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固化活動營銷

發布時間:2020-12-07 00:06:17

❶ 如何快速看懂場景化營銷

如何提高用戶「轉化率」,黏住顧客,使回頭客更便捷地找到你?這些疑問,通過線上線下鏈接重新構建場景,就可以消除傳統傳播方式的弊端,樹立市場地位,就很容易為後期發展打開廣闊的空間。然而,如果只是一味的研究商業模式,不研究產品、客戶、技術,那以上一切不過都是空談!
關於場景化營銷,其實生活中大部分時間我們都是活在場景下的,如果按過去品牌理論來推導,場景就是一種心智影響力。一個企業或一個品牌通過推廣他的「價值」來吸引人們關注從而實現購買消費的持久性。
所採取的方式有很多,廣告、公關乃至促銷行動等不一而足。這種說法被大多數企業主乃至消費者所熟知。而移動互聯網時代人們不斷刷新認知,把思維的外延擴大到全新的概念里,其實也不是什麼新鮮事。
你今天的消費行為本身就是帶有一定的場景暗示的,比如你談一場戀愛,想要給愛人准備特別有新意的禮物。正好有人提醒你、告知你,你通過各種信息來源「選擇」了某個商品或者服務作為你表達愛意的方式。無論從情感上還是理智上你都是受控於自我意識里的某個心智的共鳴的。
消費理性化乃至情感化都是消費決策的誘因,但是在碎片化的移動場景時代,人們的這種認知發生了變化。從傳統的廣告、線下的商場到線上的熟人引薦乃至某個信息內容的觸動提供了你重新選擇的機會,於是你發生了決策上的改變,你不再按照過去既定的路線選擇商品或服務,而是按照移動場景提供的導購來選擇消費。
話說這些是個樸素的認知過程,那麼問題來了?這么多商品跑到手機端里銷售,那麼多選擇受制於社交網路的覆蓋信息,你有時候會不會覺得似乎盲從了,似乎沒有你逛街買禮物那麼直接方便了?當然,你可以說,我習慣網上購物搜索東西,習慣等著快遞上門,這樣也沒錯了。
但是下一次你要消費的時候,除了你特別有印象或者已經養成了購買(地址)的習慣,你才能有二次消費的慾望與沖動。這種消費固化行為,我們可以等同於品牌忠誠度,而有了這些,商家就可以標注為回頭客。
做生意自然最需要的就是回頭客。一錘子買賣的事情不是沒有,但是商家花大量力氣吸引你來消費當然不想你就來一回。而持續的購買行為可以讓消費者真正的「粘」在你的品牌上。這是除了風靡電商圈的「轉化率」問題外,所有商業所鎖定的「客戶沉澱」問題。
如果不是因為這些「固化」用戶習慣的需要,人們沒有必要花費大量精力去思考在一個線下渠道不斷坍縮的市場和一個線上傳播不斷碎片的市場里如何實現真正的O2O。貌似我們看到雙十一的瘋狂購物,也看到微信大張旗鼓的擴張,但是我們要思考的是,無論是淘寶、天貓、京東作為固化的網上購物入口,還是微信朋友圈、公眾號大量的微商經營,都沒有絕對的自信可以完成相對固化的消費場景。
如同你知道買生活用品去超市,買衣服逛商城,現在你知道了這些都可以選擇在網上完成,比如一號店、比如淘寶。可是與傳統線下行為比起來,你在網上選擇的消費是很容易被干擾或引誘的,透過手機網路,透過熟人轉介紹,透過網路推廣信息你很容易轉移注意力。當然也不是說過去線下傳統的消費不容易被干擾或引誘,只是過去的方式相對單一化,商家最主流的方式那就是通過廣告來引導你購物。
如果把時間軸拉大,長一點來看問題,過去幾十年傳統線下商業繁榮的根基是透過渠道的不斷分流和佔領來實現的。所以過去店鋪很重要,商業地產才有了很長時間的發展。如果在講一下商業業態的變革,從批發市場到商業街到商品集貿到品牌商城到購物中心到大型商業綜合體,這些年商業業態進行了不少於6次的迭代更新,從低端到高端徹底迎合了消費層次的不斷提升。
