① 大眾車展有什麼營銷策略
郵件群發一直很好的營銷推廣方式,下面是一米軟體的智能QQ郵件營銷系統,你可以了解一下。
1、自動切換IP登錄多賬戶發送 保證第三方發件郵箱系統發送成功率
2、自定義html格式發送,自動轉碼敏感內容 有效提高郵件的送達率和進箱率
3、多模式發送支持 可根據需要選擇smtp或http協議發送
4、隨機發件人,多內容模板隨機發送 盡可能保證每次發送信息都不一樣
② 為什麼汽車採用新模式營銷我來告訴你!
眼下,很多人在期待疫情結束後會出現通貨膨脹現象,但汽車作為大眾商品,消費者在購買時會非常的認真,很難出現這樣的現象,疫情結束之後,汽車市場會贏來怎樣的機會?經銷商該如何備戰?
汽車市場不會受到很大的影響
小編整理了鄭州和寧波兩地經銷商代表的觀點,一方面,他們被普遍不認為有直播營銷都能像羅永浩一般拉動上億經濟;另一方面,大家也在激烈討論一個話題:線上營銷究竟會強者愈強的馬太效應,還是小型企業的翻盤良機?疫情遏制了大部分消費的需求嗎?相關數據顯示,相比去年2月,用戶線索總量同比下滑僅3成,這就意味著,消費者買車的需求並沒有大幅衰減,只是疫情暫時抑制了購車行為,跟著新車上市、廠家助推以及局部人群消費需求的釋放,預計車市4月會有小幅回暖,5月將迎來短期的大幅反彈,分地區來看,一線城市線索份額小幅增長,2月比1月增加14%;二三四線城市線索量降幅略高,商品進出口方面,7月主要商品的進口量較上月都有所下滑,可以見得,汽車消費升級的趨勢並沒有因為疫情的影響而改變。
隨著我國經濟的快速發展,豐富了消費者商品選擇的范圍,創新金融產品也將在一定程度上豐富消費者的選擇,出現了大量閑置物品,與此同時,做好自身體系內客戶的置換升級更是品牌銷量的重要來源。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
③ 大眾汽車銷售策略研究
銷售策略沒有.不過我這到有點銷售技巧...看看吧.
超級推銷學--陳安之
成功的兩個條件:一、人要自信但不是自大。二、每一分私下的努力都會有倍增的回收,在公眾都會表現出來。
問問題的原則:
1、從簡單的問題開始問。
2、問YES的問題:你坐第一排嗎?你是男的嗎?
3、問小YES的問題:你有玩過牌一、二次嗎?牌去掉王後,有52張嗎?你希望家人幸福嗎?
*顧客不是不配合,而是問的問題不夠好!
推銷十大步驟:
1、准備:A專業知識(復習產品的優點,復習競爭對手的缺點)、(每一次都要這樣,一天拜訪十個,要復習十次。)
B精神上的准備:a.靜坐(最有效的靜坐是45分鍾),b.說服是信心的傳遞,是情緒的轉移。C體力上的准備:a.深呼吸 1、4、2呼吸法,吸氣1秒,停留4秒鍾,呼氣2秒鍾。B.有氧運動(散步、慢跑、游泳、騎腳踏車)
2、使自己的情緒到達巔峰狀態。
3、建立信賴感。
4、了解客戶的問題、需求、渴望。
5、提出解決方案,並且塑造產品的價值。
6、競爭對手的分析。
7、解除反對意見。(抗拒點)
8、下訂單(成交)推銷:走出去,話講出來,把錢收回來。
9、要求顧客轉介紹。
10、售後服務。
成功的兩個條件:態度、能力很好,能力很好的前提是態度很好。
成功是早睡早起。(早上睡,早上起)
1、(1)有氧運動。(2)永遠只吃7、8分飽。(3)蛋白質、澱粉不要混在一起吃。(4)多喝果汁,多吃水果。(少喝牛奶)飯前喝果汁,吃水果。(5)多放鬆,接近大自然。(6)睡眠的質量。(睡前應盡量放鬆,用音樂等)。
2、使自己情緒達到巔峰狀態。
注意力+心情+肢體動作=行為
*行為是心情的反映。(公司哲學:永不變臉)
*頂尖與普通推銷員的差別:
1、頂尖的行動力強。(有活力)
2、有明確的目標。
3、情緒穩定。
*動作創造情緒。(積極思考者)
1、競爭對手少。
2、市場大。
3、最大的趨勢。
4、建立信賴感。
1、透過第三者(每個推銷員要帶5份顧客見證——不同行業的)
2、透過傾聽:
有效傾聽要坐在顧客的左邊。
傾聽者做100%的記錄。
傾聽者看著他,不要發出聲音。
傾聽時重復確認。
3、透過模仿。(但不要同步模仿)
面對面溝通:文字(7%)、聲音(38%)、肢體動力(55%)。
相信的基礎來自喜歡,一般人喜歡二種人:相類似的。
人分為三種類型:
(1)視覺型:說話大聲,快。
(2)聽覺型:說話小聲,
(3)觸覺型:
4、了解顧客的問題需求、渴望
NEADS——永遠要先談跟產品無關的事情,花80%時間發現需求,最後20%推銷產品。
NOW:現在。你現在開什麼車?
