⑴ 營銷4P觀念的歷史
4P是美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出,包括產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。他認為一次成功和完整的市場營銷活動,意味著以適當的產品、適當的價格、適當的渠道和適當的傳播促銷推廣手段,將適當的產品和服務投放到特定市場的行為。而4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,是以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,產品必須滿足顧客需求,同時降低顧客的購買成本,產品和服務在研發時就要充分考慮客戶的購買力,然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性,最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。
「產品、價格、渠道、溝通策略」4大營銷組合策略被概括成4P,有很多牽強的因素在裡面。其實老外也和我們中國人一樣,為了把某個信息體系傳播給大家,便於大家記憶和交流,也會努力地發展出類似於「三大紀律八項主義」、「五講四美」等概念。產品策略和價格策略用proct和price是非常對的,有了這兩個p打頭的單詞,理論的原創者麥卡錫為了增強理論體系的可傳播性,就搜腸刮肚地要湊出另外兩個P,最後用place來概括渠道分銷策略,用promotion來概括包括了廣告、公關、銷售促進和人員推銷在內的所有溝通策略。其實渠道分銷策略最合適的單詞應該是distribution和strategy。
place是消費者購買地點的意思,即渠道分銷的最終成果終端的意思,用place來代替「distribution 」和「channel」,雖然不很恰當但也能自圓其說;溝通策略最合適的單詞應該是communication,promotion的本義「促銷推廣」,promotion只能涵蓋溝通策略中的銷售促進(SALES PROMOTION)和人員推銷(personalsells)而無法涵蓋廣告、公關策略,用promotion代替「communication」是勉強夠格。可見, 4P營銷組合理論中的最後一個策略雖然用了promotion這個詞,直譯成中文是促銷,但此促銷與中國企業界實踐中常用的促銷這個詞彙所代表的意思(這里的促銷主要指的是降價、抽獎、買二送一、導購等)壓根就不是同一回事,實際上4P 中的pomotion(促銷)包括了廣告、公關、銷售促進(促銷)等所有溝通策略的方式,即4P從誕生那天開始就是強調溝通的,認為4P強調的是促銷,那是沒有真正了解4P的精髓而產生的誤解。
而且4P組合策略本來就是以消費者為導向和滿足消費者需求為前提的,筆者作為中國第一批讀營銷學專業的學子在上世紀的1989年讀《市場學》的時候,書上寫的和老師教的都是先研究顧客的心理與行為,規劃STP營銷戰略,在細分市場(segment)的基礎上確定市場目標(target)和市場定位(positon),再根據目標顧客的特點和顧客價值這些營銷戰略要素來策劃4P。
可見,4P 中的promotion也非常強調互動溝通和以消費者為中心進行溝通。有必要提醒的是,其實4P只是營銷的戰術,而很多著名的業內專家居然也把4P當作營銷戰略到各個大學和企業去講課。
同時,有基本的概念辨識能力的人都可以看出,4P是營銷的策略和手段,而4C則屬於營銷理念和標准。4C所提出的「滿足顧客需求,降低顧客購買成本,購買便利性,營銷溝通」是一種營銷理念和理想的營銷標准,而4P「產品、價格、渠道、溝通與促銷」則是一種營銷策略和手段。4C所提出的營銷理念和標准最終還是要通過4P為策略和手段來實現的。比如要提升顧客購買的便利性(Convenience)就要通過渠道策略(Place策略)來完成,要滿足消費者需求(Consumer),要通過產品策略、廣告公關等促銷策略才能達成,如路易威登的包要滿足消費者追求奢華的需求,以非常考究的用材和經典的設計形成產品策略、以頂尖的甚至超五星的終端裝修和巨星雲集的公關活動來傳播品牌的檔次和品位。可見,4P與4C是不是矛盾和對立的,4C只是特別強調了顧客需求和雙向互動溝通的重要性。