這樣說起來,其實線上也一樣有著同樣路線,從淘寶C2C的集市發展到天貓B2B2C的線上MALL模式,再到現在一直都在喊口號的C2B的未來(基於大數據時代的定製消費),重新整合了上下游產業鏈的F2C乃至跨境直郵都是應需而生。
O2O之所以在這個發展過程中橫插一杠,是因為大家發現線上的流量紅利已經越發局限了,成本越發高昂了。垂直落地變得更為接地氣,也更能夠綁架「用戶習慣」,線上不斷滲透到線下的目的是為了在多個維度鎖定用戶習慣,讓你無論在線下還是線上都可以被標注,被鎖定。這是O2O的本意。
真實的碎片化趨勢是讓人焦慮的。但是,這是現實狀況,瓦解了傳播鏈條,也完結了渠道中介。商品與人之間的距離越來越短,卻越來越顯示出分散和不穩定的態勢。這種持續的「閃聚」購物方式雖然有新鮮感,卻沒有持續的後勁。
也可以說,商家並沒有真正意義上捕捉到用戶,吸引是做了不少功,但是固化一直成為大家需要耐著性子在時間上賽跑的苦差事。如果縱觀大部分的企業,可能都會在這一點長久的消耗長跑里跑沒了。
所以這樣也能說明最後剩下的可被我們瞻仰的企業不多,比如小米的成功可以說是被成功,其實是大多數手機企業不作為乃至無法洞若觀火而拱手讓出來的市場空間。
過去五年間線上交易已經大量摧垮了各類行業的既有渠道版圖,以前大面積開店鋪設管道的市場瞬間被瓦解,變成了跨越空間地域,用腳投票的物流世界與用滑鼠點擊的電商世界。淘寶用了多年的時間終於讓人們固化了一個線上消費的習慣。
而這些是以犧牲掉大量行業的中間渠道利潤為代價的。那麼下一個周期呢,我們已經預見手機世界的傳奇,微信以最大規模的連接形成了人們溝通的全新習慣。
這是一個改變通信方式與信息傳遞路徑的革命,這意味著原先單向性的傳播變成了多維多元的交叉傳播。如同一張大網照在皮膚上勒出一塊塊不同的痕跡。在深入下去,這張網將撕碎商業的表層皮膚。我們突然發現市場不是切蛋糕的游戲了,用刀的時代已經遠遠不足以強化商業效率,現在改用網撕碎市場。
這一輪徹底打碎了原有的市場格局,如果說淘寶讓商品沒有了空間距離,那麼微信是讓我們沒有時間距離,這就是我們常提起的「降維打擊」。這種破壞時空維度的方式力量是巨大的,對固有市場的摧毀也是巨大的。
但是我們知道無論是否採取降維戰略打擊對手,刷新市場格局,我們光拆不建的話將永久迷失在這個時空碎片的態勢里。信息的發展目前還受制於智能化的普及速度,我們還無法做到完整意義上的隨時隨地的接入任何人、物、信息,這是個浩大的連接工程。需要漫長的時間。
可以說智能化是未來,但是回看當年矽片技術的普及與晶元的發展就可以明白,一個新技術從創造誕生到普及到繁榮快速發展的周期是超過十年的。那麼處於夾層中的我們如何准備對接好未來,又同時不過度超前而淪陷於目前的市場泥沼?
無論如何「做市」,你都需要明白商品的流通、信息的傳遞是一個固有的十字架。在這個矩陣里,你需要明白的是市場不是一個單一場景的單元,而是個存在多種可能性的場景集成。
在線上做傳播或者做網店都是你接觸用戶的界面,而線下的界面更為直接卻跟不上用戶的思維,我們需要做的事是將線上線下鏈接起來重新構建場景,這是個形成共振效應的場景,亦可以是個互相傳遞信息和商品的耦合體系。人必將成為中介和載體,也必將是最大的場景體驗者、消費決策者。
接觸用戶的界面體系需要大量的吸引力才能粘住客戶。這誕生了無數以微營銷為說法的「裝逼指南」「粉絲秘籍」,在造噱頭這方面「節操」已經不算什麼了。那麼肉麻的表白乃至滑稽的幽默不都是為了搏得眼球或者最好讓你心甘情願的掏錢買單以示「真愛」。
