1. 經營中一般都有些什麼營銷策略
功效優先策略、價格適眾策略、品牌提升策略、刺激源頭策略、現身說法策略、媒體組合策略、單一訴求策略、終端包裝策略、網路組織策略、動態營銷策略。
1、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。
所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
2、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度;求質,即不斷地提高美譽度。
刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。
3、現身說法策略:現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。
4、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅。
三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。
5、網路組織策略:組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。
動態營銷策略:所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
(1)內部營銷策略擴展閱讀
營銷理論上主要有四種營銷競爭策略:
1、直接與競爭對手競爭;這種策略主要適用於本企業具備較強的競爭實力,行業中企業實力相當或本企業實力上略占優勢的情況,對於企業的要求當然也很高。
2、使競爭對手難以反擊;即採用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處於失敗或被動、劣勢的地位,對於企業的策略,創新性,技術性等要求都很高,現實中可行性也有待考慮。
3、不戰而勝的競爭策略;主要是採用一些迫使對方投降、讓步的策略方式,採取一些競爭手段,逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來,要根據行業特點和具體情況而定。
4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行,對於實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良葯,既可以求得雙贏,又能增進合作,實現企業盈利。
2. 市場營銷策略有哪些
4P是營銷學名詞美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出「產品、價格、渠道、溝通策略」大營銷組合策略由即為4P。產品(proct)
價格(price)
渠道(place)
促銷(promotion)四個單詞的第一個字母縮寫為4P。此外,日本游戲製作人寺田貴信的綽號也叫「4P」
在市場營銷組合觀念中,4p是指:產品(proct)
價格(price)
渠道(place)
促銷(promotion),4p理論是營銷策略的基礎。
產品的組合
主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的集合,
包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格,
還包括服務和保證等因素。
定價的組合
主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。
分銷的組合
地點通常稱為分銷的組合,
它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,
它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織,
實施的各種活動,
