㈠ 無差異化營銷的優點和缺點
無差異化營銷的優點就在於它的低成本。單一產品線可以產生相對的規模經營效益,存儲和運輸也都相對方便快捷,廣告宣傳、物流配送等資源配置都集中在一種產品上,有利於強化品牌形象,美國的可口可樂公司最具代表性。1886年,一位叫班伯頓的葯劑師發明了可口可樂的配方,並開始投入生產,一百多年以來,不論是在北美還是全球,都是奉行的無差異化營銷策略,保證了可口可樂的的品質口感始終如一,使之成為一個全球的超級品牌。
無差異化營銷的最大優點在於成本的經濟性,就像製造上的「大量生產」與「標准化」一樣:
1.單一產品線可減少生產、存貨和運輸成本;
2.無差異的廣告計劃能使企業經由大量使用而獲得媒體的價格折扣;
3.不必進行市場細分化所需的營銷研究與規劃,可降低營銷研究的成本與管理費用。
但這種策略可能引起激烈的競爭,實行無差異營銷的直銷商一般針對整體市場,當同行中有許多人如法炮製之後,可能發生大市場內競爭過度,而小市場卻乏人問津的情況。
企業採用差異化營銷策略,可以使顧客的不同需求得到更好的滿足,也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘,從而有利於擴大企業的市場佔有率。同時也大大降低了經營風險,一個子市場的失敗,不會導致整個企業陷入困境。差異化營銷策略大大提高了企業的競爭能力,企業樹立的幾個品牌,可以大大提高消費者對企業產品的信賴感和購買率。多樣化的廣告,多渠道的分銷,多種市場調研費用,管理費用等,都是限制小企業進入的壁壘,所以,對於雄厚財力、強大技術、擁有高質量的產品的企業,差異化營銷是良好的選擇。
同時,差異化有有自身的局限性,最大的缺點就是營銷成本過高,生產一般為小批量,使單位產品的成本相對上升,不具經濟性。另外,市場調研、銷售分析、促銷計劃、渠道建立、廣告宣傳、物流配送等許多方面的成本都無疑會大幅度的增加。這也是為什麼很多企業做差異化營銷,市場佔有率擴大了,銷量增加了,利潤卻降低了的原因所在。
㈡ 如何做好餐飲差異化營銷,餐飲差異化營銷策略
1、消費者的訴求
幾年前,要是有人想要用手機去支付所消費的產品,基本上是不可能的,因為餐飲老闆會告訴你,我們這里沒有移動支付。而近幾年隨著互聯網的發展,基本上每一家餐飲店都會設置了移動支付。而這樣的變化正是來自於消費者的切身需求。
舉個消費者都碰到過的例子。到一家餐廳,顧客叫服務員,一次性可以叫到服務員的餐廳很少,一般都是要叫兩次,服務員都會說「不好意思您等一會兒」,因為他正在服務其他顧客,盡管他知道另外一桌已經等得不耐煩了,但他還是只能先服務完這桌客人。
像這樣的情況,就是消費者的急迫需求,而這種便捷性的訴求和體驗,現在會非常大地影響食客們對餐飲店的判斷。
為了能夠真實的解決消費者的這種需求,在以前,很多的餐飲店老闆也是想了非常多的方法,其中一種案例就是,十幾年前,廣東的菜做得非常精美和漂亮,冷盤、海鮮、炒菜、主食,很厚一本,但是現在的餐飲店基本上都是一張紙的便捷式菜單,全都是菜名,根據想吃的菜名打上勾,就可以等著上菜了。
但是另外一個非常有影響力的因素就是食客們的消費體驗,體驗很大程度上是心理感受,90後的消費者越來越在乎體驗,如果這個方面能更好地滿足,就能夠在餐飲行業中贏得非常多的競爭優勢,提高了就餐率。
2、商家應變
如今餐飲行業中很多的餐飲品牌都是在准備開始采購流量了。
但是在餐飲行業中,我們都能夠明顯的感覺到目前的餐飲是數字化水平比較低的行業,就連互聯網上比價小的淘寶店店主都知道,每天每天到他店裡面的人是誰、來過沒有、買過什麼東西、平均客單價是多少。因為他們把數字化模式發揮的淋漓盡致,但很多餐飲店卻不知道每天到店裡面的是什麼人、他是誰、下次會不會來。
