1. 淺析市場營銷4p理論策略的論文(2)
淺析市場營銷4p理論的論文篇二
《市場營銷4P策略在企業競爭情報中的應用》
[摘要] 市場營銷范疇的4P策略精闢地概括了市場經濟時代的特徵。運用4P策略,分析競爭情報的4P特徵, 總結 我國企業競爭情報工作在4P中存在的問題,同時提出對策分析,對提升我國企業的情報能力,提升企業競爭力有重大的現實意義。
[關鍵詞] 市場營銷4P策略競爭情報4P策略整合
一、理論綜述
1.涵義解析
4P策略是傳統的市場營銷策略,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)和促進(Promotion),在一定程度上可以概括為:企業要獲取市場份額,必須以適當的方式、用適當的價格、將合適的產品、通過適當的渠道傳遞給顧客。
2.競爭情報的4P特徵
競爭情報需要藉助4P策略才能發揮更大的作用,但是競爭情報的特性也決定了他在傳統的4P中的特殊性,結合競爭情報的屬性和4P的內容,概括其4P特徵如下:
(1)產品。競爭情報產品在滿足產品一般特徵的基礎上更多地表現為它的特殊性,即競爭情報在很大程度上是一個隱蔽性的工作,他的搜集、獲取等工作在很大程度上帶比較低調的工作色彩。
(2)價格。一般產品的價格在很大程度上是成本與利潤的衡量確定物,價格的制定相對比較容易,但競爭情報是一種實踐性很強的產品、工作,而且產品的形式帶有多樣性,比如,信號、文字等,而這些形式的產品價值有多少,能夠給企業帶來多大的收益等都是很難衡量的,很難找到參照物,因此,價格難以衡量。
(3)渠道。傳統產品的渠道主要是產品從廠商傳遞給顧客的一個過程。情報產品具有隱蔽性和對抗性,他的顧客可能是單一的,他的傳遞需要採取隱蔽的手段,因此在很大程度上多採用“單一渠道”、“零級渠道”,即渠道的傳遞過程中只有製造商和顧客。
(4)促進:內部宣傳,隱蔽性進行,更多地為人員推銷。銷售促進的目的是為了宣傳產品,提升產品的知名度,可以說促進方式越火暴,受眾越多越成功。但是情報產品是隱蔽性的,他的顧客是單一的,因此,這種促進工作在一定程度上也是一種隱蔽性的工作,在宣傳的地點、方式、宣傳對象等方面也帶有隱蔽性。
二、我國企業競爭情報在4P上存在的問題及對策分析
1.問題概括
我國企業競爭情報工作在4P上存在的問題可以概括為:(1)在產品策略上存在的問題主要表現為產品定位不清晰、產品缺乏必要的外在形式、產品的受眾狹窄、產品層級混亂;(2)在價格策略方面存在的問題主要表現為產品的價值難衡量、情報人員的工資低;(3)在渠道方面存在的問題主要表現為搜集渠道模糊;(4)在促進方面存在的問題主要表現為力度不夠。總之,在4P策略上,我國企業的競爭情報工作存在一些問題,它們阻礙了我國競爭情報工作的發展,影響了我國企業競爭力的提升。針對我國企業競爭情報在4P策略中存在的問題,本文提出以下對策分析。
2.對策分析
(1)產品策略:定位清晰、注重形式、擴充范圍、增加供給。①定位清晰。競爭情報要講究實用性,針對性,因此,競爭情報要迎合顧客的需求,即要有清晰的定位。情報工作人員要和情報需求者有良好的溝通,一方面情報需求者要能夠將自己的真實意圖傳遞給情報工作人員;另一方面情報工作人員要能夠剖析出需求者的真實意圖。②注重形式。情報產品最終要傳遞給需求者,而根據特性,情報產品要簡單明了,要實用。但是在情報產品到達目的人之前要在一瞬間讓其接受是需要一定的技巧,要增強產品的吸引力,因此要有良好的表現形式。情報產品也要講究外在包裝,要能夠吸引眼球,同時情報產品要使用多種載體。
(2)價格策略:有效衡量、員工激勵。①有效衡量。競爭情報的價值屬於隱性,無法像銷售、生產部門所取得的價值那樣立竿見影,這也是我國企業競爭情報沒能受到重視的原因之一,因此要運用適當的方式使得情報的價值能夠得到認可,從無形到有形的轉變。鑒於此我們可以借鑒和引用國外的“標桿比較”法,即主要是衡量和比較在使用了競爭情報前後部門的損益比較,可以體現為減少企業的損失,減少企業應對臨時問題的倉促,也可以體現為企業應對策略的高效性,增加企業的收益、銷售量等方面。②員工激勵。企業的競爭情報工作需要情報工作人員的努力,但是這些需要得到企業的重視,得到其他部門的支持和理解,因此企業領導要對情報工作人員給予重視,給予必要的激勵,可以是物質激勵,如工資、福利待遇等等;可以是精神激勵,如嘉獎表揚、職位的升遷等;可以是情感激勵,如生活的關心、家庭的關懷等,通過這些方式激發情報工作人員的工作熱情,同時也可以保護公司情報。
(3)渠道策略:情報搜集渠道的拓寬、產品傳遞渠道的縮短。①情報搜集渠道的拓寬。據調查,我國企業情報的搜集多集中在網路、 廣告 等渠道上,而國外的很多企業通過咨詢公司等方式獲取情報資料。我國企業要拓寬信息渠道,增強信息搜集的質量。②產品傳遞渠道的縮短。情報產品具有很強的針對性和隱蔽性,因此在產品傳遞的過程中要盡量減少中間環節,使用零渠道,一級渠道,即情報工作人員直接將情報產品傳遞給需求人員。
(4)促進策略:增強情報意識的宣傳。競爭情報工作是團隊工作,而不是個人或單個部門的事情,要依靠團體精神和力量。我國情報工作的促進工作力度不夠從而導致了企業情報冷淡的局面。企業可以不定期地開展情報知識講座,舉辦情報培訓等活動,促使大家接受和認可情報的價值,尤其是公司的高層領導要起帶頭作用。
(5)4P整合的問題。4P策略是密不可分的一個整體,它們相互作用,相互促進。企業競爭情報工作也離不開4P策略的整合。競爭情報的整合主要體現在情報管理上。首先,要有良好的保障能力。包括人員保障、機制保障、組織保障和資金保障;其次,要有良好的執行能力。包括情報規劃、搜集、處理分析和傳播使用能力;再次,後台保障能力。主要體現為企業的反情報能力;最後,企業的反饋能力。通過對情報管理的加強,能夠有效提升情報競爭力。
三、小結
深度買方市場,企業競爭的白熱化,強烈呼籲我國企業應重視企業競爭情報工作。特別是通過企業競爭情報工作的4P策略整合來提高企業的持續競爭優勢。
市場營銷的論文
《新經濟時代市場營銷觀念》
摘要:隨著科技的不斷發展,世界經濟已經進入了新經濟時代,在劇烈的市場競爭中要想立於不敗之地,就需要對國內外復雜的經濟形勢有個准確的判斷,把握新經濟時代市場營銷的新觀念,遵守市場經濟的規律,才能夠在多變的市場經濟形勢下獲得經營的主動權。
關鍵詞:新經濟時代;市場營銷;新觀念
當前的新經濟時代下,國內改革逐漸深入,國外各種變革此起彼伏,經濟全球化已經來臨。傳統的企業經營模式已經不復存在,新經濟時代,企業面臨了很多新的機遇和挑戰,在這樣的環境下,企業需要把握好國內外復雜多變的經濟環境,才能在新經濟時代的浪潮中順流直上,這對企業經營者提出了更高的要求。但是復雜的經營環境不是讓企業處於了不明朗的環境,只有掌握並遵循經濟規律,才能在經營中引導自身,樹立市場營銷的新的觀念,我們才能在多變的經濟環境中掌握經營的主動權。
一、新經濟時代市場營銷新環境
經濟全球化當前仍然是世界經濟發展的主要趨勢,在此規律的驅使下,各個國家的企業和產品已經不再局限於本地,紛紛走了出來,在全球范圍內來找尋發展的機會,不少產品已經成為了全球性的產品,原來的支柱產品已經成為了國際性的支柱差異,不再是某國或某公司的產品。特別是早期實力雄厚的跨國企業,很早一步就將自己的營銷范圍擴展到了全球范圍,用全球一體化的營銷觀念來對公司的營銷活動進行指引。作為本國企業的海爾,較早的有了這樣的營銷意識,通過大規模出口以及在境外設廠,使得海爾在較短的時間內走向了各國的市場。在新經濟時代下,要想盡早的佔領市場,只有不斷的進行營銷創新。當今時代就是一個知識經濟的時代,知識經濟這個新型的創新型經濟,不斷的強調,只有創新才能帶動經濟的發展,經濟的增長。在知識經濟時代下,企業的營銷競爭的核心就在於營銷創新,只有將營銷創新發在營銷工作的重心,才能在知識經濟時代的競爭中立於不敗之地。在此環境下,消費者的綜合素質都有所提高,使得消費者的行為更加的個性化以及理性化。企業的營銷模式從過去的單一化、批量化在向個性化及多元化發展。網路化的飛速發展,使得市場營銷的方式發生了根本性的變化,網路營銷應運而生。從消費渠道上來看,網路營銷不用被地域以及時間所限,可以擺脫批發商以及零售商,可以實現產品的直銷。只要在網路端有客戶,有需求,企業就可以根據這個進行供貨。從網路營銷商的角度來說,網路營銷就是少環節的營銷,更有甚者就能夠減少大規模產品展示空間及中轉的倉庫。極大的降低了渠道的運行費。另外從生產者和消費者的關繫上來看,也產生了變化,過去,企業要想了解潛在的消費者是非常困難的。建立了網路消費渠道以後,因為網路的即時互動性,使得產銷間真正的實現了一對一的深度雙向溝通。當前可持續發展是一個主題,企業要想實現真正的可持續發展,就要摒棄原來的營銷手段,找尋新的營銷方法不斷的創新。
二、新經濟時代的企業營銷新觀念
新的經濟時代下,市場競爭愈加嚴峻,企業怎樣才能在市場競爭中佔有一席之地,占據更多的市場份額,擊敗競爭對手。需要從一下幾方面著手:
(一)更新營銷觀念
利用科學技術向普通大眾進行宣傳,讓消費者知其然並知其所以然,樹立新的產品觀念,進而影響到消費者的消費觀念,讓消費者產生對新產品的需求,藉此打開市場。在新經濟時代,知識已經成為了發展經濟的重要資本,要想促進經濟不斷增長,知識的不斷積累和創新是必不可少的,因此,任何一個企業在搞研發的同時一定要做好知識的推廣,才能夠使得新產品的市場風險降到最低,如比爾.蓋茨的“先教電腦,再賣電腦”的做法就是非常成功的知識營銷案例。
(二)樹立個性化營銷的觀念
企業將消費者的關注點、個性需求、性格體現放到營銷的第一位,建立客戶,資料庫,及時了解客戶及市場的動向,給客戶提供更加人性化的服務,迎合消費者的個性化需求,極大可能的依據客戶的需求進行生產,增加品種,進行小規模生產逐步取代原來的大批量的生產。極大了降低了銷售成本,當前越來越多的商業出現零庫存管理,同時也降低了企業的庫存成本。
(三)樹立網路營銷的新觀念
伴隨著網路科技的高速發展,信息技術越來越多的被運用到經濟各領域中,特別在營銷這方面,逐步建立了網路營銷。通過電腦在網路上開設虛擬的商店進行產品的陳列,客戶通過網路平台在虛擬商店中進行商品的選擇、下單、支付都在網上進行,商戶再通過網路的訂單將商品送貨上門。同時客戶可以將自己的感受及時的反饋到商戶那裡。通過這樣的生產消費的互動,極大的降低了傳統營銷經營中的互動成本。當前的網路營銷模式越來越受到市場的追捧,並被大眾所普遍接受。網路營銷的出現極大的縮短了企業了解客戶需求及市場動向的時間,省去了中間的一些環節,極大的降低了銷售中的成本。
(四)用戰略發展的觀念引導綠色營銷
過去我們在追求經濟發展的過程中忽略了一些因素,造成了一些需要改善的帝國。當前的營銷模式需要我們利用營銷實現整個社會環境以及生態環境的良性循環。從環境保護和可持續發展的角度出發,在營銷中注重保護自然資源,進行養護式可持續發展的經營模式,保障消費者在產品安全上的問題,因此提高大家的生活水平,優化人類的生存空間。將過去的一般商品變成綠色商品,樹立環保意識,實施綠色營銷戰略。不斷鑽研新技術和新方法,使得企業適應綠色可持續發展的需要。新經濟時代的全球經營環境不斷的變化,要想掌握企業的命運就不能像過去一樣走一步看一下,需要我們的企業掌握好行業發展方向以及企業的發展前景。
但是在實際的發腫中,前景有著很多不明朗的因素,所以企業的發展戰略在這個時候是非常重要的。發展戰略就是企業的指路燈,將在很長的一段時間內影響到企業的發展方向,在新經濟時代下,面對著不同的機遇和挑戰,有一些企業日益壯大,與此同時也有一下企業走向衰亡。其實在一定程度上來說,這都是企業發展戰略是否得當影響的結果。作為企業的經營者要將主要的精力投放到企業的戰略發展上來,要立足眼前,提前應對,想別人所沒想,才能抓住機遇,佔領市場。
參考文獻:
[1]劉峻.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維探討.《商場現代化》,2015.
[2]趙會玲.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維.《中國管理信息化》,2015.
[3]駱雪峰,李海龍.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維.《中國商貿》,2011.
2. 市場營銷渠道管理論文精選(2)
《淺談營銷渠道的建立與管理策略》
摘要:針對營銷渠道的建立與管理策略論題:指出了營銷渠道含義及特徵;說明了建立營銷渠道的重要性;闡明了營銷渠道管理策略。
關鍵詞:營銷渠道;建立;管理;重要性;策略
1 營銷渠道含義及特徵
“營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時,取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。簡單地說,營銷渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。美國市場營銷學權威菲利普?科特勒:“營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時,取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。特徵:①起點是生產者,終點是消費者(生活消費)和用戶(生產消費);②參與者是商品流通過程中各種類型的中間商;③前提是商品所有權的轉移配送(Distribution)的定義是:在經濟合理區域范圍內,根據用戶要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業,並按時送達指定地點的物流活動。
2 建立營銷渠道的重要性
對製造商來說,營銷渠道的建設是企業營銷戰略的重要組成部分,它直接決定了企業產品市場的開拓,決定了企業產品的最終銷售,也就直接決定著企業的經濟效益。我國企業長期受計劃經濟的影響,市場終端組織的形態單一,企業在營銷渠道組織上缺乏對成員的選擇餘地,營銷渠道管理大多處於鬆散的契約合同管理狀態,製造商對渠道的控制比較薄弱。而營銷渠道是一個製造商的產品流向消費者的通道,製造商對其管理水平的高低和控制力度的大小,對產品的市場佔有率的提高有至關重要的作用,營銷渠道的競爭會更加激烈。所以,每一個製造商必須加強營銷渠道的建立工作。
3 建立適應新經濟形勢的營銷渠道
信息化社會的市場競爭強調的就是速度,產品更新換代快、消費者行為變化快、競爭對手反應敏捷、信息技術日新月異等因素,都制約著市場營銷渠道建立的模式。因此,精簡、富有彈性、互動、極具效率並且高度自動化、網路化,將是營銷渠道在信息化社會設置的基本原則。
3.1 改善常規營銷渠道,從代理商的角度來說,總是希望能夠創造經營利潤,創造長期穩定的銷售來源,建立相對穩定的銷售網路,希望得到供應商更大的支持。同時,代理商也希望通過成功推出好品牌,謀求自己企業的區域競爭優勢。對於供應商來說,除了在戰略上確立“以顧客為中心”的基本方針,更應該從市場拓展、市場營銷等方面體現關系處理的技巧,從而改善常規營銷渠道。
3.2 適度擴展一體化直銷渠道,供應商必須適度擴展直銷渠道,主要出於三個方面的考慮:一是有助於改變供應商過分依賴銷售代理的不利局面。供應商應擴展銷售渠道,在市場需求有限的情況下分流客源,對代理人經營形成一定壓力,從而促使他們擺正位置,積極配合供應商作好銷售工作。二是有助於降低銷售成本,增加收益。在目前銷售代理成本過高的情況下,直銷減少了銷售代理費的長期支付,無疑能降低銷售成本。三是有助於銷售服務質量,促進銷售。
3.3 爭取渠道成員的方法中間商要根據製造商和市場其他方面的信息進行決策,而這些信息又有很多是製造商及其業務代表提供的。根據人的有限理性、信息不充分和不對稱的原理,製造商及其業務代表要通過各種渠道不斷宣傳以上各種有利於中間商加入銷售渠道的各種信息,影響中間商的決策,促使其加入營銷渠道。
4 營銷渠道管理策略
在每條產品營銷渠道中都存在著渠道成員間不同程度的合作和矛盾。在一般情況下,渠道成員間的合作往往佔主導地位,生產商、批發商、零售商為了共同的利益而形成一條分銷渠道。它們通過一系列業務,相互滿足對方的需要。同單個企業單獨業務相比,渠道成員合作能為各方帶來更大的經濟效益。可是,每一條產品分銷渠道中也經常存在著某些矛盾,如“工商矛盾”和“商商矛盾”。渠道管理決策的目標就是要加強渠道成員間的合作,調解渠道成員間的矛盾。渠道管理決策主要由“渠道首領”來制定。渠道管理的任務包括選擇渠道成員與鼓勵渠道成員和評階渠道成員三部分。
4.1 渠道成員的選擇。渠道成員選擇的重要性是與公司的分銷密度、高度相關的。也就是說,如果公司選擇的分銷密度越小,其分銷成員的選擇越重要;相反,如果分銷密度很大,則渠道成員選擇的重要性就相應地減小。一般的情況下,選擇渠道成員必須考慮中間商的市場范圍、產品政策、地理區位優勢、產品知識、預期合作程度以及中間商的財務狀況及管理水平、促銷政策和技術、綜合服務能力等條件。
4.2 渠道成員的鼓勵。刺激和鼓勵渠道成員努力工作的前提,首先要求生產商了解各個中間商的需要和願望。生產商必須明確:經銷商是一個獨立的經營者,而不是生產商的僱用者;中間商樂於接受受到顧客歡迎的產品,而不是生產商自己的產品;中間商關心的是所有產品的銷路,而不是某一產品的銷路。這些都是對生產商不利的。生產商應盡量避免激勵不足和激勵過分兩種情況。當生產商給予中間商的優惠條件超過他取得合作與努力水平所需的條件時,就會出現激勵過分的情況,其結果是銷售量提高,而利潤率下降。當生產商給予中間商的條件過於苛刻,以致不能激勵中間商努力工作時,則會出現激勵不足的情況,其結果是銷售量降低,利潤減少。所以,生產商必須確定應花費多少力量以及花費何種力量來鼓勵中間商。
一般來說,對中間商的基本激勵水平,應以交易關系組合為基礎。如果對中間商仍激勵不足,則生產商可採取兩條措施:提高中間商可得的毛利率,放寬信用條件,或改變交易關系組合,使之更有利於中間商;採取人為的方法來刺激中間商,使之付出更大努力。
4.3 渠道成員的評估。生產商除了選擇和激勵渠道成員外,還必須定期評估他們的績效。如果某一渠道成員的績效過分低於既定標准,則須找出主要原因,同時還應考慮可能的補救方法。當放棄或更換中間商會導致更壞的結果時,生產商則只好容忍這種令人不滿的局面。當不致出現更壞的結果時,生產商應要求工作成績欠佳的中間商在一定時期內有所改進,否則,就要取消其資格。
除了針對中間商績效責任簽訂契約外,生產商還須定期發布銷售配額,以確定目前的預期績效。生產商可以在一定時期內列出各中間商的銷售額,並依銷售額大小排出先後名次,這樣可促使後進中間商為了自己的榮譽而奮力上進,也可促進先進的中間商努力保持已有的榮譽。
參考文獻
[1] 菲利普・科特勒.營銷管理[M].北京:中國人民大學出版社,2001.590-592
[2] 高鐵生,任林書.營銷渠道管理[M].北京:電子工業出版社,2003.3
[3] 朱華.《市場營銷案例精選精析》,北京:中國社會科學出版社,2009.2246-247
3. 有關市場營銷的論文
消費者購買行為與營銷策略制定
摘要:對消費者購買行為的研究是營銷者必做的功課之一。通過對消費者購買行為類型的研究,准確分析影響消費者購買行為的因素,進而制定適當的營銷策略,這對營銷者掌握市場營銷的主動權具有重要的意義。
關鍵詞:購買類型 營銷策略 購買行為 購買決策
一、什麼是消費者購買行為
消費者購買行為是指消費者為滿足其個人或家庭生活而發生的購買商品的決策過程。消費者購買行為是復雜的,其購買行為的產生是受到其內在因素和外在因素的相互促進交互影響的。企業營銷通過對消費者購買的研究,來掌握其購買行為的規律,從而制定有效的市場營銷策略,實現企業營銷目標。
二、消費者購買的類型及針對其的營銷策略
阿薩爾(Assael)根據消費者的參與程度和產品品牌差異程度區分為以下四種類型 :
1、復雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與,並且了解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異,則會產生復雜的購買行為。復雜的購買行為指消費者購買決策過程完整,要經歷大量的信息收集、全面的產品評估、慎重的購買決策和認真的購後評價等各個階段。
營銷策略:
