① 會展組合營銷策略
這個要先了解一些營銷的知識。
其實很多書上的營銷策略和營銷組合專是一樣的意思,只不過翻譯不屬同。營銷策略是指產品策略,價格策略,分銷策略,促銷策略。
你可以去看看《會展市場營銷》王春雷寫的,上海人民出版社。
我也只學到營銷的基本知識,會展的還沒有學,不知道能不給你幫助。
② 淺談汽車會展營銷策略
汽車後市場做好展會營銷策略解讀
在大多數情況下,原計劃工作與展會的實際情況、消費需求、社會潮流脫節,因而展會所產生的效果也就大大打了折扣。展會營銷沒有發揮應有作用的原因主要集中在以下幾個方面:
首先,缺乏科學有效的營銷工作規劃。面對名目繁多的展會,沒能選對其中適時、適度與企業營銷計劃相匹配的展會,盲目參展。
其次,缺乏戰略性的規劃,僅僅將展會營銷的工作作為一種事務性工作對待。為了參展而參展。參展的最終目的是什麼?展會上要向誰傳播哪些信息?如何吸引目標觀眾?如何勝出對手的傳播?均未曾深入去考慮。
第三,在組織策劃展會的過程中,企業內部決策管理層與執行層之間、企業與外協單位之間缺乏良好溝通,造成各自對展會策劃組織方式、目的存在理解上的偏差。例如企業欲推廣產品、品牌文化與展台搭建的風格、活動組織的方式脫節。
最後,在制定預算的同時高估了展會效果的回報。造成展會投入與產出比例的不協調。近來國內展會出現了一種傾向--展台搭建、活動組織一味求大、求豪華,而忽略展會活動本身的表現效果。
而展會營銷工作做得比較出色的企業,總有一些共性存在:
首先,根據公司的發展規劃及營銷目標,對企業的優勢資源(產品、信息、技術、服務)或需求進行分析,之後再斟選出適時對路的展會推廣,最後再從策劃的角度考慮資源如何出奇制勝。
其次,制定的展會計劃實施組織工作要有彈性,包括對未來變化與競爭的思考,有必要的反饋與調整機制。
最後,展會組織應有嚴格的流程與職責分工並有專人負責項目,強調企業內部的協調,企業與外協單位的協調作業。經常聽到一些企業主這樣抱怨:本來的想法是這樣的,可外協公司做給我的展位及活動方案卻與品牌及產品脫節,而更改方案則由於時間的緊迫而變得不可能,讓企業主感到沮喪。部分企業內部組織很鬆散,以致展會上該收集的信息沒有收集,該做的推廣沒有做好。
展會營銷是一項較為復雜的工程,必須經過周密且對路的計劃、出奇制勝的推廣模式、科學的分工、嚴謹的執行方能使展會營銷真正發揮作用。
③ 關於未來營銷的發展策略以及趨勢是什麼
眼於未來,我們來營銷環境的變遷源將影響到營銷模式的變化,而這種變化是任何一個年代前所未有的,能夠充分表露在營銷上的無限擴張,也是營銷環境變革下的一場新營銷革命,而這場革命將有幾十年的作用,為此,我們時刻關注營銷環境所面臨的各種局面,加以面對。
④ 如何做好展會營銷策略
現在很多展會都想要去做一整套的展會營銷策略,看別人做得好效果也好,自己版也想去做,結權果效果卻上不來,其實做展會營銷策略是有方法的,不僅要重視戰略,還很注重執行力,做的比較好的參考一下苦瓜公司,這幾年合作的公司越來越多了,無論是口碑還是效果都很不錯,牆裂推薦!
