A. 廣告銷售就是觀念銷售
廣告的銷售和其它銷售沒有什麼區別,因為我個人覺得只是產品不同,媒介產品不同,廣告內容則不同,客戶不一樣廣告也不一樣,銷售成功則人生成功,關於成功我有三句話與大家分享,一.成功一定有方法,失敗一定有原因,二.只為成功找方法,不為失敗找理由(借口);三.成功是你優勢的最大發揮,失敗則是你缺點的長久累積;我要成功,不要失敗,這是每個人的希望,但你是否思考過,我為什麼會成功?你有三個理由嗎?我們很多人從來不會檢討自己,因此失敗並不可怕,可怕的是不檢討,.只埋怨上天的不公平.上帝的懲罰,機遇的吝嗇,從來不埋怨自己,做銷售如此,做成功銷售更是如此,其實成功也很簡單把一種簡單的事情練到極致就是成功,有人說做廣告是買空賣空,沒有實實在在的產品,我覺得有道理,因為其它的銷售都有很實在的產品,而廣告銷售則沒有,他只是觀念,因此我說廣告銷售就是觀念銷售,在中國內地目前針對廣告市場的不成熟,媒體的不規范,我們很多做廣告銷售的更多的是在人際關系,如何做好人際關系,就是取悅於人,讓人愉悅,感到高興,不管三七二十一,把你逗笑就安逸!廣告的購買只有兩種可能,一是效果,二是感覺,而在媒體不成熟的內地,我個人強調的是要賣感覺,強勢媒體賣效果,弱勢媒體賣感覺,感覺還可以,或是感覺有效果.客戶就會購買,因此我們更多的是強調銷售技巧,銷售觀念等,我經常在講,我們做銷售就是上戰場,特別是同類媒體同行業的廣告公司,如做音樂廣播的兩個業務人員,他們代表兩家公司,不同的兩家音樂電台,業務A和業務B.去找一個廣告主談業務,剛好這個廣告主又有50萬的電台廣告預算,但他最後只選擇了業務A將50萬人民幣的廣告全部投到業務所在的廣告公司及電台,業務B一分錢的預算也沒拿到,也就是說這兩個人都上了戰場都拔出了槍,但業務B就是慢了一點,犧牲了,結果是既不能評為烈士更不能說是英雄,公司炒了魷魚,自己背著包穿梭於各大人才市場尋找工作,而業務A回到公司得到公司全體人員的尊重,老闆的賞識和職位提升,薪金的領取,這就是銷售,沒有硝煙的戰場,是不是有點殘酷?做銷售要千山萬水,千辛萬苦,千言萬語,千變萬化,當然我個人覺得做銷售更多的時候是快樂,一是時間自由,二是可以賺很多錢.三是可以見到很多帥哥,美女 ,四是可以結識很多朋友,五是做業務只要有客戶就不怕沒有工作,六是成長最快,七是可以為自己以後做老闆打下堅實的基礎,據相關統計有百分之七十的老闆在成功之前都做過銷售……,在日本每五個人中就有一個業務人員,在美國業務人員在銀行貸款最容易,別人覺得你還錢會很快很容易.
銷售是賣產品么?營銷人員要從「我要怎樣賣出去」的思維反向思考,先了解「客戶為什麼購買」,才能進行銷售。 首先是「態度」。從來沒有不好的日子,只有不好的態度。不景氣都是來自自已不好的態度,而態度的呈現則來自你的人生觀。 沒有哪個業務員喜歡不停的服務客戶,也不會有人真的很願意幫助客戶;可是很相反的,每個客戶都渴望你對他們有所幫助。人們大都為自已著想。這些行為,不都和你現在做的事一樣?其次是「個人品牌」。 個人品牌化,從幽默開始。第三個重點是「人脈」
推銷:比商品更重要的是人性 人性之所在,行銷之所在。只要把握住了人性,就把握住了成功。俗話說得好「人上一百,形形色色」。對於客戶也是一樣,什麼性格、什麼脾性的客戶都可能有。所以,在挖掘客戶的過程中,不妨把客戶分類。不同客戶的性格特徵是不一樣的,他的行為特徵也是不一樣的,需求也會不一樣。如果掌握了這種個性差異,我們在挖掘客戶時就會因人而異,取得更好的成績。
三個有信心讓銷售人員邁向成功:市場經濟,決定了企業要生存發展,就必須將銷售工作放在首要位置。銷售工作能否順利展開,取決於能否擁有一支高效的銷售隊伍。打造一支高效的銷售隊伍必備的條件之一是:要讓隊伍中的每一位成員,做到三個有信心。
一、對自己有信心: ……
狼性銷售職業:狼是生而戰斗的,戰斗是狼的生存基調,狼的一生,是戰斗的一生,這種戰斗性,賦予了狼強悍,智慧,耐心,團隊,戰斗的品性,作者寫這本書是通過研究蒙古草原的狼與蒙古草原人歷史上強大,以及華夏民族古代輝煌的淵源和現代的落後根源,追溯狼圖騰的民族意義,來追尋民族強大的國民性,呼喚民族狼性。
推銷員如何面對惡劣客戶:無論你是做哪一行的,你至少有過一次面對難纏的客戶、顧客,或者是供應商的經歷。如果你說「沒有」,那麼你肯定是昨天才開始自己的第一份工作,或者有幸被派到某個銀河系的代表辦公室去了。有些客戶易發怒,有些常常表現出不友好,有些喜歡喋喋不休,有些吹毛求疵,
銷售提問策略:無論你做任何產品或服務的銷售,結果只有兩個,不是你把「是」銷售給了客戶,就是客戶把「不」銷售給了你。在雙方的較量過程中,引導與被引導一直在相互交錯發生著。自從20世紀20年代以來,諸多的銷售專家都為此作出了卓有成效的研究。E.K.Strong 首先創造了許多新的銷售觀念,例如:特徵和利益、收場白的技巧、異議的處理方法、開放和封閉型的問題等。
銷售如何自己塑造產品的賣點:一個好的產品賣點,不僅可以使企業的產品和競爭對手區別開來,而且對產品的傳播、推銷、品牌樹立等有著不可估量的拉動效應。然而,產品雖有一點個性,但又不突出;功能多。但又不明確而導致的產品本身賣點不夠的問題,給企業和營銷經理人帶來很大困惑和煩惱。
非言語溝通技巧:美國傳播學家艾伯特梅拉比安曾提出一個公式: 信息的全部表達=7%語調+38%聲音+55%肢體語言 我們把聲音和肢體語言都作為非語言交往的符號,那麼人際交往和銷售過程中信息溝通就只有7%是由言語進行的。
網路廣告銷售戰略: 最近,我們注意到很多網站的經營計劃中都包含出售廣告空間服務。但是,擁有一個高訪問量和目標受眾的網站並不一定就能獲得理想的網路廣告收入。
雜志的廣告經營:十大形態與九大策略:雜志作為一個商業產品在市場上有兩次銷售;一個是內容的銷售,一個是廣告的銷售。內容的銷售也就是我們平常所說的發行。早期的雜志贏利模式以發行為主,渠道很單一;而且也沒有商業上的策劃,主要依附於行業上的政策、關系與行政手段來達到一定的數量。有的雜志可能贏利,大部分就成為一種交流資料,不是一種商品。所以,現在說到雜志的經營,主要是指廣告經營。
媒體廣告銷售人員營銷觀念的培養 在多年的專業媒體培訓咨詢工作中,我深切地感受到媒體廣告銷售人員營銷觀念培養的重要性和艱巨性。眾所周知,員工培訓主要有三個方面:知識、技能和觀念。知識靠傳授,技能靠訓練,觀念靠培養。傳授最快,訓練次之,培養最難。觀念的培養難,而營銷觀念的培養就更難,中國人營銷觀念培養尤其難,媒體營銷觀念的培養則難上難
