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目錄
一，產品簡介
二，市場調研和有競爭力的條件
三，目標客戶和消費者的研究
四，美博問題點/機會點
五，美國博的市場地位和戰略目標
六，投資策略建議
七，廣告策略
8個，營銷解決方案
九，市場細分策略
十，營銷活動定時
十一，創作方向和廣告形式
12，媒介策略
XIII預算
XIV評估廣告效果測量
一，產品簡介
品牌個性，特點，也是該品牌的質量是形象。品牌的目的是為了提升形象，形象思維和行為的改變，可能會導致一個客觀的印象。專業市場的發展是一個品牌來講，形象地說，企業行為。
美博城化妝品行業全新的經營理念之中，首要的任務是要建立美博品牌，使其成為一個家喻戶曉的名字在整個美容化妝品美容化妝品中心。
二，市場調研和有競爭力的條件
1，美容美發化妝品行業分析
終端目前化妝品行業的市場條件：
●超市：指採取可選的銷售接近銷售食品，生鮮食品，食品和生活用品為主，以滿足客戶需求為日常生活的零售業態。
●便利店：便利零售業態為主要目的，以滿足客戶的需求。
●倉儲店：指以自給為主，存儲，營銷整合，低價銷售，提供有限服務的零售業態;
●儲存：是指專門或授權製造商的品牌，消費者對品牌的選擇操作適應的需求和中間商品牌的零售業態。
●特產：是指某些類別的商品為基礎的業務，並擁有豐富的專業知識的銷售人員和適當的服務類商品的零售業態的選擇，以滿足消費者的需求。
●商城：是指有計劃的開發，擁有，管理和運營的各類零售業態，超過在所有終端的服務和設施的集合附著大量的進場費，廣告費，最後被判消費者，羊毛出在羊身上。
●直銷經營模式：是指生產經營企業建立自己獨立的營銷網路，為代理商和美容院的主要營銷鏈，這是目前最常用的方式製造商。因為相對來說，這種方法節省了大量的廣告和場地費用。
的化妝品消費結構
●護膚品護膚化妝品市場是增長最快的細分市場。
●洗發，護發用品：洗發，護發產品的市場容量漸趨飽和，增長速度開始放緩。
●化妝修飾類用品：彩妝修飾類用品市場遠未飽和。
●特殊兒童產品：兒童用品市場將繼續增長溫暖。
●防曬：防曬是傳統淡季不淡。
●抗衰老用品：青春永駐，抗衰老化妝品將更受歡迎。
●運動化妝品：為了顯示整體美，要防止水分流失，防臭味，防汗，便於攜帶，保濕，殺菌和其他一些體育和體能的消費者喜好體育產品的出現。
●男性專科：男性化妝品尚未出現「強勁的銷售勢頭。」
●生化工程產品添加劑：添加劑生化工程產品已被激活。
2，專業化妝品市場分析，
專業的國內化妝品市場主要集中在廣東（廣州，汕頭），浙江（義烏，溫州），化妝品生產企業在廣東省佔全國市場的70％左右的，單獨占近45％在廣州，因此，廣州自然成為全國最大的化妝品集散地。目前，廣州有大型化妝品專業市場興發廣場美博中心。
目前較低的高端專業市場，商品配送中心在原有的業務模式，未能吸引到高中的品牌戰略，已逐步萎縮，高品位，能提供全方位服務的中心，提供了一個多功能展覽發展。
3，廣州美博會分析
廣東省美容美發博覽會，是僅次於美博會義大利，世界第二COSMOPROMF化妝品產業博覽會，在業內產生巨大的影響，是企業參與最重要的展覽。數年增加20％的參展商，到2002年春，第17屆美博會參展企業達到2000多家參展商從過去到美容美發化妝品行業化妝品，內衣，精細化工原料，機械和儀器製造業，形象設計，印刷和其他相關行業營業額年遞增率15％，每場演出給廣州帶來巨大的經濟效益。據統計，每年美博會在廣州交通，餐飲，酒店，廣告等相關產業28億美元的收入。廣州起到了不可忽視的經濟影響。
