1. 營銷案例分析
營銷案例太多了，可到中國營銷傳播網上查找，或一些營銷類雜志上，如銷售與市場、成功營銷等，還可以到市場營銷學課程網站上查找。
2. 市場營銷經典案例
有一位學員，他以前是做醫療器械銷售的，做得很累，後來學習了營銷之後就迷上了資源操控，他就做了這樣一件事情，叫做植入式公益廣告，賺的不多，但是從去年年底開始，空手賺了幾十萬，下面我們來看一下這個案例跟其它案例有什麼異曲同工之處。
第一步，搞定廣告公司
他沒有公司，他是怎麼做的呢？首先他找到了當地的一家廣告公司，這個廣告公司就是做一些招牌、鐵架廣告欄這些東西的，找到這家廣告公司之後呢，他說我有一個親戚是防震抗災局的，他們現在准備在每個小區做防震抗災宣傳欄，他可以把這個業務給我做，因為我不能以個人的名義去接單位上的活，所以說我必須掛靠一個公司，如果說可以的話，到時候掛靠到你的公司，到時我跟這個親戚說一下，把這些業務都給你做。
其實這個人根本就不認識什麼防震抗災局的渠道，也沒有什麼親戚在防震抗災局，這是一個虛擬的籌碼，不過就這樣他一下子就整合到了廣告公司。
第二步，搞定防震抗災局
他找到防震抗災局，拿了一份報告說，現在中國災難頻頻，我們防震抗災局應該也有這種義務，把這些知識宣傳給市民，你看現在由我們廣告公司出資在每個小區每個社區門口做公益廣告位，其中1/3給你們防震抗災局做公益宣傳，2/3我們推薦一些好的品牌商家的廣告收回一些成本，那麼其實這里就是它的盈利點。
因為我們都知道很多時候這些政府組織是有義務來做的，但是沒有途徑，你有這么好的方式來做，並且不違背原則，而且還做出了政績。當然這里是要打個小的鋪墊，就是他不止談了一家，他談了很多家，談了交通局，談了房管局，談了食品安檢局等等，談判方式跟與防震抗災局一樣的話術，但是只有這一家答應的比較敞亮，一下子就簽了。
第三步，搞定商家投放廣告
做廣告鐵架是需要成本的，他拿了委託書找到本地的商家來做廣告，出示了一個欄目的樣本，他說我們現在有3000個小區需要做這個宣傳欄，我們以每100個小區為一個單位，每個社區都有幾千戶人家，你這個廣告覆蓋幾千幾萬人，每個單位就可以達到近百萬的瀏覽量，基本上一年進進出出就給你形成了品牌印象，他把廣告位分成了二十幾塊，每一塊是1萬多塊錢，最終商家討價還價，以1萬塊錢成交，每個單位總成交20多萬，3000個小區劃分成了30個盈利單位。
第四步，搞定物業小區
如何讓物業小區願意投放廣告，其實你只要給錢就行了，這是一個典型的空手套，除一些成本收益還是不菲的。
如何盈利？
前面跟防震抗災局提到的2/3投放廣告收回成本，我們說是這樣說，實際上我們是有利潤的，我們把每個環節的成本控制好，利潤自然就出來了。
回到本質，為了讓你進一步加深理解，我們再次對植入式公益廣告詳細解析，其實與搞定比爾蓋茨案例一樣的原理，南昌學員當時發現公益是植入廣告的商機，把廣告植入到物業小區，這樣能小賺一筆，但物業小區的狀況一般非常難進，而且廣告價格也非常高，並且物業小區不願意配合，一個個都牛逼哄哄的，所以就開始思考以什麼樣的形式來做，能讓物業服服帖帖的配合我們呢，並且能拿到最低的物業廣告價格甚至免費整合，最終就想運用公益的形式來做。
首先公益的形式一般都會有政府相關機構參與或者非常有影響力的企業參與，比如交通局、房管局、食品安全局等，無論物業的負責人是多大的官，一般都會服服帖帖的配合，影響力也很容易做到事情也好辦，但是自己沒名沒分，這個事情就不好做。
接下來就會思考最終決定談判交通局、房管局、食品局、防震抗災局等，只要有了他們的加入，哪怕是付費也比正常低很多，而且配合度都非常高，因為這些監管局影響力都是公認的，無論你是多大的官很容易鎮住他，而且借著公益的形式，這個事情就更容易辦妥。
