A. 全員營銷怎麼做
很多企業在使用加推數字化營銷軟體時,不知道如何正確的使用好全員營銷推任務系統的使用方案,下面給大家介紹下結合多維度渠道和方式交大家如何做全員營銷
1.全員推任務
推系統是加推全新推出的營銷板塊,可與公眾號打通,通過獲客文章、獲客海報、朋友圈、助手、篩選、編輯合適圖文,進行推送;一推一/一推多/多推多的互動場景,提升企業的宣傳效應。
8.文件夾
「文件夾」工具,支持圖片、視頻、PPT、PDF、Word等各種格式文件上傳,方便了銷售做資料整理和查找;同時文件夾里的所有銷售資料都有雷達功能加持,只要資料被銷售人員分享出去,雷達就會實時反饋客戶動態,智能分析客戶的意向、興趣點。
加推是數字化營銷技術提供商,實現企業全員營銷,全員推廣,在線銷售;加推將企業智能名片小程序、宣傳冊、案例庫、文件夾、文章、海報、視頻、直播等智能化,讓每個人與客戶連接起來,使推廣變成每個人觸手可及的事
B. 全員營銷的案例
海爾「外部市場競爭效應內部化」 。海爾認為:企業內外部有兩個市場內,內部市場就是怎樣滿足員容工的需求,提高他們的積極性,外部市場就是怎樣滿足用戶的需求。在海爾內部,「下道工序就是用戶」,每個人都有自己的市場,都有一個需要對自己的市場負責的主體。下道工序就是用戶,他就代表用戶,或者他就是市場。每位員工最主要的不是對他的上級負責了,更重要的是對他的市場負責。市場鏈機制為「SST」(兩索一跳),索酬就是通過為服務對象服好務而獲得報酬;如果達不到市場的要求則要被索賠,如果既不索酬又不索賠,第三方就會跳閘,閘出問題來。在這種機制下,海爾內部涌現出很多「經營自我」的崗位老闆,他們像經營自己的店鋪一樣經營自己的崗位,在節能降耗、改進質量等方面作出卓越貢獻。
C. 請問,全員營銷做的好的行業案例有哪些求經驗分享。
比如最新的網紅李佳琦在抖音直播帶貨就是一個特別成功的案例,你可以去看一下。
D. 什麼是全員營銷
網路的定義其它2位答主已經說得很詳細了,我這里就不再贅述了。現在我嘗試著用大白話來和大家分享下什麼是全員營銷:
簡單來說,我們可以這樣來理解全員營銷:企業用最小的成本讓全體員工跟隨市場部門的營銷計劃參與到推廣中,以此獲得較好的推廣效果。
而企業想實現全員營銷,就得注重內部管理,也得做好外部營銷。一個企業如果能正確地實施全員營銷,企業的經營過管理水平就屬於比較高的了。
因為全員營銷作為一種科學的管理方法,既包含了內部管理,也包含了外部營銷,只要企業用得好,全員營銷必然能給企業帶來理想的回報。
既想做好內部管理,又想做好外部營銷,大部分企業就需要藉助工具來實現。我見過全員營銷做得還不錯的企業是一家民營醫院,他們采購了加推的全員營銷工具———加推智能推廣型CRM。醫院的每一位醫生、護士及窗口單位的工作人員共有400位員工都參與到其中。
這家民用醫院把常見的「預約掛號」、「健康體檢」等檢查項目放在了線上後,為每位員工配備了專屬的小程序名片,每張名片上都會有醫院的介紹、形象片、健康宣教等知識。同時,醫院的小程序與微信公號又打通,文章共享,新來的客戶也能及時關注到微信公號上。
在內部管理上,醫院會使用推任務系統功能,一鍵下達任務,讓所有員工參與推廣。醫院還設置了一定的激勵措施,所有員工積極地參與到推廣中。推任務系統會及時反饋員工的完成情況,並給予一定的激勵措施。
這個醫院實施了全員營銷方案僅僅2個月,就實現了預期目標,業績同比增長了11.8%,獲客20000多人,直接扭虧為盈。
