天貓店鋪年度營銷推廣計劃

① 天貓店鋪如何推廣

據我所知，天貓店鋪推廣最重要的還是流量，沒有流量怎麼做都難。根據關鍵專詞增加流量是最屬有效的方法之一，常見的問答推廣、軟文營銷、seo優化、關鍵詞長尾詞首頁排名推廣等。我們是找的推一手，他們有給我們定製首頁排名方案，做到了首頁排名展示的效果。

② 天貓入駐運營計劃書怎麼寫呢要包含哪些內容呢

天貓運營計劃書：
1.品牌介紹（如品牌創立時間，品牌故事等）
2.運營的公司的介紹（運營天貓店鋪的公司簡介，比如公司的規模、成立時間、公司的業務、方向等）
3.年度目標，團隊概況（運營天貓店鋪團隊的人員數量、工作分工等）
4.核心的產品及優勢介紹、品牌的推廣計劃（可以包括線下實體店鋪的品牌運營計劃）
年度運營核心規劃
1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃
2丶全年各階段的運營規劃和計劃丶目標與成本控制預算，運營團隊磨合與穩定，任務落實到人，崗位工作流程標准化S0P規范制定，KPI考核機制及核心指標確定，客服體系，營銷推廣資源共享與分工。
3丶產品定位丶風格定位丶拍攝圖片丶天貓上新，詳情頁製作，店鋪管理與內功丶裝修與視覺營銷，策劃文案
4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鑽展丶淘寶客，店內關聯搭配與套餐優化
5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。
6丶社交媒體的運營，微信丶微博的日常運營與推廣
7丶會員多層級與積分制方案，會員關懷，用戶體驗提升，老客戶優惠活動
8丶日常維護管理丶網店優化，數據監控分析來調整運營方向（店鋪丶行業丶用戶丶活動數據等）
9丶團隊統籌協作與部門溝通協調，供應鏈的管理梳理（產品丶市場丶倉儲丶物流等）

③ 淘寶網店運營策劃方案

我們都知道現在則團已經是網路的時代了，網路帶給我們的便利是非常大的，所以網路崛起的速度也是很快的，他也帶動了很多的產業發展，例如淘寶網購平台，我們在網購平台上就能瀏覽選購自己想要的商品，商品來自全國各地，各種各樣的商品琳琅滿目，這么多商家的入駐導致了競爭的激烈，讓很多商品有優勢的商家也不能很好的展示出來，所以我們必須學會合理的運營打理。

淘寶網店運營策劃方案

一、年度運營目標首先確定年度目標銷售多少，店鋪需要總盈利多少，以及總銷售額，成本費用率以及凈利潤率，從而確定明年的每月銷售額，全年佔比。然後在根據每個月的銷售額確定每個月的運營目標，比如每個月的流量需要多少、轉化率為多少、客單價又是多少，才能達到這個月的銷售額。同時還要細分到每個月的廣告投入，直通車與鑽展廣告比例分配，還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等，在對客拿拆服的人均日接單、倉庫的人均日發單做一個目標定製。參考：二丶年度運營核心策略1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃2丶全年各階段的運營規劃和計劃丶目標與成本控制預算，運營團隊磨合與穩定，任務落實到人，崗位工作流程標准化S0P規范制定，KPI考核機制消盯棗及核心指標確定，客服體系，營銷推廣資源共享與分工3丶產品定位丶風格定位丶拍攝圖片丶天貓上新，詳情頁製作，店鋪管理與內功丶裝修與視覺營銷，策劃文案4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鑽展丶淘寶客，店內關聯搭配與套餐優化5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。6丶社交媒體的運營，微信丶自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣7丶會員多層級與積分制方案，會員關懷，用戶體驗提升，老客戶優惠活動8丶日常維護管理丶網店優化，數據監控分析來調整運營方向（店鋪丶行業丶用戶丶活動數據等）9丶團隊統籌協作與部門溝通協調，供應鏈的管理梳理（產品丶市場丶倉儲丶物流等）三、工作落實制定好年度目標規劃後需要落實到每月每周工作當中，完成每個周期目標。大的方向不變，實際運營中不斷調整運營推廣策略。

淘寶店鋪需要優化修改的地方

一、寶貝優化修改時機有一部分賣家認為只有當自己沒有產品沒有流量的時候才需要去優化自己的產品，但是不僅僅只是沒有流量才要優化的，在我們日常運營店鋪的過程中，其實還有很多時候是需要去對產品進行優化，編輯，修改的。流量開始持續下滑當流量開始出現下滑的趨勢的時候，我們首先會去看行業的趨勢有沒有下滑，看同行有沒有做什麼活動搶流量，是不是節假日等等，然後會診斷單品或者店鋪有沒有出現違規被降權，如果以上情況都沒有，那麼我們就要警惕了，這就說明產品本身已經出現很嚴重的問題了。你的標題關鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑，直接導致你的單品流量下滑，那麼你就需要對你的標題進行優化，重新拉升你的關鍵詞權重。同層同級競爭在運營店鋪過程中，我們總會遇到自己的競爭對手，如果競爭對手產品優勢都比你好，特別是同等級的對手，那麼你在與他競爭過程中就會喪失競爭力。從而導致流量跳失嚴重。

怎麼經營好淘寶店鋪

1、保持產品質優價廉

在淘寶上賣東西同類的產品價格低、質量好是最基本的，因為這里無硝煙的競爭太激烈了，同類的產品能有成百上千種，很多還是皇冠級賣家的。你沒有這兩條優勢，會被淹沒在產品的洪流之中無處可尋。買家誰都會貨比三家，誰的錢也不是天上掉的，有好質量的沒有人願意買劣質的，有便宜的每人願意買貴的。這個誰都清楚的問題就不多說了，但是要是做到質優價廉是最費體力和腦力的工作，選批發商，選貨，比貨，砍價，反正一個買家要做的事情你一個賣家要在這個環節全部體會，最重要的是要貨比三家。

2、保持售中服務細致入微

售中服務是最重要的也是最煩瑣的工作，是考驗掌櫃真功夫的環節，質優價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然，對客人的服務要有三心：真心，耐心、和細心。

真心的對待沒一個客戶不是有句歌詞唱的好嗎「用你的真心換我的真情」客戶只有被的真心所感動對你產生的信任，才會考慮買你東西。

耐心的給客戶交流，要百問不厭，沒有人在沒弄清楚之前就拍下。

細心觀察買家的真實需要，看穿他真正在乎的地方，有的不在乎貴賤，而在乎款式就給他多展示幾款，有的在乎價格不在乎質量，就個他介紹便宜的，總之要細心的聽，認真的分析才能交易成功。

3、保持持售後服務跟蹤到位。

你的寶貝賣出了不是一個交易的結束，而是下一個交易的開始，你要按時回訪客戶，解決他們的煩惱，收集他們的意見，改進自己，挑逗他們在買的慾望，總之要為讓他成為你的忠實客戶而努力，你維護一個客戶的投入可以比發展一個新客戶節省7倍的金錢和精力，這不是我說的，是一個經濟學家的科研成果，切記。

4、保持宣傳長抓不懈

如果你沒有做好上邊幾項，要是你能做好這一項，也可以招攬一些新客戶維持你的火爆，但是無論是新老賣家做不好這一條，早晚會委縮，別人不知道你的店鋪，看不到你的寶貝，你不可能火起來，只有千方百計的去提高你的曝光率。

