⑴ 我要舉辦全市的校園網購節，但是策劃書怎麼寫
一、 背景簡介……………………………………………………………………………………3
二、 凡客誠品的校園市場分析…………………………………………………………………3
（一）社會環境分析………………………………………………………………………………3
（二）目標市場分析……………………………………………………………………………4
（三）市場調查分析………………………………………………………………………………4
三、 凡客誠品校園推廣的SWOT分析…………………………………………………………4
（一） 優勢分析…………………………………………………………………………………4
（二） 劣勢分析…………………………………………………………………………………5
（三） 機會分析…………………………………………………………………………………5
（四） 威脅分析…………………………………………………………………………………7
四、 凡客誠品校園營銷策略……………………………………………………………………8
（一）線下營銷……………………………………………………………………………………8
（二）網路營銷……………………………………………………………………………………10
五、凡客誠品校園推廣的保障……………………………………………………………………14
（一）信譽保障……………………………………………………………………………………14
（二）物流保障……………………………………………………………………………………15
一、 背景簡介：
由於電子商務的發展，傳統企業紛紛深入電子商務領域，成為市場規模大幅度增長的核心動力。VANCL凡客誠品選擇自有服裝品牌網上銷售的商業模式，目前已是根植中國互聯網上，遙遙領先的領軍服裝品牌。據最新的艾瑞調查報告，凡客誠品已躋身中國互聯網上B2C領域收入規模前四位。其所取得的成績，不但被視為電子商務行業的一個創新，更被傳統服裝業稱為奇跡。2009年5月被認定為國家高新技術企業。凡客誠品目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類，隨著在各品類間的不斷深化，將成為網民服裝購買的首選。
針對大學生市場，凡客誠品在2010年9月推出了校園推廣計劃，經營帆布鞋、衛衣、T恤、運動裝等多款大學生青睞的服飾品類，並且專門推出了校園優惠團購活動。凡客誠品此次校園推廣活動的主題為「時尚VANCL 夢想零距離」，據介紹，該公司有意在大學生群體中倡導「90後的時尚觀」，即崇尚真實的自我表達。
二、 凡客誠品的校園市場分析：
（一）社會環境分析
PPG創建初期，國內的襯衫行業可以說是百花齊放，除卻雄踞行業領袖地位十年的雅戈爾，仍然有七匹狼、杉杉、邦威等諸多知名品牌以及無以計數的中小品牌百家爭鳴。然而僅僅一年多時間，PPG這個名不見經傳的「輕公司」便以日銷售男士襯衫1萬多件的驚人業績直追行業老大雅戈爾。而做到在中國實現日襯衫銷售1萬件，雅戈爾集團卻靠著遍布中國的線下分銷渠道整整花了10多年時間。
員工總數不到500人，沒有廠房、沒有生產線、沒有商店和專賣店，只有3個存放用於臨時補給原料的小倉庫，一個大約200席的電話呼叫中心，這樣的規模，在服裝行業的製造商中百分之百屬於小公司。但是，就是這樣一個小公司、新公司，利用全新的直銷模式迅速的擴張市場，擊敗了眾多知名的傳統服裝品牌，PPG的例子讓陳年發現了蘊藏的巨大商機。
VANCL所定位的消費群體，他們熟悉互聯網、熱衷於網上購物。他們就是中國網民中人數最龐大的一個群體，也就是所謂的25-35歲左右的中層經濟狀況的70、80後青年。這樣一個群體的精準統一，讓VANCL在把握他們的興趣、愛好、追求、信仰、消費心理、消費行為等各方面都更加得心應手。
無論是陳年的個性還是整個團隊的共同意見，VANCL最終選擇了網路作為區別PPG、提升競爭力的最主要渠道。而網路所具備的同一消費群體的密集性，以及廣告定向、精準投放的優勢，費用相對低廉等特點，都證明網路是改進PPG電話直銷模式的最佳選擇。
任何產品，只有適合目標消費群的需求、好惡的產品才可能達到好的銷售效果。而VANCL既然將消費群體定位於25-35階段的用戶群，那麼產品無論是從質量還是設計風格上來說同樣都應該適應他們的消費習慣。
（二）目標市場分析
在校園市場中，部分學生由於剛入校、校園網路不便利或者對網路購物心存芥蒂等，不接受電子商務給大家生活帶來的便利，導致無法享受來自於互聯網上的時尚快捷服務，於是凡客誠品在2010年下半年推出了凡客校園代理業務，校園代理可以深入學生之中進行更貼近學生心理的調查和實踐，使更多的學生可以了解到凡客誠品，使更多的學生都能夠享受到現代互聯網的優越性喜歡上網路購物，同時促進電子商務的發展。中國高校是一個廣闊的市場，大學生擁有巨大的數量，大學生是一個純消費群體，大學生比較容易接受新的消費模式和消費觀念，這給凡客誠品的校園推廣帶來了契機。