ENJOY:欣賞。你最欣賞現在車的什麼特點?
AFTER:改變。會不會改變。
DECISION:決定。
SOLUTION:解決方案。
*不談產品談什麼?——FORM
F:Family
O:Occupation
R:Recreation.休閑。
M:Money
5、塑造產品價值——必須了解顧客的價值觀。
*買東西二個原因:追求快樂,逃避痛苦。
有些人想成功,但害怕被拒絕,所以逃避痛苦對他們更重要。
*要讓顧客買東西,先讓他痛苦,越痛苦越會買。
(許多廣告的做法;不買、過去痛苦,現在、將來也痛苦,買、過去痛苦、未來幸福。)
***顧客買的不是價值,而是價值觀。
6、競爭對手分析
USP
U:Unique
S:Sales
P:Point
永遠從產品的最大優點著手。
*隨身攜帶產品。
*馬上成功,騎在馬上。
*交成功的朋友及潛在成功的朋友。
* 7、解除反對意見。
預先框視。*顧客的反對意見通常不會超過6個,主要不超過2個。
*所有的反對意見通常過問問題處理。
(2)A不理他 B聽他說 C把反對意見丟給他,太貴了嗎?D認同他。例:二個人拉,二敗俱傷。先認可,但我覺得(不用但是而用同時,)同時,我也覺得,世界上沒有一家公司能以最低的價格生產最好的產品。
8、成效的關鍵在於成效。
你希望購買。。。你希望立刻擁有這個產品。
你希望價格。。。你的投資是
讓我們簽合約。。你是否可以在合約書上確認
9、轉介紹
當場要求,不超過3個名字,同等級的顧客。
了解顧客的背景。
徵求顧客當場打電話。
在電話上肯定對方。(根據其背景)
約定時間。
不買的顧客也要求轉介紹。
10、售後服務
做售後服務不如做售前服務。
做差異化的服務:每當到異地他鄉時,帶准顧客的地址。
一定要記住顧客的名字。
全世界最頂尖的推銷員都在販賣自己:「陳安之賣車子的故事」
問問題時:(1)必須考慮顧客所有的反應,預先思考。
KESS
Keep Everything Stupid Simple
不講「所有」、講「大部分」
設計問題時:(1)永遠以消費者的好處為出發點,連續問3-5個好處。
(2)要注意你是誰,我為什麼要聽你說,聽你說對我有什麼好處。
(3)你如何證明你是正確的。
為什麼我應該購買你的產品。(服務好——怎麼樣;產品好——誰證明。)
為什麼我不該買競爭產品(價格貴3000元/年,我們可以用3000元做。。。)
給我立刻購買的理由。
**顧客的需求、問題、渴望:
家庭型:他們目的是為了家庭。家庭型的人不喜歡改變。(不說有什麼改變,而是說沒改變,又增加了。。。)
模仿型:他們最需要的是自信心。
成功型:喜歡與眾不同。(不能跟他說別人都這樣,而要說獨一無二。)
社會認同型:追求智慧,追求對社會的貢獻。
混合型(成功+社會認同):以上二項相加。
從FORM中了解顧客屬於哪種類型,然後對症下葯。
達成目標的方法:
1、明確的目標:長期、短期
2、計劃
3、行動
4、隨時檢討。(每月、每周、每天。。。)
業績好乘勝追擊,業績不好加倍努力。
目標是遠大且合理。
有模仿對象,隨時檢討。
*成功最快速辦法是按步就班,欲速則不達,要慢下來,一步一步做,越不急,產品品質越好,口碑越好,步伐越慢,走得越快。
*不能靠運氣過生活,而是要靠計劃過生活。
*目標越多,行動力越強。
自覺是治療的開始,計劃是達成目標的關鍵。
找出最想達成的目標——核心目標。
有目標,要找出目標的動機:A快樂
B痛苦——不達成有什麼痛苦
**核心目標——行動方案——動機——可能遇到障礙。
TOM HOPKINS(第一名推銷大師)房產推銷大師,成交率98%
十種成交方法:
(一)顧客說「我要考慮一下」成交法
XX先生,很明顯您不會說:「我要考慮一下,」除非您對我們的產品真的很感興趣,是嗎?我的意思是您不會說「我要考慮一下」只是為了躲開我吧?因此我可以假設您會很認真地考慮我們的產品,對嗎?XX先生到底我剛才漏說了什麼?或是哪裡沒有解釋清楚,所以您要考慮一下。說真的,XX先生,有沒有可能是錢是問題呢?
(二)顧客說「市場不景氣」成交法
XX先生,多年前我學到了一個真理,成功者購買當別人拋售,賣出當別人買進,目前很多人談到市場不景氣,但在我們公司我們決計不會讓「市場不景氣」來困擾我們,您知道為什麼嗎?因為今天有很多成功人士都是在市場不景氣的時候確立的他們事業的基礎,他們都看到了長期的機會,而不是短期的挑戰。因此,他們作出了購買決策而成功,當然他們也必須願意作出此購買決策。XX先生,今天您擁有相同的機會,可以做出相同的決策,您願意嗎?
