Ⅰ 營銷工作情況的年度總結5篇
總的來說，總結中提出自己的想法，有利於得到領導的支持，也有利於團結身邊的同事更好地開展工作。下面是我整理的營銷工作情況的年度總結，歡迎閱讀!
營銷工作情況的年度總結1
20__年彈指間已過。在營銷這個崗位上，我始終秉承著在「崗一分鍾盡職60秒」的態度努力做好營銷員崗位的工作，並嚴格要求自己，擺正自己的工作位子和態度。總結我這一年來的工作，只能說兆帶孫是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一族鏈定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。過去的一年中，我本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、做好營銷，熱心服務
為圓滿本年度的營銷目標任務，我積極主動做好公司各項業務的營銷工作。通過各種渠道走訪摸排深入了解客戶的「痛點和癢點」，結合我司的業務板塊提供快遞、文化傳媒、保險等綜合性業務服務。為全年營銷任務完成夯實業務基礎。
四、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(一)加強溝通。以後工作中，我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率。
(二)加強自身學習，提高自身素質。 積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
營銷工作情況的年度總結2
時代在進步，社會在發展。公司要快速發展，營銷是其中的重點環節。我在衛浴任職已經__年，在這__年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經過去的__年，是我在工作業績上極具突破、快速發展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態度，勤勉務實的工作，訓練有素的業務，愛崗敬業，開拓創新，不斷進取，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，較順利的完成了營銷任務。現將我__年度的工作簡單地總結如下：
一、__年工作總結
__年我全年完成營銷任務___萬，__年公司下達的個人營銷任務指標___萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成營銷任務__萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成___萬，同比20__年增加__萬元，對於這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的營銷市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的營銷經驗。
一方面由於營銷人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養，做到儀表大方、衣著得體。營銷不是把產品賣給客戶就完事，還需要做好售後服務，在售後工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容後討論解決方案並及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成營銷後行升我會到生產車間做好跟單發貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除後顧之憂。
二方面做營銷工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之後，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動營銷，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論營銷過程是順利而是波折，我都會定期地總結經驗，發現自己的優勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發展。
二、20__年工作計劃
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作：
一方面自己計劃在確定產品品種後努力學習產品知識及性能、用途。搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及營銷實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為公司的再發展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年營銷任務，平時就要極搜集信息並及時匯總，力爭在20__年創造出更好的業績。
__年取得的營銷成績，是對於我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日後的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創造新的營銷亮點。
希望在新的一年裡，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的營銷空間，也為公司贏取更大的利益，以報答公司和公司領導的厚愛!
營銷工作情況的年度總結3
凡事預則立，不預則廢。__年馬上就要到來，應公司及個人發展的需要，我對自己在新的一年的營銷目標和任務做了詳細的規劃。
(一)業績規劃
__年元月份，國外聖誕節剛結束，節日性產品貨量可能會有小幅下降，但其他工業品還有發展的空間，估計還可以趕上年底最後一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業績達到8000-10000元。2月初是中國的春節，國內大量廠商都已放假，發貨量回落，業務也漸漸進入淡季，業績要盡量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閑的，應抓緊時間通過電話、郵件、網路以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個)，每月業績至少增加1000元。
8月是一個過渡期，物流行業將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯系，盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的「金九銀十」，是外貿公司發貨的高峰時期，也是我們做業務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發，實現業績上的突破，平均月利潤達到12000以上。11-12月份國外又臨近聖誕節，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業務開發的大好時機，作為一名老員工，業績應穩定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節性因素的影響，我將__年的各項指標分解到每個月中，如下表所示：(略)
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應市場需求和公司發展方向，__年我們不應僅僅局限於快遞市場的開發，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰的焦點。從目前我公司空運和海運業務來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發展空間。
到目前為止，我還沒接過空運業務，海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業務知識、提高自己的業務水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統培訓，多向領導和同事請教，同時還可以通過相關書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。
(二)自我實現規劃
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。20__年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之餘，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什麼都過分依賴於別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
當然,在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發展要求，實現更大的突破。
營銷工作情況的年度總結4
我自__年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來，我認真學習南網方略、南網和公司工作會精神、雲南省和南方電網公司關於節能減排的規定等文件資料、__董事長和__總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了「眾志成城、頑強拼搏、不勝不休」的抗災精神，理解了「辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗」的精神，這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網路、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業知識
在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，並結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，並在《雲南電業》發表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營銷監控中心建設
營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理，全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《雲南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，並承擔了監控中心的軟硬體設備的日常管理和維護。系統投入試運行後，通過徵求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《雲南電網公司監控中心後期建設思路》、《雲南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《雲南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司「一體化」工作
作為今年營銷「三大工程」的全省營銷信息「一體化」建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷信息「一體化」業務流程規范(試行)》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷信息「一體化」電費核算細則(試行)》編寫完善。針對「一體化」實施過程中暴露出來的網路問題，參與《雲南電網營銷一體化網路系統建設項目書》編寫完善，並參與組織實施。與現場技術人員一道參與「一體化」客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前「一體化」已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7_24小時數字化營業廳
參與《7_24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善，協調昆明局、雲電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7_24小時數字化營業廳土建部分已經完成，軟體開發也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓用戶更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業系統
參與《雲南電網公司營銷移動作業子系統方案》、《雲南電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和雲電同方結合雲南電網的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規范
參與編寫完成《雲南電網公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《雲南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《雲南電網公司市級供電企業營銷標准體系》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷標准體系》等規范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃並跟蹤項目完成情況。
通過參與營銷監控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級「一體化」建設，使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位，業務面擴大了很多，對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業知識和業務知識，可保證工作的開展;但是，這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今後的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協調能力還有差距，還需要進一步提高。
五、今後的工作打算
在營銷部一年多的時間里，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對於原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電後，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!
營銷工作情況的年度總結5
很慶幸自己能夠有機會加入__，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平台來展現自己;發揮自己的長處，彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為__添磚加瓦!至此，心裡充滿無限感激與期盼!
自__年_月_日加入__至今已有_年之久，值此年度結束之時，對自己一年來的工作總結如下幾個方面：
一、系統產品知識積累：由於自己剛剛加入建材營銷這個行業，對於公司產品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到__產品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發展與發展壯大!