(1) 、製作產品說明書,幫助消費者及時全面了解本企業產品知識,產品優勢及同類其它產品的狀況,增強消費者對本企業產品的信心。
(2)、實行靈活的定價策略。
(3)、加大廣告力度,創名牌產品。
(4)、運用人員推銷,聘請訓練有素,專業知識豐富的推銷員推銷產品,簡化購買過程。
(5)、實行售後跟蹤服務策略,加大企業與消費者之間的親和力
2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品信息,並不精心挑選品牌,購買決策過程迅速而簡單,但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點,進而產生失調感,懷疑原先購買決策的正確性。
營銷策略:
(1)、價格公道、真誠服務、創名牌,樹立企業良好形象。
(2)、選擇最佳的銷售地點。即與競爭對手同處一地,便於消費者選購。
(3)、採用人員推銷策略,及時向消費者介紹產品的優勢,化解消費者心中的疑慮,消除消費者的失落感。
3、尋求多樣化的購買行為。指消費者購買產品有很大的隨意性,並不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌,在消費時才加以評估,但是在下次購買時又轉換其他品牌。轉換的原因是厭倦原口味或想試試新口味,是尋求產品的多樣性而不一定有不滿意之處。
營銷策略:
(1)、採取多品牌策略,突出各種品牌的優勢。多品牌決策是指企業在相同產品類別中同時為一種產品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌決策。此策略為寶潔公司首創,今天寶潔公司的洗發用品品牌眾多,如飄柔、海飛絲、潘婷等。飄柔突出優勢是柔順頭發,海飛絲突出優勢是去頭屑,潘婷是護理、營養頭發。寶潔公司憑借強大的企業實力,多方位的廣告宣傳,使其品牌深入到消費者心中,創造了驕人業績。:
(2)、價格拉開檔次。
(3)、占據有利的貨架位置,擴大本企業產品的貨架面積,保證供應。
(4)、加大廣告投入,樹立品牌形象,使消費者形成習慣性購買行為。
4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集信息和評估品牌,只是習慣於購買自己熟悉的品牌,在購買後可能評價也可能不評價產品。
營銷策略:
(1)、產品改良,突出品牌效應。即增加產品新的用途與功能,保質保量,創立名牌。
(2)、價格優惠。
(3)、在居民區和人口流動性大的地區廣設銷售網點,使消費者隨時隨地購買。
(4)、加大促銷力度。利用銷售促進吸引新顧客,回報老顧客;在廣告宣傳上力爭簡潔明快,突出視覺符號與視覺形象。如生產綠茶的企業可以針對消費者綠色減肥,補充微量元素的心理特徵,在廣告宣傳上突出綠茶的減肥功效,促銷綠茶。
三、影響消費者購買行為的內在因素
影響消費者購買行為的內在因素很多,在此主要分析影響消費者購買的心理因素。消費者心理是消費者在滿足需要活動中的思想意識,它支配著消費者的購買行為。影響消費者購買的心理因素有動機、感受、態度、學習。
(一)動機
1、需要引起動機。需要是人們對於某種事物的要求或慾望。就消費者而言,需要表現為獲取各種物質需要和精神需要。馬斯洛的「需要五層次」理論,即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現的需要。需要產生動機,消費者購買動機是消費者內在需要與外界刺激相結合使主體產生一種動力而形成的。
2、購買動機的類型
動機是為了使個人需要滿足的一種驅動和沖動。消費者購買動機是指消費者為了滿足某種需要,產生購買商品的慾望和意念。購買動機可分為兩類:
(1)生理性購買動機。生理性購買動機指由人們因生理需要而產生的購買動機,如飢思食、渴思飲、寒思衣,又稱本能動機。包括:
①維持生命動機;
②保護生命動機動機;
③延續和發展生命的動機。
生理動機具有經常性、習慣性和穩定性的特點。
(2)心理性購買動機。心理性購買動機是指人們由於心理需要而產生的購買動機。根據對人們心理活動的認識,以及對情感、意志等心理活動過程的研究,可將心理動機歸納為以下三類:
①感情動機。指由於個人的情緒和情感心理方面的因素而引起的購買動機。根據感情不同的側重點,可以其分為三種消費心理傾向:求新、求美、求榮。
②理智動機。指建立在對商品的客觀認識的基礎上,經過充分的
分析比較後產生的購買動機。理智動機具有客觀性、周密性的特點。在購買中表現為求實、求廉、求安全的心理
③惠顧動機。指對特定的商品或特定的商店產生特殊的信任和偏好而形成的習慣重復光顧的購買動機。這種動機具有經常性和習慣性特點,表現為嗜好心理。
人們的購買動機不同,購買行為必然是多樣的、多變的。要求企業營銷深入細致地分析消費者的各種需求和動機,針對不同的需求層次和購買動機設計不同的產品和服務,制定有效的營銷策略,獲得營銷成功。
(二)感受
消費者購買如何行動,還要看他對外界刺激物或情境的反映,這就是感受對消費者購買行為的影響。感受指的是人們的感覺和知覺。
所謂感覺,就是人們通過感官對外界的刺激物或情境的反應或印象。隨著感覺的深入,各種感覺到的信息在頭腦中被聯系起來進行初步的分析綜合,形成對刺激物或情境的整體反映,就是知覺。知覺對消費者的購買決策、購買行為影響較大。在刺激物或情境相同的情況下,消費者有不同的知覺,他們的購買決策、購買行為就截然不同。因為消費者知覺是一個有選擇性的心理過程。(1)有選擇的注意。(2)有選擇的曲解。(3)有選擇的記憶。
分析感受對消費者購買影響目的是要求企業營銷掌握這一規律,充分利用企業營銷策略,引起消費者的注意,加深消費者的記憶,正確理解廣告,影響其購買。
(三)態度
態度通常指個人對事物所持有的喜歡與否的評價、情感上的感受和行動傾向。作為消費者態度對消費者的購買行為有著很大的影響。企業營銷人員應該注重對消費者態度的研究。
消費者態度來源於:
(1)與商品的直接接觸;
(2)受他人直接、間接的影響;
(3)家庭教育與本人經歷。消費者態度包含信念、情感和意向,它們對購買行為都有各自的影響作用。
1、信念。指人們認為確定和真實的事物。在實際生活中,消費者不是根據知識,而常常是根據見解和信任作為他們購買的依據。
2、情感。指商品和服務在消費者情緒上的反應,如對商品或廣告喜歡還是厭惡。情感往往受消費者本人的心理特徵與社會規范影響。
3、意向。指消費者採取某種方式行動的傾向,是傾向於採取購買行動,還是傾向於拒絕購買。消費者態度最終落實在購買的意向上。
研究消費者態度的目的在於企業充分利用營銷策略,讓消費者了解企業的商品,幫助消費者建立對本企業的正確信念,培養對企業商品和服務的情感,讓本企業產品和服務盡可能適應消費者的意向,使消費者的態度向著企業的方面轉變。
(四)學習
學習是指由於經驗引起的個人行為的改變。即消費者在購買和使用商品的實踐中,逐步獲得和積累經驗,並根據經驗調整自己購買行為的過程。學習是通過驅策力、刺激物、提 示物、反應和強化的相互影響、相互作用而進行的。
「驅策力」是誘發人們行動的內在刺激力量。例如,某消費者重視身份地位,尊重需要就是一種驅策力。這種驅策力被引向某種刺激物——高級名牌西服時,驅策力就變為動機。在動機支配下,消費者需要作出購買名牌西服的反應。但購買行為發生往往取決於周圍的「提示物」,的刺激,如看了有關電視廣告、商品陳列。他就會完成購買。如果穿著很滿意的話,他對這一商品的反應就會加強,以後如果再遇到相同誘因時,就會產生相同的反應,即採取購買行為。如反應被反復強化,久之,就成為購買習慣了。這就是消費者的學習過程。
企業營銷要注重消費者購買行為中「學習」這一因素的作用,通過各種途徑給消費者提供信息,如重復廣告,目的是達到加強誘因,激發驅策力,將人們的驅策力激發到馬上行動的地步。同時,企業商品和提供服務要始終保持優質,消費者才有可能通過學習建立起對企業品牌的偏愛,形成其購買本企業商品的習慣。
四、影響消費者購買的外在因素
(一)相關群體
相關群體是指那些影響人們的看法、意見、興趣和觀念的個人或集體。研究消費者行為可以把相關群體分為兩類:參與群體與非所屬群體。
參與群體是指消費者置身於其中的群體,有兩種兩類:
(1)主要群體是指個人經常性受其影響的非正式群體,如家庭、親密朋友、同事、鄰居等。
(2)次要群體是指個人並不經常受到其影響的正式群體,如工會、職業協會等。
非所屬群體是指消費者置身之外,但對購買有影響作用的群體。有兩種情況,一種是期望群體,另一種是游離群體。期望群體是個人希望成為其中一員或與其交往的群體,游離群體是遭到個人拒絕或抵制,極力劃清界線的群體。
(二)社會階層
社會階層是指一個社會按照其社會准則將其成員劃分為相對穩定的不同層次。不同社會階層的人,他們的經濟狀況、價值觀念、興趣愛好、生活方式、消費特點閑暇活動、接受大眾傳播媒體等各不相同。這些都會直接影響他們對商品、品牌、商店、購買習慣和購買方式。
企業營銷要關注本國的社會階層劃分情況,針對不同的社會階層愛好要求,通過適當的信息傳播方式,在適當的地點,運用適當的銷售方式,提供適當的產品和服務。
(三)家庭狀況
一家一戶組成了購買單位,我國現有24,400萬左右的家庭,在企業營銷中應關注家庭對購買行為的重要影響。研究家庭中不同購買角色的作用,可以利用有效營銷策略,使企業的促銷措施引起購買發起者的注意,誘發主要營銷者的興趣,使決策者了解商品,解除顧慮,建立購買信心,使購買者購置方便。研究家庭生命周期對消費購買的影響,企業營銷可以根據不同的家庭生命周期階段的實踐需要,開發產品和提供服務。
(四)社會文化狀況
每個消費者都是社會的一員,其購買行為必然受到社會文化因素的影響,文化因素有時對消費者購買行為起著決定性的作用。企業營銷必須予以充分的關注。
結語:消費者市場是消費品生產經營企業市場營銷活動的出發點和歸宿點,也最終決定著工業品生產經營企業的市場需求水平。各類企業特別是消費品的生產經營企業要充分滿足消費者需求、提高市場營銷效益、實現企業發展的願景,就必須深入研究消費者市場和消費者購買行為的規律性,並據此進行市場細分和目標市場選擇,有的放矢地制定市場營銷組合策略。
4. 類型電影論文(2)
類型電影論文篇2
淺談中外災難類型電影比較
摘要:本文以好萊塢的類型電影為參照標准,結合國產電影創作實際,以近期的兩部災難片《唐山大地震》和《2012》為例,分別從敘事、女性主義、植入式廣告及意識形態四個方面對國產類型電影和美國類型電影加以比較,提出類型電影尤其是國產類型電影以後的發展趨勢及需要改進之處。
關鍵詞:類型電影;敘事;女性主義;植入式廣告;意識形態
一、類型電影的特點
類型電影作為高度模式化的影片,其存在是一個客觀的電影現象。電影“類”的誕生較早,但電影類型的內涵如何界定,大師們的看法並不相同,美國學者羅伯特・考克爾認為:“電影一旦發展出一種敘事結構,從僅僅展示事物(如火車離開站台或兩個接吻的人)轉向講述故事,就開始形成類型。故事一旦被講述,它們就立刻進入了一定的類型:浪漫型、情節劇型、追捕型、西部型、喜劇型。”而澳大利亞學者理查德・麥特白則認為:“觀眾、製片人和批評家在討論電影的時候都在用類型的概念,但是他們每一個人使用這些概念的含義可能大不相同……就像安德魯・都鐸(Andrew Tudor)所說的,類型‘是我們共同相信的一些東西’。當看一部驚悚片的時候,我們知道什麼是驚悚片。事實上,在我們看之前就知道什麼是驚悚片,而且在一定程度上我們不需知道影片的內容,就能認出這些有著廣泛的文化共同點的類型電影。”
災難電影作為類型電影的一種,除有其共性之外,還有其獨特之處。每一種類型電影都具有相對固定的題材和人物類型、特定的故事空間與造型語言、剪輯風格和音樂特色。如歌舞片中的舞台、歌舞明星,科幻片中虛擬的未來世界、外星人,戰爭片中的兩軍對抗、戰地英雄,警匪片中的強盜、警察、地下組織等。災難電影的故事和主題,時常順應時代的變遷和觀念的更新而變化。《2012》是建立在瑪雅預言的基礎之上而創作的影片,該片上映時間是2009年,離2012年很近。與此相似,《唐山大地震》的拍攝也在汶川地震之後,群眾尚未從地震的陰影中恢復過來,汶川大地震讓人想起數十年前的唐山大地震。
其次,類型電影一般都迎合觀眾的某些感官和情感的需要,以滿足觀眾內心深處的娛樂心理。每一種類型電影雖呈現娛樂的方式不同,但營造娛樂情景並最終希望實現娛樂功能上是相同的。類型電影的娛樂性,一方面是刺激和滿足人們的種種情感,另一方面是通過把奇觀融入情節,讓觀眾在賞心悅目中獲得審美的快感。災難電影尤其是好萊塢的災難片首先用宏大的災難場景給人以視覺的沖擊力,故事情節環環相扣,扣人心弦,觀眾的心情隨著影片情節的進展時而緊張時而放鬆,有如身臨其境一般,刺激而愉悅。中國的災難片場面明顯要遜色許多,敘事相對比較溫和,注重內容的情感部分,以情動人。
最後,類型電影還具有商業性特徵。不同的類型電影滿足各類不同愛好的觀眾的消費需求。如果市場對某種類型電影有良好的反應,有觀眾捧場,片廠便會繼續製作這類電影,否則,便會停止生產。《2012》上映後反響比較激烈,票房收入也相當可觀,之後不久國產的災難片《唐山大地震》上映,許多觀眾是因為對《2012》的意猶未盡而走進電影院觀看這部所謂國產災難片的。《唐山大地震》被作為災難片宣傳也是商業運作的一個手段。
二、敘事及其手法
《2012》講述一個關於世界末日的故事。影片最大的亮點在於災難發生時極致視覺特效,這種強大的沖擊力讓觀眾震驚。但看完電影之後,腦海里只存留了片中各種不可思議的災難元素:地球板塊移動、火山、地震、海嘯、洪水集體肆虐,全球各種標志性建築全被毀滅,給人一種恐怖震撼的末日來臨之感。但這容易讓觀眾忽視其劇情,也難以啟人深思。此外,《2012》還被一些記者稱為寫給中國的情書,裡面加入了很多中國元素。或許是導演被汶川地震發生時中國人民的精神所感動,故把中國描寫成人類的救贖之地,片尾拯救人類的諾亞方舟也是中國製造的。
《唐山大地震》是一部比較有爭議的災難類型電影。准確的說,它應是一部典型的中國親情劇。片中的災難場景被一筆帶過,更多的是敘述一個四口之家悲歡離合的故事,而把影片命名為《唐山大地震》只是一種炒作手段。影片宣揚了超越一切的親情,正像馮導所期望的那樣“內容大於形式”:“災難片元素是《唐山大地震》的基礎,而倫理片元素則是影片的靈魂。”
三、女性主義的折射體現
好萊塢類型電影中的女性角色多處於被動和附屬的地位,或是作為家庭生活的象徵。西蒙・波伏娃說:“所有男人寫的關於女人的書都應加以懷疑,因為男人的身份就如訴訟案中,既是法官又是訴訟人。”《2012》中有一個細節,傑克遜開車來接孩子們去度假的時候,妻子給丈夫一包尿不濕,告訴丈夫七歲的女兒到現在還在尿床,每天晚上睡覺前要穿這個,丈夫看到這個東西後滿懷質疑:還穿?顯然丈夫之前並不知道女兒還尿床的事情,這一細節充分體現了其“大男子主義”,女人才是這個家生活的主宰。在災難類型電影中,女性多處於危險境地,需要被保護。當海嘯和地震發生時,鏡頭會立即轉向女性們的反應:尖叫、恐慌、無助地四處逃竄。
而男性在遇到災難時則會思考:“what the hell was that?”同時,在西方電影中,女性又是獨立存在的個體,她們之於男性的附屬地位是相對的。《2012》中的勞拉是一個聰明而有智慧的女孩兒,是獨立女性的代表。面對災難的時候,勞拉表現出來的沉穩、堅強、鎮定完全不遜色於男性。當地球將要毀滅,傑克遜帶著全家逃亡的時候,他似乎是全家命運的主宰,妻子和兒女都必須在其保護之下才能逃生。但如果妻子完全依靠丈夫的保護而喪失了自我,她和兒女們同樣不能自保。輪船幾乎要沉入大海,全家人都被困入浸滿海水的船中,他們被迫與傑克遜走散,這時,阿曼達飾演的妻子就不得不承擔起保護孩子生命的責任。導演在此處對情節的描寫集中體現了在災難中女性也有不可阻擋的堅強,與前面的表現女性面對災難時的恐慌形成鮮明對比。
《唐山大地震》對女性主義的表現在某種程度上與《2012》相似,影片對母愛的描寫顯然更為深刻。但相比西方類型電影中的女性主義,國產電影仍有傳統的保守主義傾向。片中元妮喪夫後,面對另一個男人的追求毫不動容,堅持一個人度過餘生,因為她知道,丈夫是為保護自己在地震中死去,沒有哪個男人會像丈夫那樣用生命來愛自己。但細想一下,元妮的這種做法受到中國傳統思想的影響。馮小剛在影片以女性形象為中心塑造了一部催人淚下的親情劇。元妮喪夫之後,一個人撫養兒子的艱辛,也體現了丈夫在一個家庭中的重要性,男人是家的頂樑柱,如果活著,她的生活就不會這么苦,顯然這並沒脫離中國家庭以男性為主的傳統觀念。從社會角度看,女性是滄桑時代的見證,是命運多舛的個體:災難留下的痛苦只有在脆弱的女性身上才能得到很好的體現,並讓人同情。
四、植入式廣告在影片中的運用
隨著廣告業的發展,植入式廣告越來越多的受到廣告 主的重視。“植入式廣告,又叫急性廣告,是指廣告傳播一改往日單純依靠說教和推銷的營銷策略,將產品或品牌及其代表性的視覺性符號甚至服務性內容策略性地帶入電影、電視劇或其他電視節目及其他傳播內容中(隱藏於載體並與載體融為一體),使觀眾在接受傳播內容的同時,不自覺地接受到商品或品牌信息,繼而達到廣告主所期望的傳播目的。”上述兩片的植入性廣告分以下類型:
1、置景道具植入型:這是最傳統的植入式廣告形式,主要指品牌視覺符號或商品本身作為影視作品的置景道具出現。“視覺形式的形象性對於以說服為目的的傳播具有特殊意義。”如在影片《2012》中男主人公開的汽車標志便是其中之一。《唐山大地震》中,元妮在和家人一起吃飯的時候,飯桌上擺的劍南春酒是最明顯的植入性廣告標志,此外還有汽車、電視、銀行、運動品牌等。
2、對白植入型:就是在電影中通過人物的對話,巧妙地將產品、品牌、服務植入其中,成為電影中的台詞,以此來達到廣告效應。如《2012》中,男主人公匆匆忙忙地開車回家帶兒女們去度假,在給愛人打電話的過程中,就提到“黃石公園”這個名字,這也是植入式廣告的形式。《唐山大地震》中中國人壽保險的廣告方式也屬於此類:方達作為旅遊公司的老總,當員工過來詢問這次旅遊保險用哪家時,方達說:“就選中國人壽吧,踏實。”
3、場景植入型:即是把品牌信息嵌入到影視作品的環境中去,品牌視覺符號或商品本身作為故事發生的場景或場景的一部分出現。如{2012}拍攝的場景中出現的海灘樓房以及主人公帶孩子們度假的公園等,都注入了一定的廣告元素。
國產類型電影與好萊塢大片在植入式廣告方面相差甚遠,好萊塢電影可不動聲色地把廣告植入其中,既能有效地為廣告主服務,又不影響觀眾對影片的欣賞。但國產電影在這方面做得有點兒欠妥。植入式廣告要尊重影片的故事情節,使其顯得順其自然,不影響影片的觀賞效果。《2012》就成功地做到了這一點。但看過《唐山大地震》之後,觀眾對片中的植入式廣告批評聲不斷。植入式廣告應有效地給觀眾一種暗示效應,遵循內容第一,廣告第二的原則,避免片中突兀地出現廣告詞和任何不合理的廣告場景,不能盲目的把任何廣告都嵌入影片中。在進行植入式廣告之前,要分析產品及其品牌適不適合在該影片中表現,能不能達到廣告主想要的宣傳效果等因素。
五、結語
中西災難類型電影的差異折射出中西文化的差異,體現了不同的民族文化傳統,我們不能苛求中國的災難片完全符合西方的審美需要,但成功的作品肯定是把深邃的思想內涵,巧妙的藝術處理與大眾的觀賞熱點結合起來。首先,中西方類型電影最大的交集就是商業性,它們未來努力的方向也離不開使其更具有商業價值,觀眾花錢去電影院看電影,買的大多是娛樂享受,所以,電影的商業性和娛樂性是分不開的。
其次,中西方電影還要努力提高其講故事的水平。好萊塢電影重在場面的製作,掩蓋其情節的跌宕起伏,觀眾震撼之後難免會感覺少了點兒什麼。但中國電影講故事的過程多有漏洞,故事出來之後多有批評之聲。好萊塢類型電影在講述故事方面已經走在了世界的前列。
再次,電影應該注重宣傳,激發觀眾的類型期待。從某種程度上講,類型電影是預先出售給觀眾,在開發每一部類型電影時,往往就有相對的觀眾定位。如果一部影片能得到適當的宣傳,從片名、廣告宣傳等每個運作環節將類型固著於觀眾的心靈,那麼,電影的春天就不會遠了。
最後,類型電影還應該注重整合生產和發行兩個環節。類型電影是在吸引更多消費者和賺取更多利潤的動機推動下向前發展的。好萊塢電影業總是力圖復制它最近的商業成功。在市場開發中,有意識地遮蓋其他方面來有選擇地突出某些方面,使觀眾更加註意那些製作商想要強調的方面。然而中國電影市場目前還處在半市場化狀態,院線體系雖已經逐步形成,但還要繼續完善院線發展模式。
注釋:
[1]唐晉先:《(唐山大地震):動人因親情,感人緣母親》,《電影文學》2011年第3期.
