精準營銷活動

1. 如何做精準營銷

提高顧客讓渡價值：「顧客讓渡價值」是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。精準營銷實現「一對一」個性化的營銷策略，一定程度上幫助客戶減少了對無效信息接收處理的成本，能夠快速獲得更具適用性的產品和服務，最終獲得較高的「用戶讓渡價值」。

用戶需求精準度高，命中率大：精準營銷的策略主要就是針對性強，能夠對目標群體有更深刻的認和理解，減少在品牌推廣渠道上繁雜的鋪設，能夠集中兵力、資金、精力，把資源用在刀刃上，獲得高投資回報，客戶轉化的可能性也就被大大提高。

提高產品和服務水平：雖然以客戶需求為出發點和終結點的概念在營銷領域已經被奉為圭臬，達成用戶需求洞察的過程卻在精準營銷的策略下，有了新的變化，比如精準營銷更強調以信息化技術的手段，及時地對用戶需求進行洞察、跟進，然後快速巧妙地與產品和服務進行結合，從而提升客戶的整體服務體驗。

節約成本，提高效率：傳統營銷方式的營銷鏈比較長，企業必須建立自己的專業營銷隊伍。精準營銷在一定程度上能夠幫助企業解決人員膨脹、營銷渠道冗雜等問題，從而減少整個營銷的運營成本。

精準營銷是營銷人都在追求的目標，要想實現這個目標，首先得知道利用大數據技術或者更加精準的 Martech
工具，摒棄傳統的營銷觀念，來達成摸清客戶心理、量身定做營銷方式等來獲得客戶的信任與認可，從而得到長期收益。除此之外企業還得有一些關鍵性步驟：

建立資料庫：精準營銷主要是建立在數據採集和分析的基礎之上，因此企業需要將企業內部和外部的數據信息加以採集、整理、歸類、分析，形成自己的數據資源庫企業精準營銷要點網頁鏈接。比如海爾集團在資料庫的建立上就下足了功夫，包括用戶不同家庭的戶型、家庭規模，甚至是不容地方的自來水水壓數據等都有採集。

分析差異化需求：如今企業能夠通過自有或者第三方渠道獲得很多用戶信息，利用大數據獲得較為復雜的用戶畫像已經不再是難事，但比較難的是，當大家都能獲得這些信息之後，更加細致化地對用戶進行分類和打標簽就成為商業競爭的關鍵，也決定了企業能不能在合適的時間把合適的產品推薦給合適的人。短視頻知識付費怎麼做

營銷工具精準化：其中又包括四個層面的設計：開發精準化的產品、制定精準化的價格、開展精準化的營銷溝通、以及建立增值服務體系。開發精細化的產品意味著企業可以充分利用大數據工具對客戶需求進行深度洞察，然後有針對性地進行產品的開發，將產品的特有價值建立在客戶的需求之上。而精準定價在大數據時代又有了新的含義——千人千面，比如在金融行業，利用大數據分析對不同客戶進行資產評估、承擔風險范圍評估等，在供給和需求當中找到了利潤的最佳平衡點，能夠對風險進行較好規避。開展精準化的營銷溝通也就是企業在將品的營銷傳播上，可以更准確地分析出客戶的消費習慣，進而可以更有針對性地進行傳播內容和傳播形式的設計，並對傳播渠道和傳播時間加以調整。

建立增值的服務體系主要的目標是增加顧客讓渡價值，取得企業競爭優勢。比如電商平台通過對客戶采購行為的分析預測，可以將
貨品進行合理的分配，來應對雙十一這樣的物流時期。對於客戶來說，獲得的讓渡價值也將大大增加。

精準營銷已經是中小企業在數字化時代的終極目標。如何達到精準營銷的效果，還是一個需要艱攻的命題。企業營銷隨時代變化不斷更迭。尤其是對於中小企業來說，如何有效利用可控的資源和工具降低營銷成本?如何掌握精準營銷的精髓提高企業品牌認知度和用戶的積累?成為了企業運營者們越來越關心的問題。

關注變化：比如廣電總局的限廣令，真正聰明有心的人，會第一時間去關注。而還有一些人動作很慢，還在繼續投電視廣告。但電視廣告已經開始漲價了，因為廣告資源變少了。聰明的人就開始研究互聯網，互聯網在增長，怎麼去比較、鑒別，在哪些城市應該多投互聯網，哪些城市應該繼續投電視。他們在這種變化節點上都可以做得很好。很多情況下，對於消費者的洞察和理解，微觀比宏觀還重要。

