⑴ 微商做面膜需要精準引流嗎 豆瓣
微商怎麼做引流!!v.i.p.1.4.0.4.1.2…
隨著手機移動網路時代的到來,人們的生活也越來越依賴手機,大街上我們隨處可見的是人們對著手機進行語音通話,朋友里我們也看到不少人曬圖的照片。尤其是微信的迅猛發展也給我們帶來了商機。朋友圈微我們提供了一個良好的營銷環境,也帶來了一個新名詞「微商」。針對此種新形式的營銷,我總結出來以下幾點微商成功的經驗;
1、策略很重要,實踐才是真
營銷講究的是策略,如何將自己融入到產品中去,吸引更多人關注你才是正確的方向。而不是單純的推廣自己的產品。如果連最基本的關注都做不到,那麼你的商品頁就沒有了價值
2、小小朋友圈,營銷大學問
朋友圈是微商的一個重要的部分,只要玩微信,必定關注朋友圈,這給我們一個重要的啟示,朋友圈是戰士自己的一個平台,而且還具有私密行,是一個很好的平台。可明顯的廣告氣質會讓你的好友覺得很反感,所以從朋友圈裡戰士商品一定要講廣告性質植入的深一點,把你所展現的東西與流行趨勢和高價值信息結合在一起,這樣才能是得你的朋友圈顯得專業,並且惹人眼球。不應該拘泥於傳統形式。一個成功的朋友圈是在朋友圈裡引起共鳴,同時還讓別人覺得這不是廣告,還很有趣,這樣才能使得自己的產品能夠的到客戶的信任。
3、實際把握住,切記頻繁發圖
微商的時機把握是個很重要的問題,選擇一些技術指導的公眾號進行關注,然後通過指導找到自己的方法,然後認准方法之後就持之以恆的操作。不要做做學習專業戶,方法不要多,而是你能不能將一個方法做到極致。縱使每天努力的學習新東西但是不落實執行都是空談。
4.精準引流
很多微商還是在主動加人,主動加來的不是精準客戶,因為能通過的都是微商多,試問微商怎麼會買微商的產品?我們要做的是吸引客戶。而不是冒冒然去加人。能被你吸引過來的客戶都是有需要的。
微商是個新興的行業,由於行業的興起,也造成了很多問題。在這里我提醒大家要腳踏實地,不要盲目的相信那些高收入的見證。要有自己的判斷力。只有實實在在的去實踐才是最正確的選擇。
⑵ 社會化媒體營銷有哪些方式
社會化媒體營銷具有目標客戶定位精準,增加企業曝光率,為企業帶來更多流量,能夠版低權成本進行輿論監控和市場調查等優點,被越來越多的企業所使用,在企業宣傳中佔有重要的地位。那麼可利用的社會化媒體營銷平台有哪些呢?
一.微博營銷
二.微信
三.H5應用
四.空間營銷
五.音頻
六. 漫畫
七. 表情包
⑶ 怎樣才能做一個合格的新媒體運營
一個合格的新媒體運營往往要做好5個關鍵:
1. 競品分析、用戶調查
了解競品的發展模式,用戶為什麼要關注他們,再對照自己的情況去設定明確的目標。
用戶調查即做用戶畫像,了解用戶年齡段、收入情況、群體喜好等,通過信息反饋了解到用戶需求,指導內容創作。
2. 優質內容生產
在充分了解用戶的情況下,撬動用戶需求,把用戶感興趣的話以及想說的話說出來,引起共鳴。內容不需要太多,保證質量就行。
3. 投放渠道
現在的內容分發渠道有很多,比如微信、微博、自媒體平台、社區論壇等等,多的讓很多新媒體運營人員忙不過來。
好的內容需要渠道去投放,但是並不是每個渠道都是合適的。
比如:小清新風格的顯然不適合知乎、鈦媒體、36kr這種科技屬性的媒體,簡書、豆瓣反而更適合。
好的運營人員會對各個平台的風格屬性瞭然於心,投放符合自家產品內容調性的渠道會起到事半功倍的效果。
4. 數據反饋
做過用戶調查,也難以保證產出的內容就一定能帶來理想的效果。
優秀的新媒體人會巧妙地利用數據反饋及時調整運營策略,總結分析哪些內容,哪些類型,哪些渠道甚至是哪些時段更受目標用戶的關注,從而趨利避害。
5. 調整優化
好的運營會通過各種方式快速試錯,然後找到最合適的方式對各項運營指標進行優化調整以期達到最佳的引流、轉化效果,來實現內容價值的最大化。
總體來說,做好這五點,基本的新媒體運營就不成什麼大問題,但是如果要做到優秀、出眾,則需要花費更多的精力和時間去磨礪。
⑷ 常用的網路推廣手段有哪些!
