『壹』 朋友做服裝行業,怎樣用社群進行營銷
隨著私域流量的發展沉澱,社群營銷的玩法基本定型,基本上都是:流量→入群→成員喚醒→流程設計→轉化
但能否拋開這套玩法,根據不同行業定製一套私域打法組合,效果又會怎麼樣?總結
1、企業微信被動加粉,建議每日每號添加好友數小於300人,並善用激活碼功能進行分流。
2、客戶已普遍對包裹卡帶有審美疲勞,因此美觀和福利設計上需要更加用心。
3、歡迎話術與引流頁面內容邏輯必須一致,比如引流頁面上寫添加好友送優惠券,而歡迎語卻引導客戶注冊會員,那客戶肯定會感到困惑,引起不必要的客戶流失。
4、私域運營是CEO工程、一把手工程,因為最開始私域里的客戶往往是企業已有的客戶,企業高層需要為私域運營鋪好路,給予足夠的重視,才能進行高效推進。
5、對於非標產品的群發推廣,不適合推爆款產品,可以用大額券等優惠方式吸引客戶進店。
6、人設的打造最好能符合該員工真實身份、性格特質。
7、在社群中,20%的活躍客戶能貢獻80%的銷售額,因此將主要精力花在活躍用戶上,將能產生更大價值。
8、做私域一定要考慮好目的,是做品牌,還是做復購,或者是做擴展品類測試,這些都將決定你該如何構建私域。
9、私域工具雖然不是萬能鑰匙,但工具可以幫你提高業務效率,做數據化管理,再搭配上好的運營方法和運營團隊,將會事半功倍!
『貳』 有什麼長沙社群營銷的實際運用的例子嗎
潮品站 |做好社群運營,你需要打造好「人設」
在社群運營中,創造好人設可以明確用戶的狀態,將產品擬人化,讓用戶知道你是誰。高質量的人性化設置可以提高用戶的人氣,提高用戶體驗的效果
1、 為什麼要大招人設
社群是熟人之間的生意。如何通過社群、朋友等與熟人快速建立社會關系?這是創造人性設的有效方法。
通過打招人設,你可以在用戶的腦海中快速定義定位,讓用戶知道你是誰,你能做什麼。高素質的人才可以輕松提升人氣,為後續活動和轉型鋪路。
同時,人設也是一把雙刃劍。一旦失敗,用戶的失望將成倍增加。如果你想一想倒塌的情況,很難恢復原來的熱度和影響。
因此,不僅要創造人才,更要創造高質量的人設。
二、社群常用的人設選擇
1. 真實人設
(1)老闆、創始人真實人設
真實的人出現在攝像機上,用真實的圖像聯系用戶。在社區和朋友圈分享你的日常生活和「思考」,並高度重疊個人形象和品牌形象。讓用戶對品牌認知,有一個具體的認識途徑。
比如,聚美優質產品的老闆陳歐親自出鏡拍攝廣告,「我為自己代言」這句話贏得了無數眼球。這也引發了老闆捆綁品牌形象,打造老闆真人。
(2)助理人設
如果老闆不想在鏡頭前或者沒有時間處理,可以延長時間,提供一個親密的助手。這個助手給人一種親近老闆的感覺。與他溝通幾乎等同於與老闆溝通
例如,在李佳琦的社群,群里的管理員就是佳琪的助理設置的人。通過朋友圈內容的創建、社區內部的溝通內容、投訴的處理,很容易在李嘉琪身邊打造出一批可靠的、能夠有效解決問題的人。
2. IP人設
當老闆和助理,因為工作忙,或者氣質無法跟不上品牌,升級到IP人員配置,也是有效的方法之一。
IP人物角色可以是虛擬圖像,也可以是創建的真實圖像。不管怎樣,經營的重點都是控制IP人的語氣和氣質,與主營業務相適應。
例如,完美的私密域名流量創建IP設置-小完子。通過塑造這樣一個年輕漂亮的愛吃愛化妝的女孩,完美日記的品牌形象得以實現。無論是在社區還是在朋友圈,用戶很容易產生共鳴,形成對品牌的良好印象。
三、優秀人設具備的特質
1. 近距離,而非高高在上
正如我們之前所說,社區是一種社會關系,而更緊密的關系是社區所追求的良好關系。因此,有必要貼近用戶,讓用戶感受到品牌的溫度。優秀的人物甚至可以讓用戶有同樣的感受,覺得這個人是自己在某個時刻的化身,而且人氣很高。