綜上所述,不論是廣告銷售還是觀念銷售.當上帝為你關上一扇門時,同時也為你打開一戶窗,做廣告銷售如此,尤其是我們在做廣告媒體銷售時,更多的要注意一些銷售技巧,要注意一些銷售細節方面的東西,大家聽了我今天的課,應該知道我要給大家講的不是廣告知識,也不是純銷售細節,更不是什麼新的銷售理論和觀念.而更多的是一些日常生活中的一些小細節,如穿衣,肢體語言等,如若大家有興趣,可以參閱或者聽我其它的幾堂課,,如<<細節快樂推銷>>.<,<細節推銷>>,<,<職場人心態>><.<,廣告媒介江湖行銷之四把刀>.>,<.<,成功行銷>.><<.市場營銷>>.等,銷售的最高境界就如同江湖中武林高手一樣,武林高手是無招勝有招.摘葉飛刀.等,那麼做銷售的最高境界,就是人格魅力,所以我經常在講,三流銷售靠產品,二流銷售靠理論.一流銷售靠人格魅力.因此我們強調人格魅力,強調人格魅力的形成,也就是你的形象價值百萬,什麼是人格魅力,簡要地講兩點:一,別人聽你的,二.別人願意為你做事,也就是說你是一塊磁鐵有很強的吸引力,銷售有時不完全是因為你的專業或是敬業,勤奮,等;如著裝也就是第一印象,那機會只有一次,你要改變也就需要時間了,謝謝各位的時間
企業管理培訓十大名師華人首席廣告媒介行銷培訓專家暨中國廣告媒介行銷培訓第一人彭小東老師
B. 網路營銷渠道有哪些
1、網路營銷
也就是說,搜索引擎優化,就是優化網站結構(內部鏈接專結構、網站物理屬結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關外部鏈接,使網站對用戶和搜索引擎更加友好,從而在搜索引擎上獲得優勢排名,並為網站引入流量。
2、各大網站信息發布營銷
主要網站的信息發布和營銷是各種在線營銷方式,比較簡單檢查實際效果方式。我們可以立即知道有多少信息已經發布,哪些高質量的網站已經發布,以及在發布後有多少人關注它。當然,當軟信息發布時,有許多競爭對手。
3、論壇營銷
論壇營銷可以成為網路營銷主要推廣渠道,尤其是在網站的初期,這是一種很好的推廣方式。利用論壇的高人氣,可以有效地為企業提供營銷傳播服務。由於論壇話題的開放性,幾乎所有企業的營銷訴求都可以通過論壇交流有效實現。論壇營銷是以論壇為媒介,參與論壇的討論,建立自己的知名度和權威性,順便推銷自己的產品或服務。
C. 成功營銷的九大絕招是什麼
就創業的具體過程而言,每一次創業都有其特殊性,每一個人的創業也有其特殊性,因為每一次創業、每一個人創業的具體背景都不完全相同,所以每一次創業都會呈現出不同的特點來。
創業如此,其實營銷也是如此。每個人營銷的特點都不相同,每一種行業的營銷也有其不同於其他行業的特點,比如說,個人電腦營銷與女性絲襪的營銷就不會完全相同,它們都具有各自的特點。
盡管我們說在每一次創業營銷的過程中,都有其特殊性,但是仍然有些東西是普遍性的,對於所有的創業營銷活動都是適應的。這些東西看起來似乎十分的平凡,但是,在你的創業活動中,如果你能夠一直堅持下去,會給你的創業帶來許許多多的益處,會產生非常突出的效果。
第一,不斷創新。創新是人類社會向前發展的主要動力,正是因為創新,人類才進化到了今天的樣子,人類社會也才發展到科學技術占據重要地位的今天,對於一家公司來說,創新同樣是十分重要的。只有力求創新的公司,才會有光明的明天。如果一家公司只是墨守成規,或只是一味模仿他人,到最後只能以失敗而告終。任何公司,都必須表現出自己公司不同於其他公司的特點和特色,才會創造出更大的價值,才能有不斷增加的顧客,才會有更多的利潤產生。
第二,追求發展。幹事業的人,如果不追求自己事業的成長,他註定了在事業上不會有大的出息。一個人,一家公司,只有不斷地給自己制定更高的目標,才會不斷品味出作為一個成功人士,一個成功企業的喜悅和充實感。而如果一個人只是想給自己找一碗飯吃,那麼他一生可能都在給他找這一碗飯吃,而不會做出大的成就,他也只會抱著成長與否都不重要的無所謂心理,而他手下的人,做事情的時候註定會懶懶散散,毫無緊張感。
第三,始終以顧客為中心。做生意,辦公司,你要始終以顧客為中心,把顧客的利益放在一個非常重要的位置上,你的公司才能有大的發展。如果我們以顧客的眼光作為我們的出發點,我們就能讓顧客買到他自己稱心如意的產品。顧客的價值觀念,未必就和我們的觀點相同,更何況顧客之中什麼樣的人都有,什麼樣的需求都有,所以,我們要盡可能地了解顧客的需要,然後再滿足這些需求。
記住:顧客永遠都是對的,而無視顧客卻永遠都是錯的。
第四,確保正常的利潤。做生意,辦公司,必須獲得正常的利潤,只有這樣你的公司才會越來越發達,事業才會越來越興旺,否則,你的公司只能關門了事。在我們的社會里,有些人在營銷的過程中總是以降價銷售的方法來吸引顧客,這其實並不是聰明之舉。一個企業必須有與別人不同的服務,才能吸引更多的顧客,從而獲取一定的利潤。而有了正常的利潤,你才能從其中拿出一部分再投入到你的公司中去,投入到你的事業中去,你的公司才能成長,而成長之後你就可以用更好的產品和服務去吸引更多的顧客。
第五,掌握良機。我們知道,創業成功需要有一定的機遇,有了機遇再加上努力,創業者就會成功創業。就營銷活動而言,你如果比別人更能掌握好機會,那麼,你成功的機率就要比別人大得多。所以,我們在平時,就要經常性的選擇適當的機會,調查顧客預定的物品,以及顧客購買的時機,包括季節、具體時間、地點、方式,以及購買心理等等,這樣你在企業營銷的過程中,就會事半功倍。
第六,多傾聽顧客的意見。搞營銷,必須了解顧客的需要。如何做到這一點呢?最好的辦法也是最直接的辦法就是到顧客中去,去傾聽他們的聲音,聽一聽他們到底需要什麼樣的商品,然後以此為標准來改變我們的經營策略和經營方法。創業的時候,在自己的大方向已定的前提下,也要多聽一聽顧客的觀點,這樣對你的創業有百利而無一害。如果你行進的每一步,都充分傾聽了顧客的聲音,你就將無往而不勝。就以簡單的銷售活動而言,如果你不去傾聽顧客的聲音或者聽不進顧客的聲音,那麼你在銷售市場上必然會敗下陣來,更不會受到顧客的歡迎。
在你創業的過程中,你如果能夠多傾聽顧客的聲音,而且堅持下去,你的企業就會日益興旺。
第七,在市場的角落上做文章。如果你涉足商海,你就會發現,市場上也如同其他事物一樣,會有一些盲區出現,這些盲區看上去似乎在每一個人的眼前,但許多人卻總是視而不見。這時,就需要你在這一方面多做些文章出來,在這一方面多下一些功夫。等到你深入下去,你就會發現,在這些盲區內,實際上蘊藏著巨大的商機。
第八,發揮經營特色。在當前的市場上,出售同樣商品的商店、商場到處都是,你要想讓顧客上你的門,而不是走進你的競爭對手的門,你就要有自己的一些經營特色。經營特色,就好像每一個人身上的個性特點一樣,就是因為有了自身的特點,我們才是我們自己。要搞好經營,做好營銷,也必須有自己的特色,比如你在服務上很有特色,那麼顧客就會記住你們這一家公司的服務比其他公司的更有特色,下一次他要再購買的時候,首選就會是你的公司。所以,你不妨在經營的時間、地點、方式、服務等方面多用些精力,等到結果出來之後,你會發現你所得到的遠比你付出的要多得多。
第九,致力開發長銷商品。這種觀點也許讓人覺得把開發產品的方向立足於現在的市場是沒有效果的,其實並不是這樣的。這其實也是產品開發的一個重要方向,而忽視了這一點就有可能失去賺錢的好機會。所以,不要對現有商品漠不關心,應該多下功夫和心思使現有商品的壽命能再延長一點,也就是要致力於那些永遠受歡迎的長銷商品研發。