這是互聯網思維下最直接直觀的營銷戰術。除此之外,我們也當然需要知道用什麼工具可以連接到用戶,可以鎖定他們的去向或者分析他們是不是夠優雅還是太重口味。
再然後呢,再然後就沒有了。這是多數疲於奔命的互聯網思維下大多數企業的思考,如果運氣夠好,你們也可以殺出一條類似小米的血路。只是血量估計要耗不少,不到最後KO,你還可能有幾條命再來一遍?有磚家拍磚子說,這個時代誰談戰略誰死,產品為王。
也是不錯的說法,但是我只能當吆喝。產品的確應該是為王,但是戰略部署一樣不能缺,否則你活的過現在,活不過未來。很多人說活過現在比較重要,誰還看未來有多遠。天天變化太快,誰能看清楚未來?
我們不需要想太遠,但是需要想的清楚現在的節奏。從一個耕牛的狀態到一個有理有據的作戰計劃不是不可能,而是必須要有。盲目跟隨只是小孩子的游戲,大人從來不玩這一套。
無遠慮有近憂,看眼前不見得你就能看到明天的太陽。不看眼前只顧明天也是荒唐。我們要的是看當下綢繆明天的到來(當然這是廢話,但是往往廢話太多人腦子就沒有這根筋,最簡單的事情往往被人藐視)。
回來說說正題,流量、技術、產品都不能缺,缺了你用戶從哪裡來?有了用戶如何留住?這是重要的部署。用快錢燒,燒到用戶來不是不可以,關鍵是如果只靠這個手段那是必然要死的。如果只維系商品銷量而不搞客戶關系,或者只懂得搞客戶關系無法成交,這些都是坑。
線下的店鋪、活動、體驗只是一環,離心力好大,線上的店鋪吃流量、社交網路耗時間,離心力也不小。你需要做一道可口的菜,選一點線下的料、選一些線上的調味,唯一你需要做到的就是客戶滿意嗎?
讓客戶滿意是幾個意思?他做決定快速嗎?他要再次消費找到你方便嗎?他要花多少時間才能找到你?找到你以後你可以讓他多長時間決定多買一些或者讓他決定推薦給同類人?他會持續在你這里停留多長時間?一年還是N年?你憑什麼可以讓他被你吸引?憑什麼可以讓他習慣依賴你?他還能不能跟你好好過下去了?
讓用戶習慣固化下來,你需要形成一個持續方便的消費固化入口。這個入口也許是店鋪,也許是網店,也許是公眾號,也許是朋友圈。總之,任何一種可能讓你覺得客戶想起你或者發現你是沒有壓力的。是不需要太長的步驟的。
你告訴我搜索不重要?你告訴我官網不重要?或者你告訴我開淘寶沒用?或者你跟我說線下開店不靠譜?NO,是你不懂怎麼搭配使用,你不嚴謹,你不研究你的產品、你的消費者喜歡怎麼消費,消費過程是如何開展的。
你的所有鎖定可以依靠銷售數據,當然也可以依靠高大上的雲端大數據,坦白說這大數據離很多企業還有段距離。除非你今天看到的不是一個小小的市場,而是一個大大的市場。一個產品的視野可以是銷售,也可以是一群人,一群人的生活圈。一個企業的定位決定了他們對大數據捕捉用戶乃至鎖定用戶的理解能力。
如果你不懂怎麼把存量變增量的數據游戲,那麼建議你了解一下如何讓牙膏銷量翻倍的故事或者讓煙草賣多的故事或者如何讓的士司機喊停前面一輛你要追的的士車的故事。實在是不能提示太多了,這初級教程應該至少讓你們入門一下吧。
商業可以是情操,也可以說精工作業。研究那麼多互聯網思維的大道理,你還是過不好,對吧?那是因為你不研究產品、客戶、技術,你太愛研究商業模式,完全顛倒了商業應需而存在的本質。
最賤的道理才是最有逼格的商業真理。因為所有的商業最終都是用時間來換空間,而所有的戰略支點都是用空間來換時間。
場景有營銷的核心要點有三,一是明確消費者需求;二是優質的入口;三是方便的應用。毋庸置疑,運用好場景營銷你的產品營銷就成功了一大半。