(三)顧客說「價格太貴」
按最小時間單位分解,即產品價格/使用年限/12月/31天/=產品每日使用費用。
以每日使用產品增加費用來說服顧客。
(四)鮑威爾成交法
XX先生,美國現任國務卿鮑威爾曾經說過:「拖延一項決定比作出錯誤的決定浪費更多美國人民、企業、政府的時間和金錢,今天我們就在作一項決定,對嗎?」假如你說「好」那又會如何?假如你說「不好」那又會如何?假如你說「不好」那明天只會和今天一樣,事情沒有改變,所以顯然你說「好」比說「不好」對你情況更好,你說是嗎?因此我建議你馬上作出決策。
(五)顧客說「別的地方買價格更便宜」成交法
XX先生,那可能是真的,畢竟在現代社會中,我們都希望以最低價格購買到最佳品質,最優良售後服務的商品,大部分顧客在購買時會注意三個方面:1、產品的品質。2、產品的價格。3、產品的售後服務。但是我從來沒有聽說過任何一家公司可以以最低的價格提供最高品質的產品,就象賓士汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。你說對嗎?所以為了你長期的幸福,這三項你願意犧牲我們公司優良的售後服務嗎?XX先生,有時我們多投資一點,來獲得我們真正想要的,也是值得的,你說「是」嗎?
目標=冒險+期限
(六)「不在目前預算內」成交法
XX先生,我可以理解你現在的想法,一個管理完善的企業需要仔細編訂預算,預算是引導公司達到目標的重要工具,但「工具」本身是具有彈性的。假如有一項產品對你公司未來的競爭力和利潤有所幫助,XX先生是預算來控制你呢?還是由你來控制預算呢?
(七)十位價值成交法
XX先生,多年前,我已經發現,完善測試一項事物價值的方法就是看它是否經得起考驗,例如你投入房子、珠寶、車子及其它為你帶來樂趣的事物,但過了一陣子後,你是否可以肯定地回答這個問題「你現在會不會願意付出十倍的價錢來擁有它呢?」例如你可能付出了「健康咨詢費用,而大大改善了你的身體,或是你做了形象設計,而大大增強了你的自信,你付出的價錢是值得的,在日常生活當中,我們想到這些產品對我們的改變,我們付出十倍的價錢也是值得的。
(八)「THE NO CLOSE」不要成交法
XX,在世界上有很多推銷員有自信能以很多理由說服你購買某項產品,當然你可以說「是」也可以說「不」,但在我的行業中,以我的經驗告訴我一條無法抗拒的事實,沒有人可以對我的產品說「不」。XX,假如你現在有一項產品,你的顧客喜歡並且非常想擁有它,你會不會因為顧客有一項小小的問題,而讓他停止購買你的產品呢?假如不會的話,我今天也不會因為一點小小的問題而你對我說「不」。
(九)「經濟的真理」成交法。(適用於顧客盡量壓低價格的場合)
XX先生,有時候以價格引導我們作出購買決策不完全是正確的。沒有人會為某項產品投資太多,但有時投資太少也有其問題所在。投資太多,最多也就是損失些錢,但投資太少,你的付出就會更大了。因為你所買的產品無法達到你的預期滿足。在這個世界上,我們很少有機會花最少的價錢獲得「最好的」產品,這就是「經濟的真理」。
(十)「回馬槍成交法「
臨別時,向客戶討教未成交的原因,再藉此原因向顧客解釋,達成交易。
(十一)對比成交法
先提出價位高的產品,讓顧客建立起心理價位,再提出低價位產品,達到交易。推薦產品,價格高——低。
(十二)「心臟病成交法「
成功者作失敗者不願作的事
④ 請問一下 大眾汽車的社會營銷策略有哪些
真正的絕招不不會透露的
⑤ 誰知道現在汽車行業的銷售模式的優缺點
這個沒辦法,只能找一個現成的,你自己提煉一下:
1 汽車營銷模式的內涵
汽車營銷模式由營銷組織、營銷技術和營銷理念組成,三者相互作用、相互影響。營銷模式是一個有機的整體,不能以簡單的市場組織形式的更新或銷售方式的改變代替營銷模式的全部。對於某一種營銷模式而言,營銷組織和營銷技術往往取決於營銷理念,因此判定營銷模式孰優孰劣,關鍵在於為用戶提供什麼樣的營銷服務理念,而不是簡單地銷售汽車產品。品牌專賣、汽車交易市場、連鎖經營都只是某一種營銷模式中「營銷組織」這一要素的表現形式,如果單從這一要素確定某種營銷模式的合理性和先進性,很難得出全面和正確的結論,這也從一個側面說明了為什麼有的品牌專賣、汽車交易市場、連鎖經營很成功,而有的不成功。在借鑒國外先進的汽車營銷模式時,既要學習別人的「形」,也要將其「營銷理念」的內涵與中國汽車市場進行實際結合。
