㈠ 企業如何在客戶身上獲得更大的投資回報
隨著信息化的到來，企業間的競爭更是愈演愈烈。以客戶為核心的競爭體制早已在企業中根深蒂固，最大限度地挖掘潛在客戶、鞏固現有客戶來實現多次銷售等一系列新的營銷策略也如雨後春筍般嶄露頭角。很多企業使用CRM後，銷售人員在跟進客戶時更加得心應手，但是，如何利用CRM系統獲得更大的投資回報，真正地邁向切實可行的陽光大道。
從售前與客戶的初步溝通到售後對客戶的人文關懷，每一個環節都體現著企業對客戶服務方面的能力。作為互聯時代最佳銷售管理工具，簡信CRM幫助不少企業提升了客戶服務能力，並正在被更多的企業認可和選用。它為企業提供完善的客戶服務功能，從售前到售後，步步為營，全方位地記載潛在客戶或客戶的點點滴滴，讓企業不斷提高客戶服務，提升業務機會的成交概率。
從時間和效率上來講，缺乏對客戶的了解對企業投資回報率（ROI）有著巨大的影響。試想一下，如果企業對客戶的信息不能對號入座或者是大費周章地聯繫到一個合作機會不大的客戶，這樣花費了大量的人力、財力與物力是否影響企業的投資回報呢？
使用簡信CRM可以從以下方面不同程度地提高投資回報率：
1. 快速准確地了解客戶的信息。面對眾多客戶的不同需求與喜好，由於信息量太多，頭腦很容易記不清楚，用紙質的本子記載容易丟，用Excel整理又太繁瑣，這足以讓銷售人員頭昏腦脹。而簡信CRM客戶管理系統為銷售人員帶來了福音，在系統中錄入的客戶信息能方便日後快速篩選與查詢，提高了工作效率，有助於提高投資回報率。
2. 節省客戶時間，間接提升企業投資回報率。時間就是金錢，這是任何企業都不否認的定律。作為供應商，要隨時為客戶著想，及時為客戶服務，這樣有助於贏得好口碑，帶來再次銷售。如果因為無法快速查詢一份訂單或清單而浪費客戶的時間，長此以往，會讓企業聲名狼藉，丟失客戶。
3.快速製作自定義報表。關注數據分析的企業需要各部門的報表，您能否做到輕松點擊兩下滑鼠就生成各個銷售人員銷售過程的報表？有了簡信CRM客戶關系管理系統，您可以對任何模塊創建您想要的報表數據，節省更多的工作時間。
4. 防止重復營銷，提醒業務撞單。一個大的企業擁有著眾多的銷售人員，但可能會出現這樣的情況：A銷售人員試圖從一個客戶那裡獲得一份訂單，而現實卻是該客戶前天跟B銷售人員下了訂單。試問，如果您是那個客戶，您還會願意同一個內部員工交流與通訊如此糟糕的企業再次合作嗎？簡信CRM在銷售人員初次建立客戶信息時，就可以提醒撞單，避免重復營銷，節省銷售成本的同時也就是在增加投資回報。
5. 人文關懷，建立長久的合作關系。互利共贏、可持續發展，這不僅僅是國家的經濟戰略，更是每個企業應該學習的理念。簡信CRM系統能夠在特定的時間給指定的客戶群發簡訊或者電子郵件送上節日慰問、生日祝福或者是溫馨小貼士，這樣與客戶建立和諧的合作關系，無疑會對你的企業利潤產生很大的影響。
您的產品越能滿足客戶的需求，您與潛在客戶的業務就越多。但是，如果您不了解不同客戶的需求，不能提高客戶的滿意度，您的企業就不能順利打開營銷之路。只有做好了與客戶的溝通，維護了企業與客戶的長久合作關系，才能將您的產品和服務適時地提供給他們，獲得新的收入並看到真正的ROI。
㈡ 找投資公司說需要一份商業計劃書。不知道這個東西可以自己做嗎財務公司做一般多少總投資就一百多萬。
範文如下
第一部分 執行概要
1.企業基本情況
本公司是一家正在創建的專門從事個人形象設計的公司。隨著人們生活水平的不斷提高和改革開放的不斷推進，越來越多的人意識到提升個人形象著實有助於人際關系的改善和事業的成功。與目前已存在的面向名人和演員的形象設計公司不同，我們將市場定位於即將畢業的大學生和白領人士，以幫助他們實現職業形象的塑造。
