恐龍谷營銷策略論文

A. 如何提高奶茶店的銷售量

您好^_^
如下資料是本人收集的相關成功者的心得，可以相對提升店鋪人氣，希望能幫助到您：
----1.最有效的辦法先是在淘寶上加入各個旺旺群,首先得讓人們知道你的存在.
----2.加旺旺群里活躍的人們為旺旺好友.你加別人為旺旺好友的時候,對方那邊有提示,就避免不了看下你個人檔案.這時,就需要你在你的個性簽名里大做文章了!你在裡面可以寫上你的經營范圍和網店地址,人們如果感興趣,也許會加你為好友.那樣,你的關系就和他更近了一步.。。
----3.加了群里和旺旺好友相互交談，相互推薦，提升店鋪人氣。
加旺旺好友不一定非得談生意,你可以和空閑無聊的淘友聊天.談人生,談生活,談興趣,談經營.如果你口才好又措詞得體得當,也能吸引住一大部分淘友.這些淘友也許不買你的東西,但他也許會把你推薦或宣傳給別的人.
好多淘友以為在群里發廣告能引起人們的注意,其實適得其反,除了引起他人的反感外,你的旺旺還有可能被違規封號.許多淘友這樣做了,產品還是無人問津.更多的是,以後看見你的旺旺名字出現就頭疼.
----4.旺旺要長時間在線,那樣,買家才能有機會和你交流.
----5.如果你加了別人為旺旺好友,還不能引起別人的注意,那麼你就創建群.把你的好友添加在你的群里,那樣,他就會不可避免的再看一下你的簽名,你的經營范圍.再次引起有購買動機的人們的注意.
----6.在各大網站的留言薄和論壇上做文章.許多論壇上對廣告格殺勿論,但是你可以積極參與論壇上的發言討論,在自己的簽名上寫上自己的店鋪地址和經營范圍.當你的話題和發言引起人們注意的時候,你輕描淡寫的就把你的店鋪委婉的推廣了.
----7.幾乎喜歡網上聊天的每個人都有qq或msn,你象加入旺旺群一樣,可以教許多朋友,自有熱心人幫你宣傳推廣.
----8.相冊.這個是無聲的推廣.你在許多網站建立相冊,相冊里圖片的下方ps上自己的店鋪名稱地址,當人們每次搜索到你的圖片時,你的店鋪也許就被曝光一次.你的店鋪曝光次數越多,你店鋪的名字就越深入人心.
----9.多些商品經營,上貨時間不要趕在同一時間內,最好在每天的人們上網高峰期間都有新產品上架.那樣你店鋪產品被搜索瀏覽的機會就大大增多.
----10.最後,充分利用自己店鋪的櫥窗推薦和寶貝推薦,讓自己最人們最暢銷的產品站在廣告位置.
----11.給你自己的店鋪起個容易被人搜索或記住的名字,自己產品名稱多用關鍵詞語.
----12.和不同類別的高信譽級別的賣家友情鏈接.
----13.多看淘寶首頁的黃字,那個是熱門搜索.
----14.做個誠信的賣家,做好售前售後服務,爭取回頭客和顧客拉客.
----15.裝修漂亮的店鋪.讓人看起來簡單又一目瞭然.
----16.在各個節日期間,在寶貝上加適合的有關聯的關鍵詞搞促銷優惠酬賓.
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提醒:
即便每天沒有人來購買,也不要嘗試刷鑽行為.幾乎每個新手賣家每天都遭遇許多發刷鑽信息的人,
當自己產品遭受冷落數日後,許多人不可避免的有刷鑽的沖動念頭.但是,想想就算了,可不要來真的!
那樣會引起無數買家的反感,以致於以後不再光臨你店鋪的.
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謝謝請給滿意採納！！您的採納對我們是一種鼓勵也是一種肯定謝謝~！！！
祝大家生活愉快、身體健康！o(∩_∩)o

