書店營銷策略

㈠ 書店如何管理及推銷

上面是書店運營應該注意的，反面例子或許能讓你更加深有體會吧！
管你是經營萬米以上的超大型書店，還是打理一家僅有幾平米的超小型書店，從采購儲運到營業都存在著一定的誤區。一些誤區雖然不一定影響到書店的存亡，但了解這些誤區對書店良好業績的取得不無益處。

大書店一定賺大錢

書店盈利的多少與書店的規模沒有必然的聯系，當然規模很小的書店想賺取很多的利潤是不爭的事實。大書店的運營是商業一個復雜的系統工程，需要不同於中小書店的人力資源、運營成本、管理手段等等一流條件來支撐。經營大書店在國內目前還沒有一個完整的成功模式，失敗的案例倒是出現過幾綜。如果從嚴格的財務制度上來說，國內大型書店實際經營實現盈利的還是寥寥無幾，更多的大型書店或是賠錢處於生長期，或是關門大吉，或是在尋求其他的生存獲利途徑。開辦大書店需要具備很多基礎條件，規模經營書店也是國內正在流行的一種趨勢，大書店可能能賺取更多的利潤，但不一定就能一定盈利，甚至可能是一個火坑。

客流量增加流水就會大幅度增加

從商業上來說，客流量是書店保證營業的先決條件，但客流量越大是不是營業額就一定能夠提升呢？對不同營業規模的書店來說，每家書店都有一個最佳營業的客流量，超過或低於最佳客流量的峰值，書店的營業額都會出現降低的事情發生。沒有哪家書店銷售的圖書是獨一無二的，讀者有多種多樣的選購圖書方式，書店環境雖然不是影響讀者選書最關鍵的因素，但只要有可能，讀者都會首選那些能夠讓自己舒心的書店選購圖書。毫無疑問，書店的客流量超大，一定會給購書環境帶來各種各樣的問題，一定會損失一部分讀者。

中型書店適合圖書市場需求

在圖書零售領域，中等規模的書店一直是一個奇怪的現象，有些人看好中型書店的前景，而有些人則認為中型書店是一個短命鬼。我們沒有找到中型書店前景大好或糟糕的理論依據，但從北京地區中型書店的經營來看，實際情況似乎不是很理想，比如西單明珠商場里的書店，海淀的視點圖書書店等相繼關門，王府井地區的思考樂書店、涵芬樓書店的客流量較少等等。最近，我們去美術館旁邊較有名氣的三聯書店、花市地區的花市新華書店看了看，經營情況直觀感覺也大不如從前。中等規模的書店有它的長處，但它的局限性似乎更多一些，僅從圖書品種上來看，就存在著很多技術性的難題，全品種圖書經營賣場營業面積不夠？幾類單品盡可能全經營又不能滿足眾多讀者需求？圈定基礎讀者的范圍到底是多大呢？凡此等等。

連鎖書店不會失敗

書店連鎖的目的是為了增強品牌效應，擴大銷售網點，獲取更大的利潤，但眼下國內的一些連鎖書店好像並非如此目的。可能是連鎖書店自身對書店連鎖意義的誤解，也可能是還有其他的復雜想法，但是我們在圖書零售領域實際見到的連鎖書店，其營業狀況並沒有因為書店的連鎖經營而有多大的改變，一些書店的現狀好像比連鎖前的情況更糟一些。我們接觸了一些連鎖書店的經營人士，也實際考察過很多全國各地的連鎖書店，感覺在圖書需求區域性極強的今天，連鎖書店僅僅是在圖書采購方面就會遇到很多難以逾越的問題。

賒銷是最好的經營方式

國內圖書行業，就市場化的程度來說，圖書零售應該是排在首位的。可能是圖書銷售市場的疲軟，也可能是出版領域的產品過剩，現在書店與出版人之間的產品供求關系，大多是賒銷合約。賒銷能夠給書店人帶來最小的經營風險，同時也使得書店人的采購水平漸漸降低，對那些全品種經營的大型書店來說，采購水平的高低短期內不會直接影響書店的銷售，但對中小書店來講，低水平的圖書采購可能就會直接影響書店營業收入的多少。賒銷是書店一種保險的經營方式，但絕不是最佳的經營手段，特別是對那些有銷售渠道和銷售能力的書店來說，採取低價格的包銷等一些經營方式能夠賺到更多的利潤，當然與此同時也要承擔相應的風險。

優雅的書店環境會吸引更多的讀者

就國內商業的零售環境整體來看，圖書零售領域的賣場環境是屬於最差的那一類。不過，最近一些書店整體或局部在賣場環境上做了一定程度上的裝潢，書店環境漂亮了，但這些書店的營業狀況實際上沒有什麼大的改觀。是什麼原因造成這樣的結果呢？我們走訪了北京幾家裝潢比較講究的書店或書店裝潢的局部，留給我們的印象並不怎麼好，當然我們是以商業的眼光來看待這些書店的賣場環境，突出的問題是裝潢過於流於表面，缺少為圖書陳列、為多數讀者做考慮。良好的書店環境的確能提升營業收入，但裝潢始終是為圖書、為讀者方便而做的工作，如果偏離了裝潢的目的不但不能取得預期的效果，反而直接增加了書店運營的成本。