為此，我們擬將公司設在高校和商業住宅密集的文一路上，這里的年輕人更能接受現代個性化的服務，並能保證他們方便地到本公司來進行包裝。
我們有著一群優秀的色彩、服飾專業設計師，能根據顧客的氣質風格、性格、喜好、經濟承受力，為顧客提供一套形象設計方案，並根據顧客要求建立長期服務關系。我們更有一群富有熱情並致力於經營這家公司的管理人員。XXX是一名出色的營銷專家，她將出任公司的營銷主管；XXX是一位財務方面的專家，她將出任本公司的財務主管。此外，我們還聘請了法律顧問。
2.投資安排
公司的創建需租用寫字樓200平方米，由於地處文一路，月租金為3萬元，連同裝修、設備費用共需投資50萬。幾位經理人員共投資20萬，尚需融資30萬，外部投資者可獲得40%的股份，並且我們將採用二次融資的方法，在5年內償還這筆投資。
我們預計公司第一年的收入可達22.8萬，投資回收期約為4年。
第二部分.市場分析
1．服務需求調查：通過對在校大學生和白領人士的抽樣調查，我們發現分別有35%和50%的人表示需要有專人為他們進行形象設計。
杭州現有30多所高校，在校大學生約為30萬，估計在2005年將達到30萬以上，2003年省應屆大中專畢業生和研究生達到9．6萬人。隨著就業壓力的增大，給面試官留下一個好印象顯得十分重要，相信會有越來越多的大學生走進我們公司。而今，越來越多的白領脫下了職業裝，換上了個性十足的服飾，即所謂的「星期五便裝」，然而上班畢竟不同於逛街或居家，也不能任其發揮到無所顧忌。就辦公室的著裝來說，既要保證大方得體，既有時尚感，又不可過分張揚。這使我們的形象設計師又有了施展才能的機會。據估計，將有6萬左右的白領人士選擇專業設計師為他們進行設計。
2.價格需求調查：
大學生由於經濟實力有限，與白領所能承受的價格相差較大。
如上圖所示，大學生能承受的價位在1000元以下，主要集中在300元~500元，而白領階層則集中在1000元左右。我們將根據他們不同的消費能力，制訂出適合他們的不同的方案，在最大程度上滿足他們的要求。
3.競爭調查：
據我們的調查，在杭州，絕大多數的形象設計公司針對的是企業形象、產品形象，真正從事個人形象設計的只有幾家。
毛戈平形象設計工作室、愛情故事形象設計中心等定位於著名演員和高消費人群，收費高達幾千元，與我們並不存在直接的競爭。如愛情故事理容廣場地處武林路，營業面積1300平方。廣場設有三個樓層：一層為顧客接待區、發型師美發區和技師工作區；二層設有寬敞的洗發區，專業美容區以及地下的培訓區。專門針對時尚人群，主要業務為美容美發設計。而本公司則主要為顧客提供整體形象的設計方案，並根據不同顧客的要求，提供不同的服務，即「個性化服務」。包括色彩、服飾、儀態、形體等多方面的服務內容。
而另外的形象設計室其實是美容美發店或是服裝店的附加業務，尚未形成規模，影響不大。因此，可以說，普通人的形象設計市場尚無人問津。下表顯示我們的競爭地位：
競爭對手
比較 毛戈平形象設計室 愛情故事形象設計中心 小型形象設計室 傾城之陽形象設計公司
市場定位 演員和高消費人群 時尚人群 散客 大學畢業生和白領階層
收費水平（平均） 2000元以上 1000元左右 400元左右 400元左右
服務內容 化妝、服飾 美容美發 美容美發或服飾 色彩、服飾、儀態、體形
4.市場預測（市場規模、市場前景及增長趨勢分析）
服務的購買力預測：在這項新型服務投入市場之初，消費者尚不熟悉，而我們是根據顧客的經濟實力來制定設計方案的，因此，開始的顧客購買力是較弱的，或者說他們可能不會選擇全套的設計方案，而只選擇其中的幾個部分。但經過一段時間的推廣，消費者逐漸熟悉了該項服務便會認識到只有全套的設計才是最有效的時候，顧客的購買力就會增長。