常用的網路推廣手段有很多,只介紹幾種經常用,流行的。
網路推廣手段一:搜索引擎優化
搜索引擎優化是最常用,也是最基礎的網路推廣手段,通過對網站的優化,使行業的關鍵詞在搜索引擎有排名,比如,你是做某個行業加盟的,在搜索時,搜索XX加盟,這時你就會有展現,從點擊進入你的網站,實現轉化。
網路推廣手段二:搜索引擎競價
這種推廣手法是一種常用的付費推廣,通過在搜索引擎點擊進行收費,與搜索引擎優化不同的是,這種排名是通過賬戶消耗費用進行的,不同的行業,消費不同,不同的關鍵詞消費也不同,用戶通過點擊進行網站後,瀏覽著陸頁,從而進行轉化。做這種推廣,要考慮到轉化率。
網路推廣手段三:信息流
信息流推廣是目前比較流行的付費推廣方式,通過這種推廣可以更為精準進行定向投放,相對比較精準,這種推廣方式除了可以獲取用戶的地域之外,也會獲取用戶的喜歡等各種屬性,在用戶進行閱讀時,出現在相應的位置,做這種推廣需要有很強的用戶分析能力,以及對文案的策劃能力,當然,與競價類似,也要控制好成本。
網路推廣手段四:自媒體與短視頻
自媒體與短視頻推廣是現階段比較流行的免費推廣方式,通過自媒體的原創圖文,來吸引粉絲,通過粉絲的運營達到轉化粉絲的目的。短視頻推廣與自媒體在某種程度上是相類似的,都是通過內容來吸引粉絲,再通過運營進行轉化。
⑸ 企業新媒體推廣運營到底怎麼搞
第一、了解本行業本企業需求(品牌、產品和消費者)是什麼?
社會化媒體營銷也只是企業為了完成市場或者公關的一個工具而已,任何營銷的前提都是要先了解自己,知道自己是什麼?需要什麼?這裡麵包括我們的產品定位、調性,我們的消費者在哪裡?消費者喜好和偏好?競爭對手怎麼樣?目前網路現狀如何?只有對這些足夠了解,然後決定用什麼社會化媒體平台,制定整體社會化媒體構架戰略和戰術。當然你還需要了解自身企業目前現狀以及能投入多大的人力和物力以及財力。
第二、了解社會化媒體平台(平台特點以及人群特點)優勢?
了解了自身產品和定位後,就要找到適合我們需要的社會化媒體平台,這就要求我們必須對社會化媒體平台要了解以及非常熟練,包括對每個平台的數據使用情況,人群特點,使用習慣等足夠的了解。社會化媒體主流平台主要有:微博、微信、SNS、豆瓣、播客、視頻、陌陌等等。使用方式主要有:軟文,短文,留言板,照片分享,播客,評論,轉發,投票等形式。比如:企業產品是商務包,那我們就考慮對商務包需求的人在哪裡?是選擇新浪微博還是騰訊微博我們就要考慮了。
第三、制定社會化媒體戰略(社會化媒體營銷如何去完成想要到達的目的)
社會化媒體運營是一個系統性的工程和戰略,要求跟品牌定位、市場方向、企業文化等吻合,才能達到真正的社會化營銷目的。這也是決定社會化媒體效果成敗最主要的環節,它是確保最後效果呈現的根基。首先制定戰略要明確我們階段性的目的,比方說是為了促進銷售還是增加目前網路的聲量提高品牌知名度還是公關。還有要明確階段的目標,比如粉絲達到多少?點擊率多少?以及促進咨詢或者銷售達成是多少?還有明確我們採取社會化媒體平台構架,微博微信,論壇等體系搭建以及投入的預算以及時間比例?當然為了社會化媒體營銷的效果我們還需要投入相應的資源(比如微博大號協助擴散、論壇版主資源等)。還有就是我們階段的主題方向是什麼?整體策略筆者認為是把相應資源配合內容在合適的節點進行分解執行。
第四、施行:制定戰術方案(確保社會化媒體營銷的具體運營能完成) 戰略明晰了,就要曉得戰術方案了。戰術筆者認為就是完全執行層面了,在相應的平台比如廣告買賣網上把合適的內容運用相應的資源進行擴散和傳播,同時做好相應的客戶服務以及公關具體事務了。執行更多的是細節以及團隊的執行力: 比如微博每天發多少條?什麼時間發?論壇發帖發什麼板塊?什麼時間發人氣最旺?我們圍繞主題策劃的周期性活動和話題分別是什麼?客戶關系互動話術是什麼?相應平台的主題和背景設計VI是什麼?文案的表述應該如何來展現?論壇軟文的標題如何來擬定?等等,這些執行過程中的問題都需要我們來細化和分解。只有把執行不折不扣的去完成才能保證整個社會化媒體運營的效果和最後結果的呈現。
⑹ 適合推廣APP的論壇
競品分析→產品定位→推廣方案→推廣預算→推廣目標→團隊構架→績效考核→回團答隊管理。
app校園推廣找辛易校園
第一步:為你的App建立一條網路
第二步:為你的app建立一個微博
第三步:在權重高的論壇發帖
第四步:拓展200個渠道
第五步:結合受眾人群做活動營銷
