A. 怎麼試圖改變消費者認為聯通寬頻不如電信寬頻好的態度營銷推廣方案
事實就是不如啊、、、你告訴的話,也是欺騙啊,虛假廣告了那。
為什麼不如,我們說說啊,聯通,網內沒內容,價格還很貴,服務還不好、、、
人家移動,網內沒內容,人家價格低啊,送這個,送那個、、、聯通有什麼送啊。當然現階段,聯通的網路質量肯定相比移動要好點,但是肯定沒移動發展迅速。
消費者現在都不傻,不是你告訴他們就信的,聯通首先應該做好自身的啊,我不會說聯通不好,我的手機是聯通的,家裡的寬頻也是聯通的,每個月都有那麼兩天出問題,打客戶電話,投訴電話鳥用沒有,不管不理,自己就好了、、、這個你們聯通搞什麼都不知道、、、
B. 用電信手機99元套餐免費用寬頻營銷方案
廣東這邊是後付費寬頻加裝手機樂享4G套餐月租是199元/月,手機一次性預存360元話費,在手機加裝專期內,屬20M及以下寬頻免費使用,從套餐申請完工次月起生效。
http://gd..189.cn/ckb/knowledge_detail/gz/20160607/425224
C. 網路營銷的7種模式
第一步:
B2B平台營銷(阿里巴巴,慧聰,馬可波羅等一千多家平台)
通過這些平台去發布你公司的產品信息,為什麼要通過這些呢?因為這些平台的權重高,本來他的用戶體驗度就高,一個B2B平台裡面的用戶就有很多,上百萬,千萬的,我們把這些信息發進去,讓你客戶,通過平台內部就能搜索到你,而且最主要的就是,我們通過這些平台,發出的信息,能夠把產品關鍵詞排上網路首頁,你現在網路上搜索下「紗布」、 「紗布廠家」、「河北紗布」「保定紗布」「漂白紗布」「橋一芳紗布」等,有太多關鍵詞在網路首頁,我們就是這樣排上去的,並且一個關鍵詞搜索結果有多個排名,這樣大大增加了曝光率,點擊率。
第二步
信息平台營銷(58,趕集,易登網等)
也是一樣的通過這些平台去發布你公司的產品信息,我相信各位老闆都逛過58同城,趕集,易登網等這樣類似的網站,這些平台的流量都是非常高,也能讓你的客戶通過58內部平台找到你,同樣最後的目的也是要讓產品關鍵詞排上網路首頁,增加了曝光率,及產品知名度。
第三步:
視頻營銷(56,優酷,土豆等)
視頻營銷的影響里是最大的,通過視頻,可以展現你公司的具體情況,及你產品的最新介紹,讓你的客戶進一步了解到你,視頻也不是簡簡單單的做個視頻傳上去,也是一樣通過做關鍵詞排上網路首頁,通過視頻,把你公司最新一面展現出來,包括我自己公司網站上及各大平台都用我們轉化率很多的相關視頻,這樣子,我的客戶通過文字內容可以了解到我,也可以通過視頻了解到我。
第四步:
互動營銷(網路知道,天涯問答,SOSO問問,愛問等)
我相信在座的各位都了解網路知道,在這些平台,通過問答的方式達到了一個很好的口碑營銷,能夠做到公司在網上好形象的傳播,我用這種方式去做互動營銷,而且網路知道這類的關鍵詞同樣可以排上網路首頁,因為這是網路自己的產品,排名會更好。
第五步:
論壇營銷(阿里商人論壇、新浪論壇、天涯論壇、網路貼吧等等)
論壇的流量是非常大的,就拿天涯來說吧,天涯都是這樣給自己打廣告的,有遠見的人都在天涯,所以我們要不要去這些地方發帖,讓更多的人了解到你公司產品,就是不斷在這些行業論壇里去發帖,頂帖,提升你公司形象,增加帖子的瀏覽量,增加你的美譽度,讓更多的人了解到你,愛上你的產品。需要注意的是要做到「兩心」「三不」:用心發帖,真心回帖。不政治,不淫穢,不廣告。
第六步:
博客營銷(阿里、新浪、雅虎、搜狐、網路空間、騰訊空間等等)