⑤ 當今廣告營銷的發展策略及趨勢
隨著信息社會的到來,營銷環境得到了空前的改變,原來我們所熟悉的營銷環境,已經將把我們直接帶入到信息化營銷時代,使我們的營銷各個環節有了全新的演繹,也充分能夠展示營銷領域的千變萬化。著眼於未來,我們營銷環境的變遷將影響到營銷模式的變化,而這種變化是任何一個年代前所未有的,能夠充分表露在營銷上的無限擴張,也是營銷環境變革下的一場新營銷革命,而這場革命將有幾十年的作用,為此,我們時刻關注營銷環境所面臨的各種局面,加以面對。
營銷環境的變化,實際上是營銷的本質發生變化,而營銷的本質是營銷模式的變化,營銷模式是企業經營的靈魂,任何一個企業把產品轉化成為商品銷售的時候,營銷模式起到了關鍵性的作用,而一種模式的生存、發展、甚至迷惘、死亡均是與許多因素互相交融在一起的,大到營銷環境的變化與企業營銷環境的變化,小到企業營銷文化、企業產品、企業產品價格、員工等,模式成為如今企業討論的熱門話題。
在不斷變化中的營銷環境里,模式將作如何的變化?其變化的意義在什麼地方,企業在創造一種贏利模式的時候,是否需要對模式有更加深刻的認識,以至於模式的變化將直接關繫到企業的生存。我們把模式的演變根據時代營銷環境的變化,分為幾個營銷時代,同時也在不同的時代裡面,確定不同的營銷模式,從而能夠更加清晰的發現模式留下的軌跡,便於我們更加認清營銷模式的未來走向,便於企業發展過程中對贏利時間的判斷,同時也可以客觀地對照營銷模式的價值所在。
企業對於模式的定位是非常困難的,尤其是營銷模式的定位,有些是朝令夕改,有些是多年未見移動,而有些是照樣畫葫蘆,有些甚至根本沒有具體的模式在運做,這樣的情況下,對於一種優良模式或者說贏利模式的創造是沒有好處的,而沒有一種可以創造性的模式,其銷售的業績肯定也是徘徊不前的,根本無法在現在的營銷環境下競爭,導致的結果就是市場混亂,惡性競爭與無序競爭的加劇,所以模式的發展與使用,是不能夠迴避的,企業在未來營銷環境下,有自己的贏利銷售模式,將是根本的優勢所在,也是發展之方向。
未來營銷模式的演變格局將作如何發展,根據時間的推移與我們的回望,從現在看,基本上可以分為四個營銷模式階段,分別為:
第一,(冷)交換銷售模式階段,主要是商品交換的時代,這個時代產品銷售以交換貨物為主要目標,這個時代花費了幾千年。
第二,為模仿式機械銷售模式(熱模式),以引進西方觀念為銷售起點,在通過漫長的計劃經濟環境而產生的機械式營銷模式,這樣模式也花了幾百年。
第三,為合成模式,根據自己本國的具體情況,創造與發現了一些屬於自己家門口的營銷模式,加上與一些先進國家所套用的手法,成為中西結合的營銷模式在蔓延,這種模式花了幾十年,直接到了本世紀初。
第四,為信息化營銷模式,完全與世界接軌,成為先進的營銷主流,這種營銷模式就是未來與現在營銷模式的發展與走向。
從時間與時代的變遷來看,營銷模式作為特定的銷售理念一直在發生著變化,其中變化的大小與影響力將對整個時代的營銷有著決定性的作用,這里主要是與環境的變化一脈相承的, 現在看來,環境營銷模式也是有決定性的意義的。也可以歸結為四個營銷時代的結束與開始。
A.(冷)交換銷售模式
B.(熱)機械銷售模式
C.合成化銷售模式
D.信息化銷售模式
從幾個模式的比較來看,能夠發現模式演變後帶來的銷售領域革命性的變化,冷模式帶來貨物交換的繁榮,熱模式帶來新的交易方式,合成模式變成全新的技術革命,信息模式帶來營銷的新跨越,其中合成轉化在短短的二十幾年完成了交替,是這個社會營銷環境變化的結果。
未來在信息營銷模式的帶動下,如何來運作這樣的模式成為未來模式的主流,如何來看信息營銷給未來營銷帶來的積極意義,這就需要在現在的營銷環境下,審視現有營銷環境的焦點,如,信息營銷模式的表現方式是否具備未來營銷模式的特徵;信息營銷模式的具體內涵能夠有多少可以發揮;信息營銷模式的關鍵鏈接是否能夠體現真正的價值等;包括信息營銷模式的後續問題,都將是我們關注的話題。
信息營銷模式的表達方式是否具備未來營銷模式特徵
未來營銷模式有些是可以預計的,有些是可以想像的,好像我們可以預測未來社會環境,特別是營銷環境的變化,基本上屬於在信息化的前提下,通過學習、交流與互動來達到我們所傳遞的各種消息,營銷領域也是這樣的,現在我們營銷傳播的方式方法已經有了比較大的變化,靠號召來發動我們的營銷戰術模式已經將退出主流,面對面通過實時實地的個性化教育與推廣將代替大面積的傳播推廣,所以未來的營銷模式基本上是靠信息便捷的個體交換來實現我們的銷售與推廣,然後通過商業網路的貨物交易系統來實施銷售。那麼,現在的信息營銷就是未來營銷的初級階段。