現在有一個重要的認知點的就是數字化程度的高低不同,帶來的效率不同。餐飲老闆也在想怎麼用更少的人服務更多的消費者,若是現在不是按照這樣的要求去實行的話,成本負擔不起。所以作為一個合格的餐飲人就應該需要不斷地應變市場,通過產品數據來應變。
㈢ "差異化營銷與營銷差異化"的區別
營銷差異化戰略的四個方面,差異化戰略包括四個方面:
產品差異化回:這是最重要的差異化指標,觀察你的產答品,決定從那個角度去差異化你的產品。有時候差異化跟人的認知能力又有關系,要記住,所有的人是根據他的認知來判斷的,並非根據你的產品的實質來判斷的。
人員差異化: 培養訓練有素的業務人員,相比globalsource來說,alibaba的業務員素質簡直是垃圾,很難想像人們會把alibaba的廣告效果與高質量聯系起來,從市場價格來說,globalsources比alibaba高了3倍以上的價格也可以反映出這一點。
渠道差異化:這幾年流行於各個社區,銷售各種保健器材的公司,也算是在渠道上與走商場,走電視購物的人搞了個差異化戰略,從銷售上來說確實是個成功的渠道差異化典型;
形象差異化:這個很好理解,APPLE, LOGITECH都是行業的典範。
㈣ 請問下差異化營銷戰略和集中營銷戰略區別在哪
差異化營銷,核心思想是「細分市場,針對目標消費群進行定位,導入品回牌,樹立形象」。是在市場答細分的基礎上,針對目標市場的個性化需求,通過品牌定位與傳播,賦予品牌獨特的價值,樹立鮮明的形象,建立品牌的差異化和個性化核心競爭優勢。差異花營銷的關鍵是積極尋找市場空白點,選擇目標市場,挖掘消費者尚未滿足的個性化需求,開發產品的新功能,賦予品牌新的價值。差異化營銷的依據,是市場消費需求的多樣化特性。不同的消費者具有不同的愛好、不同的個性、不同的價值取向、不同是收入水平和不同的消費理念,等,從而決定了他們對產品品牌有不同的需求側重,這就是為什麼需要進行差異化營銷的原因。
差異化營銷不是某個營銷層面、某種營銷手段的創新,而是產品、概念、價值、形象、推廣手段、促銷方法等多方位、系統性的營銷創新,並在創新的基礎上實現品牌在細分市場上的目標聚焦,取得戰略性的領先優勢
㈤ 差異化營銷策略的意思及優缺點.無差異化營銷策略的意思及優缺點.集中性營銷策略的意思及優缺點
1、無差異化營銷戰略。即將自己的產品無差別的面向所有客戶,它版無視客戶的差異化需求。權最大優點是經濟性,減少了很大一部分費用;缺點是容易忽視其他重要市場。該戰略對絕大多數產品是不適合的。
2、差異性營銷戰略。 重視客戶的差異化需求,並根據不同客戶需求,選擇幾個不同的差異化產品或服務。優點是針對性地滿足具有不同特徵的顧客群,提高產品競爭力。缺點是營銷費用比較高。
3、集中性營銷戰略。只選擇某個特定的差異化客戶群體或市場。優點是集中了資源,節省了大量的營銷費用,有利於生產、渠道和促銷的專業化,更好的滿足特定顧客的需求,企業容易取得優越的市場地位。缺點是企業要承擔較大風險。
㈥ 什麼是差異化營銷策略有何優點和缺點
差異化營銷來,核心思想自是「細分市場,針對目標消費群進行定位,導入品牌,樹立形象」。是在市場細分的基礎上,針對目標市場的個性化需求,通過品牌定位與傳播,賦予品牌獨特的價值,樹立鮮明的形象,建立品牌的差異化和個性化核心競爭優勢。差異花營銷的關鍵是積極尋找市場空白點,選擇目標市場,挖掘消費者尚未滿足的個性化需求,開發產品的新功能,賦予品牌新的價值。差異化營銷的依據,是市場消費需求的多樣化特性。不同的消費者具有不同的愛好、不同的個性、不同的價值取向、不同是收入水平和不同的消費理念,等,從而決定了他們對產品品牌有不同的需求側重,這就是為什麼需要進行差異化營銷的原因。
