㈠ 銷售活動總結怎麼寫
一、認真學習,努力提高
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要很多學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網路銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,做到能獨當一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。
要做一名合格的網路營銷員,首先要熟悉業務知識,進入主角。有必須的承受壓力本事,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
存在問題
經過一段時間的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由於本事有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我經過努力學習和不斷摸索,收獲十分大,我堅信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。
㈡ 新春假期活動總結怎麼寫最好給個範文。
這是我交給老師 的,給你當範文
這個寒假好冷,真的比往年冷很多.所謂寒假應該是給學生一個瘋玩的機會,而老師們並不以為然,不過也確實,在初中的最後一年,面對升學考試,根本就沒有玩的心情。所以就理所應當的留了一堆的作業,幾科的作業加起來就不是用十根小手指可以數的完的……
寫作業真的是一件很頭痛的事情。因為一堆作業要在不到一個月的時間內完成真的很難。買了一堆中考卷,希望能好好了解下往年的試題。不過真的有好多等著我去做的事。。。
在放假期間,我和同學一起出去玩了幾回,時間都很短,因為大家都有很多作業要做的,只有老同學回來的時候我們才真正有機會坐在一起好好聊聊天,吃吃飯。因為有些小學的老同學有好久都沒有見到了。
在生活上,我努力的克服一些缺點,比如,吃飯時看電視,打電腦打的太長,不愛到外面玩,不愛做家務,晚睡晚起等等的壞習慣。這些習慣不是說改就能改,樣樣都用了九牛二虎之力。有時我會擦地,盡管不是自願的;有時疊疊被子,盡管沒有軍訓時疊得那樣好;家裡來客人了,我會給他端茶送水,盡管我知道他不會喝多少……就像大人們經常對我們說的那樣:過了一年長大了一歲,應該比以前更懂事了……
一個寒假又快過去了。訂了學習計劃,希望能在最後一個學期好好努力,在中考中取得一個滿意的成績。雖然還有些時間,但我知道時間很快就將要過去。新學期好好學習才是正經,使成績有一個飛躍性的進步,我心中的目標盡管這樣有些難度實現,但是我用我的努力目標向目標不斷的努力!
我要在僅剩的幾天內調整好心學期的心態,畢竟好的開始是成功的一半嘛!
㈢ 銷售工作總結與計劃
銷售是一個過程,得到一個客戶聯系方式,意味著客戶願意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。現總結如下:
一、在傢具專業知識方面:
1)產品知識方面:加強熟悉辦公傢具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他傢具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解傢具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解傢具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與傢具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年裡的設計思維的轉變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面:
1)工作中的心裡感言。
在xx和xx二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和後背支持,為我在以後的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的准備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平台,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業心態的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那麼我和別人比服務。3)重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養。
「怎麼拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售後安裝→售後維護→人際維護」等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自己工作中的不足。
業務經驗不夠豐富,業務員的韌性能力和業務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結,並積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技巧。
㈣ 銷售工作總結範文
範文網址:
無憂考網--銷售人員年終工作總結範文
範文網--銷售2016年工作總結
銷售工作總結的寫法
一、成功案例分析:老客戶是如何維系的;新客戶是如何開發的,而且保持了他的穩定性;投訴是如何解決的。
二、從以上案例中總結得到的好的經驗
三、出現了什麼問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
計劃
1、訂好年度大目標——比如:要開發多少新客戶、要賺到多少錢、要給自己添一些什麼硬體設施等等。
2、將年度目標細化,每月每周甚至每天的工作是哪些。
3、從問題中總結出來的不足之處,新的一年如何來學習,補足。
最後,給一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標,可以獎勵一些什麼。
範文:
時光荏苒,轉眼間2016年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里,在膠布製品分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的專業技能和業務能力,現將2016年度的個人工作總結如下:
一、工作匯報
自20xx年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作
由於剛步入新的工作崗位,無論業務能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,了解產品,熟悉產品,經過半年的學習,對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標准,2016年初去西南市場走訪老用戶,開發新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經過初次走訪和後期跟進,開發了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發現了自身的不足,認真總結,避免了在以後的工作中問題的出現。
平時工作中,做好合同的執行,開票及發貨。與用戶溝通,積極協調解決用戶反映的問題。
2、執行公司的營銷策略,做好網路建設和推廣
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品,剛開始並不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領導積極調整營銷策略,將傳統的營銷模式和現代網路營銷相結合,盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成,極大的提高了公司產品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示範點通過驗收幷授牌
2016年在圍繞黨的十八大六中全會精神和集團關於創建廉潔文化示範點暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗收並授牌為廉潔文化示範點。為迎接集團公司領導的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下,製作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司於11月底通過集團驗收並授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,並明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後,經過一年的鍛煉,使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。100個人眼中就有100個哈姆雷特,對於我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態,套用米盧的一句經典語態度決定一切。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到我們個人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最後是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
三、工作目標
2016年工作已經接近尾聲了,在總結經驗的同時,2017年的工作儼然已拉開了序幕。2017年分公司的任務是1個億,如何在完成全年任務中發揮自己的光和熱,成了我眼前的重點。2017年,以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學習,提高個人的業務水平
隨著外貿市場的打開,與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語水平。網路還是工作的重點,做好新品的網路推廣,時時出新,將工作更加細致和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務
銷售工作不是個人的戰場,他應該是充分體現團結協作、共同進步的舞台。2017年銷售任務巨大,在做好個人本職工作的同時,積極配合各部門同事,完成全年任務。
以上是我2016年度個人工作小結,不足之處請各位領導同事指正。在今後的工作中,我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去,不斷學習、不斷進步,為分公司全年目標的順利完成貢獻自己的一份力量。
㈤ 銷售工作總結怎麼寫
銷售工作總結應來該包括以下內自容:
1、工作內容的回顧
首先你要介紹一下你這段時間的主要工作內容,針對沒想內容進行詳細分析,在完成工作任務的過程中碰到了哪些問題,又是怎樣解決這些問題,從中吸取到了什麼經驗,有待改進的地方有哪些。這一段是整個工作總結的重點,需要用較長的篇幅來寫。
2、經驗與不足
除了總結工作外,我們還需要總結一下這段時間我們的工作經驗以及還有那些缺陷和不足,應該吸取到哪些教訓。這一段內容是整個工作總結的靈魂與目的所在,需要好好的思索。
3、工作計劃與以後的打算
這一段落根據單位對工作總結的要求,一般的單位都需要寫這一部分。這里是對來年的展望,希望達到什麼樣的一個目的,同時也是為自己未來的工作定下一個發展方向,講一下自己希望取得什麼成績,為以後的工作做好充分的准備。
㈥ 活動總結怎麼寫
第一:語言表述准確得當,實事求是。例如,一個活動有20人參加,不能在總結中寫成將近100人。注意「稍微」「特別」等等詞彙的選擇。
第二:語言規范。總結的預言要求簡練規范。例如,都是因為我們忘了可能下雨的緣故,沒有準備傘,活動現場一片混亂。這是以後總口語化的表達方式,不適合總結。應該寫成:由於活動前期考慮不周忽視天氣原因,致使活動現場混亂。
第三:詳略得當。總結重要的是對於問題和經驗的認識,不是對於活動內容的進一步敘述。重點應該在於活動問題和經驗以及活動的創新總結之處。
社團活動總結範文
在過去幾個月中,通過社團中各位的辛勤與付出中,與大家共同快樂地度過了一年的時間,工作的點點滴滴時時在眼,回眸望過去的一幕幕,在不知不覺中充實自己大學生活。在系十佳歌手錶演工作時候,社團部和其他部門協助合作順利開展工作。
在學校舉辦運動會中,我們社團部主要負責提供釘鞋服務給同學們,還有每月的獻血活動時候我們部門負責提供獻血者填寫表格工作等。工作無小事,事事都不能懈怠。我們幹事更要不斷地提高自身的素質才能更好地服務同學。在過的時間里,我腳踏實地做了一些工作,但由於自己水平和經驗不足還存在著一定的問題還必須地努力爭取更好。總之,因為有這樣一個團隊,使我大學里不斷的展示自我,提升自我,團結,和諧默契。
