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事件營銷策略

發布時間:2020-12-07 17:32:15

1. 事件營銷的優化策略可以從哪些方面入手

操作要點:

雖然事件營銷是一種很不錯的營銷手段,但營銷人員在為網站做事件營銷的時候也要注意一些操作要點,筆者只說其中的幾點,關於更多的可以與筆者交流。比如:

1,不能盲目跟風

要知道,成功的事件營銷有賴於深厚的企業文化底蘊,而不是盲目跟風的學來的,而且做網路營銷推廣也是如此,不能看到某個方法火了就盲目的去用,關鍵是看自己適不適合,盡可能的針對自己的情況去營銷的結合實施。就比如當前較火的小米手機,小米手機屬於高配置低價格的產品,而一些手機廠商也開始模仿小米手機,最終還沒是沒成功。

2,符合新聞法規

無論你所做的事件營銷是怎麼去策劃的,要記住一點,一定要符合相關新聞法規,千萬別去越位。這個是筆者總結出的經驗,之前筆者為了營銷一把,於是想出了一個營銷方案,因為筆者有實體店的,所以筆者當時把眼鏡的一些產品等放在當地廣場上,比如眼鏡布、眼鏡盒等,然後安排人零頭進行哄搶,之後再以一則市民素質不高的新聞來進行對自己的一番炒作。這一事件的新聞價值確實很大,但也頗有爭議。在發稿的時候,領導認為這事不雅的行為,甚至對治安有所影響,最終以失敗告終。

3,事件與品牌關聯

要記住一點,你做的事件營銷無論是怎麼去策劃,一定要與品牌有關聯,最後一定要能對品牌起到宣傳的作用。比如筆者帶上眼鏡快速恢復了視力,媽媽再也不擔心孩子看不清黑板,而這正是與品牌僅僅聯系在一起的,戴眼鏡快速恢復視力是為了突出眼鏡很神奇,非常適合年輕人。但千萬別亂扯哦。

4,吸引媒體關注

如果有做過事件營銷都比較清楚,事件營銷最早也叫新聞營銷,可見事件營銷與媒體是密不可分的。而且綜觀各類的事件營銷案例,都能找到媒體的影子,而且往往都是因為媒體的介入而火。所以電商運營人員在策劃事件營銷的過程中,一定要注意引入媒體的力量,而在執行的過程中要吸引媒體的關注和介入。

5,不斷嘗試

在事件營銷實施的過程中,不一定是順風順水的,用戶對事件的關注程度不一定與營銷人員策劃時想像的一樣。所以想要成功,很重要的一條還是要戒躁戒躁,堅持實施,不斷嘗試。在這方面,鳳姐就是一個典型的案例,關於鳳姐就不多說了,相信大家也都知道鳳姐是如何做事件營銷的。

2. 如何製造事件營銷策劃方案

早先寫過一篇有關事件營銷的微信文章,時間比較久了,但還有參考價值,希望能幫到你,如下:

什麼是病毒營銷?


病毒營銷是利用信息源自身與各種信息傳遞者在潛在需求上的相似性,將信息進行像病毒一樣,以幾何級的倍增速度,進行信息擴散並產生群體分享的傳播過程。

換一種好理解的說法,病毒營銷是指發起人將最初產品信息傳遞到用戶後,依靠用戶自發的分享轉發,將信息迅速向周圍擴散的營銷方式,由於他的原理跟病毒的傳播類似,所以稱之為病毒營銷。

最後,簡單總結下,每種營銷方式都有它可遵循的方式和方法,它們可以有助於我們拓寬思路,但絕不是致勝的法寶,要想獲取營銷的成功,必須根據實際情況,去策劃與之對應的營銷方案。