快速響應：你只是看了數據不行動，所有的事情都白做了，一定要快速行動。你一個廣告砸進去，發現根本就不是這么回事，這時怎麼辦?快速調整、快速響應，動作越快越好。整個市場發展的趨勢是，廣告活動的時間、周期越來越短。以前可能一波活動3個月，現在的主流是一個月一波廣告活動。真正那些競爭最激烈的行業，比如零售，以前的國美和蘇寧，今天的京東和阿里，它的廣告活動一開始就是以周為單位的，每周營銷活動都不一樣。它在不斷調整，因為它在研究消費者到底有什麼變化。迭代越快，浪費也就越少，有一句話叫「早死早投胎」，很多想法有可能一開始就是錯的，如果一直沿著往下走，實際在浪費投資人的錢。

連接投入與產出，營銷數字化的核心，營銷的所有要素都可以數字化，這包括：

品牌定位：如果你想讓營銷更有效率，你就一定要找到一個非常精準的將用戶跟其他人區分開的維度。如果你第一天是誤打誤撞地切到了一群用戶，但你後面一定要把這群用戶真正的定義想清楚，細分好。最簡單的模式是拿來足夠的樣本，不停地在維度上去比。

內容創意的數字化：信息量越高的信息，越容易被傳播。現在流行的短視頻，信息密度很高，時間已經縮到了幾秒，但是講了一個故事。所以，怎麼去創造一個信息密度更高的創意給到用戶，這就很關鍵。事實上，人類的注意力也是可以被數字化的。比如，把人類的情感數字化，給你的頭上戴一個腦電波的測量儀，然後通過人工智慧的演算法進行匹配;再比如眼動儀，可以發現你的眼球現在聚焦在屏幕的什麼位置。

媒體的數字化：媒體的數字化最容易。比如廣告，包括單向傳播廣告和互動類廣告。單向傳播廣告的指標有曝光、收視率、GRP(又稱毛評點、總收視點，指看過廣告的總人次)、Reach(到達率)、Frequency(頻次)等，互動類廣告有點擊、轉發、贊等。當你發現營銷的所有的要素都可以數字化之後，接下來最重要的工作就是把營銷的投入、產出連接起來，這是「營銷數字化」的核心，也就是營銷的效率，即
ROI(Return on Investment)，數字化即是將所有的R和I都進行交叉的分析，最終實現精細化地分配。

2. 如何進行品牌精準營銷呢

首先要搞清楚誰是你的客戶；
其次搞清楚你的客戶的活動范疇和活動特點；
再次，你可以利用客戶的活動范疇和活動特點，在他們必經路段或網點位置，如同導彈精確制導一樣，進行精準傳播和營銷。
這樣效果會好很多。

3. 精準營銷 如何的精準如何的營銷

一.研究（市場調查）
隨著市場經濟的發展，現在的市場狀況已不是先有產品再銷售，而是先有市場後有產品。到底我們的市場在哪裡？如何找到屬於我們的細分市場？就需要詳細的市場調查，它應該包括以下內容：
1.同行業調查
同行業的規模、實力、資信程度、市場份額及營銷策略等。
2.同類產品及替代品的調查
3.市場的機會和威脅
市場調查的方法有很多種:
1.直接拜訪法
2.問卷法
3.通過業務員的點信息形成面信息
4.通過原有產品的促銷同時完成對新產品的市場調查
不過這些都有它的局限性，需要我們綜合分析才行
二.產品 市場的定位,制定市場營銷的戰略目標
1.產品定位
2.市場定位
三、設計有效的營銷戰術組合（也稱4P營銷）：
1.產品（PRODUCT）：
(1)品牌名稱：產品的品牌名稱很重要
(2)種類 :每一種產品都要經過四個時期即導入期、成長期、成熟期、衰退期。按照產品的研發規律，在一種產品研發完畢，則新一種產品的研發已經開始，在一批產品進入衰退期，我的新產品又推向了市場。單一的產品總難脫離以上的四個時期，為了將我們的市場擴大，則需要系列的產品。
(3)包裝 :產品的包裝應屬於公司VI設計的一個重要部分，它取決於包裝顏色和圖案對人的視覺沖擊力，以及它所使用的原材料，它在很大程度上決定了產品的檔次。
(4)產品的質量:產品質量是該產品是否能在市場上站住腳的決定性因素
(5)產品特性:這是產品銷售的最大賣點,特性是一個事物區別於另一個事物的某些特點。產品只有具備某些特性它才會有市場
2.價格（PRICE） :在所有的營銷工具當中，價格應該算是最有效的了，沒有消費者不對價格敏感。
3.渠道 (Place）:企業並不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立，企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
4.宣傳（Promotion）:很多人將Promotion狹義地理解為「促銷」，其實是很片面的。Promotion應當是包括品牌宣傳（廣告）、公關、促銷等一系列的營銷行為。