4C是營銷理念和標准,4P是營銷的策略和手段,屬於不同的概念和范疇。4C取代4P,意味著理念和標准可以替代策略與手段,意味著不同的概念和范疇也能相互替代,比關公戰秦瓊還可笑。這種缺乏基本邏輯推斷常識的觀點也被很多專家拿來到處鼓吹,並且應者雲集,說明中國營銷界缺乏獨立的思辨能力
⑵ 營銷策略都有哪些
現在銷售工作真正靠產品性能開展業務的並不多商業社會競爭這么激烈,好產品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場當然自己銷售的產品也要質量不錯才行,要不等與搬石頭砸自己的腳長久之後就每人相信你了,這對銷售人員來說才是最致命的銷售就是做人的過程,產品和業務人員是相輔相承的銷售是一個創造或者發現需求並滿足需求的過程要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶其次要做好充分的准備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導消費銷售銷售先銷後售,做好售後服務,獲得客戶的信任,這一點對於渠道銷售特別重要等等還有很多,平時可以多看一些書籍,銷售需要的是一個雜家,什麼都要懂一點,如果不能和客戶打開話題,銷售會被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會吧謹記以下幾點1.銷售如做人,人活明白了,對於銷售有很大幫助2.誠信,沒有誠信,你將一無所有3.個人魅力,處理人際關系的手段4.換位思考,這是很重要的一點,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求5.堅持,史上最優秀的銷售人員不是把看似很難的產品賣出去,而是堅持是沒有捷徑可走的,能說會道並不一定管用,關鍵是用心去做,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶還有很多,需要自己去體會
⑶ 營銷策略怎麼做
營銷策略就是宣傳推廣產品,有很多的營銷策略,比如門店營銷,網路營銷,廣告營銷,業版務員營銷,還權可以經銷商營銷。主要看產品的市場佔有率多少,竟爭大不大,營銷的資金有多少。
現在的營銷策略難做,就是因為竟爭太大,產品市場佔有率小,營銷資金少。
營銷策略可以在營銷時逐步修改,很難開始就策劃好的營銷。可以先採用資金少的網路營銷,看營銷作用怎麼樣,再進行調整。
⑷ 什麼是營銷策略營銷策略有哪些方面
現在銷售工作真正靠產品性能開展業務的並不多 商業社會競爭這么激烈,好產品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場 當然自己銷售的產品也要質量不錯才行,要不等與搬石頭砸自己的腳 長久之後就每人相信你了,這對銷售人員來說才是最致命的 銷售就是做人的過程,產品和業務人員是相輔相承的 銷售是一個創造或者發現需求並滿足需求的過程 要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶 其次要做好充分的准備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的 談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導消費 銷售銷售先銷後售,做好售後服務,獲得客戶的信任,這一點對於渠道銷售特別重要 謹記以下幾點 1.銷售如做人,人活明白了,對於銷售有很大幫助 2.誠信,沒有誠信,你將一無所有 3.個人魅力,處理人際關系的手段 4.換位思考,這是很重要的一點,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求 5.堅持,史上最優秀的銷售人員不是把看似很難的產品賣出去,而是堅持 是沒有捷徑可走的,能說會道並不一定管用,關鍵是用心去做,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶還有很多,需要自己去體會
⑸ 1.論述市場營銷觀念經歷了哪幾種歷史形式的演變
營銷理念的歷史演變:4P->4C->4R古人言:「兵無常勢,水無常形。」如今企業所面臨的市版場就是一權個在不斷變化的環境,而且變得越來越成熟,而消費者也變得越來越精明。廠商不斷推出新的營銷策略以爭取客戶,而市場則是以更多的冷靜給予回應。與上個世紀相比,今天的市場有很大的不同,無論是競爭格局,還是消費者的思想和行為,都發生了很大的變化。而隨著環境的變化,營銷理念也隨之發生了幾次變化,經歷了三種典型的營銷理念,即:以滿足市場需求為目標的4P理論,以追求顧客滿意為目標的4C理論,和以建立顧客忠誠為目標的4R理論。一、以滿足http://www.amteam.org/k/marketing/2005-6/494982.html