這就是全員營銷,選擇了對的工具,全員營銷就是企業商業價值最大化的關鍵。
E. 如何採取強大勢力的狼性全員營銷
狼群在捕獵時,上至頭狼,下至小狼,全體出動,每隻狼都參與其中,因此,狼群的凝聚力異常強大。做營銷也應如此。上至總經理,下至文秘,凡是公司人員都要參與到營銷工作中,這樣一來,公司的凝聚力就會逐步形成。
廣東佳欣電訊公司總經理劉帆認為:手機代理是國內競爭最為激烈的行業。不僅有眾多手機品牌集中在這一市場上,而且即便是同一個品牌,在某一區域,其代理商也不可能是一個。比如那些大的手機品牌,就常常是一個代理商只能代理其數款手機。像佳欣所代理的索尼愛立信,在廣東省就有5家代理商。
這樣,手機代理商的競爭關系就會變得非常復雜:你不但要和其他品牌競爭,而且還要和代理同一品牌的其他代理商競爭,看誰做得最好!而手機廠商是不會理會這樣的競爭是不是太殘酷,它們只看最終的銷售業績。假如某家代理商的銷售達不到它們的要求,這家代理商馬上就會被炒魷魚。
在每天晨會上,佳欣公司里的所有員工都要聚集在一起高呼口號,弄的許多人以為佳欣是一家傳銷公司。
劉帆還身體力行全員營銷,要求公司所有員工,包括文秘、人事、財務人員,都必須定期到一線去做銷售,陪著促銷員一起促銷,或是到大街上派發廣告。
關於全員營銷,劉帆是這樣解釋的:「你只有設身處地地做了這些工作,你才會真正了解那些一線人員的辛苦,也才會在實際工作中考慮一線人員的需求,才可以真正讓他們『感動』。」
正是採取了這些措施,佳欣的核心店越來越多了。劉帆的觀點是:銷售的面一定要擴大,而點一定要抓好。這些點就是那些核心店。如今,佳欣的核心店達到了250家,這些店都能保證全力銷售佳欣代理的產品。
從表面上看,佳欣的這些管理和營銷措施都是在一些細節上下工夫,但千萬不要小瞧這些管理細節,正是這一切支撐起了佳欣的銷售業績。
在2005年索尼愛立信經銷商大會上,佳欣一舉獲得了包括全國銷售冠軍在內的三項大獎。索尼愛立信南中國區總監許立新對佳欣大加贊揚,認為佳欣團隊在中國索尼愛立信最重要的南中國區市場里取得了非常突出的業績。要知道,取得這一業績的佳欣,其實只是個成立還不到兩年的公司。
F. 企業如何由「自媒體」走向「全員營銷」
小米手機在「自媒體」平台上出售三小時狂賣10萬部穩賺兩個億,前技術總監程苓峰辭職玩「自媒體」半年盈利50萬,「自媒體」的魅力讓人越來越不可小覷。既然已有人從「自媒體」上挖到了第一桶金,我們何不也來分一杯羹?網路服務商們聞風而動,紛紛推出社交平台,吸引企業做「自媒體」,但問題也隨之而來,,把媒體力量轉化為生產力呢?
先來談談「自媒體」。從它誕生那一刻起,就備受爭議。推崇它的人認為,它讓草根階層過了一把當媒體人的癮,吃喝拉撒、嬉笑怒罵發到網上就能娛樂大眾;鄙夷它的人則覺得,它充其量是個偽命題,文章是否原創不可知,也不用物質工具做載體來傳播,根本不能算是「媒體」。
企業鼓勵員工變成「自媒體」後,也懷有深深的顧慮:雖說員工可為企業做宣傳,但會不會泄露公司機密?員工風頭太盛,能力出眾,會不會被別的公司挖牆腳?這些擔心不無道理。可如果運用服務完善的「自媒體」網路平台「拓荒族」, 企業就會發現完全多慮了。由優府公司開發的企業社交平台「拓荒族」,領導可在後台隨時管理,審核文章,屏蔽信息,即使搜到員工的文章也看不到作者資料,優秀員工如同「隱形人」,省去了公司的後顧之憂!退一步說,如果企業「自媒體」後發展得更好,優秀員工又怎會捨得離開呢?