❷ 有哪些粉絲營銷的經典案例

一、小米手機

小米在社群營銷上的做法主要有以下幾點:

1、調集粉絲。小米首要通過三個辦法調集粉絲:運用微博獲取新用戶;運用論壇維護用戶活躍度;運用微信做客服。

2、增強參與感。比方說,開發MIUI時,讓米粉參與其間,提出建議和需求,由工程師改進。這極大地增強了用戶的主人翁感。

3、增加自我認同感。小米通過爆米花論壇、米粉節、同城會等活動,讓用戶固化「我是主角」的感受。

4、全民客服。小米從領導到員工都是客服,都與粉絲持續對話,讓其覺得自己是被重視的,有問題第一時間解決。

二、羅輯思維:付費粉絲會員

羅輯思維首先將目標用戶定位為85後白領讀書人。這類人群有共同的價值觀,並渴望社群中找到精神上的優越感。羅輯思維為這群用戶提供獨立思考的啟蒙和捷徑,最大程度喚起用戶獨立思考的能力,激發用戶的動機並養成分享習慣。

然後通過活動讓用戶獲得利益。比如羅胖售書活動、眾籌賣月餅活動、柳桃的推廣活動。借這些項目,讓粉絲會員可以對外銷售商品,從中得到回報。

更重要的是,那些有能力、有才華的人還可以在羅輯思維300萬用戶面前展示自己,靠自己的能力獲得認可和支持。有內容互動也有精神上的價值輸出,最後還養成了用戶的付費模式,邏輯思維將粉絲會員做得風生水起,可圈可點,可謂是名利雙收。

(2)固化活動營銷擴展閱讀

粉絲經濟最為典型的應用領域是音樂和電影,在音樂產業中真正貢獻產值的是藝人的粉絲,它由粉絲所購買的CD、演唱會門票、彩鈴下載和卡拉OK中點歌版稅等收入構成;而在電影產業中,一部電影的票房很大程度上也是藝人的粉絲貢獻,明星對於粉絲的號召力有多大,往往影響著票房的收入。

而粉絲產業的形成,大致從湖南衛視的《超級女聲》開始,逐漸形成有組織,有規模的粉絲產業,例如最有影響力的超級女聲當屬李宇春,其粉絲的忠誠程度是別的明星無法比擬的,因此,李宇春的演唱會總是一票難求。

而蘋果手機的出現,讓粉絲經濟從娛樂文化產業轉移到產品製造領域,因為喬布斯的個人魅力,以及在全球IT和互聯網領域的傳奇經歷,其明星效應對蘋果公司推出的iPod和iPhone系統帶來了很大的推動。

iPhone很快就在全球和國內市場擁有了龐大數量的「果粉」,但凡蘋果公司推出新款iPhone手機,「果粉」總是會一馬當先的搶購。

❸ 營銷的幾種模式

會議營銷

會議營銷是十分有效的銷售方式,主要形式是以沙龍、研討會、推介會的方式邀請潛在意向客戶來到會場,集中進行理念宣講和產品介紹,並進行現場促銷。合作夥伴的會議營銷簽約率可達50%以上。

一對一的顧問式銷售

要讓業務人員既是銷售人員,又是服務人員,為客戶提供一對一的服務。中國電子商務市場還處於早期的拓荒時期,傳統企業有模糊的網路營銷需求,需要我們幫助他們提供網路營銷方案,推薦網路營銷產品,因此需要面對面的顧問式銷售。這種銷售方式能夠獲得非常高的客戶滿意率,提高下一年度的客戶續費率。

拜訪營銷

尋找商家、企業集中的商圈、商場和樓宇,選派較熟悉那裡情況的本地業務人員挨門拜訪,至少留下有關資料,有利於迅速推廣產品。對於成片的商場和比較集中的行業商戶,集中先突破1-2家,將他們作為成功案例總結、宣傳,將非常有利於迅速成片地打開市場。

聯合營銷

具備圖書那樣的固化包裝形式和公開發行的資格,特別適合聯合營銷。歸納來說,可以有針對性地採取如下的方式銷售:

捆綁 可以與合作夥伴現有的業務捆綁銷售,也可以選擇與代理關系密切的其它本地合作夥伴的的產品或者服務捆綁銷售。比較可能的捆綁對象包括如基礎網路服務商,辦公軟體供應商,IT產品供應商,系統集成商,企業培訓機構,廣告代理商等等。

與管理機構聯合 與本地商城、市場或者行業的管理機構聯合推介我們的產品,必要時為這些商城、市場或者行業開辟專門的子商城,與這些機構共同探討合理的利益分配模式,是成片開發市場的好辦法。

代銷 通具備圖書、軟體、電子出版物那樣的發行包裝和資格,所以,與其把產品存放在倉庫里,不如在保證貨物安全的前提下撒出去,可以尋找本地信譽良好、與您關系不錯的軟體、電子出版物、圖書零售商代銷,一來可以擴大銷售的可能,二來可以快速增加產品的曝光程度,盡可能接觸更多的潛在用戶。