⑺ 微信管理員是什麼工作崗位
微信管理員 應該是運營公眾號,負責運營 營銷 或者是公眾號推文等,純手機手打,望採納
⑻ 新媒體運營要學哪些內容
首先學會使用一些專業軟體,特別是圖片、音頻、視頻等要求特別高的新媒體,那麼做好內容對應的使用技巧是非常重要的。
然後要有綜合思考運營的能力,說白了就是要求的技能要盡可能的多,當然能力還不能太弱,因為考慮到內容的形式越來越多。
接著掌握最基本的寫作能力,這個技能恐怕是新媒體行業中人人都要會的一種能力,因為寫作意味著輸出內容,輸出內容的能力可以看出一個人平常接受新知識的能力。
著不斷創新運營思維,互聯網大發展背景下,作為一個互聯網運營工作者,必然要具備超前的互聯網思維,當然這對於日後的能力是非常有幫助的,不過歸根結底仍然是要抓住新媒體發展的機遇,以便於在遇到時能夠有能力去抓住,並且讓自己的運營變得更為成功。
最後要系統地去學習新媒體專業知識,因為每個行業都是具備其特有的性質,如果只是停留在外邊緣,而不抓住本質地去學習,那麼自然是無法讓獲得成功的,特別是專業性的東西掌握之後,對於日後的學習也是有用的。
新媒體運營的工作內容
1、負責移動互聯網自媒體平台(微信、微博、手機終端為主)的日常運營及推廣工作;
2、負責能夠獨立運營微信公眾號,為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容;
3、負責策劃並執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護,根據項目發送各種微信內容;
4、負責增加粉絲數,提高關注度和粉絲的活躍度,並及時與粉絲互動;
5、挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受,及時掌握新聞熱點,有效完成專題策劃活動;
6、緊跟微信發展趨勢,廣泛關注標桿性公眾號,積極探索微信運營模式;
7、充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求。
⑼ 社群營銷的主要策略有哪些
一個完整的實體店社群,需要完成六大環節:
社群策劃——禮品選擇——吸引流量——社群運營——活動變現——顧客裂變。
一、社群策劃
社群策劃需要懂得實體店的行業屬性與社群定位。通常實體店可以分為三種:剛需高頻,剛需低頻,小眾需求。
三種類型社群要如何做呢:
剛需高頻:
把目標用戶吸引進群,通過社群運營,激活客群並與他們建立信任、塑造價值,然後批量成交(儲值,買滿送活動等等);
剛需低頻:
這類型顧客很難復購,建立社群必須延伸相應的產品,或聯合其他周邊關聯商家共同運營,資源互換。例如建材社群可以聯合廚衛、家居等商家合作,相互之間客群互補;
小眾需求:
可以建立內容輸出體系,通過內容吸引和顧客同頻的人,把顧客延伸到全國范圍。
二、禮品選擇
社群禮品可分為三種:
1、引流禮品——拉新禮品;
2、抽獎禮品——群活躍禮品;
3、獎勵禮品——裂變禮品。
禮品的好壞對社群的成敗有著非常大的影響。設置相應的物質激勵,可以活躍群內的氛圍,同時刺激群內成員主動裂變拉新。
三、吸引流量
實體店搭建社群,首批目標群體肯定是進店客群,只要一個小禮品,就可以將眾多用戶拉進群,成本控制在3元內就可以。
其次是線上顧客,可以通過走心的文案、內容營銷等讓顧客心動進群。同時還可以藉助店鋪間相互引流,例如幫助其他商家送禮,顧客掃碼進群後,來到自己的門店領獎等方式,將客流導流過來引進社群。美容院可與內衣店合作,餐廳可與水果店合作等。
還有一種方法是消費者在合作商家消費滿XX元後,掃碼進群加群主好友就可以到自己的門店免費領獎,現場導購讓顧客花小錢消費。因為顧客都有佔小便宜的心裡,一旦她覺得價值100多的產品只要花5元既可以購買到,就會行動。
四、社群運營
有了流量以後,社群就可以開始運營了。
社群運營包括:抽獎規則,群規設計,小號互動,娛樂主題,討論主題,分享主題等。
社群內群規一定要設置好,每個人的行為都要事先規范好,例如禁止發廣告,避免引起其他群員的反感。小號互動可以避免早期群內陌生的狀態,活躍群內氣氛。群內還要適時營造話題,帶動群成員積極參與討論,例如運動商家可以在群內發布關於減肥、健康等話題,引起目標群體的關注與參與等。
五、社群變現
社群運營的目的,就在於變現。任何活動要想成功大賣,必須有前期鋪墊,如何鋪墊?
