❶ 試述4ps營銷組合的基本內容
4Ps營銷理論
傑羅姆·麥卡錫(E.Jerome McCarthy)於1960年在其《基礎營銷》(Basic Marketing)一書中第一次將企業的營銷要素歸結四個基本策略的組合,即著名的「4P』s」理論:產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),由於這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為「4P』s」。
中文名
4Ps營銷理論
作者
傑羅姆·麥卡錫
時間
1960年
載體
《基礎營銷》
理論簡介
4Ps營銷理論
(The Marketing Theory of 4Ps)
1967年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理:分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法,即:
產品(Proct):注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。
價格 (Price):根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。[1]
渠道 (Place):企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
促銷(Promotion):企業注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。
❷ 什麼是市場營銷中「4P」「4C」「4R」「4S」
1、市場營銷中4p是指:產品(proct)價格(price)渠道(place)促銷(promotion),4p理論是營銷策略的基礎。
2、市場營銷中4C是以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
3、4R是從3R演變而來的。固體廢物即垃圾的管理需要遵循3R的原則:Rece(減量)、Reuse(復用)、Recycle(再生)。隨著技術進步,又增加了Replace(能源回收利用)成了4R。
4、「4S」是指滿意satisfaction、服務service、速度speed和誠意sincerity。
(2)營銷策略4擴展閱讀:
營銷方法:
1、整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。
2、資料庫營銷
資料庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網路上(資料庫或社區)或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中,在適當的行銷時機,以此資料庫進行統計分析的行銷行為。
3、網路營銷
網路營銷(Internet Marketing):網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。
❸ 什麼四營銷策略組合都包括哪些
市場營銷戰略與營銷組合
市場營銷戰略與戰術的規劃
營銷環境
企 業
顧客
市場細分
差異優勢
競爭
選 擇
戰略定位
公司實力
經營目標
目標市場
市場定位
戰術方案
4PS組合
資源配置
時間進程
環境分析
目標市
場選擇
營銷戰略設計
營銷戰術設計
第一節 企業戰略的含義及重要性
一,企業戰略的含義與特點
1,含義:
企業戰略指企業以未來為主導,將其主要目標,方針,策略和行動信號構成一個協調的整體結構和總體行動方案.
2,企業戰略的特點
(1)長遠性:指時間
(2)全局性:指控制對象
(3)指導性:指的是作用
(4)抗爭性:指性質
(5)客觀性:指內容
(6)可調性:指其反映
(7)廣泛性:指其范圍
只有同時具備上述七個性質,才能是比較完善的企業戰略.
二,企業戰略的重要性
1,生產社會化程度的提高和專業分工的發展,使企業戰略規劃日益重要.
2,競爭機制的加強需要企業進行戰略規劃.
3,消費結構的迅速變化,需求企業進行戰略規劃.
4,企業的戰略有調動職工積極性,增加企業凝聚力的作用.
第二節戰略規劃的程序與內容
一,企業戰略規劃的程序
1,規定企業的任務(使命)
2,制定為實現企業任務的長期目標和短期目標
3,制定出指導企業實現目標,選擇和實施戰略的方針
4,決定用以實現企業目標的戰略
二,企業戰略規劃實施的內容
1,建立實施戰略規劃的組織機構
2,確保實現戰略的必要活動有效地進行
3,對戰略在企業中的實施進行控制
三,規定企業的任務
1,企業任務的內容
(1)企業觀念:企業的價值觀,信念,行為准則
(2)企業宗旨:企業的類型,活動方向,范圍
2,規定企業任務必須明確的問題
(1)本企業是干什麼的
(2)誰是企業的現實顧客
(3)顧客還需要是什麼
(4)顧客期望得到什麼
(5)本企業潛在顧客的主要特徵是什麼
3,編制任務報告書的要求
(1)貫徹市場營銷觀念
(2)切實可行
(3)鼓舞人心
(4)既高度概括又具體明確
四,確定企業目標
1,確定企業目標的意義
(1)可使企業實現外部環境,內部條件和戰略任務三者的動態平衡,使企業獲得長期,穩定,協調的發展
(2)企業目標是提供行動的指南
(3)企業目標能建立企業風格,改進企業的公共關系
(4)企業目標可以用作衡量經濟效益的標准
2,切實可行的企業目標應具備的條件
(1)企業目標是一個整體概念
(2)目標層次要清楚
(3)各種目標所要求的准確度和數量性要有所不同
(4)企業目標要有充分的客觀依據
(5)企業目標要保持相對穩定
(6)目標之間要協調一致
(7)企業目標要體現企業擔負的社會責任及企業的社會效益
五,鑒別和評價戰略方案
(一)戰略方案的種類
1,穩定發展戰略方案
(1)特徵
A,滿足於企業自身過去和現在的目標
B,每年所期望的進展大體相同
C,繼續提出與以前相同或相似的產品和勞務
D,風險較小
(2)適用范圍
處於發展行業中的企業和目前經營業績好,環境變化不大的企業
2,發展戰略方案
(1)特徵
A,產品銷售量和利潤的增長超過市場平均速度
B,經常開發新產品,新市場和老產品的新用途,不斷擴大企業規模,通過提供新產品或新的服務項目培植消費者需求,改變企業環境
(2)實施發展戰略方案的效果
A,發展戰略與投資收益成正比
B,規模擴大和經驗的積累也會使企業效益提高
(3)實施發展戰略必須具備的條件
A,有比較充欲的資金
B,即使短期中止這一策略,企業仍能維持其競爭地位
C,企業外部環境尤其是政府的支持方向與企業發展戰略一致
(4)企業發展戰略的種類
第一種 密集性增長戰略
是指企業以快於過去速度來增加某個組織現有產品或勞務的銷售額,利潤額以及市場佔有率.實行這種策略的途徑有三種:
一是市場滲透
即採取更積極的措施在現有市場上擴大現有產品的銷路,促進企業的發展.