⑹ 營銷策略
1、情感營銷策略:情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝丶情感促銷丶情感廣告丶情感口碑丶情感設計等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少丶質量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需要出發,喚起和激起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感於營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
2、體驗營銷策略:體驗通常是由於對事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官丶情感丶情緒等感性因素,也會包括知識丶智力丶思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動。體驗的基本事實會清楚的反射於語言中,例如描述體驗的動詞:喜歡丶贊賞丶討厭丶憎恨等,形容詞:可愛的丶誘人的丶刺激的丶酷斃的等等。企業為何體驗營銷呢?其實體驗營銷的重要性體現在:消費者的情感需求比重在增加;消費需求的日趨差異性丶個性化丶多樣化;消費者價值觀與信念迅速轉變;消費者關注點向情感性利益轉變。對於現代消費的觀念轉變企業必須在品牌推廣上下足功夫,對此企業品牌聯播可有效的提高企業品牌知名度,更讓體驗式營銷更深層的了解消費者需求。本書前面有專門章節講述體驗營銷。
3、植入營銷策略:植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影丶電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。我們經常在眾多電影丶電視劇中看到不同品牌的植入,然而數字營銷戰役中一樣可以借用,微視頻的火爆,植入可以直接照搬到網路平台,同時在各種以內容輸出的平台上,均可以實現。比如網路游戲丶微博段子丶長微博圖文,甚至小說之中。一個大型的植入營銷活動,可以成為主角,比如游戲丶微視頻等,但是在微博段子丶長微博中可能只能算是一次整合營銷的一個點而已,成不了大的策略。
4、口碑營銷策略:口碑營銷是指企業努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息丶品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高丶可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。從企業營銷的實踐層面分析,口碑營銷是企業運用各種有效的手段,引發企業的顧客對其產品丶服務以及企業整體形象的談論和交流,並激勵顧客向其周邊人群進行介紹和推薦的市場營銷方式和過程。在第二丶第三階段,都可以使用此策略,口碑營銷策略基於社會化媒體平台,強調關系與興趣,激發大家分享正向口碑的興趣,為企業品牌正向引導助力。我們曾在論壇丶微博上看到關於海底撈眾多口碑的傳播,還有快書包1小時到貨給用戶帶來的驚喜分享,這些都是口碑碎片,通過用戶自行分享出來,當企業使用此策略時,更多是利用口碑類媒體傳播品牌的感受。
5、事件營銷策略:事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或者「活動營銷」。事件營銷是企業通過策劃丶組織和利用具有名人效應丶新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體丶社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度丶美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,製造具有新聞價值的事件,並通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。我們常因為新品牌丶新產品知名度不夠高而苦惱,在新品上市階段,很多企業希望能有一個引爆的事件發生,將媒體丶公眾的目光聚集過來,這都是希望品牌迅速爆紅的心理,不過事件營銷也是一種策略的方法,並不是萬能的,也就是說火爆與否跟很多因素有關,前文《從劉燁搶沙發談事件營銷》中有描述關於事件營銷策略的形成方法,一個好的事件營銷是會將公眾引向品牌,而非事件本身。