3. 營銷策略

1、情感營銷策略:情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝丶情感促銷丶情感廣告丶情感口碑丶情感設計等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少丶質量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需要出發,喚起和激起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感於營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
2、體驗營銷策略:體驗通常是由於對事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官丶情感丶情緒等感性因素,也會包括知識丶智力丶思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動。體驗的基本事實會清楚的反射於語言中,例如描述體驗的動詞:喜歡丶贊賞丶討厭丶憎恨等,形容詞:可愛的丶誘人的丶刺激的丶酷斃的等等。企業為何體驗營銷呢?其實體驗營銷的重要性體現在:消費者的情感需求比重在增加;消費需求的日趨差異性丶個性化丶多樣化;消費者價值觀與信念迅速轉變;消費者關注點向情感性利益轉變。對於現代消費的觀念轉變企業必須在品牌推廣上下足功夫,對此企業品牌聯播可有效的提高企業品牌知名度,更讓體驗式營銷更深層的了解消費者需求。本書前面有專門章節講述體驗營銷。
3、植入營銷策略:植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影丶電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。我們經常在眾多電影丶電視劇中看到不同品牌的植入,然而數字營銷戰役中一樣可以借用,微視頻的火爆,植入可以直接照搬到網路平台,同時在各種以內容輸出的平台上,均可以實現。比如網路游戲丶微博段子丶長微博圖文,甚至小說之中。一個大型的植入營銷活動,可以成為主角,比如游戲丶微視頻等,但是在微博段子丶長微博中可能只能算是一次整合營銷的一個點而已,成不了大的策略。
4、口碑營銷策略:口碑營銷是指企業努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息丶品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高丶可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。從企業營銷的實踐層面分析,口碑營銷是企業運用各種有效的手段,引發企業的顧客對其產品丶服務以及企業整體形象的談論和交流,並激勵顧客向其周邊人群進行介紹和推薦的市場營銷方式和過程。在第二丶第三階段,都可以使用此策略,口碑營銷策略基於社會化媒體平台,強調關系與興趣,激發大家分享正向口碑的興趣,為企業品牌正向引導助力。我們曾在論壇丶微博上看到關於海底撈眾多口碑的傳播,還有快書包1小時到貨給用戶帶來的驚喜分享,這些都是口碑碎片,通過用戶自行分享出來,當企業使用此策略時,更多是利用口碑類媒體傳播品牌的感受。
5、事件營銷策略:事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或者「活動營銷」。事件營銷是企業通過策劃丶組織和利用具有名人效應丶新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體丶社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度丶美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,製造具有新聞價值的事件,並通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。我們常因為新品牌丶新產品知名度不夠高而苦惱,在新品上市階段,很多企業希望能有一個引爆的事件發生,將媒體丶公眾的目光聚集過來,這都是希望品牌迅速爆紅的心理,不過事件營銷也是一種策略的方法,並不是萬能的,也就是說火爆與否跟很多因素有關,前文《從劉燁搶沙發談事件營銷》中有描述關於事件營銷策略的形成方法,一個好的事件營銷是會將公眾引向品牌,而非事件本身。
6、比附營銷策略:比附營銷是一種比較有效的營銷手段,能讓目標受眾迅速完成對我們的營銷標的物從認識到感興趣甚至到購買的過程。其操作思路是想方設法將自己的產品或品牌與行業內的知名品牌發生某種聯系(即攀附知名品牌),並與其進行比較,但承認自己比其稍遜一籌。比如早些年蒙牛剛剛推出時,與伊利的比附,在互聯網中2013年暴風影音推出「中國好老二」的活動,借艾瑞網關於視頻排行之勢推出了系列的廣告丶營銷活動,這次暴風影音的數字營銷戰役的策略便是比附營銷。
7、飢餓營銷策略:是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系丶製造供不應求「假象」丶維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。表明上,飢餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然後限制供貨量,造成供不應求的熱銷假想,從而提高售價,賺取更高的利潤。但「飢餓營銷」的終極作用還不是調節了價格,而是對品牌產生的附加值,這個附加值分正負。談起飢餓營銷,大家最先想到就是蘋果手機,這世界上越難得到的東西越是令人著迷,喬布斯深深了解其中的道理,雷軍領銜的小米手機也學了喬布斯的精髓,小米的飢餓營銷一樣做的有聲有色。這種策略在一些有競爭力的產品推出時可以嘗試使用,適合第一丶第二階段。
8、恐嚇營銷策略:所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告丶營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅丶危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。恐嚇營銷在邏輯上的表述為:分析產品列舉提出問題渲染問題的嚴重性從心理上恐嚇採取措施潛在購買成為現實購買。這種策略適合一些對身體有益的健康類產品或服務丶人身安全的產品或服務,比如保險公司丶空氣凈化丶安全座椅丶保健品丶葯品丶母嬰用品丶兒童教育……這些企業在使用此策略上效果很明顯,但是不要誇大事實,甚至捏造謠言危害競品,比如「微波爐有害」的傳言,全行業銷售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的損失,微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營銷者在運用時格外注意,然而此策略運用得當,效果甚好,比如當年蟎婷這個品牌,當時九鑫集團聳人聽聞的提出了蟎蟲概念,通過傳播讓用戶知曉蟎蟲的危害,立刻使許多女性恐慌起來,紛紛掏錢搶購。利用恐嚇營銷,只要摸准心理,詳盡列舉,巧妙實施,恐嚇適度,准能讓你的顧慮對號入座!
9、會員營銷策略:會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。與傳統營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。在數字營銷戰役中,我們更願意使用數字化手段對企業的會員進行分群丶清洗丶優化,並制定有針對性的營銷策略,比如通過梳理一個電商企業的會員,根絕地域丶年齡丶性別丶習慣購買品類丶購買次數等多個維度進行分群,在促銷時針對不同群體進行不同內容的傳播。一個電商品牌通過會員營銷,在一次大促時整體銷量中「會員營銷」的數據占據了40%。可見會員營銷的重要性,在會員營銷策略上所做的是大數據的事情。

