Ⅰ 松下空調的銷售話術
你的問題象在考試,能分幾次回答可以嗎?提問請分三次好嗎?我先回答你三個提專問。 1.客戶的需求是可以屬觀察,還有就是詢問兩種辦法,觀察可以看客戶在選擇時候在看哪種型號,再提問和推薦,這樣有針對性。 2。客戶來到你櫃台,你可以先談談其他的東西,可以問:你是不是購買電器?家裡裝修了嗎?客戶回答看看的話,你可以說那你隨便看看,我公司有個新產品不知道有沒有興趣,客戶肯定回答看看呢,這樣才可以多留時間了 3.介紹產品主要把產品的主要性能推薦出來,也可以比較一下同類產品,它的優勢在哪裡? 以上是我個人觀點給你參考,促銷經驗也是慢慢積累的,很多東西是教不會的,需要你去慢慢體會!
Ⅱ 松下電器創業時的商業模式是什麼
松下電器創業時的商業模式是產銷結合。
資本主義經營的目標是利潤,焦點是市場。松下電器向來以精於推銷著稱,在日本,日立公司被稱為「技術的日立」,松下則被稱為「買賣的松下」。他們認為「有了市場才有了存在的意義,所以焦點要集中到市場中去」。
在銷售產品方面,以下幾點十分突出:
1.要讓盡可能多的人知道松下,了解松下。因此不惜巨資展開強大的宣傳廣告活動。從1973年起連續幾年每年廣告費約達150億日元,為日本企業之最。他們實行了一套「企業識別體系」,國外稱「CIS」(Cooperate Identity System),即通過視覺形象來塑造人們對該公司的印象如在國內松下產品使用NATIONAL的牌子,公司的建築物、廣告牌、出版物、包裝箱、資料、圖書,以及信紙、信封、甚至到火柴盒、垃圾箱等都印上了NATIONAL字樣,而且要求印刷字體、顏色、規格都是一個標准。視覺上的多次重復,會留下較深的記憶。此外,打開工廠大門讓人參觀也是一種有效的宣傳方式。二十年前該公司就設置了「工廠參觀課」,有受過專門訓練的參觀接待員
2.密切注視市場變化,把握需求動向。松下電器充分利用政府結構,如大藏省等提供的市場情報、銷售統計的資料的同時,通過該公司的調查網,了解需求動向,然後把情報提供給技術或生產部門
3.建立了龐大的銷售網。他們認為銷售體制對企業收益的影響往往大於生產體系的影響。松下電器很早就注意到了這個問題。松下電器有專門的銷售公司、銷售店、銷售網。如把專賣松下產品並響應其經營方針的商店稱做「NATIONAL商店」,總公司根據合同予以特殊照顧,把以銷售NATIONAL產品為主的強有力的商店,按地區組成「NATIONAL店會」。這個組織如何展開工作完全由各商店獨立自主地進行。如舉辦銷售懇談會、經營研究會、技術江西會等,總公司設立「店會公積金」,資助他們展開上述各種活動。
4.採用各種辦法推銷產品。如該公司於1951年在日本首家實行按月付款制度,1972年建立「租賃制度」,每月只付有限的租賃費,便可使用多種松下產品。推銷方法甚至包括實物表演。如熱電器具事業部組成「推銷戰斗隊」,到各地出席講習會,極大推動了各地商店的銷售工作。
5.十分注意售後服務。總公司不但設立了管理此項工作的服務本部,還在全國各地設立了服務公司,它與各事業部的服務部門及全國銷售公司的服務部門形成了一個整體,實行完善的服務工作。此外還設有消費者洽談中心,直接與消費者見面,征詢意見。
Ⅲ 松下電器(中國)營銷公司的銷售代表是干什麼的
代表企業進行產品銷售的銷售人員叫做銷售代表,簡單的說就是銷售員
主要職責:內銷售產品,傳承製造、經容銷與消費的紐帶。
薪資行情:初級銷售代表的薪酬水平並不高,崗位平均年薪約在2.5萬元左右。擁有1-2年銷售經驗的銷售代表薪酬明顯提高,崗位平均年薪超過5.1萬,對於一些銷售業績較好的銷售代表而言,薪酬水平會大大超過此數值,約有5%左右的銷售代表的年度現金收入能夠超過10萬。具有3-5年銷售經驗的銷售代表的年薪則更為可觀。其年薪可以達到9.2萬,約10%銷售代表的薪酬水平能夠超過15萬。
Ⅳ 松下的跨國營銷
實現國際化不是輕而易舉的事情,這對電子行業來說尤其艱苦。在文化、語言內、貨幣、地容區、時區以及政治和經濟制度迥然不同的環境里作生意,顯然會遇到種種龐雜情形。如果說哪家公司應著書立說介紹自己如何勝利地向外移植高等製作技巧地話,它就是松下公司,歸結起來,松下的跨國經營秘訣重要有以下幾點:
1.具有研討開產生產和銷售為一體的完全經營體制。2.供給各地主國所愛好及須要的產品,一直是松下電器企業國際化的方針。
3.不吝於向海外子公司投入及傳授最先進的製作技巧。