[2]任拯廷:《淺議植入式廣告》,《今傳媒》2006年第4期.
[3]梅薩里:《視覺說服――形象在廣告中的作用》,北京新華出版社2003年版,第11頁.
[4]孫玉勝:《十年:從改變電視的語態開始》,生活・讀書・新知三聯書店2003年版,第78頁.
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面對花樣繁多的營銷手段,消費者已經表現出冷漠、麻木、甚至厭倦。市場營銷隨著經濟的發展,使得傳統的營銷方案面對了嚴峻挑戰,所以企業需要不斷深入對營銷市場的認識,通過實際的營銷實踐來指導制定新的營銷策略。
市場營銷論文範文2000字以上篇一
《傢具企業營銷策略淺析》
摘 要:隨著中國傢具產業的發展,中小傢具企業原有粗獷式的發展模式已經遠遠不能適應現代市場的競爭,大部分中小傢具企業缺乏科學市場理論的指導。
基於此,本文以營銷理論為基礎對中小傢具企業的營銷行為進行指導,對促進中小傢具企業持續健康發展提供借鑒。
關鍵詞:市場定位;營銷組合
伴隨著中國經濟的發展,人民生活質量的提高,居住和辦公條件都在不斷改善,市場對傢具質量和特色追求也在不斷的提高。
中國傢具產業已經從純粹的手工業轉變為一個技術和藝術不斷提供門類齊全,且初步實現了機械化的重要產業。
但是,近5萬家的中國傢具企業,大部分都是中小企業,產品同質化嚴重,廠商成本居高不下。
這都顯示中國大多數傢具製造企業對新市場條件下的營銷功能認識不足,沒有針對消費者的需求,制定出合理科學的營銷策略,造成傢具企業在市場競爭的策略盲目不確定,搖擺不定,缺乏統一、有規劃的營銷策略的指導。
基於此,本文以營銷理論為基礎對中小傢具企業的營銷行為進行指導,對促進中小傢具企業持續健康發展具有重要意義。
1 市場定位
定位是對企業的產品和形象的策劃行為,目的是使它在目標顧客的心理上占據一個獨特的、有價值的位置。
傢具企業市場定位的目的是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象傳遞給其目標顧客,使其產品在目標市場中佔有強有力的競爭地位。
例如隨著家居市場的不斷細分,有些企業通過把市場定位於專業生產兒童傢具的廠商取得了很大的市場成功。
另一傢具企業的市場定位是傳承祥瑞文化,在認真做好傢具的同時,將一切吉祥紋飾通過故事情節展現在紅木傢具上,使其產品具有文化和收藏雙重價值。
2 市場營銷組合
2.1 產品策略
產品決策指的是傢具企業基於目標消費者的需求作出的關於傢具產品開發相關的決策與計劃。
其內容涉及到:傢具的品質標准、傢具為滿足消費者需求而設計的必要功能和美學功能、傢具特性、傢具的商標和品牌、銷售服務、傢具的包裝設計、質量保證,當然還包括傢具產品生命周期各階段不同的策略內容。
隨著現代生活中服務的價值在產品價值中的比重在不斷的提高,傢具企業在開發實體產品過程中,特別要重視相關服務產品的開發。
如果說以往一個傢具企業沒有自己的核心技術,只是通過山寨和模仿、同時打價格戰的方式就能獲利的話,那麼這種局面將在今後逐漸終結。
隨著80後逐漸成為消費的主力軍,他們的消費觀念正在悄然發生變化,在傳統的結實耐用和環保的要求的基礎上,他們又增加了更多新要求。
據相關數據顯示,如今的消費者越來越傾向於產品的個人風格和獨特個性,而且注重產品設計的兼容性,這就要求企業在做傢具的時候不但要在質量上把好關,在環保上做到優秀的同時,在設計上也應體現出當前年輕一代都市白領對品味和格調的追求。
2.2 定價策略
傢具企業合適的定價策略對傢具產品的促銷作用非常大,所以在定價時要謹慎對待。
傢具產品在定價時要考慮以下因素:傢具的製造和銷售成本、傢具市場供求狀況與產品彈性、目標市場的競爭激烈程度、目標市場的經濟水平與購買企業對傢具產品的感知價值。
傢具的價格體系包含基本價格、系列產品價格、折扣價格、信貸條件、付款時間等。
傢具企業制定價格決策的基本原則是在目標消費者能夠接受的基礎上盡可能多的獲取利潤。
傢具企業在實際的市場經營中,很多企業製造的傢具雖然內在質量很高,同時外觀設計也非常優美,但是由於價格策略的失敗,使非常優秀的產品也很難銷售出去。
譬如,某傢具企業把自身定位在高檔紅木傢具市場,那麼在定價時除了考慮利潤問題外,價格對消費者心理的影響也是考慮重要因素,根據其定位就應該制定一個相對較高的`價格。
2.3 分銷策略
分銷策略指的是傢具企業的商品流轉通道決策或者營銷渠道決策。
傢具企業應該考慮選擇什麼樣的通路,把傢具從傢具企業轉移到目標消費者的手裡面。
在渠道問題上,考慮的是為了分銷的高效性,應該由誰在什麼時候通過什麼地點把傢具銷售給顧客,基於此,企業要考慮一下問題:(1)設置何種銷售網路?
(2)採用什麼類型的批發機構?(3)應該採用獨家經營商店,專業商店還是普通商店來銷售傢具?(4)商店的位置和裝飾問題?(5)傢具企業怎麼能夠保障適時的貨物共贏?中國傢具企業普遍存在著重產品輕渠道的問題。
雖然一些著名的外資連鎖折扣店早就進入內地市場,但是中國大部分中小傢具企業仍舊採用非常原始的大型攤位租賃制綜合市場為主的銷售渠道。
當前,傢具企業應該根據自身的企業狀況選擇商場、專賣店、傢具城、貿易商城、國際大型連鎖店、網路等各種渠道銷售傢具。
關於傢具企業渠道的優化,不僅要開拓各種渠道模式,同時也要注重現有渠道的改善、增加零售終端的附加值。
要對渠道終端加強培訓管理,建立健全顧客信息檔案記錄,店面終端進行標准化管理、維護老顧客保證產品忠誠、提升終端服務人員的素質要求。
2.4 促銷策略
促銷策略指的是傢具企業為了使傢具從製造商轉向顧客,擴大傢具銷量,提高產品佔有率而採用的各種促進銷售的活動。
促銷包含廣告、人員推銷、公共關系與銷售促進等,成功的促銷策略對傢具的營銷用處很大。
相對而言,傢具屬於耐用消費品,消費群廣泛,所以,傢具企業應該主要採用廣告促銷結合銷售促進的方式,輔之以公共關系和人員推銷。
在廣告促銷方式的選擇上要注意企業自身的資金實力和目標消費者的定位,根據目標客戶的媒介使用習慣和媒介的特點來有效確定廣告媒介。
特別是中小型傢具企業,自身資金實力有限,要選擇性價比較高、目標客戶關注的媒介,如手機媒介、戶外媒介、網路媒介、雜志媒介等。
中國傢具企業經過了三十年的發展,已經積累了一定的市場規模,如何從做大轉變到做強,中小傢具企業只要做好市場定位,針對定位採取適當的市場營銷組合策略才能夠在市場上取得成功。
參考文獻:
[1] 菲利普·科特勒.市場營銷[M].北京:華夏出版社,2003.
[2] 李文珊.中國傢具行業與市場分析(J),現代商業,2007 (13).
[3] 李曉霞.傢具行業的趨勢[D].南京林業大學,2010, (05).
市場營銷論文範文2000字以上篇二
《飢餓營銷策略初探》
摘 要:飢餓營銷是針對當今許多企業“營銷過渡”而提出的一種糾正性營銷模式。
面對花樣繁多的營銷手段,消費者已經表現出冷漠、麻木、甚至厭倦。
本文在解釋飢餓營銷的含義基礎上,闡釋了其心理作用機制,分析了實施飢餓營銷的意義、條件、策略等。
關鍵詞:飢餓營銷 基本假設 實施意義 實施條件
目前企業間的競爭已經是白熱化狀態。
由於一些錯誤的生產觀念,導致盲目的生產,企業的產品已經遠遠超過消費者的需求了。
但是企業為了收回成本,不斷加大營銷力量,這樣以增加營銷成本的代價去換回產品的成本,既增加了消費者的負擔,也成天讓自己提心吊膽,生怕產品積壓。
利潤空間不斷縮小,低水平的陳舊營銷手段競爭策略,消費者沒得“胃口”,對產品總是滿不在乎,嚴重影響了某些產業的發展,在這些問題上,我們不妨採取一些逆向思維。
一、飢餓營銷的釋義
所謂飢餓營銷策略是指在產品開發上努力做到一種能讓些消費者感受到其獨特性(與市場上同類競爭產品區別開來),並利用這種“獨特性”故意保持一定的市場“不滿足”狀態,有意識地營造一種產品供不應求的市場緊俏氣氛,使消費者因為一時難購買到而產生急切求購的心理,從而達到較長時間內保持旺盛的購買慾望。
6. 國際市場營銷的論文
國際市場全球化營銷是把世界作為一個整體,在全球范圍內尋求市場,開發和銷售全球產品,來面對新的世界市場競爭。下文是我為大家整理的關於國際 市場營銷 的論文的 範文 ,歡迎大家閱讀參考!