（三） 大學生市場調查分析
1、問卷調查。我們設計好了一個調查問卷，這樣可以更准確的了解學生市場的需求與不足。我們把問卷發布到「態度8」,「第一調查網」這樣的調查網站上，回收了不少的問卷。又利用人人網、微博、大學生qq群、愛網購大學生qq群等發布鏈接，以便更有效地了解大學生對待網購的觀點和對VANCL凡客誠品的了解和意見。
2、凡客的校園代理能更深入學生之中，從學生的利益出發，了解學生的需求，校園代理可以徵集一些學生的意見，把這些意見反饋給凡客，並且校園代理的宣傳可以使學生很好的了解凡客，利用校園這個開闊的平台，進行很強大的口碑宣傳。
三、凡客誠品校園推廣的SWOT分析
（一）優勢
1.凡客誠品進行校園推廣可以擴大經營范圍，不僅僅限於資產階級，這樣能夠充分的開發市場，大學生是一個很大的消費群體，尤其是現在90後，有很先進的消費觀念和很強的消費能力。
2.VANCL凡客誠品從開始創立，給自己的定位就是打造互聯網快銷品牌，而非快銷平台，打造品牌才能獨立於平台橫行的B2C電子商務領域，做到新穎獨特，這就使得凡客誠品這個品牌能夠深入人心，提高了客戶的忠誠度，這樣代理在宣傳的時候主打凡客的品牌，比淘寶的c2c平台更具凝聚力。
3. 真正做到薄利多銷。傳統服裝產業利潤一般高達60%，但VANCL凡客誠品價格僅為傳統實體店裡面同類衣服的一半，有的甚至一半還不到，利潤達到30%，VANCL凡客誠品日銷售量達到2萬多件，做到這一點VANCL凡客誠品僅僅用了2年不到的時間，而傳統服裝品牌需要至少5~7年。價格便宜並且實惠是最吸引學生的方面，所以對凡客的宣傳推廣是很有利的。
4. 重視體驗而非服務，客戶最最需要的是體驗，VANCL凡客誠品在這點做到極致，首先僅從VANCL凡客誠品的官網設計就可以看出，給客戶一種賓至如歸的感覺，VANCL凡客誠品的物流配送也很快，同時VANCL凡客誠品高薪聘請了來自韓國的設計團隊，此外，VANCL凡客誠品甚至支持衣服洗過一次不滿意可以退貨，這些都是凡客誠品給以客戶一流體驗的表現，凡客誠品重視客戶體驗，使VANCL凡客誠品有很好的額回頭率，並且客戶的評價也很高。凡客的這種模式為消費者提供了適合的購物環境，當然大學生也很注重購物環境，這樣就滿足了大學生追求自我追求時尚的心理需求。
5. 植根互聯網，只做互聯網營銷。VANCL凡客誠品植根於互聯網，僅僅做互聯網營銷，並且互聯網營銷是無孔不入，不僅僅是博客營銷，郵件營銷做到極致，更值得借鑒的是，僅僅在網路關鍵次搜索營銷之中，VANCL凡客誠品的關鍵詞就是一般關鍵詞搜索的3-4倍，VANCL凡客誠品真正做到了互聯網的無孔不入，這樣做大大縮減了開支。在對大學生推廣方面利用的是大學生用網路的頻繁度高，對新興事物接受的速度快這方面的優勢加大對學生的推廣力度。
（二）劣勢：
1校園代理的推廣方法比較單一，學生精力有限，推廣力度低，很難達到深入人心使每個學生都能了解到凡客誠品，難以達到預想的效果。
2.由於網路安全技術的不完善，有很多學生不願意接受網路購物這一新生事物，不能徹底的做到使學生信任凡客誠品的真實度。
3.物流是制約電子商務發展的瓶頸，在很多地方物流設施很不健全，物流追蹤很難，商品難以得到保障，這也是制約凡客誠品在大學生中推廣的一個因素。
（三）機會：
1. 大學生網上購物日益流行
有調查顯示，有網上購物經歷的大學生達到86.7%；而沒有網上購物經歷的大學生，只佔所調查人群的13.3%。不難看出大學生在網上購物的行為已經日益流行！說明大學生對網上購物這一行為能夠接受，並且接受的比較迅速。
2.大學生選擇網購的原因。在調查中顯示，大學生選擇網購的原因主要為：網上商品種類多樣、商品價格實惠以及網上購物節約時間、方便快捷。而且，也有一部分人認為網上購物方式時尚、新穎，對網購比較青睞。
3. 大學生網購行為的特徵
購買的商品或服務類型
從調查結果來看，大學生在網上購買的商品和服務的排名依次是：服裝類（78.3%）、圖書音像（53.3%）、小飾品（38.3%）、生活用品（26.7%）、數碼產品(20.0%)和其他類(5.0%)。可以看出服裝類、書籍音像類所佔比例較大；其次小飾品、生活用品、數碼產品也佔一定比例（如圖表六所示）。這體現了大學生在網購類型中以生活必需品為主，而且在學慣用途（如圖書）中所佔比例也較大。
由調研我們可以看出，大學生上網已經普及，並且大學生對網路有一定的依賴性，同時，在曾經有過網上購物經驗的人群里有相當一部分大學生對其進行的網上購物是基本滿意的，至少說明他們對網上購物是能夠接受。以上調查結果告訴我們,網上購物市場的擴大，正等待商家去進一步開發。因此，凡客誠品在校園的推廣將會有很大的機會，大學生群體是一個有待開發的群體。根據大學生的網上購買行為分析可知，大學生在網上購買的商品多為服裝類商品，這更有利於凡客誠品在校園的推廣。
（四）威脅：