包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。
促銷組合
促銷組合是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,
包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。
近幾年,有一種觀點甚囂塵上—「整合行銷傳播(IMC)的開始,意味著4P已成明日黃花,新的營銷世界,已經轉向4C了。4C必將取代4P。
持這種觀點的專家們指出,把產品先擱到一邊,趕緊研究「消費者的需要與欲求」,不要再賣你所能製造的產品,而要賣某人確定想購買的產品。暫時忘掉定價策略,快去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的「成本」。忘掉通路策略,應當思考購買的「方便性」。最後請忘掉促銷,正確表達是「溝通」。
4C是營銷理念和標准,4P是營銷的策略和手段,屬於不同的概念和范疇。4C所提出的營銷理念和標准最終還是要通過4P為策略和手段來實現的。4C取代4P,意味著理念和標准可以替代策略與手段,意味著不同的概念和范疇也能相互替代,比關公戰秦瓊還可笑。這種缺乏基本邏輯推斷常識的觀點也被很多專家拿來到處鼓吹,並且應者雲集,說明中國營銷界缺乏獨立的思辨能力,淺薄和浮躁之風已經相當嚴重
http://ke..com/view/13859.htm這個是
4P
與4C
但全是理論方面的!!!要結合實際還需要你自己,因為,市場是不斷變化的,所以營銷也要針對市場而下對策~~~~
3. 營銷戰略包括哪些
營銷戰略是指企業在現代市場營銷觀念下,為實現其經營目標,對一定時期內市回場營銷發展的總答體設想和規劃。包括分析市場機會,選擇目標市場,確定市場營銷策略,市場營銷活動管理這四個步驟。
參考資料:.com//http://www.dongao.com/zckjs/gsz/201404/150664.shtml
4. 市場營銷策略的分類是什麼
1.穩定戰略
穩定型戰略,又稱防禦型戰略,是以保持原有的業務經營水平為主要目標的一種戰略。企業通過詳細的分析市場環境和內部條件後,如果發現業務的增長面臨困難,即使投入大量資金並對企業的各項資源進行有效的配置,仍然難以為企業的業務增長找到與之相匹配的市場機會,可以採用這種戰略,維持現有的業務經營水平,或求得較少的增長。穩定型戰略又包括兩種基本類型:積極防禦戰略和消極防禦戰略。前者以積極的態度積蓄力量,對抗競爭者的攻擊,後者則一味迴避競爭,力圖維護企業現狀。
2.發展戰略
市場發展戰略,是指企業在現有市場基礎上,開發新的目標市場的一種戰略,企業可供選擇的市場發展戰略包括以下三種基本類型。如表2.1所示。表2.1企業發展戰略類型
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┃ 密集發展 ┃ 一體化發展 ┃ 多元化發展 ┃
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┃市場滲透 ┃後向一體化 ┃同心多元化 ┃
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┃市場開發 ┃前向一體化 ┃水平多元化 ┃
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┃產品開發 ┃水平一體化 ┃集團多元化 ┃
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(1)密集性發展策略。
當企業現有產品和現有市場還有發展力,企業尚未完全開發出潛在的產品和市場的機會,則要採取密集性發展策略。這種策略包括以下三種類型:
①市場滲透。
即企業採取更積極的銷售措施,在現有的市場增加現有的產品銷售。這種銷售又包括以下三種具體形式:A.採取降價和增加銷售網點等辦法,千方百計使現有顧客多購買本企業的現有產品;B.加強促銷活動或增加產品的品種,把競爭者的顧客吸引過來,使他們購買本企業現有的產品;C.採取提供樣品等活動,想辦法在現有市場上把產品賣給那些從未買過本企業產品的顧客。