國際市場營銷的論文篇1
電視媒體的國際市場營銷策略
【摘要】在競爭激烈的國際新聞市場上,中國電視媒體要成功「走出去」,需要不斷開展品牌的自我營銷。根據國際媒體的先進 經驗 和中國媒體的現實,差異化策略、功能彈性化策略、附加價值化策略和共鳴策略等是中國電視在國際市場上開展自我營銷的現實選擇。
【關鍵詞】電視媒體;國際新聞市場;差異化;功能彈性化;附加價值;共鳴
在全球化背景下,走出去參與國際市場競爭,提升國家的 文化 軟實力,是中國媒體面臨的一個重要課題,而電視媒體在其中承擔著重要的責任。電視媒體在市場中「要想建立品牌認同,擴大其在觀眾中的認知度、知名度和忠誠度,就需要不斷地進行品牌傳播和推廣」[1]。而在競爭激烈的國際新聞市場上,中國電視媒體要取得成功,尤其需要多方面的努力,不斷地開展品牌的自我營銷。
4V營銷理論是目前流行的一種營銷組合論,分別指「差異化(Variation)、功能化(Versatility)、附加價值(Value)和共鳴(Vibration)」[2]。據此,中國電視在國際市場的營銷可以採納以下策略:差異化策略,即盡量避開與已經發展成熟的CNN、BBC等西方媒體的正面競爭,通過差異化謀求在國際市場上的一席之地;功能彈性化策略,即通過將內容產品進行多種方式的靈活組合,適應不同市場的需要;附加價值化策略,即注重提升內容產品的附加價值;共鳴策略,即在國際市場上積極主動地履行社會責任,提升媒體的自身形象,引發受眾共鳴。
差異化策略
目標市場差異化:選擇適當的核心市場。目前全球新聞市場的發展並不均衡,中國電視媒體應該首先區分出不同的市場在整體營銷規劃中的位置,從而有針對性地開展營銷。比如傳統的西方媒體在歐美市場上占據絕對優勢的地位,中國電視媒體很難與之正面抗衡,相對而言,非洲市場是新興市場,中國媒體與西方媒體的差距並不明顯,因此,如果選擇非洲作為國際市場開發的突破口,更容易取得現實成效。同時,亞洲和歐美市場也不能忽視:在亞洲市場上,中國媒體具有地緣優勢,周邊國家對中國的高度關注,為中國媒體拓展亞洲市場提供了強大的推動力;而歐美市場則是世界輿論場的核心,盡管這個地區的市場競爭已經非常激烈,中國電視媒體依然應該合理安排資源,有效拓展。
產品差異化:內容產品的本土化和中國視角。差異化戰略的第二種重要途徑是產品差異化,即首先將不同的消費者區別開來,然後採取區別對待的方針,有針對性地提供不同的內容產品,滿足消費者個性化的需求,以更大程度地提高傳播效果。產品差異化對於從事國際傳播的媒體尤為重要,因為在整個國際市場上,不同地區的受眾需求存在巨大差異,媒體提供的產品必須考慮這些差異。例如,在非洲市場上,由於整體局勢動盪,經濟狀況落後,所以非洲受眾關心本國、本地區的經濟和社會發展,對當地新聞的需求量巨大,但是非洲本土的媒體產業不發達,信息供給不足,從而給國際媒體留下了大量的發展空間。因此,國際媒體開發非洲新聞市場,可以提供有非洲本地色彩的內容產品,以滿足非洲人的需求。中國電視媒體在非洲市場上的發展,也應該遵循這一規律,大量提供具有非洲本地色彩的內容產品,滿足受眾的需求,以贏得市場。而在歐美市場上,受眾有更多的媒體選擇,中國媒體要想在與西方媒體的競爭中占據一席之地,就必須首先突出中國色彩。比如在新聞報道方面,應該提供更多與中國相關的新聞或者關於國際新聞的中國解讀,尤其是關於中國的突發新聞和具有獨家視角的專業領域深度報道,為那些對中國感興趣的西方受眾提供獨具特色的新聞選擇。
功能彈性化策略
營銷學上把產品的功能劃分為三個層次:一是核心功能,即產品所應具備的最基本功能,比如手機最基本的功能是進行移動通話;二是延伸功能,即功能向其他應用方向發展,如手機具有游戲、攝像等功能;三是附加功能,即產品帶給顧客的更多額外功能,如不同品牌的手機帶給用戶的不同心理體驗等。而功能彈性化是指根據客戶的具體要求、消費習慣和經濟實力的差異,將產品的各種功能進行靈活組合,從而為客戶提供多層次、多方位的選擇。
產品與服務的多層次組合。國際市場上比較成熟的媒體,都能提供多層次的服務。比如路透社的電視新聞服務主要包括視頻素材發布、直播信號提供和電視新聞報道服務三大部分,從素材到信號到節目服務,這些產品從功能上看呈現逐步遞進的層次性。此外,路透社還有各種資料庫、金融資訊服務等產品,也是在核心功能之外更高層次的功能,使不同的客戶可以根據自己的需求選擇不同層次的服務。
中國電視媒體參與國際競爭的時間較短,影響力與西方媒體相比還有不小的差距,因此在產品的設計方面不宜過分求大求全,而應該循序漸進增加目標消費者接觸並接受的幾率。比如可以選擇將視頻素材提供作為一項基礎業務,這種使用比較靈活的產品,便於國際市場上的媒體和受眾初步接觸中國電視媒體,並在此基礎上,逐漸提供更高層次的產品,形成從基本到高級的產品序列,包括素材層面的產品、節目成品層面的產品、頻道層面的產品等。
傳播 渠道 多媒體化。目前電視媒體的主要傳播渠道是各種電視信號,接收媒介是電視機,在使用這種渠道開發國際市場的同時,中國電視媒體還應該進一步拓展視野,重視多媒體化傳播,其中最重要的是利用互聯網平台開發國際市場。
互聯網等新媒體傳播技術突破了傳播的地域限制,傳播范圍無遠弗屆,是一種天然的國際傳播渠道。近年來,BBC、VOA等國際媒體就逐漸縮減在傳統廣播電視領域的投入,而轉向全新的互聯網傳播領域,籌建全球性的新聞網路,並充分開發Web2.0網站和各種移動平台,大力發展新媒體傳播方式。由新聞傳媒領域的現狀可以看出,國際輿論角逐的主戰場已經擴大到了網路、移動終端等各種新媒體平台。因此,中國電視媒體也應該給予各種新媒體更多重視,充分利用這些經濟便利的新傳播渠道開發國際市場。
附加價值化策略
當代營銷新理念的重心在「附加價值化」,即在核心功能逐漸趨同的情況下,增加產品其他方面的價值,進而提升產品的整體價值,這種營銷策略同樣適用於國際電視媒體。 國際電視媒體提升附加價值的一種傳統手法是提供語言 教育 ,BBC全球服務的語言項目就是一個成功範例。BBC開展英語教學項目由來已久,成效顯著。在BBC網頁上,有專門的英語教學頻道,利用其掌握的大量內容資源,免費提供權威、時尚的英語教學內容,從英國社會到文化生活,從音樂電影到體育娛樂,包羅萬象,無所不談。BBC英語教學頻道不僅滿足了國際讀者的語言學習需要,更能幫助他們了解英國文化。而從營銷的角度來看,這樣的語言項目其實是BBC國際傳播的一種附加服務,讓用戶獲得了學習語言這樣的附加價值,而BBC的內容產品也收獲了更多的注意力和影響力。比如在2010年英國大選期間,BBC的語言項目安排了很多與大選相關的新聞作為教學材料,讓本國大選成為全球不同語言、不同地區的受眾熱議的重要話題。語言學習將英國政壇的大事與世界其他各國的受眾緊密聯系在一起,這種效果是一般的新聞傳播無法實現的。
目前隨著中國國際影響力的增強,漢語也逐漸成為一種熱門語言。中國電視媒體也可以藉此契機,製作能在國際市場上播出的漢語教學節目,或者在網站上提供直接面向國際受眾的漢語教學素材,通過語言教學項目提升媒體的附加價值,從而培養更多的受眾,尤其是年輕一代的受眾。
共鳴策略
共鳴策略是指經營者通過引起消費者的共鳴,使消費者獲得更大程度的滿足,從而提升自身形象和競爭力。共鳴策略對於國際媒體的自我營銷具有重要意義。由於國際媒體的傳播對象非常復雜,有著不同的文化背景、價值觀念、 思維方式 與利益關切,傳播必須跨越諸多障礙,實現傳播者與受眾之間的共鳴,才能產生理想的傳播效果。中國電視媒體在國際市場的開發中,也應該重視引發受眾的共鳴,使傳播致效。
尊重傳播規律,提升價值共鳴。成功的國際傳播,要求傳播者准確了解國際受眾的媒體消費特徵,有的放矢地進行傳播。中國媒體對外傳播目前面臨的一個現實問題就是,因為不了解傳播對象,導致傳播產品不能引起國際受眾的興趣,傳播效果也不理想。而在這一方面,西方媒體已經積累了豐富的成功經驗,即在重大國際新聞事件發生時,及時發出聲音、表達立場、引領輿論;同時堅持客觀報道的原則,用事實說話,最大限度地提高新聞報道的獨家性、權威性和無遺漏性,從而形成極高的國際公信力。這些經驗都值得中國媒體借鑒。中國媒體在國際市場上,應該有更開放、更寬容的思維,以高質量、奉行客觀報道原則的內容產品,建立起在國際輿論界的公信力,並在媒體價值方面獲取國際公眾的認同和共鳴。
參與公益,引發情感共鳴。在國際市場運作上,中國電視媒體也應該注重履行社會責任,參與公益活動,塑造良好的媒體形象,從情感上贏得國際公眾的認可。公益是BBC運行中的一種常態行為,BBC在媒體參與公益方面的做法,可以為我們提供很多啟示。BBC設立了世界服務基金會,作為專門的國際開發慈善機構,該基金會隸屬BBC全球新聞部,為不發達和轉型國家提供發展方面的信息,開展公民教育,利用媒體和傳播的力量減少貧困。該基金會在全球13個國家設有辦公室,專職員工有500多名,與從國家到社區等不同層次的對象合作,形成了全球服務網路。比如艾滋病在非洲大陸疫情嚴重,BBC世界服務基金會就專門製作艾滋病防治方面的節目,傳播艾滋病的傳播途徑、艾滋病的預防等基本知識,提高人們對艾滋病的認識,這些節目在奈及利亞、肯亞和坦尚尼亞等多個非洲國家都贏得了受眾的認可。中國電視媒體也可以效仿這樣的做法,積極參與公益活動、製作公益節目等,從而在國際市場上塑造美好形象,引發人們的情感共鳴。
充分互動,激發參與熱情。提供各種互動渠道,允許受眾參與傳播,也是媒體引發受眾共鳴的一種有效途徑。網路等新媒體傳播的一個特徵就是互動性,「人人皆記者」促使了公民新聞的復興,而敏銳的國際媒體也迅速開始在全球市場上倚重公眾為其提供報道內容,這既有助於節省國際報道成本,又有利於促進媒體與受眾之間的良性互動關系。以CNN為例,CNN為使用iPhone和iPad的用戶提供個性化服務CNN App,具體包括個性化定製的「我的CNN」、用戶生成內容的社區iReport、即時標題新聞等,為受眾提供了多種互動途徑。CNN還經常在國際市場上主動策劃活動,邀請受眾參與,通過活動吸引了大量忠實受眾。中國電視媒體也可以借鑒這些做法,組織受眾參與傳播,激發他們對於媒體的認同。
胡錦濤在2009年第十一次駐外使節會議上指出:「要努力使我國在政治上更有影響力、經濟上更有競爭力、形象上更有親和力、道義上更有感召力。」[3]對外傳播媒體也應該以此為目標,在國際新聞市場上開展營銷活動,更加有效地提升中國在國際上的話語權。
參考文獻:
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[3]廖雷.提升外交「四力」的重要新渠道——試析「新新媒介」在公共外交中的作用[J].當代世界,2011(11).
國際市場營銷的論文篇2
國際市場 營銷策劃 的成功之路
【摘要】當今,激烈的市場競爭使的經營者必須出奇制勝,進行特別的策劃。一個精彩的市場營銷策劃,可使一個企業由尋常變為非凡,由弱小變為強大,國際市場的競爭也已由強力抗爭進入了策劃制勝的。
【關鍵詞】市場營銷策劃;國際市場的競爭;策劃制勝
當今,激烈的市場競爭使的經營者必須出奇制勝,進行特別的策劃。一個精彩的市場營銷策劃,可使一個企業由尋常變為非凡,由弱小變為強大,國際市場的競爭也已由強力抗爭進入了策劃制勝的。
一、別出新裁的創維模式
國際市場全球化營銷是把世界作為一個整體,在全球范圍內尋求市場,開發和銷售全球產品,來面對新的世界市場競爭。深圳創維集團誕生僅10年,殺進國內彩電業才五六年時間,針對國際市場的嚴峻挑戰和國內市場的消費低潮,創維別出新裁地提出了「創維模式」,即「開發在美國,生產在深圳,市場營銷在全球」的全球化戰略。「創維」一向以技術創新的優勢來開辟國際市場,他們在美國矽谷建立創維實驗室,進行未來視聽的前沿性,同時進行技術儲備,其目標是塑造籍的世界名牌。創維集團首創的數碼100HZ護眼電視第三代――創維數碼雙頻彩電以其技術含量高,功能強大,設計超前,使用時間跨度長而風靡全球,尤其在歐美市場,深受商家和消費者的歡迎。創維的經營思想是以市場為導向,以服務顧客為中心;以國際競爭為第一目標,追求效益第一;以銷定產,快速生產適銷對路產品;並建立快速反應機制,從開發、生產到銷售嚴格遵循市場法則,以適應瞬息萬變的市場。創維還實行了本土化營銷戰略,在市場環境比較熟,人力成本相對低廉的馬來西亞建立了一條中檔電視機的生產線,主要面向印尼、泰國、馬來西亞、越南等東南亞國家和地區;在鄰近美國地價較低的墨西哥和土耳其投資建廠。截止1999年3月,創維電器已成為墨西哥最受歡迎的品牌之一,「創維」在墨西哥的生產基地已全面啟動,開始直接向美國市場大規模出口。創維電視在瑞士被評為最佳機型,占據了當地彩電市場的20%份額。創維還與全球最大的零售組織――沃爾瑪及美國著名連鎖商Circnit.City簽下了DVB(數字衛星接收儀)、DVD、數碼電視的巨額訂單。「創維」電視在歐美市場上,已與世界馳名品牌「松下」「索尼」擺在同一櫃台上。
二、「優勢互補」出奇制勝
聯想集團是國內最大的機產業集團,於1984年底由中科院計算機技術研究所創辦。聯想集團進軍國際市場取得成功,主要得益於「瞎子背瘸子」式的優勢互補策略。1988年北京聯想集團投資30萬港幣在香港創辦了聯想電腦公司,由北京聯想集團、香港導遠有限公司和中國(香港)技術轉讓公司聯合組成。聯想集團剛剛步入國際市場,不太熟悉國際市場尤其是其貿易渠道,相對於香港的合作夥伴還缺少資金和技術實力,而技術轉讓公司卻可以提供可靠的貸款,於是,一個最佳的優勢互補的合作形成了。聯想集團將自身科技實力的優勢與港商熟悉世界市場的優勢結合起來,把貿易作為積累資本的手段,解決科研生產所需資金,然後以產品打入國際市場。在產品定位上,聯想集團充分注意國際市場競爭激烈的特點,利用世界知名電腦廠商把大多力量集中在電腦整機上的市場機會,出人意料、出奇制勝地將自身的資金、人力全部投入到電腦板卡的開發生產上,從而擠入國際市場。聯想集團還與美國AST公司合作,在國內市場推出適合中國國情和消費者需求的聯想品牌電腦,並全力搶占市場份額,開始與世界知名電腦企業競爭,以微機電腦產品打入國際市場。僅1995年,聯想集團電腦板卡年銷量500萬塊,微機年銷量10.5萬台,年產值達67億元,出口創匯4.3億美元。
三、引人矚目的虛擬生產
在名牌如潮、競爭激烈的運動鞋市場,「耐克」在短短十年內,從一家默默無聞的小公司一躍成為聞名世界的美國最大鞋業公司。耐克公司走的是一條全新的「虛擬生產」的營銷之路,令世人矚目。公司總裁菲爾?耐克具有開拓進取精神,他先將公司所有人才、物力、財力等資源集中起來,然後全部投入到產品設計和市場營銷這兩大部門中去,而生產則採取了虛擬化策略,即向外部借力,通過整合外部資源,使其為我所用,從而拓展自身的疆域。耐克自己不投資建廠,而是全部外包給 其它 生產廠家加工製造。耐克公司將設計圖紙交給生產廠家,讓它們嚴格按圖紙式樣進行生產,保證質量,然後將耐克的品牌商標賦予這些產品,將產品交給自己公司的營銷人員,通過公司的行銷將產品銷售出去。耐克公司的這一妙招,不僅使自身節約大量的生產投資,以及人工費用,而且又充分發揮了其它生產廠家的能力,為其所用。這種「虛擬生產」營銷模式充分實現了優勢互補的作用,是對傳統市場營銷模式的一次革命。
四、獨一無二的「末日管理」
小天鵝」集團公司連續8年保持國內全自動洗衣機銷量第一,且已在泰國、馬來西亞、印尼、中東、南美地區陸續建立了穩固的銷售基地,並在印尼、馬來西亞創辦了合資工廠,在美國洛杉磯、日本、德國等高新技術密集區域都建立了技術開發中心,在香港建立了貿易窗口。小天鵝的成功是由於推行了獨一無二的「末日管理」經營模式。「末日管理」是指企業經營者和全體員工面對市場和競爭都要充滿危機感,認識到企業有末日,產品有末日,企業鼎盛時期往往也潛伏著最大的危機。小天鵝樹立「懷抱炸彈」的經營思想,形成了一套獨特的放眼國際,爭創一流的營銷方式。一流質量小天鵝把每一項質量指標、經營指標、生產效率指標都同世界一流公司的參數一一相比。1991年我國對洗衣機的質量標準是4000次無故障運行,前蘇聯是1000次,法國是2500次,日本松下是5000次。此時小天鵝已榮獲全國同行業唯一的一塊金牌,但仍將目標對准了洗衣機產品質量的世界高峰。經過兩年努力,在引進、消化了大量的國外先進技術後,小天鵝成功地將無故障運行提高到了5000次。一流產品小天鵝的產品向世界一流看齊,產品開發連趕帶超,創一流產品。1997年2月,一家著名公司剛剛推出防腐防褪色洗衣機,30天後,小天鵝也開發出了同類產品;同年4月,又一家大公司推出全自動快速洗衣機,10分鍾即可完成一次洗衣的全部程序,一個月後,小天鵝又跟上來了。最近,小天鵝又自行設計了面向21世紀的大循環噴瀑水流,節能型全自動洗衣機,已批量上市。這種洗衣機採用了9項世界新技術、擁有5項專利。小天鵝在美國技術中心的3位工程師僅用半年就設計出集波輪式、滾筒式洗衣機之長的攪拌式洗衣機兩個新產品。一流人才小天鵝十分注重對人才的吸收、培養和使用,在全世界范圍內招聘人才。在小天鵝本部工作的博士就有14位,在公司出資控股的北京和無錫的生有數十位,正在美國、日本繼續深造的有8位,小天鵝發給博士的月薪為1萬元。近兩年為培訓員工花去1000多萬元,去年又投入2000萬元進行人才培訓。一流管理小天鵝實行產品零庫存,不設立成品庫房,如果產品三天賣不出去,寧可停產,目的就是在適銷上下功夫,把好每道關,做到「零」缺陷――生產高質量的、滿足市場需求的、沒有缺陷的產品。正因如此,小天鵝資金回籠很快,沒有死帳、壞帳、三角債。
五、洋為中用、中為洋用
跨文化營銷是在適應和吸收東道國文化的過程中使母國文化逐漸融於其中,是雙向的文化溝通,是不同文化的兼容並蓄。一家機構調查了進入的跨國公司的成功經驗後指出:理解中國文化是跨國公司進入中國的戰略要素之一。日本醬油擺在美國人的餐桌上成為普通的調味品,是龜萬甲公司經過幾年營銷努力的結果,可口可樂從中國的大酒店滲透到千家萬戶,也有5年虧本推廣的經歷。70年代末80年代初,日本家電企業通過贊助《 排球 女將》、《姿三四郎》等多部電視劇大造聲勢,營造新文化氛圍,把索尼、樂聲等品牌形象帶進了中國。我國一些企業進入國際市場也開始實行跨文化營銷戰略。美國是一飲料大國,外國飲料想擠進美國市場是不容易的。我國青島啤酒不但打進了美國市場,而且銷量逐年上升,10年間出口量增加了50倍。目前,在上萬種各國啤酒中,青島啤酒在美國市場上的銷量排名第9位,其價格是美國市場上兩種最高的啤酒之一。青島啤酒能打入美國市場,其原因正是在於青島啤酒的風味和品質迎合了美國眾多消費者的口味和愛好,重視文化溝通,市場切入准確,促銷手段得當。在促銷 廣告 形象宣傳上,代表中國餐飲具的筷子與青島啤酒合二為一,象徵著中國的餐飲。在美國引起轟動。本來對中國人使用筷子的技巧、習慣懷有濃厚興趣的美國人,當然同時也愛上了青島啤酒。正是洋為中用、中為洋用的跨文化戰略使青島啤酒大獲全勝。
參考文獻
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7. 市場營銷方面論文範文
市場營銷是企業的生命力,是企業發展過程中的重要工具。下文是我為大家搜集整理的關於市場營銷方面論文範文的內容,歡迎大家閱讀參考!
