A. 凡客體的病毒營銷
凡客的「無心插柳」已在網路上掀起一場大范圍的「病毒營銷」。中央民族大學廣告學專業教師范小青表示,「VANCL這次營銷的最大特點在於,它並不直接產生對VANCL本身產品的口碑,而只是通過惡搞來吸引眼球,提升知名度。」傳統的營銷是通過廣告的形式,客戶被動接受產品信息。但是,隨著廣告數量的急劇增加,不但營銷費用高漲,其效果越差。與傳統營銷方式截然相反,「病毒式營銷」多以誘導為主,同時還為消費者提供可參與的娛樂活動,其已受到廣泛歡迎。
然而,此次「凡客體」的營銷則在「病毒營銷」的基礎上更進了一層,傳播的信息是「多病毒」,而非「單個病毒」,發動的群體也不是商家單個體,而是龐大的網民。與傳統「病毒營銷」主要依靠廠商發動其自主創作的「病毒」信息不同,這次「凡客體」的傳播不僅僅限於VANCL產品本身,而是在群策群力的基礎上,廣泛傳播多樣版本的「病毒」,聲勢之大前所未有。
「最開始是對VANCL比較熟悉和關注的人在傳播這個消息,並開始『學習』製作『凡客體』;後來病毒營銷延展開了,吸引的是對『VANCL』並不太熟悉的其他目標受眾群。這些受眾群恰恰是『VANCL』的重要目標消費群,喜歡網路新鮮事物的上班族、上學族。」范小青認為,「只要這個事件達到『火爆』效果,VANCL的知名度就會提高。」
王小魚告訴記者,這種網路惡搞大約從去 年開始在論壇、社交網站和QQ上進行流行。例如:網友曾一度瘋狂地用『一枝紅杏出牆來』來作為諸多中國古詩的下聯,也有網友將身邊事實用古詩、古詞等格式來進行篡改,達到一種冷峻不羈、嘲諷戲謔的效果,「只是一直以來這種手段並沒有被商家發現,基本處於自生自滅的狀態」。
但經過VANCL此次營銷體驗,不少商家看到應用前景。「要通過這種方式取得成功,最關鍵的是要極富『創意』。」王小魚表示,這種創意一定符合網路時代的兩大傳播特性,即:娛樂和自由。
「在娛樂新聞社會化、社會新聞娛樂化的時代,人們崇尚自由,也希望更多參與互動。」王小魚表示,「如果能把網民的主動性、積極性調動起來,這將比你自身投入大量人力、物力還有效得多。這種營銷方式值得眾多商家學習和借鑒。」
不過,由於此次「火爆」營銷的時間尚短,記者暫未獲得商家銷售數據的變動。不過,王小魚認為,「這不是一勞永逸的事情,也許短時期內看不到有很大變化,但只要持續投入和推動,消費者認可了這個品牌,將會在未來產生巨大效益。」
B. 凡客誠品的營銷模式是什麼
線上線下營銷
C. 網路營銷:凡客誠品是如何推廣的
凡客誠品的業務全面鋪開僅僅半年的時間,已經成為了當仁不讓的國內最大的服裝B2C電子商務網站。凡客誠品的成功之處何在?很多人可能毫不猶豫的說是「廣告」。昔日PPG因廣告導致資金鏈斷裂的覆轍還歷歷在目,凡客誠品的廣告策略的過人之處又在哪呢?這一點,凡客誠品CEO陳年的一句話道破天機,「PPG有95%的銷售來自平面廣告,這些平面媒體的店租太貴;而VANCL是一家24小時不打烊的商店,店租很便宜。」也就是說,凡客誠品更多的藉助是網路營銷。作為一家電子商務網站,凡客誠品網路營銷的成功對於整個電子商務行業來說,都有借鑒意義。
目前在新浪、騰訊、網易、搜狐等各大網站隨處可見凡客誠品的廣告,其網路廣告之「多」只是一方面。更重要的是廣告的「賣點明確、製作精美」抓住了消費者的眼球,讓其產品銷售與品牌同步得到提升,如有一款製作清新自然的翻卷廣告,符合了服裝夏季季節特性。曾有人說,「即使記不住vancl或者凡客誠品的稱號,但也會依稀記住那68元就可以購買意見polo衫或者購買1件牛津紡襯衫」。