二、業務渠道的摸索與建設：我所負責的營銷區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶__家，其中a類店面__家，其餘為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為__萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。__家客戶的客情建設相對穩定，更會在明年的產品營銷中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要：__的系列產品中，「我們只做高品質」的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到營銷再到售後服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們__團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都視為金子，彌足珍貴!無論是產品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。
五、營銷數據統計：截止到__年__月__日，我所負責的區域累計營銷回款__萬元，同時所營銷產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人一年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到__大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
Ⅱ 2023年電力營銷工作計劃模板
為了提高我們的工作效率，寫一份好的工作計劃需要我們用心去寫。工作計劃是我們在項目開始前預先擬定的方案規劃，可以指導我們接下來的工作。你是否在煩惱工作計劃怎麼寫呢？有請駐留一會，閱讀為你整理的2023年電力營銷工作計劃，希望能對你有所幫助，請收藏。
新的一年又開始了，去年我所的各項經濟指標在全所員工不懈的努力下都得到完成在新的一年裡，我們要再接再厲，端正態度樹立信心，在營銷管理工作取得新進步，我就20xx年營銷工作計劃如下：
一、20xx年恩陽供電所用電營銷工作總體思路
貫徹落實公司電力營銷工作精神，以人為本，求真務實，以「服務與效益」為主題，抓仿橡標准化，制度建設，強化管理手段，務實管理基礎，穩步推行管理與制度創新，不斷提高營銷管理水平。20xx年營銷工作目標是，供電量比20xx年有增長10%，4000萬左右完成電費回收100%，損降至9.2%左右。
二、20xx年營銷工作重點
1、構建完善科學有效規范管理手段，一是加強營銷基礎工作的制度建設和優化管理，二是推行目標管理，強化營銷業務流程的整合優化，定期對營銷工作質量和管理水平進行合商，三是積極加強電費抄核收管理方式，優化電能計量技術和管理手段。
2、加強、用電需求側管理。一是開展電力市場分析研究加強負荷分析預測，做好電力供需平衡。二是開拓和培育良好的用電市場，引導電能消費，促進合理用電。
3、繼續推進營銷管理技術進步和現代化建設。一是抓好營銷系統的建設和功能完善，用現代管理手段加強對營銷工作的管理。二是加強對需求側的了解，使負荷與其設備與計量裝置能高效統一，三是堅持先進性與實用性相結合，結合營銷管理信息系統，客服服務，負荷管理系統等技術，保證營銷與服務信息的完整性和正確性。四是推進電能計量的技術進步，分析影響電能計量准確性的因素，不斷優化計量方案和手段，提高計量裝置的准確性和可靠性。
4、優化優質服務，提高服務水平結合本所所獨特條件把優質服務與企業發展相結合，與營銷管理相結合，與提高企業的經濟效益相結合。要以客戶滿意為落腳點，不斷轉變觀念，深化優質服務內涵，實行供電服務的長效化管理。為此，一是要強化服務意識完善服務措施，在提高服務質量方面取得實質性發展。二是研究客戶關系管理，學習其他行業的服務經驗，不斷完善客戶服務功能。三是要有針對性地開展各項供電服務，形成良好循環的供電服務運行機制。四是要繼續實施服務品牌建設，不斷提升服務品質，創建供電企業服務品牌。搭搜五是完善供電服務應急機制和評價。
根據20xx年興安電力公司營銷專項工作會，主要目的是安排部署和分解20xx年度營銷各項經營管理指標（目標）及重點工作任務，制訂太本站供電所相應實施措施，確保高質量地完成各項經營管理指標及重點工作任務：
一、主要營銷指標：
1、購、售電量。今年局給我們下達的購電量為220萬千瓦時，售電量為195萬千瓦時。因此，今年營銷指標管理任務十分艱巨，我們加強營銷管理確保完成任務。
2、線損率指標。20xx年全局下達的指標為：綜合損失率為12%；10kV線路損失率為8%，0.4KV線路損失率為8%。
二、今年的重點工作內容：
（一）、業擴工作：
1、認真執行業擴工程「內轉外不轉」一條龍服務，積極探索、尋找和培育新的電量增長點，認真做好增供擴銷工作。
2、對業擴報裝工作節點嚴格要求，必須在時限內完成。所有資料整理存檔。
（二）、線損工作：
1、加強各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區內電工抄表情況進行抽查，檢查電工的抄表到位情況；所內的抄表情況進行統計分析，每月定期向營銷部上報實抄率統計表，由營銷部每月進行考核。
2、加強線損管備枝旁理分析及降損措施落實，是今年營銷重點工作之一，匯總所內各級線損和考核各條線路線損的責任人，各條線路要指定線損責任人，每月定期匯總填報各類線損表格，對所當月的線損情況做出分析總結，制定高損線路、台區的降損措施，並且進行落實實施，每月所內線損情況進行考核，實行獎罰月考核季兌現。
3、完成好低壓配電變壓器三相負荷調整工作。
（三）、電費工作：
1、抓好月度、年度電費的回收工作，開展「零停電催費」工作，確保電費月結月清，回收率及上繳率100%。
2、加強供電所對季節性用戶的預交電費管理工作，對季節性用電客戶在春季報開用電時，按照其最高月使用電量情況計算其預收電費金額，杜絕季節性用戶因各類情況中途終止用電電費無法回收的風險，保障電費回收率。
去年，我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成。目前，我所供電轄區內的地區性經濟開發較之過去已有重大的變化，我所的用電結構將發生大的變化。針對當前的發展形勢，全所職工在端正思想和規范工作思路的同時，不斷調整和適應新的營銷形勢，要用發展的眼光看待我們的電力營銷市場，要用積極熱忱的態度對待不同的電力客戶。
在新的一年裡，我們要總結去年我們工作中存在的不足，努力縮短與先進班組之間的差距。端正態度，樹立信心，在工作管理和經營管理方面取得新的進步。因此，今年我們的工作方針仍然堅持「固本培源、嚴抓細管、勤拓善用、增供促銷」。
1、固本培源
保持和發揚我所在20xx年度內取得的成績。不斷完善管理制度，不斷完善良好工作的秩序，不斷完善基礎資料的建檔管理。
2、嚴抓細管
（1）、以「三鐵」（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反「三違」（違章指揮、違章作業、違反勞動紀律），認真落實並完成上級部門下達的各項指標和任務。
（2）、注重控制管理生產、經營的全過程，有機強調過程中的靈活性、兼容性和特殊性；只有對過程中的多環節進行合理的調控，才能獲得良好的結果。