信息營銷的基本特點現在我們在營銷領域當中看來並不完善,有時可能還沒有完全邁入,停留在機械營銷時代的一些特點,模式上也是在左右搖擺中,但這沒有影響到信息營銷模式的開展與應用,主要現在信息營銷初級階段的特點是通過信息的低級別運作,特別是信息的網路化運作已經展開,在營銷模式上看,
一是信息的獲取比機械時代要積極多了,通過不斷的信息積累與信息收集,然後把信息用在銷售面上;
二是信息發布也轉入有大面積散播到定點渠道的傳播上,雖然有些時候是通過人的因素在復制與傳播,但也體現信息傳播的一(冷)種變化;
三是信息格局出現互動,反饋信息與改變信息速度大大加快,對於銷售模式的改進有了長足的進步;
四是信息平台的有效轉移,不再看重利用大眾媒體的廣泛性,而是利用媒體事件的重要性來達到傳播的平台。
五是實現信息的著落上也出現未來基本的徵兆,就是銷售經過的全程化跟蹤,能夠在較短的時間內知道銷售的結果,並作出處理與反饋。所以以上五點的逐步展開,已經可以看出信息營銷模式的效率在提高,並能夠發揮一定的作用。
信息營銷模式的具體內涵能夠發揮什麼作用
信息營銷的內涵如何,是否能夠達到未來營銷模式的基本要求,我們能夠知道未來營銷的快捷與便利,具體落實在營銷的各個環節當中,在銷售模式的分布上看,渠道流通與信息互動,終端賣場與信息互動的連接,營銷環境與信息替代的時間,信息發布與投入、人員操作與培訓、客戶接觸與反饋、信息化處理技巧等,信息化的內涵是否具備競爭與操作,將直接影響到信息化營銷模式的推廣。
信息化營銷內涵的具體表現是信息對於傳統營銷的替代過程,我們現在的營銷模式主要集中在模式本身的利益上面,對於模式的演變並不十分看重,也就是說是對短期行為的表現。目前營銷模式是一個成本化的銷售模式,以市場和企業互相為中心的一種模式,在互相平衡中發展,兩者是互為犄角,這就是信息營銷的一種手段,未來的信息內涵模式將是把信息由各種渠道匯總後落實在需要的客戶身上。如果能夠把信息傳遞給需要的客戶,那麼我們的傳統經營模式將徹底改變,包括渠道模式、銷售模式、結算模式等,現在做的是對整體信息化扁平處理的初級狀態,能夠在一定的條件下有所轉化,也將大大改變傳統機械模式的銷售。
信息營銷模式的操作手段是否成為關鍵的鏈接點
設想未來營銷模式是信息流程式的,表現為信息的收集、處理、運用、反饋、再生、擴張、轉化等,通過信息的各個處理器來銷售,從收集客戶的基本信息開始,生產商或者銷售商根據不同的需求定期進行信息更換,並把各種優質的產品展現在客戶面前,通過配送信息來完成客戶的需求。那麼現在我們看到的會員制信息、老客戶檔案信息、客戶需求信息、客戶基本狀況信息在逐步展開的時候,也是在慢慢引伸當中。
關鍵點就是模式在出發點的時候,是否符合銷售的實際需要與未來轉化需要,現在許多企業在做誠信營銷,在做老客戶更新營銷、在做資料庫銷售等等,包括連鎖銷售,這些均是信息營銷模式落實的前者模式,可以看成是雛形。實際上操作手段的越現代化,其成本越下降,對於追求贏利模式的廠商是一致的,越早為贏利模式信息化將是發展趨勢。
信息營銷模式的延伸與落實具有十分重要的意義
在看未來營銷模式的時候,我們提倡對模式需要有革新的勇氣,現在好多企業喜歡研究市場的表面現象,比如什麼企業什麼模式在市場上的作用,完全忽略了對模式需要的分析,現在的資料庫營銷模式,就是在體現信息營銷的基本狀況,但體現的不夠全面,這與營銷環境有關系,但需要分析信息營銷在傳統營銷上的層級作用。
信息化營銷現在看好像有些遠,具體就是消費與現有社會結構不吻合,消費層次也不一樣,但這不妨礙信息化營銷步伐的前進。如何處理信息將成為信息連接的關鍵點。在信息營銷模式的著落上,已經在市場上能夠看到社區的不斷完善,信息個體資料的不斷突破,信息需求的日益旺盛,以及信息獲取的渠道的增加等,中間環節的流通領域也在發生變化,獨立營銷與銷售、連鎖加盟的擴張、跨區域銷售隊伍與門店的組合、渠道直選的出現(找商)、售後服務的承諾等也在變革當中,信息營銷模式正在發生著「渴望性」的轉化,只待時機的到來。
在統述未來營銷模式的時候,只是感受營銷力量在推動營銷整體的轉化,而營銷模式的轉化將加快對營銷理念的革新,營銷模式最終將適合社會的實際需要,將在營銷領域當中體現靈魂的意義,未來營銷模式在看信息營銷的現在,就好像看到營銷事業的不斷進步,在觸動著整個社會商品交易的各個角落。
