① 市場營銷題:請幫我列舉一個在創造顧客價值和忠誠兩個方面都非常有效的一個現實生活中的例子~
1、創造顧客價值:就是價值營銷,成功案例天進品牌管理為慕思(床墊品牌)創造內的健康睡眠理念,容獲得高端消費者的認可,現在的慕思已經是一個知名,甚至被誤以為是法國品牌。(其實是本土品牌)
2、顧客忠誠:麥當勞咯,當年的小孩子,成長為現在的白領,但是依舊是麥當勞的忠誠消費者
② 林書豪商業價值如何精細開發案例討論 1.運動類產品離不開體育營銷 耐克公司是如何開展體育營銷活動
主要是利用中國市場的優勢吧……打造成民族英雄,更有利於激發人門的認同感
③ 案例通過運用網路營銷工具實現了什麼價值
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒內體的交互容性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷是建立在互聯網基礎上,以營銷型頁面為載體發布產品信息,由營銷人員利用專業的網路營銷工具,面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。
④ 價值觀營銷是什麼有經典案例分享嗎
價值觀營銷就是TCL集團助理總裁、品牌管理中心總經理張曉光提出的,所以我覺版得這幾年最6的價值觀營權銷案例也是來自TCL。印象特別深的就是,在改革開放40周年的時政大背景下,提出「向偉大時代致敬」的價值觀營銷主題。展現了TCL與時代同頻共振的發展歷程,是企業價值觀與國家價值觀同頻的體現,並成功引發全民致敬時代的正能量浪潮。比起那種被流量綁架的「擦邊球」式低俗營銷,這個案例展現了大國品牌營銷的「高端操作」。
⑤ 案例分析:自來水,在營銷推廣中有何價值
自來水可以使企業在同樣的推廣成本下,獲得遠高於預期的推廣效果,進版而獲得極大的收益。比如權在原有推廣預算下,廣告只能發布到10個平台,獲得100萬次曝光。在自來水的推動下,廣告覆蓋到1000個平台,獲得1億次曝光,而推廣成本沒有變化。
自來水的作用:自來水是企業的義務宣傳員,是製造全民事件的關鍵。也就是但凡有自來水涉及到的產品,更容易成為爆款。
⑥ 什麼是關系營銷關系營銷的前景及案例分析和你對關系營銷的看法
所謂關系營銷原理,其實就是一種銷售方法,是一種融合了換位思考、客戶參與以及建立信任等方法在內的綜合性營銷方法。關系營銷方法要求銷售人員靈活掌握並運用諸如目標處理、達成協議等技巧
傳統的營銷理論中的市場限於企業的顧客,對企業與顧客之間的關系做了單向假設:要麼顧客對企業起主導作用,要麼企業對顧客起主導作用,在市場導向更趨向於認為顧客對企業起主導作用。而忽視了眾多利益相關者在營銷過程中的價值,然而,從顧客所獲得的商品或服務的價值鏈構成來看,單獨廠商僅僅是價值鏈中的一個環節,以其一人之力影響整個價值鏈從而為顧客創造超額價值顯然是力不從心的。關系營銷則將顧客市場、推薦市場、供應者市場、雇員市場及影響市場眾多的利益相關者納入市場和市場營銷的范圍(Christopher,Martin,Payne,Ballantyne,1991),提出當今世界企業競爭從對抗到建立戰略聯盟,從只對顧客開展營銷到開展全面營銷,即對供應商、分銷商、最終用戶、員工、金融機構、政府、媒體、聯盟者、競爭者和公眾開展營銷才能贏得競爭優勢(Philip Kotler1992)。從而為顧客價值創造打下了堅實的基礎。