④ 網店運營推廣計劃書怎麼寫

淘寶店鋪運營計劃書

1.網店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網民購物習慣。

2.內部流程的規范化和優化。

3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售並重。

1:店鋪設計

時間：2周內

人員：美工，文案

工作：設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。

要求：1。顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標准。

3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1，當月主題活動

2，顧客體驗活動

3，特惠產品活動

4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理，例：「買滿200元免費入會，立享98折」。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到後7天內)。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然後放置品牌主題優惠活動。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間：4個星期內

人員：美工，文案

工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，並注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)

2.風格與店鋪主題色系統一，可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然後放商品詳細描述，然後放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容後。

8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到「服務承諾」。

10.寶貝上架時間設置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標准化管理

時間：長期

人員：所有客服

工作：規范化客服對顧客的問題的回答。

內容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答。

2.對整理好的標准回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。

3，對所有的回答前，都加上「親，」，最後都加上語助詞，類似「呢，哪，啊」。

4: 客戶互動

時間：長期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間：長期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。

3.也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區，網路貼吧，網路知道，網路空間。

2.HTML的SEO優化頁面的主題內。

3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後，若干天後交易完成後，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家幫助在論壇里進行營銷。

二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網店相關單品。

要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。

2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。

六.超級賣霸

要求：1。每周關注新的相關活動，並報名參加。

七.試用中心。

要求：1。提供免費小樣參與活動。

八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優惠券，淘團購，淘7天等活動。

九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。

6: 信譽倍增管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(等於打75折)

7: 好評打分提醒

時間：長期

人員：一個客服

工作：顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。

要求：

1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發貨後，按照快遞正常到達時間後延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，並對貨物的評價。

如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然後調查問題的原因，並及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實後可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用於下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售後回訪流程。

3.對於客服，如果出現一次中評，獎金扣100元，出現一次差評，獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。

如果顧客評價得分少於上月。則獎金根據超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。

註：獎罰可以根據實際情況而定。

8: 會員管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。

內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優惠比例。

2.利用APP插件實現自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3.聯合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優惠活動，此活動在會員特惠區出現。

9: 商品排序管理

時間：長期

人員：一個客服

特點：針對標准化產品。

內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居於優勢位置，如果不是，則針對進行優化和調整。

2.利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發現，則及時刪除，並修改後重新登陸。

店鋪初期站內推廣方案(初稿)

公司及產品信息概述

……

推廣策略

主要工作的內容為，通過淘寶網站外站內，把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現其銷售目的。

推廣目標

通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前，促進消費，並且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。

區域性推廣計劃及既定目標

以淘寶網為界限，進行區域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。

標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)

格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息

產品上下架時間

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。

整店優惠活動

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購

(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現金)

(4)包郵

(5)全場?折(**會員價，VIP價)

(6)現金券、紅包

部分產品的優惠活動

(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)

(2)買A產品送B產品

(3)新品預售

(4)單品打折(VIP尊享價)

(5)限時打折

進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。

第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。

穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩定，變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有：

(1)鑽石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團購

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：

1、淘寶新會員活動招商幫

2天天特價頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家幫

9、手機版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動報名

12、淘團購

C.論壇社區推廣

淘寶社區推廣(論壇，盡量發精華帖熱帖)

淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發布話，製作畫報，增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關幫派

優惠信息區發布信息

網店自己搞在線活動推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會員進行推廣

進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網店或產品推廣流程圖

店鋪整體構築——站內推廣、站外推廣同步進行

推廣實施步驟及內容

(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。

(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉，吸引流量。

推廣執行人員安排及工作量

淘寶站內：

淘寶站外：

推廣效果預估及評估指標

參考：

(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統計，察看潛在消費者的來源。

(2)淘寶活動的參加數

(3)論壇發帖回帖數

(4)其他

參考：

站外推廣：量子統計，察看潛在消費者的來源

帖子數及質量。

其他。

(服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售)+服裝研發團隊(配合)) 電子商務=技能+堅持

近期產品推廣計劃

1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品，如t恤，看看目前大家在買的,然後分析我們產品的優勢在哪裡，選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷

確定好需要推廣的寶貝後，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位後，我們的寶貝才會出現在消費者面前，出現瀏覽量，增加購買幾率。

同時在穩步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。

推廣工具的的使用。當數量達到一定程度(比如50單了)，瀏覽量比較大的時候，推廣就變得容易了很多，在淘寶聯盟，應季熱銷產品只要稍微調一下傭金，就可以吸引到精明的大淘客，這種蓄勢待發的產品，他們只需要配合就可以了;直通車方面，銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的，銷量在不斷上升的情況下，直通車設置好出價，剩下的就是銷售產品了。【直通車推廣的展現量取決於關鍵詞數量、質量得分，以及出價;點擊轉化率計算公式：點擊轉化率=成交筆數/點擊量X100%
】

積累起來的銷量和源源不斷的人氣，淘寶官方活動，游刃有餘的了

持續的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產品的銷售，做好關聯，及時推薦。

⑤ 如何寫好一份天貓入駐運營計劃書

越來越多的品牌希望通過加入天貓商城，畢竟每年雙11這一天的銷售額已經達到令人驚艷的地步，淘寶店同類型品牌已經超負荷，只有在天貓上才能更加如魚得水。

天貓運營計劃書

以下的這些可能是你需要准備的

品牌介紹(如品牌創立時間，品牌故事和品牌文化等)

2.運營的公司的介紹(運營天貓店鋪的公司簡介，比如公司的規模、成立時間、公司的業務、方向等)

3.年度目標，團隊概況(運營天貓店鋪團隊的人員數量、工作分工等)

4.核心的產品及優勢介紹、品牌的推廣計劃(可以包括線下實體店鋪的品牌運營計劃)

5.服務體系

年度運營核心規劃

1.運營思路:天貓+產品計劃+整合流量渠道+客戶管理+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃。

2.全年各時期的運營規劃和計劃丶目標與成本控制預算，團隊人員之間的配合，運營任務落實到每一個人，崗位工作流程標准化規范化制定，KPI考核機制及核心指標確定，客服體系，營銷推廣資源共享與分工。

3.產品定位、風格定位、拍攝圖片、上新活動、詳情頁製作、店鋪管理與內功、裝修視覺營銷，策劃文案。

4.店鋪推廣引流主抓直通車、鑽展、淘寶客和超級推薦，店內關聯搭配與套餐優化。

5.活動策劃、大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等要提前做文案做預算。

6.社交媒體的運營，微信、微博、微視頻的日常運營與推廣。

7.做旺旺群會員制，會員多層級與積分制方案，會員關懷，用戶體驗提升，老客戶優惠活動等。

8.日常維護管理、網店優化，通過數據監控分析來調整運營方向(店鋪、行業、用戶、競店、活動數據等)

9.團隊之間的協作與部門之間的協作，供應鏈的管理梳理(產品、市場、倉儲、客服、物流等)

市場策略

品牌定位策略：原創設計品牌，工匠精神情懷，品牌風格，品牌文化等追求極致的細節完美。

2.消費人群定位：主要客戶群體根據市場行情分析並且給自己的產品定位。

3.產品線定位策略：根據此類目年度產品生命周期的變化，合理布局每季度的產品品類和及各品類SKU數量。

4.全年運營節奏定位：嚴格按照類目產品生命周期制定合理的運營計劃，上新計劃和大活動以及大促計劃，合理的控制商品庫存，提升商品售罄率。

6.渠道定位策略：以天貓店為主，淘寶店為輔。

7.運營策略：前期需要通過市場分析找准市場精準切入點，選好適合當下的產品，主做單品爆款，中期每個品類打造1-2個爆款形成爆款群，通過店裡的爆款去做關聯銷售和店內促銷以及活動和推廣，帶動其他產品熱銷形成全店大爆款+小爆款，後期注重店鋪品牌營銷和會員營銷，逐步減少推廣費用比例，提升利潤率。