（3）、所長、班長要起到帶頭的作用，嚴格自律，保持良好的工作責任態度，遵章守紀。認真制定和履行工作計劃，並保質保量的完成。
同時工作中要相互協同、主動配合，樹立團隊觀念；求大同，存小異，努力完成上級布置的各項工作任務。
（4）、工作班人員遵章守紀；服從工作安排，工作中不得相互推諉，一切以集體利益為重，努力完成好本職工作。
3、勤拓善用
（1）、深挖內部分潛力，充分調動職工的主觀能動性，樹立「要我做」轉變為「我要做」的從業觀念。按循序漸進的規律摒棄狹隘的個人本位思想，使我們的員工樂於融合到我們這個共同所依賴的集體中。
（2）、為全面提高在職人員的綜合素質，從而更好地為生產服務，對員工的培訓（由所長、班長共同制定學習計劃並列入工作計劃中）要以多種方式的學習為手段。
去年，我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成。目前，江北區東部（即我所供電轄區內的三個街道）的地區性經濟開發較之過去已有重大的變化，港城工業園區成熟建成，我所的用電結構將發生大的變化。針對當前的發展形勢，全所職工在端正思想和規范工作思路的同時，不斷調整和適應新的營銷形勢，要用發展的眼光看待我們的電力營銷市場，要用積極熱忱的態度對待不同的電力客戶。
在新的一年裡，我們要總結去年我們工作中存在的不足，努力縮短與先進班組之間的差距。端正態度，樹立信心，在工作管理和經營管理方面取得新的進步。因此，今年我們的工作方針仍然堅持「固本培源、嚴抓細管、勤拓善用、增供促銷」。
1、固本培源
保持和發揚我所在20xx年度內取得的成績。不斷完善管理制度，不斷完善良好工作的秩序，不斷完善基礎資料的建檔上線（電算化管理）。
2、嚴抓細管
（1）、以「三鐵」（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反「三違」（違章指揮、違章作業、違反勞動紀律），認真落實並完成上級部門下達的各項指標和任務。
（2）、注重控制管理生產、經營的全過程，有機強調過程中的靈活性、兼容性和特殊性；只有對過程中的多環節進行合理的調控，才能獲得良好的結果。
（3）、所長、班長、專責要起到帶頭的作用，嚴格自律，保持良好的工作責任態度，遵章守紀。認真制定和履行工作計劃，並保質保量的完成；同時工作中要相互協同、主動配合，樹立團隊觀念；求大同，存小異，努力完成上級布置的各項工作任務。
（4）、工作班人員嚴格貫規，遵章守紀；服從工作安排，工作中不得相互推諉，一切以集體利益為重，努力完成好本職工作。
3、勤拓善用
（1）、深挖內部分潛力，充分調動職工的主觀能動性，樹立「要我做」轉變為「我要做」的從業觀念。按循序漸進的規律摒棄狹隘的個人本位思想，使我們的員工樂於融合到我們這個共同所依賴的集體中。
一、20xx年工作經驗
1、不斷提高人員服務意識。我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持你用電，我用心。避免客戶的投訴，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規定進行考核。
2、落實服務承諾，提高服務質量。今年來我班在日常工作中始終堅持「人民電業為人民」的宗旨，本著「優質、方便、高效、規范、真誠」的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。一是加強服務理念教育。有計劃定期對組員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，並經常開展以搞好優質為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發現投訴事件。二是設身處地為用戶著想，為用戶辦事實。經過全班的共同努力，我班服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新台階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
二、工作中存在的不足與困難
1、客戶滿意度有待提高。大廳服務人員的思想意識、大局觀念還有所欠缺，。今後在加強窗口運營管理、內外部環境管理、物品設施管理、服務人員行為規范等方面的同時，注重提高職工的思想意識和大局意識，轉變思想觀念，提高服務行為規范，組織員工認真學習每次明察暗訪結果，查找不足、分析原因並逐項認真整改，為提高暗訪和客戶滿意度奠定基礎。
2、員工的專業知識和綜合素質有待提高。工作人員中，參加工作時間長短不一，有剛參加工作不到一年的新人，也有從其他崗位上調來的跨專業人員和即將退休的老師傅；有技能高級工，也有沒有參加過技能鑒定人員，所以，員工的專業知識、業務水平和綜合素質良莠不齊，存在辦理業務時專業知識欠缺，相關政策掌握不夠、給用戶解釋含糊不清、引導錯誤等，影響了業務水平的發揮，在用戶面前凸顯不出工作人員的綜合素質和辦事能力，使工作人員的形象受損。同時對公司也有一定的影響。今後營業廳要注重提高工作人員業務水平和綜合辦事能力，加強業務知識、禮儀規范等的培訓，老員工帶動新員工，讓老員工起到傳、幫、帶的作用，共同進步。
我自20xx年x月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來，我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、雲南省和南方電網公司關於節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對「三個代表」重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐「三個代表」重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標准、現實標准和具體標准。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了「眾志成城、頑強拼搏、不勝不休」的抗災精神，理解了「辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗」的精神，這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網路、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業知識
在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，並結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，並在《雲南電業》發表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作
Ⅲ 電力系統個人成長工作計劃
時光在流逝，從不停歇，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧！下面是我精心整理的電力系統個人成長工作計劃，希望對大家有所幫助。
好的開端是成功的一半，在新的一年裡結合自身能力對xx年的成長進行規劃，亦是計劃性成長，勤奮務實實現付出與收獲。