在傳統營銷理念下,由於企業關注的是單次交易的達成,因此,企業要滿足的顧客需求意味著近期或可預見的將來消費者所能接受的其「需要」 的滿足形式,這將使得企業面臨一個兩難的境地,是關注於那些顧客可以清晰表達的當前需求,從而注重對相對成熟的產品和技術加以豐富和改進以取得「短期有效的創新成果」,但很有可能錯過了開發那些顧客不能表述的新產品的良好機會,還是投資於長期看來能夠創造技術優勢,但短期將面對巨大的技術和市場風險的「根本性創新」項目。由於,大部分決策者一般都有風險規避的偏好,因此,傳統營銷理念下的「市場導向」難以避免對創新的消極作用。在關系營銷注重的是對顧客終身價值的發掘,因此,顧客需求不再局限於需要的某種現實和具體的滿足形式,企業努力滿足的「顧客需求」將是對消費者相對穩定的「需要」的滿足形式的持續不斷的完善和創新,而不論這種「需要」滿足形式的創新是對原有技術的改善還是「根本性的技術變革」,從而根本改變了企業對風險和收益的認知模式以及企業的盈利模式。從而使企業的經營理念適應未來更加復雜多變的新經濟條件下的市場環境。
傳統市場導向下的顧客滿意之所以不能創造顧客忠誠,根本原因在於傳統的營銷工具所營造的顧客滿意專注於現實交易過程中的顧客的感受,因此,其關注的是市場發展過程中,某個瞬間或某個時段中顧客需求的靜態表達(情景片段),採用的市場研究和推廣的工具著眼於某次交易的達成,而忽視與消費者持續不斷的溝通與交流,這使得企業的市場營銷過程所針對的顧客是籠統和抽象的,不論市場如何細分,企業如何進行市場定位,其基礎都是不同程度的同質性,這在一定的技術、經濟發展條件下當然是合理而經濟的,然而,現實經濟技術發展水平已使得市場中的競爭者和潛在競爭者日益增多,任何營銷或技術創新的擴散速度大大提高,大量創新的摹仿和變相模仿導致市場競爭趨於同質化,消費者面對同質化的產品和競爭手段,顧客忠誠對於消費者價值收益的貢獻大大降低,從而使得通過顧客滿意創造顧客忠誠失去了價值基礎。關系營銷為我們看待顧客提供了一個新的視角,使得企業的努力從市場營銷中的一個個「情景片段」中跳出來,而轉向「全情景價值」或關系期間所有創造價值的交易互動價值的集合即「關系價值」。(Ravald & Gronroos1996),無論是發掘、保留還是評價顧客都是基於對該顧客終身價值對企業的貢獻的判斷,價值過程成為營銷的起點和結果。顧客在關系營銷中由抽象、籠統走向具體,營銷工具由批量化趨向於一對一(當然,這必須藉助現代高度發達的信息工具),從而在市場導向與顧客忠誠中構建了橋梁。
綜上所述:隨著經濟市場的發展,市場導向理論在形式和范圍上也應做出相應的調整,但其觀點的合理內核依然具有頑強的生命力,對於指導企業的營銷實踐仍具有很高的價值
⑦ 在富臨美達食品案例上,CCBD中擂抓住了其產品的價值核心點,那做一個品牌營銷策劃要怎樣找產品的核心價值
具體來說一項品牌策劃全案應當是從品牌策略的品牌調研部分開始,他不僅專包含常說的市場調研屬的某些部分,但更多是了解品牌發展的健康狀況。根據品牌調研所得的品牌生長狀況及企業內部的戰略計劃等等資料,進行品牌分析及策略的制定。 接著按照品牌策略的指導進行品牌形象的建立。
產品的核心價值就是品牌的個性,品牌營銷策劃就是將其產品的個性張揚化
⑧ 用互聯網 思維談談如何制定相應的營銷案例
互聯網思維市場營銷六大特徵
1、戰略——平台:打造有關互聯網思維市場營銷的平台,是企業的市場營銷戰略;
2、策略——生態:打造各個價值體系之間的生態圈,是企業市場營銷的策略;
3、信息——對稱:信息對稱的市場格局下,企業市場營銷的互動性越來越強;
4、價值——創新:引入消費者共同創造創新價值是互聯網思維市場營銷的重要特徵;
5、品牌——智能:品牌由僵化階段進化到品牌智能化,也就是品牌擁思想和思維;