B. 電話營銷的策略

主要是專業與非專業的區別，一般呼叫中心在量上會有細微的差距，所以外包型呼叫中心在報價上也會有所不同。
很多人說銷售中最後的談判很重要，因為談成功就可以成交了，但殊不知電話銷售其實才是整個銷售過程中最重要、最關鍵的一步，因為如果頭沒開好，也就沒有了後面的拜訪，更沒有再後面的談判和成交了。但問題是在目標客戶前面往往擋著接線員，要和客戶接上頭就要想辦法繞過她們，而她們往往有著驚人的「擋箭」水平，讓眾多銷售員望而卻步。
技巧一 電話預約
1.略施小計，繞過前台接線員。
2.連環發問，為沒時間的客戶創造時間。
3.捕捉需求外的需求，讓客戶把你當成自己人。
4.化解客戶隱藏的拒絕，把傳真變成見面。
5.不讓客戶在電話里說出「太貴了」三個字。
6.電話約訪客戶常犯錯誤一：問不該問的問題。
7.電話約訪客戶常犯錯誤二：不知道客戶要什麼，就告訴他你能
做什麼。
8.拜訪前，妙用電話讓客戶說話算數。
技巧二 興趣開道
1.抓住客戶的逆反心理，用負面問題開場
2.用小道具開場，激發客戶的好奇心
3.讓客戶看到你的價值，主動給你名片
4.善用提問摸透客戶的真實想法
5.用你的專業智慧將小業務變成大生意
6.巧設圈套，鎖定拍板人
7.欲擒故縱，讓客戶期待下一次見面
8.在客戶防備心理最弱的時候，問出最關鍵的三個問題
技巧三 一見鍾情
1.會議式營銷，讓客戶從旁觀者變成參與者
2.讓客戶的「櫻桃樹」為你的產品加分
3.開發客戶想像力，讓他愛上你的產品
4.利用客戶逃避痛苦的心理，增加購買動力
5.用一張表格讓客戶說服自己
6.巧用參照物，讓客戶感覺真便宜
8.找准時機正確報價，不讓客戶和你對著干
技巧四 占據主動
1.先贊同後發問，讓客戶說出他的「難言之隱」
2.消除抵觸心理.把客戶的「不需要」變成「很需要」
3.用產品的差異點跑贏對手
4.三個絕招讓客戶感覺物超所值
5.這樣說客戶不覺得你的產品貴
6.妙用演技把自己變成討價還價高手
7.刨根問底，讓客戶沒有反悔餘地
8.投其所好，應對沉默型客戶
9.「門把銷售法」讓生意起死回生
技巧五 乘勝追擊
1.抓住成交信息，獲得成交主動權2.「無利潤銷售法」幫你打開市場局面3.故意犯錯，抓住客戶的「小尾巴」4.分解成本策略，給顧客足夠的震撼5.自暴其短，獲得客戶的信任6.「不建議成交法」把客戶變成死黨7.對客戶說「不」，讓客戶乖乖聽你的話8.合同也能當做成交的工具9.讓客戶成為你的兼職推銷員
注意事項
先贊同後發問，讓客戶說出他的「難言之隱」，消除抵觸心理.把客戶的「不需要」變成「很需要」
電話的參與程度
這點很重要，營銷是一個很大的范疇，甚至可以說任何事你都可以看成是一種營銷活動。電話營銷的不同之處只在於有了電話的參與。但是電話營銷參與的程度如何，達到何種目的可以稱之為成功。這是一個很值得研究的話題。電話營銷可以分為很多種，比如包涵：單純電話銷售、電話要約、機會挖掘、會議邀請、會員招募、產品推廣及報價、費用催繳、市場調查、商情調查、滿意度調查等等。有些是可以直接通過電話營銷完成訂單的，比如說單純的電話銷售、會議邀請、電話調查等；但很多時候電話營銷只是參與其中的一部分，還需要配合其他營銷手段，比如說產品推廣及報價就需要配合相應的DM、E-DM、大眾營銷等，電話營銷只是充當了臨門一腳的角色。還有的電話營銷只是起到信息採集或者過濾的角色，比如說銷售機會挖掘、訂單處理等。可以大膽的預測一下，以後電話營銷參與的廣度會越來越大，程度會越來越深，可在營銷活動中的份額會越來越少，而需要眾多的營銷活動一起配合來完成，也就是需要對各種營銷方式進行整合，這樣才會提高營銷效率。
追呼在電話營銷中的是非常重要的，數據顯示，很少有電話銷售是通過一通電話就搞定的，大多數電話銷售成單是在第三、第四次追呼之後，有些甚至有必要追呼到第七次第八次。當然，在電話中的判斷識別很重要，沒有目的的追呼只會浪費時間和增加成本，有經驗的電銷人員會在消費者的個別詞句之間捕捉銷售線索並作出判斷他是不是潛在客戶以便做出追呼計劃。當然，追呼的前提條件是通過顧客允許的追呼並在上次電話中約好下次電話的時間，這樣才能在不影響顧客滿意度的前提下提高電話營銷的效率。 電話是如今商業活動中不可缺少的工具，但在公司里「電話過濾」的現象越來越普遍。而助手們都經過培養，懂得如何巧妙地限制進入老闆辦公室的電話。好在這些障礙並非不可逾越的。
「他在開會，晚上打來！留下你的電話號碼，他會回電話給你。」秘書小姐掛線，談話結束。別人又一次截斷了你與老闆直接對話的門路。這是你幾天來想盡辦法要與之通話的潛在顧客，他很可能為你帶來一份不錯的合同書，但很明顯他的助手在礙手礙腳。一位商界人士告訴我們，40%的情況均是如此。我們知道，秘書只是奉命行事。許多年輕的銷售員卻太容易輕信這些助手的藉口，花許多時間不停地致電卻永遠找不到想找的人。一個有經驗的銷售員卻曉得用其它的技巧來增加與潛在顧客通電話的可能。
在中國，銷售員們像約見、「跟客」，甚至只是獲取公司的有關資料都被視為礙手礙腳的麻煩者，與美國和歐洲的觀念完全不同。因此，秘書們都想盡快擺脫他們。為了能直接與目標人選通電話，銷售員們應該懂得應用他們的技巧。如何應用及什麼時候用什麼技巧才能達到目的。
技巧之一：與助手搞好關系
這是你首選的策略。障礙即助手們，他們是目標人物的左右手，很可能幫你解除困難。因此必須搞好與他們的關系並耐心地解釋你的意圖，以及你想與老闆見面或談話的原因。
A、 在電話中保持笑意
「即使在電話里也可感受到你的笑意，所有的電話營銷人員都會告訴你：必須永遠在電話里保持友好、熱情和實意，因為這樣有利發展你們的談話。」上海MRI的顧問Lawrence如是說。
B、 請他幫助你
詢問你來電的目的是助手平日工作的一部分。因此永遠不該說：「這是私人電話」或「我想直接跟他談」。寧願講：「你肯定可以幫我安排一個最佳的時機與他通電吧！」這個道理誰都明白：被別人要求幫助的人總是覺得有面子的。
C、 創造良好的人際關系
在電話交談中嘗試表達你銷售的產品對該公司非常有用，在說服和引起對方興趣的同時可以乘勝要求她讓你與老闆交談或見面。這是製造這種良好關系的最佳方法，據新加坡SOS Phoning公司的培訓部門經理說，是引對方發笑，但要注意避免過多的恭維話，以免給人沒有誠意的印象。
D、要有說服力