4.入境問俗,尊敬各國和地域的文化、風氣和語言,發明良好的合作環境。松下海外生產公司的特點是秉承松下的經營觀運行,盡量貼近當地居民的生涯習俗和文化等,真正作到入境隨俗。
松下奇特的國際化營銷策略使其在海外取得了光輝的造詣。已成為當今名副其實的「日不落帝國」。
Ⅳ 我想知道日本松下的歷史和經營體系
松下電器在世界許多國家都設有基地,並正在開展著與當地的人和文化及需求相吻合的全球性經營活動。
松下電器跨越了地區和社會,目前在40多個國家開展著企業活動。其企業活動的范圍不局限於生產,還開展包括服務和信息系統等解決方案在內的多種業務。並且,在全球范圍內開展著及時對應市場需求的產品製造和以客戶為本的商業活動。更為突出的是為了滿足各個國家客戶的需求,將過去設在日本的地區統一管理機構分別遷到北京、新加坡、新澤西、倫敦等地,在當地直接開展市場營銷活動。松下電器作為真正的國際企業,始終開展著立足於客戶的全球性活動,為社會做出貢獻。
松下歷史
1918-1949年
1918年
創業人松下幸之助在大阪市福島區大關町創辦了松下電氣器具製作所,並開始生產燈泡插座以及雙燈泡用的旋轉式插座
1922年
在大阪市福島區大關町興建第一個總部工廠
1923年
研製推銷了自行車用的彈頭型燈具,採用代理店制度,面向全國擴大銷路
1927年
研製推銷了自行車用的方型燈具,由這一產品開始使用"National"的商標
1929年
將公司名稱改為"松下電器製作所",並制定了綱領和信條
1931年
開始生產收音機和干電池
1932年
規定了創業紀念日,宣布了本公司真正的使命
設立了貿易部(於1935年成為松下電器貿易株式會社)
1933年
採用事業部制度
將本部工廠遷至在門真市新建的工廠
作為松下電器應該奉獻給社會的5種精神(1937年將其改為7中精神)
1934年
開辦"店員(員工)培育學校"
1935年
成立松下電器貿易株式會社
將公司改組為股份有限制,成為松下電器產業株式會社
採取分公司制度(成立松下無線株式會社等9個公司)
1938年
通過松下電器貿易公司開始了進口業務
1940年
舉辦了第一屆經營方針發表會
1946年
成立勞動工會組織
1950年
1952年
與中川機械株式會社(即現在的松下冷機)進行合作
與荷蘭的飛利浦公司進行技術合作,並成立了松下電子株式會社
1953年
開設了中央研究所
開設了紐約辦事處
1954年
與日本勝利公司(JVC)進行合作
1955年
成立九州松下電器株式會社
1956年
成立大阪電氣精器株式會社(即現在的松下精工)
1957年
全國性的開始設立銷售店
1958年
成立松下通信工業株式會社
1959年
成立美國松下電器公司
1960年
1960年
開始推銷彩色電視機
1961年
松下幸之助就任會長;松下正治就任社長
在泰國成立了"二戰後"第一家國外生產工廠
1962年
與東方電機株式會社(即現在的松下電送系統株式會社)進行合作
1968年
松下電器歷史館正式開館
1969年
成立松下壽電子工業株式會社
松下電器技術館正式開館
1970年
1970年
在大阪萬國博覽會設立"松下館",展示"時代資料存放器"等產品
1971年
在分布於全國的展廳上開設了消費者咨詢中心
在紐約證券交易所上市
1973年
松下幸之助就任顧問;高橋荒太郎就任會長
年銷售額突破1兆日元
1976年
成立松下電子部品株式會社
1977年
松下正治就任會長;山下俊彥就任社長
成立松下住設機器株式會社和松下產業機器株式會社
1979年
成立松下電池工業株式會社
1980年
1986年
谷井昭雄就任社長;山下俊彥就任會長
開始在日本國內使用"Panasonic"的商標
1987年
將松下集團所屬各公司的財務年度決算統一定為3月底
1988年
合並松下電器產業株式會社和松下電器貿易株式會社
1989年
創始人松下幸之助顧問逝世(享年94歲)
1990年
1990年
收購美國MCA公司
1991年
制定環境管理基本方針(松下環境憲章)
1993年
森下洋一就任社長;谷井昭雄就任會長
獲得松下電子工業株式會社100%的股權
1995年
松下電器產業株式會社和松下住設機器株式會社合並
轉讓出美國MCA公司的80%的控股股份
1996年
開始銷售DVD播放器
1997年
引進公司內分公司制度
1998年
創業80年
1999年
引進CCM(資本成本重視經營管理)
2000年
2000年
松下正治就任名譽會長;森下洋一就任會長;松下正幸就任副會長;中村邦夫就任社長