4. 事件營銷的方法有哪些

事件營銷一般有以下特點:突發性強,時間緊迫;市場潛在的機會大;具有廣泛的消費者受眾面;有高頻率的媒體助陣;信息復雜消費者很難分辨。其成功的關鍵是:實效和快速反應。面臨的市場考驗:對局勢的把握與應變力。事件營銷具有「雙刃劍」的特質:或成為一個好的轉折點,或帶來嚴重的負面影響和傷害。縱觀「非典」時期市場風雲,企業營銷策略大致有如下幾種:

事件營銷

一、借力打力:公益宣傳進行消費者教育

在保健品業界策劃水平堪稱一流的養生堂公司抓住這一契機,於非典期間率先向國家衛生部捐贈價值500萬元具有提高免疫力的新產品——成人維生素;同時向一些隔離區的醫護人員大批量贈送其利潤貢獻產品——龜鱉丸。在電視、報紙等媒體每次的廣告宣傳中,養生堂都緊扣這張公益牌,爭取社會各方面的支持和信任,在全國上下的媒體進行消費者教育和消費觀念引導後,短短幾天之內,其提高免疫力的產品龜鱉丸產品在杭州就已賣斷貨,其新產品成人維生素也取得較大的市場份額,同時,也真正拉開了國內維生素市場大戰的序幕。經過這一次事件以後,國內消費者日常保健意識將會逐漸增強,健康習慣也會慢慢養成,尤其是對維生素c的認識會加強,為進入維生素市場的一些企業無疑節省了一大筆廣告費用。目前該公司正憑借東風進行其新產品的大力推廣。

素有「國葯傳人」美譽的正大青春寶葯業集團總裁馮根生向杭州市第六人民醫院捐贈其青春寶片和雙寶素產品,用於臨危受命的醫護人員提高免疫力,憑借其一直以來就存在的良好口碑傳播,青春寶短期內銷量大增。

一直熱衷於公益事業的紅桃k集團向湖北省衛生廳捐贈112萬元、向浙江省疾控中心捐贈價值28萬元的提高人體免疫力的拳頭產品——紅桃k生血劑。在得到多家媒體的關注後,又及時對自己的營銷策略進行調整。由於市場反應和執行到位,很快得到了市場回應。

非常時期必然會產生非常現象。世界第六大制葯公司羅氏公然散布「非典」是由禽流感引起的虛假信息,藉此大力推廣其治禽流感的「達菲」產品,引起消費者和社會的極大反感。為開展危機公關,該公司請來多家媒體助陣進行公開道歉,並不惜撤換中國區總裁,最終才挽回了部分損失,重樹企業形象。