障礙越難超越，就越說明助手是負責分擔老闆一部分工作的，他不但負責「過濾」電話信息，而且會為老闆選擇最有用的建議。「我的秘書將所有電話銷售都記錄下來」，某公司總裁說，「到了開會時，她便可以告訴我，我們可以給哪些供應商回電話，他們的產品值得考慮，也可以藉此機會看看他向我們推薦的實物。我總是對她的判斷充滿信心。」
E、 異性相吸
聆聽一位異性的話總是較容易的。尤其是你的聲線夠吸引的話，異性相吸自然會起作用。「障礙若是女性而你也是的話，則找你的男同事幫忙，反之亦然。
技巧之二：懂得應付對方的反對
即使你已盡全力，助手仍然堅決拒絕，那你就應當找到適當的論據來駁斥她。別一味相信她說的那一套：當她說「留下你的電話號碼，呆會兒我們回復」，或「經理在開會，我不知道什麼時候結束時」，千萬別相信！這些謊話是對銷售者的最有效的路障。不應該再打電話來，而應問她適合的時間，什麼時候才能找到經理。如果你感到她的回答還是謊話就別留下姓名，晚點再來電。如果她說老闆沒有時間：如果秘書說：「老闆沒有時間」或「他在開會」，則應該立即回答：「什麼時候打電話才能找到他？」「我們暫且定下會談時間，然後遲到再確認，老闆不同意的話也可以取消。」她要你發一份傳真過去，則建議你採取E-mail的形式。「發E-mail的話可以得知老闆的電子郵箱，這有時是非常有用的，因為他能不經「過濾」地直接收到信息，只要他感興趣的話就可立即回電話。因此你在再致電助手時可以對他說，老闆在E-mail中說了可以直接與他通電話。」上海MRI人才公司顧問 Lawrence說。
把你的宣傳小冊寄來！別答應得太快了。當她說「寄你的產品目錄來吧！」你應答沒有或要求親自帶到公司自己介紹。也可以在寄到後再致電一次，確定會談時間。如果她再要求你寄什麼的話，就應該堅決拒絕。如果你不認識負責人的名字：只須講你想知道負責人的名字，因為他很可能會對你的產品感興趣，以便可以寄給他一份資料。一是知道他的姓名，二是可以稍後再電，與之定下會談時間。沒有預算，購買計劃擱置了，記下日期，如果對方說，我們的購買計劃已被擱置，或預算已耗盡了。那你就一定要知道新的預算什麼時候產生，然後記下日期，到那時候再來電，即使是3—6個月以後，這樣你就擁有比你的競爭者更有利的戰略性信息：那家公司什麼時候會對你的產品最感興趣？
了解顧客的其它需要：當對方說：「我不需要」時，你說：「我知道這一點，但在這方面，你對哪些產品感興趣？」如此嘗試，多獲取有用的資料。「潛在客戶不想要你推薦的列印機？就應想辦法知道：他們每天要影印多少文件，從而你便可以估計哪種產品類型才滿足其需要，」Heinz 如是說。不感興趣？說出原因：如果對方答：「我們經理對你的產品不感興趣。」多謝她給你提供這信息後，嘗試提問細節，他有否提到他不喜歡該產品的原因？然後說說你的新信息（新產品，價目表，新的服務等）。這樣即使是最壞的結果，沒有什麼進展，你也能很快獲得另一個被列入考慮范圍的機會。不要猶豫，說出價錢：應否向秘書說出產品的價錢？香港Mercuri公司的Huppe說：電話中可以，但千萬別寫在傳真里。因為 如果她認為價錢可以，便會告訴老闆，他自己會回電，但如果你寄去價目表傳真的話，就少了機會與老闆直接交談，因為他已掌握了所有的有用信息。在電話里提供最好的價格，然後連同提供的服務解釋價格的細節。你的策略主要是讓秘書可以進一步在老闆面前說你產品好處。
技巧之三：向秘書小姐施壓
如果你已經按秘書的要求做了（傳真或寄了小冊子給他），你便可以向她施壓以取得會談的機會。「當我在寄過小冊子後我會在雙方約定的日期、鍾點來電。」對她說：我已按你的要求寄來了小冊子，讓我跟你談一談吧。50%的機會可以越過障礙。如果秘書仍然拒絕就對他說，你要發傳真給老闆，讓他確認是否他自己真的不想了解有關你產品的資料。最後你也可以說：「由於你的拒絕，你公司很可能會花更多的錢購買了一種品質不如我推介的產品。」
技巧之四：應用專家的計謀
所有的技巧都有可能無效，如果你遇到的秘書像恐龍一樣行事。在這種情況下，無謂浪費精力，用「突擊隊」的策略吧。換個時間：有些 時間是特別適合直接聯絡到你想找的人的：當秘書不在時，那麼你便有很大的機會聯繫到經理本人。在早上7：30到8：30期間碰碰運氣吧，星期六早上也可。直接與總經理聯系：真的有問題時，也可直接致電總經理的秘書處理，這樣會遇到較少的阻礙，但通常許多銷售員都不敢嘗試。當然，你不可能同總經理通話，但當對方告訴你打電話去子公司了解時，你就可以有機會說出被推薦的話：總經理的助手李小姐告訴我你公司的電話，讓我直接與你聯系。借你某大客戶的名聲來介紹自己：找到你與對方公司的共同客戶或供應商，以其名義致電，如此可能會引起對方的重視，而且可以給對方留下與其他銷售員不同的印象。
隱藏你來電的真正意圖：你打電話時應把你真正的目的隱藏起來，告訴對方別的理由。例如，想購買某種商品，詢問資料或應聘某職位等，然後再在談話過程中透露你的真正意圖。
技巧之五：巧用謊言
為了達到目的應否撒謊？顧問 Heinz 先生說：有1/2的機會你的謊言會被揭穿，主要是看你的目的的重要性。有的人認為撒謊不好，很容易到最後會不懂如何跨越電話障礙，或不說謊就無法達成談判。總之，謊言就好像毒品一樣，一旦被揭穿就會損害銷售者本人與公司的形象。
1、讓對方相信你曾經來電並被告知在當天再來電。
2、採用另一身份：自稱是助手，說你的老闆想與對方見面（這種方法通常非常奏效）。而到了見面的時候只須說是由你負責處理該事或老闆有事不能來。
3、在講出對方姓名時千萬別用銜頭或用「先生」來稱呼，最好這樣說：「你好，李先生來電，請叫James Wang 聽電話。這樣，秘書就會認為你早已認識對方，而較容易讓你與其上司通話。
附：
A、遇到電話障礙時如何注意識別——「許多銷售員給對方即使打了上百次電話，還是找不到要找的人，他們都不知道其實是碰上了電話障礙。」電話營銷顧問Heinz如是說。如果秘書的言行如下所述，我們就可以推斷對方在撒謊：
讓你等了5分鍾以上，還不讓你與要找的人通話。實際上，她是為了讓你自動掛線。
每次致電，秘書總是建議你晚點再來電。
秘書對你詢問得很詳細，是為了更加了解你的意圖，然後找到拒絕你的更好的藉口！
當你剛報上自己的名字或公司名時，秘書就立即告訴你，你要找的人在開會。
B、越過電話障礙的11「金句」
對方說 回答「他沒有時間」，「他在開會」。「最好在什麼時候來電才能聯絡上他。」「他不聽銷售員的電話。」「那有誰對我的產品有興趣？」「我不需要該產品。」「准確地說你對該產品有何具體要求。」「王先生對此不感興趣。」「他有否說明不喜歡的理由？」