4，廣東省影響美容美發協會，
美容美發協會，廣東省美容美發化妝品行業協作，廣東省衛生廳廳長，代理衛生主管機關行使的職責。近萬團體會員，個人會員30000餘人在全國各地，遠銷到東南亞，全國最大的化妝品行業協會。
目前，廣東省美協，是最有影響力的行業協會，在全國和東南亞，化妝品行業中有著舉足輕重的吸引力。所以，與省美術家協會建立了友好合作關系，與美博城招商工作，以及未來發展的真正意義。
三，目標客戶和消費者研究
目標客戶：高檔品牌製造商，代理國外品牌
消費群體：美容各地代理商，美容美發和個人消費者<BR /形勢現有消費群體：
1，部分分銷商，代理商
2，地點和方式購買
3，購買條件（時間和數量）
四，美國和博問題點/機會點
1，美博城的問題點
一，出租：目前，化妝品行業的專業市場，美博城的最高價。
B，來源：博源問題是美國未來的發展，未來的遊客量保證供應商進入
2，美國的機會點博
一個最重要的問題，美博城化妝品行業的快速發展帶來了更多的投資機會，同時也為未來的發展奠定了基礎
B，廣州，獨特的環境（右位），廣州市在國內化妝品行業為主，許多製造商的堅強後盾，美博城，美博城優越的地理位置，由買家和賣家
C，類似目前高端多功能展覽專業市場很少，很少有競爭對手
3青睞，支持美博指出
一，政府機構的支持
B，美協
C，美博城環境和規劃的支持
第五，美國和博的市場地位和戰略目標
1，目標
安瓦爾公司是剛剛進入化妝品行業，能見度低，所以我們的目標市場的首要任務是把開放意識，行業內80％的公司相信商場為未來中國的美容品和化妝品行業的信息交流中心。美博美容博覽會將是永恆的。
2，目標客戶
一，專業線化妝品生產企業;
B，原材料供應商的主要目標。
C，設備供應商。
D，國外品牌的代理商。
E，與大型服務提供商。
3，定位：美容化妝品中心，上房美容博覽會
一，工作目標：銷售美國商店博
B，消費者的利益：
一，優越的地理位置，浦升值
二，工業產品和信息交流中心
三，配套服務設施
四，交通，是全國采購中心貨物的化妝品
六投資策略建議
1，租賃（銷售）黃金價格定位
要符合高端形象，所以採取高價格策略。
2，配套措施
硬體設備，現代技術，特別是進入後的跟蹤服務，以滿足需求的人員，設施，環境優雅，軟體和精益求精的服務就顯得尤為重要。
3，室內設計風格
遵守美容美發化妝品行業的特點和發展趨勢。
4，投資重點
廣東地區為重點，在廣州地區重。
七，廣告策略
1，廣告的目的
早期：打開能見度
中期：增加美博城引進和未來前景
晚：加深印象，美國美國博到認知
2，廣告策略
C，廣告策略：
一，打開知名度（在美國各地參加展會，各種批准媒體，研討會，講習班等）
二。深化美博城印象 - 密集的廣告
三。各種促銷活動有針對性的：
IV。建立促進企業CIS系統，打造中國化妝品第一城
D，傳播
一，地點：先與該國的總部設在美國的博覽會，採取從農村包圍城市（廣州）的方法，然後在廣州的化妝品基質，最後是中心開花的最大濃度，所述輻射
II。時間：7月至12月，共6個（投資期）
三。方式：參加全國展覽，研討會，專題討論會，專業媒體，大眾媒體，DM廣告，最重要的事情是在同行業中迅速蔓延，造型無形的氣勢
八，營銷解決方案
在展覽保險改革的主要化妝品行業的營銷模式，使美博城招商基礎上參加展出一系列的宣傳活動。
1，參加美國全國系列展，一系列的宣傳活動在展會期間舉行
2，生產的消息通過媒體的炒作，品牌知名度在業內迅速<BR / 3，美國各地的協會（尤其是廣東省美術家協會）建立了友好合作關系，爭取他們的支持，以及在行業內所認可的美博城投資成功，取決於美國是否進入博廠商帶來商機，這是美博城店可以欣賞到關鍵，所以我們希望未來的美國博向客戶提供服務的介紹和演示。