2 我國汽車營銷模式的現狀
2.1 成功經驗
(1)汽車營銷組織進一步規范和完善。多年來我國汽車營銷組織模式得到長足的發展,呈現出多元化的發展趨勢。營銷模式多樣化,符合當前汽車市場發展階段的特點和汽車消費群體的不同需求,適應不同區域市場差異的要求。特許經營的專賣店,是目前汽車廠家積極推行的主要營銷模式,經營、銷售和服務都比較規范,已建成相當數量規模合理、服務齊全的3S或4S店。這類3S或4S店,營銷服務項目不斷擴展,標識都十分醒目,並講究外在形象的塑造。同時,我國汽車交易市場發展神速,不少廠家也改變了原先態度,同意特許專賣店進場,專賣店的進場一定程度上改變了人們對市場的認識。另外,外國汽車公司越來越關注我國汽車市場,不少汽車公司的上層親自進行市場考察,我國汽車市場的管理人員也出訪歐美日韓,不斷提高管理水平。上海國際汽車城,是一個融汽車交易、零配件經營、汽車生產、科研、檢測、教育、賽車等為一體的多功能汽車營銷組織機構。
(2)汽車營銷理念進一步與國際接軌,體現出時代的特徵。通過學習和借鑒國外先進的汽車營銷理念,結合中國消費者的具體實際情況,經過幾代汽車營銷人多年的營銷實踐,形成了諸多各具特色的汽車營銷理念。如一汽轎車的「管家式服務」,認為汽車用戶是「主人」,汽車生產和銷售企業是「管家」,「主人」想不到的,「管家」要替「主人」想到,「主人」想到做不到的,「管家」要替「主人」做到。在企業的營銷過程中,一汽大眾堅持以客戶為中心,以市場為導向,領先的技術、國際水平的質量、有競爭力的成本、最佳的營銷服務網路、具吸引力的人才環境和最佳的合作與交流力等6個支撐點,簡稱「一個中心、六個支撐」營銷理念。上汽大眾在深化實施用戶滿意工程中,提出「賣產品更賣服務」的理念,並且對營銷服務的外延和內涵都有越來越深入的規定,不斷向經銷商灌輸「第一輛車是銷售出去的,第二、第三輛車是通過良好的服務實現銷售」的營銷理念。從中可以清晰地看出,這些營銷理念都強調了以人為本、以消費者為中心,注重了社會、企業、消費者三者利益的有機結合,既有個性,又具時代特徵。
(3)汽車營銷技術和手段進一步豐富且合理。從品牌培育到業務分析、從員工培訓到汽車知識普及、從文化滲透到汽車俱樂部經營、從售後關懷服務到終極跟蹤服務、從電子購車到全球零配件供應網路建設、從組織各種文娛活動到舉辦汽車設計大賽等等,都體現了汽車營銷技術和手段的豐富性。通過多年的發展,我國汽車營銷模式更加註重吸收和推廣應用國內外成功的汽車營銷經驗和技術,如汽車信貸、汽車租賃、二手車交易、新舊車置換、汽車租購等。真正從消費者的需求和本行業的特點人手,注重滿足消費者在獲得汽車產品及其使用功能這一過程中產品以外的需求,如融資、租賃、以舊換新等。為一批掌握有現代汽車營銷技術和手段的企業提供了發展舞台。
2.2 不足之處
我國汽車營銷模式經過多年發展,取得了長足的進步,但在其發展過程中,依然存在著不少不足之處,主要體現在:
(1)營銷隊伍的整體素質有待進一步提高。營銷隊伍是貫徹營銷理念、提供優質服務的關鍵,是聯結消費者與銷售企業的橋梁,是汽車銷售企業的招牌。在國外,對汽車銷售人員的從業資格有嚴格的要求,銷售企業對營銷人員的培訓是企業發展的一項重要內容。由於缺乏系統培訓(如顧客滿意度培訓、參與決策的培訓、銷售技能的培訓等),國內營銷隊伍在獲取客戶信任感、說話得體、判斷客戶需求方面都存在著或多或少的問題。
(2)汽車4S店太盲進。集整車、零部件銷售,服務、信息提供四位一體的4S專賣店運營成本高,專賣店為客戶提供維修和其他服務的費用也很高。迅速擴張起來的專賣店潛在的危險是一旦市場放開,高額的成本將成為其進一步發展的障礙。早在2002年,歐盟決定開始強力推行汽車銷售改革,徹底打破長期以來汽車市場的行業壟斷,在汽車銷售商之間引入競爭機制,改變目前指定汽車代理商的銷售方式,即把汽車視為一般消費品,不再允許特許經營,以壓縮流通領域的費用,振興汽車銷售。對於熱衷構建4S店的汽車企業和經銷商來說,應將眼下的利益和長遠的打算結合起來。由於中國的汽車市場發展迅猛,銷售體系也會不斷變遷,盲目跟進的汽車4S店的生存將面臨嚴峻挑戰。