差異化營銷不是某個營銷層面、某種營銷手段的創新,而是產品、概念、價值、形象、推廣手段、促銷方法等多方位、系統性的營銷創新,並在創新的基礎上實現品牌在細分市場上的目標聚焦,取得戰略性的領先優勢
㈦ 無差異性營銷策略、差異性營銷策略、集中性營銷策略分別適用於什麼情況
1、無差異性營銷策略適用范圍:適用於剛起步的企業,可以在剛剛開始時採用無差異化營銷,等到取得一定成功和發展後,再選擇其他營銷策略。
2、差異性營銷策略適用范圍:採用這種策略的多是資源有限的中、小型企業,它們追求的目標不是在較大的市場上佔有一個較小的市場份額,而是在一個或幾個較小的市場上佔有較大的、甚至是領先的市場份額。
3、集中性市場營銷策略適用范圍:實行差異性營銷策略和無差異營銷策略,企業均是以整體市場作為營銷目標,試圖滿足所有消費者在某一方面的需要。集中性營銷策略則是集中力量進入一個或少數幾個細分市場,實行專業化生產和銷售。實行這一策略,企業不是追求在一個大市場角逐,而是力求在一個或幾個子市場佔有較大份額。
目標市場策略各有利弊,企業到底應採取哪一種策略,應綜合考慮
(1)企業資源或實力;
(2)產品的同質性;
(3)市場同質性;
(4)產品所處生命周期的不同階段;
(5)競爭者的市場營銷策略;
(6)競爭者的數目等多方面因素予以決定。
產品品種單一,銷售渠道的單一。生產成本、管理費用、銷售費用相對低。
無差異化營銷的優點就在於它的低成本。單一產品線可以產生相對的規模經營效益,存儲和運輸也都相對方便快捷,廣告宣傳、物流配送等資源配置都集中在一種產品上,有利於強化品牌形象,美國的可口可樂公司最具代表性。
1886年,以名為班伯頓的葯劑師發明了可口可樂的配方,並開始投入生產,一百多年以來,不論是在北美還是全球,都是奉行的無差異化營銷策略,保證了可口可樂的的品質口感始終如一,使之成為一個全球的超級品牌。 無差異化營銷的最大優點在於成本的經濟性,就像製造上的「大量生產」與「標准化」一樣:
單一產品線可減少生產、存貨和運輸成本;
無差異的廣告計劃能使企業經由大量使用而獲得媒體的價格折扣;
不必進行市場細分化所需的營銷研究與規劃,可降低營銷研究的成本與管理費用。
㈧ 差異化營銷都有哪些策略
差異化營銷的策略:
當技術的發展、行業的垂直分工以及信息的公開性、及時性,使越來越多的產品出現同質化時,尋求差異化營銷已成為企業生存與發展的一件必備武器。著名戰略管理專家邁克爾·波特是這樣描述差異化戰略的:當一個公司能夠向客戶提供一些獨特的,其他競爭對手無法替代的商品、對客戶來說其價值不僅僅是一種廉價商品時,這個公司就把自己與競爭廠商區別開來了。
對於一般商品來講,差異總是存在的,只是大小強弱不同而已。而差異化營銷所追求的「差異」是產品——物理的產品或服務產品的「不完全替代性」,即企業憑借自身的技術優勢和管理優勢,生產出在性能上、質量上優於市場上現有水平的產品;或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售後服務,在消費者心目中樹立起不同一般的形象。
策略一:產品差異化
產品差異化是指產品的特徵、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設計等方面的差異。也就是說某一企業生產的產品,在質量、性能上明顯優於同類產品的的生產廠家,從而形成獨自的市場。對於同一行業的競爭對手來說,產品的核心價值是基本相同的,所不同的是在性能和質量上,在滿足顧客基本需要的情況下,為顧客提供獨特的產品是差異化戰略追求的目標。中國在20世紀80年代是10人用一種產品,90年代是10人用10種產品,而今天是一人用10種產品。因此,任何企業都不能用一種產品滿足10種需要,最好推出10種產品滿足10種需要,甚至滿足一種需要。企業實施差異化營銷可以從兩個方面著手:
一是特徵。產品特徵是指對產品基本功能給予補充的特點。大多數產品都具有不同的特徵。其出發點是產品的基本功能,然後企業通過增加新的特徵來推出新產品。在此方面實施最為成功的當數寶潔公司,以其洗發水產品來講,飄柔消費者的購買目的無非是去頭屑、柔順、營養、護發、黑發,與其相適應,寶潔就推出相應的品牌海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍。在開發其他品牌的產品時,寶潔公司也多採用此種策略。我國的飲料企業在推出新產品時也採用了此種策略,如農夫山泉的「有點甜」、農夫果園的「混合」果汗及「喝前搖一搖」、康師傅的「每日C果汁」、匯源果汁的「真鮮橙」的特點在消費者心目中都留下了很深的印象。可見,產品特徵是企業實現產品差異化極具競爭力的工具之一。
二是式樣。式樣是指產品給予購買者的視覺效果和感受。以海爾集團的冰箱產品為例,海爾冰箱的款式就有歐洲、亞洲和美洲的三種不同風格。歐洲風格是嚴謹、方門、白色表現;亞洲風格以淡雅為主,用圓弧門、圓角門、彩色花紋、鋼板來體現;美洲風格則突出華貴,以寬體流線造型出現。再如我國的一些飲料生產廠家擺脫了以往的旋轉開啟方式,改用所謂的「運動蓋」直接拉起的開瓶法也獲得了巨大的成功。此外,對於一般的消費者而言,工作性能、一致性的質量、耐用性、可靠性、易修理性也是尋求差異的焦點。如汽車由標准件組成,且易於更換部件,則該汽車易修理性就高,在顧客心中就具有一定的競爭優勢。
策略二:服務差異化
服務差異化是指企業向目標市場提供與競爭者不同的優異的服務。尤其是在難以突出有形產品的差別時,競爭成功的關鍵常常取決於服務的數量與質量。區別服務水平的主要因素有送貨、安裝、用戶培訓、咨詢、維修等。售前售後服務差異就成了對手之間的競爭利器。例如,同是一台電腦,有的保修一年,有的保修三年;同是用戶培訓,聯想電腦、海信電腦都有免費培訓學校,但培訓內容各有差異;同是銷售電熱水器,海爾集團實行24小時全程服務,售前售後一整套優質服務讓每一位顧客賞心悅目。
在日益激烈的市場競爭中,服務已成為全部經營活動的出發點和歸宿。如今,產品的價格和技術差別正在逐步縮小,影響消費者購買的因素除產品的質量和公司的形象外,最關鍵的還是服務的品質。服務能夠主導產品的銷售的趨勢,服務的最終目的是提高顧客的回頭率,擴大市場佔有率。而只有差異化的服務才能使企業和產品在消費者心中永遠佔有「一席之地」。美國國際商用計算機公司(IBM)根據計算機行業中產品的技術性能大體相同的情況分析,認為服務是用戶的急需,故確定企業的經營理念是「IBM意味著服務」。我國的海爾集團以「為顧客提供盡善盡美的服務」作為企業的成功信條,海爾的「通過努力盡量使用戶的煩惱趨於零」「用戶永遠是對的」「星級服務思想」「是銷售信用,不是銷售產品」「優質的服務是公司持續發展的基礎」「交付優質的服務能夠為公司帶來更多的銷售」等服務觀念,真正地把用戶擺在了上帝的位置,使用戶在使用海爾產品時得到了全方位的滿足。自然,海爾的品牌形象在消費者心目中也越來越高。
海爾差異化服務的本質就是創新與速度,通過不斷推出創新模式,通過在行業的第一實現服務升級,實現服務的差異化,而服務的差異化也不單單是形式的差異化,理念的差異化,而是在一用戶為出發點,用戶需求差異化變化而不斷創新來滿足,因此服務的差異化的本身也是企業對市場認知度與企業戰略調整的反應。
策略三:形象差異化