發布活動其實可以不必通過群主來發,可以讓小號來發,避免群成員認為是廣告。活動還可以設置限時搶購,利用少量心理、稀缺效應,引發群成員的快速消費心理。
抽獎活動最重要的是要讓大部分的顧客都中獎,讓顧客佔了便宜,這樣當商家再推銷變現的時候,大部分顧客會不好意思拒絕。如果再加上贈品誘惑,顧客很容易就行動。
有一套不用花錢讓所有群員都能中獎的模式:所有群成員都可以免費領取三等獎,現場兌獎後說服他們加點錢升級成一等獎,這些錢足夠覆蓋掉1等獎的成本。這樣你一分錢不花,把所有顧客都送了人情。
六:顧客裂變
我們通過社群成交,一個微信群只能放500人,無論怎麼樣成交,銷售額都難以突破。如何讓社群一個群變成好幾個群,甚至幾十個群?
1、讓顧客邀請好友進群,有獎;
2、顧客發圈,有獎;
3、顧客帶來朋友充值,有大獎;
4、組建社群聯盟,聯合其他周邊商家形成一個有黏性的商圈。
⑽ 騰訊是如何一刀刀
一,騰訊是世界上最早具有互聯網思維的企業之一;二,騰訊是世界上最早獲得成功的真實社交網路平台;三,最早執行快速迭代微創新的互聯網企業之一;四,騰訊是所有大象企業中最執著於創新的企業之一。
韋物主義聽說,最近騰訊和阿里劍拔弩張,馬上要干起來了。
騰訊,這家15年時間做到市值比肩四大銀行的公司,是如何在發展過程中,一刀刀做掉各種競爭對手的?其中的戰略戰術值得深究,而此次「中國互聯網第二次世界大戰」爆發前夕,就讓我們一起來回顧一下,騰訊是如何幹掉那些競爭對手的吧。原文出自知乎君臨,請把這篇文章轉給阿里的同學。
任何科技行業的領導企業,最大的競爭力必然是創新能力,一旦失去這種能力,失敗就將不可避免。
騰訊亦然。
又有童鞋表示了對騰訊創新能力的不屑,——騰訊不是只會抄襲嗎?
如果你只看到這些,那我只能對你冷笑三聲,問一句:
一家生於草莽,沒有爹,沒有黨的關懷,沒有北大清華的水草滋養的企業,到底是怎樣的魔法在十五年間做到市值千億美元,比肩四大銀行的規模,位列全球互聯網四強的?如果抄襲可以做到,你怎麼不去抄?
好了,廢話不多說,讓我們把時針撥回到15年前,看看騰訊的創新之路吧。
1,QQ是如何打敗ICQ的?
1996年,ICQ誕生,瞬間風靡全球,到1998年的時候,這款軟體已經壟斷了中國的即時通訊市場。而在這一年,ICQ嫁入豪門,成為美國最大的互聯網集團AOL公司的旗下資產,有錢有人氣,地位不可撼動。
1999年,QQ推出,只有兩個員工,也就是創始人馬化騰和張志東,蝸居在深圳的一個民房裡,埋首研發半年時間而成。
這時候的QQ仍然很粗糙,但是中文界面使得QQ迅速引起了市場的關注。如果僅僅如此的話,QQ不可能獲得後來的成功,因為這個時候市場上已經相繼誕生了一批同類型的通訊軟體:PICQ、TICQ、GICQ、新浪尋呼、雅虎即時通……
QQ憑藉以下一系列的創新技術,迅速在同類型軟體中殺出重圍——
首先,ICQ的全部信息存儲於用戶端 ,一旦用戶換電腦登錄,以往添加的好友就此消失,而QQ的用戶資料存儲於雲伺服器,在任何終端都可以登錄聊天。
其次,ICQ只能在好友在線時才能聊天。QQ首創離線消息發送功能,隱身登錄功能,可以隨意選擇聊天對象,可以有自己的個性化頭像。
第三,ICQ通過來自給企業定製的即時通訊軟體獲利,而QQ堅持通過面向消費者的免費服務尋求商業化機會。
可以說,QQ之所以能成功,在於他是中國互聯網史上第一傢具有互聯網思維的企業,他和ICQ的根本區別,在於互聯網理念和軟體理念的差別。
互聯網理念打敗軟體理念,這不是如今最流行的觀念嗎?但在15年前,小馬哥就已經領悟到了。
市場永遠是精明的,他只把回報奉獻給用戶體驗最好的創新產品:到2000年的時候,QQ已經一統江湖,成為即時通訊市場上的王者。
2,QQ群是如何打敗聊天室的?