6、比附營銷策略:比附營銷是一種比較有效的營銷手段,能讓目標受眾迅速完成對我們的營銷標的物從認識到感興趣甚至到購買的過程。其操作思路是想方設法將自己的產品或品牌與行業內的知名品牌發生某種聯系(即攀附知名品牌),並與其進行比較,但承認自己比其稍遜一籌。比如早些年蒙牛剛剛推出時,與伊利的比附,在互聯網中2013年暴風影音推出「中國好老二」的活動,借艾瑞網關於視頻排行之勢推出了系列的廣告丶營銷活動,這次暴風影音的數字營銷戰役的策略便是比附營銷。
7、飢餓營銷策略:是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系丶製造供不應求「假象」丶維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。表明上,飢餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然後限制供貨量,造成供不應求的熱銷假想,從而提高售價,賺取更高的利潤。但「飢餓營銷」的終極作用還不是調節了價格,而是對品牌產生的附加值,這個附加值分正負。談起飢餓營銷,大家最先想到就是蘋果手機,這世界上越難得到的東西越是令人著迷,喬布斯深深了解其中的道理,雷軍領銜的小米手機也學了喬布斯的精髓,小米的飢餓營銷一樣做的有聲有色。這種策略在一些有競爭力的產品推出時可以嘗試使用,適合第一丶第二階段。
8、恐嚇營銷策略:所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告丶營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅丶危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。恐嚇營銷在邏輯上的表述為:分析產品列舉提出問題渲染問題的嚴重性從心理上恐嚇採取措施潛在購買成為現實購買。這種策略適合一些對身體有益的健康類產品或服務丶人身安全的產品或服務,比如保險公司丶空氣凈化丶安全座椅丶保健品丶葯品丶母嬰用品丶兒童教育……這些企業在使用此策略上效果很明顯,但是不要誇大事實,甚至捏造謠言危害競品,比如「微波爐有害」的傳言,全行業銷售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的損失,微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營銷者在運用時格外注意,然而此策略運用得當,效果甚好,比如當年蟎婷這個品牌,當時九鑫集團聳人聽聞的提出了蟎蟲概念,通過傳播讓用戶知曉蟎蟲的危害,立刻使許多女性恐慌起來,紛紛掏錢搶購。利用恐嚇營銷,只要摸准心理,詳盡列舉,巧妙實施,恐嚇適度,准能讓你的顧慮對號入座!
9、會員營銷策略:會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。與傳統營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。在數字營銷戰役中,我們更願意使用數字化手段對企業的會員進行分群丶清洗丶優化,並制定有針對性的營銷策略,比如通過梳理一個電商企業的會員,根絕地域丶年齡丶性別丶習慣購買品類丶購買次數等多個維度進行分群,在促銷時針對不同群體進行不同內容的傳播。一個電商品牌通過會員營銷,在一次大促時整體銷量中「會員營銷」的數據占據了40%。可見會員營銷的重要性,在會員營銷策略上所做的是大數據的事情。
⑺ 市場營銷學的發展史
第一階段:19世紀末到20世紀初,為市場營銷的初始階段。這一階段由於工業革命的爆發,使資本主義世界經濟迅速發展,需求膨脹。市場總勢態是供不應求的賣方市場。在這個階段,市場營銷學的研究特點是:a. 著重推銷術和廣告術,至於現代市場營銷的理論、概念、原則還沒有出現;b. 研究活動基本上局限於大學的課堂和教授的書房,還沒有得到社會和企業界的重視。
