Ⅰ 什麼是社群營銷,我是做裝修市場的,應該怎麼樣吧,把社群營銷融入工作中。
答復:作為裝修行業,按照我國裝修裝飾條例貫徹執行國標的標准體系和流程來看,一方面是裝修費用的總預算,一方面是裝修裝飾材料的審核檢驗,一方面是設計裝修方案圖紙的審查檢驗,一方面是裝修工程、裝飾設計的竣工驗收。
先從第一方面來講,費用的總預算包括(水泥、沙石、石灰、木材、塗料、地板磚、磁磚、鋁合金門窗),裝飾材料(大型板材、pvc管、電力電線、排水管道、鋁扣板、石膏線、精裝房門、裝飾燈具、開關插座),電器八大件(電視機、空調、電腦、電熱水器、電冰箱、廚電配套、沙發茶幾配套),裝修人工費用等等這些,將這些費用清單作出總預算開支。
第二方面來講,購買裝飾材料須一項一項審核檢驗,因為有裝飾材料費用詳細清單,須一項一項清點,准確無誤後業主簽名檢驗,所以裝飾材料一怕偷工減料,二怕裝修質量差,以業主的精心指導和檢查情況,這樣裝修變得更有質量了,也提高了裝修公司的商業信譽和優良的口碑。
第三方面來講,設計裝修方案圖紙審定流程,為確保良好的採光和通風效果,以及按照裝修風格來設定方案,須按圖紙修改完善後,最後確定裝修方案和圖紙定稿,這樣裝修變得更有質量了,也提高了裝修設計公司的公信力和知名度,以大眾化的口碑提升裝修設計公司的認知度和美譽度。
第四方面來講,最後裝修工程與裝飾設計公司的竣工驗收,以裝修工程負責人與設計公司牽頭讓業主接受質量效益的評價方案,以業主檢查或驗收,讓業主們贊口不絕,質量好,效益好,值得大家信賴。
謝謝!
Ⅱ 互聯網社群營銷有哪些經典案例
首先我們先來分析一下市場營銷究竟是怎樣的意思,市場營銷其實是為了企業實現其自身目標從而進行的一系列的分析,計劃,執行與控制的一系列的管理過程。
而互聯網社區當中最具有著代表性的自然數谷歌,網路,QQ等這類的社會營銷網站。而他們又是怎樣發現這種機會並且加以使用的呢?首先他們必不可少的就是能夠准確的確定目標市場和進行正確的市場定位。他們會進行更多的發現和評估機會,進行市場調查,分析,從而更加了解當前的人們需要的一些慾望,並且要深切結合本企業的優勢資源,從而進行預測。之後他們會選擇市場細分,比如說騰訊QQ的出現,他的出現更多的是為了新的年輕一代能夠更好地進行交流溝通,提供給他們一些平台。然而這項程序的運營在剛一開始並不是為了老年人的一代。所以它的市場細分更多的是從年輕人入手。
之後他們就會進行市場定位,市場定位主要的目的其實就是為了給本企業定形象。這就好像是通過運營我們聽到騰訊,第一個聯想到的自然就是社交網站。通過這類方法能夠准確的為企業的品牌,產品樹立一定的特色,這就好像是你已經告訴人們你的嘴角有一顆痣,當別人看到嘴角有痣自然而言的也就會想到你。
經過此類方法,我們再用市場營銷的四個維度,深度寬度粘度等等,更加能夠把握我們所需要的是什麼,從而分析。比如騰訊QQ,裡面的視頻通話就是電話的一個延伸。這就是互聯網營銷的經典案例。
Ⅲ 裝修公司的營銷方式有哪些
1、線下營銷
比如通過某種渠道拿到新開盤小區的業主資料打電話,電話營銷是最傳統也是以前最有效的方式,雖然國家在這方面有點限制,但是效果還是有的。
入住小區充分利用鄰里關系,或者門衛等關系進行牽線搭橋。這就是俗稱的跑小區。剛交房的小區對於裝修需求還是很大的,拉好這層關系,客戶還是比較多的。
2、投放媒體廣告,參加團購會。現在針對家裝行業的各種團購會比較多,各種聯盟一個接一個,不過對於短時間拉升業績確實效果比較好。
3、直接加入第三方平台
比如加入一些行業第三方裝修網站,土巴兔,裝一網,土撥鼠及其他裝修類第三方平台。主要營造企業形象(製造好評,日記好評等等),多發發裝修案例及工地(如果第三方平台允許的情況下,對戶型圖分析及發布一些戶型的典型裝修方案),配合第三方平台再做優惠活動。
