感性營銷案例

⑴ 感性營銷的感性營銷的核心

感性營銷的抄核心是以感性觀點襲來分析人們的消費行為,把個人感性差異作為營銷策略形成的基本出發點,運用感性營銷的理論和方法,根據感性消費時代的特殊要求來實施相應的營銷策略。洞察與眾不同的消費要求,並創造出別具風格的感性設計。感性營銷要求賣方針對不同層次消費者的特有心理和特殊需求,在產品設計中以某種替代性的象徵性事物賦予商品一定的情感、情趣、意境、品味和文化,突出產品的「核心形象」、「附加形象」,從而打動消費者的心理。樹立誘導消費的觀念,採用情感化的促銷手段。在感性消費時代,消費者所購買的感性商品,是一種能與消費者心理需求引起共鳴的心理商品。這種購買是一種隨機的、非理性的購買,其購買慾望一定程度上取決於商品的誘導性,這就需要賣方感性營銷主動積極地引導消費者跟著自己走,改變營銷的內容和方式,,提高在消費者心中的地位和信譽。

⑵ 感性營銷是什麼意思

感性營銷作為在感性消費時代應運而生的一個營銷新概念，因如今內已被越來越多的經營容者所理解和接受而成為時下營銷世界中的一道亮麗的風景。所謂感性營銷，就是指企業的營銷活動情感化，將「情感」這根主線貫穿於其營銷活動的全過程。其主要有兩方面的涵義：一是要研製開發出富有人情味的產品（或服務）；二是要採用充滿人情味的促銷手段。

⑶ 營銷應該是理性還是感性

答復：作為營銷「理性」與「感性」的區分？
（前者）：作為營銷的「理性」解釋回為理性的消費主張答，表現為傳統營銷的觀念，是現代化社會主義理想和價值銜生的必然產物，其關鍵字為（物質需求、金錢需要、社會地位），在這些過程中，以市場共享營銷時代的來臨，以體現互惠互利、網路共享平台、合作與發展共贏、共創未來的創新時代格局。
（後者）：作為營銷的「感性」解釋為感性的誘惑，表現為營銷的創新理念，是滿足於理想的社會主義價值觀念，是現代化社會主義發展的物質需求，其關鍵字為（理想、信念、金錢、權利、地位、需要），在這些過程中，以營銷知識的感知與認知，以促使消費者群體改變原有的市場消費觀念，在網路營銷時代的影響下，為消費者提供更方便、更快捷的優質服務和增值服務。
兩者分析結論為：
營銷的「理性」與「感性」的區分，都是相互依賴的，都是相互並存的，都是相輔相成的，都是缺一不可的，在兩者之間的意思都是相同概念，沒有任何區別的。
謝謝！

⑷ 感性營銷的國內外現狀

論感性營銷（一）

《世界營銷評論》MKT.ICXO.COM ( 日期：2005-04-20 08:53)

據「新世紀中國消費趨勢的調查報告」中的調查表明：中國人的消費與生活方式正在向自我發展型轉變。追求時尚與形象、展現自我個性與發展自我逐漸成為新一代消費者的願望與迫切需求，消費感性化時代正在到來。

經過從產品的量到質的關注點變化，營銷走向了以滿足客戶個性化需求為重點的時代。營銷與市場比肩，站在買賣雙方的立場上，借用各方合力，做出消費立場陳述和有傾向性的引導。它的影響力有多大取決於它能引起的消費者的情感需求有多強烈。我們可以在理性上說服客戶做一個購買決策，但是當這個購買決策沒有得到顧客情感認同的時候，它只會停留在認知方面，而不會轉化為購買行為。

營銷只有在扣動了消費者「想要」這個按鈕的時候，消費行為才會隨之發生。

感性營銷以情感認同與心理需求為核心推動力，以情感為高附加值，以客戶體驗為平台和手段，釋放產品的情感能量，從而打動客戶，結為聯盟，建立產品及企業的獨特競爭力與核心價值優勢，提高進入門檻的營銷手段。

感性營銷的核心在於：

一、 感性營銷的核心推動力在於客戶的情感認同與心理需求，以情感為附加值。

1、營銷的核心推動力在於情感認同與需求：

市場迅速洗牌的今天，客戶選擇餘地越來越大、眼界越來越廣，對產品及服務的專業性了解越來越多的客戶的期望值不斷升高。當年福特提出「你能在福特買到任何顏色的汽車，只要它是黑的」的完全生產者導向的口號，現在已經不再出現在市場上。客戶起到了越來越重要的主導作用。他們的選擇能力越來越強，也越來越挑剔：質量的提升與價格的降低不是引起消費者的注意、興趣，也不再是產生購買決策的核心因素。市場越來越細分，客戶的眼光集中到自己的身上。每個人最關注的不現進群體中的「某一個」，而是群體中的「這一個」：這一個的喜好是什麼，這一個的需求是什麼，這一個的情感需求是怎麼樣？是安全感、歸屬感、愛、被愛？還是被信任、被需求？