雖然有了清晰的思路，但這些監管局的領導也不會見你，更不會相信你能把事情辦成，況且你還想空手套白狼，所以就必須有一個可信的身份。這個身份本身我們是沒有的，所以也必須要整合，那到底用什麼身份這成了一個難題，因為以什麼身份都可以，只要能讓防震抗災局相信，並且對當前的這個項目有著幫助，最好能連環使用，最後就想到了廣告公司。
這個學員並不是想幫廣告公司帶來生意，而最終整合廣告公司的目的是借力廣告公司的名義方便談判，當時發現與商機相關的市場有這幾個痛點。
其次，當時廣告公司給商家的印象超級不好，商家花錢做廣告沒效果，正好有防震抗災局的身份，所以跟商家談的時候可以用防震抗災局的身份來談，威力比廣告公司身份還大，綜合考慮就不能用廣告聲公司的身份了，用了反而會壞事，因為商家對廣告公司的印象特別不好。
但是談防震抗災局的時候，必須有一個大的身份，而且也發現防震抗災局也有義務來宣傳防震抗災的相關內容，我以廣告公司的名義來做就比較合理，一個是我本身就是做廣告的，第二個也可以以擴展業務為由低成本製作，並通過收取商家廣告費平攤成本，以廣告公司的名義來談判，這樣就非常合情合理了。
防震抗災局宣傳途徑解決了，成本問題也解決了，政績還是自己的，廣告公司也拓展了業務，說實話當時也沒想到其他身份，最終通過以上判定以廣告公司的名義來談判，所以一定要選擇最適合的身份，只要能把這個事情干成參與的人越少越好，因為涉及到風險與管理的問題，但每個點都要相互制約，本書的每個案例都已經表現出來了，請大家反復學習，發現他們之間的關系。
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接著就去談廣告公司，你不能以商家的身份、不能以物業的身份、也不能以自己的身份去談，最終對比後，很自然的就以防震抗災局的身份來談。
廣告公司搞定後，這樣我就有了廣告公司的身份，然後再以廣告公司的身份去搞定防震抗災局拿到委託書，再以防震抗災局的身份去談商家談小區，最終我們這五個關鍵點，南昌學員，廣告公司，物業小區，商家，防震抗災局各自得到自己想要的，這就是通過弱小的我，把本來和我沒有關系的、不可能幹成的事情用了牽線搭橋，建立了強大的資源庫。
防震抗災局之所以參與，首先是公益活動，做出政績對他們是有益的，其次確實有義務宣傳，最後還不需要花費防震抗災局的任何成本。
3. 近年來最成功的病毒式營銷案例
病毒式營銷，號稱是最省錢、省事的網路營銷方式，病毒式營銷(或稱病毒性營銷)神話般的效果被很多網站、博客津津樂道，然而，我們在網上能夠看到的成功案例並不多。也許正是病毒式營銷的成功案例少，所以才演變成了神話。
網上有很多關於病毒式營銷的理論、方法、規律、案例探討(當然大多數都是轉載的，就跟本文後半部分一樣)，用心收集一下，出一本專著都綽綽有餘，但成功案例卻鮮有出現，可見，病毒性營銷缺的不是工具、方法、程序，缺少的是創意和執行。葯夫子在網上還下載到一本病毒式營銷的電子書，都是網上資料的簡單匯編，沒有什麼新意，但這本身應該算是一個病毒了。雖然沒有新意，但確實是在行動了。
下面是本人親歷的幾個病毒式營銷案例，這幾個案例給我的記憶較深，投入也較多(也即自己也義不容辭地成為一名「病毒」傳播者)，所以記錄一下：
其一、人品計算器，相信有很多人都用過這個flash小程序，算一算自己的人品，游戲很簡單，把自己或者別人的名字輸進去，點擊計算就得出了一個分數，還有一個極搞笑的評語。這個游戲的關鍵點是當你輸入一個人的名字時，出現的結果常常出人意料——於是釋放出一種爆笑的能量。相信很多人在與朋友、家人一起計算人品時都會大笑一場。可惜的是這個天才的小游戲上面沒有打上作者的名字，也沒有公司的LOGO，也許只是某個flash愛好者一時興起的練習之作吧。這個游戲傳播有多廣不知道，但在一天之內有五個朋友給我發這個小游戲，我也發給很多人，能量確實巨大。這個案例算不上成功的病毒式營銷，因為除了傳播游戲外，並沒有附帶其它的屬性，比如游戲開發者的名字都沒有出現。