再購買第三方平台的廣告;直接拿到客戶信息,剩下就是網銷的基本功了,電話邀約,對接設計師簽單。
4、自建裝企營銷型網站,從網站突破尋找客戶,主動出擊。
營銷型網站不但是門臉,更是一種互聯網裝修需求的全面剖析的解決行方案,更是吸引業主留下姓名電話的重要方式,有了這樣的網站,比如去網路推廣,去第三方平台投放廣告,能將這些流量轉化成成果。在第三方平台,業主會通過多家的比較選擇。那麼您應該在業主還沒有比較之前,就將您放入他們的備選方案。
5、讓老客戶分享,老客戶分享是裝企要下大功夫重視的渠道。其實嚴格地說,這種方法不應該歸結於網路營銷。
6、 QQ微信群營銷
可以加入一些裝修群,甚至在某個小區開建的時候,建立業主群。別猶豫,會有一部分用戶選擇QQ微信群來了解裝修的。
7、微信公共賬號
吸引業主關注自己,公共賬號排名越靠前,自然流量也很大,利用公共賬號開啟一些微信營銷的高級功能,從而引起業主關注,得到客戶。
Ⅳ 社群營銷的案例有哪些
當時利用社群工具建立員工離職社群,各種社群,離職員工社群,互聯網浪潮又一寶藏。社群延內續了員工友情容,擴展員工人脈,傳揚僱主文化和品牌影響。南極圈、百老匯、舊金山……這些離職社群,做的是情懷,同時發揮人脈價值,挖掘潛在資源,讓離職人員再次成為新寶藏,是社群很成功的地方。
Ⅳ 裝修公司微信營銷怎麼做啊
微信社群營銷是裝修公司可以快速批量成交顧客的最好方式。
第一, 我們要把通過在小區掃樓、電話邀約來訪店面的業主加到微信上,然後給業主一個進裝修公司服務群的理由:在我們的裝修群你可以獲得很多裝修干貨,比如教你怎樣挑選瓷磚、地板等主材,怎樣進行軟裝搭配等。
第二, 其實,業主在裝修過程中的痛點很多,我們根據業主的裝修痛點,可以設計一個業主微信群的裝修知識分享主題,在業主微信群分享為他們解疑答惑,可以很快建立和業主的信任和互動。這是我為裝修公司在微信群策劃的分享主題:
1、關於家裡裝修,你最後悔的事情有哪些?
2、干濕分離衛生間怎麼設計既合理又漂亮?
3、衛生間裝修需要注意哪些問題?
4、裝修時如何設計開關、插座?
5、廚房和衛生間吊頂可以不用鋁扣板嗎?
6、如何在陽台做出結實耐用的地台?
7、客廳中只有隱藏光源和輔助光,沒有主光源可以嗎?
8、家庭裝修應該把重要的資金預算放到什麼環節?
微信群和個人微信朋友圈也要相互配合,共同來影響客戶。
我們的微信朋友圈要有計劃的規劃內容:
1、朋友圈要娛樂化,激發業主與你互動
這樣就建立了一個科學、全面、優質的朋友圈內容,這樣的朋友圈一定可以引發業主對你的信任,進而找你咨詢,來訪你的公司,最後會和你成交。
Ⅵ 家裝公司如何玩轉微信營銷
目前大多數裝修公司的做法是業務員和設計師發發裝修案例和實況,但這種方式獲客太難了,而且也不精準。
這里分享一個便捷、高效、精準的微信營銷方法,需要的工具是微信和裝內助兩個APP。
1、智能管理系統打造可靠裝修
裝內助智能管理系統擁有豐富實用的功能,從接觸業主到裝修竣工,各部門協同辦公、各環節即時提醒、各項目獨立操作……有效避免管理混亂、項目延期、增項超支等問題,還能讓業主隨時隨地體驗透明裝修,打造讓業主滿意的可靠裝修。
(1)建立裝修項目
在裝內助app中建立裝修項目,填寫項目信息,添加項目成員、設置合同金額和構成。
(2)設置施工流程
裝修項目建立後,設置項目開始日期,系統根據裝修進度模板自動排期。然後添加每個環節負責人,系統會根據計劃日期即時提醒完成工作任務。
(3)更新裝修進度
每個關鍵施工節點完工後,拍照上傳相關施工照片,所有成員都可以查看、監督,業主也能了解裝修進展和情況。
另外,還有很多為提高工作效率和服務質量的功能模塊。例如,「內部溝通備忘錄」中,可以進行項目成員的內部交流,安排工作;「項目日誌」可以公開透明化的記錄成員操作記錄,有問題可及時排查解決;「收款狀態」和「支出記錄」可即時顯示當前項目開支,提前預防超支。