管理經營的概念不適合目前國內書店現狀

在與很多書店人日常交流中，說到國內圖書零售領域最薄弱的環節，我們始終認為管理經營是書店做得最不理想的事情。無論是超大型書店，還是中小型書店，在實際經營過程中經常出現一些不應該出現的問題，特別是在書店管理科學化經營市場化程度越來越高的今天，如果輕視管理經營在書店運營過程中的重要地位，結果常常是使書店陷入困境，甚至導致書店滅亡。近幾年，北京地區一些大中型書店相繼倒閉，其中缺乏管理經營手段就是很重要的原因。不管國內書業目前是何種方式運營，只要書店營業是一種市場行為，管理經營始終是書店經營者首先要考慮的大事。

大投入可以帶來高額利潤

圖書行業有不同於其他行業的特殊性，一些業內人士和一些業外人士認為大量的資金投入，就可以帶來高額回報。我們不能說這種思想不對，但不一定正確，近兩年相繼倒閉的北京知道圖書廣場和北京百榮書店就是最好的例證。當然，在圖書出版領域、圖書城的建設、發行公司的成立等等方面，都發生過大量資金投入，卻血本無歸的慘痛事情發生。

小書店嚴格財務制度沒必要

我們見過很多小書店，實際經營中基本上沒有財務制度，不管書店裡從業人員是一家人或聘用的人員，營業過程中很多書店都出現過各種各樣的財務疏漏，本來是賺錢的小書店，結果造成有限的利潤流失。小書店雖然沒有必要完整的財務制度，但營業貨款的進出還是需要經心打理，不然忙碌最終的結果是蝕本無利。

合作經營魅力無窮

可能是謀求於更大的發展，可能是為了規避經營的風險，也可能是度過不景氣的書業難關，合作經營已成了時下很多書業人士熱中的事情，有民營書店與國有書店的合作，有民營書業人士之間的合作，有國內書業與國外書業的合作等等。書業的合作就一定具有魅力嗎？實際情況並非如此，由於種種原因，近些年我們見到了一些成功的合作典範，同時也看到了很多合作失敗的悲痛現實。合作無非是書業經營的一種方式，但絕不是成功的制勝法寶
希望對你有幫助！

㈡ 華美書店營銷策略研究白曉岩

U盾好多好吃鳳凰城不大好吃差不多吧你先把車

㈢ 民營書店的經營模式及發展策略分析這個論文怎麼寫，給提綱民營書店的經營模式有那些本人急用。

第三方物流是由物品供方和需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式，是在物流渠道中，由專業物流企業以合同的形式在一定期限內提供用戶所需的全部或部分物流服務。第三方物流企業的利潤不是來自運費、倉儲費等直接費用收入，而是來源於現代物流管理科學的推廣所產生的新價值。這是我們發展第三方物流的根本原因。
一、我國第三方物流的現狀

20世紀90年代中期，第三方物流的概念開始傳到我國，它是運輸、倉儲等基礎服務行業的一個重要發展。近幾年，隨著市場經濟體制的完善和企業改革的深入，企業自我約束機制增強，外購物流服務的需求日益增大。特別是隨著外資企業的進入和市場競爭的加劇，企業對物流重要性的認識逐漸深化，視其為「第三利潤源泉」，對專業化、多功能的第三方物流需求日漸增加。1999年—2001年，中國倉儲協會對物流市場供求狀況進行的三次抽樣調查顯示：在生產企業成品銷售物流中，第三方物流所佔的比重分別是9.1%、16.1%和21%，呈明顯上升勢頭。

我國較早的第三方物流企業是傳統倉儲和運輸企業轉型而來的，如上海友誼集團物流有限公司是由原上海商業儲運公司經過分離和改制後組建的，20世紀90年代初便為國際上最大的日用消費品公司——聯合利華提供專業物流服務，業務由最初的倉儲和運輸服務，發展到今天提供運輸、倉儲、配送、流通加工、信息反饋等多功能個性化服務，雙方建立了良好的戰略合作夥伴關系：1993年成立的中遠集團，

1995年對陸上貨運企業進行整合，成立了中遠國際貨運有限公司，建立起全國統一的貨運網路，2001年又通過合資方式，與廣東科龍公司、無錫小天鵝公司成立安泰達物流公司。