策略要點:1.獲得政府及媒體的免費教育和引導;2.取得消費者的信任和獲得權威感,搶占非常時期的消費者心理佔位;3.重塑醫葯保健品行業的商業信譽和倫理道德。

二、功效延伸:打擦邊球緊抓金稻草

競爭在激烈地推進,幾乎每個醫葯保健品企業都在尋找和運用著與「非典」相關的內容,挖掘產品能夠「提高免疫力,遠離疾病」的訴求點。

定位於專業兒童補血市場的康恩貝集團的貝貝血寶產品提出「提高免疫,加固孩子的健康防線,是我們共同的責任」宣傳口號;作為國內女性補血市場第二陣營的產品朵朵紅就打出「鑄造女人免疫和健康防線」的訴求點;以抗衰老為主訴求的北京蜂王漿發布了「關愛生命,從提高免疫力做起」的倡議和平面廣告……一時間,彷彿這個世界上的所有保健品都是提高免疫力的。

腦白金的黃金搭檔也借這次機會進一步強化維生素概念,進行提高免疫力的廣告宣傳,同時在策略上一反常態,突出產品性價比的價格優惠,並希望和一般保健品拉開距離。很多食品飲料企業也在進行著有關「健康」宣傳,娃哈哈繼續演繹非常時期的「非常營銷」:提出多喝和補充其維c含片,捍衛健康;其娃哈哈有機綠茶倡導構築健康的綠色防線的口號等。

在這種訴求非常泛化和運作手法極度同質化的情況下,廣告效果將比的是速度、是效率,誰能夠最先抓住消費者的眼球,第一時間搶占消費者心理佔位,並形成較為流暢的供應鏈體系,誰將會在這場充滿商機的戰役中成為最大的贏家。而同時,在這種危機關頭,考驗的也將是企業的社會良知和商業道德,誠信將是這場事件營銷之戰能否勝利的一個關鍵性因素。

策略要點:1.藉助高頻率的訴求提及,提升短期內銷量;2.對新產品的推廣創造巨大的市場空間和現實需求。

三、欲擒故縱:步步為營讓市場產生飢俄感

一個不容忽視的案例就是廣東康人公司的板藍根只用了一個星期的時間,就完成了兩個季度銷量的營銷神話。從表面上看,是非典事件成就了這個產品營銷成功的必然,但我們研究其整個過程來看,卻是一次非常周密、巧妙而嚴謹的布局,是結合了公關策略、團隊組合策略、強勢切入市場策略、引而不發策略、口碑傳播策略、產品差異策略、平抑價格策略、渠道控制策略、將帥同欲的激勵策略等形成的能量釋放,堪稱「事件營銷」的典範之作。

按照經濟學的供需理論,板藍根出現需求旺盛和供應短缺是必然的結果,在買方市場和微利時代,這無疑是一次難得的商機,一般情況下,由於利益的驅動,將會形成「供不應求―價格上漲―大量生產―庫存積壓」的趨勢。由於廠家和政府共同進行了調控,使產品既能保證供應又不形成積壓,形成市場的良性流通局面。

策略要點: 1.維持市場的緊張和壓力,既而形成市場的飢餓感覺;2.整合營銷團隊(包括政府)的力量,全方位開啟市場潛能。

五、投其所好:溫情脈脈促銷沒商量

在終端競爭越來越激烈的情況下,促銷釋放的能量是有目共睹的。消毒液、洗手液、清潔液、消毒酒精等產品曾一度在市場上斷貨。很多廠家看到了這裡面蘊藏的玄機,紛紛扯起促銷大旗,好不熱鬧。如:華帝集團推出購買華帝產品送消毒潔液活動;深圳國美更是曝出「非典型」促銷——「買威力,送格力」的變相大降價促銷;就連家私城也在開展「買傢具送你健康組合」的廣告,其健康組合包括一些潔具、消毒液、清潔液等;中國電信適時推出送電話卡的活動……

盡管政府和媒體對企業在「非典」時期進行商業促銷活動進行了規范和管制,市場競爭秩序和環境保持良好,但利潤的驅使還是讓企業趨之若鶩,在商機稍縱即逝的情況下,獲取利潤永遠都是企業追求的第一要義。

策略要點: 1.恰到好處滿足消費者的現實需求;2.提升產品的附加值,增加「顧客讓渡價值」的心理感覺。

六、逆向而行:眾人皆醉我獨醒

人們談「非典」色變,「五一」黃金周遭遇寒流,旅遊業慘淡經營,部分賓館酒店關門,娛樂場所停業修整。但在這樣的情況下,仍然有一部分餐飲服務業做得有聲有色,營業額甚至不比平時差。有些茶樓為了讓消費者喝上放心茶,將平時的茶食無限量奉送代替了原來的茶食自助方式;部分酒店此時在服務上很下功夫,實行分餐制,不斷推出讓消費者放心的衛生服務舉措,最終帶來了顧客迎門的景象。有的可能是處於虧損的狀態,但留給消費者的已經不僅僅是一種簡單的服務了,而是餐飲服務業「消費者至上、無微不至」精神內涵的一種體現。而這種影響將是久遠的。