「發一份傳真過來吧。」「我想發E-mail給他，地址是什麼？」「寄一封信給我們吧。」「已經寄過了。」
「我們的購買計劃已經擱置。」「你們什麼時候才投入新的購買計劃。」「我們遲些時候會再給你復電。」 「我們什麼時候聯系你比較合適？」「我不知道他什麼才開完會。」「那公司里誰會知道呢。」
「他在講電話，你可以留下姓名嗎？」「讓我在電話里等一會兒吧。謝謝。」
C、運用標准化的技巧
在所有大公司里，雇員們都有一個直接分機號，但對於你來說也許很難獲悉，如果知道分機號是多少位數（3或4位），就可以按一個隨機號碼，然後向對方說：「我是LACK，不好意思，我想找某某人，請問是這個分機號碼？10個人中有9個會認為來電者是同一公司里的人而告訴你他的分機號，甚至把你直接轉到對方的電話機里。如此便可以輕松越過秘書小姐的障礙。 沒人會拒絕我
沒有人會拒絕我，所謂的拒絕只是等於他不夠了解，或我推介的角度不是最好
在導購過程中，有時會遭到顧客拒絕，如：婉轉的拒絕：「以後再說」，直接的拒絕：「我不買、不需要、別耽誤我的時間了」等等。面對拒絕，你或許有些失望和沮喪，但你同時要清楚，在營銷過程中遭遇拒絕是很正常的現象，不要因此有失敗感。要善於總結，考慮一下用戶拒絕的原因；回顧一下導購中是不是沒有發揮出最佳水平，譬如產品的哪些優勢介紹得不到位，沒有吸引顧客等等。
只有善於從失敗中總結的人，才會不斷提高。
說話要真誠
只有真誠的人才能贏得信任。我們不能為了提升個人業績，去勸說一個年產值500萬的，一年就招聘一兩次人企業去做一個我們的高級會員。那是不現實的，也會遭到客戶的反感。首先，我們應該從該公司的客戶群、所屬行業、企業規模等因素出發，盡可能多的了解上游資源，從大形勢下去與客戶溝通，讓客戶感受到我們是專業的。其次，我們在與該公司HR經理聊天的時候，去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙，在你把此客戶定義為准客戶之後，也可以旁敲側擊，使一些甜言蜜語，從其助理或同事中去了解。我想當你了解了這些之後，對你的進攻一定會大有幫助。據說，美國總統華盛頓在約見客人之前，第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的，我們何樂而不為之呢！
讓客戶知道不只是他一個人購買這款產品
人都是有從眾心理的，業務人員在推薦產品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業或公司都購買了這款產品，尤其是他的競爭對手購買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強了購買的慾望。根據經驗，這個公司在購買同一類型的產品時，肯定會買比競爭對手更高級的，也以此來打擊對方出氣。
熱情的銷售員最容易成功
不要在客戶問起產品時，就說我給你發一個報價，你看一下。除非是客戶時間非常緊的情況下，你才會說發一份報價看看。那也應該在前面說，實在抱歉，本來要給您介紹產品的，這次可能讓你自己看了。讓客戶時時感覺你就在她身過，讓她感受到奔放的感情，如流鐵一樣在感炙著她。如果時間允許的話，就是客戶沒有需求，或者沒有需求的客戶，我們也應該真誠、熱情的去接待她們，誰知道她是什麼職位，她是什麼背景；她沒有需求，怎麼知道她老公沒有需求；她沒有需求，怎麼知道她朋友中就沒有一個高職稱的人嗎？這是我做「匯仁腎寶」的朋友告訴我的。 沒錯，我們應該有「廣義客戶論」——世人皆客戶也。
不要在客戶面前表現得自以為是
很多做HR的客戶對人事工作一知半解，更多的，我們接觸到的，就是個前台文員，或人事專員，有時會問些非常幼稚的問題，這個時候請我們一定不要自以為是，以為自己什麼都懂，把客戶當成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業務員。要是客戶真的錯了，機靈點兒，讓他知道其他人也經常在犯同樣的錯誤，他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。很多人在家貼著做人兩規則：一、老婆永遠是對的；二、即使老婆錯了，也按第一條執行。在外面，在公司，只要你把詞稍做修改，變成客戶永遠是對的，即使客戶錯了，那也是我們的錯。 我相信你不僅是一名「新好男人」，同時也是一名工作出色的銷售員。
注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想
有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。
你能夠給客戶提供什麼樣的服務，請明確
客戶不但希望得到你的售前服務，更希望在購買了你的產品之後，能夠得到良好的服務，持續不斷的電話，節日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦，比如禮品、發票是否及時送出。
不要在客戶面前詆毀別人
縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會使客戶產生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話，在客戶面前抱怨公司的種種不是，客戶不會放心把人才招聘放在一家連自己的員工都不認同的公司里。
當客戶無意購買時，不要用舊銷售伎倆施壓
很多時候，客戶並沒有意向購買你的產品，這個時候是主動撤退還是繼續堅忍不拔地向他銷售？比較合適的做法是以退為進，可以轉換話題聊點客戶感興趣的東西，或者尋找機會再次拜訪，給客戶一個購買的心理准備過程，千萬不要希望能立刻一錘定音，畢竟這樣的幸運是較少的。
攻心為上，攻城為下
兵法有雲：攻心為上，攻城為下。只有你得到了客戶的心，她才把你當做合作夥伴，當做朋友，這樣你的生意才會長久，你的朋友才會越來越多。做職業經理人的大哥告訴我，只有你把客戶做成了朋友，你的路才會越走越寬；反之，那隻是曇花一現。
攻心並不一定是大魚大肉的應酬、腐敗，錦上添花不如雪中送炭。平時過年過節的問候一下，一句話、一輩子、一聲情、一杯酒，足矣，足矣！
獨孤求敗，身創獨孤九劍而聞名於世。九劍之中，數破氣式最為上乘，破氣式雲：對付身具乘內功的敵人而用，神而明之，存乎一心。

