A. 國外企業營銷分析
「變臉」麥當勞讓品牌更年輕 案例主體: 麥當勞公司 市場地位: 世界快餐食品老大,但是近年來在全球各地市場受到了其他快餐品牌的挑戰。在中國市場,麥當勞一直屈居老鄉肯德基之下。 市場意義: 麥當勞在全球同步推出的「我就喜歡」品牌更新活動,被很多人稱為麥當勞的「變臉」行動。麥當勞一改幾十年不變的「迎合媽媽和小孩」的快樂形象,變成年輕化、時尚化的嘻哈形象。 市場效果: 麥當勞公司公布的2003年11月份銷售收入增長了14.9%,亞太地區的銷售收入增長了16.2%。公司的股價逆市上漲,創下了16個月以來的新高。JP摩根集團2003年12月稱,麥當勞在全球經營已經有了很大的改變,並將麥當勞的股票評級從「一般市場表現」調升至「超出市場表現」。 案例背景: 2002年的麥當勞可謂麻煩不斷,10月,麥當勞股價跌至7年以來的最低點,比1998年縮水了70%,2002年第四季度公司第一次出現了虧損。2002年11月8日,麥當勞總部宣布,公司將從3個國家完全撤出,並關閉其他10個國家的175家連鎖店。在中國大陸,麥當勞各方面的表現一直比老鄉肯德基遜色不少。近兩年,麥當勞在本土被漢堡王等快餐店搶去了不少市場份額,在亞洲、中東等地銷售額下降明顯。 營銷專家米爾頓·科特勒在接受本刊記者采訪時提出,快餐食品對消費者健康的影響、民族和文化意識,以及品牌老化是麥當勞在全球和中國遇到大麻煩的三大主要原因。 2002年初,麥當勞新的全球首席營銷官拉里·萊特(Larry Light)上任。拉里·萊特是「品牌價值管理」(BVM)體系的創立者之一,他上任後,策劃了麥當勞歷史上第一次品牌更新計劃,取代了以前以「微笑」為主體的營銷活動。 麥當勞2003年營銷事件回放 2003年8月,麥當勞中國發展公司宣布,來自天津的孫蒙蒙女士成為了麥當勞在內地的首個特許加盟商,近期內將選中5個特許加盟商。 2003年9月2日,麥當勞公司在德國慕尼黑宣布正式啟動「我就喜歡」品牌更新計劃。這是麥當勞公司第一次同時在全球100多個國家聯合起來用同一組廣告、同一種信息來進行品牌宣傳。 2003年9月22日,麥當勞「我就喜歡」活動在中國正式啟動,《我就喜歡》歌曲中文版創作及演唱者王力宏參加了發布會。 2003年9月25日開始,麥當勞的兩個新的充滿活力的電視廣告開始在全國播放,另外三個電視廣告也於2003年底到2004年間播放。 2003年11月24日,麥當勞與中國移動通信集團公司旗下「動感地帶」(M-Zone)宣布結成合作聯盟,由動感地帶客戶投票自主選擇的當季度「動感套餐」也同時揭曉,並在全國麥當勞店內同步推出。 麥當勞中國表示麥當勞將在近期內在中國餐廳內提供WiFi服務,屆時中國消費者將可以在麥當勞餐廳享受無線上網的樂趣。 麥當勞營銷策略解析 在新任首席營銷官拉里·萊特的主持下,受銷售額下滑困擾的麥當勞在總部召開了一次全球性廣告峰會,在其廣告代理商中掀起了創意競爭熱潮。麥當勞的主要廣告代理商集思廣益,為這家全球最大的快餐連鎖公司打造新品牌、制定新營銷策略產生了一個新的全球營銷主題 ——「我就喜歡」。麥當勞首席執行官康塔洛普說:「我們曾經是廣告和營銷的亮麗典範,我們將再次成為這方面的高手。」 變臉,讓品牌年輕時尚化 麥當勞面臨的最大困擾就是「品牌老化」的問題。米爾頓·科特勒先生說,麥當勞以前並沒有首席營銷官的職位,50年不變的「麥當勞叔叔」就是麥當勞的「首席快樂官」(Chief Happiness Officer)。以前,笑容可掬的「麥當勞叔叔」對於兒童、青少年、父母等細分市場都非常有親和力,是不錯的「品牌代言人」。 但是,隨著時間的推移,麥當勞的定位以及品牌的概念隨著社會外部環境的變化已經很陳舊了。根據麥當勞做過的一次顧客調查,很多年輕消費者認為「麥當勞叔叔」的形象非常老土、可笑。年輕的嘻哈一族覺得麥當勞是小孩子去的地方,他們更喜歡「酷」、刺激和冒險的舉動。麥當勞如果不品牌更新的話,只有一年年的老下去。 