細細分析一下,有幾點值得我們思考:一是消費者心理上的恐慌和壓力比「非典」本身更可怕,大部分消費者的消費預期會下降;二是有很大一部分消費者有非常強烈的需求,但缺乏承擔風險的勇氣;三是經營業主的管理理念和心態將會對商機把握起到很大的作用,而如何消除這方面的顧慮是取得營銷成功的重要因素。

策略要點:1.市場機會就像海綿里的水,只要你願意擠,就總會有的;2.「人無我有,人有我優」是市場營銷競爭永恆的主題。

七、「非常」傳播:迅速切入達到以多取勝

這場事件營銷之戰中所有企業在營銷操作時的媒介策略運用幾乎都發生著變化,概括一下來說就是:「及時調整、准確轉移、抓住焦點、以多取勝」。比如說以前並不怎麼看好的電視流動字幕廣告、公交電視廣告、廣播廣告等卻被很多企業進行廣泛地運用,而對電視上常規的形象宣傳進行得較少;報紙平面的力度明顯比以前增強,有的還是進行半版,甚至是整版進行宣傳;另外,各企業圍繞「非典」進行的網路條幅式廣告幾乎鋪田蓋地,紛紛搶占著消費者的眼球;而與各地疾控中心進行聯合編輯《非典預防手冊》進行宣傳也是很多企業在運用,如:平安保險、紅桃k集團等;和社區居委會進行關於抗非典主題橫幅的宣傳也是很多企業運用的重要手段。

5. 什麼是事件行銷

事件營銷是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名回人效應答的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。