8.推廣方式策略：SEO+直通車+鑽展+淘寶客+超姐推薦+少量刷單+聚劃算+官方其他活動+主題活動+類目活動+日常活動+會員營銷+明星代言策劃+社交媒體運營

9視覺策略：店鋪整體頁面保持高端商務休閑的品牌風格，突出工匠精神情懷，活動頁面、推廣頁面保持整體風格一致，凸顯店鋪品牌。

1、上一個季度天貓成交額，淘寶成交額(如沒有就不寫);

2、集團性品牌下的子品牌(如是新品牌);

3、其他平台(JD、蘇寧易購、亞馬遜等一線主流電商平台或線下連鎖店、銷售經營狀況);

4、Top3單品線上銷售累積評價超過10000條的截圖或線下3個月銷售金額的發票證明;

5、阿里智能或者天貓精靈合作;

6、獲得過國內外行業獎項或者專利選項商標持有人;

7、三年內為世界頂級品牌提供過加工轉型為自有品牌;

8、產品明星或者名人參與創立或代言的品牌;

9、已經入駐的品牌且銷售業績優先同一控制人下的子品牌;

10、淘寶眾籌首發的品牌，並且眾籌過百萬的品牌國際品牌;

11、國際延伸到國內的品牌(可以TM標);

12、開店公司注冊成本企業背景;

13、所有打算在天貓開店的商品清單和功能旅斗脊優勢，清楚表達;

14、有電商運營團隊並且具有一定運營經驗(非常重要!如果有，請詳細在ppt里用圖文說明)。

早在2015年的天貓商家年會上，天貓CEO張勇就指出，天貓講究「品質」二字，將一直秉承對品質以及品牌的追求，貫徹其品牌戰略。不管未來的規則如何變化，它都在不斷嚴格品牌准入，也將在這條道路上一直走下去。隨後天貓關閉銷慎直接入駐通道，在定向招商的基礎上，開放「自薦品牌」招商通道，向優質品牌商家敞開懷抱。

古語說得好「凡事預則立，不預則廢」。在正式入駐天貓商城之前，一定要做好計劃，分析市場、分析競爭對手，目標消費者以及洞察自己的品牌、產品和企業的優劣勢。天貓拆滲商城網提供了眾多數據分析工具，可以很容易就進行各項數據分析，比如行業總規模，熱銷產品，競爭對手銷售預測等。

通過對這些數據分析結合自身產品優勢就能確立方向、理清思路、明確定位，並且制訂銷售目標、天貓商城發展階段和發展步驟，確定階段的團隊組建。

那麼以上這些內容都是需要在提交的PPT中體現的，因此在申請天貓入駐的時候一定要做好。如果對於這一塊不太了解，可以關注微信號

線上的天貓店都是本著打造自己的品牌，有品牌效應基礎去建立的，所以必須在品牌進行科學的分析，這篇文章主要從網路運營的常規路線上作一些整理，只有專業的電商團隊，參與到公司的創業中，唯才是舉，團隊中，沒有最好的，只有最適合的。針對公司的主要運營策略這里不做過多的敘述

⑥ 天貓店鋪運營方案怎麼寫有哪些內容

人們沒有遠見，又來到一年一度的計劃。每個天貓進店到12月為止都要總結年度，剛開始制定下半年的營銷方案。天貓店鋪的營銷方案應該怎麼寫？包括什麼內容？讓我們一起調查一下。
一、商品n>
產品=2em:2em；"；"商品的推廣和整個過程都是最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最終的、最重要的、最重要的、最重要的、最終的、最重要的、最重要的、最終的、最終的、最重要的、最重要的、最重要的、最終的、最重要的、最重要的、最重要的、最終的、最終的、最重要的、最重要的商品的、最重要的、最重要的、最終的、最重要的、最重要的、最終的、最終的、最重要的、最終的、最終的、最終的、最終的商品的、最終的、最重要的、最終的、最重要的、最終的、最終的、最重要的商品的、最終的、最終的、最終的、最重要的、最終的、最重要的、最終的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最終的、最終的商品的、最終的、最終的、最重要的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的產品的、最重要的、最終的、最終的、最新的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最終的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最終的、最終的、最終的、最新的、最新的、最新的、最終的、最新的、最新的、最新的、最新的、最終的、最終的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最終的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的產品的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最
2。推廣計劃
三、數字運營
四、營銷策略<pyle="line-height:2em；text-indent:2emt:2emtint:2em:2em:2emext:2ement:2ement:2em；"spy營銷策略<pylentyle:18:2emememeint:2emememeintintint:按照「商品定位；"、2ememextinememext-int:2ementinty、2emememementy、2ememementy、2、2、2emememememememementy、2ememety、2entylesty、styletyletylex、"的精確定位；"；"商品組合:"；"商品組合:18:18.conty-sty:18.conty-sty-sty:18:18pememety；「產品組合:1.conty-stynty；"；「產品定位:18.conememetintintintintintinty；「商品定位:「定位；"；"；"。
5丶價格精確定位對策:價格必須有一定的下降，價格精確定位必須在流行價格區域准確定位，擴大目標消費群體<ptyle="line-height:2em；tt-int:價格精確定位必須在流行價格區域準定位，並擴大目標消費群體
<ptyletylestylet主題:2em:2eminthex主營銷:2emex；根據每個產品:2ext-int-intindementindent:每個產品的推銷售:2emendent:2emenem；「每個產品，精確定期間，根據商品，根據商品的推銷售和銷量，根據商品，根據商品的推廣和銷量，根據商品的准確定類別，並根據商品的推廣。」，根據商品的推廣和推廣和推廣。「商店的准確定一個類別，並根據商店的推廣。「商店的推廣和推廣。」。」。「商店的產品的產品的推廣。」。「商店的推廣和推廣。」，並根據商店的推廣和推廣。「一個類別，並根據商店的產品的目標。」。「商店的推廣和「推廣。」。」，一個類別，每個類別，商店的推廣。「商品將根據商店的推廣和「推廣。」。」。「商店的產品將根據商店的推廣和「推廣和「一個類別，一個類別，一個類別，以推廣。」。」。「推廣和「一個類推廣。」。」。」，以推廣產品將根據商店的產品推廣產品推廣和「推廣和「推廣和「推廣。」，以推廣和「推廣產品的產品的產品推廣和「商店的產品。」。」。」。」。」推廣和「推廣和「推廣產品的產品推廣產品的產品推廣和「推廣。」推廣。」。」。」。」。」。「推廣產品推廣產品的產品推廣。」。「推廣。」。」推廣和「推廣產品推廣。」。」推廣產品推廣產品推廣。」。「推廣。」。」。」。「推廣產品推廣產品推廣產品推廣產品推廣和「推廣和「推廣。」。「推廣。」。「推廣產品推廣產品推廣產品。」。」。」。「推廣。」。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
8丶推廣方法對策:搜索引擎優化淘寶直通車淘寶鑽展硬廣告小量刷銷量淘寶聚劃算官方網站其他主題活動類主題活動日常主題活動會員製作銷售明星代言方案策劃社交網路運營/span>
淘寶聚劃計劃算機主題活動類主題活動類主題活動和日常主題活動主題活動策劃社交代言人方案策劃社交網站運營銷推廣:「另外，根據自己的店鋪特性提高內容就可以了。</spantyle="background-color:25，255，255.color:trgba(20，26，31，0.8)；<pstyle="white-space:normalbox-sizing:bordr-boxpadding:0pxmargin-top:0pxmargin-bottom:12px-line-height:28px；list-style:none；font-family:122px；看更多類似的文章。

⑦ 天貓店活動計劃範文

方案是從目的、要求、方式、 方法 、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。下面我給大家整理的天貓店活動計劃 範文 ，希望大家喜歡!