1，設立專門為商戶服務，專業網站
2，形成專門服務客商DM雜志，推出了業界和駐扎在操作業務（廣告），國家的相關經營機構組織分布式方法鋪平了道路，為客戶工作
3，發揮在城市的中庭舞台表演SHOW，吸引更多的流量，並引起社會的廣泛關注和媒體
九，營銷細分策略
早期階段 - 認知
在業內引起廣泛關注，並通過媒體的傳播，擴大知名度的美國博
1，參與各地的美國公平，舉行同種的研討會，專題討論會，新聞發布會等
2，該協議在美國各地建立了廣泛的聯系，並嘗試進入友好合作關系
3，通過有效的媒體投放，擴大企業的知名度，美博
4，在條件成熟時，通過各種渠道招商走近
中旬 - 審批階段
投資工作的全面展開，也為品牌塑造過程，這個階段只有被確認的目標消費群體，消費群體，在這兩個時代的目標消費群互動，交流的平台
1，廣州美博會為契機，全面擴大投資工作，組織了一系列
2，新聞媒體廣播延續全面炒作
3，硬廣告投放媒體選擇
4，與美國通過了一項合作協議，發布通知通告 BR /> 5，美國博標題名稱為各種活動
6，品牌標識，後續的活動，舉辦各種活動（主要目標和次要目標）
正向 - 建立誠信，維護品牌階段
開拓美博城的社會知名度，鞏固保持品牌，周圍延伸的業務，這是長期工作
1，入場商戶創造良好的經營環境。
2，組織各種現場活動，以吸引遊客，並引起社會和媒體的廣泛關注
3，通過美國和博運行的雜志，網站，提供一系列的服務企業進入 4，參與大型活動的社會效益，創造社會的知名度和美譽度
十，營銷活動及定時
7月1日2002
大連國際美容，美容美發，化妝品，清潔產品展（展覽已舉辦）
2002-07-18 - 2002-07-21
大連星海會展展覽中心
主辦單位：大連聯合會美容美發行業
2,2002年第四哈爾濱泰富美容化妝品博覽會（展覽已舉辦）
2002-07-27 - 2002-07-30
地點：黑龍江國際博覽中心
主辦單位：哈爾濱市美容美發行業聯合會
2002年8月
3,2002年（第八屆）中國國際美發美容節
2002-08-07 - 2002-08-10
地點：北京中國國際展覽中心
主辦單位：中國美發美容協會
4，2002年9月
18廣東國際美容美發化妝用品博覽會
時間:2002-09-10 - 2002-09 -13
地點：中國進出口商品交易會在廣州
主辦：廣東省美容美發協會
5，2002年10月
第90屆中國美容美發化妝用品博覽會
時間：2002年-10-12 - 2002-10-14
承包商：大商集團
6,2002第八屆國際美容節在成都
2002-10-22 - 2002-10-25 BR />地點：四川展覽
主辦單位：四川國際美容美發行業協會
7，2002年11月
第十屆中國（武漢）國際美容博覽會美國身體下降
洗暨全國秋天每天化妝和護膚品交易會
2002-10-31 - 2002年11月3日
地點：武漢國際會展中心
主辦單位：湖北省工業聯合會化妝品行業協會
> 8,2002年中國（上海）國際美容美發用品展
時間:2002-11-22 - 2002-11-24
地點：上海光大會展中心
9，第二北京展覽館會議的美容化妝品系列用品和設備，設備
2002-11-27 - 2002-11-30
地點：北京國際會議中心
主辦單位：國家經貿委輕機關服務中心 BR /> 10 2002年12月
博覽會，首屆中國國際化妝品，美容美發
2002-12-5 - 2002年12月7日
