進行分析和評定；三是在日常管理工作中進行風險處理演練，以提高對風險處理的應對能力，強化職工的風險防範意識；四是在企業出現風險後，由風險防範與處理機構統一處理風險事件。一座城市沒有消防部門不行，同樣道理，企業沒有風險防範與處理機構恐怕也不行。
3、正確面對發生的風險。當風險產生以後，如何面對風險，是決定風險能否正確和順利處理的關鍵。風險的發生會給企業帶來損害，也可能給社會、顧客帶來損害。企業首先應該誠實地面對社會和顧客，一方面，最大限度地減少對社會和顧客的損害，另一方面快速採取措施制止風險的擴大和擴散。如果風險產生後，企業迴避、推託、甚至辯解，反而會使風險擴大，損害增加。1999年6月在歐洲發生的可口可樂飲料污染事件，就是可口可樂公司面對的一次風險。可口可樂公司採取的措施首先是由公司高層管理者飛赴比利時、法國處理飲料污染事件，並向受害者道歉。其二是委託權威機構對風險原因進行調查並將結果向公眾公布。第三，控制和影響信息發布源。通過公司一系列措施，最終成功地控制了風險的損害程度。又如1996年湖南常德—顧客因服用三株口服液後引發了其他疾病並致死，經媒體報道後引發了三株公司的風險。面對該風險，三株公司一開始不承認，進而是推卸責任，最後被推上了法庭，風險越搞越大，最終釀成三株公司的滅頂之災。
4、依法處理。企業風險產生後，企業應該迅速地運用法律武器來處理風險。國家為了規范市場行為，保護公平競爭，維護企業合法權益，制訂了一系列相關的經濟法律和法規，如《合同法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等，企業決策者應該了解相應的法律法規，在營銷活動中依法辦事。在日常業務往來中，企業對一些具有潛在風險的業務，首先要依法鑒訂好合同，鑒訂合同是預防風險的第一道門檻。其次，當因為對方的原因而給企業造成風險後，應該當機立斷，積極尋求法律途徑處理風險。
5、提高企業員工素質。企業營銷活動中的一些風險，是由企業員工素質不高或其他主觀因素造成的。如有些企業銷售人員因不熟悉所推銷產品的相關知識而發生銷售阻礙，或責任心不強而導致貨款不能及時回收及損失，都屬於員工素質問題而產生的營銷風險。因此，加強企業員工素質的培訓與提高，是控制企業市場營銷風險的重要措施之一。企業員工素質培訓應包括員工的政治素質、文化素質、業務素質、道德素質等多方面的內容。對於營銷第一線的員工，其綜合素質的提升與否，直接影響企業營銷，對其強化培訓就顯得更為迫切和重要。企業在對營銷人員考核中，注重銷售額及利潤的考核固然重要，對其責任心與有關風險防範的考核同樣重要。目前，許多企業實現的銷售額從會計帳面看非常大，但實際的銷售回籠資金卻不理想，有些資金可能成為吊帳或死帳。因此，營銷人員既要努力促進銷售額的提高，更應注意風險的防範。
⑽ 二手物品交換會的意義和目的有什麼
方便大家把閑置不用的東西以低價交換的形式處理給其他需要這些東西的人們，發展循環經濟，各取所需，為建設節約型社會盡一份力。促進資源循環利用和綜合利用，為社會節約財富。