『壹』 誰有一些銷售話術
首先,無可否認的是「心態」。
即使是接受一些正規的銷售技巧培訓課程,心態篇也是必備的內容。很可能你們看到這個答案的時候會感到失望,豈不是大道理嗎?說容易做難呢。是的,幾乎每個人看到「心態」這個詞就會跳躍過去,不會去深入的研究和琢磨,更不會理解和運用,可是我敢說做銷售心態是最重要的,而銷售上所說的心態多指你是如何看待失敗和得與失,是否能夠寬容失敗和拒絕?銷售員一定要有海納百川的胸懷,如果你真正敢說拒絕算什麼的話,看清楚兩個字「真正」,那麼你就能贏。規律就是這樣,沒有刻意去尋找,但很容易在某瞬間會得到找到,要是越想得到,就是偏偏不到手。
第二,記住銷售是沒有最好或者很好的技巧的。
每個客戶都的性格和觀點立場這些等等都不同,總不能跟每個客戶都是說那句話,再加上一個成功的方法是很難成功復制運用第二次的,這些我們都有目共睹,所以現在企業競爭重要的不是實力和價格競爭而是創意和創新。很多銷售員當被一個客戶拒絕之後,便在怨天尤人,總在怪責自己沒技巧方法去搞定客戶,然後鼓不起信心和激情繼續工作下去。這實在是一個不能犯的毛病,要明白,電話銷售之所以每天要撥打幾十個甚至上百個的電話,是因為拒絕率高,你有心理准備了嗎?面對客戶拒絕,最好的技巧就是迅速地撥打下一個客戶電話,不要浪費在一個客戶身上,不要因為某個客戶拒絕而喪失信心,客戶拒絕是因為那個不是你的准客戶。
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第三:幾個月不出單正常嗎?(勤奮和堅持固然重要,運氣更重要)
在講述這個問題前,我不得不說的就是做什麼事情都離不開勤奮和堅持這兩個品質,銷售工作尤其更加是。印象中真的不少銷售員跟我抱怨過說做了多久多久都沒有出單,想放棄了,有些是一個月沒有出單,有些是幾個月沒有出單,對於這個問題,我的答案都是6個字「勤奮和堅持」,接著著重的提及「運氣」,我有個朋友半年才出單,對於銷售這門工作,誰也不敢說不正常,也不能怪說能力問題,銷售就是在碰運氣,比如說你每天在勤奮地打電話,**的是剛好遇上一個正好有需求的客戶,有需求的客戶正好也被你遇上,那麼就容易成交出單,所以每天要大量和堅持打打電話,運氣一來,那麼就逢源了。我之所以提及運氣,是因為很多銷售員能力上是沒多大問題的了,不要再埋怨自己能力,是只欠運氣。但切忌忘記要定時的給自己充電。
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第四:贊美恭維、激情熱情一定要有度。
贊美恭維是講求真實和藝術的,贊美不得體就被誤為是拍馬屁,那麼給客戶不良印象,接著後面的工作就難以開展了,有不少新手銷售員遇見每個客戶都是同一句的贊美話,讓客戶聽得惡心反感,不得不拒絕在門外,比如說很多銷售員遇見客戶跟兒子在一起,明知客戶兒子相貌很一般或者是醜陋,都要贊美「靚仔或者是美女」,明顯是拍馬屁博好感,這時你應該贊美的是健康和氣質而不是樣貌,一定要是切合實際和現實,這樣才稱得上是真正的贊美。激情過漲,我們很多時都稱為走火入魔,太強的抱負也是不好,因為這些人都是接受不了失敗的,被洗腦後心裡總是能容許成功不能寬容失敗,一旦失敗後經不起打擊,行為嚇人。
『貳』 急求慧聰網的營銷策略和技術模式