在QQ崛起的年代,上網=聊天室+新浪新聞+電子郵件。名頭最響的有新浪、網易、碧海銀沙等聊天室,最高峰的時候,網易聊天室的一個房間就有幾萬人同時在線。火爆網路的《第一次親密接觸》的故事,就是發生在聊天室,多少人在網上做著偶遇「輕舞飛揚」的夢。
聊天室的沒落,在於這種用戶關系是陌生人之間的,太不穩定,而QQ創新推出的QQ群,可以查看聊天記錄,可以自行定義好友名,將QQ從早期陌生人之間的關系,轉變為真實的用戶關系。
這個時候,美國的AOL網路集團市值達到1630億美元,站在巔峰時刻,旗下的AIM即時通訊軟體集成了ICQ的功能,也推出了聊天室的功能,並且擁有2000萬的用戶。
但是,AIM軟體和AOL聊天室的功能是分開的,這使得AOL聊天室只能成為陌生人的聊天工具,並且,使用這兩個軟體的服務,還是要收費的:登陸AOL聊天室,每月要支付19.95美元的月費。如今看來,這真是愚蠢的不可思議,但在那個時代,軟體為王的時候,又是如此的天經地義。
而美國的社交網站Myspace在2003年上線,Facebook直到2004年才上線,比2002年推出的QQ群誕生晚了1-2年。可以說,世界上第一個獲得商業成功的社交網路,不是FACEBOOK,而是騰訊的QQ群。
2002年8月份發布的QQ新版本,新增QQ群功能,好友手機綁定,攝像頭綁定,手機通訊錄保存在雲伺服器,手機資料中新增好友手機類別、品牌、型號等信息。這些功能,讓QQ迅速轉型成為真實的社交網路平台,而QQ號也成為了人們的網路身份證。
2003年以後,QQ推出QQ秀形象、群相冊、QQ空間等功能,不斷深化滿足了用戶的潛在社交需求 ,使得其人氣一直保持旺盛。
3,QQTM是如何打敗MSN的?
MSN1999年開通即時通訊服務,依靠微軟的雄厚資本和WINDOWS的操作系統平台綁定,到2001年的時候就已經打敗了AOL,成為世界上最大的即時通信平台。
到2003年的時候,MSN已經擁有3億用戶,在幾乎所有的重要市場上成為第一,只差一個:中國。
這一年,躊躇滿志的MSN開始大規模殺入中國市場,開始了與QQ的交鋒。憑借免費綁定策略,高富帥的品牌形象,強大的hotmail郵箱和MSN新聞網站服務,很快就在商務通訊市場上佔有了一塊地盤。
此時的騰訊,形勢岌岌可危:QQ秀剛剛推出,還沒實現盈利,人才匱乏,為了生存,不斷賣身融資:40%的股份賣給了海外投資者,換回200萬美元發工資,而國內的投資者,根本沒有人願意買。
2003年,騰訊推出企業版QQTM,正面迎擊MSN。此後通過一系列的技術創新,完美細致的用戶體驗,一點一點的挽回了高端用戶的心:
UDP方式傳送文件速度更快,文件斷點續傳,文件直接拖放窗口,共享文件夾,屏幕截圖,好友分組,聊天記錄備份和快速查詢,簡訊互通,視頻會議,網路硬碟,軟鍵盤密碼保護,個人名片……
這一系列的技術創新,都是QQ首先推出,而MSN或者跟進,或者沒有的,忽然有一天,大家發現,白領們的工作溝通工具已經悄悄的又換回了QQ,而MSN已經悄無聲息的成為無人關注的龍套。
4,QQ游戲是如何打敗聯眾的?
2003年的時候,聯眾是世界上最大的休閑游戲平台,他的創始人鮑岳橋是UCDOS的開發者,中國軟體行業最早的技術大牛人。
在聯眾的最輝煌時刻,他擁有2億注冊用戶,月活躍用戶1500萬,最高同時在線人數60萬,在中國、美國、日本、韓國架設有伺服器,這樣的規模貌似是不可動搖的。
2003年,QQ游戲推出第一個版本,擁有打牌升級、四國軍棋、象棋三個游戲。鮑岳橋上去玩了一下,覺得不過爾爾,於是決定將研發重心投入到新的項目「聯眾新世界」中去,原有系統不再更新。
2004年,聯眾嫁入豪門,成為韓國最大的網路游戲集團NHN旗下子公司,大量的韓國網游資源可以移植過來,無論是產品、資金,還是人才,都是騰訊無法比擬的。而且這個時候,進入休閑游戲市場的不止是騰訊一家,還有網易、盛大、金山這些自主研發游戲的大佬們。
但在這一年,QQ游戲逐漸後來居上,實現了對強者的超越,超越的邏輯在於:
A,聯眾精力轉向大型游戲市場,休閑棋牌游戲不再更新,一些BUG長期存在,導致老用戶的流失。
B,騰訊快速更新迭代,以更精美的界面,更人性化的操作細節取勝。
我舉個例子,首先是界面。
在2005年的鬥地主版本中,QQ可以自定義用戶角色形象,側邊欄顯示玩家歷史戰況,背景清爽。
聯眾角色形象定義要收費,否則就是個空白,背景醜陋,廣告一堆,側邊欄是無關緊要的系統消息,毫無美感可言。
再看操作人性化。
聯眾自動找座位功能要收費,否則就要自己去慢慢找,有時我們好不容易找到了位置卻坐不下來,彈出提示說其他會員不願意和自己玩(理由多多啊,有嫌級別低的,有嫌網速慢的……),真是無語。
QQ可以自動加入,自定義查找意氣相投的網友,而這些都是免費的。
正是這些微創新,在細節上擊敗了聯眾游戲。
5,騰訊網游是如何打敗盛大的?