(3)汽車交易市場的跟風建設屢見不鮮。汽車交易市場作為一種已經存在數年的汽車銷售模式,因其營業面積較大、銷售晶牌齊全、市場內部競爭激烈,消費者可以在汽車交易市場中獲得更大的價格實惠。同時汽車交易市場配套設施相對完善,辦理各種手續較為簡便,裝飾配件等可以一次購置齊全。但跟風建設也接踵而來,目前全國正在興建或者計劃興建的汽車交易市場有上百個,而且動輒就是幾千畝地、上億元的投入。相對於以美國為代表的歐美汽車銷售方式,不斷尋找降低中間環節成本的辦法,我們卻在不斷增加中間環節的成本,這樣一來,勢必影響我國汽車產業的競爭力和汽車企業的生存空間。
3 我國汽車營銷模式的創新方向
3.1 探尋中國特色的營銷模式
近幾年,中國汽車業雖得以迅猛發展,但是相對於發達國家,依然處於汽車產業發展的初級階段,這是整個中國經濟發展所決定的。因此在發展我國汽車營銷模式時,必須立足於我國的實際發展。首先,中國雖然人多地廣,但城鄉差別大,中部、中西部發展不平衡,人均資源相對貧乏,人均消費與發達國家相比,還有相當大的差距。其次,雖然中國的城市化水平在不斷提高,但城市道路設施建設和交通道路狀況的改善顯然難盡如人意。其三,由於國家汽車政策的原因,汽車市場取得了很快的發展,顯示了巨大的增長潛力,但轎車市場在短期內依然很難向上攀升。其四,雖然目前200家左右的汽車產能達到800萬輛,但位居前10位的汽車廠家佔了產銷量的近80%,剩下的190多家汽車企業僅有20%的市場份額,市場競爭的激烈程度可想而知,再加上國內汽車生產企業規模小、技術水平相對較低、自主品牌缺失等原因,相對於我國汽車生產企業的投人和產出比來說,企業目前很難支付大額的營銷費用。因此,中國汽車營銷模式的建立必須符合國情,適應市場需求,體現中國特色。
3.2 倡導多元化的營銷模式
在營銷技術方面,我國的汽車營銷模式要注重吸收和推廣國內外成功的汽車營銷經驗和技術,如汽車信貸、汽車租賃、二手車交易、新舊車置換、汽車租購方面等;在經營理念方面,我國的汽車營銷模式除要考慮如何滿足消費者對汽車產品使用功能方面的需求外,還要注重社會、企業、消費者三者利益的有機結合,注重滿足消費者在獲得汽車產品及其使用功能這一過程中,對於產品以外的需求,如融資、租賃、以舊換新等需求的滿足。我國汽車產業的發展狀況、各營銷模式的優缺點、特定的適用范圍和龐大的消費群體,決定了我國汽車營銷模式的多元化方向。要依據市場規律和市場變化,結合汽車生產企業和銷售企業的特徵和特定的消費群體,建立各具特色、多種形式的汽車營銷模式,如將傳統的營銷模式(代理制、專賣店營銷、特許連鎖經營、汽車超市、4S專賣店等)與新型的營銷模式(網上購車、汽車電子商務、買斷銷售)有機結合起來,不斷對現有的汽車營銷模式進行創新,以適應各種不同層次汽車消費者的需求。
3.3 建立以消費者為導向的營銷模式
營銷模式只有做到以消費者的需求為導向,才能體現其科學性、合理性和有效性。因此,我國也必須建立以符合消費者需求為導向的汽車營銷模式。改革開放20多年來,隨著人們生活水平的提高,中國消費者的消費意識已開始覺醒,超前消費的倡導和分期付款的實施,使購車也成為廣大消費者一個可以實現的夢想。隨著我國消費者消費觀念的轉變和消費水準的提高,在購買汽車時,除考慮價格要求外,售後服務上也要向歐日美等汽車強國看齊。國內汽車生產企業、汽車銷售企業,要以消費者的利益為中心,贏得消費者、市場及自己的發展。此外,在維護消費者利益的前提下,我國汽車營銷模式的建立還需從全局出發,構建一個合理均衡的集廠商、經銷商和消費者利益為一體的三角平台,只有這三方的利益均衡發展,才能維系我國汽車營銷模式的良性運作,並不斷向前發展,為我國早日進入汽車強國打下良好的基礎。
⑥ 急需一份畢業論文,題目為《促進大眾汽車的營銷策略》。幫幫忙,謝謝!