在軟體行業里，業務是創造產品或項目的燈塔。為了保障產品或項目業務模塊開發，我時刻對需求產品的基礎業務學習。計劃在xx年學習對電力行業營銷的抄、核、收業務進行系統學習，其中對收費業務達到基本掌握，對項目或產品涉及業務必須熟練掌握的目標。
在學習的過程中，多向咨詢服務中心（cf）或客戶（電業局）學習。積極參加公司內業務培訓，抓住並把握到客戶現場的機會實現與客戶面對面的業務溝通交流。溝通交流後與同事積極探討共同學習、進步。
計劃在xx年內必須掌握國家電網下的智能電表業務。實現對電力行業營銷類業務探究，了解生產和其他類業務。對行業類典型產品（sg186）學習，提煉依附類項目或工具。
如果說軟體產品和項目的基礎業務是「肉」，那麼技術平台就是支撐整個項目或產品的骨骼。只有當骨骼只夠強大、健壯，才能夠支撐起肥碩的「肉」。（「肉」客觀說明亦是我們經濟效益）。
新的一年裡結合現實對專業技能突破，提升自身專業能力。更好的為創造公司利益，做出如下計劃：
1、計劃對電力營銷類業務系統實現設計研發工作，保障各經營單位（cf）利益，評估市場效益。
2、在工作中提煉公司技術積累，為沉澱公司技術平台做貢獻。xx年計劃將pos類產品的gprs通訊協議抽象提煉出來。以便沉澱技術資源庫。
3、在工作中實現對fxwk技術平台的運用，熟悉技術平台涉及技術並掌握使用。
4、根據部門決策對規范的討論並積極運用推廣執行，其次對電力行業涉及技術點或面進行深入學習及運用。
5、計劃保障產品維護和研發有：「充值一體化平台」，「mpos系統」，「抄收一體系統」等。
成長的.進步需要台階，xx年就是成長進步的台階。結合現狀必須提升個人能力，其中最欠缺就是管理能力。在新的一年裡我會更加鍛煉、強化自己，計劃xx到達涉及營銷項目或產品的版本、技術、業務、資源的整合管理。具體實現如下：
1、提升項目組織管理能力，掌握編寫一般技術資料文檔的技能。
3、掌握面對客戶或者第三方（合作夥伴）對外的技術或業務類對公文檔。如（「解決方案」、「技術模型」、「uml時序圖」）
4、實現團隊協作磨合管理以及對合作夥伴協調管理。
5、優化工作管理模式，執行公司的規范建設，積累社會、工作經驗，達到能夠在工作中找到積累管理經驗成就感。在xx年我應該抓住機遇，在公司利益驅動前提下實現自身價值。
最後，總結前期經驗及教訓，展望xx，應努力開拓創新。在以後的工作中，我會滿懷激情，務實求進的對待每一項工作，通過多問、多看、多學、多練，來不斷地提高自己的專業技術和業務能力。在新的一年裡，加強公司業務知識和技能的學習20。xx年我會以一個好的開始提高對系統的業務熟練掌握，更好的實現公司為「縣級供電企業」服務的雙盈目標奮斗。
Ⅳ 電力營銷系統用電檢查計劃怎麼制定
篇一：年度用電檢查工作計劃
局各部門、供電所：
為了規范電力市場，規范用電檢查工作管理，提高用電管理水平，嚴歷打擊竊電和違章用電行為，保護電力企業的合法權益，保證國家財產不受侵犯，保障我縣經濟建設的順利進行，維護全縣人民正常的供用電秩序，根據《中華人民共和國電力法》、《電力供應與使用條例》、《陝西省打擊盜竊電能違法行為若干規定》等法律、法規的規定，制定了本年度用電檢查工作計劃，現通知如下：
一、組織機構
由公司營銷科統一組織、調度局的用電檢查工作，生產技術科、安監科和各供電所配合進行，人員主要由供電所用電檢查人員組成。
二、檢查程序要求( 文章閱讀網：www.sanwen.net )
1、用電檢查人員必須具備用電檢查資質，而且持有有效的用電檢查證件，每次檢查小組人員不少於2人。
2、用電檢查程序必須按照《用電檢查管理辦法》中的規定程序進行。執行用電檢查任務前，用電檢查人員應按規定填定《用電檢查工作單》，經審核批准後，方能赴用戶執行查電任務。查電工作終結後，用電檢查人員應將《用電檢查工作單》交回存檔。經現場檢查確認用戶的設備狀況、電工作業行為、運行管理等方面有不符合安全規定的，或者在電力使用上有明顯違反國家有關規定的，用電檢查人員應開具《用電檢查結果通知書》或《違章用電、竊電通知書》一式兩份，一份送達用戶並由用戶代表簽收，一份存檔備查。
3、檢查工作完成後，由營銷部向主管領導匯報總結。
三、檢查紀律
1、用電檢查人員應認真履行用電檢查職責，赴用戶執行用電檢查任務時，應隨身攜帶《用電檢查證》，並按《用電檢查工作單》規定項目和內容進行檢查。
2、用電檢查人員在執行用電檢查任務時，應遵守用戶的保衛保密規定，不得在檢查現場替代用戶進行電工作業。
3、用電檢查人員必須遵紀守法，依法檢查，廉潔奉公，不徇私舞弊，不以電謀私。
四、用電檢查工作安排
1、各供電所應根據不同季節的用電特點，針對重點行業、重點用電客戶，結合線損管理狀況，採取各種方式進行轄區內的自主用電檢查活動，以防範竊電和違章用電為主要目的，制定相應的用電檢查計劃方式並安排好人員，至少每月進行檢查一次，用電檢查的行業范圍和客戶群由供電所自行安排。各供電所的計劃安排要每月提前上報營銷科備案，各種檢查記錄要妥善保存備查。
2、局營銷科結合縣域范圍內社會經濟狀況，採取不定期抽查方式，抽調局相關部門人員和供電所人員對重要客戶、重點嫌疑對象採取突擊檢查或夜間檢查活動。營銷科結合供電所用電檢查計劃，監督檢查供電所的用電檢查工作，並對用電檢查工作進行考核。
五、職責分工
1、營銷科具體負責用電檢查的總體安排布置，督促檢查工作總結和每月用電檢查工作完成情況，並對用電檢查計劃的落實情況提出考核意見。
2、安監科負責用電設備安全檢查，發現安全隱患應及時上報領導，下達安全隱患通知書。
3、營銷科負責督促用電檢查計劃的落實及工作協調。
4、各供電所負責組織實施，並明確一名兼職專管理員，負責工作記錄、檔案整理、填報報表及資料管理。
六、具體要求
1、自備電源用電客戶的檢查，年度到戶檢查率100%，主要檢查其安全性，安裝是否符合規程要求，此項工作由各供電所實施，安監科配合檢查。
2、315KVA以上配變用戶檢查到戶率100%，此項工作由營銷科配合供電所完成。
3、10KV線損超標的路別，夜查每月不少於3次，其他路別每月不少於1次。綜合配變超9%的台區，月度夜查不少於3次。
4、各供電所的每月用電檢查計劃必須在實施之前上報營銷科。
七、用電檢查總結、匯報
每季度用電檢查工作完成後，營銷科要進行工作總結，並向用電檢查主管領導進行工作匯報
篇二：2014年度用電檢查工作計劃
司（局）屬各供電所：
為了確保2014年各類設備可靠、經濟運行,深入有序地開展用電檢查工作、有力地打擊盜竊電力設施和竊電行為、規范用電秩序，切實為市場開拓增供增效創造良好的供用電環境，提高企業經濟效益，特製訂2014年度用電檢查工作計劃。
一、2014年用電檢查的工作重點
一一般性檢查
1.認真、及時核對客戶基本情況，其內容應包括客戶戶名、地址、電能計量裝置的型號、容量、變比等，主要管理單位、聯系人、電話、受電電源、設備編號、電氣設備的主接線、供用電合同、主要設備參數(如：變壓器容量、互感器變比等)；電容器的安裝和投運容量變化情況；非並網自備電源的連接和容量的變化情況；生產班次、生產工藝流程、負荷構成和負荷變化情況；
2.檢查客戶設備運行有無異常和缺陷，防雷設備和接地系統是否符合有關規定、規范要求；
3.檢查客戶電氣設備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施；
4.檢查客戶繼電保護和自動裝置周期校驗情況和高壓電氣設備的周期試驗報告；
5.檢查客戶操作電源系統的完好性；
6.檢查供用電合同及有關協議履行的情況；