C. 研究生考試一道題，有人會麽

遞歸數列求極限的問題
設極限為A,A=sinA，所以A等於0

D. 天津歡樂谷總虧損，是什麼原因呢

天津歡樂谷遊客量、重遊率和二消逆勢增長近50%，有啥小秘密？

天津歡樂谷此次推出的全新夢幻大巡遊完全由北京泰名爾文化藝術有限公司設計，據悉這是華北首個日夜夢幻花車巡遊活動， 21輛全新主題炫彩花車，十萬多個LED燈珠組合裝點。

剛剛過去的五一，天津歡樂谷確實打了一場漂亮的翻身仗，遊客量同比增長40%，更為難得是重遊率也提升到了40%，二次消費刷新歷史紀錄，增長超過50%。（註：數據來源於人民網和鳳凰網）

最近兩年，在京津冀地區新開業或准備開業的旅遊項目，數量不在少數。說實話，不少項目能否生存發展是要打上問號的，因為：

1.北京旅遊資源非常多，而且多為歷史文化類，這在很多遊客心中是難以改變的認知。

2.事實證明，北京的「鯨吞效應」導致巨量遊客把北京當作首選，甚至是唯選。

3.未來京津冀地區將有一座超級樂園——環球影城，很多項目沒有應對這種級別對手的能力和經驗。

4.天津離北京也就40分鍾，加上本身地區就有10多家規模以上的主題公園，競爭十分激烈。

調查顯示，遊客對天津旅遊活動的偏好比較靠前的是到天津品嘗海鮮和濱海休閑，並非主題公園，而天津歡樂谷能夠做到遊客和二消大幅增長，還提高了重遊率，靠什麼？

很多人和筆者一樣，第一想到的是價格優惠，事實上，在五一期間，北京和天津兩地的歡樂谷確實推出了聯票活動，准備由北京歡樂谷向天津歡樂谷輸送客源，但實際客流效果卻並不理想，這也側面反應了天津的主題公園遊客很大一部分來自本地市場。

關於天津歡樂谷的好成績，我們或許可以從其內部找找原因。

眾所周知，相比國內其他幾家以技術或演藝見長的主題公園企業，歡樂谷最擅長的就是運營和服務。那麼，天津歡樂谷究竟採取了怎樣的運營思路和手段呢？

國外的主題景區早已不再拼設備，實踐證明活動類項目的吸引力、體驗性和持久性更高。這種趨勢也慢慢在國內普及，譬如天津歡樂谷。筆者相信以花車為代表的各類活動型項目將會被越來越多的國內遊客喜愛，也會讓中國景區體驗變得更豐富多彩。

E. 祿豐世界恐龍谷在激發遊客旅遊動機方面採取了那些方法和策略

多措並舉！優惠多多！迎接各方遊客！

F. 市場營銷經典案例的目錄

第一章 市場營銷與市場營銷學
案例1可口可樂與百事可樂的百年恩怨
案例2另類思維：王均瑤
第二章 市場營銷管理哲學及其貫徹
案例1 麥當勞與肯德基是對手還是同盟
案例2 商業奇才史玉柱：從巨人漢卡到腦白金
第三章 戰略規劃與市場營銷管理過程
案例1 長虹、康佳、TCL等中國家電企業的競爭戰略
案例2 傳承文化，「雲南白葯」創新品牌
第四章 市場營銷環境
案例1 戴爾挑戰聯想
案例2 尋呼機：會成為博物館中的恐龍嗎
第五章 消費者市場和購買行為分析
案例1 《學習的革命》：一本書塑造的企業形象
案例2 「香格里拉」香煙品牌的問世
第六章 組織市場和購買行為分析
案例1 中間商挑戰製造商
案例2 阿迪達斯與耐克的運動大戰
第七章 市場營銷調研與預測
案例1 第五季：再造健力寶品牌
案例2 中國10城市手機消費及品牌研究
第八章 目標市場營銷戰略
案例1 娃哈哈與樂百氏：中國飲料市場的逐鹿
案例2 中國陶瓷何時走出國門
第九章 競爭性市場營銷策略
案例1 柯達與富士的黃綠大戰
案例2 農夫山泉：水好還是賣點好
第十章 產品策略
案例1 銥星為什麼隕落
案例2 萬科地產的品牌之路
第十一章 品牌、商標與包裝策略
案例1 多品牌策略：P&G（寶潔）誰與爭鋒
案例2 沈陽飛龍的「偉哥」之爭
案例3 今天的月餅賣什麼
第十二章 定價策略
案例1 價格屠夫：格蘭仕
案例2 美國西南航空公司打好價格牌
第十三章 分銷策略
案例1 歐萊雅與經銷商的雙贏策略
案例2 奧康鞋的渠道與終端戰略
第十四章 促銷策略
案例1 廣告創造神話：秦池、愛多、哈葯，沒有完結盼故事
案例2 危機公關：美國強生與中國三株的比較
第十五章 市場營銷組織、計劃與控制
案例1 沃爾瑪與家樂福的中國擴張
案例2 渠道價格戰：國美與蘇寧電器的擴張
第十六章 國際市場營銷
案例1 日本豐田汽車擊敗美國
案例2 中國企業反傾銷
第十七章 服務市場營銷
案例1 體驗營銷：星巴克咖啡與文化
案例2 假貨泛濫何以應對
第十八章 市場營銷的新領域與新概念
案例1 概念營銷：商務通科技打造產品新概念
案例2 五糧液的品牌延伸
附錄 市場營銷案例教學方法探討
參考文獻