對賣方市場，客戶的情感需求是：

你是否關注我的情感？

你是認同我的情感還是否定它？

你對我情感的認同是否表現在你所提供產品或服務上？

在產品或服務中是否有環節回應到我的情感需求？

這些都會回應到情感面，從而影響客戶的購買決策與行為：承認對方的情感，表現的感同身受，對方會覺得你認同了他的行為、他的價值觀與信仰，也就是承認了他這個人以及他所依從的群體。他的情感會產生傾向，為自己尋找到更充分的購買理由。

——注意客戶、辯識、承認並欣賞客戶的獨特個性、真實需要和自我表現慾望。情感得到滿足的客戶會做出反應的：那就是購買產品，更加詳細地向你講述我自己，以便你更好地為我服務。

所以，關注消費者的情感，從情感的層面支持他們、響應他們、給他們回應、認同，就等於給客戶更多更有力的購買理由。情感的聯系越強烈，回應點越多，客戶感覺舒服了，交叉、重復購買的頻率就會加大，產品、服務的口碑也會越來越好，品牌的認知度與美譽度就會隨之越高。

同理，客戶如果沒有在產品或服務中找到情感的呼應點，他們將會倒向有情感呼應點的同類型商品與服務。

2、情感是高附加值：

在產品與服務高度同質化的今天，企業如何讓自己的產品和服務獨樹一幟？如何讓自己的企業與眾不同？在主力產品、服務、技術日趨相似，而創新與風險高度同存的時刻，正如諾基亞所提出的「科技以人為本」，我們依然要回歸到人：情感的需求與滿足。

為什麼可口可樂會成功這么多年？正是因為它一直與客戶的情感絲絲相扣：對於美國人而言，它與許多事件相關聯，代表了過往的很多美好時光；對於非美國人而言，它是美國文化的一種標志，暗合了人們對異國他鄉、繁榮強大的憧憬與夢想。它不再是一件單純的商品，而成為了一種情感的表徵。所以，當可口可樂公司根據理性的市場調研結論對其配方進行更新的時候，被視為對公眾情感的否認與挑釁（否認人的情感等於否認人的行為，等於否認對方的信仰。而信仰是支持我們活下去的理由。）所以成千上萬的民眾走上街頭遊行示威。

情感和理智的兩相較量中，情感再次證明了它的威力。

當產品與服務與我們的情感緊密結合起來的時候，我們對品牌的寬容度會增大。同樣的錯誤，如果是發生在我們喜愛的品牌上，我們認為是無心之失，我們給時間讓對方改正，完善。但是如果是發生在沒有情感維系的產品上，客戶會表現刁鑽、冷漠、抗拒、不盡人情。