博客本來的一個權威就是很高,我要怎麼去給你做這個博客營銷呢?我相信各位,都有自己的博客,對不對,博客都有一個名字對不對,我們就把你這個博客的名字,改成你的產品關鍵詞。讓你的產品博客,公司博客覆蓋,整個中國核心城市,然後在每個博客里,發布你公司的產品介紹,等等,就算是博客關鍵詞沒有排上網路首頁,你這么多博客,博客隨機訪問,都能找到你,轉到你這里來,在去了解你,達到進一步的在網上曝光。
第七步:
SEO營銷 網站優化
為什麼這么說呢?一個網站關鍵詞要排名好,穩定,首先外部要紮根,內部要堅持更新,網站的核心關鍵詞,就等於是一棵樹的樹干,樹干要長大,外部就要紮根,就是我們前面所做的六劍做的,因為我們每發一個信息,就會帶你公司網站的鏈接,發出去的這些鏈接就是你網站的根,扎的越多越好,外部根扎穩了,網站內部收錄多了,穩定了,網站核心關鍵詞,就會慢慢的排上網路首頁,靠前面六把劍支撐這第七劍,不斷上升,永遠不倒,只會上升,上升到網路前三頁,首頁,首頁前十名,甚至第一名。
彈奏好這七步曲,可以讓你在網路營銷的道路上,無堅不摧。
D. 求一份中國移動、聯通、電信三家公司的SWOT分析法,謝謝
SWOT分析法案例分析
註:以下的SWOT分析案例並不是最新的,但仍有參考和借鑒價值。
[編輯]案例一:中國電信的SWOT分析
在已經過去的一年裡,中國電信的新聞熱點、焦點不斷。電信資費的調整、中國電信南北大分拆以及中國電信將面臨入世挑戰等讓人們矚目。在新的一年裡,中國電信又將上演一場「與狼共舞」的驚險劇目。面對激烈的市場競爭,對中國電信進行SWOT分析,也許能讓大家對中國電信未來的發展有一個清醒的、客觀的認識。
中國電信的優勢(strength)和劣勢(weakness)分析
自20世紀80年代中期起,中國電信經歷了近20年的高速發展,已經形成了規模效益。盡管此間經歷了郵電分營、政企分開、移動尋呼剝離、分拆重組等一系列的改革,但在中國的電信業市場上,中國電信仍具有較強的競爭和發展優勢。主要表現在客戶資源、網路基礎設施、人才儲備、服務質量等方面:
1、中國電信市場引入競爭機制後,中國電信與中國移動、中國聯通、中國網通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆後,在保留原有大部分固定電話網和數據通信業務的同時,繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關系,在市場上佔領了絕對的優勢。1.79億的固定電話用戶,1500多萬的數據通信用戶,為中國電信發展業務,增加收入奠定了良好的基礎。
2、中國電信基礎網路設施比較完善。改革開放20多年來,中國電信己建成了覆蓋全國,以光纜為主、衛星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規模、技術先進的基礎傳輸網、接入網、交換網、數據通信網和智能網等。同時DWDM傳輸網,寬頻接入網相繼建設數據通信網路和智能網不斷擴容。中國電信的網路優勢已經成為當前企業發展的核心能力,同時具備了向相關專業延伸的基礎和實力。
3、中國電信在發展過程培養和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經驗,擁有長期積累的網路管理經驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統。
4、中國電信日趨完善的服務質量。中國電信成立了集團客戶服務中心,為跨省市的集團客戶解決進網需求;中國電信還建立了一點受理、一站購齊的服務體系,最大限度地方便用戶;緊接著中國電信推出了首問負責制,解決了企業在向用戶提供服務過程中的相互扯皮、相互推委的問題;另外,中國電信還設立了服務熱線(10000)、投訴熱線(180)等,建立了與用戶之間的溝通服務,提供互動式服務。