商品到了它的成熟期,銷售曲錢的上升超勢就會緩慢下來,所以,在商品銷售就要到達低谷之前,應該及時地加以改善;如商品的再次審查,以及正確決策下的修改,再加上與消費者需求的差距縮短,商品就能朝著熱銷的方向攀升。
D. 如何用網路營銷吸引顧客的九大方法
只要你發布的文章或者方法對用戶真心有用的,不怕吸引不了客戶,
E. 如何進行市場營銷
當一個創業公司剛剛成立的時候,許多創業者關心的往往是產品是否能夠按質按量地生產出來。隨著企業生產正式開始運作,創業者這個時候才會發現,產品能否按時生產出來固然很重要,但更重要的是生產出來的產品能否銷售出去,因為這才是你的企業是否賺錢的關鍵所在。
就世界范圍來說,企業界對市場的導向作用的認識,對營銷的理解,也經歷了幾個重要的發展階段。當工業化剛剛開始的時候,由於那時的物資相對地說很匱乏,市場上的產品很少,所以人們非常注重生產。而當工業化早已完成,人類社會進入到數字化、信息化的今天,人們更注重的是銷售與營銷,因為目前的市場基本上是供大於求。
市場營銷的五大理念
從市場營銷與市場競爭的角度來說,企業和其他組織一般是在五種理念下從事其市場營銷活動的。這五種理念是:
第一,生產觀念。生產觀念是最古老的觀念之一。這種觀念之所以最古老,是因為人類社會長期處於一種物質匱乏的狀態下。生產觀念認為,消費者喜愛那些隨處得到的、價格低廉的產品。其實,這種觀念只有在兩種情況下才是成立的,第一種情況是對某個產品的需求大於供應,因而顧客最關心的是能否得到產品,而不是關心產品的一些細小特徵。於是,生產者關心的唯一問題就是擴大生產規模。這一點在中國解放初期和「文化大革命」中體現的最為明顯。第二種情況是產品成本很高,必須提高生產率,降低成本來擴大市場。
第二,推銷觀念。目前在中國依然很流行的觀念即為推銷觀念,或者叫銷售觀念。銷售觀念認為,如果任其自然的話,消費者通常不會足量購買某一種產品。因此,企業必須積極推銷和進行大量的促銷活動。這種觀念的前提是,他們認為人們通常表現出一種購買惰性或者抗衡心理,所以就需要去說服他們盡量多買一些,公司可以使用多種手法多種方式進行有效的推銷,以刺激消費者大量地購買。
推銷觀念大都被用於推銷那些非渴求性的商品,也就是指促使消費者購買那些一般不會想要去買的商品。同時,推銷觀念也用於在產品過剩的情況下,其目的是銷售它們能夠生產的東西,而不是生產能夠出售的新產品。現代經濟的一個最主要的特徵就是大多數市場和行業都是買方市場,賣主不得不拚命地爭奪顧客。目前我國的廣告鋪天蓋地是其主要的表現形式,這種觀念發展到一定的程度就成為強行推銷。強行推銷在某種程度上認為,消費者好像是因為聽了他們的幾句好話就會去購買產品,其實這是一種錯誤的觀念。如果消費者不需要,他們很少會去購買,而且即使他們買了而用得不滿意,他們會對許多熟悉的人抱怨,這將不利於一個企業的發展。
第三,產品觀念。這種觀念認為,消費者最喜歡的產品是高質量、多功能和具有某種特色,所以,生產這種產品即為企業所追求。這種觀念的倡導者認為,消費者欣賞精心製作的產品,他們能夠鑒別產品的質量和功能,並且願意出較多的錢買質量好的產品。因此這種觀念往往使公司上下特別注重產品的質量與性能。
第四,營銷觀念。這種觀念興起於20世紀50年代,它認為,實現組織諸多目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭對手更有效、更有利地傳達目標市場所期望滿足的東西。
關於營銷市場,有許多種簡明扼要的表述,比較有代表性的,主要有:有利可圖地去滿足人們的需要;去愛你的顧客而不要一味愛自己的產品;發現慾望並滿足它;顧客至上;一切為了消費者;盡我們最大的努力,使顧客的每一塊錢都能買到十足的價值、質量和滿意。
西方一位著名的營銷專家曾經對銷售觀念和營銷觀念作過深入細致的比較。這兩種觀念的區別包括:銷售觀念更注重賣方的需要;營銷觀念則注重買方的需要。銷售以賣方需要為出發點,考慮如何把產品變成現金;而營銷觀念則考慮如何通過產品以及與創造、傳送產品和最終銷售產品有關的所有事情,並以此來滿足顧客的需要。
第五,社會營銷觀念。隨著所謂後現代社會的來臨,環境惡化、資源短缺、人口爆炸、世界性飢荒和貧困等問題引起了人們更多的關注,這個時候許多人提出了社會營銷觀念。社會營銷觀念認為,企業的任務是確定目標市場的需要、消費者的慾望和全社會的利益,並以保護或者提高消費者和社會福利的方式,它比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供市場所期待的滿足。在社會營銷觀念的需求之下,企業的營銷人員在制訂營銷策略時必須權衡公司的利潤、對消費者需要的滿足以及符合社會的利益。一開始,公司營銷決策的主要依據是對本公司當前利潤的計算。隨著市場營銷的整體觀念的引入和實行,他們認識到滿足顧客的需要是企業長遠發展之本。現在,社會利益在企業營銷決策中具有越來越重要的地位。
這一具有連續行動經營原則表明了企業以市場為准則的經營宗旨。做過市場調查與市場分析,所以企業知道顧客在哪裡,企業也知道市場上有哪些問題沒有解決,有哪些願望沒有滿足。現在,企業要做的就是要滿足顧客的願望,必須引起顧客對我們的產品的關注。
那麼,具體應該怎樣做呢?
以市場營銷中的幾個步驟設計了若干問題,弄清了這些問題,你就會對市場營銷有一個具體的、感性的認識和了解:
市場營銷體系:
1、在市場營銷中要考慮到哪些問題?
2、怎樣確定你的產品價格?
3、產品生命周期對你意味著什麼?
4、怎樣設計你的產品政策?
5、怎樣增加你的銷售額?
6、怎樣找到水平高的廣告代理商?
廣告策劃:
1、怎樣降低付給廣告商的費用?
2、為什麼一個良好的企業形象對一個企業來說非常重要?
3、怎樣策劃一則好的廣告?
4、在廣告宣傳中應注意哪些問題?
5、哪些宣傳媒體非常重要?
6、從哪裡可以得到顧客的地址?
7、怎樣策劃POP(售點)廣告?
8、怎樣設計產品的宣傳資料?
9、顧客資料庫應該怎樣設計?
10、什麼叫營銷活動?
11、怎樣撰寫一篇文稿來宣傳你的產品?
12、你想通過服務起到什麼效果?
13、什麼服務是令人驚喜的服務?
14、服務中需要注意哪些關鍵因素?
15、企業本身可以提供哪些服務措施?
16、怎樣做才是以顧客為本和顧客需求為准則?
17、實踐中的服務是怎樣的?
18、怎樣做才能最大限度地滿足市場需求?
19、企業為什麼必須敢於承擔風險?
20、怎樣從失誤中總結教訓?
21、為什麼企業要成為同行中最好的?
22、怎樣在經營中體現企業的個性?
23、在用電話與顧客接洽業務時應注意哪些事項?
怎樣應付顧客的抱怨?
25、怎樣設計談話中的開場白?
26、怎樣為一次銷售洽談做准備?
27、怎樣抓住顧客的需求?
28、怎樣體現你的產品是以滿足顧客需求為准則的?
29、怎樣打消顧客的疑慮?
30、怎樣結束推銷活動?
31、怎樣在推銷中提出產品的價格?
32、怎樣為實施營銷戰略做准備?
33、關於營銷戰略的設想如何?