服務內容的預測：隨著形象設計服務的深入人心，本公司將根據顧客要求適當拓寬業務，開展各項培訓活動。如美化形體培訓、提高氣質風度的培訓等等。
市場佔有率預測：現階段開辦的形象設計公司可以說抓住了形象設計領域的先機，可以肯定的是，一定會有更多的公司想進入分一杯羹，本公司的優勢是以優良的服務從顧客畢業的那一年起為顧客提供長達5~15年甚至更長的服務。關鍵是讓所有的在校大學生了解我們公司、信任我們公司，我們的目標是每當人們照鏡子時就能想到傾城之陽。估計我們的市場佔有率可達30%左右。
資源預測：人力資源是本公司的發展源泉，隨著顧客的增多，我們必將聘請更多的中高級設計師和設計員。根據我們的調查，杭州現有形象設計學校一家，上海有兩家，北京廣州兩地有20多家，相信我們可以從中挑選出優秀的設計新星。
5.營銷計劃：
營銷戰略：我們針對大學生有限的經濟實力，提出「美麗其實很廉價」的口號，從而使他們在心理上消除價格顧慮。而針對白領階層，我們將採取「定製營銷」，把每一位顧客都作為一個單獨的市場，根據個人的特定需求來進行營銷組合，以滿足每位顧客的特定需求。
定價策略：我們沒有統一的價格，但有明確的價格套餐。即包含不同內容的服務的價格是不同的。對於大學生，往往只需要服飾、儀態方面的設計，而白領階層則需要全套的設計方案，因此，定價是有差別的。我們的服務是劃期簽訂合同，客戶按總金額的50%交我方對客戶服務所需要的費用。待到期後客戶按照雙方的合同，綜合評定，看我們為客戶所提供的服務是否為客戶創造了價值。如果客戶覺得我們的服務沒有價值，用戶可以要求全額返還。建立會員制，按季節、年份提供不同的優惠（打8折和9折）。
推銷手段：鑒於該項服務的特殊性，我們的營銷人員要一改普通營銷人員的形象，而要有一定的氣質風度來代表我們公司的形象。我們要派推銷員深入高校和企業，與消費者面對面地進行推銷，定期舉辦講座和推廣會；免費為部分消費者做色彩和服飾方面的設計，免費贈送印有本公司電話、地址的小禮品；聯系各大高校的協會、俱樂部，做贊助商以打響品牌；與企業建立良好的公共關系。
建立長期的服務關系：對本公司來說，穩定和提高市場佔有率的一大要素就是與客戶建立長期的關系。通過編制客戶檔案，建立客戶信息網，進行客戶評估分析，關注客戶需求，尤其是怨言，以提高客戶滿意度和忠誠度。更重要的是要是客戶在本公司能感到愉快、尊嚴。形象設計往往會涉及到客戶的容貌、體形等敏感方面，必須在保證客戶自尊心不受到傷害的前提下為客戶服務。
與各大美容院、百貨公司、健身中心建立合作夥伴關系：為使客戶感到方便，我們會根據客戶要求采購合適的服飾，或指導美容美發，這就需要與相應的機構合作，達到雙贏，並有利於將競爭者轉化為合作者。
第三部分 經營管理
下圖為本公司的組織結構圖：
股東結構：
目前公司主要股東情況：
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯系方式
XXX 8萬元 現匯 40% 0571-88922371
XXX 8萬元 現匯 40% 0571-88922371
XXX 4萬元 現匯 20% 0571-88922313
總經理：
姓名__XXX___性別___女___年齡____30____籍貫____浙江___
學位____碩士____所學專業____投資_____職稱____中級____
畢業院校_____清華大學____戶口所在地___杭州_____聯系電話__
總設計師：
姓名___XXX__性別 女 年齡_28_籍貫_浙江湖州_
學位___碩士____所學專業__服裝設計__職稱__高級服裝設計師__