②市場開發。
即企業採取種種措施,千方百計在新市場上擴大現有產品的銷售。它的具體形式有兩種:A.擴大銷售區域。可以從區域性銷售擴大到全國性銷售,也可以從國內硝售擴大到國際市場銷售;B.進入新的細分市場。可以根據消費者的需要,增加產品的新設計,利用新的銷售渠道和廣告宣傳,滿足新市場未滿足的需求。
③產品開發。
即企業在現有市場提供新產品或改進的產品,如增加花色品種、規格型號等,以滿足顧客的需要,擴大銷售。如圖所示。
(2) 一體化發展戰略。
企業在以下情況下採用一體化發展策略:企業面臨的行業很有發展前途,而且企業在供、產、銷等方面實行一體化能提高發展效率,加強控制,擴大銷售,增加贏利,從而提高經濟運作效率。一體化包括以下三種類型:
①後向一體化。
就是企業收買或合並原材料供應商,從過去向供應商購買原材料改變為自己生產原材料,實行供產聯合。如一家拖拉機廠原來買進輪胎,現在自己生產輪胎。一些大零售公司和連鎖超市不僅設有中央采購配運中心,自己采購貨物,集中供應其所屬的零售商店,實行批零一體化,而且擁有許多工廠,自己生產所經營的商品,實行商工一體化,他們這樣控制其供應系統也是一種後向一體化。
②前向一體化。
企業收買或合並批發商、經營商或零售商,使產銷聯合,自產自銷,實行產銷一體化。例如,美國勝家公司設有批發零售機構,並且在全國各地設有縫紉機商店,自產自銷,這種產銷一體化就是前向一體化。此外,一些經營原料或原材料的企業,向前伸延生產相應的產品,如防止企業生產經營服裝,木材公司生產傢具,造紙公司打算經營印刷業務,批發企業延伸開辦零售商店,這也屬於前向一體化。
③水平一體化。
即企業收購、兼並競爭者的同種類型的企業,如某家大企業公司收購、兼並若干小公司,或者與其他同種類型企業合資生產經營,這些都是水平一體化。
(3)多元化發展戰略。
這是企業盡量增加產品種類,實行跨行業生產經營多種產品和業務的一種戰略。如果企業所在行業缺乏有利的市場機會,或其他行業具有更大的吸引力,可以實行多元化發展策略。這種策略有以下三種類型:
①同心多元化。
即以現有產品為中心向外擴展業務范圍,利用現有的技術、特長和營銷力量,逐漸開發與現有產品近似的或同一類的產品,吸引更多的新顧客。如制葯廠利用制葯技術開發護膚美容品、運動保健產品等。這種多元化經營有利於發揮企業原有的技術優勢,風險較小,比較容易成功。
②水平多元化。
即企業利用原有市場的優勢,採用不同的技術開發新產品,增加產品種類和品種。如某企業主要經營農用收割機和食品機械,面向農村市場,後又開發農葯、化肥等農用化工產品,以多條產品線來增加企業產品系列,既增強了企業實力,又滿足了農村市場的需求。
③集團多元化。
即大企業通過收購,兼並其他行業的企業,或者在其他行業投資,把業務擴展到其他行業中去,新產品、新業務與公司現有的產品、技術、市場無聯系。例如,某大鋼鐵公司經營金融業、旅館、快餐等。
3.收割戰略
收割戰略,也稱縮減戰略,是以短期利潤為目標的一種營銷戰略。戰略決策者考慮的不是某種產品或業務未來的長期發展,而是如何增加產品短期的投資收益率,以謀求盡可能多的現金收入。採取這一策略的原因主要在於:企業現有產品或業務組合中的某個或某幾個的狀況不佳,且已無發展潛力,企業通過大幅度裁減其投資,用某些短期性的營銷行為來謀求短期利益,以便有利於優化企業現有的產品組合,促進企業的不斷發展。
4.撤退戰略
撤退戰略,是將現有產品或業務從現有市場退出的一種戰略。如果某項業務已經沒有增長潛力,或者從事這項業務會妨礙企業進一步增加盈利,可以考慮採用這種戰略。