6、傳播——互動:營銷傳播不再是單單企業的需求,營銷傳播的發起者更多的是來自消費者和市場。
⑨ 市場營銷原理的圖書5
原作名: PRINCIPLES OF MARKETING
作者:菲利普·科特勒/加里·阿姆斯特朗
譯者:樓尊
出版社: 中國人民大學出版社
出版年: 2010年4月1日
頁數: 580 頁
定價: 65.00元
裝幀: 平裝
ISBN: 9787300118543 正如每一位營銷人員應該做的那樣,《市場營銷原理》(第13版)力求為其讀者(顧客)創造更多的價值。
·為了獲得來自顧客的價值回報,首先要為顧客創造價值。
·建立和管理強勢品牌以創造品牌資產。
·測量和管理市場營銷回報。
·利用市場營銷新技術。
·全球范圍內可持續市場營銷。
本書足全球商學院廣泛採用的經典教材,也是國內眾多高校本科生、MBA學生市場營銷學課程的主要教材,還口f以作為研究人員以及企業經營管理者的參考用書。 菲利普·科特勒博士,是現代營銷集大成者,被譽為「現代營銷學之父」,任西北大學凱洛格管理學院終身教授,是西北大學凱洛格管理學院國際市場學S·C·強生榮譽教授。
加里·阿姆斯特朗,北卡羅來納大學Kenan-Flagler商學院資深教授,在底特律韋恩州立大學獲得學士和碩士學位,在美國西北大學獲得營銷學博士學位。阿姆斯特朗博士在知名的管理雜志上發表過多篇文章。作為一名咨詢師和學者,他曾和許多公司在營銷調研、銷售管理和營銷戰略方面有過合作。但阿姆斯特朗博士最為熱愛的還是教學工作。他積極參與商學院學生項目的管理工作,並因此獲得校級和院級的教育獎項。 第1篇定義市場營銷和市場營銷過程
第1章營銷:創造和獲取顧客價值
章首案例
什麼是市場營銷
理解市場與顧客需求
設計顧客導向的市場營銷戰略
制定整合的市場營銷計劃和方案
建立顧客關系
營銷實例1.1顧客創造的市場營銷:年度廣告代理商?你!
獲得顧客價值
變化中的市場營銷領域
綜上所述,什麼是市場營銷
案例制熊工坊:製作一份記憶
第2章公司戰略與營銷戰略:合作建立客戶關系
章首案例
公司范圍的戰略規劃:明確市場營銷的作用
營銷實例2.1星巴克咖啡:何處增長是熱的,但不會過頭
營銷策劃:合作建立客戶關系
市場營銷戰略與市場營銷組合
管理市場營銷活動
測量與管理市場營銷投資回報
案例美國易捕公司:捕鼠大誘餌
第Ⅱ篇理解市場和消費者
第3章分析市場營銷環境
章首案例
企業的微觀環境
企業的宏觀環境
營銷實例3.1阿莫普萊斯金融:市場依舊繁榮
對市場營銷環境的反應
案例普銳斯:領跑混合動力車新浪潮
第4章管理市場營銷信息獲得顧客洞察
章首案例
市場營銷信息和顧客洞察
評價市場營銷信息需求
開發市場營銷信息_
市場營銷調研
分析和運用市場營銷信息
其他市場營銷信息問題
營銷實例4.1網上追蹤消費者:明智的目標鎖定還是令人
不快的小伎倆
案例Enterprise租車公司:測量服務質量
第5章消費者市場與消費者購買行為
章首案例
消費者行為模型
影響消費者行為的因素
營銷實例5。l品牌形象大使:僱用生活中的真實消費者
購買決策行為類型
購買決策過程
新產品購買決策過程
案例維多利亞的秘密——紅粉佳人:維持品牌的時尚性
第6章組織市場與組織購買者行為
章首案例
組織市場
組織購買者行為
營銷實例6.1國際市場營銷方式:入鄉隨俗
機構和政府市場
案例波音:銷售夢想(飛機)
第Ⅲ篇設計顧客導向的營銷戰略與營銷組合
第7章顧客導向的市場營銷戰略:為目標顧客創造價值
章首案例
市場細分
目標市場選擇
營銷實例7.1寶潔:與自己競爭——勝利!