第二階段:從20世紀30年代到第二次世界大戰結束,為市場營銷學的應用時期。1929~1933年資本主義世界爆發了空前的經濟危機,經濟出現大蕭條、大萎縮,社會購買力急劇下降,市場問題空前尖銳。危機對整個資本主義經濟打擊很大,使資本主義世界的工業生產總值下降了44%,貿易總額下降了66%。這個階段,市場營銷學的研究特點是:a. 並沒有脫離產品推銷這一狹窄的概念;b. 在更深更廣的基礎上研究推銷術和廣告術;c. 研究有利於推銷的企業組織機構設置;d. 市場營銷理論研究開始走向社會,被廣大企業界所重視。
第三階段:20世紀50年代至80年代初,為市場營銷學的繁榮發展時期。二次世界大戰結束以後,各國經濟由戰時經濟轉入民用經濟。戰後經濟的恢復及科學技術革命的發展,促進了西方國家經濟迅速發展。這個時期,市場營銷學的主要特點是:a. 市場營銷學的研究從流通領域進入生產領域,形成了"以需定產"的經營指導思想;b. 由靜態研究轉變為動態研究,強調供給和需求之間的整體協調活動;c. 市場營銷學由指導流通的銷售過程發展為參與企業經營決策的一門管理科學。
第四階段:20世紀80年代至今,為市場營銷學的創新發展階段。市場營銷理論在指導企業的市場營銷實踐中做出了重要貢獻。但20世紀80年代以後,隨著國際競爭的日益加劇,營銷環境復雜多變,對某些特殊復雜的營銷環境而言,常規的市場營銷理論及方法一顯露出某種局限和不足。
年,科特勒提出了"大市場營銷"(Megmarketing)理論,他認為在以往的營銷組合中,必須加上兩個新的重要因素,及權力(Power)和公共關系(Public Relations)。這兩個新的營銷戰略手段的目標,在於打開被封閉或被保護的市場。大市場營銷理論是20世紀80年代市場營銷戰略思想的又一新發展。這一理論,為企業應付更復雜的環境與競爭,打破各種封閉市場的"壁壘",成功地開展市場營銷提供了有力的武器。
世紀90年代,世界政治、經濟環境發生了重大變化,例如東歐的巨變、歐盟的形成、北美貿易自由區的出現、緊隨亞太地區經濟高速增長之後的東南亞金融危機等。所有這些重大事件的發生都在向世人展示著一個極其重要的事實:國際經濟與貿易正日益呈現出一種全球化和一體化的趨勢,世界市場正向縱深開放與發展,國際競爭不僅空前激烈,而且比以往任何時候都更多地在全球層次上展開。上述重大變化無疑在客觀上對以全球市場為目標的跨國經營企業形成了嚴峻的挑戰。
為適應世界市場經濟貿易日益全球化和一體化的重大變化和發展趨勢,全球營銷管理(Global Marketing Management)理論應運而生。全球營銷理論在審視世界市場時,其角度與視野都發生了某些本質上的變化。它突破了國界的概念,從世界市場范圍來考慮公司營銷戰略的發展,以求取得企業的綜合競爭優勢,其理論研究的起點和側重點都是以上述核心理論為基礎的。因此,其理論體系和研究的整體框架都有很多新意,主要是在全球營銷的視野和框架下,對常規的營銷模式與方法進行討論,並在許多方面賦予了新的內涵。全球營銷理論的形成與發展,使國際營銷管理不僅在理論上更加成熟,而且在更大的規模和更廣泛的意義上拓展了國際化企業在全球市場上開展營銷活動的戰略思想。
⑻ 有沒人有關於「概念營銷」的發展史啊
這方面的東西不是很全,我找了些,看對你有沒有用處,其實你可以到新華書店取查閱一些文獻,還是比較全的。以下是我找的,你看看先:
如今,我們已經進入信息化社會。特別是計算機網路的高速發展,使信息浩如煙海。對於消費者而言,信息已經不再是一種稀缺資源,而是相對過剩的。相對而言,消費者注意力成為稀缺資源。對於一個企業來說,如何抓住消費者注意力已成為經營成敗的關鍵。概念營銷應運而生,成為企業制勝的一種捷徑。
概念營銷是90年代新興的一種營銷方式,它是指以某種有形或無形的產品為依託,藉助現代傳媒技術,將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣,賦予企業或產品以豐富的想像內涵或特定的品位和社會定位,從而引起消費者的關注與認同,並最終喚起消費者對新產品需求的一種營銷策略。
概念營銷強調順應消費者需求變化趨勢,推出新的消費概念,藉助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費者最終接受這種消費概念,產生購買慾望。顯然,概念營銷的成敗,概念的運作至關重要。那麽,企業應該如何做概念呢?