1、品牌缺乏知名度和吸引力
凡客以前專門銷售男式襯衫，由於男士對基本款的需求相對較大，而且流行趨勢的變化相對較小，所以，這些品牌基本都將精力集中在了男裝領域，而且聚焦在標准化程度相對較高的襯衫。這樣對於許多追求品牌度的大學生客戶來說就有不利影響。
2、技術水平和安全性不高
許多學生已經習慣了淘寶、當當這樣的購物平台，因為他們的知名度、可信度和技術問題都有相當的提高和進步。
3、產品線單一影響成交率
盡管Vancl已經拓寬了產品線，甚至已近開始涉足家紡領域，但相對於時尚起義、麥網等綜合性的購物平台來說，產品線還是很窄的，單款單色不過就那麼百十種。這就會導致一種很尷尬的現象：好不容易把顧客吸引到了Vancl的網站，很大一部分顧客可能根本挑選不到自己喜歡的衣服。簡單的說，網路廣告只能提高進店率，但卻沒法絕對提高成交率。這種問題似乎還無法解決，因為繼續擴充產品線，無疑會加大經營風險。
4. 有關網路購物的法律方面了解較少
有調查顯示，大學生在對網購方面的法律了解程度上嚴重欠缺：比較了解的僅有3.3%，了解一點的也不過一半(46.7%)，不了解的（43.3%）和有困難求助他人的（6.7%）佔到了所調查人的一半。這說明網上購物的相關法律知識還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應著手向消費者宣傳網購的流程和法律；另一方面，大學生自己在購物之前也應對網購的法律做一主動的了解，以便於遇到問題時維護自身的合法權益。這樣才能促進網上購物的健康持續發展。
四.凡客誠品校園營銷策略:
（一） 線下推廣：
1. 從最傳統的營銷策略出發，即4P策略，從價格、產品、渠道、促銷方面來進行針對大學生的推廣。
價格策略：主要是指產品的定價，針對大學生這個獨特的市場，凡客應該根據地域性的不同推出不同的商品不同的價格。根據所在地域的消費水平制定合理的價格。
產品策略：主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等，大學生尤其是90後很注重時尚和個性，凡客誠品推出的服裝款式應該緊跟時代潮流，不僅要有質量也要有風格。宣傳到位，產品更要有自己獨特的地方，彰顯凡客魅力。產品的關鍵是打造品牌，形成自己產品的一種品牌，只有形成了自己的品牌，我們的產品才會更有競爭力。
渠道策略：凡客的銷售渠道主要通過網路，大學生是一個龐大的利用網路的群體，這對凡客的營銷是很有利的，凡客主打網路廣告，我們可以在互聯網上很容易的發現凡客的廣告，可謂是無孔不入，不佔用大量的空間，卻做得很完美，很有影響力。
促銷策略：主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品，凡客誠品招募校園代理進行網店的宣傳，校園代理針對凡客誠品和大學生做一些調查問卷，發現大學生的需求，凡客誠品根據這些需求制定合理的面對大學生營銷計劃，凡客誠品推出了校園團購計劃，這是根據大學生的額購物特點指定的面向學生的購物計劃。
2．可以利用校園公共關系進行推廣，贊助校園公益性活動，拉近與學生的距離，努力在學生心目中樹立良好的企業形象。通過校園的一些活動如:
a我是時尚生校園主題行活動:
我們在校園里推出這個活動，活動是在網上舉行的，可以和學生會等各社團組織聯系好，讓學校的組織幫忙宣傳推廣，然後在網上上傳本人照片，寫下夢想宣言，制定一定的評選標准，選出最最具有時尚生的校園十佳選手，均可獲1000元VANCL禮品卡1張及時尚雜志的全年雜志贈閱等獎品。
b「大話凡客」活動：
這就需要我們時刻發現可以發現的地方，任何一個地方都可能蘊含著巨大的商機，比如站牌的牌子上所寫的內容，站牌是客流量最大的也是特別適合宣傳的地方，例如利用下圖既可以表達的很吸引人，起到調侃作用，更道出了凡客的產品。
還可以在KTV等適合年輕人和大學生常去的地方貼上關於凡客的圖片，即吸引眼球，又引領時尚。
c聯合國際時尚大刊COSMOPOLITAN，啟動校園推廣活動:
《COSMOPOLITAN》是全球著名、主要針對女性讀者的時尚類雜志.Trends is trend,時尚無需刻意定義它的啟始,更無需徒勞探究未來的結論,時尚就是時尚!這是該雜志吸引人的一點，更是90後追求時尚的最愛，聯合該雜志在校園推廣凡客將會滿足追求時尚的大學生的心理要求，以便達到推廣的效果。
d推出支持大學生自主創業活動：
將大學生的生活與凡客緊密聯系起來，一些贊助活動會對宣傳凡客誠品有很大幫助的，因為這些活動是面向校園的，通過學生會，社團等學校媒體的幫助，對宣傳作用起到事半功倍的效果。