從第三方物流企業的形成結構看，大體分有四個途徑：第一是傳統倉儲、運輸企業經過改造轉型而來的佔主導地位，占據較大市場份額。中遠國際貨運公司、中國對外貿易運輸（集團）總公司（簡稱中外運）、中國儲運總公司等，憑借原有的物流業務基礎和在市場、經營網路、設施、企業規模等方面的優勢，不斷拓展和延伸其他物流服務，向現代物流企業逐步轉化。第二是新創辦的國有或國有控股的新型物流企業，它們是現代企業改革的產物，管理機制比較完善，發展比較快。例如，中海物流公司成立於1993年11月，從倉儲開始發展物流業務，現發展成能為國際大型知名跨國公司提供包括倉儲、運輸、配送、報關等多功能物流服務的第三方物流企業。第三是外資和港資物流企業，它們一方面為原有客戶——跨國公司進入中國市場提供延伸服務，另一方面用它們的經營理念、經營模式和優質服務吸引中國企業，逐漸向中國物流市場滲透，如丹麥有利物流公司主要為馬士基船運公司及其貨主企業提供物流服務，深圳的日本近鐵物流公司主要為日本在華的企業服務。第四是民營物流企業，它們由於機制靈活、管理成本低等特點，發展迅速，是我國物流行業中最具朝氣的第三方物流企業。如廣州的寶供物流集團，是從1992年承包鐵路貨物轉運站開始，1994年成立廣東寶供儲運公司，當年承接世界上最大的日用消費品生產企業一一美國寶潔公司在中國市場的物流業務，經過幾年的開拓創新，已成為在澳洲、泰國、香港及國內主要城市設有40多個分公司或辦事處，為40多個跨國公司和一批國內企業提供國際性物流服務的物流集團公司。

從提供的服務范圍和功能來看，我國的第三方物流企業仍以運輸、倉儲等基本物流業務為主，加工、配送、定製服務等增值服務功能處在發展完善階段。像寶供、中海這樣功能完善的第三方物流企業目前為數不多，規模也不是很大。中遠集團、中外運集團、中國儲運總公司這樣大型的運輸、倉儲企業雖已向第三方物流企業轉化，但它們的傳統運輸、倉儲業務仍佔主要部分，第三方物流的功能還不完善。中國倉儲協會的調查也說明生產企業和商業企業的外包物流主要集中在市內配送、單純倉儲和干線運輸。其中生產企業的外包物流中，單純倉儲佔21%、干線運輸36%、市內配送28%、包裝4%：商業企業的外包物流中，單純倉儲佔37%干線運輸21%、市內配送43%、包裝14%.而且，生產企業使用第三方物流企業的數量通常有2—10家，商業企業使用第三方物流企業的數量一般在）0家以上，可見生產企業和商業企業外包物流主要以「分包」為主，即將不同功能的業務分別委託給不同的企業，這從物流供給的角度看，第三方物流企業為用戶提供一攬子服務的比重不大。

目前，我國第三方物流的服務對象主要集中在外資企業，其次是民營企業和少數改制後的國有企業。如中海物流的客戶主要有IBH、美能達、諾基亞、三洋、東芝、三星、華為、聯想等企業；寶供物流公司服務的對象是寶潔、飛利浦、雀巢、沃爾瑪、聯想等。

總之，隨著物流熱的興起，第三方物流得到長足發展，既有量的增加，涌現出許多物流企業，2001年僅北京市注冊為「物流」的企業就有120多家，上海截至2001年底掛「物流」名稱的企業已超過1000家；又有質的提高，物流服務功能顯著改善，出現像中遠集團、中外運集團那樣既有規模又有效益的物流企業。但從整體上看，企業規模不大，服務水平不高，第三方物流還只停留在某一個層面或某一個環節上，沒有實現從原材料供給到商品銷售整個供應鏈的全程服務，還沒有形成真正意義上的網路服務。

存在的主要問題有：

1.物流觀念落後，自辦物流現象突出。由於對物流作為「第三利潤源泉」的錯誤認識和受「大而全」、「小而全」的觀念影響，很多生產或商業企業既怕失去對采購和銷售的控制權，又怕額外利潤被別的企業賺去，都自建物流系統，不願向外尋求物流服務。中國倉儲協會2001年對2000家企業的調查，第三方物流業務在生產和商業企業所佔比重僅為21%和13%.