二是市場開發
即用企業現有的產品去滿足新的市場需求,從而增加銷售.
三是產品開發
即向現有市場提供新產品或改進型產品,滿足現有顧客的潛在需求,增加銷售.
第二種 一體化增長戰略
如果企業所屬行業的吸引力和增長潛力大,或實行一體化後可提高效率,提高營利能力,則可採取一體化增長戰略.其具體形式有三種:
一是後向一體化
即企業通過收買或兼並若干原材料供應商,控制原材料的生產和供應,實行供產聯合.
二是前向一體化
即企業通過收買或兼並若干商業企業,建立自己的分銷系統,實行產銷聯合,自產自銷.
三是水平一體化
即企業通過收買或兼並若干個競爭者,把幾個生產同類產品的企業合並起來,組成聯合企業或專業化公司,擴大生產經營規模.
第三種 多角化增長戰略
也稱多元化,多樣化增長,即企業盡量增加經營的產品種類和品種,使自身的特長得以充分發揮,人,財,物資源得以充分利用,且減少風險,提高經濟效益.具體形式有三種:
一是同心多角化
即開發與本企業現有產品線的技術和營銷有協同關系的新產品,吸引新的顧客,就像從圓心出發,向外擴大經營范圍.
二是水平多角化
即研究生產某種能滿足現有顧客需求的,但與企業現有產品在技術上關系不大的新產品.
三是復合多角化
即跨行業多樣化,就是開發與企業現有技術,產品,市場都是毫無關系的新業務,新產品.
3,緊縮戰略方案
(1)企業在經濟衰退期間或財務困難期間使用,目的是渡過危機.然後轉用其他方案.
(2)緊縮方案的具體方式有三種
一是轉向
二是放棄
三是清算
4,抽資戰略方案
企業為削減費用和改善資金的使用,減少某一特定的產品線,產品,牌號或經營單位的投資,把資金投入到另外的新的或發展中的領域.
企業抽資的對象往往是費用高,利潤少,發展前途不樂觀或企業產品組合中次要的部分.
5,四種戰略方案可單獨使用,也可組合使用.
6,產品投資組合戰略方案的實施
(1)劃分戰略業務單位
(2)波士頓咨詢集團方法
(3)可採取的戰略
A,發展戰略
B,維持戰略
C,收縮戰略
D,放棄戰略
❹ 什麼是營銷策略,是4PS嗎
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買版力的信息、商業界的期望值,權有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
4P』s營銷策略組合:20世紀六十年代,是市場營銷學的興旺發達時期,突出標志是市場態勢和企業經營觀念的變化,即市場態勢完成了賣方市場向買方市場的轉變,企業經營觀念實現了由傳統經營觀念向新型經營觀念的轉變。與此相適應,營銷手段也多種多樣,且十分復雜。1960年,美國市場營銷專家麥卡錫(E.J.Macarthy)教授在人們營銷實踐的基礎上,提出了著名的4P營銷策略組合理論,即產品(Proct)、定價(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。「4Ps」是營銷策略組合通俗經典的簡稱,奠定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地位,它為企業實現營銷目標提供了最優手段,即最佳綜合性營銷活動,也稱整體市場營銷。
❺ 市場營銷的4R理論到底是什麼
市場營銷中的營銷4r指的是:Relevance(關聯)、reaction(反應)、relationship(關系)、Reward(回報)。
4R營銷理論是以關系營銷為核心,注重企業和客戶關系的長期互動,重在建立顧客忠誠的一種理論。它既從廠商的利益出發又兼顧消費者的需求,是一個更為實際、有效的營銷制勝術。
4RS理論的營銷四要素:
第一,關聯(Relevancy),即認為企業與顧客是一個命運共同體。建立並發展與顧客之間的長期關系是企業經營的核心理念和最重要的內容。
第二,反應(Reaction),在相互影響的市場中,對經營者來說最難實現的問題不在於如何控制、制定和實施計劃,而在於如何站在顧客的角度及時地傾聽和從推測性商業模式轉移成為高度回應需求的商業模式。
第三,關系(Relationship),在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中,搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系。
第四,報酬(Reward),任何交易與合作關系的鞏固和發展,都是經濟利益問題。因此,一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發點,也是營銷的落腳點。
❻ 什麼是4Ps營銷策略