隱藏在凡客誠品網路營銷深層次的推廣策略則是「以ROI為核心」,即廣告與銷售投入產出比要合理。假如巨額廣告投入沒有得到應有的銷售收入回報,凡客誠品就會淪為第二個「PPG」。
龍拓互動作為凡客誠品的網路營銷服務提供商就很好地實現了這一點,使得業務良性發展。
凡客誠品作為一家電子商務網站,其網路營銷與普通的網路營銷有所不同。龍拓互動CEO蘇義就曾表示,電子商務網站營銷「必須、甚至只需完成三大核心任務:第一,電子商務網站建設和網路賣場規劃;第二,品牌推廣和網路廣告;第三,客戶管理和銷售組織。」這三大核心任務中,「網站建設和網路賣場規劃」是基礎,「品牌推廣和網路廣告」是紐帶和橋梁,「客戶管理和銷售組織」是保證,缺一都不可。
目前很多的電子商務網站在「品牌推廣和網路廣告」上都不太成功,最為典型的就是前文已經講到的「PPG」。PPG花費了巨額的廣告費,作為一家電子商務網站卻過多的依靠高昂的平面媒體推廣,廣告並沒有帶來應有的銷售收入,最終因廣告資金鏈斷裂而失敗。因此電子商務網站的網路廣告推廣,必須要堅持「廣告與銷售投入產出比(ROI)」為基本評估標准。
龍拓互動為凡客誠品提供的網路廣告服務,始終堅持了「在最短的時間之內打開市場並盈利」的策略。在媒體選擇上也都是以ROI為考核標准,對門戶、社區、CPS聯盟等進行優勝劣汰,量身定製出一套完全符合vancl整體營銷的媒體策略,才有了凡客誠品今日的快速成長。
看來電子商務客戶如何選擇一家專業服務公司、專業服務團隊對其成功營銷至關重要,正由於VANCL正確的廣告投放策略及正確的選擇了服務團隊,使得其品牌推廣及銷售業績取得巨大成功。(這很重要)
在電子商務服裝網路直銷企業凡客誠品去年獲得啟明創投、IDG、聯創策源、軟銀賽富第三輪投資3000萬美元完成後,許多經常上網的網民發現網路上凡客誠品的廣告再次「鋪天蓋地」地席捲而來,「VANCL開始燒錢了?」,有的人不禁這么疑問,之前服裝網路直銷模式的創建者「PPG」因大量地燒錢投放廣告,而後又因一些運營問題幾乎快從人們視野中淡出。
「我們約70%的營銷廣告投放都在網路上,是採用分成模式,有了訂單才會付費給網路平台」,VANCL副總裁鍾愷欣對本報解釋。
事實上,VANCL從創立後約一年多的時間,根據艾瑞的報告,其市場份額已經超越了紅孩子位列第四,前三位分別是京東商城、卓越與當當,而其快速的成長被外界歸功於其強大的營銷能力與互聯網銷售經驗。
「網路直接銷售這個模式肯定是沒有問題,關鍵在於執行的具體層面上」,一度君華董事總經理胡翔表示。
電子商務業與市場分析人士普遍認為,中國的網路購物市場已經具備了一定基礎的網路購買力,從網路用戶的數量到網路購物的習慣、支付手段等,都足以支撐未來有較大的發展空間。
根據艾瑞咨詢用戶調研數據顯示,服裝鞋帽類商品自07 年開始,超過手機、筆記本等數碼類商品,成為網購交易量最大的商品品類;2008年的調研數據顯示,服裝鞋帽類商品占網購比例的約27.5%,比位居第二位的音像圖書類16.6%高出近10%。
而作為一個B2C企業,其執行層面上的營銷、產品的質量、物流、用戶體驗等則被艾瑞咨詢認為是決定其成敗最重要的幾個環節。
D. 凡客誠品的網路營銷的渠道有哪些
1、鎖定目標受眾2、做好廣告文案3、實施效果監控
決定網路廣告成敗基礎的基礎,是為廣告選擇適當的網上載體、為你的廣告找到最佳的發布地。首先你必須准確鎖定你的目標受眾,然後,根據你的預算實際,尋找適合他們最可能光顧的網上媒體。
經過這段時間研究PPG、凡客誠品等門戶廣告網站的投放方式,就以下幾點體會與大家分享。