首先,企業應立足消費者需求的變化趨勢。消費者作為社會群體的一員,總是處於錯綜復雜、千變萬化的社會環境之中。特別是隨著知識經濟時代的到來,新知識、 新技術、新科學不斷涌現並應用到人們的生活中去。消費者的知識、觀念也必然處於不斷的發展、更新之中,其需求也必然發生微妙或顯著的變化。順應消費者需求變化趨勢,並從中挖掘出既具前瞻性又具經濟性的消費新概念是成功的概念營銷的關鍵。
其次,企業所提出的消費概念還要兼顧前瞻性與經濟性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高,能使消費者產生一種心理期待,有利於消費者認可甚至接受,並進一步採取購買行為。經濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當的產品成本,這為企業的利潤提供保障。同時不可忘記產品提供給顧客的核心利益。新的消費概念必須是在產品核心價值基礎上做延伸式的發展。倘若偏離了產品的核心價值,其效果必然大打折扣。
另外,企業所提倡的消費概念還要做到新、美、善。
何謂新?新從何來?營銷概念新首先是理念新。企業必須拋棄陳規,發掘消費者的需求的內在潛質,以此為基礎,進行理念創新。理念創新將使企業能以獨特的視角去審視消費者的現實需求或潛在需求,從而在某一層次或某一方面更突出的迎合消費者的胃口,滿足消費者的需求。
其次是訴求新。新的營銷概念本身就是一種新訴求。企業在新理念的指導下開發的以新理念為導向的概念產品必然是新價值與新功能的結合體。概念營銷中,要使新的消費概念被消費者接受,必然要求企業新的訴求貼近生活,貼近消費者的現實需求甚至潛在需求。新的訴求將使消費者耳目一新,會使其產生「眾里尋他千網路,驀然回首,燈火闌珊處」的滿足感與欣喜感。從而使潛在需求或現實需求轉變為購買行為,以體驗新概念、新產品所創造的新價值、新生活。
再次是追求新。概念營銷體現了企業在某一新領域的追求與突破。因此新的消費概念的提出與推廣必然要求企業的追求要新,要區別於同行業其他企業。新追求的突現,有利於企業在消費者心目中樹立鮮明的旗幟,如提到背投式彩電消費者自然想到長虹,提到CRT高清晰度彩電消費者自然想到海爾和海信,提到等離子彩電人們自然想到TCL。新追求必然使消費者對企業有較高的認可度,對於樹立企業技術領先、追求卓越、實力雄厚的企業形象有極大的推動作用。新追求的突現也同時促使了消費者了解、認可消費概念,使概念營銷獲得成功。
最後,概念新必然要求功能新。功能新是概念新的根基。新功能將為消費者帶來實實在在的物質利益,從而支撐新概念的宣傳與推廣,使概念營銷的根基牢固,推行迅速。比如偉哥,以其獨特、實在的新功能,使偉哥這一概念迅速打響,據有關測算,在中國其市場價值大約為10億。
概念要美。首先是誠實之美。營銷,根本而言,是企業與消費者的交流與溝通。誠實至關重要。尤其在概念營銷中,這一點更為突出。因為概念營銷的第一步,也是最重要的一步,就是要消費者接受新的消費概念,宣傳是唯一的途徑。需要注意的是,新概念的宣傳必須實事求是,不能誇大,以欺騙消費者。概念的最終接受者是消費者,最終檢驗者也是消費者。消費者在接受消費概念並採取購買行為的過程中,心中必然有個期望值。如若宣傳誇大其辭,概念產品提供給消費者的價值遠遠低於消費者的期望值,必然使概念產品遭遇消費者的拋棄,導致概念營銷的失敗。並會影響企業的聲譽和形象,對企業的發展造成惡劣影響。
其次是獨特之美。消費概念要獲得成功,必然要求其是獨特的,同行業企業是不能模仿的。概念的獨特體現為技術的獨特、產品功能的獨特。概念的獨特之特性不僅可以吸引消費者的眼球,另一方面,也可以防止同行業企業的跟蹤和模仿,以使概念產品在市場中一枝獨秀,迅速佔領市場,為企業創造可觀的利潤。