⑥ 怎樣展開營銷策略和規劃
營銷策劃(Marketing Plan)是在對企業內部環境予以准確地分析,並有效運用經營資源的基礎上,對一定時間內的企業營銷活動的行為方針、目標、戰略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。
主要內容
1.營銷戰略規劃。2.產品全國市場推廣。3.一線營銷團隊建設。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設。10.直營體系建設。11.價格體系建設。12.招商策劃。13.新產品上市策劃。14.產品規劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網路營銷平台的創立等。
營銷策劃過程
菲利普·科特勒認為:營銷開始於業務計劃過程之前。與製造和銷售觀點不同,該業務過程由價值創造和隨後的傳遞組成,這個過程包括三個階段。
第一階段是選擇價值。在任何產品產生以前,必須先做營銷「作業」。營銷工作過程是細分市場(segmentation),目標(targeting),定位(positioning)——STP,它是戰略營銷的精粹。
一旦業務單位選擇好了將提供給目標市場的價值,它即准備提供價值工作。有形產品和服務必須具體明確的,目標價格必須建立,產品必須製造和分銷給市場。在第二個階段,開發特定產品的性能、價格和分銷,這也是戰術營銷(tactical marketing)的內容。
第三個階段的任務是傳播價值。戰術營銷在延伸:組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應品為市場所知。營銷過程始於產品以前,繼續於產品開發之中,在產品銷售之後還應延續。
營銷策劃四要素
市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。
消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品,才能制定出針對性的營銷創意。目前的營銷大多是以消費者為導向的,根據消費者的需求來制定產品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
產品優勢分析
這里的產品優勢分析包括該品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰無不勝。在營銷活動中,該品難免會被拿來與其他產品進行對比,如果無法了解該品和競品各自的優勢和劣勢,就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對該品和競品都缺乏足夠的了解,導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到該品的優勢,進而產生購買慾望是營銷活動中重要的環節。
營銷方式和平台的選擇
營銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品,就可以根據兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來,這樣不僅符合企業戰略,將產品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。對於一些快消品,則可以選擇和產品切合度較高的方式,例如目前SNS平台中十分流行的爭車位、開心農場等游戲,就吸引了很多汽車企業和飲料企業的加入,並且取得了非常好的效果。
營銷策劃書正文寫作技巧1)營銷策劃的目的:
2)企業背景狀況分析。
3)營銷環境分析:
①當前市場狀況及市場前景分析:
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
B、市場成長狀況,產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
C、消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