解決了這些問題,將「全員營銷」模式架構在員工「自媒體」平台上,就變得完全可行了。
領導或員工以文字、圖片的形式,上網寫文章發動態,無論在家休閑,還是在公司上班,可自動生成帶有公司名稱、產品、服務鏈接的文章,在社交平台發表,優秀的文章還可到門戶網站「優府網」上做重點推薦,為大眾所熟悉。企業不花廣告費,藉助員工的「手」就把公司宣傳了出去,而員工在學習分享的同時,也能「全員營銷」,工作娛樂兩不誤。一舉兩得,何樂不為?
此外,根據員工的個人情況,把認識的、志趣相投的、背景相同的人「圈」進粉絲團,就可在文章下方,與公司的產品、服務一同做推薦鏈接,為公司積累人脈,拓寬業務范圍,做到「深度營銷」。企業不費吹灰之力,就取得了比實地營銷強千百倍的效果!
企業「自媒體」在其他方面的功用也顯而易見。領導與員工適時互動,加深信任,增強了凝聚力和戰鬥力;員工「粉絲團」人數多,范圍廣,企業可從中挑選適合的人才為己所用;OA系統管理公司,查看業務,省時省心;先進的雲計算能無紙無址化辦公,降低成本。
海納百川,有容乃大。
G. 如何使全員營銷在公司形成以市場體系為主體和導向的氛圍,即投研、運營等其它部門與市場部門聯合開發客戶
案例一:「萬寶路」的市場定位
20世紀20年代的美國,被稱為「迷惘的時代」。經過第一次世界大戰的沖擊,許多青年都自認為受到了戰爭的創傷,並且認為只有拚命享樂才能將這種創傷沖淡。他們或在爵士樂的包圍中尖聲大叫,或沉浸在香煙的煙霧繚繞當中。無論男女,他(她)們嘴上都會異常悠閑雅緻地銜著一支香煙。婦女們愈加註意起自己的紅嘴,她們精心地化妝,與一個男人又一個男人「傷心欲絕」地談戀愛;她們挑剔衣飾顏色,感慨紅顏易老,時光匆匆。婦女是愛美的天使,社會的寵兒,她們抱怨白色的香煙嘴常沾染了她們的唇膏。於是「萬寶路」 出世了。「萬寶路」 這個名字也是針對當時的社會風氣而定的。「MARLBORO」其實是「Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only」的縮寫,意為「男人們總是忘不了女人的愛」。其廣告口號是「像五月的天氣一樣溫和」。用意在於爭當女性煙民的「紅顏知己」。
為了表示對女煙民關懷,莫里斯公司把「Marlboro」香煙的煙嘴染成紅色,以期廣大愛靚女士為這種無微不至的關懷所感動,從而打開銷路。然而幾個星期過去,幾個月過去,幾年過去了,莫里斯心中期待的銷售熱潮始終沒有出現。熱烈的期待不得不面對現實中尷尬的冷場。
「萬寶路」從1924年問世,一直至20世紀50年代,始終默默無聞。它的溫柔氣質的廣告形象似乎也未給廣大淑女們留下多少利益的考慮,因為它缺乏以長遠的經營、銷售目標為引導的帶有主動性的廣告意識。莫里斯的廣告口號「像五月的天氣一樣溫和」 顯得過於文雅,而且是對婦女身上原有的脂粉氣的附和,致使廣大男性煙民對其望而卻步。這樣的一種廣告定位雖然突出了自己的品牌個性,也提出了對某一類消費者(這里是婦女)特殊的偏愛,但卻為其未來的發展設置了障礙,導致它的消費者范圍難以擴大。女性對煙的嗜好遠不及對服裝的熱情,而且一旦她們變成賢妻良母,她們並不鼓勵自己的女兒抽煙!香煙是一種特殊商品,它必須形成堅固的消費群,重復消費的次數越多,消費群給製造商帶來的銷售收入就越大。而女性往往由於其愛美之心,擔心過度抽煙會使牙變黃,面色受到影響,在抽煙時較男性煙民要節製得多。「萬寶路」 的命運在上述原因的作用下,也趨黯淡。