畢業院校__巴黎聖馬丁藝術學院__戶口所在地__杭州__聯系電話__
其他對公司發展負有重要責任的人員
姓名_XXX_性別_男__年齡_35__籍貫_浙江寧波_
學位_碩士_所學專業_設計_
畢業院校_新加坡形象設計學院__戶口所在地_浙江杭州___聯系電話__
公司董事和主要管理人員之間無親屬關系，公司不存在關聯經營和家族管理問題；公司董事、管理者與關鍵雇員之間不存在或潛在的利益沖突。
本公司共有全職職工13人，兼職職工3人。全職人員包括設計人員、會計師和統計分析。總經理XXX兼管人力資源，同時還擔負訓練和指導公司的銷售人員的責任。XXX將出任項目設計方面的主管並擔任總形象設計師。XXX將對本行業的發展情況以及顧客的需求進行持續的分析，制定出符合市場需求的活動項目，並負責公司的廣告和宣傳業務。推銷的工作將由一位正式雇員處理，早晨和晚上將由三名正式推銷員來經營。二名臨時雇員協助處理電話，回答顧客各種問題。
幾位經理人員已簽署的一項合同約定：他們從加入傾城之陽之日起將至少為本公司服務五年；如果任何一位將來離開本企業，那麼從離開之日起五年這內將不能從事與公司競爭性的業務。事實上，這幾位原始創始人對創辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會致力於辦成一個成功的形象設計公司。
報酬 ：
三位創始人前五年的工資收入定為3萬元/每年，這與目前這個行業同等職位人員的工資水平相比稍低。其他全職人員的工資根據不同職位將根據其拉來的客戶數提成和基本工資之和及附加各種福利（如醫療、人壽保險等）計算；工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導，工資為每小時5元。根據有關專家的經驗，我們的工資在本地區是有競爭力的。
激勵方案:
本行業的培養高素質的雇員是保持老顧客的途徑之一。對於正式和臨時的推銷員的培訓將是一個持續不斷的工作。管理人員打算對雇員提供廣泛的項目訓練和定向訓練，我們的雇員將接受包括：產品知識、經營時間、電話交談技巧、了解會員合同以及公司的規章制度的培訓。
我們的培訓計劃比競爭者更為系統和正規。優秀的人員可送到著名學府進修；建立升級淘汰制，使每位員工都能看到升遷的機會；3 、5年後，開設分店，使優秀的設計師和營銷人員都有機會成為主管。
人力資源：我們可以與高校一起建立一個招收學生雇員的計劃，這個計劃將使公司保持一批年青、熱情的臨時雇員，這些雇員可以工作二到四年。
公司的法律事務將由杭州海通律師事務所負責處理，該事務所有豐富的經驗和良好的信譽。
第四部分 企業操作計劃
選擇地點：XXXXXXX
營業時間：上午8：30～11：30；下午 1：30～7：30
每天營業9小時。
服務介紹：
傾城之陽將秉承「緊跟時代，打造生活」的藝術理念，遵循以「客戶為本」的原則，周全、細致地了解每位顧客的自身需求、感受和生活方式，從服裝服飾、化妝、發型、肢體語言、禮儀等方面度身制定出個性化的形象分析和實施計劃。
服裝顧問將幫助客戶進行衣櫥的分析整理，根據客戶的預算制定購置計劃或進行陪同購物；專業形象顧問的 主要工作是塑造完美整體形象，根據客戶的體形、身材等外貌上的特徵，以及客戶的實際需求、年齡、職業、個性、生活形態等，建立配合個人特質的個人風格，明確的呈現出一個人與其他人的不同之處。並搭配各種場合，為他們設計不同的形象。
具體內容：
精美的裝飾品設計
個性化發型設計 健康體型設計
個人最佳服飾顏色搭配設計 公共場合自我表現技巧設計
五官造型化妝設計 個人形體設計
時代感的服裝服飾設計 聲音魅力設計等
從總體而言，形象設計可以包括三大方面。
第一、面部化妝造型.