天貓店活動計劃範文1

活動目的：雙12是歷年電商必爭之節日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城，我們需要抓住雙12·購物狂歡這一概念，在12月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別於電商，從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

活動時間：12月7日至12日

活動內容：

折扣促銷：

1、雙12美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。

2、雙12美妝任你挑：化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙12超級護膚套盒低至7折!

o2o(線上線下互動)，十萬折扣券提前搶!

1、十萬抵用券免費瘋搶!百貨折後滿額立減，低至折上7折!

活動細則：

1)12月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

2)每人每個品牌僅限領取10張。

3)雙12當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折後立減50元，30元、20元優惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備註：折後抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。

2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級單品!

12月7日至12日，每天12款單品，僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

單品建議：0.12元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、麵包樂園折扣7折券)，

1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右)

12元(舒適浴巾、韓後面膜2件裝、 布藝 傢具可愛兔，售價30元左右)

120元(舒適被，對枕、售價250元左右)

備註：預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)

品類營銷：雙12作為商場的12月的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和櫃台指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)服裝的冬款(厚款、大衣)

2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

3)床品冬被

4)超市冬季火鍋節單品

vip營銷

vip濃情招募：商場單日消費滿500元即可免費辦理vip卡一張，單日消費滿5000元即可升級為鑽石卡。

1、雙12·vip顧客免費送：雙12當天到店，即可在__甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助，無費用)

2、雙12·vip顧客免費玩：鑽石卡vip憑卡即可帶小朋友至__游樂園免費暢玩一次。

文化 營銷：

1、雙12，脫光馬上走起!

1)免費廣播顧客表白語，微信分享區免費曬幸福。

活動地點：一樓廣播台

2)單身男女報名即可參加「心動對對碰」活動。單身男女將隨機多次組成不同的「假設情況」共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手!

報名地點：二樓小舞台區

備註：活動具 體操 作細則及項目規則另附。

2、雙12，單身情人場·光棍走起(4f影院 光棍節 專場活動)

單身男女可以至前台購買單身貴族專屬票，女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用於贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。

活動時間：12月12日

活動地點：電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為准

氛圍布置：

1、大門口主展區/各樓層品類展區：

時尚冬裝綜合展區，沿用秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。

例如：光棍節來__商場=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。

備註：百貨女裝、男裝部負責，陳列組統籌。

2、櫃台與各樓層扶手梯、電梯口：雙十二燈箱片、立式pop架。

費用預算(略)

備註：活動詳情請以商場內標識為准。

天貓店活動計劃範文2

一個新的商業神話在推出的雙十二促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中，淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。

雙十二主要源於光棍節，是一種流傳於年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(「光棍」的意思便是「單身」)。光棍節產生於校園，並通過網路等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十二的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由於有4個1，所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。

國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。據推算，到2020年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關於雙十二客戶群的分析

1、雙十二客戶群細分：

大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十二客戶群特點：單身，時尚，娛樂

雙十二客戶需求：心理自嘲，娛樂，愛情

策劃雙十二公司資源現狀

活動目的：多店資源整合，藉助雙十二為託管店鋪引進流量

2、雙十二資源支持

多店資源，產品線較豐富，具備主流 渠道 傳播的推廣執行團隊

雙十二活動的整體構思和部署

活動的賣點：

以店內折扣優惠為核心賣點

活動頁面秒殺送禮為輔助

活動的整體引流構思

由於對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到數據(例如返利網，SNS主流社區的合作方式及 廣告 位數據需要和各平台溝通，調查)，所以整體採用免費的軟文營銷和微博營銷。

流量入口分析：

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

(關於淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由於淘寶網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。

引流方法：店鋪通過懸掛雙12活動預告的廣告圖，以給予優惠的形式吸引顧客關注微博)

為什麼運用微博進行流量跳轉

常規推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口，引流示意圖的詳細解析在執行細則體現

3、雙十二活動 策劃方案

根據目前對雙十二所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物全場無理由3折。

傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面製作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。

二、策劃案執行流程概括

1，__月11號-16號

進行推廣所需的資料收集准備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)

活動期間店鋪客服推薦活動的話術

2，__月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博，並且微博同步開始運營。

3，__月1號-5號

微博開始新的有獎轉發，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。

上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優惠卷

4，__月6號-11號

經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

雙十二活動產品規則

產品3折

11.1號開始懸掛活動BANNER

2016天貓雙十二營銷 策劃書

一、雙十二之前的規劃

這個階段淘寶賣家主要就是需要做好活動目標設定。

二、雙十二前的執行部署

1.安排、庫存准備，避免出現人手不足，庫存短缺;

2.本預算清楚，避免出現賣越多，虧越多的狀況(往年很常見);

3.裝修，營造雙12活動氣氛;

4.戶提前預熱營銷(簡訊、旺旺群等方式);

5.當天卡點爭奪有效流量(避免與大賣家沖突)。

三、雙十二當天的執行落地及之後的籌備。

首先要先給自己的店鋪定一個雙十二的目標，包括營業額、轉化率、流量、客單價。另外還要定一個預熱期間的目標，這個目標主要是 收藏 、優惠券發放數、老客戶激活數量，因為這部分的流量會成為我們雙十二的自主訪問流量，十分關鍵。

1.客單價的目標制定依據：

2.轉化率目標的制定依據：

這裡面的幅度范圍，都是我們經過了數百家不同級別的店鋪幾年的雙十二數據進行分解，結合淘寶大數據得出的，並且已經經過無數個店鋪的驗證，這裡面最關鍵的地方就是，我們區分了每個渠道的轉化率，而不是只是定全店的轉化率。因為每個店鋪各個渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那麼我們設定的目標轉化率就會嚴謹，也會失去方向去在不同的渠道優化流量。

一樣的道理，對於訪客的目標，我們也要區分渠道。這裡面有出現一個「預熱收藏入店率」，意思是：假設我們在預熱期間，有100個客戶收藏了我們店鋪，那麼可能在雙十二當天，只能有30個客戶會進店訪問。並不是所有預期收藏都會進店的，優惠券在預熱期間發放出去，也不是雙十二當天都能回來，也只能是20%左右的比例回訪。老客戶，要剔除無效的用戶，保留有效用戶數，再乘以20%，會場和自然流量都是平時的2-3倍。直通車我們要根據自己店鋪需求去安排，要衡量我們的利潤空間，不要盲目。鑽展，雙十二搶的很厲害，如果預熱期間都不怎麼發力，雙十二當天獲取流量擊毀很渺茫的。

3.雙十二目標的分解工具表：

首先，第一部分我們先把店鋪的原有真實數據填寫出來作為參考;其次，我們做一個雙十二當天目標的分解，分解方法按照我上面說的進行即可;最後，我們還要做一個雙十二之前預熱的分解表。右上角紅色框的數字是我們雙十二目標30000元，底部的紅色框是我們在預熱期間一共的推廣預算14250元。再加上中間紅色框我們在雙十二當天要付費引入流量1259個，按照PP網路刷單盛行的時代，相信大家對淘寶刷單都不陌生了，那麼淘寶刷單怎麼刷?