典型的事件營銷例子就是前不久剛發生的富二代砸無人機的事件。背後就是廣州某通信息公司。

6. 事件營銷的策略

名人可以是歌曲界、影視界、體育界和文化界,這些就看企業的需求、資源和時機了。需求是企業鐵定的要求,一般不能輕易更改的,資源主要看策劃的時候能找到哪些名人,時機就看當時所處的環境的態勢,三者合一,篩選出最終方案。
事實上,名人是社會發展的需要與大眾主觀願望相交合而產生的客觀存在。利用名人的知名度去加重產品的附加值。如章子怡作成為可口可樂最新的品牌代言人,為了擴大效果,可口可樂選擇北京郊區的一家藝術俱樂部舉行別開生面的新聞發布會,新聞發布會的現場被布置成廣告片的拍攝現場,邀請60多家中港澳台媒體參加了新聞發布會,以廣告片的模擬拍攝為開場,引起現場記者極大興趣。 公益切入點是指企業通過對公益活動的支持引起人們的廣泛注意,樹立良好企業形象,增強消費者對企業品牌的認知度和美譽度。隨著社會的進步,人們對公益事件越來越關注,因此對公益活動的支持也越來越體現出巨大的廣告價值。
典型案例:2003年「非典」肆虐的時候,不少企業各施所長,通過捐助、廣告、活動等形式展示了自身的社會責任感,有效地達到了提高企業和產品的知名度及美譽度的目的。通信企業也抓住了這次機會,通過捐助、免費提供通信服務等方式,樹立了良好的公眾形象。如中國移動向衛生部捐贈300萬元設立「非典」醫療研究獎金,用來獎勵國內首先研製出大幅度提高「非典」治癒率的特效葯的團體和個人。此外,中國移動還利用其簡訊平台向1.4億客戶免費在第一時間發送衛生部提供的權威「非典」資訊。 這里的聚焦事件是指消費者廣泛關注的熱點事件。企業可以及時抓住聚焦事件,結合企業的傳播或銷售目的展開新聞「搭車」、廣告投放和主題公關等一系列營銷活動。隨著硬性廣告宣傳推廣公信力的不斷下降,很多企業轉向了公信力較強的新聞媒體,開發了包括新聞報道在內的多種形式的軟性宣傳推廣手段。
在聚焦事件里,體育事件是企業進行營銷活動的一個很重要的切入點。企業可以通過發布贊助信息、聯合運動員舉辦公益活動、利用比賽結果的未知性舉辦競猜活動等各種手段製造新聞事件。
由於公眾對體育競賽和運動員感興趣,他們通常會關注參與其中的企業品牌。同時,公眾對於自己支持的體育隊和運動員很容易表現出比較一致的情感。企業一旦抓住這種情感,並且參與其中,就很容易爭取到這部分公眾的支持。
典型案例:每逢重大的體育賽事,我們都可以看到通信企業參與其中。2004年雅典奧運會期間,中國電信舉辦了「2004雅典幸運行」活動和「奧運奮勇爭先系列活動」;中國移動除了攜手多家SP推出「烽火雅典」奧運主題專項信息服務外,還為其 「全球通」品牌冠以「我能」的新理念;中國聯通則在央視定製了一個名為「聯通雅典」的奧運節目,每天及時為觀眾傳遞奧運會比賽花絮等動態信息;奧運會結束後,中國郵政聘請劉翔擔任其EMS業務的形象代言人,突出其快速的優點。 企業處於變幻莫測的商業環境中,時刻面臨著不可預知的風險。如果能夠進行有效的危機公關,那麼這些危機事件非但不會危害企業,反而會帶來意想不到的廣告效果。
一般說來,企業面臨的危機主要來自兩個方面:社會危機和企業自身的危機。社會危機指危害社會安全和人類生存的重大突發性事件,如自然災害、疾病等。企業自身的危機是因管理不善、同業競爭或者外界特殊事件等因素給企業帶來的生存危機。據此,我們將企業的危機公關分為兩種:社會危機公關和自身危機公關。
當社會發生重大危機時,企業可以通過對公益的支持來樹立良好的社會形象,這一點前面已討論過。另一方面,社會危機會給某些特定的企業帶來特定的廣告宣傳機會。生產家庭衛生用品的威露士在「非典」期間大力宣傳良好衛生習慣的重要性,逐漸改變了人們不愛使用洗手液的消費觀念,一舉打開了洗手液市場。在通信企業也不乏這樣的案例。在數次自然災害中,手機成為受害者向外界求助的重要工具。事後,中國移動利用這樣的事件,打出了「打通一個電話,能挽回的最高價值是人的生命」的廣告語,其高品質的網路更是深入人心。
管理不善、同業競爭或者外界特殊事件都有可能給企業帶來生存危機。針對危機,企業必須及時採取一系列自救行動,以消除影響,恢復形象。企業在面對這類危機時,應採取誠實的態度面對媒體和公眾,讓公眾知道真實的情況。這樣才能挽回企業的信譽,將企業損失降至最低,甚至化被動為主動,借勢造勢進一步宣傳和塑造企業形象。通過危機公關達到廣告效果的案例並不鮮見,但是行業特徵決定了通信企業很少會面臨品牌或信譽方面的危機。盡管如此,通信企業仍應該強化危機防範意識,確保危機發生的第一時間占據主動地位,將有害的「危」轉化為營銷的「機」。

7. 淘寶網營銷策略有哪些

1、情感營銷策略:情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。
情感營銷策略適合數字營銷策略的第三階段「增強用戶粘度」,比如之前在微博上火熱的百事可樂「把樂帶回家」微電影,用情感抓住用戶,一般在節日推廣時常使用。
2、體驗營銷策略:體驗通常是由於對事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動。
3、植入營銷策略:植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影、電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。
4、口碑營銷策略:口碑營銷是指企業努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高、可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。
5、事件營銷策略:事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或者「活動營銷」。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,製造具有新聞價值的事件,並通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。
6、比附營銷策略:比附營銷是一種比較有效的營銷手段,能讓目標受眾迅速完成對我們的營銷標的物從認識到感興趣甚至到購買的過程。
7、飢餓營銷策略:是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。這種策略在一些有競爭力的產品推出時可以嘗試使用,適合第一、第二階段。
8、恐嚇營銷策略:所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。
9、會員營銷策略:會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。

