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出版社內：中國電影出容版社
字數：１５０千字
分類：企業－管理經驗－中國－當代
出版日期：２００４年９月
書號：INBN －７－１０６－０２６５３－３
我們知道 ：競爭市場中有四種處於不同地位的企業 ，他們
是市場體育場者 、市場挑戰者 、市場追隨乾 、市場補缺者 。顯
然，不同的市場地位決定了他們應採取不同的贏利模式 。本
書正是從這四個角度歸納總結出了 １３ 種贏利模式 。這１３種
贏利模式包括 ：產品金字塔 、行業標准 、利潤乘數 、搶佔先機 、
差異化構建 、戰略聯盟 、大客戶發掘 、跟進尾隨 、虛擬經營 、專
業聚焦 、乘隙插足 、利基生存和（魚印）魚共生模式 。 這些模式
是目前企業經營中最重要 ，也是最有價值的一般性贏利方法 。
１
笑眯眯的山德士上校又在北京市朝陽區櫻花園東街「圈」
了一塊屬地 ，肯德基在中國的第 １０００ 家餐廳就此宣告開業 。
這意味著它的足跡遍布除西藏以外所有省份的 ２３０ 個大中小
城市，意味著它的開店量幾乎比它……
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回答：周冰薇
學妹
6月5日 19:44 電話營銷ABC
在激烈的市場競爭中，電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業所採用，且對社會發展具有深遠的影響意義。
作為一種營銷手段，電話銷售能使企業在一定的時間內，快速地將信息傳遞給目標客戶，及時搶占目標市場。電話銷售已經成為幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式，其特點省時、省力、省錢，並能快速獲利。
數十年的市場營銷生涯，使我對電話有著深刻的理解。在過去，與客戶面談或交流一定要親臨客戶，經常是把寶貴的時間耗費在趕場途中，更糟糕的是，有時匆匆趕到，卻與顧客未能相遇。今天，電話已經十分普及，我們的營銷方式也因此而發生了革命性的轉變。我們總是電話提前預約，然後全方位開展業務，這樣，不但工作效率得到提高，上面那種令人惱火的現象也得以避免。近幾年的電話營銷，磨煉出我與客戶較強的溝通能力。通過電話與客戶交流過程中，採用提高式的溝通技巧，能夠快速與客戶達成共識，同時也達到自己想要溝通的效果。電話營銷讓我避免了與客戶面對面的交流機會，減少各戶無情拒絕的概率。情緒也不象過去那樣低沉了，生活也隨著陽光燦爛，個人的休閑時間也相對增加，留下了一點富餘的看書機會。這兩年，我曾將這些經驗在訓練課程中與許多的朋友分享，也有不少朋友把他們得益於電話營銷帶給他們的快樂加饋於我，同時也將在電話營銷中產生的眾多問題與我探討。我想將我近幾年來對電話營銷方面的培訓、積累，以及對電話營銷帶給人們的魅力的感受，分享於眾多想在電話營銷領域發展的朋友。
如今，市場競爭下的企業，哪家沒有幾部電話、傳真、電腦什麼的，但真正能夠起到增值作用的又有多少呢？又有多少張訂單是靠電話打回來的呢？陌生市場的開拓在正式電話營銷啟動前，我們必須對電話銷售人員進行專業化、系統化培訓。
第一，讓訓練有素的電話銷售人員。在電話銷售過程中具備有較強的溝通能力，通過語言的魅力，從而達到理想的溝通效果。要想有一個高品質的電話營銷部門，企業必須對業務員進行專業的電話銷售技能訓練。專業電話營銷人員具備自我形象的設計和自我推銷的能力。電話營銷方式是通過電話來達到與客戶交流的目的。盡管客戶看不到我們，但我們應注意自己的形象，這是對客戶最起碼的尊重，也是良好的職業水準的體現。如果你處在一種懶散的狀態中，你的聲音就會傳遞給客戶怠慢和非專業的感覺。在日常的電話銷售工作中，電話營銷人員時刻都應以專業的姿態出現。
第二、嫻熟的電話銷售技巧。
1．電話腳本的設計
（1）設計獨特且有吸引力的開場白是電話銷售不被拒絕，讓客戶繼續聽下去的重要部分。
（2）三十秒原理（客戶願意聽你說話的理由）。
（3）以問題對問題吸引客戶的注意力，這個問題應是具有影響力且客戶關注的。
（4）塑造產品的價值，讓客戶產生強烈需求的理由。
塑造產品的價值是電話營銷過程中，客戶為什麼要聽你講的關鍵（一是產品的介紹、價格，作用、功能、細節等，二是強調果約的重要性，並塑造約訪的價值最大化）。
案例分析：
在一次全國性的公眾演說研習會結束前舉行了一次演講比賽。賽後有10人獲獎。主講老師把自己的領帶取下來，對大家說："我今天要獎給冠軍一份特別的禮物，這份禮物的價值非同尋常。你們可別小看這條領帶，普通的領帶都是用油紙袋或者紙盒包裝，好的領帶是木盒包裝。我這條領帶的特別之處在玩 裝領帶盒的面料和領帶的面料一模一樣。你們再看領帶的趁媯