一、案例背景慧聰網有限公司成立於1992年,是國內信息服務行業的開創者和領先的商務資訊服務機構。2003年12月,在香港創業板的成功上市,成為國內信息服務業首家上市公司。nbsp;主要業務內容:買賣通、商機搜索、商情廣告、行業資訊大全以及市場研究等產品。nbsp;慧聰商情廣告:nbsp;1998年,《慧聰商情廣告》經國家工商總局正式批准並允許在全國發行,成為以商情報價、產品廣告、產品技術信息為主的印刷品廣告信息媒體。nbsp;發行目的:為廠商、各級經銷商和關注市場的各界人士提供全面的市場信息和無限商機。nbsp;覆蓋領域:每月面向20多個行業共出版85種商情刊物,發行總量約60萬冊。nbsp;覆蓋人群:按行業、職業、職務精細劃分。讀者集中於行業內采購計劃者,采購決策人及最終采購者。nbsp;發送方式:專人送遞、定向郵寄、定向場所投遞nbsp;行業資訊大全:nbsp;慧聰《行業資訊大全》是在廣泛的市場調研和探討下開發出來的,內容設置以「行業需求」為本,包括:產業市場、政策、企業、產品、渠道建設、黃頁信息等。nbsp;市場研究產品:nbsp;①nbsp;常規報告nbsp;又稱多用戶報告,是一種以行業為背景針對多個用戶的研究報告。旨在通過對行業市場的產品和技術開發、產銷量和市場份額、價格、市場渠道、售後服務以及廣告投放等市場競爭要素進行分析研究,使企業能夠及時的了解市場的動態和趨勢。nbsp;②nbsp;專項研究報告nbsp;又叫專題研究報告,通常是根據客戶的委託,為客戶提供全面、准確的市場分析和完善的專題解決方案。nbsp;③nbsp;行業競爭情報監測系統nbsp;整合慧聰商務資訊資料庫、媒體監測資料庫和互聯網行業資訊獲取系統的資源,通過網路技術,為客戶提供在線的市場信息監測系統。nbsp;二、總裁簡介郭凡生,出生於1955年,上過山、下過鄉、當過兵。1982年大學畢業後,先後在內蒙古建委研究室、中國體制改革研究所工作。喜歡以學者派企業家身份自居。做研究工作期間,曾發表論文100多篇,出版專著5部。喜歡寫博客、發表演講、搞講座。對股權激勵理論、家族企業管理研究較多,並在企業中身體力行。nbsp;1991年,他承包了某公司的商情分析中心,依靠以前為企業進行信息服務的基礎,開始了商情服務的探索。nbsp;最初,郭凡生以投稿的方式在《首都經濟信息報》和《計算機世界》開辟了家電和計算機產品報價欄目,後來開始油印小16開本《中國商情快報——家用電器》,面向北京家電商場發行。這就是慧聰商情的前身。nbsp;三、慧聰業務的轉型1)改名nbsp;慧聰國際資訊——慧聰網nbsp;2)模仿阿里巴巴nbsp;慧聰:「買賣通」和「資訊通」nbsp;阿里:「貿易通」和「誠信通」nbsp;趣聞:慧聰網站上曾出現「受杭州西湖區法院管轄」字樣,而慧聰是北京的公司,所以這顯然是抄襲阿里。這一點曾經被人所指出。nbsp;四、慧聰與阿里巴巴nbsp;慧聰網郭凡生炮轟馬雲nbsp;稱其一天交稅一百萬是謊言。nbsp;阿里巴巴回擊慧聰網炮轟nbsp;稱郭凡生是「坐井觀天」nbsp;。nbsp;另:慧聰還曾經與新浪、3721一道組成中國搜索聯盟即中搜對抗網路。nbsp;討論、慧聰面臨的問題nbsp;1)企業領導更象是一個學者而非一個商人,一度成功後有些過度膨脹。nbsp;2)慧聰早年的成功得益於當時網路尚不發達,故以研究和收集行情報價為主的慧聰業務價值較高,即業務為社會所需,社會貢獻度大,隨著網路的發展,人們更多的依賴網路獲得信息,對慧聰的業務需求度降低。