用變化的眼光看市場
對於一個人來說,不管是否要創業,都應密切關注社會的變化,與社會保持密切的接觸。因為無論如何,每個人都要在這個社會中生存,再怎樣離群索居的人也不可能與我們的社會沒有一點的關系。誰要是說自己與這個社會沒有一點關系,這就如一位偉人所言,他是想揪著自己的頭發離開地球。所以,時刻關注社會的變化是一個人最基本的生存能力,同時這也是你保護自己的一種策略和方法。
我們每個人都有一定的生活圈子,每個人也都有自己的工作單位,你對社會的了解,其實只是一個小得不能再小的局部。你對於整個社會其實並不了解。對於我們來說,利用一切可能了解我們生存的社會的機會,這樣會有助於提高我們的生活質量。
對於創業者來說,對社會的了解要求會更高一些。因為要在變化繁雜的社會中尋找你的創業機會,找到一個使你的才能可以充分發揮的領域。所以,你只像一個普通人那樣去了解社會還不夠,你需要研究社會的變化,在變化中去捕捉你的機會,在捕捉機會的過程中為自己的創業去積累經驗,積累了一定的經驗之後,你就會在市場上發現屬於你自己的機會,這時再去創業,就會獲得成功。
機會是在變化中產生的。比如說,最近一些年來,你可能已經明確的感覺到,科學技術的變化給整個社會帶來了翻天覆地的變化,技術改變了我們的生活,給我們帶來了一種新的生活方式。在短短的幾年內,PC機在我們的生活中迅速普及,許多人已經開始習慣於使用列印機和復印機,這其中就蘊含著巨大的商機、有你的創業機會。另外,行動電話的用戶在這些年以不可思議的速度在增加,這其中蘊藏的商機也是顯而易見的。
當然,一個對社會不夠了解的人是絕對不會發現市場上的這些機會的。只有對社會有充分的了解,你才能從這些變化發現這些機會。
當然,經驗對於一個商人來說是十分重要的,因為那是他用自己的金錢和教訓換來的。一般的資深商人都十分看重自己的經驗,當遇到什麼難題的時候,他們都會通過經驗來解決。假如市場不再變化,他們可能會是市場上的「常青樹」。
但是,市場卻是永遠處於一種瞬息萬變的變化之中,如果你只是依靠自己的經驗,甚至固守著以往的經驗,只會導致自身停滯不前,甚至把自己的公司引入到絕境之中去。
在大公司,如果一個總裁總是不能解決公司出現的問題,董事會就可以把他換下來,另請高明。但是,一個剛剛創辦的公司就不同了,創業者本身就是老闆,一個老闆不可能炒自己的魷魚,所以,這時候唯一能夠做的,就是老闆要改變自己的觀念。這話說起來容易,真正做起來其難度就大了。當一個人在商界中的經驗越來越多,就會在思維中形成一種定勢,一遇到問題,他就會用自己的思維定勢迅速地將問題納入到自己已經擁有的經驗世界中,他就會很難用新的眼光去看問題,總習慣用自己的價值標准和思維模式去判斷新出現的事物和問題,這種情況就叫做墨守成規。而且,越是成功的創業者,越是難以適應新的環境、新的形勢、新的變化,就越是容易陷入上面我們所說的困境之中。尤其是當創業者已經擁有了相當數量的財富時,這種情況出現的頻率也就越高。因為他想守住自己這來之不易的財富,他的經驗告訴他,遇到這樣的問題,就一定要使用自己的經驗,用自己過去的經驗來解決這些問題是最穩妥的方法。但是,世界總是在變化之中,昨天適用的東西,到了今天情況就會發生變化,可能就不管用。所以,作為一個創業者,要使自己能夠適應變化了的社會,變化了的市場,自己就首先要發生變化才行,需要改變自己的觀念,只有這樣才能適應社會的變化。
同時,要盡可能地多接觸社會,多看書、報、雜志、電視等,需要通過這些窗口去了解社會,了解市場。
營銷的胃口開始不要太大
在制定你的創業目標時,我們強調,人生的目標要盡量地遠大。這自然是正確的,保有具有一個遠大的人生目標,你才會朝著這個人生目標不斷地努力、前進,但如果你人生的目標過於簡單,幾乎可以不通過努力就能完成,這樣的人生目標其實也沒有什麼意義。
但是,對於創業中的市場營銷而言,不要想著一口氣將自己吃成一個胖子。我們都知道,飛往太空的宇宙飛船的助推火箭是通過一級一級的飛行才能到達目的地。所以,創業中開辟市場,進行市場營銷也是如此。設立一個目標市場,制定一個營銷計劃,然後對准目標,一個台階一個台階地上。如果在這個問題上,你作為一個創業者,不考慮自己的技術、資金、人力等方面的狀況,而是盲目地貪大求大或貪大輕小,其最後的結果往往是一無所獲。
就目前中國的現狀而言,一般的創業者,雖然說不上是白手起家,但起碼創業的時候其資金是很不充裕的,一般都沒有太多本錢,因此,他們一開始很難從事例如汽車、鋼鐵、石油、房地產等等需要更大規模投資的產品或經營,因此只能從我們身邊的一些小事情做起,從小生意做起,然後通過在市場上的摸、爬、滾、打,漸漸地積累經驗和資金,然後再去做較大的一點的生意。這其實是一條良策,很值得我們去借鑒。
切記:只要經營得法,任何小的生意也能賺錢。反過來說,如果經營不得法,越大的生意賠得會越慘。
人們平日使用的圖釘,其商品的銷售價格是每隻四厘錢,一隻圖釘的利潤只有一厘錢,可就憑著這一厘錢的利潤,浙江省的一家鄉鎮企業1987年卻獲得利潤220萬元,還出口創匯20萬美元。這就是嘉興市郊竹林鄉圖釘廠。
其實,世界上有許多百萬富翁,都是從一無所有中走出來,然後從事一個很小的生意,逐步地成為令人矚目的著名人物。
只要市場需要,小商品同樣能做成大生意。以嬰兒尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基於這個出發點,選擇了人們認為絕對成不了大氣候的尿布作為自己企業的發展方向,從而獲得了成功。如今,人們認為不起眼的尿布,已經與松下電器公司、豐田汽車公司相媲美,它的產品不僅占據了日本的國內市場,而且遠銷歐洲、非洲、大洋洲、美洲的六十多個國家和地區。尼西奇沒有因為自己的產品小,就忘記開拓世界市場,更沒有因為自己的產品小,利潤小,就會懷疑賺不到更多的錢。在巨大的市場面前他是一個成功創業者。
你如果想創業,不妨從小處著眼,從一點一滴做起,只要善於積少成多,扎扎實實,埋頭苦幹,這樣就能成就一番大事業。
成功營銷的九大絕招
就創業的具體過程而言,每一次創業都有其特殊性,每一個人的創業也有其特殊性,因為每一次創業、每一個人創業的具體背景都不完全相同,所以每一次創業都會呈現出不同的特點來。
創業如此,其實營銷也是如此。每個人營銷的特點都不相同,每一種行業的營銷也有其不同於其他行業的特點,比如說,個人電腦營銷與女性絲襪的營銷就不會完全相同,它們都具有各自的特點。
盡管我們說在每一次創業營銷的過程中,都有其特殊性,但是仍然有些東西是普遍性的,對於所有的創業營銷活動都是適應的。這些東西看起來似乎十分的平凡,但是,在你的創業活動中,如果你能夠一直堅持下去,會給你的創業帶來許許多多的益處,會產生非常突出的效果。
第一,不斷創新。創新是人類社會向前發展的主要動力,正是因為創新,人類才進化到了今天的樣子,人類社會也才發展到科學技術占據重要地位的今天,對於一家公司來說,創新同樣是十分重要的。只有力求創新的公司,才會有光明的明天。如果一家公司只是墨守成規,或只是一味模仿他人,到最後只能以失敗而告終。任何公司,都必須表現出自己公司不同於其他公司的特點和特色,才會創造出更大的價值,才能有不斷增加的顧客,才會有更多的利潤產生。
第二,追求發展。幹事業的人,如果不追求自己事業的成長,他註定了在事業上不會有大的出息。一個人,一家公司,只有不斷地給自己制定更高的目標,才會不斷品味出作為一個成功人士,一個成功企業的喜悅和充實感。而如果一個人只是想給自己找一碗飯吃,那麼他一生可能都在給他找這一碗飯吃,而不會做出大的成就,他也只會抱著成長與否都不重要的無所謂心理,而他手下的人,做事情的時候註定會懶懶散散,毫無緊張感。