2001年,盛大引入韓國網游傳奇,火爆全國,正式建立了網路游戲的商業模式。
2002年,網易自主研發的大話西遊二獲得成功,2003年夢幻西遊再次大受歡迎,從此成為自主研發網游領域的老大。
2003這一年,騰訊也開始進軍游戲市場,但是直到2007年為止,騰訊的大型游戲一直沒有什麼作為。
原因何在呢?不但騰訊沒有作為,作為網游模式創立者的盛大,在此後幾年引入了大量韓國大作,幾乎全部折戟沉沙。
這不得不讓人反思。
我認為這關鍵的原因就在於:盛大的成功,首先是商業模式
的創新帶來的,但是產品上並沒有任何改進,大量採取拿來主義,隨著國內本土研發的進步和競爭的加劇,任何缺乏產品創新能力的企業都必將被市場淘汰。盛大如此,九城如此,早期在大型網游市場上的騰訊也是如此,即使他擁有火爆人氣的社交網路平台。
2006年,韓國網游市場上槍戰射擊游戲開始興起,「突襲OL」占據了主要的市場份額。據網路評測認為,此款游戲「真實的槍械數據、人體物理學向CS看齊、地圖設計十分精美和優秀,並且《突襲OL》的每一張地圖都具備了很強的可玩性。」這款游戲也很快被引入國內市場,只可惜並未能風光多久。
在射擊游戲市場上,占統治地位的還是CS這款老牌游戲,他優秀的操作體驗,絕佳的平衡性,不是哪個隨便進入的游戲能撼動的。
2007年,騰訊以極低的價錢從韓國一家不入流的小公司那裡買來了CF穿越火線這款游戲。
其開發者Smile
Gate公司只是一家33個人的小公司,至今只製作出了CF一款游戲,研發實力實在有限,推出後在韓國一直不溫不火,甚至在2012年停止了運營,退出市場。
其實這一年的騰訊,已經通過QQ秀和棋牌游戲賺到了第一桶金,不但買回了CF,還買了英雄聯盟,地下城與勇士等一大堆的網游。
但是這一次,騰訊已經意識到,不是有流量就有一切的,失敗的產品在哪裡都是個死。
騰訊對買回來的大批泡菜游戲從新回爐打造,細致打磨。CF在經過一年的深度開發後,才推出市場。
請注意,CF在2008年3月推出後,到2010年2月,兩年的時間推出了22個版本,平均每個月推出一個新版本,多種多樣的模式、角色、槍械,不斷優化的操作體驗,在道具收費模式下相對最合理與平衡的體系,最終使他贏得了廣大玩家的肯定。
此後,騰訊自主開發或者引入的韓國網游大量獲得成功,正是通過這種研發微創新的復制,2010年,騰訊打敗盛大,登頂網游市場第一的寶座。
從此,中國網游市場發生了巨大的格局變化:那些只會引入國外大作,沒有創新能力的企業紛紛衰落,QQ炫舞取代了勁舞團,QQ飛車打敗了跑跑卡丁車,巨人的進擊啊。
另一方面,那些具有創新能力的自主研發網游企業,網易,暢游,巨人,越活越滋潤。2009年騰訊推出QQ西遊,被網易打得滿地找牙。
這充分說明了一個事實:騰訊網游的成功,是產品創新的成功,而那些相對平庸的作品,即使同樣具有QQ這個平台的導流,照樣要受到市場規律的無情嘲笑。
這個規律其實在騰訊身上反復的上演著:
QQ瀏覽器,QQ影音,SOSO搜索,拍拍網購,QQ殺毒,財付通,SOSO地圖,因為只有模仿,缺乏創新,始終只能甘當市場的配角;
QQ郵箱在早期一直不溫不火,直到將張小龍這個技術天才網羅帳下,才獲得突飛猛進的成功。
騰訊並不是不可戰勝的,但是他一旦找到了創新的魔法盒,那他就將脫胎換骨,黃袍加身。
6 ,微信的創新和未來。
2010年,移動互聯網呼嘯而來,騰訊在所有互聯網巨頭中第一個轉身。
大象的轉身是如此的輕盈而迅速。
從2011年1月推出到年底,微信在1年的時間里更新了11個版本,平均每個月迭代一個版本。1.0版本僅有聊天功能,1.1版本增加對手機通訊錄的讀取,1.2版本打通騰訊微博,1.3版本加入多人會話,2.0版本加入語音對講功能。直到這個時候,騰訊才完成了對競爭對手的模仿和追趕,開始創新之路。
2.5版本率先引入查看附近的人,正是這個功能的推出,實現了對主要對手米聊的技術創新和用戶大爆炸式增長。
