『壹』 市場營銷中 負需求,無需求,潛在需求,下降需求,不規則需求,充分需求,過量需求,有害需求的例子
負需求:消費者想要迴避甚至願意花錢迴避的需求,例如保險行業剛剛在中國開始時的死亡險;客戶不願意接受,甚至對前來推介的人冷眼相看,甚至產生沖突;
無需求:分為三種情況形成,一是無價值的產品,例如垃圾,空氣,二是市場飽和,三是新產品出現,客戶不願接受舊產品,例如數碼相機出現客戶不再接受膠卷,手機出現客戶不再接受BP機;
潛在需求:可有需要並且有購買力,但由於時機不成熟暫不購買的需求為潛在需求,例如:腦白金,年輕人不在過節送禮的時候不買,但是他是有需求的並且有能力購買,只是等待時機;
下降需求:客戶對某一產品或者服務產生疲倦,例如餐館,菜式和服務一直不變,客戶厭倦,尋找新的菜式和服務,就導致了對原來餐館的下降需求;
不規則需求:由於時間的變動所導致的市場對某一產品或者服務的需求波動,例如:娛樂,旅遊,羽絨服等等,時間不同,需求不一樣;
充分需求:又稱飽和需求,是一種理想狀態的市場供應與需求,假如:加多寶生產的涼茶沒有庫存,而消費者又隨時需求時可以買到,這就是充分需求,但一般不存在;
過量需求:消費者對某種產品的需求超出了市場的供應,例如:曾經的蘋果手機,曾經的大眾高爾夫車輛,輝煌的雅閣,客戶有需求,產能供應不上,甚至出現加價行為;
有害需求:就是這些產品對客戶或者社會造成不利影響的產品,例如:香煙,毒品,黃色書刊等!
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『貳』 過度營銷的相關案例
「商務通」與「名人」之戰
就是一個慘痛的過度營銷案例。 1999年商務通的品牌知名度開始急劇上升,售量也突飛猛進,一路凱歌。1999年實現銷售量100萬台,超過1998年所有品牌PDA的總銷售量,銷售額7億元人民幣,市場佔有率達到60%以上! 就在商務通風頭正勁的時候,2000年,名人向商務通發起了攻擊!過度營銷開始上演: 【2000 年8月,名人將自己的主導產品PDA328降到600元,價格為商務通同類產品的1/3,首次在國內同檔產品中跌破1000元;「一指連筆王」降到 1600元,比商務通同類產品低380元。2001年4月20日,名人又將PDA328A從600元降到498元,又一次打破業內「掌上電腦不會跌破 500元底線」的說法。 商務通也作出回應,實施「A計劃」,將主流產品價格下調35%,原來2000元以上的產品速降至1000多元。】――來源:商界領袖黎沖森2003年9月29日 不僅有血拚價格戰,還配合有大力的廣告攻勢,互相頃軋。 【商務通不斷強調:「呼機、手機、商務通,一個都不能少。」 名人循循善誘:「呼機換了,手機換了,掌上電腦也該換了。」 商務通立即回應:「要換就換商務通606。」 商務通提出「商務」概念,名人則說:「新商務,新時尚」,製造「新商務」概念,以區隔商務通的「舊商務」。 商務通用鷹比喻自己的產品功能快捷,提出:掌上電腦速度要「快」。 名人則推出「笑傲江湖」武打廣告,並把自己當「射鵰英雄」來演繹「射鵰英雄」游戲。 商務通回應:「風快,劍快,商務通更快。」 名人又說:「不僅快,而且准。」 …………】 一年過後,雙方的營銷資金投入相信不是一個小數目,但是過度營銷使得雙方似乎都已彈盡力竭,並且整個PDA市場開始疲軟。 【2001年中國PDA市場首次出現16.9%的負增長。中國PDA產品的銷售量從2000年的558.6萬台下降到2001年的464.8萬台,銷售額也從42.4億元下降到33.1億元。至2002年依然沒有止住下滑,市場急速萎縮。】 兩家公司掀起的這次全面的惡性競爭是導致整個行業銷售萎縮的根本原因,過度使用營銷手段而沒有顧及整體行業的發展前景,導致兩敗俱傷,雙輸的結局。競爭對手之間有時候是需要一種默契的,甚至是坦誠合作,共同營造一個共贏的市場環境,而不是過度競爭和過度營銷,加速縮短了產品生命周期。
過於依靠狂轟濫炸的廣告,過於熱衷炒作,為了「第一」、「標王」、「最好」、「最大」等徒有虛名的稱號去營銷,盲目擴張,急功近利,沒有做好整體管理和細節管理,沒有本著一個長期的、可持續良性發展的理念而營銷。