第三,始終以顧客為中心。做生意,辦公司,你要始終以顧客為中心,把顧客的利益放在一個非常重要的位置上,你的公司才能有大的發展。如果我們以顧客的眼光作為我們的出發點,我們就能讓顧客買到他自己稱心如意的產品。顧客的價值觀念,未必就和我們的觀點相同,更何況顧客之中什麼樣的人都有,什麼樣的需求都有,所以,我們要盡可能地了解顧客的需要,然後再滿足這些需求。
記住:顧客永遠都是對的,而無視顧客卻永遠都是錯的。
第四,確保正常的利潤。做生意,辦公司,必須獲得正常的利潤,只有這樣你的公司才會越來越發達,事業才會越來越興旺,否則,你的公司只能關門了事。在我們的社會里,有些人在營銷的過程中總是以降價銷售的方法來吸引顧客,這其實並不是聰明之舉。一個企業必須有與別人不同的服務,才能吸引更多的顧客,從而獲取一定的利潤。而有了正常的利潤,你才能從其中拿出一部分再投入到你的公司中去,投入到你的事業中去,你的公司才能成長,而成長之後你就可以用更好的產品和服務去吸引更多的顧客。
第五,掌握良機。我們知道,創業成功需要有一定的機遇,有了機遇再加上努力,創業者就會成功創業。就營銷活動而言,你如果比別人更能掌握好機會,那麼,你成功的幾率就要比別人大得多。所以,我們在平時,就要經常性的選擇適當的機會,調查顧客預定的物品,以及顧客購買的時機,包括季節、具體時間、地點、方式,以及購買心理等等,這樣你在企業營銷的過程中,就會事半功倍。
第六,多傾聽顧客的意見。搞營銷,必須了解顧客的需要。如何做到這一點呢?最好的辦法也是最直接的辦法就是到顧客中去,去傾聽他們的聲音,聽一聽他們到底需要什麼樣的商品,然後以此為標准來改變我們的經營策略和經營方法。創業的時候,在自己的大方向已定的前提下,也要多聽一聽顧客的觀點,這樣對你的創業有百利而無一害。如果你行進的每一步,都充分傾聽了顧客的聲音,你就將無往而不勝。就以簡單的銷售活動而言,如果你不去傾聽顧客的聲音或者聽不進顧客的聲音,那麼你在銷售市場上必然會敗下陣來,更不會受到顧客的歡迎。
在你創業的過程中,你如果能夠多傾聽顧客的聲音,而且堅持下去,你的企業就會日益興旺。
第七,在市場的角落上做文章。如果你涉足商海,你就會發現,市場上也如同其他事物一樣,會有一些盲區出現,這些盲區看上去似乎在每一個人的眼前,但許多人卻總是視而不見。這時,就需要你在這一方面多做些文章出來,在這一方面多下一些功夫。等到你深入下去,你就會發現,在這些盲區內,實際上蘊藏著巨大的商機。
第八,發揮經營特色。在當前的市場上,出售同樣商品的商店、商場到處都是,你要想讓顧客上你的門,而不是走進你的競爭對手的門,你就要有自己的一些經營特色。經營特色,就好像每一個人身上的個性特點一樣,就是因為有了自身的特點,我們才是我們自己。要搞好經營,做好營銷,也必須有自己的特色,比如你在服務上很有特色,那麼顧客就會記住你們這一家公司的服務比其他公司的更有特色,下一次他要再購買的時候,首選就會是你的公司。所以,你不妨在經營的時間、地點、方式、服務等方面多用些精力,等到結果出來之後,你會發現你所得到的遠比你付出的要多得多。
第九,致力開發暢銷商品。這種觀點也許讓人覺得把開發產品的方向立足於現在的市場是沒有效果的,其實並不是這樣的。這其實也是產品開發的一個重要方向,而忽視了這一點就有可能失去賺錢的好機會。所以,不要對現有商品漠不關心,應該多下工夫和心思使現有商品的壽命能再延長一點,也就是要致力於那些永遠受歡迎的長銷商品研發。
商品到了它的成熟期,銷售曲錢的上升趨勢就會緩慢下來,所以,在商品銷售就要到達低谷之前,應該及時地加以改善;如商品的再次審查,以及正確決策下的修改,再加上與消費者需求的差距縮短,商品就能朝著熱銷的方向攀升。
靈活機動的促銷策略
靈活機動可以說是貫穿於商戰競爭的各個環節之中。
第一種,靈活的品種。這是根據商品、市場和消費者特點而採取的策略。商品要想贏得廣大顧客的選擇,就必須投其所好,根據顧客的需求而能不斷推陳出新。
第二種,靈活的銷售方式。在將產品交付經銷商銷售時,應不拘一格,可採取代銷方式,也可採用包銷方式。
第三種,靈活的價格。商品價格的高低,直接關繫到該商品的競爭力和顧客的購買欲。有時也可以採用薄利多銷的方法。
第四種,靈活的產品設計。這是至關重要的一點。應根據顧客的需要並有利於自己的方向進行,如墨守陳規則使顧客產生厭倦感而失去購買欲。
第五種,靈活的時間。商店的營業時間大多具有相對的統一性,這是由當時習俗而形成的。有時不妨打破常規,提前開門營業或延長營業時間,有時往往會吸引到更多的顧客。再加上現代生活方式的潛移默化,夜生活的豐富多彩,對那種呆板的營業方式無疑是一種挑戰。
只要你真正掌握了靈活機動的方法,不論是在產品的設計還是在銷售中,無論是在談判中還是布置工作中,都會極大地助你一臂之力。
創新產品的五種技巧
第一,巧妙綜合。從創造學的角度來講,綜合就是創造,從小小的電子門鈴到巨大的宇宙飛船,無一不是某些物品的上下左右的延伸和綜合。日本生產了一種「媽媽鬧鍾」,它能及時向孩子發出「起床了」、「上學時間到了」等叮囑。歐洲生產了一種電子門鈴,能根據不同的情況告訴來客「請稍等」或「主人不在,請過會再來」。美國人設計了一種催眠枕頭,待人入睡後,催眠曲就會自動停止。美國人還生產了一種音樂書,翻開目錄,就能聽到音樂伴奏和解說聲。這些產品都很新穎,一上市都成了搶手貨。其實,如果仔細分析,就會覺得這些產品並不神奇,它們都只是幾種產品的綜合:「媽媽鬧鍾」是鬧鍾和錄音裝置的組合;電子門鈴就是門鈴與電子裝置的組合;催眠枕頭是枕頭與電磁裝置、收錄裝置的組合;音樂書是書與微型收錄機的組合,而且可以肯定地說,任何一種新產品的誕生,都是在某種或某幾種前人設計的產品的基礎上的延伸。就連「高精尖」產品也不例外。美國阿波羅登月計劃總指揮韋伯說:「阿波羅計劃中沒有一項新的發明,能使用的技術都是現成技術,關鍵在於綜合。」
第二,標新立異。給產品加上各種新奇的功能,以滿足廣大消費者的獵奇心理。一種很平常的產品如果增加某種新的功能,就可能大大吸引廣大消費者。鎖是一種古老的產品,而一些外國製造商給它以特殊的功能,如有能辨別主人聲音的鎖,不聽到主人的聲音,你就別想把它打開。還有見到客人會主動打招呼、唱迎賓曲的鎖;一般香煙盒並不稀奇,但有一廠家設計了一種很有魅力的煙盒,放在寫字台上,是一件精美的裝飾品,當主人取煙時,它還會提醒主人「吸煙有害健康」或「請您保重身體」等一類有益的忠告,產品一問世,就風靡市場,許多不吸煙的顧客也搶著購買,有的是為丈夫,也有為父母或家人獻上一片愛心。
第三,不斷改進。許多精明的企業家都很注意產品問世後的反饋信息,指定專人甚至發動全體員工都去收集顧客對產品的反饋意見,然後根據這些意見,對產品作某些關鍵性的改進,這些改進也許不大,可能只是轉換了一個把柄的位置或是變換了某一部位的形狀,也許是增設某一有價值的功能,但就是這些小小的改進卻滿足了顧客的需求。不僅使產品有新意,而且使顧客對產品的滿意度大大提高,因而就會更佔有市場。有個法國公司生產電話機,而現在電話機功能是越來越全,越來越先進。他從中發現了一個問題,許多人打電話都需要紙和筆記錄,但往往手邊一時找不到。於是,他推出了一種帶筆紙附件的電話機,雖然這個改進沒有什麼新技術,卻增加了一種實用功能,結果投放到市場後大受歡迎。
第四,嫁接延伸。一個產品的更新,完全可以靠嫁接新技術、新材料、新工藝來達到如日本人利用聲探技術,使縫紉機能聽懂16種語言,縫制20種款式。其根本功能就是在縫紉機上通過錄放機下達命令。現在的全自動洗衣機早在原來單缸和雙缸半自動洗衣機基礎上嫁接了電腦控制技術,根據衣料質地、臟污程度選擇最佳的洗滌程序,實現配液、預洗、洗滌、漂洗、甩乾等全自動服務。產品更新還有一點就是延伸,在原有產品的規格、花色的基礎上進行翻新。各人的愛好並不相同,如果我們品種能豐富一些,就能滿足各種顧客的需要。