「我就喜歡」把目標顧客定在了麥當勞流失得最快、公司最需要抓住的年輕一族,所有的品牌主題都圍繞著「酷」、「自己做主」、「我行我素」等年輕人推崇的理念。以在中國地區為例,首先,廣告語就贏得了很多年輕人的好評,一個中學生在被問及對麥當勞廣告的看法時說:「『我就喜歡』裡面的『就』字很酷,我特別欣賞。」中文麥當勞歌曲的創作者及演唱者王力宏在年輕人中很有號召力,是有主見、有活力、有上進心的年輕人的代表。王力宏創作的帶有嘻哈和R&B曲風的《我就喜歡》主題曲,推出之後登上了很多歌曲排行榜,在年輕人中非常流行,為麥當勞贏得了不少關注。 與此同時,麥當勞連鎖店的廣告海報和員工服裝的基本色都換成了時尚前衛的黑色。配合品牌廣告宣傳,麥當勞推出了一系列超「酷」的促銷活動,比如只要對服務員大聲說「我就喜歡」或「Im Lovin It」,就能獲贈圓筒冰激凌。一些大學生認為這樣的活動很新鮮、很有意思,很受敢做敢為的年輕人歡迎。 拉里·萊特說:「我們希望受眾看到這次營銷活動時說,『這是我從來沒有見過的麥當勞』。」 加快本地化步伐 麥當勞在中國一直堅持自己獨資開設連鎖店,沒有採取肯德基等快餐連鎖的特許經營的擴張方式。採取這種策略最關鍵的原因的擔心公司對加盟店的控制力不強,不利於維護麥當勞的整體形象和服務的標准化。麥當勞和肯德基兩大洋快餐巨頭在中國的南轅北轍,主要是因為這兩個公司一個遵循的是「全球化」策略,而另一個實行的是「本地化」策略。 但是,面對肯德基每幾個月就推出一道符合當地人口味、頗受當地消費者歡迎的食品,連鎖店越開越多,麥當勞再也坐不住了。2003年8月,麥當勞批准了中國大陸第一個特許加盟商天津的許女士,並表示近期將批准5個特許加盟商。 根據麥當勞2002年底做的市場調查,中國消費者在用餐地點的選擇上,最看重的食物口味,其次才是衛生環境和地點便利等條件,消費者對多元的口味選擇,尤其對於常規米飯食品有極高的需求。 2003年,麥當勞已經在台灣、新加坡等地推出了「和風飯食系列」、「韓式泡菜堡」等東方口味食品,中國大陸也推出了「板燒雞腿漢堡」。麥當勞公司的營銷人員稱:「麥當勞未來還會不斷有新的產品推出,以順應消費者求新求變的需求。」 水平協作營銷強化新品牌 為了配合麥當勞的品牌更新活動,2003年11月24日,兩個「M」——麥當勞與「動感地帶」(M-Zone)結成了合作聯盟,並共同推出了一系列的「我的地盤,我就喜歡」的「通信+快餐」的協同營銷活動。中國移動副總裁魯向東在活動發布儀式上,用「最酷、最眩、最動感」來形容這次營銷活動。 雖然這兩個2003年非常出位的品牌經營的業務范圍根本不相干,但是共同的目標受眾和它們希望傳達的品牌個性,讓它們成為了「同道兄弟」。麥當勞中國餐廳推出了只有動感地帶成員才能以15元價格享用的原價21.5元的「動感套餐」。 每月的"動感套餐"由會員通過簡訊、彩信和網上投票的方式進行選舉,既有新意又有實惠,讓消費者感受到自己的特權。 動感地帶一直宣傳一種很鮮明的品牌態度——「我的地盤聽我的」,在年輕人中的認同感非常高,麥當勞極為看重這一點。而對動感地帶的客戶來講,購買麥當勞的產品在價格上可以得到優惠,這是一種特權感,可以得到雙贏。以前他們來麥當勞只是吃漢堡、薯條,麥當勞兒童游樂場的設備讓他們認為自己不屬於這里。現在,由於動感地帶的介入,使得他們更加有滿足感和歸屬感。
希望採納
B. 國外市場的營銷策劃方案怎麼寫啊
策劃種類很多
不知道你做的是哪一種
策劃可分為:
企業戰略策劃:社會文化策劃:政治、軍事策劃:其他策劃:
品牌策劃 籌資、募集策劃國家形象策劃 節日慶典策劃
價格策劃 新聞傳播策劃 外交策劃 體育賽事策劃
渠道策劃 社會公益策劃 軍事策劃 文藝演出策劃
促銷策劃 旅遊策劃 戰役策劃 圖書選題策劃
競爭策劃 媒體策 防禦策劃 大型會議策劃
廣告策劃 影視策劃 …… ……
公共關系策劃 ……
CI策劃
……
給你一個營銷策劃的
一份完整的營銷企劃案的組成元素