nbsp;3)股權激勵是柄雙刃劍,當企業遇到困境,股價持續下跌的時候,企業員工往往互相指責。估計,網路慧聰吧內的互相謾罵,可能與此有一定關系。nbsp;相關資料獲取自:慧聰網站、網路貼吧和搜索引擎、搜狐人物nbsp;網路顧問博客blog.sina.com.cn/wklznbsp;廣告公司網址www.cnwlts.com/Index.html
『叄』 餐飲有哪些營銷方案
一、免費的價值
現在很多行業都在做免費體驗,免費退換等服務,大概只有餐飲行業還一直在奉行著「天下沒有免費的午餐」的古老理念。很多准備開店的老闆對自己的產品信心滿滿,卻發愁怎麼找到顧客。其實免費就是最好的宣傳,如果對自己的產品有足夠信心,你還怕顧客下次不會再來嗎,目前有很多餐廳開業推出免費產品。
二、核心菜品免費、其他菜品收費
這個模式其實目前有很多做火鍋和串串的都在用,也就是所謂的鍋底免費,菜品收費。還有很多賣炒菜米飯的,打著米飯管飽的旗號,其實也是核心產品免費,菜品收費。這種模式會給人一種佔便宜的感覺,如果用好了就能起到促進生意的作用。
三、免費菜品帶動收費菜品
從店裡選兩樣利潤大,味道過得去的,但不是最好的菜品,一般冷盤較多,讓顧客覺得到你店裡用餐總能「撈到便宜」。
四、推出主打菜品
餐飲店必須要有主打菜品,這個主打菜品定價要低點但是要有利潤,味道要好,把這個主打菜品打造成進店必點的菜品。
五、特色菜品
除了要有主打菜,還要有特色菜是餐館不可缺少的營銷項目之一,如何去做?
(1)設立五大特色菜,以成本價出售
(2)菜品推薦,在店口設展示牌,上面展示顧客點餐最多的5到10道菜品。
六、幸運顧客可以免單
比如在店裡每天抽取幸運座位,坐到指定位置的顧客可享受免單或者免費贈品的優惠
再比如每天制定一個幸運單號,點到這個單號的顧客也可享受免單或者免費贈品的優惠。
再比如每天前多少名顧客可享受相應的優惠。
『肆』 淘寶八大推廣方式有哪些
淘寶八大推廣方式有淘寶客,淘寶定向推廣,淘寶直通車,淘寶論壇,淘客推廣。
1、淘寶客,是一種按成交計費的推廣模式,也指通過推廣賺取收益的一類人,淘寶客只要從淘寶客推廣專區獲取商品代碼,任何買家經過您的推廣進入淘寶賣家店鋪完成購買後,就可得到由賣家支付的傭金。
2、淘寶 定向推廣是即搜索推廣之後的又一精準推廣方式。利用淘寶網龐大的資料庫,通過創新的多維度人群定向技術,鎖定您的目標客戶,並將您的推廣信息展現在目標客戶瀏覽的網頁上。
3、淘寶直通車是為專職淘寶和天貓賣家量身定製的,按點擊付費的效果營銷工具,為賣家實現寶貝的精準推廣。它是由阿里巴巴集團下的雅虎中國和淘寶網進行資源整合,推出的一種全新的搜索競價模式。
4、淘寶論壇,是最具人氣的淘寶店鋪推廣社區論壇,提供論壇資訊信息,力求給客戶一個簡介舒適的快速閱讀門戶頁面,交流板塊,提供網友發布信息的平台,板塊圍繞淘寶網開展,有淘寶買家的購物攻略,防騙技巧,等還有淘寶賣家的店鋪促銷。
5、淘寶聯盟隸屬於阿里巴巴集團旗下,於2010年4月8日正式成立,依託阿里巴巴集團強大的品牌號召力和淘寶聯盟人的不懈努力,淘寶聯盟匯聚了大量電子商務營銷效果數據和經驗。淘寶聯盟目前已經發展成為國內最大最專業的電子商務營銷聯盟。
『伍』 最有效的銷售方法
1、先了解再說話