市場營銷啊,給你幾篇範文看下,如果有啥不懂的,可以咨詢資料出處的老師,希望我的回答可以幫助到你我國轎車市場的市場營銷探討 http://www.txlunwenw.com/article_show.asp?pageid=1436摘要:"這是一個最好的年代,這是一個最壞的年代", 1859年狄更斯在《雙城記》中如此描述法國革命時期的動盪年代,用來形容目前中國轎車市場所發生的戲劇性變革也非常形象。作為世界上潛力最大的市場,中國轎車市場經歷了營銷體制由計劃經濟向市場經濟模式的轉變、消費結構由集團消費為主向私人消費為主的轉變、供求關系由賣方市場向買方市場的轉變。營銷策略也開始發揮起越來越重要的作用。 本文從分析中國轎車市場的供求關系和營銷環境發生的變化入手,對中國轎車市場的主要營銷模式和廠商所運用的公關、廣告、促銷、降價、品牌等基本營銷策略及其所發揮的作用展開論述;並解析了以往行之有效的營銷策略在目前市場突然失效的原因;最後對轎車市場營銷策略創新進行了探討。
⑦ 大眾汽車公司的市場營銷策略
大眾公司的市場營銷策略是關乎公司戰略目標的,是屬於商業機密,出乎高管及相關職專能人員,誰也不屬知道,但是很多專業人士通過分析與專業知識判斷,能給出一些自己的看法,但不一定是正確的。
市場細分是市場營銷戰略中最核心的部分,大眾是一個龐大的公司,其細分市場又有許多不同的車系,不同車系又各有其特點的營銷策略。如果你想從某一車系入手可能會比較容易。
大眾斷加大網路宣傳:與建行合作推出首張汽車聯名信用卡:「上海大眾龍卡」並有相關活動網路視頻。
名人營銷:新款蒙迪歐致勝即將上市時,詹姆斯邦德駕駛致勝的廣告深入人心。
感動營銷: 經常在全區各盟市開展「感恩,一汽大眾在行動」為主題的活動。
希望有解決你的問題,謝謝。
⑧ 什麼叫汽車第五種銷售模式
汽車銷售的第五種模式,我想是汽車拍賣銷售,在保證商家利益的基礎上,讓客戶回自己決定答價格,減少了銷售員與客戶之家的討價還價,可以更快的促進成交!現在就有這樣的模式,可以參考
騰信開創國內新車銷售「第五種模式」 估計對4S店銷售有了新啟發!
汽車租賃在我國發展了好幾年,一直處於不高不低的階段,想真正的對新車銷售起到促進作用,我想還得需要若干年。
而新車拍賣銷售,操作方便,可復制性強,只要服務做得好,必將迅速地佔領汽車銷售的半壁江山。
⑨ 大眾集團在華營銷戰略
1月份的開門紅似乎令車商信心增強不少。相比於金融海嘯初始期的去年10月、11月,目前整個汽車行業都開始樂觀起來了。盡管新一年的產銷目標比以往要遲了點出來,但從廠商所宣布的目標可以看出,市場的預期是漸趨樂觀的。
最早嗅到了中國汽車市場發展商機的大眾汽車,近期又將加大力度在中國開辟疆土。日前大眾汽車集團(中國)攜手上海大眾和一汽大眾,共同發布大眾汽車集團(中國)2018戰略:到2018年,大眾中國的銷量將在2008的基礎上翻一番達到200萬輛!這就意味著,中國可能代替德國成為大眾全球第一大市場。
2018年目標銷量達200萬輛
大眾中國期望2008年在華實現轎車銷售1024008輛(包括中國大陸、香港和澳門),超額完成100萬輛的既定目標,同比2007年增幅達12.5%,因此,2018年的戰略目標將翻番,達到200萬輛。
大眾汽車自1885年進入中國以來戰果累累:零售銷量累計超過730萬輛汽車,佔中國汽車銷售總量的28%;在中國投資累計已達68億歐元,佔中國汽車工業投資總額的20%.實際上大眾汽車不僅在中國有著一汽集團與上汽集團這樣重要的汽車行業合作夥伴,南北大眾長期在中國汽車銷售排行榜三甲中佔有兩個席位;還與中國經濟的方方面面有著千絲萬縷的關系,在中國金融市場、證券市場等行業也有著重要地位。
將加大對中國市場的投入
在金融風暴重創全球經濟、主要汽車銷售市場明顯萎縮的背景下,大眾汽車在全球的銷售量基本保持增長勢頭。在中國、巴西、中歐、東歐和印度等地區增幅明顯,且中國成為大眾全球第一大單一市場已經指日可待。中國對於大眾來說地位如此重要,大眾加大對這一戰略市場的投入合情合理。
從另外一個層面來看,2008年中國是全球第二大汽車消費國,而今年由於北美汽車市場慘遭滑鐵盧,中國汽車銷量在1月份已經超過了美國,相信在中國政府一系列振興計劃刺激之下,未來中國車市將有望超過美國成為全球汽車銷量第一大國家。作為新興汽車市場,中國車市盡管遇到短暫低迷,未來仍有巨大
潛力。因此豐田、通用、日產等很多車廠都將中國作為未來的贏利重點,並在公開場合強調這一點。近幾年大眾在中國轎車市場的份額一直維持在23%左右,而其勁敵豐田卻從2005年的6.4%上升到208年10月的14.8%,日產從7.2%飆升到10.4%!面對競爭對手的追趕,大眾中國當然要「挽起袖子大幹一場」。
網路產品多渠道拓市
除了大量引進新車與採用新動力技術外,渠道擴張也是提升銷量的主要途徑。大眾中國預計將目前的1000家4S店擴至2018年的2000家,這種瘋狂的渠道擴張計劃肯定會拉升銷量,但也會成為一把雙刃劍,刺傷廠商兩方。大眾中國的主戰力市場一直是北方,南方市場銷量一直不甚理想、新經銷商加盟其銷售網路的積極性不高;而北方的銷售網路已經很完善,新增的特約店將可能影響到原有商家的利潤,進而影響到整體的銷售戰略。2008年廣州、深圳、東莞等地8成以上經銷商虧損的主要原因之一就是廠家布點太密,導致品牌內部競爭過於激烈。
為了實現2018年銷售200萬輛這樣的宏偉目標,大眾中國打算同時兵分三路:首先是積極開拓銷售網路,在2018年4S店數量也會增加一倍;其次是加大新品發布力度,在2009年-2010年間陸續引進10餘款新車型,在未來10年中,每年至少將4款新產品奉獻給中國消費者;再次,引進全球領先的TSI(渦輪增壓直噴汽油發動機)技術和DSG(雙離合器變速箱)技術,實現發動機小型化,到2010年將大眾汽車集團在華車型的平均油耗和排放降低20%.