3.0版本率先加入漂流瓶和搖一搖功能,3.5版本增加英文界面,全面進軍海外市場。這個時候的國際市場上,日本的LINE同時崛起,並且更早一步的開始了對東南亞的佔領。而美國的社交巨頭FACEBOOK仍在夢中,WHAT』SAPP仍在延續著當年ICQ的軟體思維,向用戶收取服務費。時不我待,機不可失。
4.0版本率先推出相冊和朋友圈功能,4.2版本增加視頻聊天插件,4.3版本增加語音搜索功能,4.5版本增加多人實時聊天,語音提醒和根據對方發來的位置進行導航的功能。微信的社交平台功能日趨完善,並且一步步向移動智能助手的角色發展。必須說明的是,在視頻聊天和智能語音搜索上,微信的比LINE更早了一步,產品體驗開始領先。(LINE的成功更多是明星營銷策略和商業化生態系統的搭建上,產品創新體驗上並無優勢。)
5.0版本添加了表情商店和游戲中心,掃一掃功能全新升級,可以掃街景、掃條碼、掃二維碼、掃單詞翻譯、掃封面,微信支付體系打通,一個移動商業帝國的框架已經基本搭建完畢。
從全球來看,LINE的商業化無疑更早獲得成功,國際化的腳步也更快,但是騰訊最擅長的從來就是後來居上:只要方向正確,專注創新,奇跡總會發生。
2013年4月,海外用戶突破4000萬,8月突破1億,月均以超過1500萬的速度滾雪球,按此速度,年底將突破2億,明年將達到4億,全球用戶達到10億量級。
如果一切順利,騰訊將真正成為全球互聯網的創新領導者。接下來,讓我們見證奇跡吧。
7 ,騰訊的創新之道。
在我看來,騰訊的創新主要體現在以下幾點:
一,騰訊是世界上最早具有互聯網思維的企業之一,正是這種思維讓他區別於ICQ和AOL,成為了世界上唯一獲得大規模商業成功的即時通訊企業。
二,騰訊是世界上最早獲得成功的真實社交網路平台,通過QQ和QQ群在2002年的創新式無縫連接,讓他從陌生人社交轉向了真實社交關系,摧毀了傳統的聊天室商業模式,並在QQ秀上賺到第一桶金,這種轉變在時間上比facebook領先兩年。
三,最早執行快速迭代微創新的互聯網企業之一,正是這種微創新能力讓他擊敗了MSN、聯眾、盛大等眾多的互聯網巨頭,獲得強大的盈利能力。平台導流只是讓他放大了這種商業成功,否則無法解釋騰訊旗下眾多失敗的副產品,譬如SOSO搜索等。
四,騰訊是所有大象企業中最執著於創新的企業之一,這體現在微信的成功和在移動互聯網時代的快速轉型上。即使在全球來看,騰訊的轉身也要早於美國的facebook,僅僅慢於谷歌。
截止2013年一季度,騰訊擁有2萬5000名員工,其中超過一半是研發人員,累計申請專利7000項,全球互聯網企業中僅次於谷歌和雅虎。
這就是騰訊的創新底蘊。
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關於創新與抄襲的爭論。
如果說,產品的模仿就是抄襲,我相信國內互聯網的從業者,沒有誰是干凈的,包括國外的谷歌facebook同樣有這樣的行為。
爭吵這些是沒有意義的。
事實上,我相信,任何老大都是通過創新來實現對競爭者的超越的。普通人不知道,不代表沒有。
如果只將別人的成功歸結於抄襲,我們將永遠是一個失敗者。只有研究別人,發現別人的優點,學習別人的長處,我們才能獲得成功。
祝大家好運!
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大創新與微創新
騰訊的大創新,主要體現在社交平台領域,QQ與ICQ,QQ群與聊天室,微信與米聊、whatsapp,表面上很像,好像抄襲,其實本質上是完全不一樣的,其開發理念有著本質的不同,沒有這些本質上的體驗區別,騰訊不可能在今天獲得社交網路戰爭的完勝。
騰訊的微創新,主要體現在游戲開發和應用工具層面,搶了很多人的飯碗,讓很多人不爽。但是,微創新真的不值得讓人尊敬嗎?
