『壹』 想開個兒童樂園怎麼樣
在市場前景一片大好和眾多兒童樂園投資者都取得不錯收益的大環境下,有的投資者開的兒童樂園門店效益可能不好,效益不好並不可怕,可怕的是不選擇反思,反而是成天抱怨,這樣做無濟於事,開心哈樂兒童樂園有自身的直營店,有著豐富的兒童樂園經營管理經驗,結合多年為客戶兒童樂園運營指導的經驗,為效益不好的兒童樂園給出以下幾個診斷出發點。
一、場地選址
兒童樂園的場地選址就相當於商業大廈的地基。地基不牢,即使再豪華,也逃不過轟然倒塌的宿命。如何進行場地選址?投資者要從人口密度、商業活動頻率、區位交通、集聚效應、城鄉規劃等方面進行綜合考量,系統的選擇出適合自身條件的最優的地理位置。
二、裝修設計
兒童樂園的裝修設計是非常重要的,顧客對兒童樂園的第一印象就可能來源於門店的裝修設計,裝修風格可以選擇小朋友們喜歡的海洋風格、森林風格、糖果風格等等。裝修的精緻程度一定要和周邊商業環境相符,資金充足的可以略微的高於周邊商圈檔次。
三、兒童游樂設備
游樂設備可是一家兒童樂園的盈利核心,要根據孩子的需求來選擇游樂設備,顏色鮮艷、生意悅耳的游樂設備最受小朋友的歡迎。對於生命周期較短的兒童游樂設備來說,其硬體設備的篩選相對比較快,這就要求適時更新設備;而設備更新不僅是舊的換成新的,而是要不斷引進新式兒童游樂設備。
四、營銷宣傳
兒童樂園如何進行營銷宣傳?例如,自媒體營銷、活動營銷、體驗營銷等等。兒童樂園的營銷宣傳的方法有很多種,上面說到的方法只是一部分,我們的營銷宣傳的目的是告知消費者我們所提供的產品和特色服務,同時要強化企業形象,並且能得到消費者的肯定,從而獲得更多顧客,提高盈利。
五、工作服務態度
俗語說得好,金杯銀杯不如老百姓的口碑,消費者的口碑很重要。想要獲得好的口碑,兒童樂園的服務態度很重要。保持良好的服務態度,孩子和家孩子玩的開心高興了,這樣好的口碑就會逐步傳開,成功挖掘到潛在消費者機率更大。
『貳』 淘寶網店常用推廣方法有哪些
1、 通過開直通車進行推廣
對於新開的淘寶店鋪來說,其實各項店鋪的參數就比如說店鋪的銷量等等也都是比較低的,因此在這樣的一個時候,如果我們擁有足夠的資金預算的話。
其實也是可以選擇利用淘寶直通車來進行推廣的,因為作為一款專業的推廣根工具,對於引流來說,淘寶直通車也是非常的有效果的,不過在這里需要注意的是,淘寶直通車也是一種收費的推廣方式,我們在選擇該方式的時候也需要充分考慮預算。
2、 利用淘寶客來進行推廣
雖然說淘寶客和直通車一樣也都是一種需要進行付費的推廣方式,但是其需要投入的成本其實也是會比開直通車少很多的,而且在我們對於淘寶客的進行付費的時候,也是可以根據我們的需要來自由設置傭金,同時根據推廣所獲得的具體效果來進行付費的。
所以我們在使用這樣的一種方式也能夠直接看到我們的效果,不過因為在我們利用這樣的一種推廣方式的過程中,淘寶客也是我們進行推廣的主體,所以我們也需要能夠保證可以吸引到淘寶客來幫助我們進行推廣。
3、利用軟文的形式進行推廣
如果擁有一個比較好的文筆,或者是有一定的條件能夠找到一個比較好的寫手的話,那麼不妨也可以來試一下軟文這樣的一種推廣形式,在使用這樣的一種推廣形式的時候,我們也可以把我們的軟文轉發到各個流量平台上面,如果看的人比較多的話,那麼也能夠產生一個很好的推廣效果。
4、利用社交軟體進行推廣
在我們的日常生活裡面,社交軟體的重要性也是無可替代的,就比如現在每天使用微信、QQ、微博等社交軟體也已經是很多人的一種習慣了。
而且如果我們想要使用這些社交平台上面的功能也很容易,一般也僅僅只需要一個賬號就可以了,而且因為現在的社交軟體也有著一定的用戶基礎,所以這樣一來我們其實也可以充分利用這些平台上面的優勢,發送一些店鋪推廣的信息進行引流。
5、論壇進行推廣