展會營銷

各地都經常會有一些本地性的商業展覽會、展銷會,那裡也是您的潛在客戶最集中的地方。有條件的可以乾脆在裡面設立展台,近距離地向潛在商戶展示、推銷;沒有這種條件的,至少可以派出比較有經驗的業務人員進場,通過與參展商的交流、溝通,密集地擴大自己產品的影響。

公關營銷

不斷收集自己客戶的成功經驗和案例,整理成不同方式的文字或者其他傳播形式(比如圖片,影象等),通過總部或者合作夥伴自己在當地的媒介關系盡量傳播,肯定會有非常好的效果。如果有實施困難,可以不斷向總部提供素材,由總部安排組織文案等。如果通過市場活動能夠組織成事件,比如「本地特產上網銷售火暴」、「下崗職工開店又上網,輕松創業」、「本地商城節日銷售與訪問火暴」、「小小XX廠通過網路接到定單」……等等,更應該組織這種方式的大力營銷,總部將給予全力的配合。

合作夥伴在實戰中一定會創造性地總結出更多的「兵法」,我們將不斷總結、推廣。合作夥伴加盟後將不斷收到我們類似的資料,也請不斷留意我們「本站動態」專欄。

❹ 營銷是什麼意思

營銷,指企業發現或發掘准消費者需求,讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程,市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊。

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷同時針對市場開展經營活動、銷售行為的過程,即經營銷售實現轉化的過程。

(4)固化活動營銷擴展閱讀

在具有不同的政治、經濟、文化的國家,營銷不應該一成不變。即使在同一個國家,在消費品行業、B2B行業(business to business instries)和服務業,營銷方式也是不同的。而在同樣的行業里,不同的企業也有著各自不同的營銷方式。

營銷學是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規模和利潤潛力,找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。滿足用戶的需求甚至為用戶創造需求。

營銷策劃是一個非常寬泛的概念,不如MARKETING——市場這個詞來得准確。市場需要什麼我們就生產什麼,這個說法絕對正確但不完全。

市場不是一個固化孤立的東西,需求也存在著無限可能性。立足於市場,的確減少一些盲目性,但僅僅有了市場觀,在房地產行業做好營銷還遠遠不夠。營銷肯定涉及到產品生產和成本控制環節。

在消費品行業,產品的技術研發和組織生產已經完全成熟,營銷人員與生產環節之間的關系相對簡單,基本上可以簡化為一個訂單的關系。在大多數的消費品行業,生產周期短,可以按照市場的需求靈活調整生產。

在房地產行業則不然,相對於瞬息萬變的市場需求來說,房地產的生產過程就是一個很難及時調整方向的恐龍,今天定下來以一、兩居的小戶型為主,半年後市場發生變化要求改為大戶型,此時施工圖完畢已經進入實施階段或者甚至已經封頂,其轉換成本之高是其他行業無法想像的。

❺ 有關精細化營銷的旅遊企業怎樣來達到營銷的成功

比較領先的旅遊景區都在建立「旅遊營銷中心」;以這個營銷組織來負責景區所屬全部旅遊產品的銷售,以計劃、信息、銷售、管理為核心工作,整合營銷手段、打造營銷隊伍....
營銷過程是一個釋放能量的過程。能量的源泉在哪裡呢?主要是組織一個強有力的營銷組織。現在很多在營銷方面比較領先的旅遊景區都試圖建立一個內外共享的營銷管理平台,一般稱為「旅遊營銷中心」,以這個營銷組織來負責景區所屬全部旅遊產品的銷售,以計劃、信息、銷售、管理為核心工作,整合營銷手段、打造營銷隊伍,在強化區域市場覆蓋、旅遊中間商合作、終端市場拉動、遊客服務等方面下功夫(如圖一),促進整個景區營銷體系的提升,樹立競爭優勢。組織是營銷戰略的保障,而戰略的實現最終要靠執行力。