2、轉介紹系統引爆口碑營銷
裝內助客戶轉介紹系統利用當下用戶粘度最高、活躍度最高的微信生態圈,幫助裝修公司進行社會化營銷,所獲得的客戶信任度高、成本低、易於簽單,是裝修公司最佳營銷渠道和模式。
(1)將透明裝修分享給業主
在通過第一條的工作管理方式打造可靠的、特色的裝修服務的基礎上,裝修公司業務員或設計師可將裝修進度分享給業主,邀請業主瀏覽。業主不一定需要下載安裝APP即可隨時隨地了解自己家裡裝修情況。
(2)業主分享帶來轉介紹
業主通過鏈接,體驗到了裝修公司極具特色的「透明裝修」服務,看到完整的「可控、可靠」的裝修流程和進展。業主會樂意將其通過社交軟體分享給朋友,親戚朋友通過分享鏈接,體驗到如此規范化透明化的管理和服務,再加上藉助熟人信任背書,無形中成功幫助裝修公司進行了客戶轉介紹。
(3)裝修公司跟進轉介紹客戶
轉介紹的客戶有裝修意向,通過分享的鏈接填寫相關資料。裝修公司便可看到實時進來的轉介紹客戶相關信息,便於業務員或設計師跟進。同時,也可以看到這個轉介紹客戶是來自哪個項目和人員,便於激勵相關人員。
如此,轉介紹客戶自動獲客體系會持續不斷的幫裝修公司從老客戶的朋友圈、微信群中獲取有潛在裝修意向的客戶,並整理成系統報表供業務員跟進。
Ⅶ 有什麼社群營銷案例老闆要我寫一個社群運營方案,求推薦,謝謝~
不知道你是什麼行業,每個行業的社群都會有不同的運營方案,具體情況具體對待。
Ⅷ 裝飾公司什麼樣的營銷方案吸引客戶
營銷方案有兩種,一種是市場營銷策劃方案,一種是單個客戶的工程營銷方案。前者是做市場,後者是談客戶。 做市場營銷,前提要明確自己的裝飾公司定位。裝飾公司的客戶定位很重要,假如你們做的是高檔客戶,那麼你們除了在報紙上做廣告外,還應該做專業的,能夠在可能出現高檔客戶的地方(如電梯、高檔酒店)做宣傳廣告,假如你們做的是中低端客戶,那麼你們可以在報紙做廣告,小區做廣告。高檔客戶看重的是品牌、材料和設計,因此你們要做品牌廣告,要推廣自己用的是優質的材料,實木裝修、要大講中式風格、歐式風格,或者做設計師推廣廣告;中低端客戶看重的是價格,是服務,因此你們可以大做價格文章,讓客戶感覺到你們是比較實惠的公司。要相吸引客戶,首先是要讓客戶知道我們公司,如果客戶不知道我們公司,那麼根本就不會過來,因此做廣告宣傳、網路宣傳,其廣告的篇幅、做廣告的頻繁率也是很關鍵的。 關於廣告宣傳的內容,我想這是你最關心的,但廣告宣傳的內容,其實應當是我們公司自己能做到的內容,公司最具競爭力的東西,而不是我們策劃出一個東西就可以。如何做廣告吸引客戶呢?亮點、賣點、與眾不同(除形象廣告和品牌廣告外)是一定要記住的,我們很多人做廣告,從設計到內容都和別人沒有多大的區別,往往一個廣告非要把自己公司的優勢全部說了(並且自己的優勢也不是什麼優勢,不是品牌公司、優秀設計團隊、就是工程質量優良、環保),我們要形成自己的特珠亮點,有一個就足夠了,因為你在廣告上宣傳你的一個優勢,並不表示你只有一個優勢,利用這個優勢把客戶吸引過來,其它的優勢,等客戶去了解你們時,你再詳細介紹。 單個工程的市場營銷,其實和整體的市場營銷是相關的,我們作為設計師,首先要有營銷的能力和觀念。也就是說,來了一個客戶,最主要的目的,就是把他拿下,那麼我們的一切工作都要圍繞這個中心,而不是以設計為中心,「簽單才是中心」。設計師師不僅要做好設計,更要掌握簽單技巧。
Ⅸ 家裝公司怎麼做微信營銷
我用幾個實例告訴你家裝行業如何做微信營銷,看完你就能迅速get技巧並運用!
微信營銷並不神秘,微信只是一個連接你與消費者之間的一個紐帶,讓消費者能夠聽到你說的話,看到你發的圖片,接收到你的影響。
但是這並不代表他就會因此信你,愛你,買你。
所以如果想要做好微信營銷,最重要的事情並不是學會微信營銷的形式,而是在於你的營銷主張:你是否能真正幫用戶解決問題?