知名汽車分析師向寒松認為,目前大眾汽車集團在全球擁有9大品牌,其中大眾汽車、奧迪、賓利、蘭博基尼和斯柯達5大品牌已經進入中國。大眾中國戰略計劃的重點之一就是加大新車引進力度,為了達到計劃中所提到的新車發布規模。大眾汽車集團很有可能再引進其他品牌或者是發布更多的上汽自主品牌車型。(林輝瑩 黃小婷)
⑩ 關於汽車公司營銷模式
《新京報》:您來上海之前,曾經在台灣通用做了1年多的總經理,另外您還有長達15年的福特工作經歷,能否比較一下此前和現在的工作狀態的不同?
劉曰海:我在上海通用的任務很多,除了短期營銷壓力外,陳總(陳虹)給我的任務是策略規劃層面的事情,包括產品發展策略,品牌營銷策略。我負責目前上海通用旗下的三個品牌和通用中國的進口車業務,上汽通用五菱的營銷問題我也要給他們意見。
我在這里的壓力和在台灣時不同,因為兩個市場差別很大。台灣和日本市場比較平均,相對成熟,在那裡汽車不是身份的代表,只是一般的消費品,市場差異性很小。但中國是個新興市場,城市之間的差別也很大。在中國能夠使用的市場手段非常有限,大部分事情不是自己能控制的,需要溝通的地方很多。
把目標客戶群和競爭對手弄清楚,問題就迎刃而解了
《新京報》:在您的手上賽歐賣了18萬輛,凱越從去年到現在也有10萬輛的不錯成績。能否回顧一下您在上海通用的營銷歷程,解析一兩個營銷案例?
劉曰海:我是2001年5月底過來的,當時通用認為上海通用遇到市場瓶頸,只有別克新世紀一款產品,我來的時候做了最基本的調整,從調整經銷商的關系開始,接下來調整產品。當時別克的產品線拉得很長,我們馬上做了調整,把目標放在爭取私人市場,競爭對手放在日系產品。當時奧迪A6比我們高一級,帕薩特公務市場已經站得很牢固,我們沒有太大插入空間。而且我們在全球市場的對手也是佳美和雅閣,因此,首先把目標客戶群和競爭對手弄清楚,接下來問題就迎刃而解了。
我們對顧客的調研,市場的分析是比較透徹一些,對未來消費者的分析我們一直在做。怎麼創造賽歐SRV這個新的細分市場,就經過很詳盡的市場調研。下一步就是營銷,賽歐其實是一個普通的產品,但我們賣到了20萬。我們不是一步策略,而是不斷進行市場行銷。賽歐第一年推出10萬元的家轎的概念,6個月後推出SRV概念,之後做了內飾與配置升級,加上天窗板等等。
我們不只是賣汽車。上海通用是一個晚起步的公司,必須在市場上有創造性和前瞻性的做法。我們兩年前提出別克關懷的售後服務理念,一年前提出誠新二手車,現在很多人才開始跟著做。
變化如果在你的計劃之中就好得多
《新京報》:做了20年的營銷,能談談您堅持的一些營銷理念嗎?
劉曰海:所有的營銷,沒有魔術師,只是創造提高成功的幾率,對市場的變化是在你的掌控之中。變化如果在你的計劃之中,就好得多。
品牌營銷不是高深的學問,就看你針對哪個人群,維持品牌的原則,做品牌關鍵是要有持續性。你必須去管理你的品牌。要有為了自己的品牌,敢於犧牲別的某些東西。
比如凱迪拉克和賓士寶馬要做出不同的路子,要劃出我們的細分市場。凱迪拉克這款車,不適合作為政府公務用車,太張揚了。我們的客戶主要是個人,特別是海歸,私營企業家、律師,高級顧問等獨立自由的人,有張揚的個性,不怕別人知道自己的身份地位。
上海通用有自己的長期品牌思路,每年會做一次回顧、檢查未來兩三年的走勢,短期戰略需要根據市場狀況做些調整。營銷策略成不成功,就看變化在不在你的計劃之中,市場成功很少是偶然的,要靠中長期策略規劃。
市場份額是市場經濟的看法,銷量是計劃經濟的看法
《新京報》:那麼您計劃如何營銷HRV?雖然您一直強調它和凱越是截然不同的兩款車,但是老百姓很難理解這一點。
劉曰海:HRV主要是倡導一個生活態度,在中國沿海城市,發達地區有一群這樣的人,他們強調自由,創造力和個性張揚。我們的銷售將邁向情境銷售,比如星巴克,人們去那裡不只是喝杯咖啡,關鍵是享受那裡的氛圍。星巴克的氛圍和真鍋就不同。
15個月前我們有了做HRV的計劃,它需要經過通用嚴格的工程測試過程,這最少經過一個寒暑。HRV的消費者應該比賽歐SRV購買力更高一個層次,HRV和凱越又是兩個細分市場。2001年市場上只有9種兩廂車型,規模約10萬輛。到2004年,國內兩廂車已發展到擁有21個品種,預計銷量超過40萬輛。而且現在兩廂車已逐步被年輕人接受。公務車改革後,私人用車成分增加,所以,我們對兩廂車市場前景樂觀。
我們對HRV目前沒有具體的銷量目標,我們把它放在凱越的總量裡面計算,更看重該細分市場佔有率。先看佔有率,再看銷量。市場份額是市場經濟的看法,銷量是計劃經濟的看法。
我是一個感性的人,直接的人
《新京報》:做營銷需要敏感,您怎麼保持自己對市場的敏感的?您是什麼性格的人?