2001年
推出"創生21計劃"
Ⅵ 松下的市場營銷戰略
進入90年代,國內經濟以前所未有的勢頭高速發展,尤為突出的是中心城市和沿海地區。人們對「吃、穿、住、行」的觀念發生了根本的變化,尤其對生存空間的質量要求越來越高,消費者無論是在家,還是購物、辦公及外出旅遊,都需要有適合於健康、使用方便的照明設備及辦公、家用等電器。四通松下電工產品正是以其完善的使用特性、美觀的外型、長久的使用壽命迎合了市場和消費者的要求。
二、戰略策劃
1、目標:利用品牌優勢宣傳產品優點、以短期、緊湊為主,力求立桿見影。
2、目的:一針見血、直觀地表現照明、電源開關等產品特性,影響消費心理,並誘導其產生購買行為。
三、戰術決定
1、市場分配:東北三省、京津滬、華東、珠江三角洲。
2、時間分配:1995年4、5月(避免室內外建築裝修受季節氣候影響)。
3、媒體分配:電視、報紙、印刷品、戶外立體路牌廣告或霓虹燈廣告、新聞焦點、連鎖店、展示會。
4、發布頻率:
電視廣告:
中央台:30秒 每月15次
上海台:30秒 每月 4次
廣州台:30秒 每月 4次
(中央台節目在兩地收看率低)
報紙廣告:
北京晚報 半版 每月4次
北京日報 整版 1次/2月
天津日報 半版 每月2次
上海文匯 半版 每月2次
南方日報 半版 每月2次
戶外立體路牌廣告:北京、上海、廣州、沈陽各樹立一塊或霓虹燈一塊,時間2年。
四、廣告創作方案
1、廣告訴求點定位:表達合理、安全、完美的產品特徵。
2、廣告語:創建生活空間新標准。
3、電視廣告:以具有地方特色的理想的室內外環境與產品特有個性相結合,組成4組不同的風格內容,在最佳電視節目前認定放映。
4、報紙廣告、新聞焦點:從電視廣告中提取代表性畫面作為報紙廣告內容,並重點用文字、圖片細致、清晰、條理地表達產品特性。利用一次意外觸電事件,在報刊設立四通松下電工產品專欄,以廣告「創建生活空間新標准」為題,做專題報導並導入社會公眾參與話題,展開有獎徵文活動,製造社會焦點。
5、印刷品:力求圖文並茂,圖片內容採用產品應用環境的寫實畫面。
6、連鎖店內外裝飾:
1)店內懸掛產品招貼、掛旗、拜訪POP;
2)店外樹立形式統一的產品小型燈箱。突出銷售服務網點特徵。
7、展示會:應參加不低於2次的國際、國內專業展示會。廣泛接觸使用產品的管理層。
8、戶外路牌、霓虹燈廣告:採用逼真的立體造型,充分利用燈光設置,使形式與產品完美結合,更加直觀地展示產品。
9、實物展版:用產品實物製作不同規格的展版,並發放各級經銷商、零售商、專業設計場所。
五、樹立統一系列、個性鮮明的四通松下電工產品形象
1、平面:一切印刷宣傳品及包裝,無論在色彩、構圖、文字風格都應做到統一、系列、美觀,以具有代表性的完整現象簡單、迅速地展現,避免視覺對產品識別的混亂。
2、影視、報刊:音樂、畫面都應符合整體產品形象,解說詞、文案訴求點也應與新聞報導口吻相符。
六、預測的效果(略)
Ⅶ 去松下面試需要注意什麼歡迎朋友們給我建議。另外生產擔當和營銷擔當的主要工作職責是什麼謝謝
松下的營業抄擔當是與一個或多個襲指定客戶進行業務上的往來,比如發貨、回款、促銷活動的制定、費用的報銷等,生產擔當應該是主要負責工廠內部的業務往來,說白了就是一個對外辦理業務,一個對內辦理業務。松下注重的是每月、每年,事業計劃的達成(這可是純松下的說法,就是國內所說的銷售任務),同時重要的是PSI的管理。這些是最基本的,如果你面試時能夠熟練的說出以上的內容或相關想法,應該就算半個松下了。
Ⅷ 我在松下電器做銷售做了2年,去年年底不想做了。告訴了公司業務員。結果這個月發工資就沒有發我的了。我
1、公司拖欠員工工資,員工應該向勞動部門投訴或者申請勞動仲裁索賠。主張解除勞動關系並要求支付工資及經濟補償。
2、依據《工資支付暫行條例》
第九條 勞動關系雙方依法解除或終止勞動合同時,用人單位應在解除或終止勞動合同時一次付清勞動者工資。
第十八條 各級勞動行政部門有權監察用人單位工資支付的情況。用人單位有下列侵害勞動者合法權益行為的,由勞動行政部門責令其支付勞動者工資和經濟補償,並可責令其支付賠償金:
(一)剋扣或者無故拖欠勞動者工資的;
(二)拒不支付勞動者延長工作時間工資的;
(三)低於當地最低工資標准支付勞動者工資的。
經濟補償和賠償金的標准,按國家有關規定執行。