1、如果有錢的話門戶網站的廣告確實值得投
a) 在門戶上可以獲得很好的品牌價值
第一眼看到凡客誠品網的廣告是在網易首頁右邊的資訊、美容、房產等分類信息頻道,特薦信息處有過幾個月冠名商廣告,同時也有一些文字鏈廣告,後來發展到新聞詳細頁的右側文字廣告,門戶網站的用戶對於妝點網的認可度和信任度是大大不一樣的。所以妝點網從一開始投放,整體投放戰略就是選擇大門戶,大位置,但是區別於銷售服裝的Vancl不一樣的方式以投入文字鏈為主,突出更多的主題,抓住用戶視覺效果,說的直接一點有點混淆與網易權威新聞的同功之效,這種方式廣告置入感不強,但是用戶接受度將大大提高,沒有那種硬廣告的宣傳強奸,這一點確實是值得一些品牌用戶應該值得思考的,其出眾的創意文案,更是策劃的一覺,掛鉤國內外一線娛樂明星為切入點,從而引發用戶強勢點擊風暴,獲取足夠導入流量,結果確實取得了非常好的效果。當潛在用戶看到這個廣告之後,點擊用戶查看新聞詳細內容,再通過裡面的產品推薦導入到專業的美容產品站,從而達到產品轉化率,門戶廣告賦予了用戶對其的信任感,所以很多人就買了。
b)門戶廣告可以帶來最多的潛在消費者,讓網站最快成長
不管你是做什麼產品,你不確定你的潛在用戶是否會在某一個小媒體,但你的潛在用戶一定會在(網易,搜狐,騰訊)的首頁。而且任何一家小媒體的流量都無法跟這些門戶相比。妝點網在投放門戶之前每天是據說也就是100多單,剛投放網易的第一個月,訂單就增加到了3000多單。
通過這么多的成功案例,事實證明網路門戶廣告投放不一定是燒錢行為,只要你得益與媒體選擇,采購方式,與創意的配合,相信投放是一個完美取勝的過程。
一旦找准目標用戶,選擇了合適的媒體平台,下面坐下來就應該潛心研究廣告文案了,網上廣告文案的技法再提幾點想法做為補充:
(1)標題展露最吸引人之處,力爭開頭抓住人家的注意力;
就像妝點網掛勾明星新聞標題為主,以提升標題明星效應。
a湯加麗人體瘦身新事件 b劉德華脫發"尷尬"已控制 c 共享艷女阿朵的美胸高招
(2)正文句子要間短、直截了當,盡量用短語,避免完整長句;
(3)採用目標受眾熟悉的習語,別繞彎子,別文謅謅的;
(4)別直接做銷售,只需盡量使那些感興趣的采生了解點擊,從而緩解硬性廣告
(5)在文章內容頁導入產品宣傳,以達用戶導向,因為用戶也希望有解決方案。
所有的工作準備就緒後下一步就是廣告效果的監控,因為有因需要一個果,這樣有助於分析投放效果,從而不斷改進投放方式與文案策劃,網路廣告不像傳統媒體,任憑人家吹噓自己的發行量、收視率是如何如何高,而你無法得到任何客觀的數據。效果監控的問題有多種技術手段來判斷特定媒體的投放效果,現在很多主流的統計器是一個很好的選擇,如:我要統計、站長統計、雅虎統計都可以精確到量,精確用戶入口與出口,用戶操作、停留時間等等。
最後不得不提醒大家的就是:
門戶廣告確實有風險,投放需謹慎
E. 怎樣用市場營銷的角度介紹凡客公司
生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念皆是市場營銷觀念。網路整合營銷4I原則中,Interesting趣味原則位於首位,這是一個娛樂的時代,就像新聞需要有新聞點一樣,網路營銷要取得理想的效果,前提是必須具有娛樂元素。從某種程度上講,互聯網就是為娛樂而生的。娛樂精神以及分享精神同樣是互聯網不可或缺的組成部分,而前者更是後者產生的前提條件。他身上流淌著趣味的血液!他不是一則生硬的廣告!娛樂因子在他身上靈魂附體!