其二、google郵箱。google發布郵箱時，葯夫子正在一家網路公司工作，也許這個郵箱對IT行業之外的人沒有什麼吸引力，但我相信當時對於IT 行業內的人吸引力還是很大的。記得google是採取了邀請的方式，那時為了得到一個邀請，到處問人家要。開通了郵箱以後才發現，原來也只是一個郵箱。現在想來，google郵箱吸引人，大約是很多人看上了google的品牌，另外，採用邀請這種方式，至少在初期代表了稀有，所以被一些人視為「專業」，現在，基本都沒用過了。
其三、網路指數。網路指數和google郵箱一樣，採用了邀請的方式。網路指數的價值還是比較大的，對網路營銷很有幫助，比google的趨勢更細一些，可以看到關鍵詞一天、一月、一季的平均搜索量，是一個很好用的工具。葯夫子是用 google郵箱的邀請跟別人換的網路指數的邀請。互換成功後，還忍不住在網上炫耀了一下。其實有帳號的網路指數和沒有帳號的網路指數並沒有太多的功能差異。
其四、某個中獎頁面。通過QQ傳播的。朋友通過QQ發給我一個鏈接，點擊一看，是我中了上億元大獎的專題頁面，我的名字上了中獎的新聞，其次是我中獎了搞慈善活動做善事的報道……看了之後我心裡那個激動啊，馬上把好幾個朋友的名字填上去，給他們發了過去。
下面幾個案例，已經被很多網站、博客轉載過N多次了，不過還是例舉出來……
一、Hotmail是世界上最大的免費電子郵件服務提供商，在創建之後的一年半時間里，吸引了1200萬注冊用戶，而且還在以每天新增加15萬用戶的速度發展。令人不可思議的是，在網站創建的12個月內，Hotmail花費了很少的營銷費用，還不到其競爭者的3%.Hotmailm得以爆炸式發展，就是由於其充分利用了病毒式營銷的巨大效力。
二、ICQ1998年7月，在被AOL以3億美元現金收購之前，ICQ屬於以色列一家公司，當時已經擁有了1200萬實時信息服務注冊用戶。ICQ的通信方法也類似於病毒性傳播方式。通信雙方都需要下載安裝客戶端軟體，然後，用戶會通過電子郵件等方式告訴自己的朋友或同事，請他們利用這種網上實時通信工具，就這樣一傳十，十傳百，越來越多的人加入到ICQ用戶的行列。ICQ是QQ的前身，QQ也是通過類似的方式取得成功。
三、亞馬遜 Amazon同時採取會員制和病毒性營銷兩種方式來進行推廣，有超過50萬會員網站鏈接到Amazon網站，通過在會員網站點擊鏈接到Amazon網站的 BANNER廣告完成的網上購物，會員網站將獲得一定傭金。Amazon採用的病毒性營銷手段，是鼓勵顧客送給朋友一本書作為禮物，當收貨人收到禮物時，印刷在包裝品上的宣傳資料在為Amazon做廣告。
四、Geocities Geocities為用戶提供免費建立個人網站的服務，用戶邀請朋友訪問自己的網頁，當有訪問者來訪時，Geocities的彈出廣告會邀請訪問者使用Geocities的服務。
五、eGroups eGroups 允許用戶建立在線討論組和工作組，通過邀請朋友或同事加入來達到宣傳自己的目的，其發展前410萬用戶的速度甚至比Hotmai還要快
六、萬科松山湖會議內部資料外泄事件，絕對是一次成功的網路病毒式營銷案例。傳播的媒介是網路社區，傳播的速度之快，覆蓋面之廣，行業影響力之深刻，發人深思。很多人的病毒式營銷都是說在嘴上的，可是這次事件的策劃者和組織者，用很老套但是非常熟稔的方式，實施了這樣一個過程。
七、「開心網」，同樣用的是朋友之間相互邀請的辦法。
談這樣營銷那樣營銷，總是繞不開病毒式營銷這個方法，很多教科書里也都有提及，但為什麼這個方法難以實施?或許，很多網路營銷的高手已經操作的得心應手，只是秘而不宣罷了。就跟SEO一樣，做出了成果，卻不敢示人。
在進行病毒式營銷操作時，我想，行動仍然是第一位的，人不可能隨時有創意，但可以隨時行動，不會每一個「病毒」都會有巨大的殺傷力，但你總共製造了多少個「病毒」?