7.檢查電能計量裝置及運行情況，檢查計量配置是否合理；
8.檢查電力負荷管理裝置、調度通訊裝置等安全運行狀況；
9.檢查受電端電壓質量；
10.檢查客戶功率因數情況和無功補償設備投運情況，督促客戶達到規定功率因數要求；
11.督促客戶對國家明令淘汰的設備進行更新或改造；
12.檢查客戶供電專線的完好性；
13.檢查客戶變配電室安全防護措施落實情況，如防小動物、防雨雪、防火、防觸電等措施。安全用具、臨時接地線、消防器具是否齊全合格、存放是否整齊，使用是否方便；
14.檢查客戶各種規章制度及管理運行制度執行情況；
15.檢查客戶反事故措施落實情況；
16.對零度客戶進行抽檢,核實用電情況；
17.上次檢查時發現客戶設備缺陷的處理情況和其它需要採取改進措施的落實情況；
18.檢查進網作業電工的資格、進網作業安全狀況及作業安全措施；
19.檢查電力設施保護的相關制度落實情況；
20.法律規定的其它檢查。
二專項檢查
1.特殊性檢查：各級政府組織的大型政治活動，須確保供電，對相應范圍客戶進行專門用電檢查。
2.季節性檢查：按每年季節變化對客戶設備進行的安全檢查，如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動物檢查等。
3.事故性檢查：客戶發生電氣事故後，對客戶設備進行全面、系統的檢查。
4.營業普查：組織有關部門集中一段時間在較大范圍內對客戶基礎用電信息、供用電合同的執行情況及違約用電、竊電行為進行檢查，組織對線損較高的抄表區域進行專項檢查；
5.各供電所要在充分調查、分析的基礎上，有針對性地開展夜間（節假日）突擊檢查活動；對有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進行定期或突擊性專項檢查；
6.營銷部定期對供電所的電價執行情況進行專項檢查，發現問題及時處理、解決；定期對供電所的用電客戶的業擴報裝用電的程序和處理時限進行稽查和專項檢查；及時對新裝客戶現場專項檢查並提出初審意見及下發整改通知書；開展對欠電費客戶催收程序及相關規定執行情況專項的檢查，確保我公司（局）2014年電費的全部回收；
7.專項檢查是否按程序及相關規定在計劃停電、檢修停電和其他停電時通知用電客戶，並做好了解釋、宣傳工作。
二、檢查周期
1.對所有大工業客戶、直供客戶、小水電並網客戶定期在春季、秋季進行全面檢查兩次；不定期三次；
2.對低壓非居民客戶、動力客戶集中年檢查不少於兩次；
3.對居民照明客戶根據各配變台區線損完成情況合理安排檢查時間和檢查次數，集中檢查年不少於一次。
三、用電檢查工作要求
1.檢查人員要認真履行《電力法》所賦予的職責；
2.檢查工作必須由兩人或兩人以上進行；
3.用電檢查工作中要注意安全，防止發生人身傷害事故；
4.用電檢查必須持有相關領導簽發的《用電檢查工作單》；
5.現場檢查中必須做好《用電檢查現場工作記錄》；
6.用電檢查過程中嚴禁出現「通風報信」等情況。
四、落實措施
1.各所要根據公司（局）下發的用電檢查工作計劃，認真做好本單位年度、季度、月的用電檢查工作計劃；
2.要建立完善用電檢查工作的各項制度，落實工作方案；
3.每季度對用電檢查工作進行總結，並在季度經濟活動分析中進行分析總結，用電檢查工作納入季、年度考核；
4.在本年度12月10日前總結上報用電檢查工作總結報告。
篇三：電力二00四年用電檢查工作計劃
一、用電檢查人員應按照規定的用電檢查程序開展用電檢查工作。
二、定期檢查周期：
1、對所有專變企業通過春季、秋季安全檢查進行全面檢查兩次；
2、對低壓非居民客戶根據工作任務合理安排，今年至少全面檢查一次；
3、對居民照明客戶根據各配變台區線損完成情況合理安排檢查時間和檢查次數。
三、定期檢查的內容：
1、核對客戶基本情況，其內容應包括客戶戶名、地址、電能計量裝置的型號、容量、變比等，主要管理單位、聯系人、電話、受電電源、設備編號、電氣設備的主接線、供用電合同、主要設備參數(如：變壓器容量、互感器變比等)；電容器的安裝和投運容量變化情況；非並網自備電源的連接和容量的變化情況；生產班次、生產工藝流程、負荷構成和負荷變化情況；
2、檢查客戶設備運行有無異常和缺陷，防雷設備和接地系統是否符合有關規定、規范要求；
3、檢查客戶電氣設備的各種連鎖裝置的可*性和防止反送電的安全措施；
4、檢查客戶繼電保護和自動裝置周期校驗情況和高壓電氣設備的周期試驗報告；
5、檢查客戶操作電源系統的完好性；
6、檢查供用電合有關協議履行的情況；
7、檢查電能計量裝置及運行情況，檢查計量配置是否合理；
8、檢查電力負荷管理裝置、調度通訊裝置等安全運行狀況；
9、檢查受電端電壓質量；
10、檢查客戶功率因數情況和無功補償設備投運情況，督促客戶達到規定功率因數要求；
11、督促客戶對國家明令淘汰的設備進行更新或改造；
12、檢查客戶供電專線的完好性；
13、檢查客戶變配電室安全防護措施落實情況，如防小動物、防雨雪、防火、防觸電等措施。安全用具、臨時接地線、消防器具是否齊全合格、存放是否整齊，使用是否方便；
14、檢查客戶各種規章制度及管理運行制度執行情況；
15、檢查客戶反事故措施落實情況；
16、上次檢查時發現客戶設備缺陷的處理情況和其它需要採取改進措施的落實情況；
17、檢查進網作業電工的資格、進網作業安全狀況及作業安全措施；
18、法律規定的其它檢查。
四、專項檢查：
1、特殊性檢查：各級政府組織的大型政治活動，須確保供電的應對相應范圍客戶進行專門用電檢查；
2、季節性檢查：按每年季節變化對客戶設備進行的安全檢查，如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動物檢查等；
3、事故性檢查：客戶發生電氣事故後，對客戶設備進行的全面、系統的檢查；
4、營業性普查：組織有關部門集中一段時間在較大范圍內對客戶改造、供用電合同的執行情況及違約用電、竊電行為進行檢查，組織對農村和城區內線損較高的抄表區域進行見抄、檢查；
5、對有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進行定期或突擊性檢查；
6、定期對供電所和用電營業所的電價執行情況進行檢查，發現問題及時處理、解決；
7、定期對供電所和用電營業所的用電客戶的業擴報裝用電的程序和處理時限進行稽查和考核；
8、協助供電所和用電營業所對欠電費客戶進行停電、催收，確保本局二00四年電費的全部回收；
9、按規定的時間對計劃停電、檢修停電和其他停電通知重要用電客戶，並做好解釋、宣傳工作；
10、完成領導交辦的臨時任務。
篇四：縣供電公司2014年用電檢查計劃工作
公司所屬各單位：
為加強公司用電檢查工作，確保2014年用電檢查工作順利開展，進一步完善用電檢查基礎管理檔案，按照公司2014年工作整體要求，依據《**縣供電有限責任公司用電檢查管理辦法》、《重慶市**縣供電有限責任公司用電檢查管理辦法實施細則》等相關要求，結合實際情況，制訂2014年用電檢查工作計劃如下：
一、堅持「安全第一、預防為主」的方針，加強客戶安全用電管理
1.1-4月開展春季客戶安全檢查，以專線、專變客戶防雷專項檢查為重點，檢查客戶用電設備的防雷安全完好性。主要檢查內容有接地系統、避雷針、避雷器等設備定期預防性試驗檢查。
2.9-10月開展秋季客戶安全檢查，以檢查專變客戶的設備預防性試驗為重點，檢查的主要內容有變壓器、開關、繼電保護裝置等一、二次設備的定期預防性試驗。