一直持續的旅遊熱潮讓很多景區大興建設之風,忽略了營銷體系的建設與完善。這是很危險的,誰也難以斷言未來的遊客是否依然愛你。當然,還是有不少景區清醒地認識到完善的營銷體系對於未來的意義,悄悄地在營銷戰略層面上進行了至少三個方面的轉型。營銷模式上從產品營銷向品牌營銷的轉型,渠道上從傳統中間商渠道向渠道與終端並重的轉型,營銷管理上從粗放式市場開發向精細化營銷管理的轉型。思路找對了,執行是成敗的關鍵。旅遊景區營銷執行力的提升,能夠及時為景區的發展注入能量,能夠在市場競爭的跑道上勝出。下面介紹提升旅遊景區營銷執行力的七種力量:
一,產品基點力---找到產品被廣泛接受的基本支撐點
旅遊景區的賣點,不僅僅在於我有什麼,更重要的是別人沒有什麼。這就需要經營者一方面從完整意義上考慮景區旅遊產品---即遊客購買旅遊產品時各種需求的滿足及未來的消費趨勢,另一方面還需要善於發現的「第三隻眼」,在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受,在一樣的休閑中發掘不一樣的質量,在一樣的度假中倡導不一樣的生活。
旅遊景區跟一般的產品是不太一樣的,最大的不同之處是景區具有不可移動性。你雖然有錢把景區那得很氣派很漂亮,但是,從景區建起來的那天起,產品實際上就固化了。如果沒有一個很好的經營思想讓固化的景區產生足夠的效益,資產很快就會沉澱下去。沒有遊客,景觀就變成了一堆毫無生氣的建築物。
旅遊景區產品的實質是服務,而不是風景名勝本身。風景名勝是不能通過購買發生所有權的轉移的。提升景區的產品基點力主要有以下四個營銷因素:
一是景區吸引物的塑造。景區吸引物就是景區內標志性的觀賞物。在今天旅遊市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質來吸引遊客,還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。對吸引物的塑造實際就是給景區旅遊產品定位,就是把景區最吸引人的、最突出的特色表現出來。這個特色進一步打造還可以形成景區的品牌,進而形成旅遊市場的名牌。
二是景區活動項目設置。景區活動項目是指結合景區特色舉辦的常規性或應時性供遊客或欣賞、或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。景區活動的內容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習俗再現,各種絕活演藝、遊客參與節目、尋寶抽獎等等。這些活動不僅是景區旅遊產品的一部分,而且還可以作為促銷活動的內容。景區活動通例遊客的旅遊感受更有趣味性,使旅遊服務的主題更加鮮明和更有吸引力。
三是景區管理與服務的完善。景區服務可分為前台服務和後台服務,也可分為有人職守服務和無人職守服務,還可分為基本服務和有償添加服務等等多種形式。不管是哪種服務,都要以最大限度滿足遊客需要為宗旨,尊顧客為上。在服務過程中的管理尤顯重要。景區管理包含兩個層面,一是對員工的管理,二是對景區的管理。
四是提高景區可進入性。可進入性指的是景區交通的通達性。由於很多景區處在交通不便的偏僻地區,遊客進出大受限制,甚至交通成為營銷瓶頸。景區的產品銷售過程與有形商品不同,是遠距離營銷和本地化消費結合,景定人動,顧客必須來到景區享受服務,經營要靠大量的客流。目前,影響旅遊景區可進入性的往往不是主幹道交通,而是旅遊景區門前的最後「十公里」,必須引起重視。
二,品牌增長力---創造信任的力量
當今的市場營銷已經進入品牌時代,景區營銷也不例外。如何塑造景區品牌形象並向消費者充分有效的傳播,成為目前旅遊景區亟待解決的問題之一。