在一個學期的工作中,主要將工作重點放在了社團發展及社團活動的開展兩方面上。在這一學期我部組織了各社團常務會長對大學生舉辦的活動進行了觀摩學習,增加了各社團負責人之間的交流,使各社團之間互相學習,互相借鑒。
㈦ 一場銷售活動的總結怎麼寫
銷售活動的總結:
作為貫穿於整個三季度的營銷活動,活動主要有兩個目的,一是增加自訂購收入,二是帶動客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動的形式及活動利弊分析:
一、 增加自訂購收入的活動形式
增加收入的活動形式主要分為兩個部分:按照消費金額進行排名和訂購抽獎。先談下按照消費金額進行排名,為了拉動用戶消費,活動設置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎勵,並且在活動頁面標注了各個對應名詞的獎勵物品。
因為技術平台限制,訂購金額要等到第二天更新,(這其實是非常不好的,理想情況是實時,即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內更新排名情況)。
用戶訂購平台內任意一本書籍均可參加活動,此處之所以不對書籍進行限制,因為從以往的用戶訂購情況進行分析,長尾理論在這里比較適用。
即並不在top榜上的書籍占據了訂購的大多數,這些書籍相當分散,因此活動給了用戶選擇書籍的自由權。活動期間內不斷給排名前100的用戶發送簡訊,提醒用戶現在的訂購金額及排名情況。
根據以前月份的訂購情況,用戶訂購金額前十名基本在500元左右。活動結束後,排名第一的用戶訂購金額達到了2300元,前12名的用戶分別訂購超過了500元,前100名用戶訂購金額同比增長了70%。整體來說活動還是比較成功的,不過活動還存在一些問題:
1、 對於3元一本的電子書來說,訂購金額超過2000,目的有些不純粹了,純碎是為獎品而訂購,用戶將在很長一段時間內不再產生訂購;
2、 排名前十名范圍有點窄,至少應該覆蓋到前100名或者500名,前三名的獎項可以是大獎,後面則是一些小獎,覆蓋范圍大對總體收入拉動更大;
3、 更新問題,前面說到排名是第二天更新,這是存在比較大的問題,不過也有個好處是最後一天用戶不清楚自己的排名所以拚命訂購,於是產生了這樣的情況,第一名在最後一天沖到了2300元,第二名只有1300元。
說完了訂購排名情況,再來提下訂購抽獎活動。書籍訂購形式分為按章、按本、包月三種訂購形式,活動採取只要是訂購一次(無論採取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機會。
同時訂購金額也可累加到排名獎中。之所以採取這種抽獎形式,即無論哪種訂購都是一次抽獎機會,主要出於以下幾個方面的考慮:
1、 比較受歡迎的書籍,平台內訂購量大的書籍採取的都是按章訂購計費方式;
2、 按章訂購一本書單價最高0.12元,單本書籍訂購基本在3元、5元居多,對用戶來說單次花費較小的成本即可獲得抽獎機會,提高了參加積極性。抽獎本身就是不能確定的活動,如果設定滿多少元才能抽獎,用戶可能會直接放棄。活動的目的也是拉動用戶在日常訂購需求之外再進行訂購。
活動形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費,周末可以抽取ipad、手機等大獎,用戶的抽獎次數在整個活動期間內只要沒使用都是有效的,可以選擇在任意時間段內抽獎。活動大獎設在周末是出於周末訂購金額一直高出工作日的考慮,大獎在周末,周末的空閑時間更可以促進訂購、抽獎。
不過這個活動並不是特別成功,活動之前對單個用戶獲得獎品數量及每天最多送出的獎品都有限定,但是技術並沒有添加這個限定,導致大量話費是活動開始幾天之內即被抽完,不得不被動停止。
二、 帶動客戶端新增活動
帶動客戶端新增的活動形式比較簡單,即新注冊客戶端的用戶可以獲得一次抽獎機會。這個活動並沒有推廣,只是在活動頁面上放置,主要原因還是技術原因。
理想情況是活動期間內用戶通過活動頁面注冊了客戶端,成功打開後客戶端或活動WAP頁面應該有個提示,獲得了抽獎機會可以抽獎。但是當時因為種種原因並沒有實現,因此活動也沒有宣傳。
也許有人說客戶端可以採取後台抽獎模式,但是如果後台抽獎用戶不被捲入,自己不能參加,會被懷疑諸多貓膩,同時也會導致用戶沒有興趣參加,可能你通知用戶中獎了用戶也會莫名其妙。所以我一貫的原則是:抽獎需要用戶自己捲入進來。
活動總結是比較簡單一些,活動頁面的設計也同樣是一個比較復雜的工作,因為是初次設計就不再談了。活動下來的總體感想:
1、 一個活動需要一個團隊的定力配合,運營、UI、開發,但是我只有一個光桿司令,一個人承擔了除開發的全部,活動考慮不周;
2、 事前了解清楚開發進度,時間安排,保證活動在你的時間內上線;
3、 策劃活動不困難,策劃一個好的活動很困難,往往是等到活動上線了才發現活動中的諸多問題,但願以後能夠盡量考慮周到;
4、 活動idea是次要的,重要的是活動的細節,活動的執行力度,活動的宣傳力度;
5、 活動不能為了kpi而kpi,先要滿足用戶的需求,才能完成你的kpi。
(7)雙節營銷活動總結範文擴展閱讀
注意事項:
1、總結題目:組織活動總結,簡單描述活動的背景,活動時間、地點、主題、參與人員。
2、簡述活動的內容過程。活動的創新之處、活動形式、活動的內容與前期活動聯系等等。
3、活動中問題的總結。結束語如:此次活動,圓滿成功,我們吸取經驗教訓,爭取下一次的活動更好。落款:組織,總結完成時間。
㈧ 營銷工作總結
營銷工作總結:
回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會應對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那麼他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,透過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯乾的優勢,努力理解業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
㈨ 節日促銷活動方案該怎麼寫
活動主題是活動是否成功的靈魂,每個季節的主題不一樣,我們策劃時要選好活動主題。
確定主題
常規主題:
一年有元旦、五一、國慶、三大節。還有七八月份的學生購機季節。年底旺季。本店的周年慶的常規主題。
非常規主題:
需要策劃者的創意,如某手機特賣會、以舊換新、買手機送美元、買手機送電視、買手機推車來。
創意:
任何一場成功活動,都離不開好的創意,創意可以靈機一動的一個點子如:手機下載卡、8元購機、猜謎語、抽獎、抓現金。