市場營銷方面論文範文篇1
淺議企業生命周期當中的市場營銷
企業作為一種經濟組織形式,其在有限的周期環境當中想要獲得發展就需要採取多種類型的市場營銷手段,這也是企業不斷延長自身生命周期的一種重要策略。由於企業的生命周期之間存在差異,使得這些企業在生存與經營的過程中需要選擇不同類型的策略。社會發展進入新的時期,我國國內企業之前的競爭日益加劇,國內企業同樣受到國際市場的沖擊,為此,加快對市場營銷策略研究,提升企業自身生命周期是關鍵。本文針對此進行了簡要分析,希望能夠為促進企業發展提供幫助。
1市場營銷策略概念
市場營銷策略主要針對企業長遠經濟利益發展為目標,通過形成具有整體性與統一性的規劃內容,保持企業的市場競爭能力。因為市場營銷屬於企業內部規劃與發展的基本前提,能夠進一步促進企業與市場環境變化之間的協調一致。營銷策略包括幾個方面:首先,根據企業生產成本、銷售成本,制定科學、合理的策略,進而最小化投入成本;其次,結合行業動態、競爭環境,制定科學、合理的策略,通過營銷優勢與優質產品來進軍市場,進而逐漸成為行業內主導;最後,處於大行業中,制定科學、合理策略,對市場進行細化,進而占據細分市場。可以說,企業營銷策略作為市場決策,確保了企業自身的穩定性以及長遠性發展。
2企業生命周期當中的市場營銷
2.1初創階段
這個階段是企業在組織生產經營的最初一段時間,也是企業從創立到正式運行生產的階段。處於初創階段的企業只是具備企業的雛形,相關規范以及人員與生產環節都只是初具規模,且非常不穩定。這個過程中,企業結構與管理相對簡單,職工業務能力相對較強,彼此之前的溝通非常順暢,因此能夠保證企業實際工作得到有效開展。但是,此時企業以及產品的市場認知度相對不足,為此,企業當中的產品將不能夠有效的投放到目標市場當中。因此造成了生產實際成本與效益之間失衡。
因此,可以說這個階段的企業發展尚不成熟,盡管生產工作較為靈活,但是因為穩定性不強造成了企業管理者以及決策者只能夠在摸索之中前行。針對這個階段表現出來的問題,本文當中給出幾點策略:
首先,加強促銷力度。因為實在初創階段,產品本身的知名度相對較低,為此其在市場當中存在競爭力不足的情況。為此,這個階段的銷售則相對被動,需要通過提升銷售與促銷的密度,提升市場認知度。其次,擴大廣告投入。通過廣告效應引導消費者形成消費認知。第三,不斷對產品結構進行優化與調整。
企業初創階段,成本下調,轉換產品生產結構,形成合力的定價模式,將產品投放到市場當中。最後,鎖定目標市場。在初創階段就應當綜合把握市場動態情況,形成有針對性的市場信息數據分析,並防止出現大面積的收集,應當有針對性的形成目標信息收集。形成最有效的市場銷售營銷方案,並在此基礎上有針對性的集中火力投放產品到目標市場當中。這是實現拓寬市場的重要前提。
2.2發展階段
企業在成長與發展的階段需要不斷對營銷策略進行調整與豐富,並對消費者的消費心理以及產品認知進行分析。企業利潤形成才能夠進一步投入再生產。這個階段企業就已經從初創階段進入到了發展成長階段。這個過程中,企業應當結合市場實際情況與自身情況形成特定的營銷策略內容,通過立體化的市場營銷完成銷售任務。結合當前社會經濟發展過程中信息化特徵著手,通過組建營銷網路隊伍,快速搶占市場,構建市場競爭優勢都是發展階段企業應當做到的。其策略內容主要包括幾個方面:首先,形成多元市場競爭優勢。針對成發展階段的市場應當形成較高水平的營銷策略,並有效降低營銷策略的市場風險性,確保企業能夠在市場競爭當中獲利。其次,確立品牌意識。當今社會環境當中,消費者往往對品牌具有較高程度的依賴性,消費者願意購買品牌,為此企業應當利用廣告媒體機構擴大影響力形成品牌效應。只有這樣才能夠真正的市場當中獲得良性發展的機會。營銷團隊也應當不斷創新構建品牌,並形成一個甚至是多個品牌,只有這樣才能夠實現企業價值的最大化優勢。
最後,擴大市場渠道。企業在組織生產的過程中,需要與消費者之間保持良好的溝通,這是形成的渠道與通路是關鍵。伴隨企業生產規模的持續擴大,則企業銷售人員應當具有更大額銷售通路。
2.3成熟階段
企業經過了上述中的兩個階段會進入到成熟階段。這個時期的企業市場營銷以及銷售和決策都趨於成熟,換言之,這個階段的企業市場控制能力較強,產品的水平以及技術水平也更加穩健。此階段的市場營銷策略主要包括幾個方面:
首先,應當配合企業的經濟能力充分佔領市場份額。因為處在企業發展的成熟階段,使得企業的生存與發展都需建立在市長角度完成。企業需要通過開發不同類型的產品,拓寬市長佔有率。同時,因為企業在這個階段具有較強的實力,為此,資金技術都較為雄厚,能夠為實現企業的市場佔領提供物質基礎。其次,企業價值創新。企業不應當放棄自身長期形成的價值積累,這個過程中企業應當根據市場變化情況提恆消費者的忠實程度。
2.4衰退階段
企業在發生與發展的過程中最終會走向衰退,這是趨勢。這個階段的企業應當根據自身情況選擇適應自身的策略內容:
首先,不斷創新營銷策略。企業需要在進入到衰退期時進行市場形象重塑,針對市場發展需要,形成有針對性的產品目標定位。其次,利用短期收益扭轉企業衰退危機。企業進入到衰退階段後生產效益將不能夠達到預期效果。為此,需要生產經營者轉變經營策略,通過創造短期收益為企業的轉型提供物質基礎。
3結語
綜上所述,結合企業的生命周期實際規律情況分析,企業生產的產品需要從第一個環節,也就是市場接受開始,直至企業發生衰退為止。企業當中的經營管理者需要始終都保護理性與清醒。長期堅持市場調研,對市場當中的產品使用與變化情況進行分析,並形成有效的競爭與營銷策略。企業應當綜合把握消費者的消費心理,提升產品的更新換代能力,並形成品牌效應,這是實現企業競爭優勢形成、促進市場競爭優勢形成的重要前提。
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市場營銷方面論文範文篇2
淺議應用廣告因素試驗營銷的目標及其實現
前言
在市場營銷的領域中,抓住消費者的消費心理是非常重要的,尤其是抓住消費者的潛在消費心理,對於促進我們的市場營銷是有很大作用的。因為只要抓住了消費者的心理,我們就可以採取很好的運營手段,以此迎合消費者的消費心理。在平常的消費中,我們主要分析的是商品價格和質量及商品其他方面對於消費者心理的影響,而忽視了消費者的潛在消費心理,這對於市場營銷的發展和進步是非常不利的。
消費者進行消費時的心理變化的原因是多種多樣的,需要我們去仔細分析。一般來說,市場營銷都以廣告的形式來為自己做宣傳,這就是我們所說的廣告效應。在電視上,我們通常所看到的廣告都是以明星代言的形式出現的,這樣就會促使消費者受到廣告的側面影響。我們都知道每個人的生活環境是不同的,並且生活習慣也是不同的,因此就會有不同的消費習慣,不同的消費習慣就決定了每個人有著不同的消費理念,因此對於這些不同的消費理念,我們應該加以了解,因為消費觀念的形成對於消費者以後的消費傾向是有很大影響的。
1、應用廣告因素試驗營銷的目標
在消費的過程中,影響消費者的觀念是消費者本身的學歷、思想、觀念以及其他的方面,每個人的學歷、思想等都是不同的,同時也形成了不同的消費人群,不同的人群有著不同的消費觀念,我們在進行市場營銷的時候一定要注意這一點。不同的人生歷程對於個人的生活的影響也是非常巨大的,同時也會產生不同的消費觀念。我們在生活當中,判斷一個人的性格特徵以及個人品位的時候,首先會看他們的著裝,因為著裝反映著一個人的消費理念,同時,個人性格的不同,也會有著不同的消費觀念。這些都是影響消費者消費的內在的原因,並且在消費的時候起一定的作用。而外在原因也是非常重要的,並且在消費的過程中,主要起作用的卻是外因。我們在生活中,常常會看到這樣的情況,幾個人一起去購物,當有一個人正在猶豫不決的時候,另外一個人說他使用過這個產品,並且還說效果不錯。那麼,那個猶豫不決的人就會消除了心理的防線,於是就購買了他不信任的產品。由此可見,在消費的過程中,尤其是在消費者最終決定購買某樣商品的時候,多數是受外界的刺激才決定購買的,因此外因對於消費者的心理影響是非常大的。我們都知道廣告是市場營銷的一種最直接和最有效的方式,它以其簡練的方式以及其誇張的語言來“誘惑”消費者,以此抓住消費者的心理,從而進行有效的營銷。因此,為了能夠促進達到市場營銷的目的,我們應該採取有效的措施來加強市場營銷的力度,這樣才能夠促進銷售的成功。
1.1樹立品牌效應
品牌對於一個企業來說是非常重要的,因此我們應該努力採取措施樹立一種品牌的意識。因為品牌是一個企業的形象標志,蘊含著企業濃厚的文化底蘊。同時,品牌也體現了企業的價值觀念,是對於企業各個方面的一個綜合的體現,因此樹立品牌效應對於市場營銷來說是非常有意義的。我們都知道在當今的市場競爭中,主要的競爭不是市場的競爭,而是通過品牌的競爭來贏得市場,以此來促進市場營銷。品牌自身的優勢在市場競爭中是非常重要的,因此我們應該努力體現我們的品牌優勢,這樣才能夠在激烈的市場競爭中獲得市場。另外,在企業與企業的激烈競爭之下,我們應該採取有效的措施來提高我們的品牌競爭力,從而促進企業的發展和進步。
1.2展現企業區域優勢
企業要想使自己的企業被大家廣泛地接受,就必須先獲得自己所在的區域的認可,因此我們應該全面的展現自己。我們在本區域的展現在本質上就是企業本身品牌傳遞性的一個延伸,這對於企業的發展和進步來說是非常有利的。企業區域性的優勢就是先在自己的所在的地區來擴大自己的品牌的影響,進而向其他的地方進行延伸。例如在古巴生產的雪茄,就是一個企業在本身所在區域的有力的展現,這個展現對於雪茄的品牌的發展和進步具有十分積極的影響。印度的稻米在世界的市場中都是非常有影響力的,甚至已經成為印度具有代表性的商品,因此就會受到消費者的廣泛歡迎。在我們的國家也有一些商品已經成為一個區域或者是地區的代表性的商品,例如山西的陳醋以及天津的麻花等其他的具有代表性的商品,並受到全國人民的喜愛。以上的商品都是一個地區區域性的優勢的體現,並且其本身帶有市場營銷的性質,因此就有利於商品的銷售。因此,我們可以充分地利用廣告的形式來宣傳各個地區的特產,這樣就正好符合了消費者的獨特的消費心理,可以有效地促進商品的銷售,並促進市場經濟的發展和進步。
1.3提高產品自身的文化品位
隨著經濟的發展和進步,消費者的消費水平也逐漸得到提高,因此消費者越來越重視產品自身所蘊含的文化底蘊,我們在進行市場營銷的時候應該非常注意這一點。在以往的消費過程中,有很多的消費者都非常在意其產品的價格、產品的質量及產品其他的方面,對於產品所蘊含的文化底蘊卻沒有相當的重視,而如今消費者越來越看重產品自身能夠帶來的精神的需要,因此針對這種情況,我們應該適當改變我們的市場營銷的策略。我們都知道在我們的生活中,各種各樣的商品都具有不同用途,並且在我們的生活中也具有不同的意義,並且每一樣產品所包含的文化、社會意義以及社會價值都是不盡相同的。同樣,消費者在購買不同的商品的時候,也可以看出他們的身上所蘊含不同的文化品位。即使有些人購買的是同一件商品,他們的文化品位也有可能是不同的,因此針對這種情況,我們應該能夠依據不同的人的文化品位進行市場營銷。比如說在手機市場,有的人由於其家庭環境比較優越,並且再加上其獨特的性格特徵,以及其平常的消費習慣的影響,就喜歡選擇一些比較高檔的手機商品進行購買。有的人由於其家庭收入是非常有限的,再加上其平常已經形成節約的好習慣,因此就喜歡夠買一些中檔或者是低檔手機商品。我們可以看到不同的身份或者是不同品位的人,在購買商品的時候的消費習慣以及消費理念是完全不同的,因此我們在進行市場營銷的時候,應該努力去宣傳企業產品所蘊含的豐富的文化底蘊,這樣才能夠促進商品的銷售,從而促進企業的發展和進步。
2、市場營銷效率目標的實現
2.1建立人才培養機制
我們都知道在市場營銷的過程中,建立人才培養機制對於市場營銷發展和進步是非常重要的。因為,市場營銷的工作必須是由人來執行,才能夠很好地運行起來。人力資本對於每個企業的發展都具有十分重要的作用,因此人力資本是企業最重要的資本,可以促進企業的進步。我們在執行差異化的營銷的時候,一定要努力地發揮每個企業員工的作用,讓他們在進行差異化營銷的時候懂得抓住消費者的心理變化。在我們進行差異化的營銷的時候,首先一定要增加員工對於差異化的營銷的理解和認識,與此同時,還要定期對他們培訓有關消費者的心理知識。只有這樣,他們才能夠在市場營銷的實踐中,明白如何有效地執行差異化的營銷,並且在實踐中可以有效地鍛煉他們的綜合的能力。一旦銷售人員在實踐中掌握了執行差異化的營銷的手段以及方法,並且在營銷的過程中能夠很好地抓住消費者的心理,就會促進企業的市場營銷的發展和進步。
為了進一步地提高銷售員工執行差異化銷售的能力,企業應該多提供給銷售人員一些進一步學習的機會,企業應該對銷售體系的人員進行有關消費者的心理知識的系統培訓,強化他們的記憶,促進他們的工作的進步。企業不僅僅要使得執行銷售具有強烈的差異化的意識,也要使整個企業的全員以及企業的各個部門都能夠有效地掌握住消費者的心理變化,這樣就可以有效地調動企業各個員工的積極性,並且利用企業各個員工的能力,共同提高市場營銷的效率目標。
2.2完善服務體系
我們在上文已經說過差異化的營銷在企業的發展中的重要的作用和意義,而服務差異化對於企業的發展和進步也是非常地重要的。服務差異化不是一個簡單的概念,因此它所包含的方面是非常廣泛的,這些方面都需要企業的智慧和能力,才能夠提升企業的整體的服務水平。企業進行服務差異化是贏得更多的消費者的信賴,更重要的目的是便於差異化的營銷體系的執行,為執行差異化營銷奠定了基礎。而企業的差異化服務是針對渠道商的服務,這種服務可以使得企業贏得更多的市場,而贏得了市場就意味著實現了市場營銷的效率目標。另外,這種差異化的服務的對象是最終的消費者,對於最終的消費者的服務可以樹立企業良好的形象,並且贏得更多的消費者的信賴。由於對於渠道商的服務在企業的發展和進步中是非常重要的,因此我們要努力地提高對於渠道商的服務。我們要做到這一點,就要不斷地強化企業的每個員工的服務意識,並且強化企業的各個部門的服務意識。
3、結論
基於消費者的心理角度來探討市場營銷的效率目標,也為了能夠實現應用廣告因素試驗營銷的目標,我們應該樹立品牌效應意識,展現企業區域優勢,提高產品自身的文化品位,以此促進市場營銷的發展。市場營銷效率目標的實現就需要我們建立人才培養機制以及完善服務體系,這樣才能夠促進企業的發展和進步。
參考文獻:
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隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響 市場營銷 的環境也在隨之發生改變。下面是我給大家推薦的市場營銷3000字論文 範文 ,希望大家喜歡!
市場營銷論文範文3000字篇一
《網路經濟環境與營銷通路變革》
摘要:營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網路經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免
關鍵詞:營銷通路;網路經濟;客戶關系;管理;品牌戰略管理
一個企業要銷售產品就要建設 渠道 ,在渠道上的各個環節都要遵循相應的規則,這個營銷渠道的建設、管理和規則的制定我們把它叫做營銷通路。可以說營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網路經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免。
一、網路經濟與營銷環境的變革趨勢
1、從局部市場到全球性的市場。由於網路的開放、互聯性質,時間連續性加強,空間距離縮短,使經濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網路渠道進行營銷。
2、從多環節銷售到少環節銷售。傳統營銷通路是通過層層批轉的中間商來完成,是一種長而窄的渠道模式,網路經濟條件下,企業可以直接面對消費者,即通過網路進行直接交易,營銷通路變成了一種扁平的渠道模式。這樣既實現了全天24小時服務,又省去了大量的中間環節。由於中間環節的減少,導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格。
3、從大規模生產到大規模定製。伴隨著工業經濟時代的到來,專業化的生產提高了勞動生產率,降低了單位成本,形成了規模經濟。分工越來越細,環節愈來愈多,生產者與消費者的距離越來越遠,消費者的需求常常由於過長的生產銷售鏈而不為生產者所知。從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進,我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離所做出的努力。但由於科技手段的限制,這種分離只能在一定程度上得以緩和,卻無法完全消除。但在網路經濟時代,信息技術的發展對大規模生產方式產生了革命性的沖擊,數字化網路改變了一對多的關系和生產者的統治地位,使用者重新加入到生產中。通過互聯網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道,全球各地的顧客可以隨時了解一個企業的產品或業務,獲得基於信息的服務,提出反饋意見,發出訂單乃至根據自己的需求參與產品的設計。這樣,企業的產品雖然可能由於顧客的個性化定製而各不相同,但由於網路的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟。生產者和消費者因為工業革命而離異,現在卻由於網路時代的大規模定製而破鏡重圓。
4、從實體經營到虛擬經營。虛擬化經營也是一種通過專業化生產提高效率的行為,虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式,正在為世界經濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網路經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現。首先,互聯網的出現給虛擬化經營提供了物質基礎,使得企業在有限的資源條件下,為取得競爭中的最大優勢,可以只保留最為關鍵的功能,而將其他功能通過各種方式如聯合、委託、外包等,藉助外部的資源力量進行整合來實現。其次,市場情況和競爭方式的新特點,形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件,要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構,即需要建立虛擬企業。這樣經營方式就從實體經營轉變為虛擬經營。
二、網路經濟與營銷通路的變革趨勢