雖然中國電信具有一定的發展優勢,但我們應該辨正地看待這些優勢。辯證法告訴我們,優勢和劣勢都是相對的,即在一定的條件下,優勢很可能就轉變成劣勢。中國電信雖然擁有豐富的客戶資源、完善的網路設施以及大量的儲備人才,但缺乏現代企業發展所必需的戰略觀念、創新觀念、人力資源開發管理、人文環境建設以及與此相適應的市場制度環境。業內人士認為,中國電信擁有資源優勢,但卻缺乏資源運作優勢。一旦不慎,優勢很可能就轉變成劣勢。目前,中國電信的劣勢主要表現在以下幾方面:
1、企業戰略管理與發展的矛盾。一方面是企業決策層只重視當前戰術和策略,忽視長遠戰略,湮沒在日常經營性事物中,不能統觀大局;另一方面企業缺乏應對復雜多變環境的企業運作戰略策劃人才。這個問題是當前實現企業持續發展、保持長久競爭優勢的核心問題。
2、企業內部創新與發展的矛盾。面向計劃經濟的職能化業務流程、管理模式、組織模式已經呈現出與快速發展的不適應,並逐步成為制約電信企業參與全球化競爭的主要因素。ERP、管理和組織模式的改革創新以及企業特色人文環境的建設是實施企業發展戰略應考慮的焦點問題。
3、中國電信現有的基礎設施不能為用戶提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網路基礎設施,但這大都不是根據市場的實際需要建設的,而是為了滿足普遍服務的需要。
4、拆分讓中國電信由主體電信企業降級到一個區域性的電信企業。新中國電信的主要陣地將固守在南方市場,而北方市場將由新中國網通佔領。即使受到拆分影響,但中國電信的實力仍然最強,只是苦於無全國網路,無法開展全國性的業務。
中國電信的機會(opportunity)和威脅(threat)分析
我國國民經濟的快速發展以及加入WTO,將為我國的信息化建設和通信發展提供前所未有的發展機遇。同時也為中國電信提供了巨大的機會,主要表現為:
1、國民經濟的持續快速發展,形成了潛力巨大的市場需求,為中國電信提供了更大的發展空間。據有關研究報告測算:中國到完成加入WTO的各項承諾之後的2005年,其GDP和社會福利收入將分別提高1955億元和1595億元人民幣,占當年GDP的1.5%和1.2%。本地經濟比較優勢的重新配置資源所帶來的巨大收益將進一步增強當地經濟實力。而且入世將推動外資的引進和內需的拉動。入世後各地將極大改善投資環境,法律透明度提高和國民待遇的實現將吸引大量外來資本,本地企業實力將得到提高和增強。企業電信消費水平隨之提高。勞動力市場結構的調整和轉移必然帶來社會人員的大量流動,同時拉動巨大的通信需求,話務市場將進一步激活。
2、電信業法律法規不斷健全完善,電信業將進入依法管理的新階段,為中國電信的發展創造了公平、有序的競爭環境。隨著電信業法制的健全,政府的經濟職能將發生根本的轉變,政府會把企業的投資決策權和生產經營權交給企業,讓企業經受市場經濟的考驗。這意味著政府將給中國電信進一步松綁,給予應有的自主權,有利於中國電信按市場經濟規律運作。
3、中國政府大力推進國民經濟和社會信息化的戰略決策,為中國電信的發展創造了歷史性的機會。「三大上網工程」(政府上網、企業上網、家庭上網)造就了我國消費能力強勁的信息產業市場,為我國信息產業市場創造良好環境的同時,使我國成為全球最大的信息產業市場之一。
4、中國加入WTO後電信市場逐步對外開放,將加快企業的國際化進程,有利於企業的經營管理、運作機制、人才培養與國際接軌。同時可促進中國電信借鑒國外公司的管理經驗,積極地推進思維、技術、體制創新,提高產品檔次,降低成本,完善服務質量,改進營銷策略,增強核心競爭力。