在20世紀30年代,「萬寶路」同其他消費品一起,度過由於經濟危機帶來的「大蕭條歲月」。這時它的名字鮮為人知。第二次世界大戰爆發以後,煙民數量上升,而且隨著香煙過濾嘴出現,可以承諾消費者,過濾嘴可以使有害的尼古丁進入不了身體,煙民們可以放心大膽地抽自己喜歡的香煙。菲利普•莫里斯公司也忙著給「萬寶路」配上過濾嘴,希望以此獲得轉機。然而令人失望的是,煙民對「萬寶路」的反應始終很冷淡。
抱著心存不甘的心情,菲利普•莫里斯公司開始考慮重塑形象。公司派專人請利奧—伯內特廣告公司為「萬寶路」作廣告策劃,以期打出「萬寶路」的名氣銷路。「讓我們忘掉那個脂粉香艷的女子香煙,重新創造一個富有男子漢氣慨的舉世聞名的『萬寶路』香煙!」——利奧—伯內特廣告公司的創始人對一籌莫展的求援者說。一個嶄新大膽的改造「萬寶路」香煙形象的計劃產生了。產品品質不變,包裝採用當時首創的平開式盒蓋技術,並將名稱的標准字(MARLBORO)尖角化,使之更富有男性的剛強,並以紅色作為外盒主要色彩。
廣告的重大變化是:「『萬寶路』的廣告不再以婦女為主要對象,而是用硬錚錚的男子漢」。在廣告中強調「萬寶路」的男子氣概,以吸引所有愛好追求這種氣概的顧客。菲利普公司開始用馬車夫、潛水員、農夫等做具有男子漢氣概的廣告男主角。但這個理想中的男子漢最後還是集中到美國牛仔這個形象上:一個目光深沉、皮膚粗糙、渾身散發著粗獷、豪氣的英雄男子漢,在廣告中袖管高高捲起,露出多毛的手臂,手指總是夾著一支冉冉冒煙的「萬寶路」香煙。這種洗盡女人脂粉味的廣告於1954年問世,它給「萬寶路」帶來巨大的財富。僅1954—1955年間,「萬寶路」銷售量提高了3倍,一躍成為全美第10大香煙品牌,1968年其市場佔有率上升到全美同行第二位。
現在,「萬寶路」
H. 全員營銷就是讓每個員工都做銷售員嗎
何為「全員營銷」,網路定義是:一種以市場為中心,整合企業資源和手段的科學管理理念,很多大型工業企業採用後取得了不凡的成效。即指企業對企業的產品、價格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(4C)等營銷手段和因素進行有機組合,達到營銷手段的整合性,實行整合營銷。同時全體員工以市場和營銷部門為核心,研發、生產、財務、行政、物流等各部門統一以市場為中心,以顧客為導向開展工作,實現營銷主體的整合性。如果理解無誤,我想是全員營銷應該是指公司的員工以一種營銷的精神做好自己的本職工作,將自己的工作當成是在為一個營銷任務做服務;並不是指將營銷的任務派分到每個員工身上,讓每個員工去做營銷。
1.現在實行的「全員營銷」也與「營銷」的基本理念背道而馳。現代市場營銷要求企業必須以頤客為中心,把了解顧客的需要、慾望和行為作為經營活動的出發點,並以此開發能滿足顧客需要的產品及服務;而「全員銷售」則是以自我為中心,把企業的眼前利益作為經營活動的出發點,並把推銷刺激作為企業贏利的基本手段。在企業的經營實踐中,「全員銷售」通常會對某些業務(特別是知識含量較低的業務)產生「立竿見影」的效果,但這種效果只會體現在一時的交易達成上,難以對企業的長遠利益作出貢獻,甚至有可能以犧牲企業的未來利益為代價。
2.「全員銷售」與現代營銷所貫徹的整體性原則相違背。一方面,現代市場營銷要求企業內部的各個環節按照嚴密而科學的分工和程序各司其職,和諧運轉,直接或間接為客戶服務;另一方面,現代市場營銷還要求企業在營銷機能或策略的配合上,把產品、定價、分銷、促銷等方面的決策統一起來,以便發揮協調一致的作用。顯然,現代市場營銷所貫徹的整體性原則並非要求人人都去搞推銷,都去干銷售部門的工作。如果違背這一原則,只會使企業的工作失去各方面的支持,並最終使銷售工作陷於被動。