3. 採取企業聯盟的模式：凡客誠品與商場等購物企業聯合起來，可以採取在商場購物滿一定金額後就能獲得一張由凡客誠品公司提供的價值30元的兌換禮品卡，憑藉此券，您就可以收到其免費為您配送的的憨虎零錢包或者在購物時直接抵扣30元的產品金額。這樣的合作，使得雙方共置於一個公共的平台上，各種資源匯集、交互，將有利於各自產品的發展，為雙方合作帶來雙贏的結果。從商場的角度來講，可以成功拉動銷售，提升消費者的互聯網敏感度，而我們也能以最低廉的成本跨越到互聯網之外的其他線下渠道。以保定來講，凡客誠品可以和四通，天元等這樣的服裝類購物商場合作，因為學生主要在這寫商場購物較多，購物的人群年齡主要在20-25歲，這樣既有利於商場的發展也有利於凡客誠品的推廣。
4.飛信推廣
記錄同學的手機加作飛信好友，把最新的產品和最新的消息傳達給學生。在每一個重要的節日，我們都將送上最溫馨、最及時的祝福，樹立一個良好的企業形象，讓每一個知道凡客的人從心底愛上凡客。
5．網路店鋪＋商場實體店鋪相結合的推廣
許多人不相信網路的虛擬東西，怕上當的心理一直是阻礙他們網路購物的要素，開設實體店鋪可以滿足消費者"眼見為實"的消費心理，服裝類商品有其特殊性，信奉"眼見為實"的消費者在中國應該還佔大多數。看看顏色、摸摸手感，顧客需要實際體驗，這樣就可以解決網購無法見到實物的難題。如果在大中城市或重點城市的主流商場開設專櫃，無疑可以吸引那些在網上了解和熟悉了Vancl，但對品質還放心不下的顧客，看了實物，會大大增加購買的機率。
6．打造專屬凡客的情人節：
在情人節這樣的適合年輕人尤其是大學生過的節日上，重點打造一場專屬凡客的情人節，用廣告等方式大量宣傳，在校園打出「VANCL凡客陪你過最時尚情人節」玫瑰和巧克力已經不再新鮮，不再那麼時尚，讓凡客作為情人們送禮物的首選，打造最時尚，最亮麗的情人節。
7．進行科學理性的網路消費的講座活動：
大學校園里的講座並不新鮮，我們可以舉辦以凡客為代表的科學的理性的網路消費觀念，給大學生注入新鮮的消費理念並且講解一些網上購物常見的問題並對這些問題進行解答，我們請專業人員以凡客為例子來講解購物的過程和一些法律知識，就可以增加大學生對網購的興趣，同時消除一些大學生對網購的不信任，告訴他們有充分的法律作保障，講解怎麼維護我們的合法權益，如果這些自我保護的觀念能夠深入人心，那麼網購將不會又很大的阻礙。
（二）網路營銷
1.利用新浪騰訊等微博
微博現在作為一個主流的社交平台，利用微博，實時公布最新的動態和消息。跟微博打通介面，實現即時公布，即時回復，贏得信譽，擴大宣傳。
2.利用網路廣告
在主要門戶和專業網站，都可以看到凡客大量的廣告投放和鏈接。引導消費者到凡客的網上銷售平台去。為打造VANCL的品牌、宣傳VANCL的文化也起到舉足輕重的作用。網路渠道：迅雷、新浪、雅虎、騰訊、鳳凰網、搜狐、網易…平面媒體：DM雜志、報紙、讀者。學生經常會瀏覽一些門戶網站，這對於學生市場的發展也是很有利的。
我們來看VANCL的這個展示廣告：看到廣告，我們首先就會被其折疊整齊、拍攝精美的圖片所吸引。質感的外觀、領帶的搭配、多彩的選擇，都表現出這套系商務襯衫的品味與品質。99元的醒目價格則不僅清晰的展示了用戶最關心的內容，而且帶有明顯的鼓動性。這對一些想要走成熟路線的男生來說也是很有吸引力的。
3.QQ營銷，人人營銷。
凡客誠品可以與騰訊談合作，利用qq這個平台宣傳凡客誠品，可以做幾個凡客的QQ頭像，也可以讓凡客提供QQ的皮膚界面，利用qq空間，QQ農場等進行宣傳。也可以在騰訊頁面新聞中發布凡客最新的產品及促銷信息。學生使用QQ率是很高的，這種宣傳可以使每一個用QQ的學生了解到凡客誠品。人人的主要適用人群為大學生，所以可以起到很好的宣傳效果。
4.電子郵件營銷
校園代理可以在學校收集到學生的郵箱和電話號碼，以便給用戶發一些促銷的信息，也可以對老顧客進行回訪。電子郵件的內容盡量少用一些文字類的東西，應該多用圖片和視頻展示，這樣會吸引用戶觀看。
5.博客話題營銷
凡客以產品為話題，提供免費禮品（如凡客68元襯衫），徵集博客用戶寫用戶體驗文章，以用戶角度對產品進行體驗式營銷。進行博客營銷現在少不了的就是微波營銷，利用微博這個每天海量信息的媒介大力宣傳凡客，喜歡微博，博客的學生就可以看到這些信息。把一些可以瞬間吸引眼球的圖片、視頻上傳到博客中。
6.校園媒體網站推廣
校園代理針對本學校的情況利用學校比較有知名度的媒體網站進行宣傳，也可以利用學校的報紙、雜志等進行宣傳。
7.搜索引擎營銷：
這是凡客的首頁相關代碼。對網站內容關鍵詞的設置，直接關繫到消費者是否能通過搜索引擎找到凡客。凡客的關鍵詞設置得有點多。這樣就更容易在搜索引擎中搜到。
8.論壇營銷
是VANCL採用的一種比較重要的相對比較成功的方式，其顯著特點就是效果明顯，費用低廉。論壇營銷主要是藉助在論壇發布一些營銷公司、職業撰稿、或者自己撰寫的一些產品購銷相關的文章，通過積極有效地控制和引導，吸引廣大的用戶參與討論，以VANCL服裝所折射出來的精神以及事件點的娛樂炒作來推動VANCL的知名度，擴大影響力。這樣的用戶群就是喜歡上網並對新聞娛樂有關注的網友群體，愛在網上沖浪的年輕時尚群，當然，論壇的選擇也是暗合VANCL的消費群定位。因此，這種方式也很適合在校園的推廣，大學生正是這部分消費群體中佔主要地位的。