②對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會,策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售; 產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落;
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣,產品價格定位不當; 銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻; 促銷方式不務,消費者不了解企業產品; 服務質量太差,令消費者不滿;
售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。
6)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系;
產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性; 給予適當數量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告;銷後適時推出誠征代理商廣告;節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
⑥具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
8)方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
⑦ 展會行業網路營銷推廣策略怎麼做
SEM是深入在各大電子商務企業內部的一個團隊.SEO→SEM→市場部—→企業品牌,SEM( Search Engine Marketing )中文翻譯為:搜索引擎營銷,SEM是一種新的網路營銷和推廣.SEM追求最高的性價比,以最小的投入,獲取最大的搜索引擎訪問量,並產生,商業價值.SEM可以在搜索引擎中進行品派的維護,將品牌的負面信息盡可能少的呈現在搜索用戶面前,可以預防竟爭對手在網上的惡意誣陷.同時可以在進行正面和商業信息的推廣,進而達到品牌推廣的目標. SEO是屬於SEM的一部分,SEM包含了SEO,SEO和SEM最終的目標是不同的.SEO主要是為了關鍵詞的排名,網站的流量,網站的結構, 搜索引擎中頁面收錄的數據;SEM是通過SEO的技術擴展為搜索引擎中所帶來的商業價值,策劃有效的網路營銷方案,包括一系列的網站運.營策略分析,並進行實施,營銷效果進行檢測等工作. SEM團隊的分類: 一.搜索引擎競價管理 二.搜索引擎優化(SEO) 三.關鍵詞管理(因企業實際情況而定..如果企業規模大產品非常多,需要有負責此項工作的專員) 四.產品推廣-也可稱為網路信息發布(如果想讓你的產品占據互聯網更多的比例) 五.企業品牌管理(互聯網) SEM隨著搜索引擎的功能不斷完善,也將共同進步,將來SEM團隊的工作也將更加艱巨。 搜索引擎營銷(SEM)策劃營銷型企業網站規劃、互動設計、用戶體驗、網站結構、網頁布局+量身訂制SEO優化執行方案。
⑧ 營銷組合策略的產生與發展
1960 年,麥卡錫提出了著名的4P組合。麥卡錫認為,企業從事市場營銷活動,一方面要考慮企業的各種外部環境,另一方面要制訂市場營銷組合策略,通過策略的實施,適應環境,滿足目標市場的需要,實現企業的目標。麥卡錫繪制了一幅市場營銷組合模式圖,圖的中心是某個消費群,即目標市場,中間一圈是四個可控要素:產品(Proct)、地點(Place)、價格(Price)、促銷(Promotion),即4ps 組合。在這里,產品就是考慮為目標市場開發適當的產品,選擇產品線、品牌和包裝等;價格就是考慮制訂適當的價格;地點就是講要通過適當的渠道安排運輸儲藏等把產品送到目標市場,促銷就是考慮如何將適當的產品,按適當的價格,在適當的地點通知目標市場,包括銷售推廣、廣告、培養推銷員等。圖的外圈表示企業外部環境,它包括各種不可控因素,包括經濟環境、社會文化環境、政治法律環境等。麥卡錫指出,4ps 組合的各要素將要受到這些外部環境的影響和制約。
圖14'P組合