面部化妝可以分為 臉型美飾化妝法
臉型矯正化妝法，
皮膚美飾化妝法、
皮膚矯正化妝法
眉、眼、鼻、唇等部位美飾化妝法、
眉、眼、鼻、唇等部位矯正化妝法。
第二、發型設計與修飾。
發型設計可以分為 發型設計，
特殊發質的修飾技巧。
第三、服裝、服飾設計。
服飾設計可以分為 著裝設計，
服裝搭配，飾物佩戴。
發展計劃：
採用會員制
開業之初，為了高效率地向我們的目標市場傳遞信息，我們將同幾個深受學生歡迎的廣播電台簽定廣告合同，廣播的廣告費用估計是每半分鍾500元（黃金時間）。我們還將聯系各高校的協會組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發出。使之了解會員的優惠之處。
為了吸收會員和增加收入，將在開放前進行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費是每人600元，月費是60元，每人我們的會員在交付入會費和月會費之後，可免貫參加任何由本公司支持贊助的培訓活動。在吸收了第一批會員之後，我們將在地方報紙上登廣告；直接郵寄也是我們的長期策略之一；我們還將利用打電話的方式與個人聯系。
業務的季節性和應變計劃
由於本公司面向就業的大學生，一定程度上存在季節性問題。夏秋季的客戶相對會多一些，而冬春季則相對較少。為了使季節性問題減少到最低限度，對於季節性的現金流入下降，我們將採用收取月計會員和與各種訓練班簽定短期合同來解決，這個收入約占年收入的7.2%。在冬季，公司將舉辦講演及講座以提高會員的技術水平，因此而來的收入將幫助調節市場需求，增加利潤率。
第五部分 財務狀況
會員預測
本公司的各項計算採取了比較保守的前提。根據我們所作的市場調查，估計預售會員可達50人。在考慮了約30%的會員退會率的情況下，五年內仍會有平均20%左右的年增長率。因此我們預計公司的會員情況如下：
上一年 會員數 會員凈增加 總會員數
第一年 50* 10 60
第二年 60 20 80
第三年 80 30 110
第四年 110 30 140
第五年 140 30 170
*第一年的數據為預售會員數。
會員費的制定
會員費
首次入會費 600元
每月會費 60元
由於我們經營的地區內沒有其他公司提供類似服務，我們只能參考上海的價格。由於上海與杭州的人均收入的差別，我們的收費標准比上海要低一些。
財務預測條件
面積 200 平方米
租金 6000 元/月
設備合計: 70000 元
1.空調等 20000 元
2.電腦 30000 元
3.軟體 20000 元
裝修費 100000 元
人員工資 138000 元/半年
預計廣告費 15000 每半年
營業收入(每半年) 10%增長率 144000
1.大學生 400 元/人 10 人/月
2.白領 1000 元/人 20 人/月
營業成本(租金半年計) 36000 元/半年
其他費用 1000 元/月
預 期 損 益 表
單位 :元 (每半年計期)
項目 期數 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
營業收入 144000 158400 174240 191664 210830 231913 255105 280615 308677 339544
營業成本 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000
毛利 108000 122400 138240 155664 174830 195913 219105 244615 272677 303544
營業及管理費用 324000 154000 154000 154000 154000 154000 154000 154000 154000 154000
利息 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
利潤總額 -216000 -31600 -15760 1664 20830.4 41913.4 65104.8 90615.3 118677 149544
營業稅金及附加 24480 26928 29620.8 32582.9 35841.2 39425.3 43367.8 47704.6 52475.1 57722.6
經營利潤 -240480 -58528 -45381 -30919 -15011 2488.16 21737 42910.7 66201.7 91821.9
第六部分 融資說明
資金需求量及資金的用途：
本公司尚需融資30萬元，用於聘請優秀的設計師和營銷人員，以及設計軟體的購買。
投資方的監督和管理權力：
投資方有權參與公司的經營管理，公司定期將財務報表報送至投資方。