9.校園團購
學生之間比較好聯系和溝通，通過團購讓學生以低價買到想要商品，這樣會形成一種好的營銷方式，一方面有利於宣傳，一方面也有利於凡客的盈利。
10.進行SEO代碼優化
根據搜索引擎的搜索規則，實時進行代碼優化，爭取靠前的排名，有利於我們網站的推廣。
11．利用鏈接營銷方式：可以和淘寶商城、阿里巴巴等企業網站達成協議，在這些著名網站上設置凡客的鏈接，在凡客上也設有其他網站的鏈接，雙方各自可以獲得利益，增加網站被訪問的機會。
五、凡客誠品校園推廣的保障：
（一）信譽保障
凡客誠品企業文化：誠信、務實、創新。
VANCL品牌理念的核心價值。堅守真誠待客之道，以提供高性價比產品為己任。 任何時候，VANCL都不掩飾自己的問題，坦誠面對、勇敢擔當這是凡客的誠信之道。
2008-12 贏在未來商界領軍人物陳年
由《東方人物周刊》、《參考消息北京參考》、北京電視台財經頻道、新浪網聯合主辦的「誰將影響下一個30年——贏在未來商界領軍人物」高峰論壇上，VANCL凡客誠品CEO陳年被推選為「贏在未來商界領軍人物」。
2008-12-08 2008中國年度創業人物陳年
由創業邦傳媒主辦的「2008創業邦年會」於2008年12月8日在北京萬達索菲特大飯店舉辦。在成功舉辦「DEMO CHINA 2008創新中國」活動的基礎上，創業邦傳媒於9月正式啟動了「2008年度創業人物」相關調查。2008中國年度創業人物，獲獎者是凡客誠品總裁陳年。
2008-11 最具潛力企業50強
在「2008（第二屆）中國創業投資價值榜」上，VANCL憑借其領先的商業模式和高速的成長，得到了多方機構的一致認可，榮膺「2008年度中國創業投資價值最具潛力企業50強」 在票選排名中更是高居榜首。
2008中國誠信廣告主長城獎金獎
中國誠信廣告主（誠信品牌）長城獎，是中國國際廣告節最重要的專業評比活動之一。本屆廣告節，通過眾多媒體及中廣協的嚴格篩選，全國共有50家廣告主入圍。VANCL（凡客誠品）作為成立僅一年的企業獲得廣告主評比的最高獎項——長城獎金獎，在國內尚屬首次。
凡客誠品有很強的信譽保障，這足以使每一個喜歡凡客在凡客上購買商品的顧客感到安心，要每一個消費者買的放心。這樣的企業文化位在文化知識氛圍很強的校園中推廣提供了一個平台，讓每一個學生對凡客誠品的信任有所提高。
(二)物流保障：
21世紀，顧客買的不僅僅是服裝，更是服務。VANCL屬於自建物流，VANCL非常在意用戶的真實感受，不斷完善各種設施和手段以提升用戶購物體驗。作為網購「終端」，快遞員是直接和顧客打交道的人，他們在一定程度上，直接代表了VANCL的服務水準。
早前，VANCL開始推行整頓自身快遞配送流程及人員規范，提煉出38條禁語。在VANCL列出的38條禁語中，「不能送！」、「能不能快點！」、「你留的電話是錯誤的，還怪誰！」等快遞中經常碰見用語被列入VANCL快遞人員禁語。而快速更是VANCL快遞的使命。
業界知名博客畢朝暉這樣評價VANCL的快遞：「贊一下VANCL。早上9:21下的訂單，14:30收到。一看包裝盒的質地就有感覺，至少給你信任。裝襯衫的袋子很特別。VANCL在不斷整頓自身物快遞流程和人員規范的效果上，收效非常顯著，VANCL的快遞員，也是有口皆碑，甚至有人專門寫來毛筆字的感謝信。春節期間，各大網上商城的促銷大戰此起彼伏，網上購物大潮催生出的交易數據也格外炫目，為此第三方物流配送公司壓力大增。2010年下半年以來，快遞公司頻頻出現「爆倉」 (指快遞公司突然間收到太多快件，來不及分揀，大量快件滯留在始發站或中轉站)現象，快遞變成慢遞，服務質量屢被消費者抱怨。面對網購「春運」，據悉，凡客誠品目前在北京、上海、廣州、西安、成都、武漢等地建立分倉，以便全國范圍的配送、調度需要，目前倉庫總面積超過20萬平米。
凡客的物流保障大家是有目共睹，隨著學生在網上購物的增多，學校的物流也很發達，所以學生不必擔心物流方面不能有保障，凡客也有很周到的服務，在線客服等隨時可以解決遇到的問題。
這個是凡客的校園推廣策劃書，希望你自己看看你自己的，在對比下。然後採納一下吧，希望對你有幫助。
⑵ 促進我國網路營銷發展的對策
[論文作者：劉爍冰]內容摘要：本文回顧了我國網路營銷的起步階段及發展歷程，找出了與西方國家相比存在的差距與不足。針對網路市場營銷發展中存在的現實問題，從政府、企業、消費者以及網路、商品、物流等層面，分析原因，探討對策，闡述了發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力的觀點。
論文發表期刊，關鍵詞：網路營銷 市場 消費者 對策
網路營銷改變了人們傳統的購物方式，它是對傳統營銷方式的創新，具有特殊的優越性和不可替代性。然而，由於我國的網路營銷發展總體水平較低，網路對企業營銷的巨大優勢與潛力尚未被挖掘出來。因此，發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力，改善網路消費環境，更新網路消費觀念，積極創造條件，推動網路營銷良性發展。