地點：北京國際展覽中心主辦：中國輕工業聯合會，中國貿促會
11，第五屆江蘇江南美容美發節
2002-12-16 - 2002-12-18
地點：江蘇省展
主辦：西班牙語美展覽有限公司，有限公司成都
11，創作方向和廣告形式
1，平面廣告表現
一，專業報紙，雜志
主標題：
字幕：
規劃意圖：
B，流行的報紙，雜志
C，海報
D，戶外
E，輥
3，電視廣告表現
12，媒體戰略
1，時間：
2，廣告費用
3，主流媒體平面專業媒體，大眾媒體（報紙，廣州），由二次戶外媒體，電視媒體的補充形式
4，媒體編排
5，專業媒體：
6，的大眾傳媒選項：
7為輔戶外媒體選項：
8，電視
9，站。
十三，費用
根據項目確定的。發布的廣告後
第十四評估廣告效果測量
，廣播，偶爾問卷，座談會......的方式來宣傳效果測量加以修正任何廣告策劃案。
❷ 新接手一家社區里的小美容院，沒有沒有什麼客源。這兩天天很糾結怎麼拓客，家裡人也不支持怎麼辦
2015年如何制定新開美容院拓客方案已成為許多美業創業者考慮的問題之一。美容院拓客方案的制定應緊密結合美容院自身情況並嚴格依法進行。在美容院的經營管理中，新開美容院如何拓客是美容院成功與否的重要一環，而美容服務行業由於技術性較強，所以新開美容院如何拓客這一問題應更深層次的考慮。以下大家提供些美容院拓客方案，僅供參考：
1、精準的戰略定位
精準的戰略定位決定著美容院經營的方向和特色，這是邁向成功的第一步。簡單地講就是具體經營哪些項目、哪些是核心項目等。戰略定位應該在開業之前就應該確定下來，但也同時需要在經營過程中隨著消費環境的變化而不斷優化調整。戰略定位是建立在消費環境分析基礎之上，其中包括消費群和商圈調查分析。
2、實行嚴密的記錄制度
建立一套既簡單又有效的記錄系統。包括財務記錄(進賬和開支)、營運記錄(每日、每周、每月等)、盤存記錄(儀器設備和產品)、服務(顧客)記錄、預約記錄等。(5)建立交接班制度。有早晚班的品牌加盟店鋪，建立交接班制度是勢在必行的。這樣做的好處就是合理區分責任，有效及時解決問題。
3、人情與產品銷售理念相結合原則
美容院主要是靠美容師與顧客之間的感情聯系來擴大經營范圍的。客戶轉介紹法是美容院開拓新客戶的最有效的方法。只要美容師跟顧客建立了良好的關系後，顧客滿意美容院的服務就會很自然地把美容院介紹給她身邊的好友，這樣無形中就給美容院帶來了許多新客戶。
4、院長公信力很重要
我們知道古人講言必行、行必果，說出的話，就要做到，這樣才能很好的創造一個好的，良性的工作環境。然而大部分院長卻做不到，進而導致員工失去信任，也就失去了工作的動力，業績也就可想而知了
5、理性的銷售行為
銷售工作是所有美容院關鍵經營行為，銷售業績大小決定美容院是否能夠長久維持下去。然而，一些中小美容院經營者在銷售行為上經常出現一些不和諧的現象：強行拉客、強買強賣;誇大效果、亂許承諾，誘騙顧客;重銷售輕服務;這些行為不僅給自身美容院帶來惡劣的影響，也給美容行業帶來負面效應。中小美容院迫於經營壓力在這方面的表現特別令人憂心。
6、啟發美容師的團隊協作精神
每一個成功企業的背後都有一支團結合作的隊伍。美容院工作同樣也要講究團隊精神，否則便無法提高美容師的工作效率。美容師在其所屬的環境中與其他同事共同工作，容易培養協作精神。美容院老闆可經常舉行一些增加全體美容師感情的活動，讓每一位美容師自由發言，交換意見及互相談話，這樣使每位美容師都感覺到自己的重要性。
新開的美容院無論是實力還是管理、技術、人才等都有著一定的差距，顧客對其認可度忠誠度也略顯不足。所以制定一個新開美容院拓客方案也是十分重要的，因為它可以充分調動員工的積極性，增強企業的凝聚力。