第三方物流的現狀及發展思路 來自: 免費畢業論文網
2.條塊分割嚴重，企業規模偏小。長期以來，由於受到計劃經濟的影響，我國物流企業形成多元化的物流格局，除了新興的外資和民營企業外，大多數第三方物流企業是計劃經濟時期商業、物資、糧食、運輸等部門儲運企業轉型而來。條塊分割嚴重，企業缺乏整合，集約化經營優勢不明顯，規模效益難以實現。

3.物流渠道不暢。一方面，經營網路不合理，有點無網，第三方物流企業之間、企業與客戶之間缺乏合作，貨源不足，傳統倉儲業、運輸業能力過剩，造成浪費；另一方面，信息技術落後，網際網路、條形碼、EDI等信息技術未能廣泛應用，物流企業和客戶不能充分共享信息資源，沒有結成相互依賴的夥伴關系。

4.服務功能不全。大多數物流企業只能提供單項或分段的物流服務，物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上，相關的包裝、加工、配貨等增值服務不多，不能形成完整的物流供應鏈。據中國倉儲協會2001年初的調查，在採用第三方物流的需求企業中，有23%的生產企業和7%的商業企業對第三方的物流服務不滿意。

5.物流人才匱乏，設施落後，管理水平較低。我國物流業還處在起步階段，高等教育和職業教育尚未跟上，人才缺乏，素質不高；物流設施設備落後、老化，機械化程度不高，不符合客戶特定要求。

二、我國第三方物流的發展思路

中國加入WTO，使國內市場國際化，會有更多的外資物流供應商進入國內物流市場，對我國第三方物流業形成嚴峻的挑戰。當務之急是利用短暫的三年過渡期，採取切實有效的措施，加快我國第三方物流的發展，縮小與發達國家的差距。

1.加快產權制度改革，激發企業活力。我國現有的第三方物流企業多數是從國有倉儲、運輸企業轉型而來，帶有許多計劃經濟的遺跡，不能適應國際市場競爭。因此，必須建立股權多元化的股份制企業和完善的法人治理結構，理順權益關系，實現政企分開、所有權和經營權分離，保證企業按市場規則運作，激發企業活力，向現代物流業轉化。特別是規模較大的企業，一方面要進行內部的整合，優化內部資源配置，中遠集團在整合現有物流資源和中國外輪代理公司業務的基礎上，2002年初成立中遠物流公司，重新構建覆蓋全球的物流服務網路；另一方面，藉助資本市場的力量，進行企業改制上市，吸收和利用社會閑散資金，克服資本金不足的缺陷，促使企業快速成長；隆大，促使現代企業制度的建立和運作。

2.以信息技術應用為核心，加強網點建設。信息化與否是衡量現代物流企業的重要標志之一，許多跨國物流企業都擁有「一流三網」，即定單信息流，全球供應鏈資源網路，全球用戶資源網路，計算機信息網路。藉助信息技術，企業能夠整合業務流程，能夠融入客戶的生產經營過程，建立一種「效率式交易」的管理與生產模式。在加入WTO的新形勢下，物流市場從國內擴展到國際，能否有四通八達的網路愈發重要。企業要雙管齊下抓網路建設：一方面，要根據實際情況建立有形網路，若企業規模大、業務多，可自建經營網點；若僅有零星業務，可考慮與其他物流企業合作，共建和共用網點；還可以與大客戶合資或合作，共建網點。去年，中遠集團和小天鵝、科龍聯合成立一家物流公司，合理配置異地貨源，取得可觀效益。另一方面，要建立信息網路，通過網際網路、管理信息系統、數據交換技術（EDI）等信息技術實現物流企業和客戶共享資源，對物流各環節進行實時跟蹤、有效控制與全程管理，形成相互依賴的市場共生關系。

3.培育具有國際競爭力的物流集團，實行集約化經營。在市場經濟中，一切要靠實力說話。只有具備強大的經濟實力，才有可靠的資信保證，才能取信於人。中國倉儲協會2001年調查顯示，企業在選擇第三方物流企業時最看重的是物流滿足能力和作業質量。同時，第三方物流企業只有具備一定規模，才有可能提供全方位的服務，才能實現低成本擴張，實現規模效益。目前，許多第三方物流企業都是計劃經濟時期商業、物資、糧食等部門儲運企業轉型而來，都有特定的服務領域，彼此間競爭不大。若要適應入世後激烈競爭需要，必須打破業務范圍、行業、地域、所有制等方面限制，樹立全國一盤棋的思想，整合物流企業，鼓勵強強聯合，組建跨區域的大型集團，而且只有兼並聯合，才能合理配置資源和健全經營網路，才有可能延伸觸角至海外，參與國際市場競爭。

4.強化增值服務，發展戰略同盟關系。根據物流業的發展趨勢看，那些既擁有大量物流設施、健全網路，又具有強大全程物流設計能力的混合型公司發展空間最大，只有這些企業能把信息技術和實施能力融為一體，提供「一站到位」的整體物流解決方案。因此，我國物流企業在提供基本物流服務的同時，要根據市場需求，不斷細分市場，拓展業務范圍，以客戶增效為己任，發展增值物流服務，廣泛開展加工、配送、貨代等業務，甚至還提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平台等服務，用專業化服務滿足個性化需求，提高服務質量，以服務求效益；公司要通過提供全方位服務的方式，與大客戶加強業務聯系，增強相互依賴性，發展戰略夥伴關系。