5、電信市場潛力巨大。首先,我國經濟發展不平衡,地區之間、消費層次之間的差異決定了電信需求的多層次和多樣化,而通信技術的飛速發展,促進電信企業的網路升級換代和業務的推陳出新,在固定電話網與計算機通信的融合點上開發新業務潛力巨大,激發出新的消費需求。因而,從總體上看,我國電信市場孕育著巨大的需求潛力。其次,從固定電話看,中國電信平均主線普及率只有13.8%,遠低於發達國家平均水平。主線收入、盈利水平和市場規模也與發達國家平均水平相差甚遠,發展的空間和潛力仍舊巨大。最後,從中國電信的其他業務看,互聯網和固網智能網業務的市場規模和盈利能力將隨著企業外部環境層次的提高而不斷擴大。
6、移動牌照的發放。信息產業部部長吳基傳曾經在公眾場合說過,中國將擁有四個綜合電信運營商,他們能夠經營固定、移動、數據和其他各種基礎電信業務,這意味著將再發兩張移動牌照。目前,移動通信領域是潛力最大,也是競爭最激烈的通信領域,將成為各電信企業的必爭之地。一旦中國電信拿到了移動牌照,那麼移動領域將是中國電信的又一主營業務。
正所謂機會與威脅同在。任何事件的影響都是相對的,中國電信在迎接巨大機會的同時也將面臨巨大的威脅,具體表現在以下幾個方面:
1、電信市場競爭格局由局部轉向全面、簡單轉向多元。首先,在競爭趨勢方面,國內市場競爭將由價格競爭向核心能力創新競爭過渡。在過渡期間,市場份額的搶奪將成為市場跟隨者的發展重點。其次,入世後的國際資本競爭壓力也將逐步增大。國外電信運營商將通過兼並,聯合和收購等方式實現全球服務化的速度不斷加快。中國電信市場的ICP、EMAIL、資料庫、傳真、視頻會議等增值業務首當其沖地受到較大沖擊,對電信企業的穩定增長產生影響。
2、中國電信人才流失較為嚴重。國內外許多公司採用高薪、高福利等政策吸引中國電信人才,造成中國電信人才嚴重流失。這一現象至今仍未得到解決。人才的流動是競爭的必然結果,是關繫到中國電信生存發展的關鍵問題。因此,如何體現人才價值、發揮人才潛能,是中國電信必須正視的一個問題。
3、非對稱管制對中國電信的影響。中國電信在經營許可、互聯互通、電信資費、電信普遍服務等方面受到相對嚴格的行業管制。在目前的中國電信市場上,管制的不平等已經制約了中國電信的發展,在日趨激烈的電信市場競爭形勢下,不盡快進行改革,中國電信只有一死。新中國電信公司不久後也將通過上市進行機制轉換,實現與中國聯通、中國移動相同的機制平台,從而開展有效的公平競爭。
E. 在互聯網背景下,電信營銷模式如何定位
一、傳統盈利模式的時代即將過去
在傳統的電信產業中,運營商的盈利模式簡單而直接:運營商的角色是提供網路基礎設施,其收入則主要來源於向用戶銷售的使用時長。因此運營商要向用戶銷售網路的使用時長就需建立龐大的網路,這導致固定成本極大而可變成本較小,結果運營商的收入與用戶規模成正比。另外傳統的電信產業還具有明顯的經驗曲線效應,即運營商生產某種產品或服務的經驗積累每增加一倍,其單位生產成本就可能降低10%~30%,因此運營商的網路越大、用戶越多,企業的收入和盈利狀況就越好。
在這種盈利模式下,高市場份額將產生高收入和高利潤,電信運營往往會採取以下市場發展和競爭戰略:追求高市場份額和高銷售增長率,努力降低單位成本,致力於業務銷售渠道的廣泛和深入以及提升業務質量等。
然而隨著技術和市場的發展,電信產業發生了巨大的變化:世界各國都致力於電信市場的改革,市場日趨開放,競爭日益激烈;產業價值鏈開始變得復雜而多變,產業鏈成員之間的利益分配關系也日益復雜化;電信業務發展的重點由傳統話音業務向非話業務轉移等。