4. 精準營銷的運作

精準營銷的關鍵在於如何精準的找到產品的目標人群，再讓產品深入到消費者心坎里去，讓消費者認識產品、了解產品、信任產品到最後的依賴產品。傳統的營銷方式成本大，見效慢。隨著網路的發展，互聯網精準營銷以高性價比的優勢，逐漸受到企業的青睞。如何通過網路，開展精準營銷？
成立於2003年的知名精準營銷機構品牌聯播所提出的新聞聯播模式，通過「新聞」的方式，多角度多層次地為企業、產品或人物進行宣傳，分析用戶群體，篩選目標人群最多的營銷平台，吸引公眾的注意與興趣。結合互聯網這一大平台，新聞聯播呈現出傳播速度快、影響面廣、效果長期等眾多優勢。品牌聯播所運營的精準企業新聞聯播，能讓信息從「焦點」變為「記憶點」，進而產生「賣點」，無論是短期還是長期都能為企業帶來長期、精準的營銷價值。 如何進行
一、首要解決企業的目標是什麼?
企業的目標就是賺錢，或許還有社會責任，不過，那是賺到錢之後考慮的。企業使用網路營銷目標也是賺錢，或者說找到客戶把產品或服務賣出去，這個似乎太容易回答了。真的這么簡單么?顯然不是，這個是最終所以很多企業在實際操作時，一窩蜂做SEO，接著發現網站策劃很重要就丟了SEO，做好了網站又沒有訂單又投入精準化丟了策劃，最後發現又要加強SEO了，是不是還有其他工作要做呢?可不能弄不清啊。
二、自己的客戶在哪裡?
沒有哪家企業要去做所有的產品/服務，甚至一類的產品/服務的市場也不可能全做，那麼誰是目標客戶呢?網路營銷首先要進行市場細分，先找到目標客戶，分析其分布特徵，信息來源和購買傾向，然後針對性考慮推廣營銷推廣方式。
三、用什麼辦法去吸引客戶?
現在可用的網路推廣方式太多了，並且每一種都可以達到一定的效果，但如果企業全面投入其中，除非公司極具實力且運氣極好，又或者只是推廣一下企業形象。推廣的方式選擇是要吸引目標客戶，所以推廣方式一定要精選一兩種方式，集中精力、人力和財力重點突擊，只有等到現有的方式達到預期效果並能保持後，才考慮適當加入新的其他方式。
四、如何讓客戶決定選擇你?
企業形象打出去了，產品/服務信息傳遞到目標客戶並且從點擊量上得以證明了，接著呢，如何讓客戶感覺非你不可。告訴客戶這里的產品/服務最好、價格最實惠、售後服務最好、公司信譽良好，甚至可以告訴客戶，從哪裡可以得到證明，例如自己的重點客戶，一句話「舍我為其誰」，讓客戶下定決心選擇企業的產品/服務。
讓客戶准備購買企業的產品/服務了，但這不是最終目的，還需要確保購買率，還有回頭率和推薦率。在這個競爭激烈的市場，必須比客戶想的再多那麼一點點兒，才能做到真正的精益求精，而不是關上門自我感覺良好。通過網路營銷中，及時和迅速的收集客戶的想法變化和意見建議，並根據相關信息提供更多更好的產品和服務，形成公司的品牌效應，才能將網路營銷的效果長期保持並不斷提高。
個性化營銷
一、精準的市場定位體系
市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行准確區分，才能保證有效的市場、產品和品牌定位。 通過對消費者的消費行為的精準衡量和分析，並建立相應的數據體系，通過數據分析進行客戶優選，並通過市場測試驗證來區分所做定位是否准確有效。贏家同盟在精準營銷的實踐中藉助自己開發的《市場定位技術》營銷測試系統很好的實現了對產品的精準定位。《市場定位技術》系統採用復合的數字理論模型，在模擬的真實市場環境中得到真實實驗數據。數據模型是以求證營銷為藍本設計的，在小的真實市場環境下模擬大規模銷售。模擬的市場環境包括：貨架實驗 網路實驗
用戶走訪DM模擬等。（有時還可以採用模擬報紙投放來實現）
對一個大規模上市的產品投入很少的測試費用就可以知道上千萬投入的效果。這就是精準定位的魅力。
二、與顧客建立個性傳播溝通體系
從精準營銷的字面上大家就可以看到它採用的不是大眾傳播，它要求的是精準。這種傳播大概有以下幾種形式：DM、EDM、直返式廣告、電話、簡訊、網路推廣等。這些東西並不新鮮。DM就是郵件，EDM就是網路郵件 。
直返式廣告是對傳統大眾廣告的改良。一般的傳統廣告主要是講自己的產品怎麼好，鼓動大家去什麼地方購買。有的也給些打折讓利什麼的優惠。這需要很大的篇幅去做，需要的廣告費當然也不少。而直返式廣告主要是宣傳一個活動讓感興趣的人參與。
直返式廣告的設計核心是活動誘因設計，原則是讓我們精準定位的人群對廣告感興趣，設計這部分人群感興趣的活動，感興趣的東西達到讓他們參與的目的，實現我們下一步一對一的溝通。活動誘因指讓特定的客戶感興趣的東西。它更多涉及到消費心理 研究 、購買行為研究。
三、適合一對一分銷的集成銷售組織
精準營銷的銷售組織包括兩個核心組成部分： 精準營銷顛覆了傳統的框架式營銷組織架構和渠道限制，它必需有一個全面可靠的物流配送及結算系統，另一個顧客個性溝通主渠道呼叫中心。
便捷快速的物流配送體系和可靠的結算體系是制約精準營銷的兩個主要因素，贏家同盟在精準營銷的實踐中藉助國家郵政網路來實現貨物配送及貨款結算。
傳統營銷關心的是市場份額，而精準營銷關心的是客戶價值和增殖。精準營銷的運營核心是CRM。
CALL CENTER是通過網路技術和電話建立起來的實現和顧客一對一溝通的平台：它的主要職能是處理客戶定單、解答客戶問題、通過客戶關懷來維系客戶關系。
精準營銷擺脫了傳統營銷體系對渠道及營銷層級框架組組織的過分依賴，實現一對一的分銷。
四、提供個性化的產品
與精準的定位和溝通相適應，只有針對不同的消費者、不同的消費需求，設計、製造、提供個性化的產品和服務，才能精準地滿足市場需求。
個性化的產品和服務在某種程度上就是定製。以戴爾為例：計算機本身標准化很高，要全方位地滿足客戶對計算機性能、外觀、功能和價格等各方面的綜合需求，相對比較容易。通過綜合運用先進的供應鏈管理、流程式控制制、呼叫中心、電子商務等多種手段，戴爾能夠實現按需生產，即大規模定製。
而對於其它標准化程度不高、客戶需求更加復雜，既要實現大規模生產，實現成本最優，又要適應日益差異化的客戶需求，就必須有選擇地滿足能夠實現規模和差異化均衡的客戶需求。通過精準定位、精準溝通找到並「喚醒」大量的、差異化的需求，通過個性化設計、製造或提供產品、服務，才能最大程度滿足有效需求，獲得理想的經濟效益。
精準的、個性化的產品和服務體系依託的是現代化的生產和流程管理，包括供應鏈管理、ERP、BPR等。如BMW（寶馬）已經實現了按照客戶訂單來完成整車配置並及時送達的精準生產模式。
五、顧客增值服務體系
精準營銷最後一環就是售後客戶保留和增值服務。對於任何一個企業來說 ，完美的質量和服務只有在售後階段才能實現。同時，營銷界一般認為，忠誠顧客帶來的利潤遠遠高於新顧客。只有通過精準的顧客服務體系，才能留住老顧客，吸引新顧客，達到顧客的鏈式反應。