我國網路營銷發展中存在的問題
（一）政府方面
網路營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網路營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標准和規則，以保證網路營銷活動的實施。網路最大的特點就是虛擬化，與簡單的銀貨兩訖的現場交易，有著天壤之別，故而經營者與消費者必須有良好的信譽。目前，我國的市場經濟還不夠成熟，無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題，網路消費需要消費者提供許多屬於個人秘密方面的資料。如果網路不安全或企業提供的信息不充分真實，消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式；如果消費者不能提供真實的信息，則經營者的風險意識增強，就必然增加經營成本。
（二）企業方面
信譽是一個企業的形象。在正常的實物商品交易市場中，不講信用、失信於顧客的事件屢見不鮮，假冒偽劣產品更是層出不窮，何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物，大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感，因此更多的是望而卻步。除此之外，企業計算機應用水平、管理水平落後，經營方式陳舊也是限制網路營銷發展的因素。上網企業數量少，分布不均衡，瀏覽的客戶少，網路給企業創造的效益就減少，從而形成惡性循環。此外，多數企業的組織結構沒有調整為開展網路營銷所必需的結構，這也很不利於網路營銷活動的開展。
（三）消費者方面
傳統的「眼見為實，耳聽為虛」的觀念束縛了人們的消費思想。網路營銷提供的是一個虛擬的市場，它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高，導致對網路營銷認識不足，消費者缺乏消費信心。由於網路表現產品的直觀性較差，消費者擔心網上購物的風險，售後服務的保障等因素，結果造成市場形成不了規模。
（四）網路方面
目前，我國網路用戶雖然增長較快，但總量太小，覆蓋率低，大大低於發達國家的水平，網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網路營銷只僅僅停留在網路廣告與宣傳促銷上，而且網路促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上，網路利用率較低。網路對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網路基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高，但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網路市場的健康發展，並已成為制約網路營銷發展的瓶頸。此外，網路營銷策略缺乏系統研究，目前尚未形成一套適合我國國情的網路營銷策略，不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略，網路營銷效益不高。
（五）商品方面
產品分為一般商品和服務，服務不可通過網路或物流配送傳遞；就有形產品來說，一些貴重和個性化產品，消費者通常親臨現場才會做出決策，也不適合互聯網營銷。網路營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存在一定靈活性的產品，如有批量折扣的，在網上不便於討價還價，可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對於企業的發展有著至關重要的影響，而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大，這樣就制約了企業的發展速度。
（六）物流方面
網路營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距，但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前，擁有全國物流能力的企業寥寥無幾，特別是廣大中小企業，物流能力不強，效率不高，不能及時與網路用戶進行實物交割，已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。因此，發展網路營銷，物流先行是可行之路。同時，企業信息管理與分析能力低，缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等，也是制約網路營銷發展的一大障礙。