葯夫子的一個成功案例：在對某一項自己喜歡的運動有一定的認識之後，收集了大量的圖片和文字，做成了電子書，放在某個下載站。電子書的內容一般，主要是宣傳網站，帶了鏈接。至今，仍然有鏈接源源不斷地從這本電子書帶過來。這個流量也許不起眼，但如果你用一百本、一千本電子書來宣傳網站，效果會如何?網路營銷大家都在幻想著上面講過的那些成功案例，巴不得一夜之間可以帶來10萬、100萬的IP，然而，真正操作的人都明白，流量得一點一點地掙。
4. 怎樣建立教育營銷的模型
我個人認為：做好銷售一定要做好教育營銷模型。如下圖所示：
教育營銷模型包括七個要素：
(1)要擅長做工具，包括輔導工具和展示工具，只有把工具做好了，才能給銷售人員以巨大支持。
(2)要擅長做培訓，因為營銷的生命就是培訓。
(3)要給銷售人員做好精神激勵和物質激勵。
(4)要做好管理，在流程和執行中，讓他們做到位。
(5)要統一思想，上下一心。
(6)要在團隊中建立緊密的個人關系。
(7)整個模型必須是簡單、易教、易學、易復制。
我們要培訓銷售員去做講師。如果一個單位的銷售員有幾十號人，把這幾十號人訓練成講師，然後給他們配備工具，讓他們去客戶的企業里去講，越講越忠誠，越講越激勵。
要想讓一個銷售員長久地有精神，長久地有行動力，持久地瘋下去……只有一個招，沒有別的招。我研究過很多回了，很多培訓都是培訓激動幾天或一兩個月，不能持久，不知你有沒有這種體會?那就是：要想讓一個人長久地瘋下去，最好的辦法就是讓他當講師。他一旦當上講師了，他就精神了。他一旦當上講師了，當他准備給別人一碗水時，自己就必須要准備一桶水。那麼他准備這桶水的過程，就是一個自我學習的過程。
一個銷售員能夠給別人一碗水，自己就得准備一桶水。你想：他學習能不認真嗎?他學到的東西，都要把它講出去，做他所學，講他所做，他就會越講越好。我每次培訓完了以後，都會組織學員宣誓：我一定要完成百場演講，然後晉升到中級講師!等我中級講師晉升完之後，我還要宣誓：我一定要克服困難，把培訓辦到客戶企業那裡去，我就贏定了!