運營商在保持高市場份額的時候,往往其收入能力、盈利能力卻急劇下降,主要表現為:市場的激烈競爭使得整個產業的資費水平下降,行業平均利潤率降低;技術的更新速度越來越快,因而運營商在進行技術更新時需要進行大量的固定資產投資,這降低了資產利潤率;為獲得競爭優勢,運營商勢必在市場開發、推廣等方面投入大量物力財力,這加大運營商的經營成本。
因此在這種新形勢下,傳統盈利模式的時代即將過去,運營商對盈利模式的創新勢在必行。
二、新形勢下電信產業價值的轉移
在傳統盈利模式下,運營商盈利能力下降的關鍵原因在於整個產業盈利模式的趨同,包括:
①經營戰略趨同,整個產業的運營商奉行相同或類似的競爭原則和經營戰略;
②客戶定位趨同,由於大部分運營商都追求高市場佔有率,對客戶群的定位趨同,因此價格戰層出不窮,這降低了運營商的盈利能力;
③業務設計趨同,同質化的業務設計很容易被競爭對手模仿,這樣造成了整個產業提供的業務的無差別化,運營商只能把價格作為區別自身業務與競爭對手業務的最直接的手段,因此行業利潤水平的下降也在所難免;
④組織管理體系的趨同,我國的運營商大多脫胎於政企合一體制下的中國電信,這樣大部分運營商的組織業務、管理業務的體系也是趨同的。
與此同時,我國的電信產業的巨大變化,導致了電信產業的價值以及利潤區發生了轉移。
首先是電信產業價值由業務轉向服務:業務本身創造的價值和利潤已逐漸萎縮,利潤區已經轉向服務,這不再是以前傳統模式的售後服務和客戶服務的概念,而是一種綜合的、全面的電信產品概念。
其次就是電信產業價值由大一統的用戶市場轉向具有獨特需求的、多個分割的用戶市場。由於傳統模式下客戶的價值已逐漸挖掘殆盡,新增用戶群多為低消費傾向的價格敏感型用戶,如何在新形勢下保持高價值客戶的價值不下降同時挖掘新的價值區,就成為新盈利模式下必須解決的關鍵問題。
另外,傳統的電信產業價值集中於產業鏈的一、兩個環節,而現在電信產業價值已經開始向更多的環節擴散。以往運營商只要將資源和精力集中於產業價值鏈的關鍵環節,就可以保證大部分產業的價值。現在由於價值的分散,運營商就必須考慮對產業鏈關鍵環節進行控制,同時需要改變一家獨大的觀念,與產業鏈的其他成員展開合作。
三、面向未來的盈利模式設計
運營商要改變其「高市場份額,低盈利能力」的不利局面,必須對原有的傳統盈利模式進行創新。創新的關鍵需要運營商從既有的盈利模式中跳出來,轉向以客戶和利潤為核心的思考模式,要關注整個電信產業的變化,關注客戶需求的變化,洞察客戶關注點的變化,從而發現電信產業中新的高利潤區域,設計出新的盈利模式。以下將介紹四種這樣的新型盈利模式。
1. 整體解決方案模式
這種模式實施的關鍵在於要充分了解客戶的深層次、全方位的需求,通過滿足客戶多方面、多層次的需求來盈利。中國電信的行業大客戶解決方案就是這種模式的一種有益嘗試(見圖1),這種整體解決方案不僅包括電信業務,還包括客戶方案的個性化設計、完善的客戶服務以及日常的維護服務等。
目前中國電信的整體解決方案還不完善,還有一些比較重要的利潤來源並未納入。一般來說,電信行業比較完善的整體解決方案應包括六個要素:
①目標客戶:電信整體解決方案是基於特定的目標客戶群來設計的;
② 關鍵功能:包括業務的種類,特定的業務能滿足客戶的哪些需求;
③ 資費設計:一體化的資費方案;
④ 品牌設計:與目標客戶相適應的品牌;
⑤ 渠道設計:與目標客戶相適應的營銷通路組合;
⑥ 附加服務:與目標客戶相適應的服務體系和水平。
運營商通過整體解決方案不僅可以順利地推動產品銷售,還能通過方案的提供獲取溢價收入,進而鞏固客戶關系和捆綁客戶。這樣運營商的利潤不僅來自產品銷售,還來自於技術支持以及長期的客戶服務。