企業的領導層應該非常注重營銷部門的地位,企業的生產經營戰略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價並提出的基礎上的,即企業的戰略是絕對以市場為導向,以顧客需求為核心來制定的。
本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得,企業的戰略地位的調整方面的經歷,並在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來,希望能與大家分享並互相提高。
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關於是否進入國際市場的決策
(2)、關於進入哪些市場的決策
(3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
一份完整的營銷策劃案應包括以上要素,但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
C. 跨國營銷,國外營銷和全球營銷的區別是什麼
1)從定義來上看,跨國營銷是指跨源越國界的營銷活動;國外營銷是指企業在母國以外的某 一國家開展的營銷活動;國際營銷是指在全球化環境的約束條件下,協調營銷活動,比國內 外競爭者更好地尋找並滿足全球消費者的需求。
2)從活動與職責方面講, 跨國營銷的活動與職責為:從事跨國經營所必需的便利、協調活動。要面對不同的環境(語 言、時區、貨幣),並對國外營銷活動提供支持和評價。 國外營銷的活動與職責為:建立在國外市場開展營銷活動所必需的營銷形象,開展與之相關 的管理活動。制定、實施和控制有助於實現企業目標而且有利於滿足目標市場需要和慾望的 營銷戰略。
3)全球營銷的活動與職責為:使國際營銷和國外營銷活動整合增效,確保在各個國外市場企業 戰略目標的實現,發展並保持企業在各個國外市場的競爭優勢。
D. 國外有哪些營銷極為成功的案例
我印象比較深的一個國外經典事件營銷案例是多年前的Chiquinho Scarpa葬車事件。Chiquinho Scarpa親身示範了一次成功的事件營銷。他決定將價值150萬巴西雷亞爾的賓利埋在自家後院,作為陪葬品,引發軒然大波,但就在車葬當天,他叫停了儀式,並稱這只是一出鬧劇,想呼籲大家加入捐獻器官的隊伍。
巴西Chiquinho Scarpa是個有名的富家子弟、花花公子,在62歲的時候他就開始盤算自己死後的生活。2013年9月,他突然宣布自己受到埃及法老殉葬品的相關記錄和文章的影響,將在9月20日把價值150萬巴西雷亞爾的賓利埋在自家的後院。Chiquinho Scarpa在社交網站facebook上直播了自己在聖保羅豪宅的後院中為愛車挖「墓穴」的過程,圖文並茂,視頻為證。全國上下一片嘩然,各大媒體跟進打算看笑話。「車葬」當天,有媒體、明星和藝人等來到現場看熱鬧。這時,Chiquinho Scarpa向大家致歉,坦白說這是他演的一出鬧劇只為了吸引所有人的注意並且呼籲對他惡語相向、嘲笑他的那些人,成為器官捐獻者。要捐獻器官不用寫進遺囑什麼的,只需要告訴他們的家人,自己是一名器官捐獻者,他們就可以拯救無數生命。隨後,在場的明星和藝人也加入了器官捐獻者的行列。據悉,這場活動的背後策劃是全球知名的廣告公司李奧貝納(LeoBurnett),成功運用了媒體想炒新聞、民眾愛批判時事的心態,造勢成功。
E. 國外游戲事件營銷經典案例有哪些
暗影之劍:玩游戲DNF天空套
據傳,這個游戲是由韓國某團隊用了五年時間研發出來的。為了吸引更多的玩家,《暗影之劍》想出來奇招:玩游戲,送競爭對手的極品裝備。天空套是每個DBF 玩家都夢想的極品時裝,現在不僅有人免費送,這等好事豈能放過?《暗影之劍》敢於用競爭對手的賣點來吸引玩家,這種殺敵一千,自傷不知幾何的奇葩創意是否能夠成功呢?