培養一批銷售講師，用教育來驅動營銷，不管顧客多麼苛刻，都無法逃脫心理的誘惑。所以我們要去教育，要學會給客戶編程洗腦，把培訓辦到企業里，這樣你就贏定了。
案例銷售講師的努力挽回1466萬訂單
案例呈現：
我曾經與太太一起做過一個1466萬元的大單。這個大單還獲得了中國營銷創新案例金獎。
我太太在中國人壽。有一次我出差回來，她跟我說：「老孟，我遇到了一個客戶非常有錢。這家單位的老總想給員工買點保險。」
我立刻決定讓她帶我到這個單位去看一看。
到了那家單位後，首先碰到的是收發室的劉大爺，是那家公司的退休老幹部，被返聘回來負責信件收發。劉大爺熱情，責任心強，又有資歷，很受人尊敬。
我去找他的時候，很快和他攀談起來——
劉大爺：「我們單位原來想給員工買保險，現在好像是不考慮了。」
孟昭春：「為什麼呢?」
老大爺：「據我所知，我們單位已經來了5撥賣保險的人了，都是很掃興走的。」
孟昭春：「為什麼會這樣呢?」
老大爺：「這個事你要問的話，就問人力資源部，因為人力資源部主管這事。」
孟昭春：「劉大爺，我想再麻煩你一件事，請你告訴我，買保險這件事參與決策的還有哪些人呢?」
老大爺：「參與決策的還有財務，但財務一般情況下不管事，他們聽×××的。」
於是，我去人力資源部拜訪，經了解得知：總裁認為給員工買保險還不如多發現金，而且還擔心別人背地說他吃回扣，所以不買了。
看來總裁的擔心還真有點兒道理。
在我准備回家時，老大爺又和我攀談起來。
老大爺：「盂先生，你就別費心了，估計沒戲。」
孟昭春：「老大爺，你們公司經常給員工舉辦培訓班嗎?」
老大爺：「有一個培訓部，我們老總很重視對員工的培訓。」
孟昭春：「我是培訓師，一直在給企業作培訓，有很好的培訓系統，如果我能用這樣的一技之長為你們企業做一些服務的話，我相信你們企業會歡迎的。」
老大爺：「那你跟辦公室說，辦公室主管培訓部。」
孟昭春：「我去辦公室找誰?」
老大爺：「你找劉主任。」
我跟劉主任說：「我把我的講課體系提供給你，如果貴單位要想給團隊上課等，我都可以。我願意幫助你們，就算咱們交個朋友。」
這位劉主任還真挺用心。他說：「我們單位年年要搞多次封閉式培訓，就苦於找不到合適的老師。有的老師講課講得不好，有的老師不按合約走。我們去年請了一位李校長，講的都是一些老套的東西，沒有可操作性。不過我們要加深了解，找機會旁聽一下你的課吧。」
碰巧他們4月份要搞一次中層幹部封閉式培訓，培訓部向總裁推薦我培訓。
總裁批示：派兩個人先去聽一下孟老師的課。
派去的人聽完我講課後，經費很快就批下來了。就在4月下旬，該公司在北京懷柔縣進行了為期3天的封閉式培訓。
前面一天的時間是由我來主講。在講課中，我曾經說：「各位領導，眾所周知，保險銷售員大都堅忍不拔、鍥而不舍，你們知道這是為什麼嗎?」
他們說：「臉皮要厚唄!」
我說：「保險銷售員有一種精神和理念，絕不讓蔡成海的悲劇再發生在我們面前!」
於是我把蔡成海車禍死後四種保險沒有起到作用，即失業保險不沾邊，工傷保險算不上，醫療保險沒用上，養老保險只退一點點自繳保費580．45元，我把這個故事講給他們聽，引起了幹部們對保險的關注和反思。
晚飯時，高層領導在一桌，有一個人對我說：「盂老師，鬧了半天，原來我們現在擁有的社會保險都是蔡成海那樣的保險呀，關鍵時刻是不是也不好使啊?」
大家你一言，我一語，討論起公司應該如何辦一些商業保險作補充，並且覺得大家一致呼籲才能影響總裁決定，我聽了很高興。
這一次，我一網打盡，把該單位的相關人員都培訓完了，我回家後把保險計劃書做好送到他們單位。
折騰了3個多月，終於打敗了5家對手，我等來了一個電話：「孟老師，告訴你一個好消息，我們決定採納你的第二套方案。」
我的1466萬的大單就這樣誕生了。
案例分析：
(1)在案例中，是什麼扭轉了局勢並達成了最後的成交?
(2)在案例中，是哪些人促成了成交?