在網路經濟條件下,面對企業經營模式的轉變,企業營銷通路出現了新的變革趨勢。
1、營銷通路地位的轉變。在激烈的市場競爭中,營銷通路扮演著一個極其重要的角色,一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷通路是絕大多數產品取得成功的先決因素。而隨著現代零售商業的發展、科學技術的進步,經濟環境發生了極大的變化。在市場經濟發展的早期,商品處於供不應求狀態,生產商由於能為社會提供稀缺的商品而在通路內處於支配地位。但是,市場格局的變化使營銷通路系統權力由生產商轉向零售商,零售商逐漸居於舉足輕重的地位。
首先,市場供求發展為有效供給大於有效需求的買方市場,消費者成為稀缺資源,由於零售商處於通路的最前沿,最能夠接近和直接影響目標市場顧客,因而成為產品流向市場的“守門人”。其次,零售商通過擴張、兼並、連鎖經營、特許經營等方式急劇擴張規模,零售商的集中程度大大提高。零售商實力的日益壯大增強了他們與供應商討價還價的結構性優勢,使廠商在整個價值鏈中處於不利的地位。
2.營銷通路結構的轉變。傳統的銷售通路結構呈金字塔式,存在著許多不可克服的缺點:一是廠家難以有效地控制渠道通路;二是多層結構有礙於效率的提高,且臃腫的通路不利於形成產品的價格競爭優勢;三是單項式、多層次的流通使得信息不能准確、及時反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執行落實。因而,許多企業正將傳統“長而窄”的營銷通路改為扁平化的結構。
3、營銷通路終端的個性化。針對消費者的產品定製不僅可以減少中間環節,沒有產品積壓,而且個性化的產品價格缺乏彈性,所以可以為企業帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱,可以按照消費者的偏好換門板,正是憑著這種“以人為本”的理念,在進入中國市場的短短幾個月中,市場佔有率已進入同類家電行業的前五名。相反,看不見消費者差異的企業在經濟全球化時代將難以生存。
4.新型營銷通路的拓展與延伸。網路經濟推動了營銷通路的變革,互聯網開辟了一個前所未有的網路空間,在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行測試商品、穿試衣服、訂貨、付款、交貨、 廣告 、 市場調查 等一系列的商務活動。這種新型通路的突出優勢在於其便捷性和透明度。供求雙方同時在網上進行交易,節省了中間環節的成本,供求信息能夠及時獲得溝通,對雙方都具有較大吸引力。
5.注重營銷通路中的客戶關系管理。由於爭取一個新顧客的成本要大大高於保持老顧客的成本,所以建立同顧客之間的聯系,並管理這些事關顧客和公司利益的關系顯得尤為重要。關系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。經濟全球化時代,網路的運用更加普遍,通過開發資料庫軟體,可以建立起目標客戶群檔案。針對具體目標客戶的特點進行“一對一”營銷。今天的營銷 方法 不再是強加信息給顧客,而是試圖吸引消費者的興趣,獲得他們的許可,然後同他們開展產品的溝通和對話,培養顧客的忠誠度。
三、網路經濟與營銷通路的改進辦法
在網路經濟環境下,傳統的營銷通路模式和管理方式已經不適合全球一體化、需求多樣化、消費個性化的市場。因此,對企業營銷通路進行適當的改進具有必要性。
1、企業的供應鏈再造。供應鏈再造是企業經營的一個重要環節。一方面企業要精心挑選供應商,通過收購、戰略聯盟、合資等方式與供應商形成緊密的關系,從而使企業的供應鏈變得合理;另一方面企業通過控制核心能力,而將非核心能力的業務虛擬化,外包給專門的供應商。企業可以通過電子商務手段與合夥者形成物流、信息流、資金流的無縫連接,通過對供應商的培訓整合他們的能力,以達到對消費者需求的准確、快速反應。
2、建立扁平化的通路結構。通路扁平化作為潮流,是市場規則使然,最大限度地減少供應鏈環節,降低成本,提升利潤,同時給通路合作夥伴盈利空間,是當代企業通路建設和發展的方向。
3、與合作夥伴建立良好的關系。經濟全球化的今天,商業競爭朝著國際化的方向發展,只有與當地的合作企業建立起長期可依賴的關系,採取“雙贏”戰略,才能藉助合作夥伴的通路贏得市場地位。與當地企業合作,不僅要考慮自己的市場佔有,更要為對方提供廣闊的贏利空間。
4、建立有效的客戶關系管理系統。客戶關系管理(GRM),源於“以客戶為中心”的 商業模式 ,是一種旨在改善企業與客戶之間關系的管理機制。它實施於企業的市場、銷售、技術支持等與客戶有關的工作部門。目標在於通過提供快速、周到、優質的服務來吸引和保持更多的客戶,通過優化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本,它關繫到企業在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進行交流和互動。它可以幫助企業充分利用以客戶為主的外部商業關系資源,擴展新的市場和業務渠道,提高客戶的滿意度和企業的贏利能力。
5、實施品牌戰略管理,提升和管理顧客資產。通過互動的、個性化的、長期的、以增加價值為目的的接觸、交流與溝通,建立、維持以及增加品牌與其顧客之間的關系。品牌戰略管理不僅僅是一種思想,更是一種全新的品牌管理方法,它交叉了產品生命周期與顧客生命周期,將傳統的純粹收益管理轉變為以顧客為中心的收益管理,強調品牌與顧客之間的交流與關系。品牌戰略管理是一種互動式的營銷管理。在互動過程中,可以培養顧客的品牌體驗與品牌感覺,進而提高顧客的品牌忠誠度,增強品牌與顧客之間的關系。品牌戰略管理幫助企業進行個性化的銷售活動,讓顧客融入銷售流程,這不僅可以增加顧客的參與感,滿足其個性化接觸的需求,而且還能夠降低交易成本,品牌戰略管理不僅僅是企業為顧客創造價值,而是企業與顧客共同創造價值。
市場營銷論文範文3000字篇二《網路營銷環境下的顧客忠誠》
提要:本文主要對網路營銷環境下顧客忠誠度的因素進行分析,並結合存在的問題提出建議,希望對實行網路營銷的企業提供一定的參考。
關鍵詞:網路營銷;顧客忠誠;忠誠度
引言
2010年互聯網發展呈現兩大特點:一是網民的網路應用數量增加。根據CNNIC第二十五次 報告 ,2009年全年網民增長率為28.9%,但前十六大網路應用中,有十二個的用戶增長率超過網民增長率,甚至某些網路應用的增長率超過80%。這說明,平均每個網民使用的網路應用更多、更豐富,網民的觸網角度更多樣;二是網路營銷基礎擴大。當前比較主流的網路營銷手段有:品牌廣告、搜索引擎、關鍵字廣告、網路口碑營銷、網路互動營銷等。這些營銷手段依靠的是網路新聞、搜索引擎、網路視頻、博客、社交網站、論壇/BBS等。網路應用用戶數量巨大,並且2010年這些網路應用仍舊快速發展。(圖1)
2010年網路營銷基礎繼續擴大,網路營銷開始嶄露頭角,正逐漸彰顯出影響力。隨著網路營銷的發展,消費者面臨著更多的選擇。對於企業來說,顧客的重要性被提升到一個前所未有的高度。他們僅能通過網路便捷的找到所需商品的信息,並能方便的轉向任一商家。相比傳統企業而言,如何培養顧客忠誠度,對於開展電子商務實行網路營銷的企業則尤為重要。如何提高企業顧客的忠誠度是企業要面對的一個重要問題。
一、基本概念界定
(一)網路營銷的定義。根據美國拉菲·默罕默德、羅伯特·費雪、伯納德·賈瓦斯基·卡希爾在他們的新著《Internet Marketing》中引用Dictionary of Marketing Terms的定義:Internet Marketing是一種建立和維持通過在線行為促進創意、產品和服務的交易並獲得交易雙方滿意的顧客關系的過程。
(二)顧客忠誠度的內涵
1、顧客忠誠的含義。顧客忠誠,英文為“customer loyalty”,是指顧客滿意後對某種產品品牌或公司的信賴。顧客忠誠度實際上是一種顧客行為的持續性,是重復購買同一品牌產品或服務的行為。這種行為是有目的性的,經過思考而決定的購買行為,表現為高頻度的購買和較高態度取向的重復購買。
2、顧客忠誠度的衡量標准。顧客的忠誠度主要表現在:(1)顧客重復購買次數;(2)顧客購買挑選時間;(3)顧客對價格的敏感程度;(4)顧客對競爭產品的態度;(5)顧客對產品質量事故的承受能力。
3、忠誠度與滿意度的區別。客戶的滿意度是指客戶對企業以及企業產品/服務的滿意程度。它是顧客的一種主觀感受,是客戶對產品/服務或者對企業的一種情感表現。客戶的滿意度和他們的實際購買行為之間不一定有直接的聯系,滿意的客戶不一定能保證他們始終會對企業忠實,產生重復購買的行為。滿意度衡量的是客戶的期望和感受,而忠誠度反映的是客戶未來的購買行動和購買承諾。
二、顧客忠誠度影響因素分析
(一)產品質量。在市場經濟條件下,產品非常豐富,消費者選擇空間非常大,而消費者考慮最多的是產品的質量。也就是說,顧客所忠誠的更多的是企業所提供的產品價值,而不是企業本身。產品價值是顧客對提供物的一種感知效用,這種效用是產生於顧客自己的判斷,是顧客所獲得利益與因獲得和享用該產品或服務而付出的代價之間的比較。
(二)服務質量。服務作為產品整體概念中的一個重要部分,是整個產品銷售中不可或缺的一環。在網路競爭日趨激烈的情況下,除了產品本身要有過硬的質量外,優質的服務也是影響顧客滿意的重要因素。因為優質的服務除了能讓顧客有舒服和滿意的感覺外,也有力的起到了挽留顧客的作用。網路服務質量的提高,可以改善網路顧客對產品的認識,從而提高顧客總體滿意度,繼而使得顧客的購買傾向提高,如更強的重復購買意願、增加使用量、良好的口碑宣傳等,購買傾向的提高又會導致忠誠行為,最終帶來盈利和財務績效的提升。高質量的服務確是難以模仿和復制的,服務的不可替代性能夠大大的增強顧客的忠誠度。
(三)產品價格。消費者選擇網上購物大多是因為網上購物的價格相對於傳統購物價格來說比較便宜,人們永遠希望能夠買到物美價廉的產品。花更少的錢享受更多更好的服務是每個消費者的願望。由於網路的便利條件,許多消費者會通過對各個商家的產品及其價格進行比較,從而選擇更能提供符合自己要求的商家。如果競爭對手的產品價格比較優惠,消費者就會選擇競爭對手的產品,這也就意味著你的顧客的忠誠度減低甚至顧客轉移。
(四)替代品。替代品吸引力是指客戶在消費市場中選擇競爭者產品的可能性,缺乏有吸引力的對手是保持客戶的一個有利條件。如果現在公司的競爭者能夠提供價廉、便利和齊全的服務項目或者較高利潤的回報,他們就有可能放棄現在的公司而去選擇競爭對手的產品或服務。因此,當競爭性選擇吸引力減小時,客戶滿意與客戶忠誠之間的轉換關系將會減弱。也就是說,替代者吸引力越小,客戶忠誠度越高。
(五)購後評價。客戶忠誠是與客戶的消費經歷緊密結合在一起的。客戶多次購買某產品或服務,每次購買之後自身都有一個評價,通過多次購買之後,客戶的消費經歷也對客戶忠誠有較強的影響。
(六) 企業形象和情感傾向。良好的企業形象能給顧客留下深刻的印象,顧客在情感上已經傾向於企業的產品和服務。顧客一旦有了這種傾向,就會很自覺的購買該企業的產品,這就在一定程度上增強了顧客的忠誠度。
三、提高顧客忠誠度的 措施
(一)提供差異產品和服務。通過市場分析將客戶按照他們的 興趣 愛好 進行細分,提供各類型客戶感興趣的業務。根據各個細分市場的特徵,確定本公司的差別化產品和服務定位、目標客戶和市場營銷策略,形成有自己特色的產品和服務。
(二)提升服務質量。在客戶購買產品後及時進行服務,能夠讓客戶有被尊重的感覺,會增強客戶的滿意度。同時,對產品周期、產品使用周期的分類分析可以幫助公司在某些關鍵客戶的購買產品到達維修、更新換代的前夕,主動聯系客戶,提供相關方案和安排,這一方面可以防止客戶流失,同時也可大大提升客戶的忠誠度。還要加強與客戶的溝通,網路營銷要以客戶為中心,企業可以根據顧客的需求提供特定的產品和服務,具有很強的針對性,可大大滿足顧客的需求,提高客戶滿意度。
(三)合理制定價格。價格在消費中是一個重要的影響因素。客戶在消費了產品後如果覺得他所花費的費用和所得到的價值成正比,那麼顧客就會滿意;反之,顧客就不會滿意,就會影響顧客的忠誠度。
(四)提升企業競爭力。這主要包括兩個方面:其一,鞏固企業現有的競爭優勢,並在此基礎上增強企業的競爭優勢。利用互聯網技術可以對現有的顧客進行全面細致的調查分析,全面了解顧客的需求和建議,進一步了解潛在顧客,制定具有針對性的、科學的營銷計劃;其二,企業還要不斷地增強自身的競爭力,根據客戶的特徵,確定本公司差別化的產品和服務定位、目標客戶和服務策略,形成有自己特色的產品和服務。特色產品和服務的不可替代性能夠大大地增強客戶忠誠度。
(五)提供愉快的購物經歷。在網上營造一種生活和 文化 氛圍,分析各種銷售數據,這些數據可以用於商品的最佳分組布局,來幫助客戶選擇商品,幫助顧客找出潛在的心理需求,節省客戶購買時間,從而激發客戶的購買慾望,盡量為客戶提供各種方便,使他們買到滿意的商品,還要及時做好售後工作,為客戶提供愉快的購物環境,保持顧客對企業的忠誠度。
(六)樹立良好的企業形象。企業形象是企業實力的又一種重要表現形式。企業形象是企業多方面、多層次的綜合競爭能力,是企業的一項重要的無形資產,良好的企業形象一旦形成,就可以轉化成巨大的物質力量,產生強大的“品牌”效應,從而易於推廣新產品,穩定和擴大消費群體,佔領市場;還要設計企業的各種外觀,形成企業獨特的視覺形象,樹立企業的外在形象;同時,培養 企業文化 ,提高企業的經營理念。這是一種內在的動力,會影響企業內部的各個方面,並擴及社會公益活動和消費者。除此之外,企業還應該多做一些公益活動,為社會多做貢獻,給顧客留下深刻印象,將內在品質和外在形象有機結合,努力擴大產品的知名度和企業形象。一旦顧客覺得企業形象好的話,在感情上也就已經傾向於本企業的產品和服務。
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9. 求大哥大姐幫我寫篇論文營銷策劃的4000字
淺析我國旅遊市場營銷發展趨勢
一、旅遊市場營銷含義
市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。
旅遊市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向,協調各種旅遊經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使遊客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。旅遊市場營銷研究的出發點是旅遊市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅遊市場營銷是獲得效益的重要環節,對發展旅遊事業起到重大作用。
二、旅遊市場營銷發展現狀
我國作為世界旅遊資源第一國,擁有著世界最大的國內旅遊市場,並且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進了我國旅遊業市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅遊又有很大的發展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的「可自由支配的收入」,這些都為我國國民創造更多出遊的條件和機會。同時,隨著我國旅遊業的逐步發展,人們外出旅遊次數的增加,人們在旅遊方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發展的旅遊市場下,我國的旅遊市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售後服務、不能形成良好客戶關系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅遊業要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產品、價格、促銷、渠道)轉向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅遊業和旅遊市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅遊市場營銷將更加科學、健康、快速、持續的發展。
一、礦泉水企業營銷現狀
在企業人才方面,人員布局的失調,中小型礦泉水企業管理人員多,業務人員少。業務營銷專業人才缺乏,只注重對於產品的生產,沒有將產品的營銷放在和生產一樣的地位。高質量的產品營銷不出去,反過來影響到產品的生產環節。營銷沒有明確的市場定位,沒有特色的產品特色將礦泉水推出去。只在生產機械設備上投入資本,在市場的擴展鋪貨上沒有加大投入。消費者對於產品形象模糊,在購買渠道上也較狹窄。外部市場競爭的激烈加劇了產品銷售的壓力,飲料行業是競爭最激烈的行業之一,面對的競爭對手也較多在大品牌的擠壓下,中小礦泉水企業的生存空間少之又少。有些中小礦泉水企業在市場調查方面幾乎沒有工作進展,沒有進行有效的產品營銷整合和廣告宣傳策略。在打營銷戰略的時候,沒喲事先調查好戰況。所以失敗只是時間問題。消費者對於產品陌生,沒有購買的興趣,礦泉水的營銷部門也缺乏信心。
二、市場營銷的理論依據
(一)產業的宏觀狀況
產業的宏觀狀況就是產業長期吸引力和盈利的能力。產業宏觀狀況中包含五種競爭力,包括替代品競爭微信、競爭者的入侵、客戶議價能力、供應商議價能力和對手的競爭能力。行業內的競爭能力和程度均是由這五種能力來決定的。行業的生命周期很大程度上影響到企業的數量和競爭力之間的平衡。這五種力對於企行業內企業的分散和集中程度也有影響。在深入分析行業競爭結構和行業發展趨勢下,重新思考企業自身的能力。尋找資源、尋找定位、尋找市場切入點。在統一的營銷策略下,整合營銷渠道,制定精確的營銷計劃,在新一輪的市場競爭中尋找競爭優勢。
(二)企業在產業中的優勢地位
企業在產業中的優勢地位表現在是高於產業的生產的平均水平,還是低於產業生產的平均水平。在企業整體中優勢和劣勢存在哪些部分。一個企業在營銷上的成功與否,很大程度取決於企業對於成本和歧視性所採取的措施。而企業的成本和歧視性和本產業的結構有關。並且來源是,強有力的競爭對手在處理五個方面的能力的水平。在買方市場條件下,對於整體營銷活動的研究是現代營銷學的研究重點。現代營銷學的研究重點有市場選擇、市場分析、市場組合的策略等。在企業的營銷策略中,要有組織有計劃,在激烈的市場競爭下,制定出適合自己的營銷規劃。對於企業的競爭策略、市場進入的策略管理渠道策略和宣傳策略等問題進行有效管理。市場的細分、市場的定位、四場目標的搜索和營銷策略的組合,都是重要的研究內容。
三、市場營銷戰略
(一)營銷市場的定位