G. 求一些科幻怪物電影.

空中蛇災(Snakes on a Plane)…毒蛇登航班，高空顯驚魂
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狂蟒之災(Anaconda )1、2…熱帶叢林里的巨型蟒蛇
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奪命蟒蛇(Daai se wong)…巨型大蟒蛇，早期類似《金剛》的電影
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大蛇對大蟒(Boa vs. Python)…一條大蛇從實驗室逃亡潛入城市下水道，造成市民恐慌
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靈蛇舞(snake man)…南美亞馬遜森林中守護神秘長生部落的巨蟒
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蛇島(Snake Island)…一群度假者抵達蛇島，他們馬上發現假期結束了！
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眼鏡王蛇(King Cobra)…一次不當的實驗後，大蟒蛇悄悄地來到並逐一吞食菲爾摩小鎮的居民
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冷刀鋒(Silent Predators)…建築工地喚醒了地下成群的響尾蛇
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巨蟒出擊(Rattled)…數百條響尾蛇的巢穴意外被毀，它們將伊甸谷小鎮作為新家園
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死裡逃生(Python)…遺傳學家研究基因變種巨蟒放生小鎮試驗，變成無法控制的吃人魔
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惡蟒(Mega Snake)…一條稀有毒蛇從被囚禁的罐子裡面脫逃，很快它就長的非常大……
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人蛇大戰…少見的台灣生物災難電影
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狂蟒驚魂……揭開狂蟒、僵屍的驚天內幕
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極度深寒(Deep Rising)…深海大章魚血洗游輪
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史前大章魚(Octopus)…美國潛艇遭遇大海怪侵襲
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章魚之東河驚魂(Octopus 2: River of Fear)…大章魚入侵紐約，毀滅自由女神像
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北海巨妖(Kraken: Tentacles of the Deep)…兒子追尋大章魚為父復仇
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八腳怪(Eight Legged Freaks)…巨型蜘蛛肆虐美國小鎮
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天蛛地滅(Spiders)
天蛛地滅2/狂莽蛛災(Spiders II: Breeding Ground)…美國太空實驗不慎，蜘蛛發生DNA突變
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突出蟲圍(Arachnid)…巨型蜘蛛盤踞孤島，人類註定無處可逃
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小魔煞(Arachnophobia)…一隻來自叢林的特種蜘蛛來到小鎮繁衍後代，最終釀成災難
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冰凍蜘蛛(Ice Spiders)…雪山實驗室發生事故，變異蜘蛛以人為食
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蒼蠅I(The FlyI)
蒼蠅II(The FlyII)…極度惡心的人和蒼蠅混合怪物
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大白鯊(Jaws)…斯皮爾博格成名作品
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水深火熱(Deep Blue Sea)…科學實驗創造智慧殺人鯊魚
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史前狂鯊(Megalodon)
怒海狂鯊(Raging Sharks)
水深火熱之生化狂鯊(Shark Attack)
大白鯊之致命武器(Dark Waters)
鯊魚來襲(Shark Swarm)
變種鯊魚人(Hammerhead: Shark Frenzy)…變異鯊魚
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神鬼關頭：異形復仇(Creature)…神秘小島，異形乍現嚇破膽；半人半鯊，驚天動地噬人頭！
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顫栗汪洋(Open Water)
血海食人鯊(Blue Water, White Death)
新大白鯊(Cruel Jaws)…鯊魚，還是食人鯊魚
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殺人蜂(The Swarm)…小小蜜蜂變異攻擊人類，令人不寒而慄
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狂蜂暴(Deadly Swarm)…荒涼的墨西哥小鎮，一群黃蜂妄圖摧毀人類性命
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蜂魔(Swarmed)…鋪天蓋地的胡蜂追殺人類
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蚊子(Mosquito)…一顆隕石落在森林裡，放射性污染使蚊蚋突變長成六尺大的巨蚊
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異形魔怪(Tremors)1、2、3、4…遊走、隱藏與地下的未知怪獸
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魔窟(The Cave)
黑暗侵襲(The Descent)…深藏在黑暗洞窟中億萬年不見天日的未知生物
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蜈蚣(Centipede!)…深藏在黑暗洞窟中的變異蜈蚣，情節類似《黑暗侵襲》
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雷克斯暴龍(Carnosaur)…一位生物學家改變雞蛋基因創造出碩大而殘暴的恐龍，放逐在偏遠小鎮
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蝗蟲大軍：天降災難(Locusts: The 8th Plague)…利用基因改造的蝗蟲從美國一絕密研究機構逃脫
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蝗蟲毀滅日(locusts:Day of destruction)…變異的蝗蟲席捲全美
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軍刀牙(Sabretooth)…科學家克隆的劍齒虎出逃實驗室並獵食人類
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從地心攔截(DeepStar Six)…美國海軍深海實驗室受到前所未有的外來不明物體侵入
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驚爆無底洞(The Rift)…海底深淵中的變異生物，又是美國軍方秘密試驗的傑作
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狂犬驚魂(Cujo)…壯碩可愛的聖伯納犬遭蝙蝠咬傷後，凶性大發成為奪命狂犬
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嗜血狂犬(The Breed)…兩個好朋友到小島歡度周末，結果發現要同一群惡狗戰斗
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蝙蝠血魔(Bats: Human Harvest)…阿富汗軍人追捕恐怖分子誤入迷宮洞穴，一群基因突變的蝙蝠狂噬人肉!
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吸血蝙蝠(Vampire Bats)…大學校園發生離奇命案，無形兇手竟是吸血蝙蝠
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巨蟹島(Island Claws)…變異螃蟹橫行小島
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驚世巨鱷(Crocodile)1、2
史前巨鱷(Lac Placid)1、2
奪命大鱷魚…(Killer Crocodile)…大鱷魚
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萬鱷巨獸(Primeval)…種族大屠殺，巨型大鱷魚，人和動物哪個更可怕