形象差異化是指通過塑造與競爭對手不同的產品、企業和品牌形象來取得競爭優勢。形象就是公眾對產品和企業的看法和感受。塑造形象的工具有:名稱、顏色、標識、標語、環境、活動等。以色彩來說,柯達的黃色、富士的綠色、樂凱的紅色;百事可樂的藍色、非常可樂的紅色等都能夠讓消費者在眾多的同類產品中很輕易的識別開來。再以我國的酒類產品的形象差別來講:茅台的國宴美酒形象、劍南春的大唐盛世酒形象、瀘州老窖的歷史滄桑形象,金六福的福酒形象、以及勁酒的保健酒形象等等,都各具特色。消費者在買某種酒的時候,首先想到的就是該酒的形象;在品酒的時候,品的是酒,但品出來的卻是由酒的形象差異帶來的不同的心靈愉悅。
在實施形象差異化時,企業一定要針對競爭對手的形象策略,以及消費者的心智而採取不同的策略。企業巧妙地實施形象差異化策略就會收到意想不到的效果。例如,為了突出自己純天然的形象,農夫山泉在紅色的瓶標上除了商品名之外,又印了一張千島湖的風景照片,無形中彰顯了其來自千島湖的純凈特色。農夫山泉為了表現公司的形象差異化,2001年推出「一分錢」活動支持北京申奧;2002年推出「陽光工程」支持貧困地區的基礎體育教育事業。通過這樣的公益服務活動,農夫山泉獲得了極好的社會效益,提升了品牌價值,實現了形象差異化。在短短幾年的成長過程中,這些差異化策略和戰略對農夫山泉今天的地位起著非常關鍵的作用。可以說,沒有這些形象的差異化,農夫山泉就沒有今天的發展。再以美的集團突破格蘭仕的價格封鎖而成功打入微波爐市場來講,也是採用形象差異化策略。美的充分利用自己在公眾中已存在的良好形象,採用副品牌及動物代言人(健美雞)等策略,成功地將「美的」品牌延伸到微波爐產品上。由此可見,實施差異化策略無疑是企業區別競爭對手,占據消費者心智,從而獲取競爭優勢的一件利器。
㈨ 差異化營銷的戰略一般有哪些
差異化營抄銷的戰略主要有:襲
(1)產品差異化戰略
產品差異化的主要因素有:特徵、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設計。
(2)服務差異化戰略服務的差異化主要包括送貨、安裝、顧客培訓、咨詢服務等因素。
(3)人事差異化戰略:
訓練有素的員工應能體現出下面的六個特徵:勝任、禮貌、可信、可靠、反應敏捷、善於交流。
(4)形象差異化戰略
㈩ 差異化市場營銷策略優缺點是什麼
差異化市場營銷策略優缺點是:
一、優點:
差異化營銷企業採用差異化營銷策略,可以使顧客的不同需求得到更好的滿足,也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘,從而有利於擴大企業的市場佔有率。同時也大大降低了經營風險,一個子市場的失敗,不會導致整個企業陷入困境。差異化營銷策略大大提高了企業的競爭能力,企業樹立的幾個品牌,可以大大提高消費者對企業產品的信賴感和購買率。多樣化的廣告,多渠道的分銷,多種市場調研費用,管理費用等,都是限制小企業進入的壁壘,所以,對於雄厚財力、強大技術、擁有高質量的產品的企業,差異化營銷是良好的選擇。
二、缺點:
差異化有有自身的局限性,最大的缺點就是營銷成本過高,生產一般為小批量,使單位產品的成本相對上升,不具經濟性。另外,市場調研、銷售分析、促銷計劃、渠道建立、廣告宣傳、物流配送等許多方面的成本都無疑會大幅度的增加。這也是為什麼很多企業做差異化營銷,市場佔有率擴大了,銷量增加了,利潤卻降低了的原因所在。
差異性市場營銷,是指面對已經細分的市場,企業選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標,分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的銷售措施。企業根據子市場的特點,分別制定產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略並予以實施。