在推廣的過程中,論壇推廣一直都是有一定的地位的,作為一種老式的推廣方式,論壇的推廣也是有著自己的力量。流量不小,也可以給用戶以很高的信任度,提升品牌效果。就是推廣是要注意找一些淘寶相關的論壇進行推廣,或者一些流量多的論壇,如淘寶論壇,易購論壇等。
『叄』 未來十年最緊缺職業是什麼
軟體開發挺緊缺的,你可以考慮去一度教育
『肆』 價格調整的策略有哪些
1、削價策略
① 選擇合適的降價時機
② 店鋪切忌頻繁降價
③ 掌握合適的削價幅度
④ 削價方法
⑤ 價格折扣策略
2、提價策略
顧客對價格通常很敏感,在實際經營中,採用適當的提價技巧,也會收到意想不到的效果。實行提價策略要注意以下問題
① 說明提價原因
② 切忌所有商品同時提價
③ 可以選擇下述時機採用提價方式。
④ 注意提價幅度
3、差別定價
差別調價是常用的又一方法,由於顧客的不同,時間的不同,場所的不同,差別調價又有顧客調價、時間調價、地點調價、形式調價和形象調價。
① 顧客細分定價。將同一種產品或服務,以不同價格銷售給不同的消費群。
② 產品形式定價。不同的花色、式樣,定不同的價格。
③ 形象定價。對不同包裝的商品,定不同的價格。
④ 地點定價。不同銷售地點定價不同,豪華型百貨商場的商品要貴於普通型百貨商
⑤ 場。
⑥ 時間定價。不同時間定價不同。如國外的自動降價百貨商場。
4、心理定價
① 尾數定價法或稱奇數定價法。即不以整數定價,而以零頭結尾定價。這會使顧客產生便宜的感覺。
② 整數定價法。即按整數而非尾數定價。整數定價會抬高商品的價值,百貨商品對名
③ 牌產品可採用此法。
④ 聲望定價法。即按照百貨商場的經營狀況對某些商品定高價,以滿足顧客的名氣需求心理。
⑤ 招徠定價法。即對幾中商品實行微利或虧本的犧牲價,以招徠顧客,連帶性地推銷其它商品。
『伍』 怎樣維護老客戶
1,避免服務不好的印象
肯定和成功的第一印象對公司帶來良好的收益,而不良的第一印象所帶來的危害,遠比能意識到的還要嚴重。客戶往往有很多的選擇機會,並且很多企業會爭搶著吸引他們的注意力。
客戶不僅會因為不能忍受不好的服務而離開公司,另行開戶,而且還可能會把對公司不好的印象向更多的人傳播。所以,要提升服務質量,首先要避免給客戶留下服務不好的印象。
2,彌補服務中的不足
對服務中的不足,要及時彌補,而不是找借口推脫責任。通過「服務修整」,不但可以彌補服務中發生的問題,還可以使挑剔的客戶感到滿意,使我方和競爭者之間產生明顯競爭優勢。
3,制定服務修整的方案
每個企業及其員工都會犯錯誤,客戶對這點是能夠理解的。客戶關心的是你怎樣改正自己的錯誤。對服務中出現的問題,我們首先要道歉,但僅僅如此是不夠的,還需要制定出切實可行的方案,用具體的行動來解決客戶的問題。
假如客戶提著損壞的或者失效的空氣濾清器來到汽車配件商店,應該做的則是當場退換,如果時間允許,他的車又停在你店前的停車場上,那就應該幫助他把部件裝到車上去。
4,考慮客戶的實際情況
在為客戶提供服務的過程中,要考慮客戶的實際情況,按照客戶的感受來調整服務表現的形式,也就是為客戶提供個性化的、高價值的服務。
5,經常考察服務制度
企業制定服務制度的目的是更好地為客戶服務,幫助客戶解決問題,滿足他們的需求,達到甚至超過他們的期望。如果是因為制度問題影響了客戶服務質量的提高,就要及時地修改制度。
建立良好的服務制度
良好服務制度的含義基本上就是好事好辦。通過良好的服務制度,可以很好的指導客戶,讓他們知道你能向他們提供什麼以及怎樣提供。通過良好的服務制度,可以極大的提高企業內部員工的服務意識,提升服務質量。
6,老客戶和新客戶
即使做不到更好,也要把為老客戶服務看得與為新客戶服務同等重要。很多企業把更多的精力放在爭取新客戶上,為新客戶提供優質的服務,卻忽視了對老客戶的服務,這是非常錯誤的。
因為發展新客戶的成本要大大高於穩固老客戶的成本,等到老客戶失去了,再去爭取就要變本加厲了。所以,重視對老客戶的服務可以有效地提升服務的質量。