分析結論：
總結這一段經驗，我們可以看到，當銷售員遇到這樣的大單時，一定不要輕言放棄，要想方設法請優秀的講師去給他們做培訓或輔導，爭取給客戶做洗腦和一網打盡的工作。
我之所以能在前面5家保險公司都受挫的情況下拿下這筆單子，原因有二：一是我摸清了這筆單子中的經濟買者、技術買者、使用買者和教練員，將他們一網打盡；另一方面就是培訓促成了營銷。理直氣壯地在講台上講，更能讓底下的人信服。正是因為我的培訓打動了那些各類買者，他們積極地幫助我促成了這筆單子。
在這里，我仍想重復一下前面所提到過的內容：在一筆大的單子中，必須把所有相關人員(包括經濟買者、技術買者、使用買者和教練員)都找出來，將他們一網打盡。在上面的案例中，那位老大爺是教練，那位財務總監和那位有智慧的老先生是技術買者，那些員工和中層幹部們是使用者，而那位說堅決不買的總裁是經濟買者。
總之，在復雜銷售的過程中，我們可以得到一個結論：
(1)四種買者有一個不清楚或信息不足，就有危險。
(2)見不到經濟買者，就見技術買者或使用買者。把他們培養成教練，藉助力量消滅危險區。
(3)培養和發展教練是日常工作。
(4)讓教練做「舉手之勞」的事情。
一網打盡是做大單者所必須做的工作，但這項工作做起來比較復雜，甚至有時會吃力不討好，此時，營銷培訓便是一個將他們集中在一起的好辦法。
——引自延邊人民出版社《大客戶銷售24大妙招》
5. 中國十大經典廣告營銷案例解析
這十大經典不知道是誰評的，但每個人心中都有自己的十大經典
就列舉幾個我內心中的經典吧：
大寶，容天天見
今年過節不收禮，收禮只收腦白金
怕上火，喝加多寶
中國路，大眾心
再看我？再看我就把你喝掉！
……
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6. 高校中有哪些校園營銷的驚艷案例
絕味鴨脖是絕味食品股份有限公司的核心品牌，借藤椒系列新品上市之際回，想在杭州下沙答大學城的5所高校，進行線上線下有效的聯動推廣，並針對新品開展相關調研。
校園大使通過調研問卷和線下深度訪談兩種形式，收集目標學生的調研反饋。同時在各校公眾號派發福利擴大影響力，為後續地推預熱。在線下路演中發起花式試吃、抖音挑戰賽等活動，以新潮、有趣、免費為活動吸引點，擴大線下輻射人群。
最後階段以績效考核的形式，由各校校園大使自主策劃本校8小時推廣計劃，推廣絕味鴨脖免費試吃優惠購活動。營銷效果：
微信圖文閱讀總量：12000+
KOL覆蓋人數：20000人
線上參與人數：500人
線下參與人數：3000人
調研問卷反饋：513 份（含5位校園實習生的問卷深度訪談報告）
7. 求故事營銷成功案例
ZIPPO是世界排名第一的打火機製造商，至今沒有任何打火機生產廠商能夠撼動其版霸主地位，這除了歸功於權其過硬的質量和出色的防偽設計以外，一個個扣人心弦的小故事也為其夯實基礎。被魚吞入肚中的打火機完好無損、越南戰場上為安東尼擋住子彈救其性命、靠ZIPPO的火焰發出求救信號、甚至用打火機可以煮熟一鍋粥等一系列的小故事，讓聽眾大為折服。雖然ZIPPO打火機價格不菲，但因為其傳奇的故事中反映的過硬的質量和豐富的情感，使其成為饋贈佳品，甚至成了一種身份的象徵，所以ZIPPO不需要將大量的資金投入到廣告中，更不需要搞什麼「假日促銷」，只要打出一個專櫃，自然會有消費者上門。
