❶ 營銷談判的八大要素是什麼
談判的語言技巧;開局占據有利位置或戰略性位置;多談價值，少談價格;
談判行為中的真假識別;談判與交涉的藝術;談判應符合什麼標准;談判中的讓步策略;人的因素如何影響銷售談判;
❷ 采購談判有哪些基本的策略和技巧
❸ 關於談判與推銷技巧
一次銷售談判大致劃分為三個階段：計劃與准備階段、面談階段、後續收尾階段。
雖然講到談判， 大多數人總聯想到面談， 但計劃與准備階段是這三個階段最關鍵的， 至少一個典型的談判其結果如何， 有50%就在你和客戶見面之前就已經決定了。
計劃與准備階段如此之重要，而大多數銷售人員進行談判時仍是倉促上陣，未能做充分的准備，使得談判結果不能盡如人意。 因此， 在每一次銷售談判之前做好充分的計劃與准備， 是我們取得良好談判結果的基石。
銷售談判的計劃與准備階段涉及以下幾項內容：
一．確定談判目標
1． 知道自己需要什麼：如果沒有事先考慮好自己應該從談判中得到什麼就開始進行談判， 那麼談判結束後：（1）你可能會帶著很多「禮物」離開；（2）你可能會放棄有價值的項目代之以得到無價值的東西而告終。 因此談判結束時， 對自己需要得到什麼應該有一個明確的設想。
2． 知道自己為什麼需要它：對你而言， 得到的結果對你有什麼用。 弄清楚你想得到的東西的原因是什麼，可能會有助於你達到你隱蔽的目的。 即使這些原因你未曾有意識的去考慮。
3． 如果沒有實現自己的目標， 將會發生什麼事情： 如果沒有得到自己想要的結果， 可能發生的最壞的事情是什麼？ 自己如果能夠接受，或者說當你明白會發生什麼時，或許你能找到解決問題的其它方法。
4． 知道自己首要考慮的事： 將自己在談判當中想要得到的全部目標分解成若干組成部分，考慮一下：哪一部分首先考慮；哪一部分作居其次；哪一部分最後才考慮。
5． 自己不能接受的是什麼：在談判中， 也許有些條件是自己無論如何也不能接受的。 如果談判將迫使你要超越出這些原則性的限度， 也許你就不值得再花時間和精力繼續談下去了。
6． 知道自己的談判界線：在談判中， 你能做的最有價值的事情之一就是弄清自己在談判中的界線。 這樣你就可以知道， 談到什麼時候你應終止談判；什麼時候可以說「是」， 什麼時候可以說「不」； 什麼時候態度必須強硬；什麼時候， 可以離開談判桌結束談判。 也就是說， 如果到了這個界線，你可以考慮自己應該去做什麼了。
7． 為自己設定談判的頂線目標、現實目標、底線目標：
當你知道自己想要什麼，不想要什麼，什麼對自己最重要時，你就可以開始為自己擬定談判中頂線、現實、底線目標。 這些目標是你將希望達到的結果和擁有的活動范圍具體化的一個方面。
頂線目標是獲得你真正想要的一切。 在一個理想的狀態下， 你有可能實現它。
現實目標是實際上你希望得到的結果，不同的談判對象， 其結果可能不同。
底線目標是你的底線。 當談判達到這條界線時， 你應該終止談判，離開談判桌。8． 自己能作出什麼讓步： 談判就是充滿討價還價、妥協、讓步。 為了得到自己所想要的結果，就要作出一些讓步。 所以應考慮你准備作出什麼讓步來實現自己所希望的談判結果， 這時應該弄清：
1）我必須擁有什麼？ 什麼東西我不準備作出任何讓步？
（2）什麼對我來說不重要？
（3）我有什麼必須拿去作為交換條件而准備放棄的呢？
二．認真考慮對方的需要
談判的准備工作不能僅僅考慮自己的要求和需要， 同時也要考慮談判的對方可能需要什麼。 這時需要你作一個換位思考， 站在對方的位置上來考慮問題。 如果你是對方， 在談判中你需要什麼； 你為什麼需要它； 你需要得到這個結果背後的原因可能是什麼； 什麼問題對你來說最重要； 你首要考慮的是什麼； 什麼問題你不能作出絲毫讓步； 對你來說最糟糕的結果可能是什麼；你的頂線、現實、底線目標是什麼； 你准備拿來交換的是什麼； 你可能會失去什麼； 你為了支持你的立場可能會提出哪些問題； 你是否有足夠的事實數據或信息來支持你的立場與觀點。
雖然你不能准確地回答上述問題， 但經過仔細考慮和推測這些問題， 你就能更好的把握談判的進程與方向。
三．評估相對實力和弱點
你可能做出的讓步和你能夠交換的項目取決於你在談判中的實力和弱點。 實力是指可以對對方的行動施加的支配力或影響力， 其形式為：
1．決策權威： 你擁有作出正式決策的權利嗎？
2．專家權： 對討論的問題你具有豐
3．對討論的問題你是否有充裕的時間？
4．你的決心與毅力；
5．你是否做有充分的准備？
6．你是否具有豐富的談判經驗？
7．你是否擁有內部消息8．你是否認識某個能影響談判結果的人？
9．你擁有使用某些制裁或施壓的權利嗎？
❹ 營銷與談判有什麼區別