網路整合營銷4I原則中提倡Interests利益原則,全民調戲凡客這項活動目標受眾提供了利益,目標受眾將有機會獲得得到了實實在在的實體禮物,因此吸引了很多受眾參加,取得了很大的成功,顯然Interests利益原則是這個活動成功的重要支柱。
網路整合營銷4I原則的Interaction互動原則強調,消費者們完全可以參與到網路營銷的互動與創造中來,其親自參與互動與創造的營銷過程,會在大腦皮層回溝中刻下更深的品牌印記。把消費者作為一個主體,發起其與品牌之間的平等互動交流,可以為營銷帶來獨特的競爭優勢。調戲凡客的成功,也很好的體現了互動原則。網友上傳自己ps的圖片,圖片下的評論區會有別的網友的評論,網友們覺得做的出色,會推薦該圖片,讓更多的人看到,做的不好,留言板就會很冷清,甚至被網友拍磚。在娛樂新聞社會化、社會新聞娛樂化的時代,人們崇尚自由,也希望更多參與互動。假如能把網民的主動性、積極性調動起來,這將比你自身投入大量人力、物力還有效得多。
網路整合營銷4I原則中,Indiviality個性原則,戲凡客的活動邀請眾網友ps自己心中的凡客,不拘泥於任何規則,網友想「調戲」誰都可以,製作出獨一無二隻屬於自己的凡客,充分體現了個性原則。
自2007年10月VANCL成立四年來,業務迅速發展,產品種類也由2008年的男裝襯衫、POLO衫兩大類幾十款,發展到現在的男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類。 凡客誠品利用了網路營銷的多種營銷方式,比如事件營銷,口碑營銷,網路社區營銷,IM營銷等和病毒營銷等網路營銷方法將品牌信息巧妙置入到傳播計劃中。
惡搞營銷,是一種極為省錢、省力、效果最好的病毒營銷手段之一了。具體的惡搞營銷有什麼特徵呢?就是以惡搞的手法,幽默、詼諧、貼近生活的方式,將原材料再加工出來的東西作為載體來傳播,即為惡搞營銷。比較有名的有胡戈的饅頭血案,著名的小胖等等,是在太多了。
在越來越多的網友不自覺參與創作以及傳播的過程中,「凡客體」這個詞已經被網友欣然接受,在一場看似娛樂無意義的全民狂歡中,凡客的品牌推廣也獲得了成功。互聯網真正的主體是最平凡的草根網民,網民的力量大得可以改變一件事件的發展方向,傳統的單向傳播能夠要得到最好的傳播效果就應該好好利用這股力量。一個成功的營銷案例背後總有值得學習的亮點,凡客事件的成功就給我們帶來了網路營銷的新趨勢。
凡客網路推廣的多種手法:
1網路廣告投放
在主要門戶和專業網站,都可以看到凡客大量的廣告投放和鏈接。引導消費者到凡客的網上銷售平台去。為打造VANCL的品牌、宣傳VANCL的文化也起到舉足輕重的作用。
網路:迅雷、新浪、雅虎、騰訊、鳳凰網、便宜網…
平媒:DM、報紙、讀者…
2搜索引擎優化
這是凡客的首頁相關代碼。
對網站內容關鍵詞的設置,直接關繫到消費者是否能通過搜索引擎找到我們。
可以看到凡客的關鍵詞設置得稍微有點多。
3搜索引擎廣告
凡客在網路和google都做了競價,搜索排名都是第一位。
這是在網路推廣中比較常用的方式。
4電子郵件營銷
許可電子郵件營銷,給網站用戶發一些促銷的信息,讓老客戶回訪網站。
5博客話題營銷
凡客以產品為話題,提供免費禮品(如凡客68元襯衫),徵集博客用戶寫用戶體驗文章,以用戶角度對產品進行體驗式營銷。
6網路媒體推廣
利用網路媒體的報道來提高品牌的影響力,增加對產品和網站的信任度。
7網路廣告聯盟
凡客誠品在多家網路廣告聯盟上投放CPS廣告,CPS是指的按銷售提成廣告費用,許多個人站長在網站上投放了他們的廣告。
8網站銷售聯盟
現在他們成立了自己的網站聯盟,讓廣大站長和店長加入,根據銷售額進行提成費用,這個形式也是屬於CPS。效果如何了,大家都看到凡客誠品已壓過PPG的勢頭,成本怎麼樣,其負責人陳年稱,發展到目前的規模,凡客誠品在廣告方面的投入不及PPG的十分之一,互聯網推廣以最佳的性價比讓凡客誠品取勝。
他們運用了網路病毒營銷手段。VANCL凡客誠品採用廣告聯盟的方式,將廣告遍布大大小小的網站,因為採用試用的策略,廣告的點擊率也是比較高,因為採用了大面積的網路營銷,其綜合營銷成本也相對降低,並且營銷效果和規模要遠勝於傳統媒體。
F. 結合網路營銷的理論,凡客的經驗有哪些
希望我的回答對你有幫抄助:
凡客利用現今發達的互聯網實施了兩個營銷策略:
1、凡客的門戶網站CPS 推廣戰略