差異化與定位
案例土星汽車:改善形象
第8章產品、服務和品牌:構建顧客價值
章首案例
什麼是產品
產品和服務決策
品牌戰略:建立強勢品牌
營銷實例8.1卓越品牌:與消費者聯系
服務營銷
案例ESPN:一個娛樂品牌的發展歷程
第9章新產品開發與產品生命周期戰略
章首案例
新產品開發戰略
新產品開發過程
管理新產品開發
產品生命周期戰略
營銷實例9.1卡夫:大量優質的老產品,太少優質的新產品?
產品和服務的另外問題
案例任天堂:改造市場,振興企業
第10章定價:理解和獲得消費者價值
章首案例
什麼是價格
影響定價的因素
營銷實例10.1制定高價並引以為豪
案例西南航空公司:主導定價游戲
第11章定價戰略
章首案例
新產品定價戰略
產品組合定價戰略
價格調整戰略
價格變動
公共政策與定價
營銷實例11.1葛蘭素史克:超越銷售和利潤的定價
案例Payless ShoeSotlrce:時尚但價廉
第12章營銷渠道:遞送顧客價值
章首案例
供應鏈和價值遞送網路
營銷渠道的性質和重要性
渠道行為和組織
渠道設計決策
渠道管理決策
營銷實例12.1通過經銷商網路的幫助,卡特彼勒轟然作響
營銷物流與供應鏈管理
案例颯拉:時尚世界的技術巨頭
第13章零售與批發
章首案例
零售
營銷實例13.1沃爾瑪:大到幾乎不可思議
批發
案例全食食品:一種全方位戰略
第14章溝通顧客價值:整合營銷溝通戰略
章首案例
促銷組合
整合營銷溝通
溝通過程概述
開展有效營銷溝通的步驟
制定總促銷預算和組合
營銷實例14.1消費品公司是否過於「推式」化了
營銷溝通的社會責任
案例漢堡王:食品促銷戰
第15章廣告與公共關系
章首案例
廣告
營銷實例15.1麥迪遜和葡萄藤:廣告業與
娛樂業的新互動
公共關系
案例可口可樂:又一個廣告成功
第16章人員銷售和銷售促進
章首案例
人員銷售
管理銷售人員
人員銷售過程
營銷實例16.1價值銷售:價值商人與價值揮霍者
銷售促進
案例寶潔:通過客戶業務發展部門實現銷售
第17章直復營銷和網路營銷:建立直接顧客關系
章首案例
直復營銷新模式
直銷的發展和好處
顧客資料庫和直復營銷
直復營銷的形式
營銷實例17.1購物目錄,購物目錄——無所不在
網路營銷
直復營銷中的公共政策問題
案例StubHub:門票倒賣,可敬的嘗試?
第Ⅳ篇拓展市場營銷
第18章創造競爭優勢
章首案例
競爭者分析
競爭戰略
營銷實例18.1麗嘉酒店:創造顧客親密性
平衡顧客導向和競爭導向
案例博士音響:通過真正的差異競爭
第19章全球市場
章首案例
21世紀的全球營銷
考察全球營銷環境
決定是否走向全球
決定進入哪些市場
決定如何進入市場
制定全球營銷計劃
營銷實例19.1奧利奧和牛奶:中國風格
營銷實例19.2當心你的語言!
決定市場營銷組織
案例諾基亞:預想聯系的世界
第20章可持續的市場營銷:社會責任和道德
章首案例
可持續市場營銷
對市場營銷的社會批評
消費者推動可持續市場營銷行為
營銷實例20.1沃爾瑪:世界超級「生態保姆」
可持續市場營銷的企業行為
案例埃克森美孚公司:商品世界中的社會責任
附錄營銷計劃
營銷計劃:導論
Sonic公司的營銷計劃範例
⑩ 營銷策劃的實例
我的文庫里上傳了幾個營銷策劃案例。其中有一個公關活動。可以去看下。