如果公司沒有實現項目發展計劃，公司與管理層向投資方承擔哪些責任？
退出方式：
三年後，本公司將進行二次融資，如不順利，本公司將回購股份；
其他：
___本公司在發展過程中可能遇到的風險（包括政策風險、加入WTO的風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、財務風險、投資風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。）
公司未來3 ~ 5年在研發資金投入和人員投入計劃（萬元）
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
資金投入
人員（個） 13 13 13 15 18
保 密 承 諾
本商業計劃書內容涉及本公司商業秘密，僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項目經理收到本商業計劃書時做出以下承諾：
妥善保管本商業計劃書，未經本公司同意，不得向第三方公開本商業計劃書涉及的本公司的商業秘密。
㈢ 銀行營銷案例
可選擇面較廣泛，證券公司客戶經理具備專業投資能力，能夠提供良好分專析建議，通過屬證券公司網上交易、電話委託可以實現基金的各種交易手續；資金存取通過銀證轉賬進行，可以將證券、基金等多種產品結合在一個賬戶管理；缺點是證券公司網點較銀行網點少，首次辦理業務需要到證券公司網點。公司的客戶資源和渠道相較於銀行明顯不足，營業部目前所能銷售的理財產品有限，對此，我們可以通過加強與銀行的合作，達到共贏的目的。其次，公司在中期票據承銷上還受到限制，短期融資券承銷方面也落後於銀行。
銀行網點代銷：優點是銀行網點眾多，投資者存取款方便；缺點是
每個銀行網點代銷的基金公司產品有限，一般以新基金為主；投資者辦理手續需要往返網點。
基金公司直銷中心：優點是可以通過網上交易實現開戶、認（申）
購、贖回等手續辦理，享受交易手續費優惠，不受時間地點的限制；缺點是客戶需要購買多家基金公司產品的時候需要在多家基金公司辦理相關手續，投資管理比較復雜。另外，需要投資者有相應設備和上網條件，具備較強網路知識和運用能力。
㈣ 哪些是經營活動，哪些是投資活動，哪些是籌資活動
1.經營活動
經營活動是指企業投資活動和籌資活動以外的所有交易和事項。專
根據上述定義屬，經營活動的范圍很廣，它包括了企業投資活動和籌資活動以外的所有交易和事項。就工商企業來說，經營活動主要包括：銷售商品、提供勞務、經營性租賃、購買商品、接受勞務、廣告宣傳、推銷產品、交納稅款等等。
2.投資活動
投資活動是指企業長期資產的購建和不包括在現金等價物范圍內的投資及其處置活動。這里所指的長期資產是指固定資產、在建工程、無形資產、其他資產等有期限在一年或一個營業周期以上的資產。
這里之所以將「包括在現金等價物范圍內的投資」排隊在外，是因為已經將包括在現金等價物范圍內的投資視同現金。
投資活動主要包括：取得和收回投資、購建和處置固定資產、無形資產和其他長期資產等等。
3.籌資活動
籌資活動是指導致企業資本及債務規模和構成發生變化的活動。
這里所說的資本，包括實收資本（股本）、資本溢價（股本溢價）。與資本有關的現金流入和流出項目，包括吸收投資、發行股票、分配利潤等。
㈤ 我有一個可以引流一天幾十萬甚至幾百萬人參與的營銷模式怎麼尋找投資人
如果效果那麼好。不用找投資人，你隨便發個東西買賣直接爆單了！
一單賺1塊，一天幾萬也是穩穩的，還找什麼投資人。
㈥ 最近准備投資一大型商場商鋪 他們的銷售方案是售後包租 返租 網上很多失敗的案例 請問真的不靠譜嗎
不要光看方案，要看對方資源，渠道和能力。
不想被忽悠可以拿他們做過的數據和平均相比較，高於平均可投，不高的話，在多考慮考慮。
沒有數據，說明沒做過或做得不好不可投；有數據自行分析，不會可以找人。
㈦ 企業採取哪些方法進行成本控制(舉企業案例並分析 )投資階段、設計階段、供應階段、生產階段、銷售階段
企業的成本控制應該從多個角度進行，主要就是減少各項的不必要的支出。
㈧ 我是一名外貿老闆，努力學習各種社交媒體營銷，我投資了很多外貿客戶開發渠道
效果怎麼樣？目前覺得那些渠道靠譜，能分享一下嗎？
㈨ 作為一個銷售人員，怎樣向客戶（沒有投資經歷）介紹金融產品，怎樣激發他的投資興趣，怎樣快速成交
首先第一部:搜集客戶信息，多多益善。第一次見面，大概給他講講你的理財產品特點，內觀察他的表現，最主容要的是留下他的聯系方式，住址！不超過五分鍾！！三分鍾一個人！第二部:在眾多的客戶信息中篩選出你認為意向強烈的客戶！第三部:電話約談，或上門拜訪！拜訪過程中，加深對客戶的了解，家庭成員，年紀大小，年收入等等信息！第四部:仔細分析客戶的需求點，然後對一個有效客戶有針對性的突破！純手打望採納！本人幾年前也做過你這個職位，希望對你有幫助