以後,市場營銷組合又由4ps 發展為6ps,6ps 是由科特勒提出的,它是在原4P的基礎上再加政治(Politics)和公共關系(Public Relations)。6pS組合主要應用實行貿易保護主義的特定市場。隨後,科特勒又進一步把6ps 發展為10ps。他把已有的6ps 稱為戰術性營銷組合,新提出的4P:研究(Probing)、劃分(Partitioning)即細分(Segmentation)。優先(Prioritizing)即目標選定(Targeting)、定位(Positioning),稱為戰略營銷,他認為,戰略營銷計劃過程必須先於戰術性營銷組合的制訂,只有在搞好戰略營銷計劃過程的基礎上,戰術性營銷組合的制訂才能順利進行。菲利浦·科特勒在講到戰略營銷與戰術營銷的區別時指出:「從市場營銷角度看,戰略的定義是企業為實現某一產品市場上特定目標所採用的競爭方法,而戰術則是實施戰略所必須研究的課題和採取的行動。」(菲利普·科特勒等著《日本怎樣佔領美國市場》)。現在,戰略營銷與戰術營銷的界線已日趨明朗化,通用汽車公司等已按這兩個概念分設了不同的營銷部門。
到九十年代,又有人認為,包括產品、價格、銷售渠道、促銷、政治力量和公共關系的6'P組合是戰術性組合,企業要有效地開展營銷活動,首先要有為人們(people)服務的正確的指導思想,又要有正確的戰略性營銷組合(市場調研 probing、市場細分partitioning、市場擇優prioritizing、市場定位positioning)的指導。這種戰略的4'P營銷組合與正確的指導思想(people)和戰術性的6'P組合就形成了市場營銷的11'P組合。
圖2:11'P組合
20世紀90年代,美國市場學家羅伯特·勞特伯恩提出了以「4C」為主要內容的作為企業營銷策略的市場營銷組合即4C理論,即針對產品策略,提出應更關注顧客的需求與慾望;針對價格策略,提出應重點考慮顧客為得到某項商品或服務所願意付出的代價;並強調促銷過程應用是一個與顧客保持雙向溝通的過程。
⑨ 市場營銷策略的演變與發展
隨著經濟體制的轉型和社會生產力的發展,尤其是買方市場的全面形成,企業的營銷觀念也正在發生急劇的變化。這一過程的順序是:生產觀念—產品觀念—推銷觀念—市場營銷觀念—社會營銷觀念。
一、生產觀念
生產觀念是指導企業經營活動的最古老的觀念之一。這種觀念確認,顧客的主要追求是產品的使用價值高、價格低廉,因此,企業經營管理的中心任務是:合理組織企業內部的各種資源,實現較高的生產效率,提高產量,降低成本,把產品分銷到廣泛的地區,以滿足消費者的急切需求。
二、產品觀念是指導企業經營活動的另一種古老的觀念。這種觀念認為,顧客總是喜歡質量最優、性能最好的產品,並願意為高質量的產品支付高的價格。因此,以產品觀念為指導思想的企業,其經營管理的中心任務是:集中一切力量改進產品質量,製造優質產品。
三、推銷觀念
推銷觀念又稱銷售觀念,認為企業如果不採取一定的推銷措施,消費者一般不會較多地購買本企業的產品,必須通過推銷的外部刺激和引導,促使消費者購買本企業的產品。
20 世紀20年代末,資本主義生產的集中化和壟斷化程度越來越高,企業的生產達到了規模效益,且管理科學也有了不斷的發展,產品的數量和品種迅速增加,市場發展趨勢由賣方市場逐步向買方市場過渡。特別是1929~1933 年世界性經濟危機,使生產和需求之間的矛盾更加尖銳,供過於求,企業里有大量的商品積壓,使得企業不得不運用推銷技術和廣告宣傳。
四、市場營銷觀念
市場營銷觀念認定,實現企業經營目標的關鍵在於切實掌握目標市場消費者的需求和願望,並以市場需求為中心組織企業的全盤生產經營活動,採用比競爭者更有效的手段,把能夠滿足消費者需求和慾望的產品送到他們手中。這是現代企業經營的一種指導思想。
五、社會營銷觀念
在 20世紀70年代,一些有識之士針對環境污染、資源短缺、人口暴漲、世界性通貨膨脹和忽視社會服務等情況,提出對市場營銷觀念應作某些修正和補充,從而引出了一種新的觀念,即社會營銷觀念。它認為,企業的中心任務是確定目標市場消費者的需要,並在保護和增進消費者與社會長遠、整體利益的前提下,以比競爭者更有效的方式,將能滿足消費者需求的產品和服務提供給他們,從而達到企業的經營目標。
社會營銷觀念和市場營銷觀念的區別是:後者強調滿足消費者需求和實現企業利潤目標的統一;而前者的基本點是:以滿足消費者需求和保護、增進社會長期、整體利益作為企業經營活動的前提。
營銷趨勢展望
目前炒得比較熱的藍海戰略是一種新思維、新觀念,它提倡開創無人爭搶的市場空間、甩脫競爭、創造和獲取新需求、打破價值與成本之間的權衡取捨,為同時追求差異化和低成本協調公司活動的全套系統。它區別於