5.要重視物流人才培養，實施人才戰略。企業的競爭歸根到底是人才的競爭。我們與物流發達國家的差距，不僅僅是裝備、技術、資金上的差距，更重要的是觀念和知識上的差距。只有物流從業人員素質不斷提高，不斷學習與應用先進技術、方法，才能構建適合我國國情的第三方物流業。要解決目前專業物流人才缺乏的問題，較好的辦法是加強物流企業與科研院所的合作，使理論研究和實際應用相結合，加快物流專業技術人才和管理人才的培養，造就一大批熟悉物流運作規律、並有開拓精神的人才隊伍。物流企業在重視少數專業人才和管理人才培養的同時，還要重視所有員工的物流知識和業務培訓，提高企業的整體素質。

發展第三方物流是一項系統工程，僅靠物流企業自身的努力是遠遠不夠的，還需要政府和行業協會的推動和調控作用，為第三方物流企業發展創造良好的外部環境。一是盡快建立健全相應的政策法規體系，特別是優惠政策的制定和實施，使第三方物流的發展有據可依；二是盡快建立規范的行業標准，實施行業自律，規范市場行為，使物流業務運作有規可循；三是發揮組織、協調、規劃職能，統一規劃，合理布局，建立多功能、高層次、集散功能強、輻射范圍廣的現代物流中心，克服條塊分割的弊端，避免重復建設和資源浪費現象，促進第三方物流健康、有序發展。

㈣ 對於當當網上書店的營銷策略，你能否提供一些好的建議

當當上的來東西，很多都要郵源費。除非滿多少錢才免郵。而與當當同樣規模的卓越，全部免郵。而且即使免郵，我竟然也發現卓越上的很多書比當當上還便宜。當當趕緊要採取策略，不然書與音像製品被卓越超越，電子產品等被京東超越，就危險咯~

㈤ 新華書店"4P「營銷戰略，最好是「7P",求大神！！！

http://wenku..com/view/eab6b8010740be1e650e9abe.html

㈥ 巴諾書店的經營策略

巴諾書店已決定，其暢銷書排行榜的上榜圖書只能在榜52周，即一年。 因此，一些已在榜上超過一年的，均將被撤下去。這一調整，是巴諾書店推銷暢銷書所作出的一系列變動的最後一招。當巴諾連鎖書店首次開出豪華書店時，曾對所有《紐約時報》暢銷書排行榜上榜圖書提供40%的折扣優惠。90年代中期!這一優惠又降到30%，盡管有時為了促銷，也有40%的折扣優惠。1999年秋，巴諾書店自己創建出一套暢銷書單，而不再沿用《紐約時報》暢銷書排行榜。
巴諾書店的一位高級官員曾向《紐約時報》表示，暢銷書排行榜應突出新暢銷書，而不是重復舊暢銷書。同時巴諾書店對撤下的暢銷書，仍將提供20%的折扣優惠，但要比30%的折扣優惠要差一點。 巴諾書店認為新書市場最近幾年的利潤有限，所以會將主要精力投入到低成本、高回報的再版圖書出版領域，包括對經典圖書、生活類圖書以及咖啡桌圖書的再版。巴諾書店60%到70%左右的銷量是由再版圖書創造的，其出版的大部分圖書版權尚未到期，再版的版稅很低甚至沒有版稅。他們在這個領域發展很快，一位出版界分析家說，這是一個千載難逢的賺錢好機會。
將自己原有的圖書進行再版，這使得巴諾擁有了一些其他零售商如鮑德斯所沒有的獨家產品。 巴諾書店保持了合理的暢銷書和非重點圖書的比例，既減少了遭遇風險的幾率，又增加了書店的經濟效益，提高文化品質，因此這種圖書銷售模式也正為越來越多的同行所採用。非重點圖書主要是指那些有著藝術和學術價值，但在出版前並不被看好的圖書，主要是一些嚴肅性的作品，此外還有一些小說。這類圖書的受重視程度和佔有的行銷費用要比暢銷書遜色得多，但巴諾書店善於發掘這一類圖書，在巴諾書店看來非重點圖書並不等於賠錢的圖書，相反它是保證一個書店經營穩定的圖書，一定程度上可以消除書店在暢銷書上的大起大落。
巴諾書店曾發起了一項名為「發現」的計劃，重版了很多好書。從1997年到2000年，巴諾書店從小出版社訂購的圖書成倍增加。出版研究及圖書市場協會的一份研究報告顯示，連鎖書店增加對小出版社出版圖書的定購不僅僅是為了把他們的書架裝滿，例證就是許多連鎖書店還同時增加了文學作品和嚴肅的學術作品這類非重點圖書的展示位置，而減少了暢銷書的展示位置。這說明連鎖書店對此類圖書的重視。對非重點圖書的重視使得巴諾書店既保持了穩定的商業利潤又兼顧了書店的文化品位。 巴諾書店首席執行官里吉奧這樣描述巴諾的發展策略：公司正處在實施垂直整合的早期階段，垂直整合將最終使巴諾在市場上有其特色和穩固的地位。內華達州雷諾市新開張的巴諾配送中心讓巴諾在東西海岸都有自己的配送中心。里吉奧還指出，隨著「讀者優勢計劃」的實施，巴諾已經不是單純的實體書店，而是實體、網上和直接營銷的多渠道經營的模式。
在網上經營方面，巴諾曾發送1000萬封促銷電子郵件，利用直接營銷渠道，巴諾也郵寄過長達132頁的節日商品目錄。 企業的競爭也是員工素質的競爭。巴諾連鎖書店十分重視對員工的培訓工作。每個員工在上崗前都要經過巴諾書店嚴格的培訓和教育。
作為勞動密集型產業，巴諾奉行以人為核心的人力資本管理機制。因此，員工是巴諾在世界各地快速發展的關鍵。巴諾不斷投入資金、人力進行多方面各層次的培訓。從普通前台員工、書店經理到總公司職能部門的管理人員，這些培訓不僅幫助員工提高工作技能，同時還豐富和完善了員工自身的知識結構和個性發展。正是這些系統的企業培訓造就了一批高素質的員工隊伍，使巴諾的服務爭取了很多老顧客。 巴諾書店是以圖書銷售為核心業務的連鎖書店，經過一百多年的發展，從一個名不見經傳的家族式企業，逐步發展成為具有雄厚資金實力和創新能力的圖書零售業巨頭。巴諾擁有規模龐大的書店系統、先進的經營管理機制、完善的銷售渠道和服務體系，是美國圖書零售市場上無可替代的領軍企業。