撤退戰略通常有三種類型:臨時性撤退、轉移性撤退和徹底性撤退。產品銷售不佳,企業暫時停止經營,待查明原因對產品進行改進營銷策略後,再生產投放市場,爭取贏得用戶的歡迎,這是臨時性的撤退。在市場上,往往有這樣一種情況,在甲地滯銷的產品,在乙卻十分暢銷。如18~21英寸平面彩色電視機,在我國城市市場上已基本處於滯銷產品,而在廣大農村市場需求量卻很大。此種情形下,企業從原市場退出,去開發其他吸引力較強的新市場,這就是轉移性撤退戰略。企業放棄原經營方向,轉向生產經營其他范圍的產品(或業務),這也是轉移性撤退戰略。徹底性撤退戰略,是指企業針對處於衰退期的老產品,或是剛上市但已表明「不對路」而過早夭折的新產品,採取斷然退出市場的戰略。
5. 什麼是內部關系營銷策略
隨著全球經濟一體化全球經濟一體化和市場競爭市場競爭激烈化的不斷加深,傳統的市場營銷理念受到了嚴重的沖擊。進入20世紀80年代後,西方一批營銷專家學者突破了傳統的市場營銷理論的桎梏,積極研究和探索出了適應當代企業競爭要求的新的營銷理論?關系營銷理論,並成為21世紀企業營銷的指導思想。
你好:
員工關系營銷概述
隨著全球經濟一體化和市場競爭激烈化的不斷加深,傳統的市場營銷理念受到了嚴重的沖擊。進入20世紀80年代後,西方一批營銷專家學者突破了傳統的市場營銷理論的桎梏,積極研究和探索出了適應當代企業競爭要求的新的營銷理論關系營銷理論,並成為21世紀企業營銷的指導思想。
企業是社會經濟大系統中的一個子系統,企業營銷目標的實現要受到眾多外在因素的影響。關系營銷以系統論為指導思想,將企業置身於社會經濟大環境中來考察企業的市場營銷活動,認為企業營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應商、分銷商、政府、媒介、社區及其他利益相關者發生互動作用的過程,是識別、建立、維護和鞏固企業與公眾關系的過程,正確處理與這些個人及組織的關系是企業營銷的核心,是企業成敗的關鍵。關系營銷將建立與發展同相關個人及組織的關系作為企業營銷的關鍵變數,它把握了現代市場競爭的特點,被西方輿論界視為是對傳統營銷理論的一次革命。
在關系營銷理論指導下,企業的營銷策略涉及到企業的所有利益相關者,以企業與其利益相關者的關系為核心展開。主要有員工關系營銷策略、顧客關系營銷策略、合作者關系營銷策略、影響者關系營銷策略等。其中員工關系營銷策略是關系營銷的基礎,顧客關系營銷策略是關系營銷的核心和歸宿。
員工關系營銷策略
員工關系是指在企業內部管理過程中形成的人事關系。其具體對象包括全體職員、工人和管理幹部。員工從內部關系角度看是企業的對象,從外部關系角度看又成了主體,這是一種與關系主體最密切的公眾。他們是企業賴以生存的活細胞,是企業產品的生產者、服務的承擔者,對外又是企業形象的代表者,與企業的利益和目標關系最密切,企業的一切方針、政策、計劃、措施,首先必須得到他們的理解和支持,並身體力行付諸實施。員工的技術水平、創新精神、職業道德、精神風貌、服務態度等直接影響社會公眾對企業的整體印象和評價。因此,任何企業都必須首先處理好自己的內部員工關系,只有企業內部上下左右關系融洽協調,全體員工團結一致、齊心協力,才能成功的外求發展,通過員工的協作以實現在資源的轉換過程中的價值最大化。
員工關系營銷策略的實施
1. 提高員工對企業的滿意度
對企業而言,其生存目的是為了滿足其股東的利益,但企業正逐漸認識到要為股東服務,首先必須充分滿足其利益相關者的需求。它的經營宗旨應當是使員工、顧客、合作夥伴、股東均表滿意,而首要的是讓員工滿意。只要員工滿意,他們才會心情舒暢、工作積極、服務才會周到,才能令顧客滿意,滿意的顧客一定會再次光顧,這又讓企業利益關系人獲益,由此帶來的利潤上漲就可增加股東的收益,令股東滿意。在市場經濟高度發達的今天,大多數企業處於下面兩種關系動態。一是企業明白顧客是上帝,首先必須讓顧客滿意,但又不想提高成本,讓員工委曲求全,或讓他們加班加點或降低他們的工資待遇,以犧牲員工的利益為前提,來滿足顧客的需要。目前中國企業幾乎都處於這種關系狀態。二是企業首先建立一種高水平的運行機制,使員工得到最大的滿意 從而使高質量的產品和服務贏得顧客最大的滿意,而這種滿意又帶來重復交易,使企業產生更高的效益和利潤。這被市場經濟發達的國家和地區具有現代意識的企業所普遍運用。
2. 造就員工積極向上的價值觀念