你到底比你的競爭對手好在哪裡?
如果你是一個消費者,你會怎麼挑選一家家裝公司?
我做營銷案的時候,通常會把自己代入消費者的角色中,去體會消費者的所思所想。
首先,消費者會先上網上搜索一翻,特別是一些教你怎麼識別好供應商的文章...
然後,找到幾個看起來比較靠譜的,咨詢一番...
再然後,咨詢的時候,一定想要看其他客戶案例,了解大致能做到什麼樣...
最後,感覺滿意的話,上網搜索一番,看看有沒有負面評價,最好找到請過這家供應商的客戶,了解一下服務評價...
當你看完這個流程,你就明白,消費者的購買路徑是什麼樣的,你該在哪些節點上用微信營銷來影響他...
下面這個案例,就是利用消費者的購買習慣,在每個消費者最關心的點上,很下功夫,結果從0做到當地小有名氣,很多客戶慕名而來。
一個家裝公司的真實案例:
一、製作引流款產品擴展線上入口
購買網路搜索SEM服務和同城競價廣告;
尋找新樓盤,地推發裝修傳單;
房產論壇發帖引流。
渠道找好了,那麼靠什麼吸引客戶來呢?靠的就是引流產品:「免費服務」。
提出自己具有十年裝修經驗,只要有裝修的意向的人都可以免費咨詢,添加客服的微信。
二、線上全麵包圍客戶
只要有客戶來,就讓其他業務人員:老闆、設計師、監理、工長都加上微信,所有人朋友圈每天轉發成功裝修案例,發實拍圖,客戶證言等內容。
讓潛在客戶刷朋友圈的時候高頻次看到這些內容。
三、業主社群營銷
針對新開的樓盤,租房裝修成樣板房。並用兩個號加入業主群(一個作為業主出現,一個作為路人出現)。
在群里唱雙簧,路人號在業主群里問哪裡找到好的裝修公司,業主號回答自己已經裝修好,歡迎參觀。
同時在群里推免費裝修咨詢。
四、小程序抽獎免費設計
等到你積攢了幾千好友後,就可以在自己的家裝小程序上開始玩免費設計抽獎活動。
每月抽一個家裝設計免費的客戶,免費設計,但是要作為樣板間供宣傳使用。
拉人來注冊,可以獲得更多一次的抽獎機會。
等到設計完畢,再將設計圖和客戶感謝的內容製作成新案例,供朋友圈、公眾號、業主群轉發,獲得更多的客戶。
下面我們分析一下這個案例。
1、入口一定要做好。
這是客流來源的根本。因為裝修本身是低頻高價的產品,客戶一般會在搜索引擎上搜索信息。所以佔領網路、360、搜狗的競價排名就很重要。像58同城這種分類信息網站,也是相關人群的聚集地,可以考慮花錢搞定流量。
但是供應商一定要選好,不然容易被坑,不知道怎麼做的可以咨詢我。
2、一定要製作好你的引流款商品
客戶每天看那麼多廣告信息,為什麼他們看到你的信息就要行動?這就看你的引流款產品做的是否到位了。比如此案例中的「免費裝修咨詢」就恰好打中業主的心,一是因為自己確實有裝修需求,二是隨便選裝修團隊怕被坑,三是不太知道自己家適合什麼樣的風格,而這個免費咨詢,正好讓客戶放了心,反正不用花錢就給建議,何樂而不為呢?
3、全方位展示你的產品
讓所有工作人員都加上客戶,這招藍標也用過,他們就是靠這個方法全方位打動客戶的。也許你會問客戶會不會煩。其實不會,客戶正處在必須要做決定的階段,他們非常需要你給他們一個必須選你的理由,如果這個理由足夠合理,他們就會選。
而且,多個員工發的實拍案例,正是客戶當前需要的。他會因此覺得這個裝修團隊是非常專業和可靠的,不然為什麼會有這么多宣傳素材?
4、做業主之間的裂變,最好就在社群
這個群是qq還是微信都可以,重點是可以觸達其他客戶。人們更加傾向於相信周圍與他相似的人的意見,因為覺得他們是利益共同體。
社群營銷正是利用了人性的這一點。在一群里說話的一群業主,你幾乎不會有任何戒心,特別是當你看到他裝修的樣板房,你的信任幾乎就是百分百了。
但是,在社群里,盡量把自己的身份調整成跟其他人一致,不要讓其他成員覺得你只是想推銷你的產品而已。