再次,概念要成功,還需要產品之美為後盾。概念之美需要產品之美為支撐。產品之美體現為造型、工藝、功能之美等。精美、流暢的外觀會使消費者在第一感官上得以滿足,有利於提高消費者的興趣。功能之美尤為重要。卓越的產品必然是以出色的功能為基礎的。功能之美就是要帶給消費者實實在在的利益。因為消費者購買的不是產品,而是產品能帶給他的核心利益。故消費者更關注核心利益是否得以滿足。譬如空調產品,消費也不會成功者購買的是使室內空氣降溫的功能,此為空調的核心功能。脫離這一點,再好的消費概念。自然風空調這一概念之所以能獲得成功,關鍵在於自然風空調不僅能帶給消費者使室內降溫的核心利益,而且能使室內空氣清新流暢、舒適宜人。毫無疑問,產品的功能之美必然會使概念產品獲得良好的口碑,促使概念的推廣迅速地走向成功。
概念要善。首先是環保之善。無休止的人類需求膨脹已經給環境造成了嚴重的破壞,也給人類帶來了災難。21世紀的今天,人們已越來越關注綠色、健康與生態保護。因此,企業所提倡的概念要力求體現綠色、健康之理念以及生態保護的觀念。概念產品在為消費者完美生活的同時,要體現對人類的未來、環境的保護及實現人類可持續發展的關注。此舉必然更能引起消費者的共鳴和關注,使概念被消費者接受。
其次是人性之善。新概念要體現人性化的思想。企業的根本目的是什麽?根本而言,就是為消費者創造更加完美、健康的生活。人性化的思想就必不可少。從另一個方面看,新的消費概念要依靠新科學、新技術。科學技術發展的一個重要特點就是日益人文化、人性化。這就為企業的人性化思想奠定了基礎。企業理應運用智慧,把握科技靈性,創新概念。人性化的思想必然贏得消費者的信任和贊譽,從而使概念營銷取得成功。
當然,企業還必須密切關注消費者需求的變化趨勢,在適當的時機不斷的推出新的消費概念,並使不同的消費概念之間保持有機聯系,反映共同的品牌識別,並致力於一致地傳達企業的品牌精髓和追求,為提高品牌核心價值添磚加瓦。
總而言之,新的消費概念運作的成功,是概念營銷獲得成功的關鍵性一步。企業出色的概念產品以及適當的營銷組合策略的運用,必然促使概念營銷取得成功。
下面讓我們來看一個概念營銷的真實案例:
案例地點:安徽合肥市
案例對象:安徽金大陸集團
案例類型:營銷推廣
策劃主題:「高新園區•雙CPU智慧建築」
背景資料:
「安徽金大陸集團」為「中國企業家協會」、「中國企業聯合會」會員。金大陸集團自1992年開始創業,以「誠信、敬業、奮進、創新」的企業精神,「以人為本、客戶至上」的經營理念和「高起點、高標准、嚴要求」的發展思路,在安徽省淮南市開發建設了湖濱商住樓、商會大廈、公園小區等項目,完成建築面積15萬平方米,工程合格率100%,優良率90%,銷售率96%。
合肥開發的「頂間」項目為金大陸集團在合肥市開發的第一個住宅小區項目,自項目立項開始就將「頂間」小區定位為合肥市最高檔的小區。小區配套有「空中游泳池+空中網球場」,「蜀山勝景+天樂公園」,「商務會所+高智能的物管」等等設施。
做為這樣的定位在營銷宣傳方面必須另闢蹊徑,與眾不同。
對比以上提出的概念營銷的方法,我們在真實案例中來了解是否一致。
一、企業應立足消費者需求的變化趨勢 現在消費者購買房屋的需求已經從簡單的居住發展到對周邊環境的要求、物業管理的優劣、配套設施是否齊全,交通是否方便等等方面。隨著居民住宅條件需求的日益提高,房地產公司必須適應消費者的需求來開發對應的住宅功能。來滿足消費者的購買需求。「頂間」項目就是達到了這些客戶的需求而建立的小區。位於合肥市的西郊大蜀山的腳下,環境優美;全智能的物業管理和家庭安防裝置確保業主的房屋時刻處於五星級的保護之下。
二、企業所提出的消費概念還要兼顧前瞻性與經濟性 金大陸集團開發的「頂間」小區充分考慮了消費概念的前瞻性,智能小區勢必將是未來小區建設發展的主流,「頂間」小區在合肥至少領先其他小區智能建設2年,擁有的最完善的智能條件和最優良的地段。從經濟性角度考慮,現在合肥小區的平均價格每平方米在2200—2400左右,而「頂間」的均價定在2650元/平方米,完全考慮到了房屋經濟性的需求。
三、訴求新、追求新、功能新