淘寶刷單兼職靠譜嗎?有沒有好的刷單平台推薦?應廣大網友需求，開淘我給大家推薦一個非常專業靠譜的刷單平台蝦淘淘，讓商家刷的安心，也讓刷客賺的放心。元計算，要花費1259元。那麼我們得出一個結論是：我們還是能夠不虧損的，證明我們這個30000元的目標，還是靠譜的，不會虛高，也不會過低。

4、天貓雙十二營銷策略

明星+直播

雙12晚會明星陣容+矩陣直播，打造超級IP，肩負拉新客戶、提昇平台整體流量和關注度重任。

在今天舉行的天貓雙12狂歡夜發布會上，阿里魚總經理應宏稱，今年晚會將引入更國際化的明星陣容，阿里巴巴集團旗下大文娛版塊，包括合一集團(優酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、UC頭條、天貓客戶端、高德地圖等平台，都將組成此次晚會的聯動直播矩陣，將雙12狂歡夜打造成一個類似美國「超級碗」的超級吸粉IP。

同時，今年的雙12晚會將推出手機電視直播的多屏互動，晚會全部硬廣收入都將回饋給消費者，讓消費者「看廣告，搶紅包。」

以上種.種表明，阿里都在不遺餘力的狂撩電視、互聯網用戶，尋找新流量。

據了解，去年雙12晚會對新客戶產生了巨大的拉動率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙12最終沖頂912億的基石，也是阿里下一財年業績增長重要的支持。

今年5月，在阿里魚的首次公開亮相上，阿里魚負責人稱，參與了IP關聯銷售的店鋪，天貓消費的新客戶佔比達到70%以上，表明電商IP具備強大的拉新能力，IP有超強的吸粉能力，電商則對IP有超強的反哺能力。

正是基於這樣的趨勢判斷，阿里成立了阿里魚，專門針對10萬商家的IP變現平台。今年，阿里魚總經理應宏也是雙12狂歡夜的總策劃。

據了解，上海家化最終以8000萬元拿下了2016年天貓雙12晚會的冠名權，浙江衛視今年將擔任官方合作電視台，快嘴華少將擔任主持人。

個性化推薦

淘寶論壇認為：千人千面的個性化推薦是今年天貓提升流量轉化率的利器。

通過將千人千面這一阿里核武器開放應用到商家店鋪，重在為商家提高流量價值、提升轉化率，為消費者提供差異化的營銷和服務。

在服飾類商家溝通會上，阿里服飾類負責人介紹，今年的千人千面將分解到動脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發。其中，主會場、分會場是動脈級別的千人千面，重任在於大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平台增長;猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點在大幅提升導購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營效率。

據了解，商家可以利用聚星台對店鋪產品、圖片、廣告個性化設置千人千面。阿里方面稱，商家要重點關注個性化素材提交，把全店參加雙12的商品都報入系統。

此前，在腰部商家會上，阿里方面也表示，在今年的雙12備戰中，建議腰部賣家將策略重點放在貨品選擇和個性化玩法上。商家的個性化表現會作為進入會場的標准，包括會場圖片素材的提交、商品露出和轉化以及成交維度廣度等。

全渠道戰略

全渠道是今年雙12銷量的刷新陣地，扶持60多家，強調門店發貨。

自去年雙12部分品牌已經開始嘗試全渠道打通。過去一年，一方面阿里在不遺餘力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會員體系，實現線上下單，門店配送，如綾致集團、GAP、優衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通，茵曼等誕生於線上的淘品牌也開起了線下店。

事實上，線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸，尤其對服飾類目來說，線下天然體驗性好缺流量，線上缺體驗導致客單價難以提升。為了尋找新的增長，打通線上線下，通過增加用戶體驗和便利性，將線上線下用戶互相引流，刺激消費，實現增長是品牌和阿里等電商平台共同的追求。

今年雙12，針對服飾類目，阿里特別強調全渠道戰略，據阿里方面透露，目前已經打通了30多家，預計將打通60多家作為扶持商家，給予流量傾向。

業內人士分析，每年的雙12，不但是阿里當年業績的保障，也是下一財年阿里增長的重要方向布局。過去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果並不顯著，天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面，未能真正打通到品牌級別。以雙12的即時利益為誘餌，拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰術。

跨店聯動、流量轉化

推多門檻跨店滿減優惠玩法，提升促銷聯動和流量轉化。

了解到，今年雙12的營銷玩法包括平台級、行業級和商家工具，平台級將有全場滿返、雙12購物券滿減活動;行業級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買N免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。

參與商家溝通會的某服飾品牌負責人透露，單店滿免、免單工具功能，在雙十二後半場提供相應會場，阿里會給予流量支持。

據了解，此前在淘寶66大促活動中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。

備貨主打秋冬新款、商場同款

在服飾類商家溝通會上，阿里服飾類負責人強調，今年雙12備貨要求商家以2016年秋冬新款為主，強調商場同款佔比。

天貓服飾整合營銷負責人淇藍稱，在2015年雙12中，秋冬服飾成交額占整體的60%，Top主推款占成交額的一半，而今年雙12貨品仍會以應季為主，建議商家在活動前對店鋪主推款和款做足准備。

天貓全球潮流盛典，將作為雙十二預熱期間時尚方向主推重點。

天貓店活動計劃範文3

一、活動目的

1、 把握520促銷網店策劃商機，讓顧客有新鮮感，刺激其消費慾望;

2、 提升網店瀏覽量，吸納新客源;

3、打造網店的信譽度，提升顧客忠誠度;

二、活動時間

20__年5月10日(提前十天)——20__年5月20日(5.20日結束)

三、活動主題

我愛你，絲絲心動

四、活動對象

針對20到30歲的女性客戶。

五、活動內容

「我愛你，絲絲心動」 特惠活動

買家真人秀，分享美麗贏好禮!

1分享即有獎：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內心的感受，秀出你的美腿來。

(人人有獎)

2幸運降臨獎(每月1名)

3忠誠客戶獎(年終1名)

六、活動宣傳

1、宣傳重點時間：活動前2天;520後1天;

2、宣傳手段：目標對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。

七、促銷前工作

1、貨源問題：確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品要採取不同的促銷方式，再者就是關於打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障。

2、做好售後服務工作：訂單量的上升，隨之帶來的就是大量的售後服務方面的問題，充分與顧客溝通協調，力保每一為客戶的滿意

3、顧客人群的確定：找對消費人群，針對性的製作促銷方案。

天貓店活動計劃範文4

一、活動目的

1、 把握 七夕情人節 促銷網店策劃商機，讓顧客有新鮮感，刺激其消費慾望;

2、 提升網店瀏覽量，吸納新客源;

3、打造網店的信譽度，提升顧客忠誠度;

二、活動時間

20__年8月__日(提前十天)——20__年8月__日(七夕日結束)

三、活動主題

我愛你，絲絲心動

四、活動對象

針對20到30歲的女性客戶。

五、活動內容

「我愛你，絲絲心動」 特惠活動

買家真人秀，分享美麗贏好禮!