每一個企業都必須有一個價值信念和行為宗旨,以充分調動他們的積極性、主動性和創造性。企業價值觀念是一個企業組織及其員工所公認的和在實踐中奉行的一整套價值觀念體系。企業價值觀念是一種無形的管理方式,它可以改變人們原來只從個人的角度思考建立的思想准則、觀念意識,而建立一種以企業為核心的共同價值觀念。良好的企業價值觀能夠使員工在潛意識的狀態下對企業產生一種強烈的向心力,培養良好的團隊意識,而有強烈團隊意識的企業員工對企業的目標及社會責任都會有極為深刻的理解,從而自覺約束個人的行為,使個人言行與企業整體相聯系。由此可見,內聚功能是企業價值觀念最顯著的功能。具有優秀價值觀的企業,表現出良好的管理機制、經營素質和企業風貌,樹立起企業整體的良好形象,同時也樹立起企業良好的市場信譽。
3. 承認和尊重員工的個體價值
員工作為一個公眾群體,有它特定的利益需要,這就是希望企業能成為自己的家,能在企業中享受到家的關懷和溫暖。達到這一最佳人事環境目標的一個根本原則,就是承認和尊重企業員工的個體價值。
管理學家貝克發現,每一個人的人性中都具有兩種矛盾的願望,既希望自己成為優勢團體或傑出組織中的一分子,希望在自己的業務崗位上建立個人與企業的認同關系,融化在傑出組織之中,獲得歸屬感和榮譽感,又希望鶴立雞群,有自我表現的機會,在特定的工作環境中以自己的才幹實績贏得他人和社會的承認與尊敬。妥善處理好這種人性的矛盾,無疑會促使員工關系營銷策略的實現。從員工關系營銷策略的目標來看,它追求的首先是團體價值。但團體價值與團體中的每一個成員的個體價值是分不開的。如果團體中的每一分子自暴自棄,缺乏主人翁精神,與企業組織離心離德,那麼這個團體價值就必然落空。團體價值離不開個體價值,需要個體價值來實現。因此,員工關系營銷的著眼點,要從確立個體價值入手,使企業中的每個成員都能在團體環境中追求和實現個體價值。也就是說,追求團體價值的員工關系營銷策略,首先從尊重個體價值做起,使團體價值通過許許多多的個體活動得以實現。事實上,承認和尊重員工的個體價值,是激勵員工的主人翁精神,是員工將自己作為企業一員的個體價值與團體價值融合起來的關鍵。只有員工的個體價值受到肯定和尊重,使他覺得自己在企業中受到重視,他才能自覺的將自己的利益與企業的利益融為一體,才能自覺地和企業同呼吸共命運,並在與外界交往時自覺地以企業一員的角色維護企業的良好形象。
企業的任何一項經營活動都必須得到員工的認可和支持才能得以順利進行。而員工的主動性則來源於企業對員工個體價值的承認和尊重。尊重員工個體價值的關鍵是切實保障員工的主人翁地位。企業要形成良好的員工關系局面,必須讓員工真正享主人權、盡主人責、受主人益。員工只有以主人翁身份和感覺存在於企業時,才能把企業的發展看成是自我實現,才能以塑造企業形象為己任,通過自己的具體工作為企業的良好形象增光添彩。
希望能幫助到你 。
6. 怎樣制定營銷策略
建議按以下五個來步驟制定營銷策略源:
一.營銷定位及方案目標(為了解決什麼問題)
二.分解營銷步驟(把問題分解成具體要做的事情)
三.確定排期和預算費用(制定特定時間和預算)
四.展示方案及執行方案(有步驟的完成目標)
五.結案報告
7. 內部營銷策略是人力資源方面的內容嗎
內部營銷策略屬於人力資源方面的內容。內部營銷策略主要表現在組織內不同部門、不同團內隊、容不同員工之間的交易協作關系,需要依靠組織結構變革與人力資源管理創新來實現。
比如近幾年非常流程的阿米巴模式,即是內部營銷策略的典型運用。不同部門、不同團隊、不同員工組合成獨立的責任主體、經營主體,獨立核算、自負盈虧,不同部門、不同團隊之間傳統的分工協作以內部定價、協商交易的方式進行。比如采購部門采購的原材料或外協外購件要推銷給生產部門,如果價格高於外部市場或質量低於外部市場,那麼生產部門有權力拒絕接收,而選擇從市場上購買,這種內部營銷策略將越來越多的在企業中發生與顯現。
8. 如何做好內部營銷解析分銷渠道和促銷策略
蒂蒙斯(Jeffry Timmons)教授曾提出了包含創業機會、創業團隊、資源三個核心要素的創業過程模型,三個核心要素構成一個倒立的三角形,其中創業團隊位於三角形的底部,是創業過程的主導者。顯然,在創業過程中,團隊和人才,是左右創業企業發展的核心要素。