現在很多的朋友對於營銷和銷售的具體區別經常會混淆，這對於一個工作者和企業版的經營者權是一個很大的失誤，因為區別兩者就是明白自己的銷售和營銷的具體方法，就會有一個明朗的工作安排和職責安排。營銷和銷售的具體區別有很多，但是最主要的是兩者所包含的內容完全不同，我們通常說的營銷就是一個完整的系統，而銷售只是營銷的一部分，或者也可以說是營銷的一個環節，營銷包括：銷售、客戶服務、市場調研、市場推廣、品牌策劃幾個方面，是一個綜合體。
❺ 如何做好銷售談判的准備工作
一次銷售談判大致劃分為三個階段：計劃與准備階段、面談階段、後續收尾階段。 計劃與准備階段如此之重要，而大多數銷售人員進行談判時仍是倉促上陣，未能做充分的准備，使得談判結果不能盡如人意。因此，在每一次銷售談判之前做好充分的計劃與准備，是我們取得良好談判結果的基石。 銷售談判的計劃與准備階段涉及以下幾項內容： 一．確定談判目標 4．知道自己首要考慮的事：將自己在談判當中想要得到的全部目標分解成若干組成部分，考慮一下：哪一部分首先考慮；哪一部分作居其次；哪一部分最後才考慮。 7．為自己設定談判的頂線目標、現實目標、底線目標： 頂線目標是獲得你真正想要的一切。在一個理想的狀態下，你有可能實現它。 現實目標是實際上你希望得到的結果，不同的談判對象，其結果可能不同。 底線目標是你的底線。當談判達到這條界線時，你應該終止談判，離開談判桌。 二．認真考慮對方的需要 談判的准備工作不能僅僅考慮自己的要求和需要，同時也要考慮談判的對方可能需要什麼。這時需要你作一個換位思考，站在對方的位置上來考慮問題。如果你是對方，在談判中你需要什麼；你為什麼需要它；你需要得到這個結果背後的原因可能是什麼；什麼問題對你來說最重要；你首要考慮的是什麼；什麼問題你不能作出絲毫讓步；對你來說最糟糕的結果可能是什麼；你的頂線、現實、底線目標是什麼；你准備拿來交換的是什麼；你可能會失去什麼；你為了支持你的立場可能會提出哪些問題；你是否有足夠的事實數據或信息來支持你的立場與觀點。 雖然你不能准確地回答上述問題，但經過仔細考慮和推測這些問題，你就能更好的把握談判的進程與方向。 三．評估相對實力和弱點 你可能做出的讓步和你能夠交換的項目取決於你在談判中的實力和弱點。實力是指可以對對方的行動施加的支配力或影響力，其形式為： 4．你的決心與毅力； 在評價實力和弱點時應注意： 1．只有雙方都認識它的存在並對它的使用程度持有相同看法時，支配力才發生作用。 2．如果你比對方強大，而且雙方都知道，那麼你在談判中利用一下這種優勢，就會使對方意識到不對你的建議作出讓步的後果。 3．如果你比對方強大，對方不知道，那麼你的支配力就不能發揮作用，如果你有弱點對方不知道，那麼你就比你想像的強大。 4．熟練的談判者善於使用其支配力來影響和說服對方，而不是利用這種支配力來打敗對方。 5．經驗豐富的談判者在充分利用對方弱點之前，會詳思再三，意識到一起共事的必要性，會使對方都增加談判信心。 6．談判技巧不能代替談判實力。談判技巧只能帶來一時的優勢。 四．制定談判策略 制定好你的全部戰略是談判准備工作的重要組成部分，其重點如下：5．選擇談判地點、時間；
❻ 與客戶談判的技巧是什麼
談判是一場沒有硝煙的戰爭，也需要講究進退均衡的技巧。
推銷也如同打仗一樣，推銷桌上雖然不像戰場上那樣刺刀見紅、互相殘殺，但亦是互相交鋒、爭斗激烈。有時要堅持談下去；有時則要暫時休會，下次再談；有時要據理力爭，討價還價；有時需要暫時退卻，待機而進。商戰如同兵戰，推銷桌上戰術技巧的靈活選擇和嫻熟運用，全憑推銷人員的經驗與智慧了。
美國人的哲學是贏的哲學。或許人們把運動場上求勝的觀念太過於引申到商場上了。事實上，求勝的形象並不是進行談判的最好選擇。理由是有一位贏家即意味著有一位輸家，這會完全扭曲了談判的整個目的。就是想贏得一切的動機，使許多談判者不願放棄任何一點利益，不願承認自己的弱點。然而有所舍棄也是成功要素。一位賭馬老手絕不會押注在全部九匹馬上。他知道有贏相的馬兒就只有這兩三匹，他也只押注在這幾匹有贏的希望的馬上。他知道。如果他九匹馬都賭，很可能會輸去絕大部分的所押賭注，所以他堅持自己的計劃、立場。同樣地，你必須學習，有時候贏可定義為放棄或退出到局外。
凱恩是一位銷售員，代表一家公司與需要暫時幫助的公司簽約並給予協助。這家公司需要大量文字處理操作人員的幫助。凱恩公司擁有許多有打字技巧的員工，有些是大學生。他知道他們並不真正符合條件，不過契約報酬優厚，他經不住這份誘惑。他通知他公司的人事部門盡快訓練這些打字員，他馬上要把這些打字員送到簽約公司客戶的操作機器前。凱恩所依賴的是工作人員和簽約公司的管理人員能建立良好的關系，他知道他選定的人員有基本的技能，外貌、個性也很吸引人。他深信他們能在一段不太長的時間內精通對方的機器，而他也會有一筆豐厚的傭金收入。