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❹ 美容院的營銷策略是什麼
一、企業概況
長春富虹整形美容醫院（以下簡稱富虹美容院）是廣州某整形美容連鎖機構在長春設立的分支機構，該美容院於2001年下半年成立，擁有四十餘人的專業整形美容隊伍，並擁有床位20餘張，骨幹美容師10位，為消費者提供美甲、綉眉、漂唇、護膚、芳香SPA減壓、隆胸、瘦臉、隆鼻、吸脂減肥、美白舒神經等一系列整形美容服務。另外，該院還有擁有幾項領先的專業技術，如光子嫩膚、激光去皺、激光脫毛等，尤其光子嫩膚技術及設備在長春市場上更是獨此一家。自開業以來，該美容院一直處於「不好不壞」的生存狀態，企業發展速度緩慢。
二、市場概況
長春整形美容市場可謂良莠不齊，市場環境比較復雜，總體看來有以下幾個特點：一是整形美容行業經常上「黑榜」，連續幾年成為市消費者協會公布的消費者投訴熱點，並列十周年（1993—2003年）打假維權十大案例，消費者的意見很大；二是一些美容企業為達到招徠顧客的目的，在廣告中採取誇大其辭的宣傳策略，使消費者難辨真偽，甚至在消費後大呼上當，進而對美容廣告的信任度降低；三是市場上很多美容院掛著免費美容的「幌子」，欺騙甚至敲詐消費者，使消費者產生了畏懼心理，使消費者這個行業的好感度差；四是一些所謂的美容院專業人才匱乏，技術設備落後，掛著美容院的牌子實際上卻是在推銷一些化妝、減肥等產品，經營有名無實；五是市場出現「馬太效應」，消費者兩極分化，好的美容院顧客盈門，美容師忙不過來，差的美容院門客羅雀，生存面臨巨大的壓力；六是長春美容市場出現兩大趨勢：一個是本土連鎖化擴張，如長春市最知名的吉林省銘醫整形美容醫院，除了總店外已在二道區開設一家分店；一個是更加專業化，以佔領細分市場為目的，如上海雅登在長春的連鎖店以專業美胸為服務項目。要知道，這些都將是富虹美容院推廣的抗性因素。
同時，富虹美容院的競爭對手基本有三類：第一類是由美發企業業務延伸而來，這類多以美容美發學校形態存在；第二類是由綜合性醫院整形科分離出來，以整形美容醫院形態存在；第三類是外埠整形美容企業連鎖擴張。在上述三類中，第二類、第三類是主要競爭對手，因此生存環境相似、經營業態相似，必須予以高度關注。
第二部分：病症
正是上述復雜環境，富虹美容院的老總感到了沉重壓力，尤其是在2003年「非典」期間，企業經營狀況更是差強人意。雖然，「非典過後」業務陸續恢復常態，但如此規模的美容院過這種日子，用這位老闆的話來說「投大資賺小錢」。當然，這位老闆有立足長春長遠發展的決心和打算，於是才找專業人員進行診斷與策劃，以解決美容院的發展和營銷問題。
與眾多的美容院一樣，富虹美容院存在並面臨很多問題，諸如老總頻頻叮囑，在策劃及營銷推廣中不要給消費者以過多承諾，因為質量問題確實難以避免，包括任何一家美容院，在策劃時就不得不繞過這塊「礁石」。
通過與富虹美容院老總與員工深入溝通，以及針對美容市場的專項調研，發現富虹美容院過去幾年裡的營銷問題可謂遍及皮膚、骨髓與內臟。與眾多的美容院一樣，富虹美容院存在並面臨很多現實問題，諸如老總頻頻叮囑，在策劃及營銷推廣中不要給消費者以過多承諾，因為質量問題確實難以避免，包括任何一家美容院，在策劃時就不得不繞過這塊「礁石」。