凡客通過優秀的人脈資源,與各大門戶網站進行了CPS 模式的廣告合作,每通過門戶網站的廣告帶來一份成交,則根據相應的比例給門戶網站結算傭金,對於凡客來講,是零投入、零風險的,而對於門戶網站來講,其最終收入,也要遠高於出售廣告位所獲取的收入,唯一的缺點,就是門戶站需要承擔一定的風險。
凡客就是通過這種合作模式,在最短的時間內覆蓋了各大門戶網站。
2、凡客藉助廣告聯盟進行推廣
在互聯網上,流量的主導者就是中小站長,而凡客則免費的把這些站長召集為了產品代理者。在各大站長論壇,還有凡客CPS 賺錢交流平台,很多站長把推廣凡客的經驗寫成教程,分享到了論壇上,越來越多的站長參與到了凡客推廣中。
如果我的回答對你有幫助的話,望採納,謝謝。
G. PPG與凡客誠品的營銷有哪些不同
PPG主打平面媒體電視廣告和DM派發,基本不投網路廣告,而凡客誠品主打網路廣告,基本不投平面媒體電視。 PPG和凡客誠品在許多方面都有非常不同的地方。第一, 產品線和產品目錄分析
PPG的產品品種有襯衣、褲子、POLO衫、領帶,襯衣、褲子是其主打產品,襯衣價格有99、129、169、189、229元五個檔次,褲子分169、199元,產品設計上中庸,襯衣的款式較老式;POLO衫的設計較普通。凡客誠品襯衣分為牛津、高支棉、褲子、領帶16種,特色產品棉織背心。襯衣的款式設計基本同PPG。 第二, 產品設計細節比較
坦白說,這兩家都是外找加工,談不上設計多高,一般。倒是BONO擁有自己的設計師,設計水平要高點。包括領內有沒有包襟,褲子內有沒有包邊等等。
第三, 產品線規劃思路比較凡客誠品走的基本是精品化路線。無論款式數量還是產品種類,凡客誠品基本都不以多取勝。但在襯衫邊料、輔料以及做工上,凡客誠品卻精益求精。PPG在這方面沒有這么細。第四, 營銷策略分析
一句話,PPG營銷是燒錢策略,凡客誠品不是。PPG創造一些概念,比如說YES PPG,比如說各個廣告主題等,都基本是平面媒體為主,眾所周知,在EDM,DM,網路推廣,報紙,雜志和電視媒體中,電視媒體,戶外廣告和雜志是比較貴的。網路推廣和EDM及DM及報紙是相對便宜的。舉例說明,你找航美傳媒做一周的15秒的廣告,沒有二三十萬是下不來的,這錢夠在相對便宜的媒體上花半年。結果是,燒錢的取得了一定成功。不燒錢的也取得了一定成功。從邏輯思維的角度說,燒不燒錢都能成功,可以這么下個結論。PPG每月燒一千萬是一種方式,凡客誠品精打細算也是一種模式。都能取得成功。第五, 渠道擴張分析
PPG始終堅持線上零售,呼叫中心三四百人,要接每天近80%的單。凡客誠品不是,在線上取得了一定成績後,立即開始擴張線下渠道,進行傳統的分區管理。這在二OO八年五月中旬已經開始招兵買馬,分華北地區大區、華東地區大區等進行線下渠道擴張。PPG沒有擴張渠道,凡客誠品選擇了擴張渠道。第六, 網站風格分析
PPG網站首頁清晰簡單,就個產品搜索,郵件訂購,產品目錄索取和常規的因素,然後就沒了;從專業廣告設計角度是可以接受的,還有視頻流廣告,時尚;凡客誠品網站首頁信息相當豐富,好象是在這頁要表達所有的信息。兩者內頁和功能的作用其實差不多的。第七, 配送隊伍和時效分析
凡客誠品配送採用子弟兵方式,是自己建立的配送隊伍。這是團隊高的地方,真正有電子商務經驗的人都非常能深刻認識到一點:配送的時效和配送人員的素質這兩點是促成銷售臨門一腳的關鍵,這兩點控制不好,或重視不夠的話,必出挫折。PPG也是自己建立的物流中心,集中采購,集中配送,說到正題,在配送這個方面,PPG的功力要比凡客誠品深的多。凡客誠品在研究和管理配送是以天為單位進行管理的,而PPG是以小時為單位進行管理的,包括對團購客戶的配送加速等。比如說PPG在上海市區最快可以實現四小時送到門,稍微快的可以實現2D12方式(物流專業概念,意思是最遲第二天的中午十二點送到)。所以有時侯,廣告再好,網站再漂亮,營銷再正確,產品再完善,呼叫中心再專業,如果不能抓住電子商務銷售的臨門一腳,也就是配送時效和快遞員素質這兩個要害的話,可能最終形成短板效應。一句話,在物流配送管理細節上,PPG功夫要更比凡客誠品好一些,活更細。第八, 呼叫中心工作情況分析
PPG呼叫中心是上午八點到晚上十一點工作制。凡客誠品和PPG這點到目前是相同的。具體排班和管理細節上,基本實行做一休一、常白班和倒班結合的方式,內部組織一般分為投訴處理組、訂單組和熱線組。人員比例因各自具體情況不同而不同。