4Ps營銷理論(The Marketing Theory of 4Ps) 4P理論產生於20世紀60年代的美國,隨著 營銷組合理論 的提出 而出版現的。1953年, 尼爾·博登權 (Neil Borden)在 美國市場營銷學會 的就職演說中創造了「 市場營銷 組合」( Marketing mix )這一術語, 其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂「營銷變數」 或「營銷要素」的影響。為了尋求一定的市場反應, 企業要對這些要素進行有效的組合,從而滿足 市場需求 , 獲得最大利潤。 營銷組合 實際上有幾十個要素( 博登提出的市場營銷組合原本就包括12個要素), 傑羅姆·麥卡錫 (McCarthy)於1960年在其《基礎營銷》(Basic Marketing)一書中將這些要素一般地概括為4類: 產品 ( Proct)、 價格 ( Price )、 渠道 (Place)、 促 銷( Promotion ),即著名的4Ps。1967年, 菲利普 ·科特勒在其暢銷書 《營銷管理:分析、規劃與控制》 第一版進一步 確認了以4Ps為核心的營銷組合方法,即:
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❼ 在營銷組合4Ps
4P理論隨著營銷組合理論的提出而出現於20世紀年代的美國。1953年,尼爾·博登(NeilBorden)在美國市場營銷學會的就職演說中創造了「市場營銷組合」(Marketingmix)這一術語,其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂「營銷變數」或「營銷要素」的影響。為了尋求一定的市場反應,企業要對這些要素進行有效的組合,從而滿足市場需求,獲得最大利潤。營銷組合實際上有幾十個要素(博登提出的市場營銷組合原本就包括12個要素),傑羅姆·麥卡錫1960年在《基礎營銷》一書中第一次將企業的營銷要素歸結四個基本策略的組合,即著名的「4P『s」理論。即產品策略(Proct Strategy),定價策略(Pricing Strategy),分銷策略(Placing Strategy),分銷策略(Placing Strategy),它是整個市場營銷學的基本框架,是指導網路營銷的基本理論。這四種營銷策略的組合,因其英語的第一個字母都為「P」,所以通常也稱之為「4Ps」。
它把企業營銷活動這樣一個復雜的經濟現象,概括為三部分,把營銷過程中可以利用的因素概括成四個大的因素,即4Ps理論——產品、價格、分銷和促銷,的確非常簡明、易於把握。得益於這一優勢,它很快成為營銷界和營銷實踐者普遍接受的一個營銷組合模型
❽ 營銷組合的4Ps是指什麼
4ps即著名的4p理論,1953年,尼爾.博登在美國市場營銷學會的就職演說中創造了「市場營銷組合」這一術語。
營銷組合實際上包含許多的要素,後來經傑羅姆.麥卡錫合並總結為4類:產品(proct ),價格(price ),渠道(place) ,促銷(promotion ),即著名的4ps 。企業可以根據4p來制定可控的市場營銷組合策略來指導自己的計劃。
❾ 營銷中的4R 4C 4V 4P都是什麼意思
4P 組合,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)
4C 市場營銷理論,即消費者的需求和慾望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
4R 營銷組合,即與顧客建立關聯(relance)、提高市場反應速度(response)、運用關系營銷(relationship)、回報是營銷的源泉(reward)。
4V 是指「差異化(Variation)」、「功能化(Versatility)」、「附加價值(Value)」、「共鳴(Vibration)。
「4P」是產品(Proction)、價格(Price)、地點(Place)、促銷手段(Promotion)為代表的以生產為中心的營銷四要素組合的總稱。在整個20世紀80代與90年代,企業的營銷更多的運用「4P」策略,後來在「4P」營銷觀的基礎上,加上了「權力(Power)與關系(Publicrelation)」形成6P營銷策略組合。近年來,營銷學者從顧客的角度又提出了新的營銷觀念與理論,即「4C」組合理論,包括Customer(顧客的需求和期望)、Cost(顧客的費用)、Convenience(顧客購買的方便性)以及Communication(顧客與企業的溝通)。最近隨著高科技產業的迅速崛起,高科技企業、高技術產品與服務不斷涌現,營銷新組合出現,即「4V」營銷組合。所謂「4V」是指「差異化(Variation)」、「功能化(Versatility)」、「附加價值(Value)」、「共鳴(Vibration)」的營銷組合理論。它強調的是顧客需求的差異化和企業提供商品的功能的多樣化,以使顧客和企業達到共鳴。如今美國營銷學教授舒爾茨提出了4R營銷組合,即與顧客建立關聯(relance)、提高市場反應速度(response)、運用關系營銷(relationship)、回報是營銷的源泉(reward)。4R營銷組合的最大特點是以競爭為導向,在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的態勢,著眼於企業與客戶的互動與雙贏。