3.節假日、大型政治活動等特殊巡查，確保客戶供電。重點巡查清理曾經發生過超級跳閘事故的客戶、重要客戶、政治中心，重要場所和易燃易爆客戶用電。
4.6月份和12月份各開展一次客戶保安電源專項檢查工作。重點檢查用戶是否有雙電源和備用電源，檢查客戶發電機等備用電源聯鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施和組織措施，防止客戶事故影響電力系統的安全運行情況的發生，同時檢查供用電合同和自備電源管理協議的簽訂情況，以及合同、協議內容是否完善，補充完善合同相關條款。 5.加強客戶進網作業電工的管理。重點檢查電工的資格、進網作業安全狀況及作業安全保障措施，檢查客戶變電站是否有值班人員，值班人員是否經過培訓，是否持證上崗，電值班人員是否有資格接受調度命令。進一步健全大客戶電工檔案，實行動態管理。
6．強化了客戶安全用電管理，特別是高危客戶的安全用管理，做好高危戶客戶配置的應急保安電源管理工作，幫助客戶完善事故停電應急預案，全面提升了高危客戶停電應急處理能力。
二、加大反竊電、違章力度，建立反竊電、違章常態機制
1.每月定期開展反竊電和違章用電檢查活動。根據各供電所的管理范圍，按照以下檢查周期規定定期開展用電檢查工作：（1）高壓專線供電客戶，每3個月至少檢查一次，對重要客戶，可以根據實際情況增加安全檢查次數；（2）高壓非專線客戶，每6個月至少檢查一次；（3）低壓非居民供電客戶，每12個月至少抽查一次；（4）低壓供電居民客戶，每年按不低於百分之三的戶數比例抽查，。
2.每月不定期開展反竊電和違章檢查活動,並建立常態機制。根據線損和舉報不定期開展反竊電和違章檢查，營銷部用電檢查專責每月開展用電檢查和到所檢查各供電所用電檢查工作開展情況不得少於3次，各供電所每月開展用電檢查不得少於3次。
3.7月至9月和11-12月開展夏、冬季反竊電專項行動，重點檢查高耗能用戶、餐館、娛樂場所、發生過竊電行為的用戶和偏遠不易檢查的用戶等。
4.開展線損和專變客戶數據分析活動，建立專變客戶數據統計表，每月對專變客戶的電量、電價、功率因數等數據進行分析，對發現的異常情況及時處理。
5.加大反竊電、違章宣傳工作。積極利用宣傳媒體大力宣傳竊電是違法行為，同時要加大對典型案例的宣傳報道力度，通過電台、電視台、報紙等多種宣傳形式廣泛宣傳典型案例的打擊情況，提高群眾依法用電的意識，為反竊電工作的順利開展奠定堅實的群眾基礎，減少查處竊電時發生沖突的機會。
6.開展用電檢查人員反竊電技能培訓工作。每季度開展一次用電檢查人員技能培訓工作，提高用電檢查人員的業務技能。
三、進一步建立健全用電檢查檔案
1.結合營銷系統現代化建設，完成營銷系統用電檢查模塊的上線工作，在開展定期檢查的同時對客戶的相關信息檔案進行維護。
2.進一步完善高危及重要客戶安全用電運行檔案，建立高危、重要客戶安全隱患檔案，做到「一患一檔」。
Ⅳ 發電廠年度工作計劃範文3篇精選
發電廠年度工作計劃范余絕文3篇精選
始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制。各項改革必須在確保安全生產的前提下穩步推進。下面是我為大家整理的發電廠年度工作計劃範文，供大家閱讀，希望可以幫助到大家。
發電廠年度工作計劃範文
一、指導思想
略
二、主要目標
--售電量達到9350億千瓦時，同比增長6.5%。
--固定資產投資完成1848億元，其中：電網投資完成1225億元。
--實現利潤92億元。
--電費當年不發生新欠，1998年及以前的陳欠收回5%，1999年及以後發生的欠費全部回收。
--資源優化配置工作取得新進展。關停小火電140萬千瓦。向廣東送電1000萬千瓦的項目按計劃開工、投產。三峽輸變電工程、全國聯網項目按計劃推進。充分利用現有發電和輸電能力，進一步加大跨地區輸電力度。
--基本完成城鄉電網建設和改造。180個城網項目竣工，基本完成900個縣的農網改造。95%的鄉鎮供電所完成改革。
--提高供電質量。城市地區供電可靠率不低於99.89%。居民客戶端電壓合格率不低於95%。農村地區供電質量有明顯提高。
--“電力市場整頓和優質服務年”活動取得實效。
三、高度重視並確保安全生產
始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制。各項改革必須在確保安全生產的前提下穩步推進。加強電網統一調度，確保不發生重大的電網停電事故和電網瓦解事故，不發生人為責任的重大設備事故，不發生垮壩事故，人身傷亡事故下降20%。
四、繼續調整電力結構
繼續調整電力結構。大力發展水電，開工建設龍灘水電站，力爭公伯峽、小灣水電站年內具備開工條件;做好水電流域規劃和重大項目的前期工作，保持必要的項目儲備。發展坑口大機組火電，做好“三西”煤電基地的規劃論證和項目前期工作。加快技術改造，按計劃關停小火電。繼續推進潔凈煤示範工程項目、風電項目和核電項目。配合豎帶姿“西氣東輸”工程，做好燃氣發電項目的前期工作。嚴格控制三峽電能輸入省(市)的電源建設。
繼續調整投資結構，加強電網建設。確保“西電東送”、全國聯網、三峽輸變電和城鄉電網建設與改造項目。加強和完善區域電網和省網的主幹網架，建設對“西電東送”和三峽電能消納有重要影響的配套輸變電項目。推進同網同價。
五、大力推進“西電東送”和全國聯網
實施“十五”期間向廣東送電1000萬千瓦的有關項目。實現天廣直流雙極投產;開工建設三峽至廣東直流聯網工程、貴州至廣東交直流輸電工程;開工建設安順電廠二期、納雍電廠、黔北電廠和龍灘水電站;做好開遠、曲靖二期、滇東等項目的前期工作，力爭年內開工建設。
三峽輸變電工程新開工“五變六線”，投產“五變六線”。加快三峽至萬縣的輸變電工程建設，打通四川電能外送通道，為__年汛前送電創造條件。
繼續推進大區聯網。做好全國聯網規劃。建成東北與華北聯網工程並投入運行，基本完成華東與福建聯網工程建設，開工建設華北與華中聯網工程。抓緊開展華中與西北、山東與華北、西北與川渝、山東與華東、華北與西北聯網工程的前期工作。研究推進西北地區750千伏網架建設。
加大跨區輸電力度，充分利用並通過科技進步提高現有通道的行凱輸電能力，發揮聯網效益。
六、積極穩妥地推進電力體制改革
按照黨中央、__的部署，在充分聽取社會各界對電力改革意見的基礎上，積極提出改革建議，配合國家有關部門做好深化電力改革方案的制定和實施。
全面完成政企分開改革，各電管局、省電力局全部撤銷，平穩地完成政府職能移交工作。
總結、完善6個試點省(市)的經驗，繼續推進“廠網分開，競價上網”改革，建立競爭性的發電市常
加快農電體制改革，推進縣電力公司的股份制改造，規范代管，95%的鄉鎮供電所完成改革。
加快建立現代企業制度，進一步完善法人治理結構。
繼續推動科研、教育、設計、施工、修造等領域的改革。積極穩妥地推進主輔分開，分離企業辦社會職能。
選擇部分企業繼續進行年薪制和期權制試點。
七、加強企業管理
加強資金、成本、質量管理。加強電費催繳工作。加強計劃和預算控制，認真落實資產經營責任制，加強經濟活動分析。繼續開展創一流活動。
積極配合監事會開展工作。加大財務、審計監督力度，嚴肅財經紀律。
加強科技創新，大力抓好一批影響全局的重大攻關項目的研究開發。廣泛應用信息、網路等技術。促進設備國產化。
加強電力市場營銷管理，加強需求側管理，大力開拓電力市常
做好國家專項用於西部開發的財政性建設資金和西部開發債券的申請工作。抓住加入wto的機遇，合理、有效地利用外資，發展對外貿易，參與國際競爭。