8. 市場營銷案例分析
市場營銷案例分析
市場營銷案例分析本書以市場營銷教材體系為依據，設置了13章案例，包括市場營銷觀念、市場營銷環境、營銷信息、購買者行為、目標市場策略、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、服務營銷、國際市場營銷、網路營銷和綜合案例分析等。
目錄
基本信息
內容簡介
圖書目錄
作者簡介
編輯本段基本信息
作者：孫全治 主編 ISBN：10位［781089594X］ 13位［9787810895941］ 出版社：東南大學出版社 出版日期：2004-7-1 定價：￥20.00 元
編輯本段內容簡介
本書理論聯系實際，內容翔實新穎、層次清楚、注重培養學生的動手操作能力，體現了高等職業教育的職業性特點，具有較強的實用性與前瞻性。 本書可供高職高專及成人高等學校的營銷、商務、會計、管理、秘書等專業的師生使用，還可作為企業管理、營銷、商務從業人員的崗位培訓及自學參考用書。
編輯本段圖書目錄
1 緒論 1.1 案例教學法的特點與本質 1.2 案例教學法的作用 1.3 市場營銷案例的類型 1.4 市場營銷案例的構成 1.5 市場營銷案例分析的步驟和內容 2 市場營銷觀念 2.1 知識點 2.2 案例一 麥當勞的成功之道 2.3 案例二 蘇州鳳凰山墓地的成功營銷 2.4 案例三 從海爾的成長之路看企業的發展戰略 3 市場營銷環境 3.1 知識點 3.2 案例一 馬福德制葯公司營銷措施應如何適應外國的政治法律環境 3.3 案例二 亞洲金融危機對東南亞個人電腦市場的影響 3.4 案例三 色彩激活冰箱市場 4 營銷信息 4.1 知識點 4.2 案例一 營銷信息技術扮演重要角色 4.3 案例二 調查問卷範例——豆製品消費者調查問卷 4.4 案例三 美國航空公司飛行電話服務調查分析 5 購買者行為 5.1 知識點 5.2 案例一 手機進入「好色」時代——彩屏手機消費者購買行為調查 5.3 案例二 誘導購買——雀巢咖啡的營銷之咱 5.4 案例三 從消費者的行為中尋找超市營銷的三大新「買點」 5.5 案例四 小天鵝進軍空調產業 6 目標市場策略 6.1 知識 6.2 案例一 「酷兒」——兒童果汁飲料細分市場的超級霸主 6.3 案例二 美寶蓮的大眾化道路 6.4 案例三 「最酷的小車」——奇瑞QQ的銷售奇跡 6.5 案例四 精確細分市場——動感地帶贏得新一代 7 產品策略 7.1 知識 7.2 案例一 恆壽堂的包裝策略 7.3 案例二 飛亞達把榮譽束之高閣 7.4 案例三 開發新產品——阿樂法電子技術公司的成功之道 7.5 案例四 寶潔公司的多品牌策略 8 價格策略 8.1 知識點 8.2 案例一 大洋公司廉價攻勢的惡果 8.3 案例二 宜家如何設計它的迷人的價格標簽 8.4 案例三 價格在銷售中的作用 8.5 案例四 格蘭仕的價格領先策略 9 渠道策略 10 促銷策略 11 服務營銷 12 國際市場營銷 13 網路營銷 14 綜合案例分析
9. 網路營銷策劃案例,及分析它的創意.