訴求新,在合肥這個稍稍閉塞的內陸城市,當房地產商的營銷概念還停留在如何訴求環境和小區地段的時候,「頂間」小區的「雙CPU智能建築」的概念立刻成為了所有房地產商訴求的新的亮點。眾多的受眾群體對「雙CPU」的注意度達到了高潮。
追求新,做為房地產開發商來說,大膽的將商住兩用的概念引進合肥是「金大陸集團」的創舉,而且從最小的戶型面積為148平方米就可以看出「金大陸」集團在追求一種新的居住環境,這種居住環境應該是白領階層和中產階級的首選。
功能新,小區配備的電梯是三菱電梯,而且做到了1戶1梯的程度,對於時間效率的人是一種最負責的表現;小區智能化系統是按照國家★★★標准建設,而且和合肥110聯動信息中心並網為小區內的住戶提供皇家級的安全保衛系統;商住兩用的戶型設計開創了一種新的居住理念小區物管有著最先進的管理平台並且在小區內部運營專屬小區業主的電子商務平台系統。
⑼ 市場營銷策略有哪些
4P是營銷學名詞美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出「產品、價格、渠道、溝通策略」大營銷組合策略由即為4P。產品(proct)
價格(price)
渠道(place)
促銷(promotion)四個單詞的第一個字母縮寫為4P。此外,日本游戲製作人寺田貴信的綽號也叫「4P」
在市場營銷組合觀念中,4p是指:產品(proct)
價格(price)
渠道(place)
促銷(promotion),4p理論是營銷策略的基礎。
產品的組合
主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的集合,
包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格,
還包括服務和保證等因素。
定價的組合
主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。
分銷的組合
地點通常稱為分銷的組合,
它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,
它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織,
實施的各種活動,
包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。
促銷組合
促銷組合是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,
包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。
近幾年,有一種觀點甚囂塵上—「整合行銷傳播(IMC)的開始,意味著4P已成明日黃花,新的營銷世界,已經轉向4C了。4C必將取代4P。
持這種觀點的專家們指出,把產品先擱到一邊,趕緊研究「消費者的需要與欲求」,不要再賣你所能製造的產品,而要賣某人確定想購買的產品。暫時忘掉定價策略,快去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的「成本」。忘掉通路策略,應當思考購買的「方便性」。最後請忘掉促銷,正確表達是「溝通」。
4C是營銷理念和標准,4P是營銷的策略和手段,屬於不同的概念和范疇。4C所提出的營銷理念和標准最終還是要通過4P為策略和手段來實現的。4C取代4P,意味著理念和標准可以替代策略與手段,意味著不同的概念和范疇也能相互替代,比關公戰秦瓊還可笑。這種缺乏基本邏輯推斷常識的觀點也被很多專家拿來到處鼓吹,並且應者雲集,說明中國營銷界缺乏獨立的思辨能力,淺薄和浮躁之風已經相當嚴重
http://ke..com/view/13859.htm這個是
4P
與4C
但全是理論方面的!!!要結合實際還需要你自己,因為,市場是不斷變化的,所以營銷也要針對市場而下對策~~~~