旅遊作為一種預消費產品,消費者不能象傳統型的消費活動一樣可以直觀的挑選商品並在付款後形成快速消費。因此購買過程中旅遊產品的品牌對消費者購買過程中旅遊產品的品牌對消費者購買決策的影響尤為重要,它是創造信任的力量。建設品牌來獲得增長並不僅僅是打廣告做宣傳這么簡單,它是一個復雜的品牌管理行為,需要專業性的操作。現階段的景區品牌管理呈現四個趨勢:(1)重點從旅遊產品向顧客轉移顧客關系管理被上日程,甚至在一些景區出現顧客關系經理特定細分市場的需求。(2)重點從產品向市場轉移,市場維護和渠道管理成為工作重點,品牌不再被看成是產品,而是市場。(3)重點從本地品牌向跨區域品牌轉移,大品牌走上擴張之路,品牌管理在最高層次上參與公司戰略的制定。(4)重點為從產品盈利能力向整體形象表現轉移,這是品牌權益管理的范圍,一個品牌的價值不再單純是對公司的年利潤貢獻,而是對整個品牌權益的增值,品牌的整體組合可以給公司的自身價值帶來巨大的資產。那麼,如何培育景區品牌的增長呢?我們從以下途徑來探討。
第一,廣告是塑造景區品牌最有力的手段。一般而言,旅遊廣告從以下方面進行創意構思:明確提出獨特的旅遊概念,比如錦綉中華的口號「24個村寨同,一步邁進歷史;56族風情,一日暢游中國」;描繪迷人的自然景觀,比如海南的「椰風海韻遊人」,領略不同的生活體驗方式,比如荷蘭幽默地宣傳自己「請飛往北極蜜月吧,當地夜長24小時」。
第二,節事活動。旅遊節事旅遊可以說是景區品牌傳播的利器。成功運用節事活動加速品牌傳播、帶動區域旅遊發展的案例有很多,其中海南博鰲亞洲經濟論壇,九寨天堂承辦各類重要國際會議等可以說是成功運用眼球經濟原理帶動旅遊品牌傳播,帶動區域旅遊發展的經典案例。
第三,公關宣傳。在品牌傳播的過程中如何巧借亮點事件進行媒體軟廣告宣傳同樣是我們不可忽視的品牌傳播技術手段,旅遊業的多數公關工作往往是以獲得媒體的關注為目標。其典型的形式包括:新聞稿、新聞發布會、招待會、名人到場、產品參觀等。
第四,口碑。口碑傳播是遊客在完成一項旅遊活動後,對旅遊產品和服務綜合評價並向他人進行傳播的過程。據調查,口碑是大多數出遊者獲得旅遊信息的主要途徑,良好的口碑對任何旅遊品牌都尤為重要。得到良好的口碑就應該從涉及到遊客旅遊過程中的全部要素著手,努力營造遊客滿意而歸的條件。另外,產品核心吸引力的打造、娛樂化、互動體驗式遊憩方式,良好周到的服務等同樣是創造遊客良好口碑的重要因素。
第五,網路。在當今網路技術飛速發展的時代,品牌的網路傳播因其快捷、不受時間、空間限制等特點成為不可忽視的傳播手段和營銷潮流。在各地的門戶網站或旅遊專業網站載入特定旅遊目的地的鏈接,使潛在遊客在出遊前的收集信息階段就能夠快捷、全面的了解到旅遊目的地的相關情況,將幫助企業在激烈的旅遊市場競爭中取得一來之不易的優勢。
三,競爭支點力---創新促銷,競爭中脫穎而出的力量
市場上創新的促銷活動總能抓住人們的眼球,在競爭中占據優勢。比較早的廣西旅遊促銷大蓬車開始,這些年旅遊辦的好創意還是不少的,比如長沙世界之窗的「萬人多米諾」活動、南嶽衡山的「做一天和尚念一天經」宗教體驗旅遊、無錫影視基地的「三國演義古戰船游太湖」等都叫好又叫座。
把創新促銷作為競爭的支點力,委實是賦予它一個很高的地們了。創新促銷的首要工作在於概念創新,它是旅遊市場營銷的興奮點。概念創新就是要在營銷中尋找一個「殼」的概念,並把它放大,比如海南「博鰲亞洲論壇」、南嶽的「壽文化節」、及金鷹電視等概念。
創新促銷的執行關鍵在於激活市場需求。有效的促銷行為總是針對顧客需求。有效的促銷行為總是針對顧客需求而來的,旅遊消費需求類型繁多,簡單地進行歸納我們可以發現這些需求是顯見的;享樂性旅遊消費需求,參觀訪問性旅遊消費需求;信仰性旅遊消費需求;保健性旅遊消費需求,冒險性旅遊消費需求,文化性旅遊消費需求,運動性旅遊消費需求,時尚性旅遊消費需求。如圖二,展示了一個促銷創新組合的工具,這個工具可以幫助我們進行系統的策略性思考,找到更多的促銷組合策略供選擇。