我來告訴你:
珍妮紡紗機是在原有紡紗機上的微創新,瓦特蒸汽機是在原有蒸汽機上的微創新,沒有微創新就沒有工業革命;
愛迪生燈泡是在原有燈泡上的微創新,
西門子在法拉第發電機的基礎上進行了微創新,
萊特兄弟在原來單發動機飛機的基礎上微創新為雙發動機飛機,
賓士將原來的蒸汽機汽車微創新為內燃機汽車,
他們沒有牛頓愛因斯坦一樣的偉大創造,但是他們的微創新改變了世界。
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有同學對我這句話表示了鄙夷。
我的觀點是,事情要一分為二來看。
如果話題針對的是普通事情,比如一盤菜,一場足球聯賽,那麼這句話就沒有說服力,因為顯然有更優秀的人可以完成它。
如果針對的是世界頂級的人物,比如成吉思汗的軍事能力,老毛的政治運籌能力,喬布斯對創新和藝術的結合,周星馳的喜劇想像力,那麼我認為就有充足的說服力。因為在這個領域,他已經用鐵的事實證明,他是最優秀的。
事實上,我認為騰訊是當今中國最優秀的科技企業,沒有之一。
騰訊的成功,我認為是創新,遠見和管理三項能力的結合。在這三項能力的發揮上,他已經做到了一個創業者所能發揮的極致。
所有創業者都應該研究和學習他的成功之道。
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如果騰訊進入了你所在的領域,你怎麼辦?
正如網路帝國的邊界是廣告媒體市場,阿里帝國的邊界是電商市場,離開了這個市場根基,他們涉獵的產品大多以失敗告終,騰訊帝國同樣是有邊界的。
1 ,社交網路。
社交平台是騰訊的命脈,對於騰訊來說,這是神聖不可侵犯的。騰訊對社交的積累非常深厚,面對所有的挑戰者,幾乎遇神殺神遇佛殺佛,從未遇到對手。
但2003年後,騰訊轉型熟人社交市場,對陌生人社交市場的關注就下降了,為以興趣為連接點的陌生人社交市場留下了創業者生存的空間。
我們看看一些成功案例:
新浪微博:微博本質上是圍繞著「新聞信息」這一興趣點而產生的陌生人社交市場。由於其迅速擴大的影響力,騰訊在焦慮之下迅速推出了自家的微博展開競爭。目前仍然處於下風,但由於騰訊的資金雄厚,未來的較量將長期化。由於新浪在媒體市場上的人脈和品牌效應,騰訊想超越難度很大,未來可能像騰訊門戶和新浪門戶的關系一樣。
YY歡聚:圍繞著「視頻通話」這一興趣點而發展起來的陌生人社交市場,目前的商業化能力很強,發展迅速。騰訊也推出了與之競爭的產品,但是由於重視程度和產品體驗等問題,並未對YY的發展產生威脅。YY的成功,在於他的語音通話技術上確實有獨到之處,不懼怕騰訊的進入。
陌陌:圍繞著「地理位置」這一興趣點而產生的陌生人社交市場,與微信存在著競爭關系。但是由於微信的重點在於熟人社交上,淡化了對陌生人社交的處理,使得陌陌獲得了一定的生存空間,並且憑借「約炮」等概念默默發展。微信為了自身更廣大的市場利益考慮,會與「約炮」這些聯想盡量切割,使得陌陌並無生存之憂。
豆瓣、唱吧、知乎、雪球:分別是圍繞著「文化」「 音樂
」「知識」「投資」這些興趣點而產生的陌生人社交市場,這些市場的商業化能力不明顯,空間狹窄,騰訊沒有進入。
在陌生人社交市場上,騰訊會根據社交平台影響力的大小,綜合考慮,選擇對自身根基「熟人社交網路」威脅最大的領域進行競爭,因此微博首當其沖。而在其他細分領域,或者推出幾個簡單的產品,增加用戶粘性,但受限於資源投入,其實並未對這些細分行業龍頭產生影響。
為什麼騰訊不大舉殺入陌生人社交市場,將每一個細分領域都佔領?
第一是資源分配問題,騰訊雖然很龐大,但是資源投入總是有限的,將主要精力投入在了熟人社交市場上,其他資源就少了。
第二是貨幣化能力問題,騰訊的熟人社交平台能夠很好的將流量導向娛樂游戲市場,產生大量利潤,陌生人社交的貨幣化能力就要弱多了,幾乎除了少部分的廣告和電商推薦,並未能帶來更多的收益。
2 ,游戲娛樂。
2013年Q3,騰訊的增值服務收入占總收入75%,其中游戲佔54%,QQ秀等娛樂服務佔21%,是騰訊帝國的利潤支柱所在。服務於年輕人–控制游戲娛樂市場,是成就騰訊今日地位的關鍵:2012年Q4,騰訊占據客戶端網游市場份額的40%,遠超網易的17%和盛大的9%。
雖然如此,騰訊的游戲布局也並非是通吃的,仍然留下了競爭者參與的空間。
我們看到,騰訊最成功的游戲,集中於英雄聯盟、穿越火線、地下城與勇士、QQ棋牌、QQ飛車、QQ炫舞這六款游戲上,其他游戲雖多,其實處於打醬油角色,並未貢獻多少利潤。
而這六款游戲,無一例外的,全部屬於競技類型。在另一個利潤豐厚的角色扮演游戲市場上,騰訊其實並無大的作為。