產品創新的辦法當然遠不止這幾種,這里不過是舉例而已。如果我們都能開動腦筋,想辦法,就不愁沒有新產品問世。
第五,突破一點。提高產品質量是無止境的,如果能突破一點,改進產品的技術性能使產品質量得以升華,那就會產生很好的市場效應。如為節省能源,有些廠家推出了節能燈,但不少節能燈使用期很短,顧客對此不滿意。
英國研製出一種長壽燈,燈泡內壁塗有一層發光的磷化物,充氣後自行發光,無須用電,壽命達到20年,投入市場後,立刻成為市場上的暢銷品。
F. 求淘寶店鋪運營整體方案。
1、緊跟最新的官方輸出的內容
淘寶這兩年增加了很多內容模塊,這些模塊都是用戶有需求的,因此,及時的跟上淘寶的步伐,他出來一個什麼新的玩法,新的模塊,緊跟上,一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊,就可以自己去做淘寶達人去發布信息,或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。
2、精細化操作:流量、轉化
對於沒有那麼多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人,那就可以好好優化現在的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家,獲取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了,淘寶已經針對不同層級的賣家,把免費流量給限制住了。
可以快速增加成交額,突破層級流量的限制,比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客,讓淘寶客們幫忙推廣等等方式,當層級起來以後,一定要能夠運營好,否則,再掉回去就會虧本。
對於資源比較匱乏的賣家,很難突破層級的限制,這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率,如何最大程度的增加點擊率,使總體直通車費用降低。
假使別人2塊錢一個流量,自己只要0.5元一個流量,那自己投入的成本只是別人的四分之一,自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程,這個風險太高。記住一點,在合乎情理的情況下,盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢,淘寶就會對賣家網開一面。
接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜,簡單來說就是,價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候,產品的款式是固定的,更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法,找到一些好的創意弄過來,銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整,加價或者減價,調完以後看最後的成交率。
3、商業模式的改變
淘寶的競爭太大,現在有競爭力的,過不了多久,也很快就會喪失優勢,所以,趁自己有優勢的時候,為自己留條後路。以往買賣方都是一次性交易,成交以後,跟顧客就不再有聯系了。現在最好是把顧客給留住,每次交易的時候,讓顧客添加下社交媒體平台賬號,這樣可以後續繼續成交。
比如一個朋友是賣保健按摩器材的,買產品的都是身體關節疼痛的顧客,可是那些顧客同樣還有需要膏葯的需求,可以加賣家為好友,然後再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候,獲取這個顧客需要流量成本,但是再銷售膏葯給他,這個流量就相當於是免費的。去開發成交用戶的其他相關需求,以此來盈利,這樣就能讓自己更加具有競爭力。
4、多平台運營
前面提到,電商平台競爭加劇,很多新的平台出現,對於新出現的平台,他們為了吸引賣家和買家,都會給出很大的福利的,此時賣家們進駐,會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變,淘寶變了,作為依託淘寶生存的賣家們,也只能順應淘寶的政策,找到對自己最有利的一面。
(6)九大營銷策略擴展閱讀:
淘寶店鋪起步運營的五個小技巧:
1.最優類目的選擇
在發布寶貝的時候,輸入主關鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類目推薦,通常這個就是最優類目,再有可以參考排在前面的幾個競爭對手,作為類目選擇的對比參考。
2.最優屬性的選擇
去搜集淘寶首頁前幾頁的競爭對手寶貝屬性(產品參數),把所有屬性記錄下來。比如統計前兩頁的寶貝,前兩頁的屬性所有都列出來,然後記錄每個屬性的次數,比如休閑和材質磨砂的前兩頁出現次數多,證明淘寶優先會推薦這些屬性,如果自己的產品可以選擇這個,那就確定下來。如果自己選的產品,屬性幾乎沒有怎麼出現或者很少,說明多半選品是有問題的,建議更換,因為這會導致自己的寶貝能做到前幾頁的幾率很小。
3.標題寫作和優化
上架前就做好標題優化,可以圍繞主關鍵詞,分別在電腦端和手機端同時搜索一下,選擇手機端重疊的長尾詞添加,組合寶貝標題。開通生意參謀市場行情的賣家,可以更精準選詞。
4.價格參考
在考慮成本和盈利的基礎上,可以參考手機淘寶寶貝篩選里的價格區間,都會明確寫出價格區間佔比,比如67-196,36%的選擇;196-420,28%的選擇等等,這個都是淘寶系統給大家的數據,賣家可以參考這些買家喜好,結合這些價格區間寶貝數量多少的競爭度,來確定自己的價格。
5.上下架時間這個問題在手機淘寶影響比較小,但是一般大類目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下,盡量避開強大的競爭對手。做淘寶就是一個積累的過程,正所謂羅馬不是一日建成的,先優化內功,在優化權重,讓店鋪流量起來,自然店鋪就慢慢的做起來了。這過程中學習很重要。我們總結經驗教訓因此我們建了一個運營學習摳摳裙前面幾位數是五二四,中間的幾位數字是:二四四,最後的幾個數字是:一四二!組合起來就好!
G. 網路營銷
大到網路營銷的策略規劃、模式、運營體系等,小到日常的工作安排、執行力度等,方方面面都會影響網路營銷的效果!
給你推薦一些重點吧,可以上網先了解下:
網路營銷策劃篇:
【1】網路營銷策劃三大核心要素之系統制勝
【2】網路營銷策劃三大核心要素之創意為王
【3】網路營銷策劃三大核心要素之策略為綱
【4】解決這57個問題 網路營銷不愁做不好
【5】醫院、醫療機構如何有效開展網路營銷?
【6】什麼是網路營銷策劃?怎樣寫網路營銷策劃方案?
網路營銷運營篇:
【7】傳統企業開展網路營銷的四種模式
【8】做好數據分析 大幅提升網路營銷運營效率
【9】企業網路營銷效果不好的5大關鍵因素
【10】網路營銷部門各崗位職責及崗位要求
【11】網路營銷運營主管人才素質模型
【12】如何做好網路在線銷售客服工作?
【13】傳統中小企業網路營銷運營概念及范疇
營銷型網站建設篇:
【14】營銷型網站規劃建設的七大要素
【15】營銷型網站建設策劃的八大步驟
【16】網站診斷方案格式模版:如何診斷分析網站?