5. 銀行怎麼做精準營銷活動

這個就應該給用戶點禮物了，為了禮物也就會參加活動了。

6. 如何利用OCRM系統精準營銷活動，找到目標客戶

rs, with what is the tears and sorro

7. 怎麼做精準互動營銷

網路互動營銷是一種以網路為媒體實施的雙向營銷方式，它不同於傳統的營銷方式。企業可以通過互聯網收到消費者對於產品的反饋信息，企業把收到的這些反饋信息用於產品的設計和規劃上，為企業的市場運作提供支持。（網路營銷可以用skycc推廣軟體來做）

一、客戶精準定位

企業在做互動營銷前要將活動的目標群體進行有效定位，定位時要根據自己的產品來尋求定位的人群，這樣互動才會增加效果。

二、具備有吸引力的活動內容

在確定好目標客戶群之後，就得制定互動的活動內容了。由於營銷人群的特定化，來的人群中無非是網路上經常活動的人群，有相當高的網路經濟經驗，所以活動內容要求應當很高，怎麼設計出一個活動，讓它既有可玩性，又有很強的營銷意識，並且能對你的目標人群產生粘性，這是這個營銷載體所必須要做到的。

三、制定活動細則

制定活動細則的目的只有一個，那就是勾起客戶的消費慾望，要讓客戶有興趣去參加活動，讓每一個客戶都積極的參與其中，然後一步步走入企業設計的「陷阱」中。

四、實現客戶利益最大化

網路互動營銷的出發點是能夠實現客戶利益最大化，而怎麼才能實現客戶利益最大化呢?這就需要性價比高的產品及長期堅持穩固的服務支持。其實，一切的營銷手段都要以實現客戶利益最大化為出發點。

網路互動營銷已經成為一個高速增長的新興行業，並且得到了傳統營銷服務結構的重視，網路互動營銷是精準營銷模式的核心組成部分，是實現和客戶互動的主要手段之一，網路互動營銷強調和客戶良性互動，但並不是所有的企業都適合網路互動營銷，用好了互動營銷那就是一把利器，用不好就是凶器了。