1分享即有獎：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內心的感受，秀出你的美腿來。

(人人有獎)

2幸運降臨獎(每月1名)

3忠誠客戶獎(年終1名)

六、活動宣傳

1、宣傳重點時間：活動前2天;520後1天;

2、宣傳手段：目標對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。

七、促銷前工作

1、貨源問題：確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品要採取不同的促銷方式，再者就是關於打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障。

2、做好售後服務工作：訂單量的上升，隨之帶來的就是大量的售後服務方面的問題，充分與顧客溝通協調，力保每一為客戶的滿意

3、顧客人群的確定：找對消費人群，針對性的製作促銷方案。

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⑧ 天貓店鋪如何推廣

在電商運營的過程中，有些人運營十分的流暢，但是有些卻非常的吃力，終究就是推廣思路的問題。在運營的過程中，首先要明白什麼是運營，在操作的過程中，運營的思路是什麼，這樣才能夠更好的推廣運營店鋪。

第一，產品。

這是所有運營的基礎，試想一下，如果你的產品沒有競爭力，你如何去做推廣營銷？如果你的產品質量沒有保證，你又如何進行老客戶回購呢？因此，選擇一個合適的產品，是重中之重，那麼如何才能選擇一個合適的產品呢？

1）進行貨比三家，通過對比發現好的產品。

2）參考同行進行分析，通過分析對手，才能發現產品的真是的競爭力。

3）使用工具進行測款，例如直通車等，通過數據說話，千萬不能憑借自己的想像力。

通過上述的三個動作，選擇出來的產品一般不會太差。但是是不是只有產品就可以了呢？顯然不是的。

第二，優化。

在淘寶天貓上，好的產品有很多種，同時不同的用戶的需求點也各不相同，一般要對產品的主圖和詳情圖等等進行不斷的優化，這樣才能夠吸引更多的自然流量，如果做不到這一步，那麼流量就會大大降低，同時進來的流量的精準性也會大大的降低。在圖片的質量和創意上，需要花費很大的功夫，因為在現在，主要的是智能手機，人們對於寶貝的瀏覽一般不會超過10秒鍾，所以如何在這個時間中，抓住買家的需求，對於圖片的要求非常高，因此我們對圖片的優化也有很高的要求。

第三，維護。

這個維護主要是指，對寶貝的售後服務，以及買家進來之後的服務，在店鋪的運營過程中，要不斷的進行上新，這樣能夠拉動店鋪的流量，從而得到更大的曝光量，增加店鋪的銷量。

對於整個店鋪的運營，每個環節都十分的重要，只有不斷的進行優化，才能夠更好的運營下去。

淘寶在不斷的進步，我們的運營思維也在不斷的進步，這樣才能夠正常的運營店鋪。

⑨ 淘寶天貓雙十二營銷策略方案

淘寶天貓雙十二營銷策略方案7篇

雙十二的活動策劃，注意就是對雙十二營銷進行一個總的規劃,主要對活動目的、活動形式有個明確的界定。既然這樣，那麼 下面我給大家帶來了淘寶天貓雙十二營銷策略方案，供大家參考。

淘寶天貓雙十二營銷策略方案篇1

一、活動背景:雙12促銷;

二、活動時間：20__年12月12日—20__年12月19日;

三、活動促銷方式：

1、 產品折扣

2、 買滿送

3、 店鋪紅包

四、活動范圍：天貓店鋪、淘寶搭絕網店

五、活動期間產品供貨商;

__有限公司

六、分銷店鋪活動要求;

1、活動期間店鋪需根據所要促銷的產品設置產品紅包，根據所售產品單價設定紅包金額50元以內2元—5元、100元以內5元—10元、100元以上10以上紅包。

2、凡參加「雙12」促銷活動的店鋪需懸掛相關宣傳、促銷海報。

3、活動期間，所有參加活動的產品均需按廠家供貨價銷售，最大限度的讓利消費者。

七、供貨分銷流程及要求：

1、活動期間分銷商所售出參加活動的產品均需通過「」分銷平台下單，由武都區電子商務交易平台進行統一包裝、統一發貨，

2、活動期間參與活動的產品均為廠家最低價，各網店店主需按廠家供的活動網銷價或進行銷售，最大限度讓利消費者。

3、活動期間各網店店主需在店鋪內懸掛或公告活動信息或宣傳海報。

4、活動期間網店所售出的活動產品由武都區電商辦每單補助快遞費3元，具體依實際賣出單數為准進行補助。

八、合作快遞公司及價格：

1、活動期間可向全區千家網店提供多家快遞公司進行發貨，分別為：圓通快遞、韻達快遞、中通快遞、郵政EMS經濟快遞。

2、價格：省內，圓通快遞、韻達快遞、中通快遞、首重6元/公斤，續重6元/公斤;省外：首重7元/公斤，續重6元/公斤，內蒙古、西藏、新疆等邊緣地區：首重15元/公斤，續重12元/公斤;

郵政EMS經濟快遞省內5公斤之內10元，續重2元/公斤，省外：首重7元/公斤，續重6元/公斤。

淘寶天貓雙十二營銷策略方案篇2

活動背景：是不是還在為錯過雙十一的特惠美容市場而感到惋惜，悔恨不已呢?那就不要錯過這次雙十二的美容院促銷活動。來勢洶洶的雙十二，相信很多的美容院都卯足了勁想要准備大幹特干一番，揚言立志想要在這場促銷戰爭中殺出條好成績。而雙十二的噱頭，就是抓住顧客在雙十一中收獲到了優惠的便宜，這種貪便宜的心理誰都會有。特別是對於女性來說，精打細算是家庭主婦的優良品德。所以雙十二就要好好的利用消費者的這個心理，在年末時段，收獲銷售的高峰。

活動主題：不要錯過的雙十二

活動時間：

活動方案：

一、前期准備

1、裝修。不管是什麼活動，美容院都需要營造出一個節日的氛圍，通過環境的氛圍的整修，也就能容易初促進美容師進行促銷活動。而本次的活動的裝修方案，其目的就是為了能夠提高美容院整體的銷售業績，也就是說其裝修的風格，要主打以產品和項目為主，哪些主打的產品和項目擺放在美容院最為顯眼的位置。給顧客一種直觀的沖擊，知道這些產品巧毀在節日期間有活動促銷。

2、培訓。只要到了活動期間，不要讓顧客覺得因為是活動價，所以享受到的服務也跟著大大的打折扣。所以對於美容院也必須對美容師進行多方面的培訓。活動量大，所以美容師早上必須要通過晨會來鼓舞所有員工的激情。同時店長也要強調這段時間主打推銷的產品，並且也應該提高業績的提成率，從工資上帶動美容師的工作熱情。

二、宣傳策略

1、每逢節假日都是各大商場、美容院、快餐店進行促銷活動的大好時機，所以為了搶占商機，普麗緹莎提前半個月在美容院的官網、微博、微信、論壇等網路渠道上提前一周發布關於雙十二促銷活動。