【17】網路營銷案例:營銷型網站策劃建設實戰分享
網路營銷文案篇:
【18】菜根譚網路營銷文案實戰案例分析二:小文章大傳播
【19】軟文有力量:菜根譚網路推廣實戰案例分析
【20】網路營銷文案創意法則——ROI創意鬼斧
【21】網路營銷文案實戰技巧:網路營銷文案分類及策劃要點
【22】網路營銷文案策劃實戰案例分析:夠軟才夠硬,越柔就越剛
【23】網路營銷文案標題寫作七大原則九大技巧
【24】網路軟文推廣必殺技之如何讓軟文到處飛
【25】網路營銷軟文策劃七大技能修煉
網路營銷推廣篇:
【26】實戰解析網路新聞推廣的兩大操作手法和技巧
【27】企業博客營銷七大步驟六大推廣方法:讓你博客迅速勃起
【28】淺談企業博客營銷的目的和四大主流模式
【29】網路推廣技巧之淘寶自然排名優化揭秘
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H. 引流客源都有哪些方法和技巧
1、對於銷售的產品,一定要做到熟悉產品特性,產品文化,產品的市場,競爭對手是誰,如何佔領市場,如何做到獨一無二,做到吸引消費者。
2、找准消費群體很重要,比如說銷售的是小孩子的衣物,那麼按照目前社會育齡年齡,肯定是在24歲以上的女人,像18歲以下的年輕消費群體肯定是不適合的,再比如說,賣一些保健品,肯定是老年人接受度高一些。
3、有好的產品,了解清楚消費群體,還有比較重要的是好的營銷策略,比如說:一件衣服賣50塊,和一件衣服100塊但是買一贈一,很多人都會選擇後者,因為後者的價格聽起來不廉價而且很優惠,這就是抓住客戶心理,很好的營銷策略。
4、目前互聯網有很多推廣的方式,當下主要流行qq,微信,微博,貼吧還有直播平台,另外一些自媒體號也可以進行推廣,總之隨著互聯網的發達,只要推廣做得好,很快能被很多人熟知的。
5、產品肯定會有周期性,消費群體也會有疲軟的時候,如何與時俱進抓住客戶需求變化,這時候也需要對產品市場前景,消費群體進行調研,提出優化建議和創新的想法。
6、如今競爭如此激烈,定期的搞一些優惠活動,增加消費,刺激消費,提高購買力,優惠返利給消費者,增加產品的購買力。所以定期的優惠返利能鎖住消費者,防止客源流失。
I. 中國最實戰的營銷策劃公司
您好,關於營銷策劃公司來說,成立的時間長,接觸的案例多,基本上都沒有太大的問版題,其實您權問的問題有兩個主要的點,一個是營銷策劃,一個是實戰
在營銷策劃這個點上,您要看的是這個咨詢公司給您展示的基本是什麼案例,是做LOGO設計包裝設計的,還是做戰略規劃營銷策略的,或者是做招商加盟的,還可以再看看之前服務客戶的合同,做的都是什麼工作內容,這個把握好了,最起碼大方向不會錯。
在實戰這個點上,上面我也說了,成立的時間長,接觸的案例多,還有一個要注意的,就是整體項目的負責人,有的公司把最有經驗的推出來,可是最後幹活兒的都是下面的員工,一定要在合同里註明了全程由某個老師負責。
還有不明白的可以追問。
J. 強勢渠道是怎樣煉成的
強勢渠道是怎樣煉成的
渠道的發展源於零售終端的發展,而零售終端的發展則源於消費需求的發展。因此,市場消費特性和零售終端是確定渠道結構的基礎,渠道細分化的從根本上源於消費需求的日益細分化。
在渠道的細分化時代(如批發流通渠道、分銷渠道、團購渠道、專賣渠道、專營渠道等),企業不能再用單一的思維來看待渠道的拓展。實際上,企業對於什麼才是真正的渠道拓展模式卻並不了解。
九大關鍵職能下的角色定位
在渠道細分化和多元化的時代,每一種渠道都有其自身的運作規律,需要有針對性的渠道拓展模式,並非全部交給經銷商去拓展這么簡單。構建渠道價值鏈的前提要搞清楚廠商在以下九個要素中的角色定位,分別是:合作關系、貿易條件、談判、合同、鋪貨(接單)、送貨、結算、支付、由誰維護。
下面我們分別論述不同終端模式之下的拓展方式:
針對KA渠道拓展方式有三種:經銷商拓展、廠家直營、三方聯銷,在經銷商拓展模式中,九大要素都由經銷商承擔,在廠家直營模式中,九大要素都由廠家承擔(物流也可以由經銷商承擔),而在三方聯銷模式中,廠家和經銷商共同承擔九大要素,由此共同實現對KA的高效拓展。針對分銷渠道的拓展,也有三種模式:大流通模式、深度分銷模式、分銷聯合模式。
大流通模式下,經銷商完全承擔渠道拓展,深度分銷模式則由廠家承擔主要職能,經銷商淪為配送商,而聯合分銷模式則分別由廠家和經銷商承擔相應的職能,共同實現對分銷渠道的高效低成本拓展。
同樣,品牌專賣渠道的拓展,亦可以分為三種模式:自營模式、單店加盟模式、區域加盟模式,自營模式完全由廠家自己開設專賣店,單店加盟模式則是由廠家發展單個門店或數個門店的加盟商來實現渠道拓展,而區域加盟模式則先由廠家發展省級或者地市級區域經銷商來實現對渠道的拓展,再由區域經銷商去發展單店加盟商。除此之外,還有專門針對特殊渠道或者團購渠道的大客戶直營模式,或者通過呼叫中心進行的無店鋪直銷模式,這些不同的模式都有其各自所針對的渠道和終端類型,企業只有對此有清晰的認識,才能夠真正實現對於渠道的高效拓展。
渠道細分化的發展趨勢還要求企業必須做到對不同渠道的多元化拓展,不少企業的整體渠道結構較為簡單,不同的渠道之間沒有形成聯動,比如對於主要的國際性KA和全國性KA,有一些企業都是採取直營的業務模式,而對於地域性的大型KA,一般都是由經銷商直接覆蓋,另外對於那些數量眾多而且分布廣泛的中小終端網點,企業基本上都傾向於由經銷商直接覆蓋終端,對於這些分銷網點的覆蓋要麼是空白、要麼就是自然流通的局面。在這樣的渠道運作中,各類渠道實際上並沒有有機地整合在一起,難以發揮應有的作用。
我們認為,企業應該站在區域整體運營的高度來整合不同渠道,不能再像以往那樣只是單純依賴經銷商去拓展了,而應當形成多元化、聯動的渠道體系,在整個戰略體系中清晰界定不同渠道類型的角色地位,如KA主要用於樹立品牌形象;分銷渠道的主要作用在於幫助企業獲取銷量和現金流,團購可以滿足集團客戶或節日營銷的需求等。如果企業能夠將不同的渠道整合起來,將會帶來良好的效應。
老樹新花的怒放
——分銷模式的傳承與創新
分銷模式是傳統的渠道模式,它對於加快周轉速度、提升產品銷量、市場覆蓋率意義重大。今天,隨著消費需求的變化和各種終端的強勢崛起,分銷模式日趨邊緣化已經成為不爭的事實。那麼,如何讓分銷這一傳統模式發揮新的作用?
分銷模式的特點與演變
分銷環節具有重要意義,企業能藉此加快產品周轉速度,擠占競爭對手的空間,還可以利用渠道價差空間借勢成長。
但是,分銷又極為復雜,不同行業、不同區域、不同企業適用的分銷模式差異極大,當傳統分銷模式面對現代市場經濟發展的需求時,所體現出來的困惑與利益之爭更加劇了整個分銷環節的混亂。中國企業要突破持續發展的瓶頸,就必須對分銷體系進行變革,順應分銷體系的發展規律,建立一套適應未來發展的渠道分銷運作模式。
傳統的分銷模式下,渠道成員通常包括二級批發商、三級批發商等。這種模式投入少、啟動快、滲透力強。然而,近年,受大型零售商的沖擊,傳統的批發市場逐漸蕭條;同時,在分銷模式下,經銷商忠誠度也比較低。所以,盡管批發市場還不失為一個重要的銷售渠道,但其越來越被邊緣化已經成為不爭的事實。
深度分銷模式
20世紀90年代以來,國內標桿企業採用了另外一種分銷模式——深度分銷。其優勢在於:渠道層級少,經銷商重心低,強化了分銷商的區域管理功能,企業銷售人員則定期直接服務分銷商和重點終端,從而達到掌控渠道的目的。
不過,這種模式也有其局限性,即對分銷渠道管理能力和銷售人員數量要求較高,因此通常適用於市場容量大、網點密集、配送距離短的發達市場,沒有足夠量的銷售額為前提往往難以支撐下去。
「二級聯銷體」渠道模式
那麼,除了傳統分銷和深度分銷模式,還有第三種模式嗎?企業可以跟經銷商、分銷商合作,走類似於娃哈哈「二級聯銷體」的分銷聯合模式。實踐證明,這是一個最適合中國市場的渠道分銷模式,其要點在於:
經銷商:從配送商到渠道服務商