要做一名合格的客服人員,應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識、積極的學習態度,耐心地向客戶解釋, 虛心地聽取客戶的意見等。
一、熱情認真態度
要做一名合格的客服人員,只有熱愛這一門事業,才能全身心地投入進去,所以這是一個合格的客服人員的一個先決條件。
二、熟練業務知識
應該擁有熟練的業務知識,並不斷努力學習。只有熟練掌握了各方面的業務知識,才能准確無誤地為用戶提供業務查詢、業務辦理及投訴建議等各項服務。讓客戶在該有的服務中達到更好的滿意度。
三、耐心解答問題
一名合格的客服人員,核心就是對客戶的態度。在工作過程中,應保持熱情誠懇的工作態度,在做好解釋工作的同時,要語氣緩和,不驕不躁,如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時,要保持耐心,一遍不行再來一遍,直到客戶滿意為止,始終信守「把微笑溶入聲音,把真誠帶給客戶」的諾言。這樣,才能更好地讓自己不斷進取。
四、合理溝通協調
溝通能力特別是有效溝通能力是作為客服工作人員應該具備的一個基本素質,客戶服務是跟客戶打交道的工作,傾聽客戶、了解客戶、啟發客戶、引導客戶,都是我們和客戶交流時的基本功,只有了解了客戶需要什麼服務和幫助,了解了客戶的抱怨和不滿在什麼地方,才能找出我們公司存在的問題,對症下葯,解決客戶問題。
『陸』 軟文廣告的優缺點
軟文是新聞,它不是廣告,軟文所提供的新聞信息,是用來指導人們的生活、消費、采購,給人們帶來幫助的內容。
在寫軟文的目的,就要必須考慮:我們不能再賣廣告了,因為人們根本不信任廣告,目前所以的購買行為都是建立在信任的基礎之上的。
軟文是指通過特定的概念訴求、通過理論聯系實際的方式,利用心理沖擊來使消費者理解企業設定的概念,從而達到宣傳效果的營銷方式。
軟文營銷要注意的優缺點有以下5方面:
1、軟文撰寫思維
軟文思維對於營銷非常重要,可以帶領消費者認識所需要營銷產品,又能不經意間將營銷的賣點透露給大家,讓大家自願進行購買,軟文文章取決於軟文撰寫者的思維,也決定了文章的定位層次,歸根結底軟文的營銷思路就是作者的思維方式,是作者的知識面與邏輯的匯總。
2、軟文內容經典
在撰寫內容的時候要圍繞著營銷點來介紹,其中包含企業的文化、產品、官方網站、品牌等,而且在軟文撰寫的過程中,一定要注意清晰有條理,還要搞清楚內容的核心關鍵點,以及方向和觀點等,軟文的內容撰寫是整個營銷的核心,標題是決定用戶是否願意點擊查看的關鍵,那麼內容則是決定著用戶閱讀完了之後是否願意進行轉化的關鍵。
3、軟文標題引人
軟文營銷應該都知道,想要吸引廣大用戶,一個新穎的標題必不可少,文章是否具備吸引力也主要看標題,如果標題的內容太過於平凡,即使內容再豐富也無法獲得超高的閱讀量,所以標題的命名非常的重要。
4、文章排版規范
在進行軟文營銷時候忽略了文章排版,有條不紊的軟文排版能夠讓人一目瞭然,能夠讓用戶讀起來省時省力,排版不清晰促使讀者困惑,思路混亂,自然就沒有辦法達到轉化的目的。為了能夠達到軟文營銷的目的,基本的排版格式不可或缺。
5、媒體渠道優質
軟文的內容撰寫好了之後,需要找一個合適的媒體平台發布,不管是選擇報紙和雜志這樣的傳統媒體平台,還是選擇微博微信、今日頭條、一點資訊、搜狐等傳媒平台,大家都需要根據自己的軟文內容來決定,應當提前確定好所發布的平台,如果無從下手可以選擇點指成銘小編幫忙,推薦媒體資源價格優排名好。
軟文的缺點是隱蔽性比較強,可能用戶的注意力不會放在廣告上面,但是軟文營銷的利還是大於弊的。軟文非常貼近日常生活,同時又能調動起人們的情感,所以人們更願意關注,受眾更廣泛,除了普通的消費者以外,投資者、媒體人、編輯等各行各業的人士都會被軟文所吸引。
軟文營銷