3.「全員銷售」也在客觀上削弱了企業專職銷售隊伍的建設。現代市場競爭的形勢要求每個企業都要把銷售隊伍的建設作為銷售管理工作的重中之重,把培養一支高素質、高效率的專職銷售隊伍作為企業的一項基本任務。而由於採取了「全員銷售」的方式,雖然客觀上緩解了銷售部門的壓力,但也破壞了既定的銷售秩序,不僅無助於原有銷售人員提高營銷技術,也會大大挫傷他們的促銷積極性。同時,「全員銷售」也加劇了銷售管理工作的難度,倉促上陣的企業員工,能力素質良萎不齊,發生騙銷、賴銷、賄銷的事情在所難免,如果企業的服務和控制環節跟不上去,不僅難以使客戶滿意,也會使企業的形象價值喪失殆盡。
以上觀點我認為能很好地分析運營商「全員營銷」政策的不利面。雖然政策制定不是員工有什麼不滿就能馬上改變的,但是一個管理成熟的企業應該懂得怎樣安撫員工的情緒,調動員工的積極性,而不是一味地用一種「帝王式」的獨裁製度宣布「你們應該怎麼怎麼做,做不到就會得到什麼什麼樣的懲罰」。
I. 全員營銷的故事
全員營銷是一種以市場為中心,整合企業資源和手段的科學管理理念,很多大型工業企業採用後取得了不凡的成效。即指企業對企業的產品、價格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(4C)等營銷手段和因素進行有機組合,達到營銷手段的整合性,實行整合營銷。同時全體員工以市場和營銷部門為核心,研發、生產、財務、行政、物流等各部門統一以市場為中心,以顧客為導向開展工作,實現營銷主體的整合性。
人人營銷
企業中的每個人,都有「營銷意識」,都有「服務意識」,都結合自己的工作,參與營銷活動,為客戶服務,包括內部客戶和外部客戶。比如:生產部同命,業余時間,可以發布信息,宣傳。以最快的速度,保質保量做好商品製造、包裝和發貨工作,這些都是為營銷服務。技術部同命,積極研發、引進、改善合適的健康商品,研發「短平快高」的技術項目,積極解決客戶的難題,積極正面影響客戶,積極配合生產和營銷同命的工作,也是營銷。為客戶服務,創造「客戶好感」,都是營銷。後勤同命,做好本職工作都是營銷活動。
事事營銷
把每件事情,都與營銷聯系起來,每件事情,都力爭對營銷起到積極促進作用,做每件事情,都想著營銷。每件事情都與營銷掛鉤。每件事情,都注入「營銷」的靈魂。
時時營銷
任何時間,都想著營銷,思考營銷,研究營銷,學習營銷,都做一些力所能及的有利於營銷的事。
處處營銷
去任何地方,都想著營銷,思考營銷,研究營銷,學習營銷,都根據實際情況,進行適當的宣傳推廣活動。把營銷深入到腦海之中,成為我們的潛意識。
內部營銷
在企業內部,要利用一切事件、一切機會、一切場合、一切可能持續宣傳企業文化,持續宣傳「服務意識」,持續宣傳「營銷理念」,加強溝通,培養全體同命的「服務意識」和「營銷意識」。企業內部,也要形成「客戶意識」和「服務意識」,按照業務流程,按照服務關系,上道工序為下道工序服務,下道工序是上道工序的客戶。
外部營銷
面對社會各界,包括政府職能部門、新聞媒體、社會團體、供應商等等等,都要積極宣傳,宣傳商品,宣傳文化,宣傳企業。
總之,企業存在的價值和意義就是為了「客戶」服務,營銷的目的在於,第一,要讓目標客戶知道我們,第二,要讓目標客戶認識我們,第三,要讓目標客戶認同和接受我們,第四,我們要與目標客戶建立「健康長久的合作關系「。營銷活動的目的,就是「讓支持我們的人越來越多,反對我們的人越來越少」。