㈦ 獨立書店品牌策略的實施

十個大家公認為最有效的策略：

NO.10 2002年小宴會——品嘗烹飪圖書中的羹味佳餚，找到自己最中意的烹飪圖書。

Book Sense的2002年小宴會是一次前所未有的促銷活動，讀者可以品嘗按各種烹飪圖書烹制的菜餚，這樣一來，就能保證買回去的那本烹飪圖書中的菜餚適合自己的口味。
當地慈善組織按最好的30本烹飪圖書中的菜譜和做法做成各種美味菜餚，讀者只需向慈善組織捐款1美元，就能品嘗其中的一份。
該策略成功概率為25％。

NO.9
「這是你的書店」周末圖書大派送。以原價購買任何圖書，都能免費獲得指定范圍內價值相等
的圖書——這些圖書僅出售二天。讀者購買任何非特價圖書，都可以免費獲得相同價值的特價圖書。

在這些特價圖書當中，有相當一部分是精裝圖書，還有一些限量發行的圖書，這些都是「這是你的書
店」的工作人員與出版商進行談判的結果。

該策略成功概率為
29
％。

NO.8 BookSense
禮品使者——在任何需要送禮物的時間，為讀者選擇最合適的圖書作為禮物。

給人送禮是一門學問，送上讓人覺得稱心如意的禮物更是得花上一番心思。
Book Sense
禮品使者通過
一系列精心設計的問題，為你挑選到最適合送禮對象的圖書，並能提供書評。當然，這些圖書全都是
Book Sense
推薦的最佳圖書。

Book Sense
禮品使者使你挑選禮物的過程變得快捷而輕松，也肯定能迎合送禮對象的口味。

該策略成功概率為
41
％。

NO.7
「這是你的書店」承諾，送貨服務比亞馬遜網站快
8
倍，否則免收任何費用。

「這是你的書店」宣布了一個送貨服務的承諾，比亞馬遜網站承諾的
24
小時內送貨上門快
8
倍。也就是
說，讀者通過
Book Sense
購書，在
3
小時內就能收到自己訂購的圖書。

具體承諾的內容如下：如果讀者訂購的圖書在
3
小時內沒有按時送達，讀者將免費獲得該圖書。

這項服務可以與快遞公司、
花店、
葯店或任何已經形成快遞網路的當地商務機構合作，也可以僱傭兼職
人員送貨。

該策略成功概率為
42
％。

NO.6
24
小時的「這是你的城鎮」——寫作比賽

「這是你的城鎮」是一個寫作比賽，
100
名參賽者必須在
24
小時內完成一本書的寫作。

比賽的程序如下：

注冊成為一名准作者——必須在書店注冊自己的姓名才能得到確認。

隨機抽取
100
名作者參加比賽，
另外，
有來自附近城鎮的
24
名已經出版過圖書的作者參加寫作比賽。

在
6
月的第一個星期五
8
點整，
作者將拿到書的題目，每個作者將有
24
小時來完成詩歌或短篇小說。

星期六早上
8
點整，
作者將書稿交到由來自當地大學的專家們組成的專家組手中，
他們將負責書稿的編
輯工作。

經過編輯的書稿將以最快的速度付印，在下一個周末之前，第一版就將面世。

在接下來的那個星期六，印刷完成的書直接從印刷廠送到書店，書店將舉行盛大的圖書簽售活動。

每隔一個月，書店裡都會有新的寫作活動，如為情人節寫愛情詩，在母親節歌頌偉大的母親等。

該策略成功概率為
45
％。

NO.5
讀者買書可以免費享受獲獎級別的培訓。

獨立書商與商務暢銷書《
Jump
Start Your Business Brain
》的作者達成了一項協議，讓作者為書店
員工免費提供兩小時的培訓課程，教他們如何更有效地處理營銷、新產品推廣和服務等問題。