在營銷上，該企業還處於提籃叫賣式的「叫賣式營銷」階段，全無滲透式營銷的蹤影，只知提供服務，卻不知道怎樣深化服務、以及向消費者提供什麼樣的服務……更嚴重的是，企業內部資源的浪費嚴重，以及外部資源的不能充分利用，營銷處於「打廣告就有客戶，不打廣告就沒客戶」狀況，「廣告+優惠政策」換取的僅僅是那些貪圖便宜的客戶，客戶質量不高。另外，富虹美容院在營銷推廣上存在很多問題，諸如：
一、廣告單一。單一地依靠廣告進行推廣，包括廣告策略單一（每周發布二期廣告）、媒體單一（僅在報紙上發布廣告，缺乏媒體組合）、形式單一（版面死板，不活躍），廣告缺乏實效性。
二、營銷短期行為。營銷推廣急功近利，營銷短視，成一單算一單，造成顧客的回頭率不高。廣告宣傳僅以攬客為目的，造成廣告資源浪費，不注重遠期利益的積累。
三、輕視品牌建設。忽略品牌建設，成為企業連鎖再擴張的抗性因素，更使企業缺乏長久發展的動力和支撐力，這對於服務行業來說可能是致命的。
四、惡性價格競爭。企業一味採取低價、比價競爭的策略，降低自己的經營利潤，也使企業形象受損。
五、推廣手段原始。富虹美容院像一些作坊式美容院那樣街頭發卡，雖沒有發生過與消費者糾紛，但這種低級營銷手法信譽度低且有損企業形象。
六、營銷職能不健全。企業沒有專業的營銷推廣部門和專業企劃人員，日常營銷與廣告事宜竟由一名美容師出身的內勤人員負責，效率、質量無法保障。
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❻ 怎麼區分那些是日化線那些是專業線護膚品
日化線一般是客戶在超市、商場的櫃台上能買到的東西。
而專業線，是屬於美容院里的專業產品，技術門檻相對較高，美容院在產品銷售後
為消費者提供專業服務的，購買後有專業的美容師為消費者提供服務的化妝品。
兩者區別主要為：
1.銷售渠道不同
日化線的產品主要靠廣告推動，銷售多集中在超市、士多店及批發市場，覆蓋面十分廣，從業人員也主要以銷售為主。由於日化線產品從品質上來講大同小異，有非常大的同質化傾向，所以消費者的選擇主要通過廠家巧妙的營銷策略來拉動。這種策略下，各日化線品牌的價格戰十分普遍。
而專業線產品則集中在美容院里銷售，價格較高、針對性強是其主要特點，由於這類產品基本上不靠廣告推動，美容院人士的推薦及顧客的試用產生銷售顯得尤為重要，所以這個行業對產品的功能性要求十分嚴格。
2.功能不同
日化線產品與專業線產品的區別就在於前者功能性不突出，後者則需要有顯著的肌膚、機體作用；前者多靠廣告來刺激消費者的購買，後者主要以口碑營銷和過硬的功能作用贏得消費者的青睞；前者由於價格便宜，銷售范圍極廣，而後者價格較高，消費群體始終有限
3.服務不同
專業線俗稱美容院線，是指產品專走美容院、美發店、浴足及美容保健店銷售渠道為特色，這一類的企業產品涵蓋面寬而廣、大而全。一個品牌通常有上百個品種，就表明了專業線的一個品牌的品種是不一的。上游企業提供從銷售、技術指導及全面的售後服務。
而日化線則是指產品專走商場、超市、專賣店、便利店等大眾化渠道銷售的企業，產品結構與體系比較單一，缺乏售後服務，但銷售量大。比如我們在超市看到的大眾品牌的護膚品等等。
4.盈利模式不同
由於專業院線和日化線在消費者價值層面存在教大差異，決定了兩者之間盈利源不同，那麼從匹配或者協同的角度來看，它們又是適應不同的盈利模式的。
專業線：
大企業：渠道經營+消費者管理。具體包含幾個方面：產品結構、類深度分銷的渠道秩序控制+生意顧問+消費者價值管理。從企業執行體系所帶來的推力和由消費者價值認同所帶來的拉力兩個方面。
中小企業：消費者價值發掘與管理，針對消費者的某一個需求價值以產品結構滿足之。即靠單一要素的強化提升盈利能力，可能最後落點在產品結構和銷售模式設計上。主要是要強調精確打擊的能力。