2. 產品金字塔模式
該模式實施的基礎在於客戶本身的結構呈金字塔式,即最高端的客戶數目較少,之下是的中層用戶數目較多,最底層的普通用戶數量最多,其中高端客戶為企業的主要利潤來源。在產品金字塔模式中,產品的提供視用戶不同而不同,提供低端產品的主要目的是獲得大量市場份額,保護中高檔產品不受沖擊,起到防火牆的作用。
我國運營商中對於產品金字塔盈利模式的探索首先來自中國移動。廣東移動根據其客戶的金字塔結構推出了金字塔結構的產品(見圖2):面向高端用戶推出全球通服務,由於高端客戶的高ARPU貢獻,全球通用戶成為中國移動的高利潤區;面向低端用戶推出神州行服務;面向中端用戶推出本地通和大眾卡服務。考慮到競爭對手在價格上的競爭,中國移動將神州行定位為「防火牆」產品,其資費差始終保持在10%以內,並緊跟對手的降價步伐。
當然中國移動的產品金字塔模式還不完善,模式的結構也不穩固,比如針對大量的中端用戶,中國移動目前尚無特色鮮明的產品來滿足他們,同時其產品體系還比較單薄,對各個層面客戶的獨特需求照顧得還不夠等。
3. 價值鏈定位與合作模式
前面談到電信產業價值已經開始向產業價值鏈得更多環節擴散,因此運營商採用這種模式目的就是要定位於產業價值鏈的高利潤環節,對非重點環節則採用外包或者協議的方式,以獲得產業的較大價值和利潤。
中國移動夢網採用的模式就是該模式的典型代表。由於中國移動控制著業務門戶和業務網路平台這兩個關鍵環節,在內容創造及應用開發這個環節,中國移動與廣大SP展開合作,這樣就獲得了產業的大部分價值和利潤(圖3)。
4. 平台產品(基礎產品)模式
平台產品(基礎產品)模式實施的基本原理是通過一種平台產品(基礎產品)來積累用戶群,通過外圍輔助產品來盈利。由於電信行業平台產品的特點,運營商可以通過平台產品的低價策略來獲取、擴大和鎖定用戶群,通過提供輔助產品來獲利。這種模式最典型的案例是微軟通過低價甚至免費銷售和發放其平台產品DOS和Windows,然後通過提供升級產品以及外圍的相關產品來獲利。
目前在電信行業,越來越多的運營商也開始通過該模式來獲利,比如:中國聯通在拓展其CDMA市場的時候,就通過贈送手機,捆綁提供一定年限的業務服務的形式來開展業務;中國移動也通過贈送GPRS上網卡捆綁隨e行業務的方式來開拓GPRS市場等。
當然,盈利模式本身也在不斷發展,運營商只有時刻關注市場和用戶的變化,洞察產業價值和利潤區的轉移,把握產業的高價值和高利潤區,針對具體的利潤區設計獨具特色的盈利模式,才能在競爭中保持優勢並保證自身的可持續發展。
F. 求一些網路營銷的成功案例,不需詳細。給出名字即可!!學校研究用~~
案例一
利客維數據恢復已經做網路營銷半年有餘了,網站訪問量穩定上升,關鍵詞排名顯著。數據恢復行業的搜索用戶具有這樣的特點:
1.依賴於網路,遇到電腦或硬碟故障,普遍都在網上尋求解決的良方;
2.用戶搜索的關鍵詞離散;
3.具有地域性。
針對以上特點,深圳新競爭力的運營人員做了充分的關鍵詞調研和策劃,鑒於數據恢復行業競爭激烈,考慮到行業的地域性,所以對關鍵詞進行了組合和修飾,目前,「佛山數據恢復」,「佛山raid修復」,「佛山硬碟數據恢復」均在搜索引擎首頁,這些關鍵詞覆蓋了行業的潛在客戶群。但是這些關鍵詞帶來的訪問量有限,加強了通用關鍵詞進行了推廣,目前「RAID 修復」,「陣列修復」,「Unix數據恢復」,「Linux數據恢復 」,「硬碟數據恢復」均在搜索引擎顯著位置。其次,一些長尾關鍵詞,例如:「數據恢復價格」、「分區表原理」、「 硬碟維護」等帶來一定訪問量。