大部分企業簡單套用深度分銷模式都並不成功,忽略了專業化分工和對銷售資源的共享,這使得企業耗費了大量人財物去做本不該自己做的事情,而經銷商則日益依賴於企業的業務人員對渠道提供維護。
結果,企業的銷售費用不斷上升,無法做到對渠道的細致維護;同時,經銷商原本只為下級客戶提供簡單的送貨工作,根本沒有精力和能力對渠道的維護。如此一來,廠商雙方的資源都造成了浪費。
企業不應將經銷商視作單純的物流配送商,而應該視其為渠道服務商。企業應該充分利用經銷商的資源和服務平台,引導經銷商為渠道成員提供專業化的服務,企業則重在提供培訓和專業指導,從智力上為經銷商提供支持,使經銷商的資源力得到最大限度的發揮。
服務型的業務模式是掌控市場的核心
在傳統隨機配送型的業務模式下,經銷商陷入尷尬的境地:如果按照下級客戶的要求進行配送,配送成本居高不下,而如果只給大客戶配送,則無法形成對市場的有效覆蓋。因此,經銷商必須轉換經營模式,提高鋪貨效率。
經銷商和分銷商不妨建立按照固定行程計劃開展巡訪配送,根據每個客戶固定時期的進銷存數據,按照正常庫存量的1.5倍讓客戶備貨,盡量做到既不斷貨也不積壓。在該模式下,經銷商和分銷商的配送效率將大大提升,同時還可以減少車輛,降低每輛車成本,從根本上解決前面提到的「兩難」問題。
構建「聯合分銷體」
建立「分銷聯合體」,旨在通過經銷商發展分銷商,從而間接掌控零散的中小零售終端。為了實現這一目標,公司在現有批發市場的基礎之上對分銷網路進行調整,優先保證經銷商從批發市場獲得基本保障,然後再引導其建立分銷商客戶網路。
職責劃分的目的在於:對經銷商的業務范圍進行合理分配,使其能集中精力對本地市場進行精耕細作。
價格體系設計和竄貨管理
分銷模式容易導致價格體系混亂,產生竄貨等現象,因此,對此的預防和管控至關重要。
海闊天空
——廠商合作新思維
很長一段時間以來,廠商博弈成為國內商界的主旋律,然而,當硝煙散盡,有遠見的廠商開始明白,只有跳出利益紛爭,站在一個更高的高度看待廠商關系,廠商才能真正實現共贏。
價值鏈思維下的廠商
協同
廠商博弈的背景之下,廠家既想充分利用經銷商又不想過分依賴經銷商,而經銷商既想得到廠家的幫助,但又不希望喪失對渠道的控制權。於是,打造新型的廠商戰略合作模式,已經成為當前企業極其迫切的一項重要任務。但是我們發現企業在推進這項工作時還存在這幾個問題,它們影響了廠商一體化合作的推行:
1.廠商營銷策略缺乏統一性。盡管企業意識到了經銷商公司化運營的重要性,但卻沒有深入與經銷商共同制訂市場拓展的策略規劃。廠家必須為經銷商提供智慧支持,內容包括組織體系如何構建、營銷團隊如何配置、業務流程如何設計、激勵體系如何構建、管理體系如何構建等。
2.廠商組織難對接。我們發現企業在推進經銷商公司化運行的過程中,存在著兩種不好的傾向,其一,企業為了降低人員成本,只給區域市場人員支付基本工資,而將獎金的考核和支付交給經銷商來做。這樣,市場人員往往就受制於經銷商,無法完全實施企業戰略。其二,有的企業只發放工資和獎金,市場人員的差旅費用則交由經銷商來承擔,而有的經銷商為了節省費用,嚴格控制企業市場人員出差次數,造成企業營銷人員無法發揮應有作用。
上述兩種模式下,廠商雙方都陷入了各自算「小賬」的局面。為此,企業可以建立一個虛擬的區域管理中心。統籌安排企業和經銷商人員待遇。企業業務人員的工資、獎金及日常差旅費用都由企業自行承擔,不給經銷商代理帶來負擔,而管理中心也可以從企業的角度和高度推動經銷商有效地拓展市場。事實證明,這種模式非常有效,從根本上打消了經銷商的顧慮,從組織機制上與經銷商實現了一體化運作,而非企業單方面地推動經銷商實施公司化運作。
3.廠商缺乏統一的管理體系。真正意義上的廠商一體化合作,絕不是那種傳統的交易型的合作,而是廠商雙方在整個渠道運作的價值鏈中,對渠道價值鏈各環節共同參與、共同建立合作關系的一種模式。要真正實現廠商一體化,需要通過一種組織形式來加以保障,將這種「一體化」的思想轉化為一種具體的聯營機制。在這種模式之下,廠商在整條渠道價值鏈上共同參與、共同分享。具體來講,要實現這一目標應當做好以下四個方面:
1.策略規劃一體化
按照一般做法,在廠商合作過程中,往往是廠家先制定策略規劃,然後再要求經銷商去執行,可以說這種做法從先天上就給廠商一體化的實現製造了障礙。一體化要得以確實體現,雙方在認識上就要全面達成一致,如果雙方在出發點上都不能夠形成共識,一體化的實施就必定會大打折扣。
廠商在策略規劃上的一體化要求雙方特別是廠家,在策略規劃的形成過程中要讓經銷商參與進來,從而將雙方的整體策略有機整合起來,做到「求大同、存小異」,保證雙方對利益的一致追求。因此,廠商雙方應對各自的年度策略構想和目標進行事先溝通,對於市場狀況、競爭態勢、產品結構、渠道結構、價格體系、推廣方法、銷售政策以及資源配置等各方面的設想和面臨的問題進行分析和研討,然後再對年度的銷售目標和市場目標進行預測和規劃,在這個過程中,雙方還可以針對彼此構想的差異點進行分析溝通,盡量從一開始就消除潛在的不協調因素,以取得思想、行為上的一致。
2.組織設置一體化
不少經銷商從「夫妻店」發展而來,尚未完全實現公司化運營,缺乏對於市場的系統分析和思考能力,在合作中往往難以達到廠家的要求,並由此影響雙方的合作關系。
因此,廠家應該在聯營中致力於推動經銷商自身組織和經營水平的提升,一個較好的做法就是幫助經銷商設立專業化的品牌經理或者產品經理組織架構,幫助經銷商完善營銷組織和提升運作效率。同時,廠家也可以在經銷商的組織體系中,設置一個專門的業務團隊來進行管理,這個團隊相當於廠家的區域辦事處,它既可以幫助經銷商提升公司化的運營水平,亦可以幫助廠家提升業績和品牌。這種合作模式也可以理解為廠家將自己的組織體系嵌入經銷商的組織體系之中,從而實現了廠家品牌與經銷商運營的「無縫對接」,它順理成章地使廠商雙方在戰略上保持高度一致,最終提升了經銷商的整體運營水平。
3. 管理流程一體化
實現組織一體化之後,廠商雙方在各自的管理流程上也要實施一體化,如此方能匹配雙方聯營機制的高效運作。今天,市場的競爭已經演變為供應鏈之間的競爭。這就意味著,廠商必須共同來打造一條高效供應鏈,而這要求廠商實現管理流程的一體化。
在廠商合作的過程中,雙方在許多環節上密不可分,比如銷售預測、訂單處理、信息反饋、進銷存管理、費用報批及核銷等方面,不過很多企業都未能有意識地在廠商之間構建起順暢的管理流程,因此常常造成市場運作中的脫節。而組織化的廠商一體化聯營機制則要求廠家必須將自身與經銷商之間的運作用管理流程打通,構建起高效的共同運營平台,這要求廠家利用現代化的技術手段,構建起廠商之間的IT平台,通過導入ERP(企業資源計劃)系統來實現廠商運營的一體化,在此基礎上對廠商之間的關鍵業務流程進行固化和優化。唯如此,才能持續推動廠商一體化的持續高效運轉。
4.團隊建設一體化
在廠商聯營機制中,人的因素至關重要。一般而言,廠家營銷人員的綜合素質與技能普遍要高於經銷商旗下人員。在這種情況下,實施廠商一體化,如果雙方銷售人員的素質和技能差距過大,也將影響雙方合作的深入和持續。因此,廠商的一體化必須通過團隊建設的一體化來加以保障。
在廠商團隊建設一體化的過程中,廠家要協助經銷商圍繞著整體營銷組織體系,從人員配置、人員招聘、薪酬體系、考核體系、培訓體系、人事管理以及企業文化等方面對經銷商進行全面輔導,將經銷商的團隊建設納入企業人力資源戰略。一方面,企業應當向經銷商輸出專業化的人力資源建設理論和體系,另一方面,企業應當幫助經銷商吸引人才、組建團隊,從而使雙方團隊的能力、素質、理念上保持高度一致。
結束語
渠道力的打造是一項費時、費力的系統工程,但這種耗費絕對是值得的,渠道優勢是中國企業的核心競爭優勢之一。今天,要構建渠道核心競爭力,模式創新是關鍵所在。企業必須從渠道運作的價值鏈系統考慮,在整體的營銷戰略規劃下對渠道價值鏈各環節進行有機整合,靈活設計相適應的渠道模式,從而在市場競爭中保持網路優勢。