堅持依法經營。配合國家有關部門做好《電力法》的修改工作。完善合同管理，加強規章制度建設。
八、認真開展“電力市場整頓和優質服務年”活動
通過開展“電力市場整頓和優質服務年”活動，規范電力市場秩序，改善電力生產和消費的市場環境，提高供電質量和服務水平，保證用電需求，樹立電力企業的良好形象。
活動的主要內容是：建立電力市場信息披露制度，規范電力市場秩序，提高“三公”調度水平和調度透明度;公開電價和收費標准，嚴格制止亂收費和搭車收費行為;嚴格規范公司系統員工及多經企業用電行為，依法嚴厲打擊竊電行為，遏制拖欠電費行為;提高安全可靠供電水平，
減少停電時間;加強行風建設，制定文明服務規范，實行服務承諾，提高服務質量。
九、進一步加強幹部隊伍建設
加強領導班子建設。建立領導幹部重大決策失誤追究制度、選人用人失誤追究制度、推薦責任制度、領導幹部監督檢查制度和任期經濟責任審計制度。調整班子結構，選好配強“一把手”。繼續實行幹部交流，特別是向西部交流的力度。進一步完善聘任制，加大公開招聘、競爭上崗力度。試行幹部任用公示制。加快培養選拔任用優秀年輕幹部。
建立規范的法人治理結構。加強董事、監事、經理三支隊伍的建設，建立公司派出董事、監事工作報告制度。
十、加強黨的建設和精神文明建設
按照“____”的要求，進一步加強黨的建設，鞏固“三講”教育成果。以領導幹部為重點，深入學習鄧小平理論，學習“____”的重要思想，結合建黨80周年，大力開展共產黨好、社會主義好、改革開發好的主題宣傳活動。總結推廣公司系統思想政治工作創新經驗，以創新為重點，加強和改進政治思想工作。深化精神文明創建活動，搞好企業文化建設。
加大反腐倡廉力度。堅持“三嚴一表率”，認真落實黨風廉政建設責任制，加大從源頭上預防和治理～的力度，加大責任追究的力度，突出抓好領導幹部廉潔自律。加大對重大案件的查處力度。
做好“qqq”痴迷者的教育轉化工作，防止滋事。關心和改善職工生活，切實關心離退休職工和下崗職工生活。及時解決和排除各種可能引發不穩定的因素，確保職工隊伍穩定。
發電廠年度工作計劃範文
根據黨的__屆五中全會和上級有關文件精神，結合我公司生產工作的實際，～年黨委工作的指導思想和總體要求是：以學習鄧小平理論和“____”重要思想為主要內容，以繼續加強黨員教育為主題，貫徹落實省委、集團公司黨委關於加強國有企業黨建暨領導班子思想政治建設座談會精神，以創建“四好”領導班子為主線，以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，加強黨建和思想政治工作，充分發揮黨委政治核心作用、黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模範作用，進一步統一思想，深化改革，強化責任，全面提高員工隊伍素質，使企業的改革發展與穩定的大局結合起來，為實現公司提出各項經營目標，提供強有力的政治保證、精神動力和智力支持。
主要奮斗目標：緊緊圍繞市委和皖能集團公司黨委的工作部署和要求，著力抓好機構改革和“三定”工作，提高工作責任心和工作效率，全面完成與董事會、皖能集團公司簽定的三項責任制。加強黨建工作，進一步規范決策程序，提高決策能力，充分發揮各方面的積極作用，形成推動企業發展的強大合力。加強思想政治工作和精神文明建設，以“團結協作，堅韌不拔”的企業精神，創建“四好”領導班子，結合公司企業文化的推進，用制度來規范員工的行為，用企業文化的理念和核心價值觀引導員工、激勵員工，從而促進企業的發展。
一、加強理論學習，用科學的理論武裝黨員、員工隊伍
理論學習是一項長抓不懈的工作，黨委工作重在抓落實。黨委中心組、各支部帶頭落實學習制度，完善學習制度，培養員工自覺、主動學習的良好風氣。學習中要區別層次，明確重點，創新形式，把學習“____”重要思想與貫徹落實公司董事會會議精神緊密結合起來，與理想信念、公民道德、禮儀誠信、法律法規和時事政策教育緊密結合起來，不斷提高黨員幹部的理論水平和工作能力，引導員工處理好局部與全局、眼前與長遠、奉獻與索取的關系，統一思想，自覺實踐，推動公司全面發展。
二、組織開展好“四好”領導班子的創建活動。
“四好”領導班子的創建活動，是新形勢下省委、集團公司黨委提出的領導班子建設的又一新舉措，是領導班子思想政治建設走上經常化、制度化、規范化的途徑，“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”是樹立和認真落實科學發展觀，貫徹構建和諧社會的要求，加強對決策目標、執行責任、考核監督“三個體系”建設，緊密結合公司實際，以及集團公司對創建工作的要求，扎實做好創建工作。
①認真學習貫徹鄧小平理論和“____”重要思想，自覺同以__為總書記的黨中央保持高度一致，貫徹執行上級黨組織的決策部署態度堅決，樹立大局意識、責任意識。堅持黨委中心組學習制度，貫徹集中學習和個人自學相結合、理論與實際相結合的學習方法，牢固樹立和認真落實科學發展觀，積極構建和諧皖江，把公司改革發展與穩定結合起來，堅持以人為本，認真制訂、落實企業發展戰略。
②堅持科學發展觀，加強二期的前期工作，力爭將二期建設列入安徽省___發展規劃，提高企業的核心競爭力，保持可持續發展。貫徹黨委議事規則，健全決策機制，做到依法、民主、科學決策。落實職代會制度，充分尊重員工的意見;善於解決影響公司改革發展的突出問題，完善各項管理制度，做到科學規范;完成董事會提出的經營目標，確保國有資產保值增值。堅持“三個文明”一起抓，力爭企業文化建設、思想政治工作和精神文明建設取得顯著成效。
③貫徹民主集中制，開好民主生活會，組織開展談心活動，涉及幹部管理與使用，推行事務公開，重大和敏感問題，在班子內堅持公開、透明，集體決策，班子成員牢固樹立“一盤棋”思想，互相支持，互相幫助，拾遺補缺，主動補位，充分發揮班子整體功能，提高工作效率。
④牢固樹立正確的政績觀，堅持勤儉辦企業，堅持調查研究，深入生產一線，傾聽員工呼聲，研究解決實際問題，堅持群眾利益無小事，自覺維護員工利益，努力增加員工收入，不斷滿足員工的經濟、文化需求。認真妥善處理群眾來信來訪，努力將各類矛盾處理在基層。重視安全生產，牢固樹立任何事故都可以避免的安全理念，確保不發生重大安全責任事故。落實黨風廉政責任制，建立廉政檔案，加強監督，完善有關制度，開展誡勉談話，確保班子成員中無違法違紀案件，樹立班子的良好形象。
三、加強黨支部建設，充分發揮支部的戰斗堡壘作用
～年黨建工作的重點是健全機制、完善制度、管理創新、加強黨支部考核力度，重抓黨支部建設，充分發揮黨支部的戰斗保壘作用和黨員的先鋒模範作用, 為公司人事改革和經濟建設中心服務，以先進性教育活動中提煉的“六表率，一貢獻”的共產黨員先進性具體標准指導黨員的行動，帶領員工為實現機組長期、安全、穩定、經濟、文明生產做出貢獻。加強基層組織建設，建立黨支部目標考核細則，做好支部活動的各項記錄;加強黨務工者業務培訓和工作交流，提高黨務工作者的業務水平，使黨支部工作上一新台階。按照“堅持標准、保證質量、改善結構、慎重發展”的原則認真做好黨員發展工作，加強對預備黨員的轉正考察;加強對建黨對象的教育培訓，嚴格把好入口關。
四、充分發揮工會、共青團組織作用。
工會、共青團是黨委聯系群眾的重要紐帶和橋梁，抓好工會和共青團工作，是保持公司持續發展的重要方面。公司黨委積極支持工會、共青團開展有益的活動，開展合理化建議活動，豐富員工的業餘生活，為構建和諧皖江獻計獻策，充分發揮群眾組織的作用，通過“每月一星”的評比，樹立典型，發揮先進人物的帶動作用，促進企業的健康發展。