把公司推銷給內部員工
,主要是面向外部顧客的外部營銷。與此相反,面向內部員工的內部營銷並未受到創業者應有的重視。
內部營銷是一種將員工當作顧客,並從營銷的角度對企業內部進行管理的創新方式,其實質就是把員工視為銷售體系中的內部顧客,在團隊內部營造一種市場氣氛,通過員工的感同身受與換位思考,提高員工服務質量,進而贏得外部客戶滿意,增加企業收益。正如日本學者金井正明所說,內部顧客導向和外部顧客導向本質是一致的,只有實現了內部顧客滿意才能真正並且長久達到外部顧客滿意。內部營銷把公司推銷給作為內部消費者的員工,通過不斷增強內部員工的滿足感來吸引、發展、刺激、保留能夠勝任的員工。
對於創業企業,尤其是創新型的創業企業而言,樹立內部營銷觀念的一個重要體現,就是要在企業內部營造一種創新創意氛圍。根據美國學者羅傑斯的觀點,創新創意氛圍應予以員工心理自由和心理安全。因此,一方面,創業企業的內部營銷應鼓勵企業員工有質疑精神,敢於提出不同觀點,並勇於在實踐中檢驗新設想。例如蘋果公司曾斥資上億美元投放Think Different系列廣告,給員工開創另類思維的空間,有效地激發了員工的創意潛能。
另一方面,創新具有風險,因此企業要尊重員工的創作努力,容忍失敗,保護員工的創新精神,讓員工意識到真正的失敗是畏難不前,只要員工在創新過程中盡可能採用科學的分析方法,他們就不會因創意失敗而受到過分的懲罰。當然,企業還是要設法幫助創新人才降低失敗的概率,給予他們真正的保護。對於缺乏高額經濟報酬的創業企業而言,一個思想開放、包容性強的創新氛圍,可以讓員工獲得一個成就自我的想像空間。
例如,海爾提出的源頭論把員工作為企業發展的源頭,並把員工的發展作為企業發展的核心目標,其實就是內部營銷的充分體現。康師傅公司創業伊始,曾採取了一種職業安全的內部營銷觀念,他們對所有員工進行職業技能培訓,培訓的內容幾乎涵蓋了從個人技能到組織設計的各個方面,員工可以在企業內部市場上進行崗位輪換和職務升遷,還可以辭職自辦企業。這種將大門敞開,來去自由的組織模式,使員工獲得了終身安全的信念無論是在企業內外,都有給自己幹活的意識。
建立內部營銷4Ps策略組合
按照內部營銷的思想,首先需要對目標市場公司員工,進行細分,深入了解企業員工的個性、價值觀、信仰、生活方式、在不同工作崗位和領域的創造力、工作激情和狀態、滿意度、潛在的恐懼等,分析影響員工工作積極性和創造力的各種因素,以及員工的不同需要。針對各細分群體調整工作設計、職業規劃、培訓、薪酬體系等活動,並以此為工作分配、激勵選擇、職位晉升的依據,實現工作與員工個性的高度匹配,提高員工滿意度,提高員工工作效率。
實施內部營銷可以借鑒一般營銷的4Ps策略,即建立內部營銷的產品(Proct)、價格(Price)、分銷渠道(Place)及促銷(Promotion)策略組合:
產品策略。創業企業內部營銷的產品,實質就是員工的工作安排和職業規劃發展。美國心理學家艾曼貝爾曾強調工作任務本身對創業人才的內在激勵作用,因此,創業企業需要想辦法讓以工作任務來吸引企業員工,這樣更容易激發員工的創造力,提升企業的活力和績效。工作設計具體來說,要盡量注意四個方面:一、給員工安排的工作盡量對其有一定的挑戰,從而讓他們在工作中不斷得到技能提升;二、盡量讓每個員工都有工作輪換的機會,以確保其求新的心態,並不斷保持創業和工作的熱情;三、員工的工組安排要與員工的職業發展規劃動態結合,通過調整任務難度和員工在創業團隊中的角色,滿足員工在不同成長階段的需要;四、創業企業的發展過程往往有很多艱辛,因此企業很有必要制定一個高遠而可行的共同願景,並傳遞給每一個員工,使他們認識到工作的意義和價值所在這是內部產品策略的核心。