2、雙十二的時間到整個活動進行期間，在人流密集的場所、街道以及商業主幹道等，沿街發放活動的宣傳單以及以及優惠卷，或者在寫字樓的宣傳欄上粘貼宣傳海報。

3、整知寬姿裝旗下各大美容機構，在美容院門口張貼海報，掛橫幅等

4、向在店內消費過的客戶發送節日祝福以及店內的十二雙促銷活動方案。

三、活動方案

1、雙十二是美容院最後一次大型促銷活動，其促銷的力度不會低於雙十一。凡是當天在普麗緹莎美容院直營店消費的顧客，都能夠享受全場五折的優惠。而對於會員，還能夠享受普麗緹莎美容院提供價值1212元的美容院產品或者項目，由會員任選。

2、活動期間，除了12號當天，凡到直營店消費的顧客，在店內加美容院官方微博微信，並且轉發到朋友圈或者微博中，都有機會參與抽獎活動，多重獎品等著您來帶回家。同時活動期間還能夠享受全場八到五折的優惠活動，參與普麗緹莎茶話會。由普麗緹莎專業的美容師為您講解美容手法和保養等知識，教您成為美麗達人。

淘寶天貓雙十二營銷策略方案篇3

1、設置獎品條件誘人同時將其循環，讓消費者消費更多金額，從而獲得與眾不同的獎品。

2、省錢與返還現金是網購的核心模式，因此，例如抽獎、紅包、滿多少返還多少等活動適合任何一次促銷。

3、常用產品，特別是不可再用產品的促銷力度加大，讓其進行續費或者二次購買。

打造爆款，爆款優惠

打造爆款依舊是網購的核心之一，也是電商依賴發展的模式之一，森動網則是聯合了各大產品服務商，推出了包含郵件群發軟體、營銷軟體、企業建站、源碼程序、視頻外鏈代發、網路文庫外鏈、軟文

代發、VPS雲主機伺服器、SEO優化工具等一系列站長工具與軟體，通過針對性推出富有市場的產品，能夠使得其成為促使其他用戶快速下單消費的產品，因此主題產品的主推也是其中一個方案，例如小

米手機在雙十一的搭配就是基於這樣的出發點。

1、鉅惠產品的選擇主要考慮兩大方面，一方面是產品用戶群體足夠大，另外一方面是產品的價格優勢與價值形成一定的落差。

2、鉅惠產品的促銷時間有一定的講究，例如在活動之前的余熱以及廣告，讓潛在消費者能夠有一定的准備以及其他產品的積累，這樣在活動開始之際就能夠形成訂單，這個在雙十一中大力提倡加入收藏夾的緣故。

3、除了鉅惠產品的布局之後，還需要做好咨詢服務，客戶在選擇產品的同時針對廣告的說明並沒有太多的了解，因此在咨詢服務的時候，客服的作用將是最大的。

雙十二電商營銷總結

這幾年的電子商務發展較快，特別是淘寶天貓的電商促銷數據的影響，使得整個行業進行了極其激烈的競爭環境，因此促銷也在這個時候成為了主要手段，不管是已經存在的節日促銷還是店慶等方式，

還是自主創造什麼節等。

雙十二即將來臨，想必很多站長就職在電子商務購物平台或者經營著電子商務，因此筆者在這里建議大家在閱讀這篇文章的同時也可以關注森動網的活動促銷以及如果需要其產品也可以購買使用，在互

聯網以流量和用戶為基礎的環境下，多一份訂單就多一份希望。

淘寶天貓雙十二營銷策略方案篇4

一、促銷的過程：

1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

2、要確定顧客人群：確定商品之後最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

二、制定促銷方案：

⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

優點：採用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!

⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由於折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。

A、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。

優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣後單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶，對以後的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?

建議：採用這種促銷方式的促銷效果也要取決於商品的價格敏感度。對於價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由於網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

B、變相折扣：

免郵費，單件商品的價格略低於免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。

C、買贈促銷：

其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!

建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!

⑶贈送樣品促銷：

比較適合化妝品和保健食品。由於物流成本原因，目前在網上的應用不算太多，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

優點：讓顧客產生對產品的忠實度。

建議：效果過硬的產品才能夠試用。

⑷抽獎促銷：

這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由於選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加;

b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

c抽獎結果的公正公平性，由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

⑸紅包促銷

紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

優點：

可增強店內的人氣，由於紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度!

⑹拍賣：

拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由於一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：

淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關注淘寶舉行的活動，並積極參與!

三、營造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要「有聲有色」!冷冷清清，能留住客戶嗎?

四、總結促銷的效果和經驗教訓

組織促銷也是一種經歷，促銷結束之後，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裡比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

淘寶天貓雙十二營銷策略方案篇5

距離雙十二越來越近，今年的雙十二是史上流量最大、宣傳最廣的一次。那麼多的流量，店鋪要怎麼去優化，才能在雙十二活動當天搶到更多的流量，讓店鋪銷量在雙十二當天暴增。下文就來說說賣家如何優化雙十二商品流量。

首先，報名成功雙十二商品。雙十二商品流量優化的第一步就是要成功報告雙十二活動，報名成功雙十二活動的商品將會在雙十二主會場、分會場及主搜等7個地方展示，讓店鋪商品有更多的展示機會，就能給店鋪商品帶來更多的流量。

其次，雙十二商品搜索排名優化提高流量。有經驗的賣家都知道店鋪大部分的流量都是來自於搜索入口，因此要優化雙十二商品流量就可以從搜索入口開始，提升搜索排名是優化商品流量的重要途徑。因為時間緊迫，想要快速的提高店鋪搜索排名，最有效的方法是進行搜索試用，在店鋪試用推廣的基礎上增加搜索的功效，讓大量買家進行搜索下單，提高店鋪商品搜索點擊率、人氣、銷量等，進而快速提高店鋪搜索排名。店鋪商品通過搜索試用提高了搜索排名，排名提高了，流量自然就會增加，就達到了優化店鋪雙十二商品流量的目的。

再次，利用紅包來優化商品流量。紅包是今年雙十二的一個重點的玩法，是賣家的一個重要的營銷手段，也是買家最感興趣的東西。因此我們賣家要懂得善加利用紅包來優化店鋪商品流量，用紅包吸引買家進入店鋪查看商品。店鋪雙十二的商品本身就有一定的折扣力度，如果再配合紅包優惠，給予買家真正的實惠，讓買家看到這些實惠後心動，心動之後進入店鋪收藏商品或者把商品加入購物車，優化了店鋪商品的流量。

最後，通過試用來優化店鋪商品流量。因為網路上過多的打折、優惠券等活動，很多買家都已經對此種店鋪促銷手段麻木，而隨著買家需求的不斷提升，試用成為了當前買家關注人氣偏高的活動。因此店鋪雙十二商品可以通過試用來優化其流量，通過發布試用活動來賺取人氣。店鋪拿少量的雙十二商品用來發布免費試用活動，犧牲少量的商品成為來給店鋪引流，把對店鋪感興趣的買家進入到店鋪中，主動查看店鋪商品詳情，優化店鋪商品流量。

優化雙十二商品流量要從多個方面去努力，從報名到引流，再到推廣，最好沒一個步驟，就能提高店鋪商品流量。

淘寶天貓雙十二營銷策略方案篇6

第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店裡面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裡面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情願，為什麼，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線後的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要麼讓其他客戶走人，要麼客戶收到貨後在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復裡面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

第六，發貨。根據活動大小，提前准備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售後處理。發貨之後，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

淘寶天貓雙十二營銷策略方案篇7

一、活動綜述

活動，是繼20__年雙十一之後，阿里巴巴集團的第七個雙11。如今，「雙11」已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時，20__淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上，除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外，還增加了賣家大促規則考試。