或者廣告聚美網陳歐上面提到,從創業者的角度,他對勵志文案說:「你只聞我的香水味,卻看不到我的汗水……」即使你是青一塊紫一塊的,你也應該過上美好的生活。我叫陳歐。我為自己代言這則誇大「失敗者反擊」的廣告,讓很多年輕人感同身受,直擊80後、90後一代人的心靈,引起廣泛共鳴。經過這一輪營銷,聚美的UV(獨立IP)訪問量也迅速增加到每天近400萬,訂單量超過20萬——2011年,這還是一個月的訂單量。
2. 專業
對於專業人士來說,用戶自然會對產品感到信任。因此,有必要提高企業的業務能力,建立人才隊伍。尤其是你向公眾發布的專業內容,必須經得起考驗。你不必是專家,但你應該少說不確定的內容和言論。如果你想說,就說那些熟悉的,經過徹底研究的專業內容。
想想演員翟田林?只要說錯一句話,就會暴露薛霸的贗品,甚至毀了他的演藝生涯。
3. 誠實與真誠
這里的真相不是真正的真相。它是關於創造一個真正的,成熟的人。
如何豐滿?應該有血肉之軀和滿足感。只有內容充滿真情實感,才能更可信、更真誠。為了讓用戶感受到價值。四、打造優質人設的幾點小技巧
1. 根據自己的特點選擇一個名字或昵稱
例如,如果你是真人,就用你自己的名字。例如:李嘉琪的助理華華、主持研究會的小仙等等。
一個好的名字和好的記憶可以讓你的微信朋友立刻記住你,讓人們知道你是誰,你在做什麼。
另外,在選擇名字時,也要記住幾點。
不要使用完整表達式包的名稱,該文件包無法搜索且無法識別;
不要在你前面加a或AAA。雖然你在前面,但它確實很低,就像一個主要的微信業務。
2. 頭像
選擇正確的圖片。你可以用個人照片、卡通頭像、品牌標志等,都適合製作人像。
3. 標記
標記是創建高質量設施的一種非常有效的方法。通過某種具體的標簽,可以將個人設計、品牌、標簽三者融為一體,達到用戶快速識別的效果。
比如「口紅一哥」、「淘寶一姐」等,就是李佳琦與薇婭的個人標簽,通過這樣的標簽,用戶很容易就能知道你是誰、你是做什麼的、你能給我帶來什麼。
4. 定位清晰
在培養高素質人才的過程中,內容是關鍵支撐。那麼內容的定位一定要明確,避免一天的雞湯、一天的幽默、一天的娛樂八卦。穩定且定位清晰的內容可以承載品牌價值,並襯托整體形象。
比如,我國最早、規模最大的ppt社區領袖——秋葉大叔,有一個明確的內容定位,那就是做最強的ppt社區領袖。
『叄』 開服裝店怎麼做好社群營銷呢
先做好足夠多的覆蓋人群宣傳,引流過來,再到社群里組織社群營銷活動。
『肆』 社群營銷的案例有哪些
我來做一種假設,假設你是一個賣足球用品的,你在體育館旁邊有個不錯的門店,內你每天賺個千八百的問題不大容,這是傳統的思維。
再假設你是一個賣足球用品的,你是一個足球貼吧的吧主並且是一個足球專家(嘴上的專家也算),你們每天都在討論有關足球的事情及賽事。你們有共同的愛好,共同的話題,大家喜歡聽你講足球及預測賽事,那麼你的商品會不會好賣?你每天賺個萬八千的也很正常,而且你的店面成本要節省很多,這是社群思維!
前面的一種假設是一種較為傳統的做法,如果體育館旁邊有兩家店的話,它的競爭壓力就會很大!第二種假設是互聯網思維的一種,叫社群思維,大家發現了沒有,它的模式里不存在競爭,它跳出了傳統的競爭模式!
『伍』 社群營銷的案例有哪些
騰訊社交用戶就不用說了,它所覆蓋的種類也是比較多的,已經是廣大群眾社區營銷的網路場所,比如建立QQ群、微信群、空間、朋友圈之類的,還有其它的一些營銷案例。
『陸』 有什麼社群營銷案例老闆要我寫一個社群運營方案,求推薦,謝謝~
不知道你是什麼行業,每個行業的社群都會有不同的運營方案,具體情況具體對待。
『柒』 在哪裡能找到社群營銷的案例
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