中小型企業礦泉水的的市場定位目標是,樹立良好的企業形象,在顧客的意識中留下鮮明印象,增加產品的新引力。要達到的效果是,在提到某種產品的的使用效果的時候,首先想到的是某礦泉水公司的產品。營銷市場的定位有多種辦法。首先可以根據礦泉水企業的宗旨定位,礦泉水有維護人體健康的功能,可以企業的礦泉水定位為「服務健康,關愛生命」。產品的營銷定位可以根據產品的特性、利益和價格質量和競爭地位。例如產品特性上,將礦泉水定位為「文化水」「狀元水」。利益上可以定位為「健康水」或者「放心水」。據不同的消費者類群可以將礦泉水定位為領導消費飲用水,運動運體育訓練專用水等。
(二)營銷策略的目標的制定
營銷策略的目標可以分為近期目標、中期目標和長期目標。近期目標可以是佔領某個消費群體,擴展另外一個消費群體。銷售額的增長等。中期目標可以是對於某個領域的擴大。例如對於營銷地域的擴展,銷售額的大幅度增長。中小型礦泉水企業的長期發展目標是打造高質量才礦泉水產品,多角度手段的產品營銷策略。例如可以通過網路和電話等現代化營銷手段對於產品進行銷售。在服務領域上,制定計劃時間,將企業打造成某地區馳名商標等。
(三)選擇合適的市場營銷途徑
在市場營銷增長戰略方面。要實現企業的長期增長戰略要採取的主要途徑。增長的戰略有一體化、多樣化和密集增長戰略等。實現企業長期的營銷增長戰略要在企業熟悉擅長的領域進行。將企業擁有的積累資源,發揮出最佳的市場效益,尋找企業發展中新的增長點。在市場競爭戰略方面。競爭戰略就是在你競爭方面顯現差別化優勢的戰略途徑。不同的競爭戰略對應不同的營銷目標。中小型礦泉水企業在選定業務發展的方向之後,要為每項業務開發選擇不同的競爭戰略。可以在提高企業的實際價值方面,提高用戶對於產品的印象。提高產品在用戶對於產品使用價值的實際判斷。對於產品形象和實際產品質量的差距不能太大。否則客戶在拿到商品之後有一種上當受騙的感覺。在市場成本領先方面。要堅持不懈地對於產品的成本進行控制。因為成本的高低,關繫到企業的效益和商品在市場的銷售情況。具有低成本商品的企業在激烈的市場競爭中,競爭力較高,能夠接受其他競爭對手的挑戰,削弱同類高價產品的市場競爭力。直到逼迫競爭對手將產品的邊際成本利潤降低到負數,將其打敗。
(四)產品組合策略
首先是業務戰略的組合。根據企業產品的優勢,對於產品各種優勢產品進行組合。大力發展企業優勢產品,對於競爭優勢不明顯的產品進行重組撤銷。把資源利用到更有利的領域去。劣勢產品的發展,放置與優勢產品的發展壯大之後。其次,是品牌策略的執行。要建立一個知名品牌,要抓住機遇,通過各種公益活動和媒體宣傳機會,增加企業品牌的宣傳效果。通過品牌效應,促進產品的銷售。再次是在產品的包裝方面,可以根據產品的不同包裝策略分等級進行包裝,提高產品的包裝當次。在包裝上還可以進行附帶贈品的包裝,贈送一些獎券和小的實物,增強產品的趣味性和吸引力。最後在產品的服務上要實行標准化的服務模式,包括產品的形象,產品服務用語的統一,服務行為的統一。
(五)價格組合策略
採用市場競爭導向的定價方法,科學地選擇產品定價方法。企業產品定價有三種方法,即利潤導向、銷售導向和競爭導向定價法。還可以按照產品需求進行定價,產品價格的高低取決於產品的成本費用和市場對於產品的需求程度。除此之外,還可以進行折扣和折讓相輔助的產品定價策略。
(六)促銷組合策略
要進行產品的市場促銷策略,首先要對公司的廣告進行設計,能反映本公司的產品特色,企業文化等。壓迫選擇適合的宣傳廣告媒體。減少在宣傳效果差的媒體的廣告投入,增加廣告媒體投入的針對性。聘用合適的形象代言人,重視產品銷售過程中人員的推銷。搞好企業間的公共關系。企業良好的社會形象會影響到企業銷售目標的實現。在公共關繫上對於產品進行廣泛的公關,公關的對象包括消費者、媒體人、合作夥伴和政府等。
四、結語
中小型礦泉水企業的營銷策略不是一個平面靜止的營銷,而是一個動態的營銷。根據市場和產品的不斷變化,採用適合產品特點的營銷。另外一方面,要堅持不斷完善產品的品質,產品生產和營銷都要當做重點來抓。傾盡經精力、財力、物理,打造企業的核心競爭力,把企業的內在優勢,通過外在的營銷手段推廣出去,規避市場風險,為企業帶來更大的效益。
作者:王久坤 單位:貴州財經大學MBA中心
第二篇:企業市場營銷危機管理
一、市場營銷危機管理的方法
(一)建立預警機制
企業的長期發展需要在危機來之前即使發現,對各種危機進行監測分析。對危機的早期預防能使得企業提前做好准備,能減少甚至消除危機對企業的危害。只有能及時的發現危機的存在,將危機消滅在萌芽的狀態或企業及時的作出有效的反應,是企業長期的出於理想的運行狀態。預警機制的建立可以提高企業的危機意識,當危機來臨時候的反應時間縮短,可以使得企業在管理和協調等工作中做得更專業。
(二)樹立危機意識
企業要想能夠在危機來臨時及時的作出反應,來有效的面臨各種危機,就必需對企業的發展帶來危害的危機有較深的認識,讓全體員工都有危機感和危機觀念。經常的開展教育培訓活動,使得員工具有危機觀念。讓員工清楚的了解危機觀念對企業發展和個人利益的關系,在工作生產中時時做到關心企業發展,對存在潛在風險的事件即時的上報溝通,並能進行應急事件的演練,對可能發生的各種事件整理總結,做成處理手冊,提高員工的危機意識和對危機應對能力。
(三)實行全面質量管理,樹立良好的品牌形象
營銷危機中頻率最高的就是產品危機,產品的質量直接影響著整個企業的發展。現在很多企業為了經濟效益,忽略了產品的質量,導致產品質量出現了很大的問題。現在隨著消費者消費水品的提高,產品質量問題處理不好就很可能出現影響企業生存。所以要對產品進行全面嚴格的質量管理,讓員工積極的參與,在提高質量的同時改善服務態度,利用高質量的產品和高質量的服務來贏得社會的認可,樹立品牌形象。
(四)強化管理,完善制度
要想企業的營銷危機不出現,就要有一套完善的管理制度。完善企業內部的管理,加強產品質量的監督機制,減少由於人為的原因造成的產品質量問題。建立考核機制,對生產過程嚴格的把控,將生產過程中可能出現的誤差降低到最小,提升整個的管理水平。
(五)加強溝通,做好宣傳
加強其企業與顧客媒體之間的溝通,能夠幫助企業有效地度過營銷危機,重新的建立品牌形象。當危機已經發生,及時的調查並向顧客主動的道歉,承擔相應的責任。現在媒體的力量是很大的,尊重媒體,積極性的配合媒體的工作,在媒體面前建立很好的形象,對於不符合企業形象的報道及時有效地作出回應並作出保證,讓媒體和群眾進行監督,將最新的危機進展及時地傳達給媒體和社會。
(六)加強合作,互利共贏
企業的發展與供應鏈成員有著密切的關系,通過信息的共享實現對危機的全面把控。掌握供應商的最新動態,即使發現存在問題的產品原材料,對產品生產各個程序進行驗收,幫助顧客更好的了解產品的質量和使用技巧。通過高質量的服務態度和高質量產品來滿足顧客越來越高的需求,加強與供應商的合作,減少營銷危機的產生。
二、總結
企業的發展必然要面臨危機,而危機管理是企業適應市場的變化進行相應的策略調整的手段。企業只有提前具有危機意識,時刻保持警醒的狀態,在危機發生時及時的作出回應,才能是企業度過危機,在時刻變化的社會大環境中健康穩定的發展,尋求更多的發展機遇。
作者:宋治國 單位:山西工商學院
第三篇:企業生命周期的市場營銷戰略
一、企業生命周期的階段性特點
(一)企業創立初期
企業在創立初期,其市場營銷目標不明、人才缺乏,消費者對企業產品認知度低、企業設備和技術力量薄弱等,會給企業的市場營銷工作造成很大困難。首先,企業對自身產品了解程度較低、產品市場銷量不大、銷售方向不夠明確,造成銷售過程中人力資源、宣傳支出等出現浪費,使企業銷售成本增加、經營風險較大。其次,由於資金短缺或者時間緊迫、准備不足等問題,使得企業人才和設備配給無法及時滿足企業市場營銷需要,有些企業甚至出現勞動力不足的狀況,從而增加企業市場營銷工作的難度。最後,由於企業產品剛剛推向市場,消費者對企業產品認知度不高,且由於生產技術等條件的限制,企業產品生產量不大、生產成本較高。此時,企業最主要的任務是讓消費者盡快了解產品、認可企業品牌。
(二)企業成長期
企業進入成長期後,具有銷售渠道廣、產品知名度較高、營銷人力資源充裕等特點,進入產品知名度提高—銷售量增加—營銷設備完善的良性循環。經過企業成立初期眾多員工的努力,消費者逐漸了解並接受企業產品,對企業品牌的認知度越來越高,企業開始大批量生產產品,生產成本迅速下降,加之企業營銷渠道不斷拓展,使產品銷售量增加和經營利潤提升。企業利用賺來的錢不斷完善企業設備、提高產品生產技術、提升市場營銷工作能力,進入良性循環發展過程。但隨著企業的迅速發展,市場競爭越來越激烈,不少企業在利益驅使下開始對企業產品進行同化,以爭奪更大的市場份額,並相應調整市場營銷戰略。鑒於企業不斷發展,營銷人力資源系統日益擴大,配套資料不斷增加,造成企業管理愈加困難,部門和員工之間的交流難度增大,傳輸中的信息真實性難以保證。
(三)企業成熟期
在成熟期,企業發展相對穩定,其市場營銷目標主要是盡最大可能保持企業原有的市場份額。該階段,企業營銷手段和營銷渠道提升空間越來越小,基本處於停滯期。盡管成熟期企業經營利潤比較高,營銷狀況比較穩定,但市場競爭愈加激烈,企業意圖通過提升產品質量來提高產品銷售量的可能性變小,只能通過完善營銷戰略來提高產品知名度並擴大產品銷售。該階段企業產品的市場特點是:成本進一步降低,生產量大;市場飽和,銷售穩定;市場細分,產品供過於求,市場競爭日趨激烈;品牌優化、集中化,品牌消費特徵明顯。(四)企業轉型期隨著成熟期企業產品競爭度的加劇,繼續投入大量營銷資源只會增加企業產品銷售成本,提高企業營銷風險。該階段,企業為了滿足消費者需求,拉開和競爭對手之間的差距,只有進行創新、加快企業轉型,以提高企業核心競爭力。在企業轉型階段,其市場營銷面臨的主要任務是如何開拓新產品市場,盡快讓消費者認知並接受企業新產品。該階段企業面臨的市場特點是:消費者消費習慣改變;產品銷量下降,利潤降低;銷售促進作用增加;三四線城市市場競爭激烈。必須合理利用資源,促進企業新產品准確切入市場。
二、基於企業生命周期的市場營銷戰略
(一)企業創立初期的市場營銷戰略
在企業創立初期,企業創立規劃、人員配置、設備配置、產品試生產和初步投放、消費者接受程度等各環節都具有不確定性。該階段,企業的主要目的是提高產品知名度,讓消費者認可企業品牌。根據創立初期企業特點,應採取快速撇脂戰略、緩慢撇脂戰略、快速滲透戰略或緩浸滲透戰略。啟動市場的引入期是產品獲得消費者認知的關鍵時期,快速獲得知名度是企業營銷推廣的主要目標。第一,加大產品促銷力度。企業創立初期,其品牌和產品根本無法與知名品牌及其產品正面抗衡。應加大產品促銷力度,引起消費者注意,同時增加廣告投入,通過消費者對產品的使用和廣告效應達到推廣企業產品、宣傳企業品牌的目的。價格戰略應以市場集中戰略為基礎,根據企業選擇的主打消費市場,充分考慮企業生產成本和營銷對象購買力,制定合理的銷售價格。第二,優化產品結構。產品性價比是產品能否長期占據市場的決定性因素。為了取得消費者的長久信任,企業必須根據消費者需要對產品進行優化,改變單一的產品結構,提升產品質量,降低產品生產成本,並根據細分產品市場的要求,合理制定產品價格,最大程度滿足消費者的個性化需求。第三,集中針對目標市場。在產品投入市場前一定要對市場進行充分調研,全面掌握市場信息,通過選定一個最適合產品初步發展的市場作為目標市場,將市場特點和產品特點相結合,制定出最佳營銷策劃方案,開拓市場空間,實現企業市場擴張。
(二)企業成長期的市場營銷戰略
在企業成長期,企業市場營銷策略應著重關注營銷團隊與營銷網路的快速發展,充分認識搶占市場的重要性。其營銷對策應該是:提高產品質量,強化物流管理;確立產品概念,提高品牌知名度;樹立產品形象,建立品牌偏好;擴張營銷渠道,提高市場佔有率。第一,建立多元化市場戰略。即通過調研和營銷情報開辟多個不同市場,以分散企業單一市場風險。這種營銷戰略要求企業營銷人員必須進行系統的市場調研,對企業可能涉及的市場做出全方位研究,並制定合理的生產規劃與供應渠道計劃。成長期企業產品已經得到市場認可,企業競爭力增加,但市場競爭加劇,該階段企業的主要營銷目標是將銷售量最大化,繼續占據已有的銷售市場,拓展銷售渠道,加大其他市場開發力度。可以採取品牌滲透戰略,向各個消費群體中灌輸企業品牌意識,取得消費者信任,盡最大可能挖掘市場消費潛力。也可以採取質量戰略,進一步提高企業產品質量,拉大企業與競爭對手的差距。第二,深化品牌戰略規劃。應重視企業品牌的塑造,積極培育消費者的品牌忠誠度。消費者往往通過品牌認知來選擇商品,品牌認知對消費者的購買行為有著深刻影響。企業市場營銷人員在品牌建立過程中,可以著重樹立一種品牌,亦可同時樹立多個品牌,使每個企業產品都擁有獨具特色的品牌影響力,最終為企業創造更大的價值。如寶潔公司建立的海飛絲、潘婷、沙宣等多個品牌,每個品牌都有獨特的市場定位和市場指向,進而佔領洗發水市場更大份額。第三,渠道擴張戰略。渠道是溝通企業與消費者之間時空差距的橋梁。隨著企業生產規模的擴大,企業市場營銷人員需要進一步思考渠道優化方案,確保對渠道的有效控制,為產品提供更多的銷售機會。促銷是吸引消費者的有效手段,成長期企業雖然擁有自己的品牌,擁有產品知名度,但仍然要採取積極的促銷戰略,刺激消費者的消費慾望。
(三)企業成熟期的市場營銷戰略
成熟期企業營銷渠道和營銷對象都處於固定狀態,為了留住已有顧客和吸引其他顧客,企業必須進行產品創新,擴大產品差異性,提高產品性價比。成熟期企業市場營銷對策是:堅持改良策略,延長成熟期;加強差異性廣告策略;樹立企業形象,加強品牌建設。第一,全面佔領市場戰略。成熟期企業應著眼於整個市場,通過不同產品對不同市場的有效佔領來實現企業對整體市場全面擴張目的。這種佔領方式可以保證企業長期內處於市場領先地位。如台灣頂益集團最初能夠得到消費者認同的只有康師傅方便麵這一種產品,企業進入成熟階段後,開始有策略地滲透到飲料、快餐、餅乾等市場領域,並投入較多資金建立「再來一瓶」市場營銷策劃,最終成功佔領市場,打敗同行業競爭對手,為集團創造了更大利益。第二,體現價值創新優勢。經歷了初創期與成長期的不斷投入和積累,企業得以在成熟期全面收獲市場回報,但企業不能因此放棄對產品價值的創新。價值創新主要體現在對新產品的開發和對成熟產品的改革上。在產品增值營銷過程中,應通過提高產品質量、增加花色品種、改進包裝等方式,實現企業產品價值創新。
(四)企業轉型期的市場營銷戰略
在企業成熟期後期,如果企業產品銷售額持續下降,這意味著企業已經進入衰退期。在這一階段,市場對企業產品的需求量逐漸下降,產品銷售投入費用日益增多而銷售收入持續減少,企業面臨尋求突破的嚴峻考驗。此時,轉型期企業市場營銷戰略直接關繫到企業的生死存亡。應根據企業現有實力和營銷渠道,推出新產品,並讓消費者接受企業推出的新產品。第一,創新營銷戰略。重新對市場進行調研,尋找新的消費需求和消費市場,對企業進行重新定位,制定新的企業發展目標。在企業轉型過程中,其市場營銷戰略必然存在不少影響因素。事實上,轉型期各企業的營銷戰略都大同小異,如多數企業都會採用降級促銷手段。為了促進企業轉型,必須在引起消費者新鮮感和刺激消費者消費慾望兩個方面進行營銷戰略創新。第二,用短期收益緩解企業危機。即在產品未來發展趨勢不明晰的狀態下,通過減少廣告、提高銷售價格等方式獲得企業短期收益,緩解企業危機,另闢蹊徑度過衰退期難關。第三,消減產品戰略。根據實際情況縮減企業產品生產數量,放棄對企業發展無益的市場,充分認識消費者需求,努力提高企業核心競爭力。為了提高消費者對企業新產品的消費慾望,企業應該逐漸收縮已有產品的市場戰線,積極推動新產品,讓消費者慢慢體驗新產品並接受新產品。
作者:毛菁菁 單位:貴州財經大學工商管理學院
第四篇:企業生命周期的市場營銷
一、企業生命周期的市場營銷戰略
在企業發展中,營銷戰略作為未來發展的重要舉措,它的關鍵問題是怎樣保障發展優勢,從而贏得較為持續的競爭優勢。在這過程中,市場營銷是在內部規劃的基礎上,構建和企業發展相吻合的長遠目標,從而讓企業更好的應對市場環境。在這過程中,營銷戰略包括三個方面:在生產、銷售中,通過制定戰略目標,從源頭上減小資金投入;在企業競爭中,通過制定戰略目標,充分利用營銷和產品特徵,讓企業市場更加細化。在這過程中,市場營銷戰略作為大的決策,直接影響企業穩定、長期發展。從市場營銷戰略特徵來看,它有從屬性、獨立性和轉移性特徵。從屬性,是指市場贏下作為企業運營的部分,不管是具體措施,還是出發點,都必須根據營銷規劃和市場整體進行,從源頭上避免策略偏差對其造成的不利影響,最後成為企業發展的支柱。獨立性,是企業必須具有對應的發展戰略,從而更好地幫助企業完成市場份額、規劃和營銷,所以在企業管理中,必須高度注重市場營銷,並且建立起獨立的營銷機構或者部門,從而確保市場活動更加有序、高效的開展。轉移性,是市場只能根據環境做出策略與計劃,但是對企業整個營銷目標和方向沒有太多的意義。
10. 關於微電影論文範文
微電影(Micro Film),即微型電影,它是一種篇幅短小(一般在30秒到5分鍾之間)的微型電影作品,一般來講投資規模在幾千元人民幣到幾萬元人民幣之間,製作周期也很短,一般花費一周或幾周的時間就可以完成一部完整的微電影作品。下面是我為大家整理的微電影論文,供大家參考。
微電影論文 範文 一:中國電影營銷策略研究
第一章緒論,介紹了此篇論文的選題背景與意義、研究內容與目標、研究現狀以及研究 方法 。
第二章營銷性微電影概述
首先對營銷性微電影的相關概念進行了界定;在概念界定的基礎上,對營銷性微電影與植入式 廣告 、傳統網路營銷方式的差異進行了辨析;營銷性微電影作為一種新生事物,本章通過營銷性微電影的產生及其發展階段詳細分析了營銷性微電影的發展過程。第三章營銷性微電影的傳播機制,在詳細分析營銷性微電影傳播要素的基礎上,對營銷性微電影的傳播模式進行了探討。
本文認為,營銷性微電影之所以能夠取得良好的傳播效果,得益於其裂變式傳播這一基礎模式。雖然,在具體的案例之中營銷性微電影可能以媒介聯動、線上線下互動等具體形式傳播,但良好傳播效果的取得都離不開裂變式傳播這一基礎模式。本章還對營銷性微電影之所以能夠實現裂變式傳播的傳播動力進行了詳細分析。第四章營銷性微電影發展態勢及應對策略分析,以SWOT態勢分析為模型,詳細分析了營銷性微電影的「機會」、「威脅」、「優勢」、「劣勢」;在此基礎上,為營銷性微電影的發展提出了些許可行性建議。
微電影廣告初探