網路營銷成功範例
淘寶網的網路營銷，是我國眾多網路營銷企業中的成功範例之一。2003年由阿里巴巴集團投資創立的淘寶網是當前中國電子商務企業中的佼佼者，淘寶網將「沒有淘不到的寶貝」作為自己的使命，擁有超過1億人的注冊會員，並結合社區、江湖、幫派等內容增加網購人群的黏性，充分利用秒殺、團購等方式聚攏人氣，一系列舉措使淘寶網在C2C（Consumer to Consumer，消費者面向消費者）領域激烈的競爭中處於領先地位。而阿里巴巴集團2008年開創的淘寶商城，則希望藉助淘寶網已具有的優勢平台條件，由C2C挺進B2C（Business to Consumer，商家面向消費者）市場。
阿里巴巴在B2B（Business to Business，商家面向商家）領域占據一席之地，而淘寶網則在C2C擁有無人能及的優勢，淘寶商城的重新出發使阿里巴巴集團已遍及電子商務的各個領域。截至目前，淘寶商城已有每天超過5000萬人次的訪問量，點擊率超過15億，有3萬個品牌和2萬商家入駐的驕人成績。在此過程中，淘寶商城的整合品牌營銷傳播策略起著重要的作用。
隨著電子商務的發展，消費者市場的需求也發生了變化，不少消費者的網購觀念已經從「淘便宜」向「淘品質」轉變；相對於C2C中的價格優勢，越來越多的消費者似乎更加註重商品的質量和品質保證。對此，有分析師預計未來B2C比例將會大幅增長，消費市場發生變化，國內的B2C行業急需尋求出路，而在淘寶商城看來，平台垂直戰略是行業的最終選擇，淘寶商城將採用垂直化戰略，即不同類型的產品，從包裝、倉儲、運輸再到投遞，為企業搭建整個電子商務鏈條。
隨著互聯網對中國傳統企業的影響越來越深刻，現在已經沒有企業可以脫離互聯網而生存，越來越多的企業、品牌都已加入了電子商務的龐大隊伍之中。由此可見，在未來的市場，淘寶商城可以憑借自身的優勢平台、豐富資源和強大的競爭力在中國網購市場保持長久的生命力，淘寶商城作為垂直化的網購平台，成為很多傳統企業邁向網路營銷領域的首選。
垂直電子商務平台具有敏銳的市場洞察力，營銷擁有精準定位、控製成本、提高效率、以人為本、大膽革新的優點。所以要想在B2C市場得到快速發展，不僅要依賴當前良好穩定發展的電子商務大環境，還要同時具備以上優勢才能在異常激烈的競爭中保有一席之地。淘寶商城選擇平台垂直戰略，是基於身處網購市場背景的明智選擇，也是洞察市場精準定位的明智之舉。同時根據用戶網上購物的動機來看，消費者最重視的就是產品的價格、優質的服務和快捷的速度，轉化為企業的角度就是「低成本、準定位、高效率」，即平台垂直戰略。
目前在我國B2C市場中的著名企業，大多有自己著重關注的領域和產品。如圖書大鱷卓越亞馬遜，在圖書銷售領域有著強大的資源競爭力，品質的保障、極具競爭力的價格優勢和良好的物流配送，使其成為大眾在購買圖書時的選擇重點之一。在服裝領域，目前很多國內外大品牌也早已意識到互聯網帶來的商機，紛紛佔領電子商務市場。除此之外，專業的電子商務網站也積極創新傳播方式、渠道保障等保證自己的市場不受瓜分，後起之秀的崛起也成為不可忽視的又一競爭力量，如2007年10月創辦的凡客誠品，在不到4年的時間便成為遙遙領先的服裝品牌，並且據最新的艾瑞調查報告顯示，凡客誠品已躋身中國網上B2C領域收入規模的前四位。
但在當前B2C市場競爭激烈的情況來看，網路營銷企業要想繼續保持其優勢，以下幾個方面需要引起重視：一是優質的產品。產品質量是企業核心競爭力的根本體現。能夠讓消費者對網路購物充滿嚮往並保有信心的重要原因便是購物獲得的產品品質，如果產品質量不過關，其他服務的價值也將大打折扣。二是高效快捷的物流。消費者在網路購物過程中，除了最關心產品品質之外就是物流速度，物流渠道的建立、速度的快慢直接影響著對整個購物過程的評價，可以說也是連接企業與消費者的重要一環，在擴大企業規模和市場范圍的同時，橋梁的建設也同樣重要。三是良好的客戶關系。基於互聯網的優勢平台，電子商務可以實現與消費者的實時溝通與交流，更直接地了解消費者的購物動機及要求，要更重視客戶的感受，從而帶給消費者更為開心的購物體驗。
我國網路營銷發展對策
面對我國網路營銷存在的諸多問題，我們應清醒地認識到這是我國網路營銷起步階段的必然現象，只要我們採取有效對策，迎頭而上，攻堅破難，網路營銷在我國是大有前途的。營銷方式的創新是一個社會過程，具有共生性，需要社會各個方面的密切配合。只有當各個領域都能同步發展，網路營銷才能發揮作用。因此，發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力，改善網路消費環境，更新網路消費觀念，積極創造條件，推動網路營銷良性發展。
（一）深化對網路營銷的認識