青年工作是黨的群眾工作的重要組成部分。黨委和黨支部要重視青年工作開展，充分發揮公司青年生力軍作用。公司青工在團委的組織下，根據青年的身心特點，開展好各種積極有益的、豐富多彩，寓教育於活動之中的各類活動;加強對青年團員的思想教育，激發好青年的熱情，在團員中開展推優工作，將青年中優秀分子推薦到黨組織中來，為黨組織提供新鮮血液。
五、堅持以人為本，深入開展行之有效的宣傳思想工作
充分利用公司宣傳欄、區域網、皖江簡報等公司
內部媒體以及社會媒體，加大宣傳力度，內部營造好宣傳氛圍，積極做好向皖能集團公司和市委、市政府的信息投遞.對外擴大公司的知名度。結合公司改革與發展實際，組織進行企業文化的宣傳教育;積極樹立在公司建設發展過程中涌現的先進典型，弘揚正氣;堅持正確的～導向，加強對網路宣傳的管理，抓緊皖～年網頁的宣傳工作，豐富宣傳內容，以正確的～引導人、細致的工作感化人、先進的典型激勵人的要求，為企業的安全生產和發展營造積極的～氛圍。結合員工的思想實際，做好疏導教育，在企業力所能及的前提下，積極幫助員工解決實際困難和問題，通過實實在在的工作，充分調動員工的積極性、主動性和創造力。
六、抓好黨風廉政建設工作，提高黨員幹部廉潔自律意識
落實黨風廉政建設責任制的各項工作目標，加強部門黨風廉政責任書落實情況的檢查考核;突出“三抓”(抓教育、抓制度、抓監督)，解決好從源頭治理～的問題。公司黨風廉政建設的重點是貫徹落實各級領導幹部廉潔執政制度，抓好中層以上幹部和黨員的廉潔自律工作，建立中層以上幹部隊廉政檔案，要認真學習貫徹《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》，不斷增強黨員幹部反腐倡廉的自覺性和責任感，築牢黨員幹部思想道德防線。積極開展效能監察活動、加大信訪舉報案件的查處力度，切實做好維護企業和社會穩定工作。重視運用先進典型進行示範教育，運用反面典型進行警示教育，通過多途徑，防止和杜絕各類違紀案件發生，落實好黨風廉政建設責任制的各項目標。
七、積極開展普法教育，促進精神文明創建工作的開展
重視精神文明建設對公司中心工作促進作用，在為員工提供好的工作、生活、學習條件的基礎上，抓好“軟體”建設，促進企業精神文明建設穩步提高。
精神文明建設是今年公司工作的一個重點，要認真把握好精神文明建設工作的特點，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，結合普法教育,通過專題講座、法律咨詢服務等形式普及法律知識, 增強員工的法律意識，確保公司發展有一個穩定寬松環境。在精神文明創建中，要結合實際，充分發揮優秀企業文化的育人功能，在員工中強化“以人為本，安全第一，績效至上，追求卓越”的基本准則和“團結協作，堅韌不拔”的企業精神，形成良好的企業文化氛圍， 提高文明建設工作水平和層次，以創建學習型企業為抓手，不斷貫徹公司的企業文化理念，使員工從思想上認同公司倡導的企業價值觀和管理理念，推進企業文化的發展，把公司真正建設成為社會主義精神文明的堅強陣地。
發電廠年度工作計劃範文
20__年發電廠工作多、任務重、安全管理工作艱巨，由於__廠減產，發電廠機組運行方式發生改變，但隨著#1、2鍋爐技術改造、#3、4脫硝工程、無塵化系統改造工程的進展，大量外包工隊伍進廠施工，給安全管理工作帶來一定壓力，但安監科和各分場安監人員共同努力，確保了發電廠的安全形勢。現總結如下：
一.__電廠安全 工作總結 ：
1.加大安全隱患排查和治理的力度，按照公司《安全生產閉環管理辦法》的要求，重點加強安全隱患的閉環管理。截止目前共排查隱患105條，其中設備方面90條，系統方面10條，人員行為規范方面5條，按照“五落實”的原則，已整改105條，完成率100%。對隱患未按通知單要求閉環整改的，對專業主任進行了處罰，共從安全帳戶中考核1800元，有力促進了隱患整改。同時按公司“花錢買隱患”的要求，下發《發電廠隱患手機信息匯報制度》，要求各崗位人員通過手機信息的形式及時匯報，對及時匯報重大隱患和認真排查安全隱患的人員共獎勵25630元。
2.進一步梳理安全管理制度並匯編成冊，並認真貫徹執行。今年新修訂《外包工程項目安全管理辦法》、《事故約談制度》等共6個安全管理制度。為了更好地將各管理制度貫徹到職工，從領導幹部開始就制度內容進行培訓和考試，從上半年開始，要求各安全生產管理人員首先對《危險點預控票及管理規定》考試，共有79人參加考試，考試成績80分以下20人進行補考。並要求各分場派駐安全員每周帶領分場領導學習廠部下發的安全管理制度，安監科不定期抽察。認真執行事故約談制度，共對部門發生安全事故的5名分場領導進行事故約談，強調各級領導一崗雙責、管生產必須管安全的原則。
3.緊扣安全生產實際情況，對班組考核細則做了部分修改。增加了50分的加分項目，取消一班組的獎勵，同時二、三班組的獎勵額度也相應做了修改，充分調動了主力班組人員的積極性。對台帳記錄進行優化調整，減輕了一線班組不必要的負擔，將考核重點向現場規范情況轉變。加強與基層班組人員的交流溝通，共召開不同層次人員的座談會10次，並提出了解決問題的相應舉措。發揮各專業主任在班組創建工作中的管理和指導作用，減少了重大失分項目。第三季度全廠88個班組共有5個班組由一升到二，三個班組達到四，實現了消滅一，出現四的年初目標。
4.全力推進“三講一落實”活動的開展。加強班前會、安全日活動的檢查，重點抽查風險控制方面的內容。
5.按照公司安全大檢查文件的要求，規范安全檢查的形式和落實。對參加安全檢查組的人員重新梳理，堅持以專業人員為主，組長每月組織一次檢查，按照安全質量標准化要求，檢查前制訂專業檢查表，持表檢查，追求檢查效果，杜絕走過場的現象。根據季節特點及上級要求共組織各類檢查21次，查出問題516條。
6.強調制度的流程化和規范化，制訂了外包工程安全管理流程和方案措施的會審制度，要求所有措施必須先組織會審，與會人員簽字後再履行審批手續。
8.加強安監人員隊伍建設，制訂考核辦法，定期對安監人員進行業務培訓，提高技能水平。夯實安監站科業務基礎，規定所有安監人員參加註冊安全工程師考試，兩年內完成所有科目考試。
9.加強無塵化工作的檢查監督及考核力度，四月份在發電廠成功召開了公司地面單位無塵化、精細化工作現場會，輸煤系統無塵化工作有了較大提升，環境得到一定改善。
二.存在的主要問題及明年安全 工作計劃
1.職工行為不規范、安全意識淡薄、現場大量存在“三違”現象，是造成事故的主要原因。隨著煤炭形勢持續下行，職工收入增長速度放緩，思想不穩定，安全形勢會更加嚴峻，安全管理工作任重道遠。
2.外包工程安全監督有待加強規范。外包工程施工人員素質較低，動態管理難度大，____事故充分暴露出外包工程安全管控能力弱的問題，明年脫硫除塵工程也屬於總承包性質，將按照國家有關法律法規，明確安全各方責任，加強與承包方的溝通協調，做好發包方安全管理工作。
3.個別安全管理制度存在不合理、與實際情況脫節的問題，造成在實際執行過程時不到位。現在已經對事故責任追究與考核、安全帳戶管理等內容開始著手討論修訂，適當提高考核標准，按照規定從嚴治企。
4.安監人員的技能水平和現場監督作用需要提高，個別安全員，特別是班組安全員不會管、不敢管，沒有盡到職責。明年將出台安監人員考核辦法，實行末位淘汰制，堅決將不合格、不盡職者淘汰出局，將具備專業知識、大膽管理、敢於碰硬的人員選拔到安監崗位上來。