Jump Start Your Business Brain
的培訓課程被《人力資源執行者》雜志評為美國十佳培訓課程之一。
整個課程需要花費
448
美元，但是，在獨立書店購買了這本書的人可以享受免費服務。

該策略成功概率為
48
％。

NO.4
「這是你的書店」
Book Sense
最佳圖書全套促銷策略——買四送一。

選取某類圖書的
5
本最新的最佳虛構類圖書，進行捆綁銷售，買四送一。

這些圖書也是由加入
Book Sense
計劃的書商提名推薦。

這項策略的目的是吸引讀者購買更多的圖書，使讀者購買圖書的平均數從
2
．
5
本增長到
4
本。

該策略成功概率為
51
％。

NO.3
「這是你的書店」里的
Book Sense
附加指示器。他們的承諾：如果你不認同他們推薦的圖書，
那麼，你再買下一本圖書就免費。

當讀者找到一本自己喜愛的書，他會有繼續閱讀同類圖書的願望。但是，想再找到同類的另一本好書，
並非易事。附加指示器是一種設在書店裡的指示系統，利用這個系統，可以輕松找到讀者想要的類別，每
次都能幫助讀者找到自己喜愛的那個類別的更多圖書。

附加指示器推薦的圖書是依據一套全面的標准篩選的結果，
因此，
用附加指示器找書，
讀者肯定不會空
手而歸。如果讀者購買了附加指示器推薦的圖書，發現並非自己喜愛的書，那麼，下次購書將免費。

該策略成功概率為
54%
。

NO.2
免費的「
Book Sense
最佳圖書」
CD
——由「這是你的書店」提供。通過這個試聽器，可以在
76
分鍾內聽到
76
本』
Book Sense
最佳圖書」的音頻片段。

Book Sense
最佳圖書的
CD
版片段為讀者提供了一個更容易接受新作者的途徑。它收錄了由書商們推薦
的
76
本最佳圖書的精華部分，每本圖書錄制
1
分鍾音頻，時長總共為
76
分鍾。

這種
CD
圖書可以放在汽車內置的音響設備中，在上下班途中輕松地收聽。從
ABA
最早的跟蹤調查情況
看，有
88
％的人發現，如果不聽這盤
CD
的話，至少會錯過其中
3
本甚至更多的圖書，而
95
％的人認為，
至少會錯過其中一本。

這些
CD
每兩個月將被免費寄送至「這是你的書店」的
VIP
會員。聽完之後，他們只需要打個電話，告
知所選圖書的號碼，工作人員就會把圖書送到顧客手中。

該策略成功概率為
63
％。

NO.1
「這是你的書店」：公布各種不同類別圖書的
Book Sense
最佳圖書。讀者可以在第一時間獲得
不同

類別圖書真正的最佳圖書信息。

「
Book Sense
最佳圖書」只推薦好上加好的圖書。

一本書如果想要作為「
Book Sense
最佳圖書」得到推薦，必須得到參加
Book Sense
計劃的書商的提名
和推薦。

每個月都會有新書上榜。參加
Book Sense
計劃的書商們會花時間評閱主要類別的圖書，實際上，他們
已經評閱過所有主要類別的圖書。

書商們評閱的圖書類別涉及方方面面，
他們憑借多年積累的智慧和經驗，
從各方面評價這些圖書。
然後，
從每個類別中挑選
10
本到
30
本圖書，推薦到各個類別的「
Book Sense
最佳圖書」榜中——這些書將在各
類別區中的特別位置得到展示，以方便讀者查找。