由「微博」引領的「微時代」下正孕育出一種不可阻擋的廣告趨勢:微電影廣告。近兩年微電影廣告呈現出井噴式增長態勢,激發不少業界和學界的人士探討的熱情也讓筆者看到了研究的空間與價值。本文以傳播學為主要學理背景,綜合廣告學、營銷學、社會學和心理學等學科理論,採取定量和定性分析相結合的研究方法,通過文獻研究、個案分析、問卷調查等方法對微電影廣告進行探究。重點在於分析歸納微電影廣告的創意方法,突出挖掘微電影廣告創意中的要點,再配以受眾態度調查驗證微電影廣告創意的實效性,最終為探討如何強化受眾態度提出若干可行建議。筆者結合了影視廣告、文學寫作與影視劇作的構成要素,創新地整理出微電影廣告的九個創意發想點,包括:主題的提煉、價值觀的喚起、題材的選擇、矛盾的設計、結構的安排、人物的塑造、道具的運用、場景的設置和音樂的烘托。再根據這些發想點的性質歸納出微電影廣告的三大創意要素:品牌理念生活化、品牌呈現 故事 化、產品使用情境化。微電影廣告的創意功能在於製造內容上的差異與吸引受眾關注,創意目的則是增強故事的感染力,構築在受眾的心理層面上對品牌和產品的情感認可和理念趨同,提高廣告的藝術審美價值,製造品牌和產品在受眾腦中的深刻印象。以益達《酸甜苦辣》廣告為典型個案,筆者通過一個百人問卷調查和對廣告視頻的觀察調查來了解受眾對微電影廣告的態度,以實際的數據來證明微電影廣告創意的有效性,態度調查結果表明:廣告創意對影響受眾形成對廣告正向積極的態度有效,一定程度上還能改善受眾對品牌產品的原有態度。但是受眾態度中的行為意願成分相對認知和情感表現得較弱,這說明受眾的態度還需要進一步強化。基於此,筆者對強化態度的對策做出幾點思考,從廣告創意、營銷手段、媒介投放三個方面提出一些可行建議。
中國新興微電影廣告研究
中國數碼科技和網路通訊技術在過去的十年間迅速發展,從而帶動了以網路傳播為主體的信息技術產業的革新和網路用戶群體的壯大,網路 文化 逐漸成為新型的文化形式。近年來,中國網路廣告產業異軍突起,並著重打造其文化內涵,注重傳統理念與現代信息技術的融合,從而成為廣告產業中頗具發展潛力的新興產業。當前,國內網路文化空前繁榮,與此同時,微博在中國的迅速普及也影響了網路廣告的發展方向,許多新興的、以微博為平台的網路廣告方式被賦予了「微」的定義。網路微電影廣告應運而生,並成為網路廣告中最具代表性的廣告形式,取得了很大的成功。微電影廣告的形成與發展有著極其深刻的時代背景。微電影廣告概念的提出與應用,在我國最早出現在2011年。其優勢在於長於敘事,故事性強,廣告植入較為含蓄自然,易於被大眾接受。因此,微電影廣告一出現,便在網路群體中迅速傳播,具有極強的宣傳性。不可否認的是,微電影廣告概念的形成與微博、微電影的出現直接相關。此概念以其直觀性與簡潔性被大眾接受,成為了網路文化背景下微時代的概念名詞。
微電影廣告的形成,就其產生的根源而言,是傳統短片廣告與現代數字信息技術融合的結果。它的興盛與微博傳播平台的建立、大眾碎片化時間的增加與廣告 市場營銷 的需求三方面密切相關。當前,微電影廣告已經在世界范圍內掀起了傳播的熱潮,各種微電影廣告作品層出不窮,中國的微電影廣告也在這股熱潮中迎頭而上,既要面臨發展的機遇,也要面對發展的挑戰。同時,我國廣告產業的多元化發展,也促使微電影廣告製作模式呈現多元化發展,其他形式的網路廣告也隨著微電影廣告的傳播大量涌現,他們不僅增加了微電影廣告的傳播力度,也豐富了網路微電影廣告的傳播形式與途徑,成為微電影廣告市場中不可忽視的力量。綜上所述,本文通過細致研究國內微電影廣告的發展形態,探索中國微電影廣告在未來的發展方向。本文首先對微電影廣告的形成背景進行深入分析,進而對其概念進行學術的梳理,並在概念的基礎上對微電影廣告及其相關產業進行論述,最後通過深入分析兩年多來微電影廣告在發展過程中形成的優勢與不足,探討中國網路微電影廣告的未來發展,以期能為其未來的發展提供一個科學合理的借鑒。
微電影論文範文二:微電影在商業廣告中的應用
摘要:微電影與廣告之間的跨界合作,將是內容營銷時代的大勢所趨。它突破了傳統植入廣告在形式與內容方面的限制,將廣告帶入了一個全新境界。隨著越來越多企業加入拍攝微電影廣告隊伍,微電影廣告將會越來越完善。微電影廣告未來的發展過程中,為了保證其質量、留住受眾,其進入門檻將會越來越高。微電影的傳播也要堅持整合營銷策略,從拍攝之前,劇本尚未定稿之前開始發動網民進行關注,並在拍攝中、拍攝完成後進行連貫性宣傳。微電影廣告不再只是廣告主的獨角戲,將會成為全民參與的事件。
關鍵詞:微電影廣告; 碎片化時間; 草根; 整合營銷傳播
前言
經歷過一段較為漫長、混亂的過程,微電影才慢慢發展起來,微電影的發展和網路視頻、網路電影等有著極為密切的關聯,可以說,網路視頻和網路電影是微電影發展的前身,微電影是對網路視頻、網路電影的延伸、突破。而微電影廣告誕生於微電影,是一種新穎的商業廣告。微電影廣告是對於傳統廣告與電影植入廣告的一次突破,在網路視頻與網路電影的基礎上進行延伸、創新。由於微電影廣告屬於新事物,目前業界尚未有統一的定義。
微電影廣告雖然屬於新事物,但是一誕生就受到廣告主與消費者的親睞。國內外許多知名品牌紛紛進行微電影廣告營銷,比如凱迪拉克、Jeep、巨人網路、三星、佳能、桔子水晶酒店等,並迅速得到網路受眾的極大歡迎。點擊率、轉發率均超出想像,涉及行業之廣、受歡迎程度之大,無不讓人看到微電影廣告強大的生命力。
一、微電影廣告誕生與發展的原因
微電影廣告的誕生與發展並非一朝一夕,是經過漫長的過程。有我國關於廣告的新法律法規因素的影響,也有網路時代因素的影響,但是總的來說,影響最大的應當是消費者因素。由於,消費者之前被動接受廣告信息,產生了審美疲勞,並對傳統商業廣告具有一定的抵制心理,廣告主一直在尋找一個新穎的廣告形式,使得廣告信息能夠被消費者所認知、接受。微電影廣告正是迎合了廣告主的需求。
(一)我國廣告法律法規的影響
我國關於廣告的法律法規——《廣播電視廣告播出管理辦法》,對我國廣告行業在創作與播出方面有著極大的影響。比如第十五條:播出機構每套節目每小時商業廣告播出時長不得超過12分鍾。其中,廣播電台於11:00-13:00時間段、電視台於19:00-21:00時間段,商業廣告的播出時間不可超出18分鍾等。我國廣告法律法規的不斷完善,對傳統形式的電視廣告造成了極大的限制。
(二)碎片化時間的影響
所謂碎片化時間指的是人們在日常生活當中,例如購物、搭車、上下班等,所花費的「等待」時間(購物付款時需要排隊、搭車的時候需要等車、上下班的時候需要等電梯等等)。碎片化時間下的人們的完整時間經常會被偶然或者必然的「等待」時間所分割,如何打發碎片化時間成為人們日常生活當中所關注的問題。微電影廣告正是人們打發碎片化時間的一個良好選擇。人們可以在「等待」時間中,拿出手機登錄視頻網站進行觀看,也能夠在微博當中進行轉發、分享、觀看。微電影廣告時長較短、富有故事性等特徵,符合人們打發碎片化時間的需求。
(三)網路時代的影響
網路技術 的進步和龐大的網民數量是微電影廣告誕生、發展的重要前提。根據統計,到2011年12月底,我國網民的數量有5.13億之多。(如圖1所示)。同時,由於Wi-Fi的網路、3G以及4G移動網路的普及,使得手持數碼設備在線觀看視頻成為現實,隨著手持數碼多媒體設備的日新月異,使得我們能夠在網路時代下享受數量、質量都可觀的影音娛樂。網路時代下,主要有以下幾個方面促進微電影廣告的發展:(1)掌中視頻播放設備的普及。掌中視頻播放設備主要有:手機、PSP和平板電腦等。這些設備的普及,使得我們可以在閑暇的時間,不受地點困擾觀看自己喜愛的視頻,符合碎片化時代下,消費者打發碎片化時間的要求;(2)網路速度的提升。視頻(特別是在線視頻)需要較高的寬頻支持,才能夠實現流暢的播放目的,因此,網路速度是微電影廣告播發的制約因素之一。但是隨著3G移動網路的普及,4G無線傳輸技術的迎頭趕上,網路速度得到極大的提升,從而解決了用戶觀看微電影廣告由於網路速度因素導致的卡頓與畫面粗糙等難題;(3)視頻網站與應用商城的快速發展。最近幾年,我國視頻網站和應用商城快速發展,較為出名的有:優酷網、激動網和土豆網等;應用商城有:QQ視頻、PPS、迅雷看看和奇藝視頻等。視頻網站和應用商城的快速發展,使得微電影廣告的傳播陣地進一步擴大化,能夠在更廣泛受眾中進行傳播。
(四)著名導演、明星和草根的大力推動
微電影廣告的發展不能夠忽視中國影視圈的著名導演、明星等群體的推動,比如著名導演姜文、羅立言等,明星莫文蔚、吳彥祖、周迅等。同時草根群體對微電影廣告的推動力也是不可忽視的,正是草根群體對微電影廣告的極大關注、熱情參與、大量轉載才使得微電影廣告更具有傳播價值,吸引更多的廣告主加入拍攝微電影廣告的陣營。
二、微電影廣告的特點
微電影廣告正是具有跌宕起伏的敘事、淡化產品,突出品牌、淡化廣告、突出電影以及注重深度,不以長度取勝等特點,才讓更多受眾接納,讓更多的廣告主參與其中。
(一)跌宕起伏的敘事特點
在微電影中,為了網路觀眾的迅速接受,大部分選擇了跌宕起伏的敘事特點,在開端——發展——高潮——結局這個普傳統的敘事結構中嵌套進去了幾個重要事件的鑲嵌式結構,而且,開端與結局被無限壓縮,發展甚至被省略,即一種以大篇幅展現事件高潮的敘事方式。因此其中一個重要的前提就是,導演預設廣大觀眾是熟知影片中所展現的語境的,比如《一觸即發》的劇情就類似好萊塢的警匪片,動作部分和追逐戲——高潮,幾乎佔了影片內容的全部,打鬥跳傘,追逐爆破,執行任務的男主角與神秘黑衣人展開一場殊死較量,在助手與座駕的協助下,男主角殺出重圍,化險為夷。因此我們可以看到,微電影的敘事策略是將觀眾最感興趣的部分無限放大,而淡化次要情節,以達到在情緒上與觀眾的快速共鳴。這是傳統電視廣告所缺失的元素。
(二)淡化產品,突出品牌
品牌是決定企業能否在激烈的市場競爭中處於不敗之地的重要因素之一,也是決定企業能否堅持可持續發展的重要依據之一。由於微電影廣告注重的是廣告信息在消費受眾中的「軟傳播」,若注重產品便顯得過於生硬,同傳統廣告並無差別,所以微電影廣告應當具有「淡化產品,突出品牌」的表現特點。
令企業的品牌內涵通過微電影廣告傳播去感動消費者,直至對社會產生良好的影響,不再是之前傳統廣告對自我產品進行標榜,從而讓人覺得生硬、無法接受。這也是微電影廣告與傳統電視廣告、網路視頻廣告主要差別之一。電視廣告、網路廣告通常側重宣傳產品信息,這是由於這兩類廣告屬於硬廣,強制受眾進行觀看,而微電影廣告更多的是受眾主動關注、欣賞的,具有傳播持續性。淡化產品,突出品牌才更具有宣傳價值。例如尊尼獲加在微電影廣告《路語》中,拒絕在微電影廣告中植入其產品,只是向消費者呈現少量的文案(如:「尊尼獲加呈獻」和「keep walking」等。)倘若只表面地看微電影劇情,是無法讓人聯想到蘇格蘭威士忌的,但是它所呈現的主題——永遠向前卻打動了無數的消費者。尊尼獲加於其微電影廣告《路語》當中,把其品牌文化、品牌理念很好地釋放出來、傳達給受眾,代表著其目標消費群體——成功人士的生活方式、消費文化。讓消費者對其品牌內涵產生了心靈的觸動,這是微電影廣告品牌營銷的成功之處。
(三)淡化廣告,突出電影
由於微電影颳起的潮流風,微電影所衍生的微文化正在漸漸地影響受眾的生活方式。碎片化時代下的受眾已經被廣告味十足的傳統廣告轟炸多年,因此,微電影廣告必須另闢蹊徑,淡化廣告味在微電影廣告中的分量,更多地用電影情節去感染受眾,令受眾不對其產生反感之情。同時,由於受眾一般在碎片時間中觀看微電影廣告,這也要求微電影廣告必須突出電影元素,特別是要求情節具備緊湊性、合理性和吸引性。例如,路虎的連載式動漫微電影廣告《極光之城》。總共有八集,平均每周播出一集。該部微電影廣告使用漫畫和實景相互融合的風格,每一集都留下一個懸念,下一集再解除懸念。這一系列微電影廣告,情節緊湊、懸疑、引人關注,場景緊張、刺激。整個系列廣告片看不出一絲廣告的痕跡,儼然就是一部動作懸疑大片,獲得受眾的極大關注。
(四)注重微電影廣告的深度,不以長度取勝
在中國文學界有個說法:長文好作,短詩難賦。微電影廣告也是如此,特別是隨著3G手機用戶數量的急劇上升,微電影廣告通常是在其移動狀態下,短時間內才會被觀看。這就要求微電影製造商應當注重微電影廣告的深度,時間太長的微電影廣告是無法脫穎而出的,微電影廣告必須富有創意、短小精悍、內涵深刻。例如較為出名的微電影廣告:凱迪拉克的《一觸即發》時長94秒,《66號公路》時長90秒;佳能的《leave me》時長180秒;桔子水晶酒店12星座微電影廣告時長均在76秒-143秒之間,最短的為系列二《悶騷天蠍男爆笑開房記》,時長76秒,最長為系列八《最刻板魔蠍男開房記》,時長143秒等等。由此可見,微電影廣告追求的是在最短時間內將一個品牌故事講給消費者聽,整體顯得短小精悍,並不拖泥帶水。
三、微電影廣告的優勢與劣勢
(一)微電影廣告的優勢
1.低成本,短周期
微電影廣告之所以受到極大追捧,一方面是微電影廣告傳播效果與長期的經濟效益,還有更重要的是其成本比較低,而且製作周期比較短。例如桔子酒店集團在2010年底,模仿當時熱播的電影《讓子彈飛》,推出詮釋桔子酒店品牌的微電影廣告《讓火車叫》,成本花了3萬多,用時不到一周。後期也只是在一個粉絲量較大的私人微博上首發,並得到網友的熱捧與轉發。一周內播放量達到40萬,轉發量超過了1萬,獲得極大的效果。速度之快,價格之低是任何廣告形式所無法比擬的。嘗到甜頭的桔子酒店集團,在2011年初決定加大微電影廣告的投入。至5月底,「桔子水晶星座微電影系列」全部拍攝完畢,並以每周一部的速度於各大微薄、門戶網站與視頻網站上播放,總花費只有100多萬。這比植入式廣告、電視廣告和視頻廣告的投入都低。
2.製作精良,目標明確
由於微電影廣告播放時間短,投入較少的物力與人力,所以,導演與製作團隊便會投入更多的精力,以求在最短的時間內,展現給受眾最美好的一面。微電影廣告之所以具有受眾目標明確的原因,主要是其為廣告主量身定做。不管是詮釋品牌,還是對微電影廣告的內容的劇本進行編寫、製作,以及到微電影廣告的傳播方案等環節,都要求按照廣告主的需求進行定製。微電影廣告講究除了精彩的故事內容足以吸引受眾,並讓他們進行二次傳播的同時,也要求能在故事裡面能夠自然地體現出廣告主品牌的理念與價值等。由於微電影廣告目標明確,因此一經播出,便能夠將廣告主所想傳播的內容、理念等元素傳遞給目標受眾。
3.受眾群體具有廣泛性與互動性
由於科技技術的進步與普及,互聯網成為人們日常生活當中普遍存在的一部分,傳統大眾媒體對消費者的捆綁性越來越弱。隨著互聯網普遍的進入人們的日常生活,越來越多的消費者逐漸擺脫對傳統大眾媒體的依賴。根據統計,到2011年12月末,我國網民數量有5.13億之多。網路媒體的受眾群體除了具有廣泛性外,也體現出其具有較強的互動性、參與性,這是傳統媒體無法比擬的。在微電影廣告當中,受眾在了解廣告所詮釋的品牌理念的同時,還能夠第一時間根據自己觀後的體會與廣告主進行互動,在這過程當中,能夠讓受眾更好地理解品牌理念,繼而接受品牌的價值,成為品牌的粉絲。
4.微電影廣告傳播具有靈活性、多樣性與整體性
從傳播學的角度來看,微電影廣告相對於傳統的電影與廣告來說是一種新穎的生成、傳播的模式,從製作至播放、從傳播主體至傳播方式、傳播 渠道 ,微電影廣告的傳播節點都是對傳統電影和廣告傳播的顛覆,繼而改變受眾對於電影和廣告認識的思維定式。
(1)傳播具有靈活性
微電影廣告與傳統的電視廣告同為視聽廣告,但是微電影廣告的傳播載體比電視廣告還要豐富。微電影廣告的傳播載體是以網路、手機等為傳播媒介,以電影作為傳播形式,其傳播更為靈活。隨著web3.0時代的帶來,網路媒體和傳統媒體相比,其信息的傳播具有交互性與針對性等優勢。網路視聽隨著科技的發展與使用群體的上升,正逐漸成為主流,微電影和微電影廣告為代表的「微視聽」更是得到受眾的極大歡迎。例如佳能的微電影廣告《看球記》於正式發布前三天中,就有1000多萬的點擊率。這是傳統的電視廣告所無法媲美的,傳統廣告由於只在電視、樓宇視頻廣告和車載視頻廣告上進行傳播,消費者並無法對其進行主動搜索,而且傳統電視廣告的播出時長有嚴格的限制(一般為15秒、30秒、45秒、60秒等),微電影廣告則顯得比較自由,受眾喜歡看到哪任憑自己選擇。
微電影廣告之所以能夠超越傳統的網路廣告形式,受到門戶網站、視頻網站以及廣告商等的親睞,是由於其披上了微電影的外衣,更加容易被受眾所接受。於多種網路廣告形式當中,網路視頻廣告和與微電影廣告共同點較多,但是網路視頻廣告的傳播內容多是為了產品短期的促銷或者新品上市之前的宣傳,會隨著時間的推移、下架,而被受眾所忘記,但是微電影廣告的傳播內容並不直接地體現、推銷產品,更為主要的是為了傳播企業的品牌。而決定微電影廣告能從眾多網路廣告形式當中脫穎而出,是其能很好地將藝術價值與商業價值結合一起,是具有版權的小電影。這也決定其傳播時間更為靈活,且傳播影響力更為持久。
(2)傳播具有多樣性
微電影廣告的主要特徵便是其傳播渠道具有多樣性,除了傳統的電視和網路等傳播渠道外,還能夠在3G手機、移動電視以及樓宇電視廣告以及PSP等傳播渠道上進行傳播。受眾除了可以在門戶網站和視頻網站等媒介上觀看微電影廣告,還能夠用手機訪問WAP網站、手機客戶端上觀看;受眾在外出的時候能夠通過公交移動電視、樓宇電視廣告以及自身攜帶的PSP等觀看微電影廣告;與此同時,微電影廣告還能夠在傳統電視和網路等傳統媒介上進行播放。微電影廣告傳播渠道的多樣性是傳統廣告所無法比擬的。
(3)傳播具有整體性
草根群體的參與和推動,是微電影興起的主要原因之一。由於微電影的拍攝技術門檻較低和低成本等原因,因此普通人也能夠參與,草根群體若是感興趣,便可進行自導自演,草根一族拍攝並上傳到網路上的微電影,一部分會受到網上沖浪者的追捧與轉載,廣告商正是看中了微電影被高度關注和瘋狂轉發所產生的傳播效果與長期的經濟效益。
微電影由於草根群體的主動介入,使得微電影廣告不單是一部廣告片,它是屬於一種全新的營銷方法。微電影廣告在傳播過程當中,以內容營銷為主導、藉助事件營銷和利用病毒營銷方式進行傳播,整個傳播過程顯得更有整體性。例如佳能的《看球記》,正是利用佳能公司、電影導演姜文作為前期宣傳的噱頭,在微電影廣告的拍攝過程當中,在網路各大新聞網站、論壇上發布其拍攝新聞、拍攝花絮,投入大量的廣告軟文,並邀請電視節目欄目、電影頻道對其進行 報告 ,後期還舉行盛大的新聞發布會等等,將整個拍攝過程變成一些列的新聞事件進行傳播。正是在這種轟炸性的宣傳下,才能最大限度地激發受眾的好奇心,吸引受眾進行關注與觀看。即使後來,受眾觀看微電影廣告的時候,在片頭上發現「此影片全部由佳能拍攝器材拍攝完成」具有明顯性的廣告字眼,而且微電影廣告的片尾還是佳能的廣告語、十多秒的廣告的時候,才發現這原本是一則廣告。但是,受眾並沒有對其產生反感,仍然將其當做一部具有藝術價值的微電影來欣賞。
這說明,受眾觀看微電影廣告,更多以欣賞微電影的態度進行觀看的,對於微電影中的廣告宣傳是有意無意地進行接受。但是電視廣告與網路視頻廣告,廣告痕跡很明顯,屬於硬廣告,受眾容易產生抵觸的情緒。當新聞事件得到受眾的關注,微電影廣告傳播的內容引起受眾的共鳴,加上網路媒體具有相連性,網友便會進行自動轉發,使得微電影廣告得到繼續傳播的機會,在網友的圈子上得到進一步擴散,起到病毒營銷的良好效果。
(二)微電影廣告的劣勢
1.微電影廣告傳播效果受到地區網路普及率的限制
2. 微電影廣告傳播效果對老少群體不佳
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