首先與客戶交流時,如果在不了解客戶的情況時,內可以先傾聽客戶來容說,然後從他的話語中分析到你想得到的,實在不在可以多提問題,要有一顆好奇的心,讓客戶從你的提出中能說出意見,才能真正的了解客戶的需求。
2、表示贊同
在討論一個問題時,客戶如提出自己的疑問或觀點,不要直接回答問題,可以先說明自己的想法,比如說我是這樣想的,你看看怎麼樣?這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
3、抓住客戶說話的重點問題
記住客戶的具體異議,根據重點內容表述,詳細了解客戶需求,讓客戶通過重點問題來詳細的說明原因。
4、不斷回答客戶疑問,讓他的問題有答
客戶所說的話首先要認真聽,聽到的重點內容要記下來,並在表明自己觀點時一起說出來,這樣可以和客戶達成共識,因為這樣做可以了解你的客戶並讓他信任你,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、引出中心觀點,讓客戶了解你
當客戶明白你的意思後,你就可以把你的銷售拿出來了,想到並且說出客戶的真正需求,這樣客戶就更加信任你了,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
『陸』 銷售渠道有哪些
可供選擇的來銷售渠道主要有:自
(1)直銷。這是最短、最直接的渠道,生產商直接控制產品的營銷,從而可以迅速地得到顧客的反饋。像展銷會、電話營銷、自動售貨機、送貨上門、郵購、經營者自辦商店、網路營銷等都屬於這種形式。
(2)單一環節直銷型。生產商將產品直接批發給零售商,再由零售商賣給用戶。即:生產者—零售商—消費者。
(3)多環節銷售型。生產商生產的產品經過多層次、多環節銷售給用戶,一般有幾種形式:生產者—批發商—零售商—消費者;生產者—代理商—零售商—消費者;生產者—代理商—批發商—零售商—消費者。
『柒』 app推廣方式都有哪些
1、植入廣告模式。
在眾多的功能性應用和游戲應用中,植入廣告是最基本的模式,廣告主通過植入動態廣告欄形式進行廣告植入,當用戶點擊廣告欄的時候就會進入網站鏈接,可以了解廣告主詳情或者是參與活動,這種模式操作簡單,只要將廣告投放到那些下載量比較大的應用上就能達到良好的傳播效果。
2、注冊返利模式。
這種推廣模式是,廣告發布商把符合自己定位的應用發布到應用商店內,用戶通過手機應用平台下載應用,然後完成注冊,廣告發布商將支付一定報酬用來鼓勵用戶的這種行為。這種營銷模式具有很強的實驗價值,讓用戶了解產品,增強產品信心,提升品牌美譽度。
3、銷售返利模式。
該模式基本上是基於互聯網上購物網站,將購物網站移植到手機上面,用戶可以隨時隨地的瀏覽網站獲取商品信息,進行下單,這種模式相對於手機購物網站的優勢是快速便捷,內容豐富,而且這種應用一般具有很多優惠措施。
4、aso優化方式。
就是對於app本身的優化,比如副標題、描述、截圖、視頻預覽、這些設置就是讓演算法能命中重要的關鍵詞,截圖和視頻預覽就是打開app詳情頁後的展示,就是讓人在沒有下載app情況下,提前體驗下app的美觀。
5、社交平台。
是推廣app一個拓展渠道,因為現在很多人都使用社交平台進行交流,不管是什麼人群都在使用社交平台,比較讓人關注的社交平台是qq和微信,其他社交平台只是作為微信和qq缺點的補充。