㈧ 書店宣傳活動策劃

給你篇範文，希望對你有幫助1 圖書市場營銷的戰略研究一、制約當前中國圖書營銷的因素分析目前，制約中國圖書營銷存在著諸多因素，其主要因素在於絕大多數出版社的市場定位模糊，組織機制存在缺陷，不懂市場營銷或雖懂卻沒有能力建立與競爭環境相適應的完善和高質量的營銷管理體系。(一)出版社的組織結構不健全中國的圖書出版社一直屬於宣傳部門，1960以前定位為「事業單位」，一切全由國家包，不用考慮經濟方面的盈虧。從1980年以後，出版社定位是「事業單位，企業管理」，實行的是自負盈虧制。但出版社由於一直是事業單位的建制，其組織建設是行政型的，組織機構的設置是按照出版過程為編輯部、生產部、發行部三大部，而不是圍繞圖書市場運作而設置。同時，在此組織建設的基礎上，管理模式為行政管理，而非一個健全的分析、計劃、執行、控制的營銷管理模式。所以，在現行體制和機制的條件下，出版社對圖書市場往往缺乏整盤考慮的大策劃，圖書的出版與發行又形成分割的局面，而出版社本身各環節之間也缺少總體的協調和監督，往往在圖書印製完成之後，銷售環節無法了解圖書選題的目標市場，致使圖書流通不暢、信息不暢。（二）出版社圖書營銷結構不完善圖書的營銷是一項連鎖式的工程，是以分析、計劃、執行和控制的市場運作過程為根基。圖書營銷系統應貫穿於信息、選題、組稿、編輯、價格、設計、紙張、製版、印刷、渠道、運輸、宣傳、銷售、促銷等等一系列出版流程，而我們的現行的出版各要素問存在著很多斷層：從圖書的作者這個環節來說，作者在完成書稿交給編輯之後便完成了使命，至於書籍以後的命運則掌握在出版社編輯的手中，書稿編輯的程度、何時出版、如何包裝、整體編輯裝幀是否與書稿原創意圖一致等等是都是出版社的事。這里有兩種情況出現：一是一些優秀的作者對自己的讀者群很熟悉，所創作的作品也深為了解他的讀者喜愛，但書稿進入出版社後，卻由於編輯自居，不願與作者進行進一步的溝通，且把握不住該作品讀者市場的優勢，往往編輯出版出的圖書失去了願有的市場感覺，讓這個目標市場的讀者不能接受；其二是作者本身不了解圖書市場的需求，所創作的作品往往不顧讀者的閱讀審美情趣和習慣，而編輯又不能及時地進行相關需求的信息反饋，加之編輯書稿時編輯的主客意識強，沒有或很少考慮讀者的口味，所編輯的圖書往往讀者甚少，缺乏市場。(三)當前，再圖書營銷策劃中宣傳模式老化中國書業當前的圖書宣傳工作，最大的弊病是習慣於體內循環，宣傳對讀者是「找不著北」，讀者看宣傳是「霧里看花」。出版社一般只為新書作宣傳，大多起到「新書出版通告」的作用，並沒有將這些宣傳作為圖書營銷推廣的工具。同時，出版社往往認為書已經發給中間商和零售商，市場宣傳應該是它們的事情，所以不願與書店共同培育市場，營造市場。另外，宣傳定位不準也是重要原因，總是對宣傳媒體的選擇、對圖書中間商、零售商、讀者等接受群體渠道的選擇等等極少去研究和策劃，宣傳手法也是傳統的，落後於當代資訊社會、信息社會。(四)圖書發行部門慣性操作，現代營銷意識單一由於圖書發行部門，特別是國營書店，在對教材教輔發行依賴性強以及傳統發行方式的影響下，還未提升到真正意義上的市場營銷，缺乏現代的營銷意識。至今，還有很多的縣、鎮國營書店，在一年兩季學生課本發行任務完成，保住之後，對一般圖書的銷售持可有可無的消積態度。而對圖書銷售的市場細分、目標市場選擇、市場定位，市場服務，銷售渠道，人員銷售及促銷和公關營銷等等缺少認識，更談不上設計圖書市場的營銷戰略及營銷組合。在圖書賣場—— 書店店堂的設計上，缺少營銷的考慮，甚至在店堂書架圖書的分類上也是一直沿用的老模式，很少有根據讀者圖設計營銷方式的。同時，圖書發行部門在圖書促銷手段上創新意識也不強，一直是流動供應、節日圖書九折優惠大唱主角，未能掌握整體營銷的一切技術，這已不能適應圖書市場競爭形勢的需要。(五)缺乏圖書市場信息反饋機構出版社或是圖書發行部門建立專職市場信息部門的極少，即使建立了也存在兩大問題：一是管理層重視不夠，只將信息部門作為向自己提供相關資料的部門，並沒有真正認識到信息的收集處理後可以成為生產力；二是缺少稱職的圖書市場信息人員和合理的資金配置。所以，缺乏圖書市場信息機構，缺少將市場信息處理後轉化為選題—— 出版—— 市場的良性循環的信息管理模式。二、創新—— 中國圖書營銷的戰略思考(一)

㈨ 開設特色書店，有哪些優點和缺點（主要關於市場競爭力，營銷策略，經濟效益方面）

看這個問題掛了很久了。我來說說。
關於你要的市場競爭力、營銷策略、經濟效益方面內基本是沒容人答的。
因為你只是說看特色書店，怎麼個特色法，有哪些特色，和其他書店有什麼不同。這些都不知道，怎麼知道優點和缺點呢。
市場競爭力，你的書店定位，針對於哪些市場也不明了。所以這個問題答不出來。