第十九條 勞動者與用人單位因工資支付發生勞動爭議的,當事人可依法向勞動爭議仲裁機關申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
《勞動合同法》
第三十八條 用人單位有下列情形之一的,勞動者可以解除勞動合同:
(一)未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
(二)未及時足額支付勞動報酬的;
(三)未依法為勞動者繳納社會保險費的;
(四)用人單位的規章制度違反法律、法規的規定,損害勞動者權益的;
(五)因本法第二十六條 第一款規定的情形致使勞動合同無效的;
(六)法律、行政法規規定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的,或者用人單位違章指揮、強令冒險作業危及勞動者人身安全的,勞動者可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
第四十六條 有下列情形之一的,用人單位應當向勞動者支付經濟補償:
(一)勞動者依照本法第三十八條 規定解除勞動合同的;
(二)用人單位依照本法第三十六條 規定向勞動者提出解除勞動合同並與勞動者協商一致解除勞動合同的;
(三)用人單位依照本法第四十條 規定解除勞動合同的;
(四)用人單位依照本法第四十一條 第一款規定解除勞動合同的;
(五)除用人單位維持或者提高勞動合同約定條件續訂勞動合同,勞動者不同意續訂的情形外,依照本法第四十四條 第一項規定終止固定期限勞動合同的;
(六)依照本法第四十四條 第四項、第五項規定終止勞動合同的;
(七)法律、行政法規規定的其他情形。
第四十七條 經濟補償按勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個月工資的標准向勞動者支付。六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向勞動者支付半個月工資的經濟補償。
勞動者月工資高於用人單位所在直轄市、設區的市級人民政府公布的本地區上年度職工月平均工資三倍的,向其支付經濟補償的標准按職工月平均工資三倍的數額支付,向其支付經濟補償的年限最高不超過十二年。
本條所稱月工資是指勞動者在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資。
Ⅸ 松下歷年來的銷售額
2006財年銷售額91081億日元
2007財年銷售額90689億日元
2008財年銷售額77655億日元
2009財年銷售額74180億日元
Ⅹ 哪裡有關於松下公司現狀的文章
松下公司市場狀況好轉本季度將實現盈利 http://www.sina.com.cn 2002年06月日 15:59 eNet矽谷動力 唐千 【eNews消息】據日本媒體6月18日報道,由於其在日本、亞洲和美國的數字視聽產品銷售狀況有了改進,全球最大的消費電子製造商松下電氣工業公司4-6月份這一季度將實現利潤。這標志著該公司在長達一年時間的虧損後首次季度盈利的出現。 該媒體報道說,這位松下品牌產品的製造商將公布,這三個月的團體營業利潤為100億日圓(8050萬美元),而一年前同期,該公司虧損387億日圓。團體營業利潤是銷售額與產品及銷售所用成本的差數。公司在這一季度的銷售與去年同期比,可能會增長5%達到1.76萬億。萊曼兄弟公司日本分部的分析師Satoru Oyama說:「報道的利潤數字比我預計要好。」他曾預計這一季度松下的營業利潤在50-60億日圓。對以上報道,松下沒能夠發表評論。 松下的市場份額已被國內的競爭對手索尼等所蠶蝕,同時也被韓國和台灣的電子製造商所擠占。松下現在正尋求增加國外銷售的路子。五月份該公司稱,它預計今年在中國的銷售會增長50%。該媒體報道說,松下在這一季度的國外銷售,特別是在美國和亞洲,將增長10%。松下品牌產品這這一季度在日本國內的銷售可能增長30%。 松下利潤的出現受益於數字視聽新產品的推出,其中包括DVD錄象機和視頻照相機。同時削減費用也幫助了利潤的實現,包括在結束於3月31日的上一財年,公司調整或關閉了一些生產線,並且還削減了13000名員工。萊曼的Oyama說:「費用削減措施的效果似乎正在迅速顯現,並且比預計的要好。」 4月份,松下在其收益報告中表示,它預計本財年的凈收入是420億日圓,而剛剛結束的上一財年該公司虧損創紀錄達到4310億日圓。
滿意請採納