劉曰海:我一個月花1個星期跑市場,看市場的脈動。到全國各地去看什麼人開什麼車,在車里做什麼事。比如青島很休閑,生活態度和廣州非常不同。廣州是小政府大國民,偏好日本車。再如內飾我們是首家改用咖啡色和米色搭配,這是中國人喜歡的色系。中國不喜歡對比很強的顏色,喜歡和諧色。這些都是需要研究的。我是一個非常感性,直接的人,有工作熱情,對工作能投入24小時。
在中國市場上的各個強勢品牌中,上海通用近年發展無疑可以用異軍突起來形容。分析其營銷,我們發現了通用營銷的根本特徵,即持續推行領先消費者價值戰略。具體的做法是:首先,針對消費者需求,推出領先性消費者價值的產品,然後高調定位進行品牌推廣,占據消費者注意力,然後,逐年推出改型新產品和適當降價兩大戰略,保持價值領先和穩定銷售。
通用戰略的第一大手段,就是推出價位上、品質上,占據相對領先地位的新產品
通用在中國首先是充分發揮自己的產品品種優勢。利用自己在全球產品品種多、資源齊全,隨時可以根據中國市場需要,調集全球產品的優勢,針對中國市場,推出適應中國消費者需要的適宜產品,而不是採取強攻的手段。
在過去幾年,通用汽車的一個特點,就是對市場的需求響應的速度很快,總是以最快速度推出產品。
2001年,當中國輿論呼籲汽車市場應該有十萬元錢轎車的時候,大部分汽車廠家,不但沒有做出及時的反應,而且紛紛表態,說是目前中國市場產品價格降低到10萬元之下的條件還不成熟。而上海通用,卻反其道而行之,拿出一款賽歐轎車,低端定在十萬左右,高端定在13萬左右,一舉在市場當中占據了領先地位。
針對競爭對手迅速跟進的戰略,賽歐又採取價值領先的方式,不斷推低產品的價格,經過4年的操作,已經把產品價格降低到55000元,從而有效地提高了自己的市場佔有率,並在2004年6月份,銷售量超過了上海大眾,成為中國單一銷量最大的汽車集團。
在品牌宣傳上,通用汽車採取了鮮明的定位導向營銷戰略和手段。該公司的基本操作手法是,定位居先,廣告輔助。該公司營銷總監劉曰海在2004年6月份的一次汽車論壇上明確表示,企業必須先確定明確的產品定位,確定這個產品究竟滿足哪些消費者,在哪些市場當中,依託什麼價值定位占據領先地位,廣告公司只是這種價值實現的手段。廣告的作用是將突出清晰的價值定位形象化,然後,全力推動價值定位達到被消費者接受的水平。
對於那些在價值上不佔優勢,難以領先的產品,通用汽車則採取了堅決關停並轉的方式,2001年,堅決停掉了老別克產品,推出了別克君威,內飾改型,明顯超越競爭對手,並在價格上,降到一個比較合適的水平,從而在豪華轎車當中,占據了非常大的市場份額。僅僅在江蘇江陰一個縣,一年就銷售出一千多台別克,從而在中高端市場當中,形成了有利的價值定位和市場份額。
對於它在沈陽合並的金杯通用汽車,經過了系統地分析,決定停產在國內市場,並不佔據優勢的通用雪佛蘭開拓者汽車。面對市場當中存在的問題,通用汽車的優點,就是針對市場,能夠及時做出決策,調整價值量,始終堅持在價值和品牌上領先的戰略,比如,針對斯巴克的弱勢,採取大幅度降價的辦法,一舉降到四萬五千八,從而構建自己品牌的優勢。
除了上述公司層面的品牌操作方式外,在具體的微觀模式上,通用汽車引進了一套嚴格的高水平的品牌終端銷售管理方式,從現場管理,現場操作手冊的說明和設計,現場銷售人員的培訓,現場終端人員的指導,都形成了一套非常有系統的工作方案,從而使通用汽車的品牌價值,得到了最大程度的實現。明顯在國內市場當中占據領導地位,所以通用別克以品牌為核心,以價值為基礎,雙管齊下,追求領先位置,並且針對不能領先的品牌,迅速退出市場,及時做出反應的這樣一種戰略,應該說目前在汽車市場當中,是占據領導地位的,導致他的產品和品質,銷量大幅度上升,一舉超過大眾。