一個案例：萊軟教育軟體營銷策劃案 市場環境 2000年全國電腦年銷售量達到800萬台左右，年平均增長率為 60％。目前，我國的社會電腦擁有量1500萬台以上，其中銷售量的半數以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬台。全國70萬所中小學中，目前有6萬所學校大約擁有100萬台電腦。可見龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟體保證了充足的市場空間。 市場銷售的教育軟體，目前大約在1000種（套）以上，若對應於中小學教材一冊書的一張光碟定義為一種教育軟體，目前研製開發出的教育軟體，大約在3000種以上，據估計，在3～5年內，教育軟體將發展至5000種左右，至2010年將達到1萬種。 2000年我國軟體銷售額為150億元人民幣，其中應用軟體占軟體市場的61.4%，估算教育軟體約占軟體總銷售額的12％約17億人民幣，而針對學生學習的教學軟體市場約有2-3億元。 教育軟體的內容和製造都較為簡單。絕大多數教育軟體沒有發揮出多媒體技術的作用，相當一部分是課本的翻版，習題成為了電子題庫，把課堂的「人為灌輸」，變成為「電腦灌輸」；個別的甚至還出現了不當或錯誤；教育軟體的製造水平粗糙，缺乏創新。天翼軟體徹底克服了上述的不足，開創了軟體精品新天地。 從教育軟體市場說，基本上處於一種無序的狀態。由於教育軟體帶有強烈的意識形態特色，其研製開發和出版發行屬於國家行為。特別是與中小學教材相配套的教育軟體，更要經過嚴格的審定，才可以進入學校和市場流通。然而，現在市場上出售的教育軟體，絕大多數沒有經過有關教育部門的審定，造成了市場秩序混亂。 從教育軟體產業說，經營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來誤導；個別教育軟體開發的指導思想，甚至與現行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實際的高價，盲目地追求高利潤。或者，為了排除異己，惡意價格競爭造成市場混亂。 我國有小學生約1.4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國中小學約70萬所。為這些中小學生服務的教育軟體，面臨著一個巨大的市場，可以說是全世界獨一無二。 我國是發展中國家，大部分的中小學處在農村，電腦還未普及，對教育軟體的需求也不很大。但應該看到，就我國大城市及東部發達地區的中小城市來說，對教育軟體的需求也是巨大的。而且隨著我國經濟的發展，中西部地區的社會進步，全國各類地區對教育軟體的巨大需求，將逐步地顯著地表現出來，形成教育軟體發展的強大拉動力。 產品市場分析表明，教育軟體的發展過程可以明顯地劃分為三代，以「題庫」、「習題訓練」為核心內容的教育軟體基本上是第一代教育軟體。目前，一些以認知學習理論為指導的教育軟體（如大量的以復習輔導為主要內容的軟體）屬於第二代教育軟體，是教育軟體的主流和各個教育軟體開發實體努力的方向。 第一、第二代教育軟體已不能適應時代改革的需要，不能滿足教育軟體發展的新形勢，不能滿足信息時代對教育改革的要求，大部分軟體還是為應試服務的；不能滿足「以計算機為基礎的學習」，軟體基本上還是試題的呈現，書本和課堂的搬家，沒有充分發揮計算機認知工具的作用；沒有運用最新的心理科學研究成果。 九十年代末期，多媒體技術及互聯網應用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈，為教育軟體市場營造了更為優越的市場環境。但教育軟體的市場不僅沒有獲得爆發性的增長，反而處於停滯甚至萎縮狀態，為何市場存在的強烈需求的產品得不到用戶的認可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點： (1) 對教育軟體認識不深刻，將教育軟體作為電子教材和題庫，對學科教育模式及學生努力的培養不夠重視。 (2) 沒有體現計算機輔助教育在交互性與個性化教學的優勢。當前的教育軟體並沒有發揮計算機輔助教育的優勢，基本上沒有交互性功能，更談不上個性化教育，不能滿足教育的現實需求。 (3)教育軟體的開發缺乏規范而行之有效的運行機制，造成教育軟體缺乏權威性、科學性與實用性。 天翼產品優勢「天翼」數理化系列教學軟體採用了目前世界上最先進的計算機軟體技術、製作技術和教學平台，保證了該系列軟體的先進性、交互性和擴展性，該教學軟體運行穩定、操作簡單、智能化程度高、交互性強，突破了國內教育軟體市場「電子題庫」、「課本翻版」的模式，其綜合水平已經達到了國內一流水準，特點分析如下： （1）全三維動畫講解知識點 （2）獨特的智能化人機交互練習 （3）科學的知識結構圖設計，智能化查漏補缺 （4）課程設計和素材加工功能 （5）天翼軟體結構內容豐富、風格獨特、操作簡單 目標消費者定位「天翼全景多媒體教學軟體」是適用於教師課堂教學，學生在家預習、復習使用的特殊產品，針對人群特徵比較明顯，根據天翼的產品特徵，我們認為其目標用戶市場為： （1）高中生及家長