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黑水(Black Water)…一個在澳大利亞北部鱷魚棲息的紅樹林沼澤的可怕故事
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嗜血狂鱷(Croc)…一條活動於泰國某地對遊客及當地居民生命造成巨大威脅的鱷魚
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無情河畔(The Brutal River)…還是來自泰國的大鱷魚
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猛獁驚魂(Mammoth)…博物館內冰凍的猛瑪巨象復活出逃，整個城市瞬間陷入兇猛鐵足之下
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狂殺驚魂(Shakma)…失敗的大學實驗導致狒狒成為攻擊性極強的噬血猛獸
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寄生病毒(Parasite)……石油公司高管將海上鑽油台改裝基因實驗室養殖恐怖怪物
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決戰侏羅紀(Raptor)
再闖侏羅紀(Carnosaur1、2、3)
侏羅紀公園(Jurassic Park)1、2、3…六千萬年恐龍重現地球
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突變第三型(The Thing)…南極科考隊冰原遭遇外星生物入侵
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漆黑一片(Pitch Black)…外星球上生活在黑夜中的異形生命
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撕裂人(Slither)…外星生物天降地球，形如蛞蝓附身人類
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異形(Alien)1、2、3、4
異形大戰鐵血戰士1、2(AVP: Alien vs. Predator)…來自外太空的寄生生物
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進化(Evolution)…隕石中寄生的外星生物，越簡單越進化，竟然葬身海飛絲洗發水
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異種(Species)1、2、3、4…宇航員從太空帶回的異形生物
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星河戰隊(Starship Troopers)1、2…人類與外星巨型昆蟲的戰爭
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哥斯拉(Godzilla)…法國核試驗造就變異巨型蜥蜴，又是倒霉的紐約城
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漢江怪物(Gwoemul)…韓國版微縮版《哥斯拉》，父女親情很感人
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絕命小魔星(Infested)…小小虱子也能突變成災
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殺人鯨(Orca)…漁夫殺死懷孕雌鯨，雌鯨配偶憤而復仇
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白鯨記(Moby Dick)…經典文學名著改編，人類與鯨魚的戰爭
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科學怪魚(Frankenfish)…嗜血程度媲美大白鯊，恐怖程度超越大蟒蛇
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恐怖食人魚(Snakehead Terror)…化學泄露變異黑魚登陸，尋找一切食物：動物、蔬菜、人類！
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海底怪客(Plankton)…一群大學生的放盪之旅演變為食人魚的饕餮盛宴
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異種大海怪(Humanoids from the Deep)…美國政府秘密生化實驗，基因變種魚脫逃至海中
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水虎魚(Piranha)…以「魚吃人」為題材的又一娛樂性影片
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螞蟻雄兵(The Naked Jungle)…南美叢林中最可怕的食肉螞蟻
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掠骨者(The Bone Snatcher)…無邊無際的沙漠，無時無刻出現的地底怪物
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X射線(Them!)…巨型螞蟻橫行美國小鎮
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變種DNA(Mimic)1、2、3…食人蟑螂偽裝人類，散播致命病毒
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鬼蟑螂(They Crawl)…人類與蟑螂之間的戰斗
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蟑螂殺手(The Nest)…怪異的進化現象作祟，蟑螂變成嗜血吃肉的怪物
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鼠禍：圍攻巴黎(Alerte à Paris!)…致命的老鼠群因清潔工的罷工四處侵蝕巴黎
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猛鼠食人城(Food of the Gods II)…誤食實驗激素而急遽變大的老鼠群佔領城市
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鼠患(Rats)
人鼠大戰(Of Unknown Origin)
大危機(Ben)…還是大老鼠和人類之間的戰爭
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嗜血狂獅(Prey)…本來夢寐以求的非洲之旅，竟變成人類與獅子殺戮之戰
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黑夜幽靈(The Ghost and the Darkness)…食人獅破壞非洲鐵路工程，襲擊工人
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金剛(King Kong)…大猩猩大鬧紐約
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群鳥(The Birds)…動物災難片先驅，名列希區柯克作品最受歡迎第七位
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食人鳥(Kaw)…偏遠西部小鎮突然遭到來歷不明的食人鳥攻擊
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食人火蜥蜴(Project Viper)…中美洲熱帶叢林里恐怖的變異蜥蜴
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瘋羊(Black Sheep)…溫順綿羊變成兇猛肉食動物
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異種魔蠍(Scorpius Gigantus)…實驗室製造撲滅害蟲的疫苗出錯，這頭巨獸出逃並占據食物鏈最上層！
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大戰食人蠍(Stinger)…還是食人巨蠍
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沖出蟲圍(Bugs)…生存在地鐵隧道里的史前巨型類蠍昆蟲
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昆蟲誘惑之激戰食人蟲(Insecticidal)……失控的巨型基因突變昆蟲在大學校園大開殺戒
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蛞蝓之災(Slugs, muerte viscosa)…小鎮垃圾場有毒廢料改變蛞蝓基因變成食肉怪獸
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迷霧驚魂(The Mist)…美軍實驗誤啟時空之門，異形生物橫行湖濱小鎮
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巨蜥的詛咒(The Curse of the Komodo)…遺傳學實驗將兇猛的科莫多龍培植成巨大、食人的怪獸
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灰熊公園(Grizzly Park)…8個年輕人在森林裡的地獄旅程
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眼中的野獸(Eye of the Beast)…巨型魷魚造成的災難
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H. 常州中華恐龍園營銷策劃的優良品種