❻ 什麼是全渠道全觸點營銷模式

全渠道全觸點營銷模式,就是一種以消費者為全程關注點的消費者滲透模式,是基於人與人、人與物、人與媒體高度互聯的環境下,消費者的決策路徑發生質的改變,線下線上不再是獨立、分行的渠道。
企業必須在目標消費者的決策鏈條上,模擬、界定、選擇如何影響消費者、接近購物者、感動用戶的新方式、新地點和新介質,從而把控關鍵觸點。
由於是以消費者為中心的營銷戰略選擇,它將打破原有的線上與線下分割、營銷溝通與銷售實現分割、城鄉分割、新老產品分割、新老渠道分割的現實,成為新環境下,企業營銷策略的必然選擇。
線上線下將無法分割
消費者對品牌、產品、價格、口碑等信息的獲取,在不同地點,可以自主自由地採取線上、線下「並存和雙跳」的方式,打破現有線下實體店、線上網店的單行單選的狀況。
尤其是個體移動互聯之後,智慧城市、智慧社區、智慧樓宇的全域覆蓋,使得消費者決策路徑,變得豐富、重疊和動態。從社群觸動、從線上搜索、從口碑驗證、從線下體驗、從社區服務等等,都具備了無縫鏈接、多向互轉的基礎設施,而這種基礎設施必將固化消費習慣。
消費者用手要做的只有一項:在哪個環節或場景下單,隨我選擇。
所以,如果你的門店,告訴消費者「這里不能上網」、「這里看不到其他用戶反饋」、「這里讓我感受不到店的樂趣」、「網上都是老樣片」……對不起,你的實體店和永遠打促銷牌的網店一樣,都會面臨:客人走的速度大於來的速度,能買的都是只靠價格說話的單品。
營銷溝通與銷售實現無法分割
營銷溝通做什麼呢?說白了,就是心裡想著三類人,手裡做出三類事:怎麼讓消費者知道、怎麼讓購物者親近、怎麼讓用戶喊好。
大多數公司,把營銷溝通的內容,定位於狹義的廣告和公關,負責營銷溝通的工作,也就放在了品牌部門。品牌部門平常做什麼呢?做完VI、CI、「X」I之後,就是忙著年度季度的廣告、公關、會展的投放。
與傳統品牌部門不同的是,在全渠道全觸點營銷模式里,營銷對象的界定、內容的生產、方式的選擇,品牌部和銷售部將前所未有地協同,總部營銷部門與區域營銷部門,將前所未有地一體化。
轉化趨勢是:
1.從職能轉化為功能
在全渠道營銷的環境下,沒有一個獨立的部門可以全面承擔營銷溝通的功能。
不同渠道的用戶,不同場景下的用戶,只要你不希望他只是被動接受信息,那就都需要第一時間,藉助相應營銷工具與之互動。其中,有品牌部的工具開發,也有銷售部的工具使用。
這對以前的品牌部是個巨大的挑戰,獨立的數字化媒介部門也一樣不能擔當。必須站在消費者決策路徑上,把傳播和互動的功能,分解到企業的不同組織(比如銷售、渠道、客服、供應鏈、售後等)。
2.從集中轉化為分散
營銷溝通,依然是內容為王,但內容的生產者再也不是傳統的品牌部或公司,而是分散在全渠道全觸點營銷模式的路徑里,由生意結構里的各類角色自行生產和傳播。
比如,銷售商在終端現場提供的消費者體驗相冊,快速上傳到共享中心,促動那一刻其他同類終端同類消費者的興趣。
比如用戶的使用反饋,以及「那一張滿意的笑臉」,能及時上傳到社會化媒體,同步啟動好好友推介業務……
我們正走向完全消費者中心時代,全渠道全觸點營銷模式是解決之道!
已經規模化的品牌企業,如果無視這種現象的存在,無論你是傳統店商,還是傳統電商,都將殊途同歸地打回原形。可以說,5年內,一批傳統實體企業和一批傳統電商企業,都將從消費者心智中消失,只有建立全渠道全觸電的營銷策略,你的目標消費者才能進入你的獵取范圍。

❼ 求聚氨酯固化劑的市場營銷策略!!

目前做固化劑的廠家很多

國外
三井,巴斯夫都有固化劑產品

國內
分為2塊,內一是塗料廠容家,生產聚氨酯漆,同時生產配套的固化劑;二是一些專業的小廠,只生產貼牌油漆,同時生產固化劑

因為各種性能以及TDI含量不同,所以價格相差很多,從18到30元/公斤不等

而你如果只有固化劑產品銷售的話,價格及性能必須有超越別人之處——因為固化劑已經是一種成熟產品了,各個廠家如果說沒有固定的供應商,那基本是不太可能的。要取代固定的供應商,除非你的產品確有過人之處。

總體來說,在南方,尤其是廣州順德地區,有很多塗料廠家。有機會你應該去那裡出差,做個實地調研才好。才能讓你更明確你的產品定位。
只有做好產品定位了,你才能找到你產品的出路。

這就要看你的個人能力了,不是有句話說么,沒有賣不出的產品,只有賣不出產品的銷售

預祝你成功!

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