勇士OL:AV女優代言游戲
國內對AV女優似乎還存在隔閡,但AV女優卻是很多宅男心目的女神,國內的久游游戲公司抓住了這一點,邀請了大量AV女優為旗下的游戲《勇士OL》站場宣傳,吸引了大量的粉絲和玩家。
其實,AV女優在新媒體事件營銷上的優勢比較多。比如AV女優普遍出場費不高,但卻擁有龐大的粉絲群和話題性,這樣一來,在營銷上的「性價比」就會很高。再者,游戲玩家和AV女優的粉絲群重合度比較高,用AV女優來做新媒體事件營銷,可以起到事半功倍的營銷效果。
但丁地獄:僱傭基督教信徒罵自己
這個游戲所做的新媒體事件營銷相對來說更為奇葩,竟然想到僱傭基督教信徒罵自己進行炒作。殊不知,他們完全低估了宗教這一領域的敏感性。只不過,還要收到了一定 的效果。他們在洛杉磯E3游戲會展展出期間,忽然來了一幫自稱虔誠基督徒的宗教人士,職責游戲用宗教中的禁忌娛樂化賣錢。
索尼:PSP引發種族PK
在西方發達國家,種族問題是一個非常敏感的話題,一旦觸及到了底線,很容易引發社會動盪。但是日本索尼貌似不把這當回事兒,在宣傳自己白色版PSP時,竟策劃了一則奇葩無比的廣告:強勢的白種女人掐住黑種人下巴,凌駕其上。
雖然說在廣告片中,將PSP擬人化,賦予感情色彩,算是非常有創意的營銷廣告,但是這類刻意去製造爭議話題以博得曝光的新媒體事件營銷是與非常大風險的,一旦不慎將對企業形象和品牌價值造成致命影響。湖南新媒體運營提醒大家,新媒體事件營銷也需要做好風控,千萬不能以賭徒心態去策劃新媒體事件營銷。
凱瑟琳:買豪華版送限定內褲
把游戲和內褲聯系在一起這個想法就很奇葩,然而還真有人這么做了。冒險游戲《凱瑟琳》的發行商日本Atlus策劃了一場關於內褲的新媒體事件營銷:每一位購買游戲的首發限定版時,會從包裝裡面找出一條帶粉紅斑點的平角內褲。
對此,游戲公司表示,玩游戲也要注意身體,送條內褲提醒玩家注意健康。意料之中,該新媒體事件營銷活動受到了廣大玩家歡迎,游戲很快被搶購一空,很多玩家都在高價收購游戲內褲,游戲的價格也節節攀升。
F. 國內外的大型商場(shopping mall)有什麼既有創意又新穎的營銷活動案例
答復:如何在營銷活動中提高銷售業績?