網站內容建設上,因為搜索用戶對數據恢復行業檢索的關鍵詞比較離散,所以要繼續加大力度做長尾關鍵詞,覆蓋搜索用戶群。
案例二
深圳電信
效益型網路營銷
深圳電信是中國電信系統內的優秀單位,其網上客服中心網站作為深圳電信業務服務平台,也具有行業領先性。為了進一步提升SZ10000網站的用戶滿意度和網站使用率,深圳電信需要從一個第三方的客觀角度、用戶的角度找出影響用戶使用網站的不方便因素,全面提升網站的用戶滿意度,達到人氣旺盛,增加網上渠道業務量的目標。
新競爭力網路營銷管理顧問受託在對sz10000網站易用性進行評估的過程中,採用了定量評價與定性測評相結合的科學的評估方式,制定了定量評價指標體系與定性測評工作流程,全面考察網站前後台的用戶體驗質量。
深圳電信同時通過網站平台開展了大規模的「我為電信獻良策」有獎調查活動,由於電信用戶對sz10000網站的較高忠誠度,活動每周都收到大量反饋意見,顯示網站建設及運營的細節問題對於用戶帶來的各種困擾,與新競爭力易用性報告中指出的諸多問題不謀而合。在對用戶體驗問題進行深度挖掘並給出解決方案的同時,新競爭力還針對深圳電信業務的網站特點總結了一份「網站易用性建設規范」,作為其長期參考的管理文件。這個案例也成為現在網路營銷案例中一個很經典的效益型網路營銷案例。
三: 腦白金
G. 簡述網路營銷策略
一、企業網站策略 在互聯網上設立網站是企業進行網路營銷的基礎。在網路市場空間企業的網站即代表著企業自身的形象。企業要想成功的開展網路營銷,應著重以下幾點: 1.搶占優良的網址並加強網址宣傳在網路空間上,網址是企業最重要的標志,已成為一種企業資源。網址的名稱應簡單、鮮明、易記,通常為企業的品牌或名稱。由於目前網址注冊的規定還不完善,注冊時間是主要標准。一旦本應屬於自己的域名被別人注冊,則會對本企業帶來不必要的損失。如麥當勞就不得不以800萬美元的代價買回自己的網址。 2.精心策劃網站結構網站結構設計應做到結構簡單,通過建立較為便捷的路徑索引,來方便訪問。結構模式應做到內容全面,盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。 3.網站維護企業建立網站是一項長期的工作。它不僅包括網站創意和網站的開通,更包括網站的維護,如網上及時更新產品目錄,價格等試銷性較強的信息,以便更好的把握市場行情。而且,較之傳統印刷資料,其更為方便、快捷,成本低廉。網站的維護也能集中反映企業的營銷個性和策略,最終都表現為為顧客提供更滿意的服務。 二、企業產品策略 網路的逐漸發展,使消費者與廠商的直接對話成為了可能,消費個性化受到廠商的重視,這使網路營銷中產品呈現出眾多新特色,企業在制定產品策略時,應從網路營銷環境出發,滿足網上顧客需求。 1.企業可以通過分析網上的消費者總體特徵來確定最適合在網上銷售的產品。據有關方面統計與分析,目前網路上銷售較多的是書籍、電腦軟體及零配件、CD、VCD、DVD等音像製品;機票預定等服務。 2.要明確企業產品在網路上銷售的費用要遠遠低於其他渠道的銷售費用,象電腦軟體等一些產品。在網上銷售要比其他渠道方便的多,自然花費也就低的多,這樣無形中降低了企業成本,提高了企業產品在市場上的競爭力。 3.產品的市場涵蓋面要廣,且目標針對電信業、信息技術要有一定的水平。目前世界上180多個國家和地區開通了互聯網,市場涵蓋面較為寬廣,則大大可以提高交易機會,為企業贏得更多的利潤。 4.企業應利用網路上與顧客直接交流的機會為顧客提供定製化產品服務,同時企業應及時了解消費者對企業產品的評價,以便改進和加快新產品研究與開發。