8. 市場營銷做什麼 十種有效的市場營銷策略

口碑營銷策略
口碑營銷是指企業通過產品或服務,通過用戶和親朋好友的交流將自己的品牌傳播開來。這種營銷方式可信度強、成功率高,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。口碑營銷策略除了基於線下的真實交流中,還體現在社會化媒體平台,強調關系與興趣,我們曾在論壇、微博上看到關於海底撈眾多口碑的傳播,還有快書包1小時到貨給用戶帶來的驚喜分享,這些都是口碑碎片,通過用戶自行分享出來。
情感營銷策略
情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求,作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。這個時候,消費者購買商品所看重的已不是商品價格高低、數量的多少以及質量好壞了,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需求出發,喚起和激發消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴。情感營銷策略寄情感於營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
恐嚇營銷策略
所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。
恐嚇營銷在邏輯上的表述為:分析產品、列舉提出問題、渲染問題的嚴重性,從心理上恐嚇,使潛在購買成為現實購買。這種策略適合一些對身體有益的健康類產品或服務、人身安全的產品或服務,比如保險公司、空氣凈化、安全座椅、保健品、葯品、母嬰用品、兒童教育……這些企業在使用此策略上效果很明顯,但是不要誇大事實,甚至捏造謠言危害競品,比如「微波爐有害」的傳言,全行業銷售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的損失,微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營銷者在運用時格外注意,然而此策略運用得當,效果甚好,比如當年蟎婷這個品牌,當時九鑫集團聳人聽聞的提出了蟎蟲概念,通過傳播讓用戶知曉蟎蟲的危害,立刻使許多女性恐慌起來,紛紛掏錢搶購。利用恐嚇營銷,只要摸准心理,詳盡列舉,巧妙實施,恐嚇適度,准能讓顧客的顧慮對號入座!
體驗營銷策略
體驗通常是由於人對事件的直接觀察或是參與造成的,不論這個事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的情感、感官、情緒等一系列感性因素,當然也會涉及到智力、知識、思考等理性因素,再加上在體驗中需要進行的一些身體活動。體驗的基本結果會清楚的反射於語言中,例如描述體驗的動詞:贊賞、喜歡、討厭、憎恨等,形容詞:誘人的、可愛的、刺激的等等。
為何進行體驗營銷呢?其實體驗營銷的重要性體現在:消費者的情感需求比重在增加;消費需求的日趨個性化、差異化、多樣化;消費者價值觀與信念轉變迅速;消費者關注點向情感性利益轉變。對於現代消費的觀念轉變,可通過體驗式營銷更深層的了解消費者需求。
植入營銷策略
植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號,甚至服務內容策略性融入電視劇、電影或媒體節目等各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。我們經常在眾多電視劇、電影、微視頻中看到不同品牌的植入。甚至可以在各種以內容輸出的平台上來實現,比如網路游戲、微博段子、長微博圖文,甚至小說之中。
事件營銷策略
事件營銷的英文為EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或「活動營銷」。事件營銷是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起社會團體、媒體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。
簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,製造具有新聞價值的事件,並通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。我們常因為新產品知名度不夠高而苦惱,在新品上市階段,很多企業希望能有一個引爆的事件發生,將公眾、媒體的目光聚集過來,這都是希望品牌迅速爆紅的心理。
飢餓營銷策略
飢餓營銷指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系,製造供不應求「假象」,維持商品較高售價和利潤率的目的。表面上,飢餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然後限制供貨量,造成供不應求的熱銷假想,從而提高售價,賺取更高的利潤。
但「飢餓營銷」的終極作用還不是調節了價格,而是對品牌產生的附加值,這個附加值分正負。談起飢餓營銷,大家最先想到就是蘋果手機,這世界上越難得到的東西越是令人著迷,喬布斯深深了解其中的道理。而雷軍領銜的小米手機也學了喬布斯的精髓,小米的飢餓營銷一樣做的有聲有色。
比附營銷策略
比附營銷是一種比較有效的營銷手段,能讓目標受眾迅速完成對我們的產品、服務或品牌,從認識到感興趣甚至到購買的過程。其操作思路是想方設法將自己的產品或品牌與行業內的知名品牌發生某種聯系(即攀附知名品牌),並與其進行比較,但承認自己比其稍遜一籌。比如早些年蒙牛剛剛推出時,與伊利的比附,在互聯網中2013年暴風影音推出「中國好老二」的活動,借艾瑞網關於視頻排行之勢推出了系列的廣告營銷活動,這次暴風影音的數字營銷戰役的策略便是比附營銷。
會員營銷策略
會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。與傳統營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。在數字營銷戰役中,我們更願意使用數字化手段對企業的會員進行分群、清洗、優化,並制定有針對性的營銷策略,比如通過梳理一個電商企業的會員,根絕年齡、地域、性別、習慣購買品類、購買次數等多個維度進行分群,在促銷時針對不同群體進行不同內容的傳播。
驚嚇營銷策略
對於不好的東西,人們的眼睛會自覺或者不自覺地進行逃避,因為我們都有趨利避害的心理。看東西時,哪怕是最悲觀的人,也是帶著美好的心理預期去的,還沒看到的時候,就已經在腦子里加工過了。這就是傳說中的:你看到的,是你想看到的。
這種趨利避害的心理映射到內容營銷中也會讓你有一些有價值的思考,最直接的就是:你製作的內容要懂得趨利避害。
這個道理其實很簡單:人人都愛聽好消息,不愛聽壞消息。一個經常宣布壞消息的人,即使Ta長得傾國傾城,也會很招人討厭。所以,我們在進行內容表達的時候,要多說好話,具體的可以參考以下幾點:
1、語氣要溫和,少用命令式和說教式的字眼如「必須」、「一定要」、「應該」……
2、少用帶有負能量的字眼如「拉倒」、「切」、「得了吧」、「不可能」、「反正」、「毛線」……
3、少用感嘆號。這個符號不容易引起共鳴,反而會有冷場的副作用。
4、不要說出真相。「基因決定了胖子喝口水也會發胖」,這種真相千萬別說出來,否則會被亂棍打死。
5、傳播真善美。多歌頌各種情的美好和溫暖,構建對應的場景,讓人產生幸福的聯想。
6、多加入人的元素。在一些可視化內容中,笑臉、萌照、感人畫面這些東西百試百靈。
總的來說,我們只要做到兩點,表達的內容就會讓人感覺很舒服:
1、克服以自我為中心的本能。有你沒我,有我沒你,這就是游戲規則。所以,表達的時候要充分考慮你的受眾的感受,你自己低調,讓他們膨脹去吧。
2、揚美避丑。有些人什麼都沒有錯,錯就錯在長得太丑了。沒辦法,人人都嚮往美好,厭惡丑惡,趨利避害也是一種游戲規則。所以,即使是真相,也要潤色一下再放出去。
3、少用否定句式。即少用「NO」和「不」,即使要表達否定的意思,有盡量軟著來,或者乾脆來個雙重否定。
你看到的,是你想看到的;你聽到的,是你想聽到的。朋友圈中看到不爽的就會趕緊屏蔽掉,最後只剩下那些看得順眼的,這就是人的本能,既以自我為中心,又天天幻想真善美。如果你的內容能夠適當地放大這些弱點,營銷就不費吹灰之力了。