目前全國的主題公園有70%處於虧損狀態，20%持平，只有10%左右盈利。常州恐龍園便是10％中的一員。在一個不出恐龍，且沒有多少旅遊自然資源的常州市，運營10餘年的中華恐龍園年接待遊客近200萬人次，成功打破了國內主題公園「一年興，兩年平，三年衰，四年關門」的生命周期。可以說這和恐龍園的營銷是分不開的。常州中華恐龍園的成功主要歸於以下四大原因：

第一，有效的自身定位，全面的整體營銷規劃

常州中華恐龍園建設伊始，就確立了「以科普拉動游樂，以游樂促進科普」的主題定位，兩個亮點相互呼應，提升了樂園的文化內涵，走出了一條具有鮮明特色的發展之路。 此外，恐龍園更做出了詳細的整體營銷規劃策略。將龍城旅遊控股集團旗下的「中華恐龍園」、「龍城旅行社」、「龍湯溫泉」等資源整合起來，形成系統的旅遊產業鏈，從而達到規模性影響。

第二，有效的體驗營銷

常州中華恐龍園首先針對自己的恐龍及科普娛樂的主題，將主題文化貫穿全園，讓遊客彷彿置身於恐龍生活的時代，無時無刻不體驗到恐龍園的主題。

第三，形式多樣的營銷手段

在目標市場方面，常州中華恐龍園將自己的目標市場按區域劃分，每一個城市或區域都有自己的營銷經理。在渠道合作方面，與旅行社等建立了良性互動的合作體系。

第四，政府推動，走整合營銷之路

在常州市政府的全面規劃下，將恐龍園及其周邊旅遊區作為重點項目加以扶持，發揮其對相關產業的輻射帶動作用。通過政府的一系列政策措施，加強區域內各景點間的互動，形成了常州市具有標志性的產業帶。

諾獅李也認為，目前國內很多主題公園存在的營銷上的主要問題為：缺少系統的營銷規劃，營銷觀念落後、內容陳舊，營銷手段單一、缺乏新技術的運用，且景區間營銷各自為政、缺乏整體營銷的合力等，正是這些問題導致了發展的失敗，而常州中華恐龍園無疑就是在這些方面成功突圍的典範。

I. 如何評價比爾蓋茨所說傳統商業銀行將成為21世紀的恐龍

評價如下：
先說銀行的由來，就拿我國來說，在唐宋時期那時的錢幣都是銅幣或者銀錠，商人拿著這玩意到處做生意，生意沒做成估計就要累死在半路上。
所以大家把錢存到錢庄，錢庄開出信用票據，你拿著它相當於拿著你的錢去異地做買賣了。然後你可以在錢庄的分支把那麼信用票據兌換成錢來做生意，甚至可以直接把這個信用票據直接轉讓給你的生意對手方。
那錢庄怎麼贏利呢，就是把這銀庫的錢放貸出去，賺取利息。有的時期錢庄可能還要收你保管費，畢竟我要整一個大庫房存錢，有的時候還要有保鏢啊護運錢等等各項費用。
再來看看我們的現代社會里的銀行，這種職能和方式有變化嗎，大家把錢存銀行更安全，當然還有一點低額的利息，銀行給我們一張存單或者一個卡，證明你的錢在我這存著，你拿著這個憑證可以在各地的分支機構取出你的錢。各個銀行就像各個錢庄，大家彼此競爭，雖然你的錢在哪都能存都能去，但是你的憑證只能在發憑證的銀行的分支機構去存取。當然對公的票據更復雜一些，這里簡化理解選個人儲戶。
那銀行呢，主要利潤還是把這個錢貸出去，收取利息差，賺取利潤。過去用鏢局護送錢，現在用護運的款車。變化可能也就是增加了電子銀行，讓這個流轉更順暢、更便利、更省成本。但是這種變化開玩笑的說就像一個笨恐龍變的更矯健或者說長出了翅膀。
所以比爾蓋茨說銀行是21世界的恐龍的論斷蠻有趣的，值得討論。
拓展資料：
互聯網金融帶來的沖擊與挑戰主要體現在十個方面：
一是沖擊傳統的物理銀行概念，商業銀行將成為21世紀滅絕的恐龍，互聯網金融出現之後，確實會顛覆我們限制物理概念上的銀行。
二是沖擊傳統的時空概念，沒有時間和空間的限制。
三是沖擊貨幣金融主權的概念。
四是大大降低人工，網點，風險和信息成本等。
五是突破風險管理的制約，大大拓展了金融服務的空間和領域。
六是沖擊現有規章制度。
七是沖擊現有金融格局，產生互聯網時代的金融巨無霸。
八是沖擊分業經營格局和行業限制，使金融內部和金融與實體之間的融合更加密切。
九是徹底改變傳統金融競爭策略，真正實現「用戶至上與產品營銷，私人定製與大眾服務」的統一。
十是互聯網金融對傳統的金融監管理念會帶來沖擊。
金融的本質是信用，信用就是風險，風險管理能力主要體現在互動性風險控制、信用風險控制及盈利風險。
互聯網金融的監管不能完全把對傳統金融管理的理念和規則簡單搬到網上，對互聯網金融，要用開放的心態尊重互聯網精神，要充分了解尊重互聯網上開放自由責任的精神。首先，開展互聯網金融一定要有準入管理，這個准入管理可採取注冊制。其次，側重於互聯網金融的交易秩序的管理，按照「公正，公平，公開」原則，讓每一個互聯網金融交易活動的參與者充分了解有關交易規則。