另外企業在開展網路營銷的同時,可以降低創新風險,減少開發費用 三、企業價格策略 價格是網路營銷中最為復雜和困難的問題之一,因為價格對於企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的話題。網上銷售可以使得單個消費者可以同時得到某種產品的多個甚至全部廠家的價格以做出購買決策,這就決定了網上銷售的價格彈性較大。因此,企業在制定網上銷售價格時,應充分考慮檢查各個環節的價格構成,以期做出最合理的價格。 1.由於網上價格隨時會受到同行業競爭的沖擊,所以企業可以開發一個自動調價系統,根據季節變動,市場供需情況,競爭產品價格變動,促銷活動等因素,在計算最大贏利基礎上對實際價格進行調整,同時還可以開展市場調查,以及時獲得有關信息來對價格進行調整。
H. 中國電信寬頻劃算么
你好,電信的十全十美5G暢享融合套餐,手機流量套餐+寬頻組合,可選129檔、169檔、199檔、299檔、399檔、599檔。套餐最高可享千兆5G+千兆WiFi+千兆寬頻。一張主卡還可以疊加兩張副卡,副卡和主卡之間通話免費,並且可以共享套餐內流量和話費。
129檔享300M寬頻,包含30G國內流量和500分鍾國內通話;
169檔享500M寬頻,包含40G國內流量和800分鍾國內通話;
199檔享1000M寬頻,包含60G國內流量和1000分鍾國內通話;
299檔享1000M寬頻,包含100G國內流量和1500分鍾國內通話;
399檔享1000M寬頻,包含150G國內流量和2000分鍾國內通話;
599檔享1000M寬頻,包含300G國內流量和3000分鍾國內通話;
I. 廣東電信官網開展「電信寬頻12周年慶,網廳數碼半價狂歡節」,並招募數碼品牌廠商合作,如何報名啊
廣東電信以開放、共贏、持續的戰略高度舉行此次品牌整合營銷案例,踐行去電信化、走電商化路線! 各大數碼、手機、電腦、平板、家電等品牌均可報名參加。參與門檻之低,是行業少見。
報名地址:http://gd.189.cn/ecssact/kd/2013zs/
招商規則如下:
招商截止時間:截止日期2013.8.31
商家類別:品牌商家,品牌經銷商,B2C平台或天貓運營商。
商家等級:根據商家所提供資源的具體情況,電信將合作商家劃分為3個等級,鑽石商家、金牌商家、銀牌商家。按照"付出越多回饋越多的原則",為不同等級的商家提供差異化的推廣資源,如:媒體資源、展示資源、流量資源等。
資質要求:本次活動的合作商家,必須具備並向中國電信提供中國法律法規所要求的完整並有效的相關經營資質文件的電子版(如包含最近一次年檢章的工商營業執照,稅務登記證,商標注冊證或授權證明書等)。各商家務必須保證所提供的相關資質均為真實有效,一旦發現虛假資質,商家將被列入非誠信商家名單,中國電信將不再與之合作,並保留追究法律責任權力。商家的相關證件經電信審核通過後,方具備合作的基本條件。
產品要求:商家參與活動的產品必須保障是正品行貨,均需通過國家強制認證,符合國家的相關規范要求,且必須提供該產品對應的3C認證書。活動過程中,產品的價格設置必須嚴格按照活動前與電信溝通所制定的價格策略執行。
服務要求:合作商家必須按照活動要求以及國家的相關服務規范向消費者提供完善的售前、售中和售後服務;銷售過程當中,合作商家必須給消費者提供正規發票,發票蓋章的公司名稱必須與商家與電信合作的公司名稱一致;合作商家必須具備全國配送能力,且要嚴格按照活動要求的時間和標准進行配送工作。
資源支持:申請合作商家應有能力按照活動的要求提供一定數量的免費產品,以配合"0元搶"活動的順利開展。
平台要求:申請合作的商家當中,如已經建有成熟的官方商城(或官方旗艦店),或者具備豐富的推廣資源者優先考慮。