9. 經營中一般都有些什麼營銷策略

功效優先策略、價格適眾策略、品牌提升策略、刺激源頭策略、現身說法策略、媒體組合策略、單一訴求策略、終端包裝策略、網路組織策略、動態營銷策略。

1、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。

所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。

2、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度;求質,即不斷地提高美譽度。

刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。

3、現身說法策略:現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。

4、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅。

三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。

5、網路組織策略:組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。

動態營銷策略:所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。



(9)事件營銷策略擴展閱讀

營銷理論上主要有四種營銷競爭策略:

1、直接與競爭對手競爭;這種策略主要適用於本企業具備較強的競爭實力,行業中企業實力相當或本企業實力上略占優勢的情況,對於企業的要求當然也很高。

2、使競爭對手難以反擊;即採用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處於失敗或被動、劣勢的地位,對於企業的策略,創新性,技術性等要求都很高,現實中可行性也有待考慮。

3、不戰而勝的競爭策略;主要是採用一些迫使對方投降、讓步的策略方式,採取一些競爭手段,逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來,要根據行業特點和具體情況而定。

4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行,對於實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良葯,既可以求得雙贏,又能增進合作,實現企業盈利。

10. 事件營銷的策略有哪些

1,制定營銷規劃,
2,策劃事件始末
3,媒體能力及平台炒作跟上
4,..
5,...
6,....
7,.....

8,收獲果實

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