不過，事情並沒這么順利。簽約的客戶欣賞派遣人員工作勤奮、為人誠懇這個事實，不過他們對推銷人員的誇大、錯誤描述頗不諒解，他們抱怨道：「如果我們需要受訓者，我們干嗎找你們幫忙?」凱恩犯此大錯，連失二城，不僅派遣前往的文字處理操作人員全被解僱，而且原先凱恩公司在該公司已正式簽約的成員也全部被取代。凱恩面對的這位購買代理商是位有原則的人，他不願與不承認自己缺點的人做生意。
「退一步，進兩步。」以退為進是談判桌上常用的一個制勝策略和技巧。
打仗也好，經商也好，推銷也好，暫時的退卻是為了將來的進攻。這也是「退」與「進」的辯證法在談判桌上的靈活運用。
——引自延邊人民出版社《打造銷售人脈的終極技巧》
❼ 如何談判的步驟、營銷策略
808街
00市場營銷戰略是企業市場營銷部門根據戰略規劃，在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上，確定目標市場，選擇相應的市場營銷策略組合，並予以有效實施和控制的過程 。
00市場營銷總戰略包括：產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略等。
00市場營銷戰略計劃的制定是一個相互作用的過程;是一個創造和反復的過程。
00現代企業營銷戰略一般包括戰略思想、戰略目標、戰略行動、戰略重點、戰略階段等。營銷戰略思想是指導企業制定與實施戰略的觀念和思維方式，是指導企業進行戰略決策的行動准則。
00它應符合社會主義制度與市場經濟對企業經營思想的要求，樹立系統優化觀念、資源的有限性觀念、改革觀念和著眼於未來觀念。企業戰略目標是企業營銷戰略和經營策略的基礎，是關系企業發展方向的問題。
00戰略行動則以戰略目標為准則，選擇適當的戰略重點、戰略階段和戰略模式。而戰略重點是指事關戰略目標能否實現的重大而又薄弱的項目和部門，是決定戰略目標實現的關鍵因素。
00由於戰略具有長期的相對穩定性，戰略目標的實現需要經過若干個階段，而每一個階段又有其特定的戰略任務，通過完成各個階段的戰略任務才能最終實現其總目標。
00市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客;
00要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手，使其立於不敗之地;
00注重市場調研，收集並分析大量的信息，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
00積極推行革新，其程度與效果成正比;
00在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
808街
❽ 【如何提升銷售基本功和談判技巧】
我們把銷售工作分為三部分來淺談： 1.售前 售前工作是最有價值的工作。就像你上戰場前一定要准備好武器和頭盔一樣重要。簡單的說可以分以下幾個部分： 行業了解： ...
❾ 銷售中商務談判有哪些技巧
1．推銷成功的同時，要使這客戶成為你的朋友。
2．任何准客戶都是版有其一攻就垮的弱點權。
3．對於積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。
4．越是難纏的准客戶，他的購買力也就越強。
5．當你找不到路的時候，為什麼不去開辟一條？
6．應該使准客戶感到，認識你是非常榮幸的。
7．要不斷去認識新朋友，這是成功的基石。
8．說話時，語氣要和緩，但態度一定要堅決。
9．對推銷員而言，善於聽比善於辯更重要。
10．成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標。
11．只有不斷尋找機會的人，才會及時把握機會。
12．不要躲避你所厭惡的人。
13．忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓。
14．過分的謹慎不能成大業。
15．世事多變化，准客戶的情況也是一樣。
16．推銷的成敗，與事前准備的功夫成正比。
17．光明的未來都是從現在開始。
18．失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。
19．慢慢了解客戶的消費心裡，不要急於求成。
20. 你要知道人生沒有失敗，只有暫時停止成功。