價格策略。內部營銷的價格就是企業付給員工的整體薪酬,具體又分為外在薪酬與內在薪酬兩個部分,前者主要是貨幣收入,而後者則主要是工作本身。創業企業一方面要在條件允許范圍內,給員工尤其是核心員工有競爭力的經濟回報,同時還需要充分發揮股份與期權的作用,讓創業團隊和企業員工產生與公司綁在了一起的感覺。另一方面,由於薪酬的作用往往是很有限的,所以本身就資金緊缺的創業企業,更應該重視內在薪酬的作用。基於赫茨伯格的雙因素理論,工資、工作關系、工作條件等外在薪酬,其實是保健因素,並不具備激勵作用。對員工真正起到激勵作用的是工作本身為主的內在薪酬,如工作的靈活性、挑戰性和成就感、受到重用和提升、個人能力的快速提升和職業發展。此外,創業企業還可以根據自身特點加大對員工的授權、實行全員參與制度等,這些正是創業企業的優勢所在,因為這些對於機構龐雜、管理僵化和缺乏彈性的大企業來說往往難以實現。
分銷渠道和促銷策略。
9. 經典的4P營銷策略包括
四大營銷組合策略
一、老4P
在市場營銷組合觀念中,4p是指:產品(proct) 價格(price) 渠道(place) 促銷(promotion),4p理論是營銷策略的基礎。
1、產品的組合
主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的集合, 包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格, 還包括服務和保證等因素。
2、價格的組合
主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。
3、分銷的組合
地點通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制, 它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織, 實施的各種活動, 包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。
4、促銷組合
促銷組合是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。
以上4P ( 產品、價格、渠道、促銷) 是市場營銷過程中可以控制的因素, 也是企業進行市場營銷活動的主要手段, 對它們的具體運用, 形成了企業的市場營銷戰略。
二、新4P
考慮到營銷的廣度、復雜性和豐富性,產品、價格、渠道、促銷,上述4P還無法准確地反映全部營銷活動。需要包括以下一組反映現代營銷現實並具有代表性的營銷概念:人員、流程、項目和績效。
1,人員
人員(people)指的就是內部營銷。也就是說,員工對營銷的成功來說至關重要。如果組織的員工不夠優秀,那麼很難設想營銷可以獲得持續的成功。換句話說,組織的員工的素質直接影響了營銷的成功程度。同時,它也意味著必須把消費者視作活生生的個體,並從廣義的角度去理解其生活,而不僅僅關注消費者購買和消費了什麼樣的產品或服務。
2,流程
流程(process)是營銷管理中所涉及的所有創造力、規則和結構。營銷人員必須避免臨時的規劃和策略,並確保最先進的營銷思想和觀念能夠在自己的營銷決策和營銷實施中發揮相應的作用。只有那些建立了一套正確的流程(用以指導營銷活動或者項目)的企業,才有可能更好地建立起長期互惠的關系。此外,流程還包括與企業產生創新性的思想和突破性的產品、服務及營銷活動有關的流程。
3,項目
項目(program)反映了企業內部與消費者直接相關的所有活動。其中,既包括傳統的4P,也包括和陳舊的營銷觀點不很匹配的其他營銷活動。無論某項營銷活動是在線上發生的,還是線下發生的,也不論該項營銷活動是傳統的,還是非傳統的,企業都應該對其進行整合,使所有營銷活動都能夠作為一個有機的整體(使得整體大於各項活動簡單加總之和),並確保它們有助於實現企業的多重目標。
4,績效
在全方位營銷中,將績效(performance)定義為:一系列可以從財務角度和非財務角度進行測量的結果指標(如利潤、品牌或者顧客權益)。而且,所測量的已經超越了企業自身,包括對社會責任、法律、道德和相關社區的影響等。
最後,新4P實際上適用於企業內部的所有方面。只有從這些方面考慮問題,管理人員才可能同企業的其他要素更為緊密地匹配起來。