20__ 年淘寶天貓雙11共設置1個主會場，31個分會場(包括12個特色會場)，以及25個大促外場。所有的會場將繼續沿用賽馬晉級機制，根據賣家全店成交情況安排展示位置。另外，20__淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃，同時也加大了對違規賣家處罰力度。當然，我也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新，想要更好的買(o)買(o)買(o)的你，也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~

二、活動報名條件

對於商家來說，最迫切想知道的就是20__雙十一活動如何報名?需要什麼資質?接下來我將為你詳細介紹20__淘寶雙十一會場報名必備條件。

首先，所有賣家海選報名並審核通過，可以報名參加主分會場，外場報名無需參加海選;其次，參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最後，商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置，才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名，將通過分會場以商家「賽馬」的方式選取最優秀的商家入圍。

三、活動時間安排

9月14日，20__年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。

9月15日-9月30日，參加分會場的商家開始海選報名(通過海選，才可以報名雙十一會場)。

10月8日-10月23日，分會場及20__淘寶雙11外場報名，同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間，將進行「雙十一發布會」「商品報名」「主/分會場」「賽馬機制」環節。

10月31日，分會場公布報名結果。

11月1日-11月10日，20__淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中，11月1日-11月7日，賣家可以進行商品調整、庫存調整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。

11月11日，20__淘寶天貓雙十一活動正式啟動，雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發貨、供應鏈保障。

雙十一之後，即11月12日，恢復全部操作，繼續發貨，商品派送，服務啟動。

四、活動會場介紹

20__年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場：1個主會場，31個分會場(內含12個特色會場)，另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。

20__淘寶雙11行業分會場 女裝 男裝 女鞋男鞋 美妝洗護 運動戶外 箱包 內衣配件 珠寶寵物 母嬰用品 童裝玩具 手機數碼 家電 家居 家裝 百貨 美食 汽車配件 全球購 游戲

所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、傢具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置，並且符合該分會場其他要求，才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹，我將後續更新)

五、活動玩法

在今年的淘寶天貓雙十一玩法中，分會場必設玩法為：設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修，系統默認採用大促模板，可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外，淘寶平台還提供了主會場全場五折、「11.11」購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布，後續將會更新。

六、活動晚會曝光

據媒體報道，20__年11月10日晚，阿里巴巴將聯合合作夥伴舉辦20__淘寶天貓」雙11"狂歡節晚會，由知名導演馮小剛執導，並實現全球同步直播。屆時，邀請多位大牌明星將到場。據介紹，在阿里巴巴內部，這場晚會已經被稱為「雙11春晚」。同時，阿里CEO張勇透露，晚會雖有大牌明星出現，但這場晚會並不是單純的綜藝節目，而是要體現出電商特色，讓觀眾互動起來。作為已經火熱備戰20__雙11的電商賣家，你是否已准備好了?讓自己的產品、品牌趁勢曝光。

七、活動賣家特權

據了解，針對參與20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的「活動商品」與「活動商家」，淘寶網將給予額外特權支持：

1、「活動商品」將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持

2、「活動商品」將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優先展示機會或標識特權

3、「活動商品「還有機會在淘客會場中展示，獲得額外站外流量。

八、活動流量資源和資金支持

在 20__年淘寶天貓雙十一活動中，淘寶將為商家提供流量資源支持：1、淘寶網首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鑽石展位和直通車的付費流量。

此外，商家備戰20__雙11期間，除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實惠的資金。同時，還將為商家量身定製雙十一專享產品「大促貸」及網商銀行更多金融服務產品。

⑩ 天貓店鋪運營方案怎麼寫

大家都心安理得，又到了每年寫計劃的時候了。每個入駐天貓的店家都要在12月對全年進行總結，並且剛剛開始制定下半年的營銷計劃。在天貓上的銷售計劃應該怎麼寫？包含哪些內容？讓我們一起去了解它。

淘寶天貓運營計劃如何寫？它包括什麼？

第一，商品

店鋪轉化率高有和畝很多因素，但商品要素佔了舉足輕重的地位，在天貓的運營過程中，各種促銷手段都是為了更好的向顧客展示商品，顧客看到大家的商品，有動心或有興差棚姿趣，經過了貨比三家，最終產生交易量，這是一種詳細的交易方式，這個全過程最重要的就是產品策劃和視覺傳達設計了。

第二：推廣方案。

但是大家選好商品，就可以制定推廣計劃，現階段天貓商城的推廣活動有淘寶直通車、淘寶鑽展、淘客、淘寶專櫃、SNS、CRM等主題活動。對我們這樣的工作，一定要搞清楚，與主題活動的實際效果和總流量相匹配，比如淘寶開通大家需要考慮到的淘寶關鍵詞價格和商品的創意淘寶主圖。密切聯系每個人自身的商品，必須寫文案，創意文案就是要**每個人商品的優點，檔次，價格，主題活動等等。無論用哪一種經營方式去營銷推廣，都要考慮到的全是商品本身以及顧客選購後對顧客的評價。

第三，數字管理。

對商店經營狀況進行剖析，必須把各個商品、各個商店的數據、各個商店的總的數據和各個領域的數據都緊密地聯系起來，要把這個龐大的市場中的一切動態走向，好的商店必須緊緊地圍繞領域的數據信息來運作。

第四，營銷策略。

一、產品定位對策：原創品牌知名品牌，匠人情結，自信自信丶雅緻丶自得丶坦率的知名品牌設計風格，追求極致關鍵點。

二、消費群體定位準確：核心客戶群為27-40歲的上班族精英階層。

三丶產品系列定位精準對策：根據今年休閑男裝品類商品生命期變化，對每季度商品類別及各類目SKU總數進行布局調整。

全年運營節奏感精確定位，嚴格按照品類商品生命周期制定有效的上架方案，暢銷方案和清倉處理方案，有效地控制產品庫存，提高售罄虛絕率。

價格准確定位對策：價格必須要有一定的下降，價格的准確定位必須要在流行的價格區間內准確定位，擴大目標消費者群。

六丶方式精準定位對策：以天貓旗艦店為主，淘寶旗艦店為輔，另外可以申請進駐方式頻道欄目。

七、經營策略：早期必須根據市場需求分析選准銷售市場的准確突破口，能選一個類別的一種商品，做一個主品爆品，根據主品爆品開銷量，根據主品爆品開銷量，做一個主品爆品爆品群，根據主品爆品開銷量，做一個主品爆品爆品爆品爆品爆品爆品爆品爆，帶動其它商品熱銷，產生全店大爆品+小爆品，中後期注重店面品牌推廣和會員制營銷，逐步降低廣告費用的比例，提高毛利率。

八丶推廣方法對策：SEO+淘寶直通車+淘寶鑽展+硬廣告+小刷銷售+淘寶聚劃算+官方網別主題活動+活動+品類主題活動+日常主題活動+會員制營銷+明星代言人方案策劃+社會網路運營。

9丶視覺效果對策：店面整體網頁保持高檔時尚商務知名品牌設計風格，突顯匠人情結，主題活動網頁保持整體設計風格一致，營銷推廣網頁保持整體設計風格。

從商品、促銷方案、數字化運營以及營銷策略五個層面上，天貓的運營規劃都可以有一個整體架構出來，如果大家再去加充，那就是一個很好的天貓店鋪的運營規劃。另外，再去根據自己的店面特點提升內容也可以。