首先,作為營銷活動的策劃與運營中,以做好市場營銷管理人員的規劃布局與營銷計劃,以切實運用科學營銷戰略的管理思路,為市場營銷管理決策層提供支持、幫助和服務。
其次,在營銷活動過程中以集中管理預算活動的開支和經費,以營銷促銷活動為主題的中心思想要素,以准備預備和疇辦營銷活動的節目和觀點的新亮點,以准備和聯絡婚慶禮儀策劃公司事宜,進行營銷促銷活動的交涉和注意相關事項的具體內容。
再次,在營銷活動過程中以宣傳公司的企業文化和理念,以公司企劃的營銷部門做好各項工作的具體事宜和落實匯報情況。
建議有哪些形式促銷活動分為:(1.現金折扣2.數量折扣3.功能折扣4.季節折扣5.讓價策略、促銷折讓)。
以傾力打造產品及顧客所信賴的合作品牌,以全心全力為產品的銷售渠道樹立品牌意識和大眾化意識,拉動消費者需求和專業化品牌的市場調研途徑,以全心全意為顧客打造首選的高端產品,以實現產品銷售價值和產品的品質保障。
最後,在營銷活動過程中以『顧客就是上帝』為宗旨,以體現銷售員的『熱情與執著』,『熱忱與服務』的員工形象塑造,以提升銷售員工的專業品質和品味,以著重於銷售員對工作的業務技能和業務素質,以提高銷售員對產品的嫻熟程度和規范的執行標准。
謝謝!
消費者組織購買行為分析:
作為消費者以評價產品的性質其質量與否,以直接影響到顧客對其產品的認知度和滿意度,以產品的自身價值和市場優勢以傾力打造市場產品的美譽度的知名度,以顧客為中心的思想論點,以全心全力打造顧客首選可信賴的合作品牌,為客戶提供休閑、購物、體驗的一站式服務平台,以體現團購活動及促銷打折優惠和讓價營銷策略,以實現客戶的訂單需求,為顧客提供個性化的產品服務,為客戶提供便利以及更快捷的消費方式。
謝謝!
G. 在哪裡可以獲取國外的營銷活動案例
外的營銷案例不適合國內呢。只可以參考和借鑒
H. 話題營銷的國外話題營銷情況
話題營銷起源於美國,經過幾年發展現在已相對成熟了,有大量的企業和blogger參與話題版營銷計劃,而權中介平台如sponsoredreviews的技術和管理也日臻完善。在參與話題營銷的過程中,企業的產品服務確實得到了宣傳,blogger確實獲得了一定的報酬(專業博客problogger很大部分的收入就是來源於付費評論),中介平台也在大量的交易過程中獲得一定的傭金,可以說已經形成了一種良性循環。
I. 求國外好的旅遊營銷策劃案例
旅遊營銷策劃新思路以攀枝花市旅遊營銷策劃為例
現代的旅遊市場競爭已經到了白熱化的程度,很多營銷專家提出了各種營銷和策劃的新思路。但它們只適合於大眾人群的旅遊。小眾高端人群的旅遊市場卻未被開發,並沒有提出一份合適的旅遊產品,所以想要開發小眾旅遊市場就必須提出一個新的旅遊產品。正所謂大眾的並不一定是適合的,不適合的也並不一定是所需的,所以只有找到適合自己的產品才是最好的。
旅遊市場並非是一塊鐵板,讓我們無從下手,其實看似成熟的市場,裡面也有機會,所以我們旅遊策劃人關鍵就在於能否發現機會,開發市場。
四川省攀枝花市旅遊營銷策劃
攀枝花市旅遊營銷策劃是根據總體策劃已經確定的思路、戰略和主題進行。旅遊營銷策劃的形象上以陽光花城為主要元素,全面挖掘陽光和花城兩大概念在遊客及受眾中的延展及內涵,通過鮮花和水果兩大具象的載體來體現,而在功能上則落到健康養生的層面,重點根據健康、養生市場的特徵進行營銷方案的制定,根據市場的消費習慣、心理特點、消費能力等完成此次旅遊營銷策劃的細化的針對性旅遊營銷策劃體系。
此外,攀枝花市旅遊營銷策劃中的營銷階段性計劃和不同時期的營銷側重點,也將根據總體旅遊策劃中已經確定的功能結構、產品體系等內容,確定不同區域、不同時間、以及不同產品的營銷內容。
J. 求:中國市場營銷與國外(外國)市場營銷的區別
中國市場營銷靠人際關系!國外(外國)市場營銷靠推銷自己!