引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網路營銷。廣泛開展對網路營銷的學術研究，不斷開發適合我國國情的網路營銷新方式與新策略；提高國民素質，造就大批網路營銷人才。網路營銷既需要有網路知識和營銷技能的綜合性人才，也需要較高素質的消費者。這兩方面的工作不是哪一個企業或個人能夠做到的，只有依靠國家的力量才能實現。國家應制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策，為網路營銷人才市場的發展提供一個良好的經濟環境。
（二）加強網路基礎設施建設
目前我國Internet的基礎設施還相當落後，需要加強和改進的地方很多，因此需要政府發揮宏觀調控的作用，加大網路基礎設施的建設力度。鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網路軟硬體產品，改善目前的網路環境。降低資費標准，採取靈活的收費方式，使網路消費與人們的收入水平相適應。這對我國互聯網的建設和發展、消費者的網上購物與消費活動，具有積極的推動作用。同時，政府應引入競爭機制，允許其他行業介入互聯網的經營，促進互聯網的普及，以加快網路營銷的發展。
（三）改善網上銀行建設
在線交易不能大規模和健康發展的一個重要因素是銀行在線服務種類的單一和技術的滯後。健全的網上銀行主要涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件，客戶只需打一個電話或上網下載一個通知就能進行轉賬和存取資金的業務了。網路交易後的資金的支付，應能都在網上進行，因此它對銀行賬戶管理的安全性提出了很高的要求，只有銀行建立了值得人們信賴的網路支付系統，人們才敢利用網路進行資金支付，這樣才能讓網路交易完全在線進行，才能體現網路營銷的方便性，才能使網路營銷發揮其發展的潛力。
（四）企業應主動實施網路營銷
企業應有戰略思想，積極嘗試新的營銷方式，走網路營銷的可持續發展戰略；企業也應當適應網路營銷的要求，積極改革內部組織結構。信息技術和網路營銷的發展使得知識交流大大加快，縱橫交錯的信息渠道造就了一種嶄新的營銷組織結構—扁平化組織結構。企業為適應網路營銷的需要，就必須減少管理層次、壓縮職能機構、裁減管理人員，建立起一種緊湊而富有彈性的新型團隊組織—扁平化的組織，從而降低企業管理協調成本，增強企業對市場的反應速度和滿足用戶的能力。
（五）制定相應的法律法規和稅收政策
網上交易和貿易交易一樣，糾紛是難以完全避免的。而且網上交易雙方可能存在地域上的差異，如果缺少一個完善、統一的法律法規對交易雙方進行規范，這是難以想像的。同時，網路交易的發展，對傳統的稅收理論提出了挑戰。面對稅收征管易失控、稅務處理易混亂、稽查難度加大等問題，盡快制定與國際接軌的網路交易法律法規和稅收政策，對推動網路營銷顯得十分重要。
⑶ 網路營銷的幾大策略都有哪些
一、品牌策略
對於公司網路營銷的來說，銷售的產品必須有自己的品牌地位和品牌優勢，通過網路使自己的產品很快得到推廣，建立自己的品牌形象。網站的建設時企業品牌建設的基礎，通過網路品牌價值的提高來帶動產品的市場地位，進而促進企業的盈利。通過一系列的推廣措施，使得消費者提高對產品和企業的認知和認可。
二、產品策略
在網路營銷時，首先要確定自己產品的貨源和產品的針對的目標客戶，確保在市場擴大時有充足的貨源，同時也可以通過對目標客戶的明確，來有目的尋找自己產品的潛在客戶，針對性的設計網站的銷售方向。同時還要注意所選產品的質量，好的質量是網路營銷確保成功的保障。
三、價格策略
產品的銷售價格是消費者關注的焦點，如何能買到物美價廉的產品或許就是選擇網店的關鍵所在。對於網路營銷的最大優勢就是降低成本和宣傳費用，進而使產品的價格降低。隨著網路信息化的公開，要想在價格上取勝就需要及時調整自己的不同價格。對於推廣時期，企業也完全可以降低利潤，用低價高品質來吸引消費者，市場成熟以後，也可以用低價促銷的方式來回饋消費者。
四、促銷策略
網路營銷不同與傳統銷售模式的差別，主要是不需要專門的員工進行促銷和產品銷售，節約成本的同時通過網路宣傳來達到促銷的效果。所以，網路營銷中的促銷關鍵在於網路宣傳廣告的設計要能發掘自己產品的潛在客戶，拓寬產品的銷售層面。
五、渠道策略
網路營銷的銷售渠道需要從消費者的角度出發，可以根據消費者的需求來及時更新公司網站發布促銷信息，新產品的信息和公司的促銷活動信息等，同時要開通多種支付模式，增加消費者的選擇，同時還要開通客戶交流平台，讓消費者能更進一步的了解產品的信息，加大產品的銷售途徑。
六、顧客服務策略
互動方式也是傳統營銷模式與網路營銷的區別之一，對於網路營銷中的客戶服務模式，一般採用客服人工交流平台，根據自己產品的特色和客戶群的特點，來增加企業文化的互動性，降低成本的一種新型的顧客服務模式。
⑷ 凡客誠品該企業採取了哪些網路營銷促銷策略
主要是找了一大幫意見領袖來做宣傳。