⑸ 感性營銷的感性營銷的內涵

(一)感性產品
「感性產品」是指為感性消費所提供的旨在滿足人們心理感受和精神慾望的產品。
1.感性設計
要求營銷者洞察與眾不同的消費要求，並創造出別具風格的感性設計。要求企業認真地研究不同層次消費者的特有心理，從中找到某種替代性的象徵事物，通過感性設計的定位特色賦予產品某種氣氛、情感、趣味、思想等，憑借感性的力量去打動、誘發消費者，從而掌握市場主動權。
美國著名製鞋商塞浦勒斯在企業瀕臨倒閉時，聘請心理學家弗蘭克·羅里擔任總經理，成功地運用了感性設計，使得企業起死回生，興旺發達。弗蘭克·羅里認為，顧客買回去的不是鞋，而是分門別類的情感。產品雖然沒有感情，但營銷者可以設法使之具有感情色彩，讓它引起消費者的思想和共鳴。只有使鞋像演員一樣，賦予其不同的個性，不斷以鮮明的形象參加演出，產品才可能打開銷路。如公司設計推出的「男性情感型」、「女性情感型」、「野性情感型」、「輕盈情感型」和「優雅情感型」等各類鞋子都取得了令人意想不到的銷售效果，創造了公司歷史上的銷售高峰。
2.感性品牌(商標)
感性品牌(商標)就是品牌所承載的信息要和消費者潛在的情感需求相適應。這就要求品牌或者具有豐富的文化底蘊，或者充滿時尚的元素，並以濃厚的感情色彩表現在品牌上，對消費者產生聽覺和視覺的沖擊，引發消費者的感性需求。在品牌中溶入感性色彩，往往可以使產品達到「好風憑借力，送我上青雲」的營銷效果。「紅豆」襯衣就是運用感性品牌的成功案例。無錫紅豆集團的「紅豆」品牌襯衣讓人不由聯想到唐代詩人王維的名句「紅豆生南國，春來發幾枝」。由此引發「此物最相思」的情感，並且受到不同層次、年齡的消費者的青睞：老年人把紅豆襯衣作為吉祥物；年輕的情侶喜歡將其作為寓情之物互相饋贈；海外華人看到紅豆襯衣，不禁「觸物生情」，備感親切。這種具有濃郁的人情味，又別有文化韻味的品牌，人見人愛，令「紅豆」襯衣在市場上暢銷不衰。
品牌名稱、文字、圖案等的時尚或古典都可以表現出情感，但是不同的地域、民族有不同的文化背景、價值觀念、生活方式和風俗習慣，因而也就有不同的情感表達方式和接受方式。營銷者在設計和運用品牌時，要充分注意特定的區域、民族等特點，這樣才能更好實現營銷目的。
3.感性包裝
利用圖案、色彩、造型等設計出的富有獨特風格的感性包裝，除了可以滿足保護商品、美化商品、促進銷售的基本作用外，還可以賦予商品以豐富的感性內涵，博得消費者的好感和心理認同。「孔府家酒」採用古色古香的瓷瓶包裝，造型典雅古樸，表現出中國源遠流長的儒家文化和酒文化特色，因而在上市之初大受歡迎。
(二)感性促銷
感性營銷要求企業採用情感化的促銷手段，在提供滿足顧客需要的產品或服務時，及時進行情感傳送，以情動人，促進顧客的購買達成。
1.感性廣告
感性廣告要充分考慮目標消費者的心理，選擇適當的角度，藉助良好的藝術形式，把握好感情的定位，以情感訴求為主，以有效的手段強化、渲染品牌所持有的情感色彩，引發消費者的情緒和感受，迅速打開消費者的心扉。
現在的消費者對生產企業「王婆賣瓜，自賣自誇」式的廣告已經深惡痛絕，而充滿感情的感性廣告易於使產品形象得到消費者的認同，減輕消費者對廣告的抵觸情緒。
2.與消費者的感情交流
營銷者要想方設法加強與消費者的感情交流，做到於細微之處見真情。經營者應在商品交易中善於以情感人，以情奪人，重視「情感價值」，充分發揮情感效應在商品促銷中所產生的巨大「催化」作用。同時針對感性營銷的需要，企業應更加重視研究消費者的不同心理，透過其業已滿足的需求即「顯在需求」洞察和挖掘到其潛在需求。
「胖人服裝店」的成功，就很好地說明了商品交易不僅是經營者與消費者之間的錢貨交換，同時也包含著經營者對消費者的情感的交流與投入。有位叫布朗的美國胖小姐，從自己買衣服講感覺、重自尊的體會中，悟出了經營胖人服裝生意大有商機。於是，她貸款開了一家專以胖人為服務對象的服裝店，針對胖人的消費心理，專門請胖人當服務員，並用玫瑰、百合、康乃馨等花卉名稱代表不同的服裝型號。結果，該店一開張，胖人就爭相光顧，生意紅火。分析胖人服裝店之所以「開門大吉」，除市場定位恰當，目標顧客一目瞭然外，還得助於一個「情」字：一是請胖人當服務員，胖人為胖人服務，在心理上容易平衡，增加了溝通感情的機會；二是以不同的花卉名稱代表不同的服裝型號，避開了「肥胖」二字，照顧了胖人的自尊心，與胖人的消費心理一拍即合。
(三)誘導消費
企業要更新營銷觀念，摒棄過去那種以生產為中心的生產導向和以用戶為中心的市場導向的營銷觀念，樹立誘導消費的生態學營銷觀念。即把企業視為一個有生命的有機體，以此來研究企業如何適應外部環境的變化，如何主動地去引導消費、創造市場，站在有利於社會和企業發展的戰略角度，考慮「什麼樣的商品才能誘發消費者的需求」，而不是以「消費者需求什麼樣的商品」作為立足點。這就要求企業改變營銷的內容和方式，在營銷領域來個「推陳出新」。同時立足於誘導，在「誘導」二字上多下功夫，通過美感意識誘導、產品誘導、知識誘導等有效形式，更新人們的消費觀念，能動地引導需求，並通過引導需求、創造需求進而創造市場，使企業在市場競爭中「常競常新常勝」。