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❹ 看什麼書對做銷售有用
《營銷管理》《人性的弱點》《定位》《世界最偉大的推銷員》《營銷戰》等等。
1、《營銷管理》第13版是2009年由格致出版社出版的圖書，作者是（美）科特勒，（美）凱勒。全面的內容和素材，既適合作為營銷入門者的指導用書，也可以作為營銷專家和管理人士的手頭資料，既是一本深入淺出的教科書，也是一本營銷者必備的工具書。
2、《人性的弱點》是2006年中國婦女出版社出版的圖書，作者是戴爾·卡耐基。該書是風靡全球的自我教育與成人訓練的範本。
3、《定位》是2002年2月中國財政經濟出版社出版發行的圖書，作者是艾·里斯 ，傑克·特勞特。《定位》本書提出了被稱為「有史以來對美國營銷影響最大的觀念」——定位，改觀了人類「滿足需求」的舊有營銷認識，開創了「勝出競爭」的營銷之道。
4、《世界上最偉大的推銷員》是2002年在世界知識出版社出版的圖書，該書作者是奧格·曼狄諾，譯者是安遼。該書講述了一個名叫海菲的牧童，從他的主人那裡幸運地得到十道神秘的羊皮卷，遵循卷中的原則，他執著創業，最終成為了一名偉大的推銷員。
5、《營銷戰》是2002年08月中國財經出版社出版的圖書，作者是（美）艾·里斯、傑克·特勞特。該書被美國企業界譽為企業營銷的《戰爭論》，本書重點闡述了市場營銷戰役中的四種常用戰略形式，如防禦戰、進攻戰、側翼戰和游擊戰；針對每一種形式又提出了三條應遵循的原則，以及如何在具體的市場營銷戰役中應用這些原則。
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市場營銷案例解析
作者：野門一派
第一節 一字千金
更新時間2008-4-21 19:39:10 字數：392
《史記呂不韋列傳》：「呂不韋乃使其客人人著所聞，集論以為八覽、六論、十二紀，二十餘萬言。以為備天地萬物古今之事，號曰呂氏春秋，布咸陽市門，懸千金其上，延諸侯游士賓客有能增損一字者予千金。"
這可能是中國歷史上最早關於商業廣告的一則記載，可惜當年廣告的原文我們今天已經讀不到了。改革開放30年來，商業廣告到今天已經很發達了，可以說它是我們當代人最常見的一種文學形式。廣告文學作為民間文學的一種，向來是以廣告為載體的，他們內容豐富形式多樣，一則好的廣告文學筆者認為他不僅應該具備商業價值，還應該具備藝術性，也可以說它是精神文明和物質文明相結合的最佳表現形式。但是作為一種獨特的商業文學形式，筆者認為他們還沒有受到廣泛的重視。因為廣告文學的民間性依附性和實效性非常強，所以很多優秀的廣告詞會伴隨廣告而逐漸消亡。為此筆者特意列出一章以記錄，也希望廣大讀者能給我提供更多優秀的作品。
2.2 國光印刷所廣告
更新時間2008-4-21 19:40:12 字數：817
竊思學術興盛，全憑印刷之傳布，而印刷精良，復關於美術上之研究。本社有慨於我國印刷事業之無進步，無論木刻鉛印，皆不及從前與國外之精美，雖由物力之艱，亦因乎人工之未至。故苟欲印一精工之品，非付諸東西各國代印不可，利權外溢，良可嘆之也。本社有鑒於此，特勉自辦一最精良……
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❼ 《營銷策劃案例分析》txt全集下載
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出版社：中國電影出版社
字數：１５０千字
分類：企業－管理經驗－中國－當代
出版日期：２００４年１２月
書號：INBN －７－１０６－０２３６５－２
枟營銷策劃枠在 ２１ 世紀又重新修訂出版 ，是廣大讀者和東
北財經大學出版社多年厚愛的結晶 。 同時 ，中國的市場營銷
策劃在進入 ２１ 世紀後 ，出現了許許多多的新觀念 、新思想 、新
策略和優秀的營銷策劃案例 ，以適應當代市場營銷策劃教學
和實踐的需要 。
１
轉變市場維護的重心 ，促進市場戰略性成長 ．
傳統市場維護的重心
作為一項重要的營銷職能 ，市場維護工作一直受到廠家
的特別重視 ，是企業規范市場秩序 ，實現其營銷戰略的重要保
障。 但長期以來 ，市場維護工作一直被限定在狹小的范圍內 ，
無法對市場的發育與成長做出更大的貢獻 。 就目前的市場維
護工作來說 ，其重心是維護市場秩序 ，規范經銷商行為 ，打擊
擾亂市場正常秩序的行為 ，保證廠家的產品 、品牌 、價格 、渠
道、區域管理的正常……
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