⑹ 感性營銷的感性營銷的產生背景

感性營銷是針對消費者感性消費提出的一個新概念，也是消費者市場購買者行為的一種新趨勢。正如日本營銷學者小村敏峰所說：「現在如果我們不用感性觀點來觀察分析市場就根本無從理解市場。」隨著人們生活水平的提高，消費觀念的更新，消費者在購買過程中所流露出的感性色彩日漸濃厚，越來越重視消費中的情感價值及商品所能給自己帶來的附加利益。或者說，消費者購買商品越來越趨向於對商品象徵意義的考慮，即通過某具體商品表現出該商品購買者的身份、經濟地位、生活情趣、價值觀念及自身素質等個人特點和品質。特別是消費需求呈現差異化、多樣化、個性化、情緒化等特點，使現代社會進入了重視「情緒價值」勝過「機能價值」的時代，即感性消費時代，其最大特點就是人們消費所追求的大多是個性的滿足、精神的愉悅、舒適及優越感。因而感性消費已成為現代消費市場的一大熱點。 感性消費在消費品領域的出現不是偶然的。在工業化時代，大規模生產成為可能，同時出於降低成本的需要，成千上萬的產品幾乎是一個模式，產品的個性被抹殺了。到了後工業化社會，產品已相當豐富，人們的生活水平已完成從溫飽狀態到較富裕乃至富足狀態的轉變，消費觀念也從「量的滿足」過渡到「質的滿足」。而在信息時代，現代工業生產足以使商品具有鮮明的個性和時尚性，可以在商品上充分反映社會學、心理學、營養學、人性論、藝術論等各種科學理論和思維方法的運用和體現，這些都使滿足消費者的個性需求成為可能。

⑺ 文藝和感性一點，怎樣讓公益營銷不顯得太做作

個人覺抄得沒有所謂絕對的美和慘情緒襲。
實際上，企業家們質朴的慈善活動，都是可以轉化為企業的公益行為的，並藉此完成公司營銷。不用糾結自己的行為是否會被大家扭曲、誤解，這是一種正向的、善意的能量。
在過程當中需要藉助理性和科學的方法。建議大家不要用簡單的煽情模式，而是用理性和溫和的方式。我們只講述事實，好壞要讓大家去說，用溫和的方式傳播，風險也會相對較小。
還有一點就是公益營銷其實是兼顧公益和企業營銷效果的，它首先要保證公益的投入，其次是為企業帶來營銷效果。但羅馬不是一天建成的，不論是善意的捐贈還是企業家的人格修養，都是一個漫長的過程，用短平快的方式引爆社會輿論，會給自己帶來被傷害的可能。

⑻ 如何看待感性時代下的感性營銷

答復：作為營銷「來理性」與「感性自」的區分？
（前者）：作為營銷的「理性」解釋為理性的消費主張，表現為傳統營銷的觀念，是現代化社會主義理想和價值觀銜生的必然產物，其關鍵字為（物質需求、金錢需要、社會地位），在這些過程中，以市場共享營銷時代的來臨，以體現互惠互利、網路共享平台、合作與發展共贏、共創未來的創新時代格局。
（後者）：作為營銷的「感性」解釋為感性的誘惑，表現為營銷的創新理念，是滿足於理想的社會主義價值觀念，是現代化社會主義發展的物質需求，其關鍵字為（理想、信念、金錢、權利、地位、需要），在這些過程中，以營銷知識的感知傳播與顧客認知，以促使消費者群體改變原有的市場消費觀念，在網路營銷時代的影響下，為消費者提供更方便、更快捷的優質服務和增值服務。
兩者分析結論為：
營銷的「理性」與「感性」的區分，都是相互依賴的，都是相互並存的，都是相輔相成的，都是缺一不可的，在兩者之間的意思都是相同概念，沒有任何區別的。
謝謝！

⑼ 金融行業的跨界營銷，社會化營銷，感性營銷怎麼玩

不多廢話直接上干貨，我公司有一塊業務是做私人訂制西裝的，我們的品牌叫做VK不是什麼大品牌，但是我們堅持做腔調，也就是一種騎士精神。我認為我開業之後必定會銷售火爆，男人嘛那一個不想穿的帥帥的？我就磨拳擦掌准備收銀子就好，but.....

車身顏色與內飾顏色與西裝的色系風格完全一致，而且是由車商買單，跨界的步伐還有射擊俱樂部，馬術，美容機構，太多了，很多明星慕名而來，我們不打廣告、不刷微博、不推團購，客戶完全主動上門，做品牌的本質是你要堅持你的品質你的精神。

⑽ 感性營銷的十大法則是什麼

第一項法則：與客戶充分溝通，調動客戶情緒
第二項法則：取得客戶信任，情感一致內
第三項法則：感性容誠實塑造渴望
第四項法則：感性訴求推動購買
第五項法則：通過體驗為消費者創造感性經驗
第六項法則：從企業視角識別系統到個性特質
第七項法則：從功能到感覺，感性讓銷售成功
第八項法則：從普遍存在到感性風格
第九項法則：從表達到互動，感情互動
第十項法則：提供服務到建立關系，感性推動